Creación de Valor Compartido - M.porter

CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO By M.
PORTER
© Lic.Roberto Binetti – www.robertobinetti.com.ar
CREACIÓN DE VALOR
COMPARTIDO
(M.PORTER)
© Lic.Roberto Binetti
robertobinetti.com.ar
CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO By M.PORTER
ÍNDICE
....................................................................................................................................................... 1
1 OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS)................................................................... 1
2 LA CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO ................................................................................ 2
2.1 TRIPLE IMPACTO............................................................................................................ 3
3 LAS EMPRESAS “B” ................................................................................................................ 4
3.1 CARACTERÍSTICAS.......................................................................................................... 4
3.1.1 Propósito ............................................................................................................... 4
3.1.2 Responsabilidad ..................................................... ¡Error! Marcador no definido.
3.1.3 Transparencia ........................................................................................................ 4
3.2 CERTIFICACIÓN .............................................................................................................. 5
3.2.1 ¿CUÁL ES EL BENEFICIO DE SER UNA EMPRESA B? ............................................... 5
3.2.2 ¿QUIÉNES PUEDEN CERTIFICARSE? ....................................................................... 5
3.2.3 LOS SIETE PASOS PARA CONVERTIRSE EN UNA EMPRESA B ................................. 6
3.2.4 CERTIFICADO DE EMPRESA B EN EL PRODUCTO ................................................... 6
1 OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS)
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), establecidos en 2015 por la

Asamblea General de las Naciones Unidas y previstos para el año 2030, forman
parte de la Resolución 70/1 de la ONU, la Agenda 2030.
Los ODS son una colección de 17 objetivos globales diseñados para ser un "plan
para lograr un futuro mejor y más sostenible para todos".
Los ODS son:
1. Fin de la pobreza 8. Trabajo decente y crecimiento
2. Hambre cero 9. Industria, innovación e infraestructura

10. Reducción de las desigualdades
3. Salud y bienestar
11. Ciudades y comunidades sostenibles
4. Educación de calidad
12. Producción y consumo responsables
5. Igualdad de género
13. Acción por el clima
6. Agua limpia y saneamiento
14. Vida submarina
7. Energía asequible y no contaminante
15. Vida de ecosistemas terrestres
16. Paz, justicia e instituciones sólidas
17. Alianzas para lograr los objetivos
Los objetivos son amplios e interdependientes. Cada uno de los 17 objetivos de

desarrollo sostenible tiene una lista de objetivos que se miden con indicadores.
En un esfuerzo por hacer que los ODS sean exitosos, los datos sobre los 17
objetivos se han puesto a disposición en una forma fácil de entender. Existe una
variedad de herramientas para rastrear y visualizar el progreso hacia los
objetivos.
1
2 LA CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO
Michael Porter es el creador del concepto de triple impacto mediante el

modelo de creación de valor compartido.
La creación de valor compartido (CVC), señala el autor, consiste en la

capacidad de una empresa para ir más allá de satisfacer las necesidades del
cliente y abordar necesidades sociales fundamentales a través de su modelo
de negocio. El enfoque tradicional ha consistido en dirigir nuestra empresa y
pensar en su impacto social como si se tratara de dos conjuntos separados de
consideraciones. Esto empezó más enfocado a la filantropía, y evolucionó hasta
el voluntariado de los empleados y otras iniciativas que pueden etiquetarse
como responsabilidad social corporativa. La idea consistía en ser un buen
ciudadano corporativo, evitando causar daño, siendo transparente y operando
de una forma sostenible.
Aunque no hay duda de que todas estas cosas siguen siendo importantes, en
última instancia, para cualquier empresa, la forma más potente de causar
impacto en las cuestiones sociales es a través de la propia empresa: a través de
productos y servicios que estén diseñados para crear valor económico y
también social. En cierto modo, nada de esto es nuevo: las empresas siempre
han intentado satisfacer las necesidades sociales, ya fuera generando empleo,
construyendo viviendas o produciendo alimentos; sin embargo, lo que dice esta
nueva sensibilidad es que deberíamos pensar en el papel principal de la
empresa, como el de “satisfacer las necesidades sociales de forma rentable”.
Este es el fundamento del capitalismo, pero, de alguna manera, se perdió por
el camino. El concepto de la CVC ha abierto otra vez esta línea de
pensamiento, creando todo un nuevo conjunto de oportunidades para las
empresas en términos de estrategia y de oferta de productos
Si pensamos en cómo una empresa en particular puede responder a las

necesidades sociales, lo puede hacer a tres niveles. El primero tiene que ver con
el producto o el servicio en sí y a quién es vendido. Si un producto es nutritivo,
por ejemplo, puede mejorar la salud de las personas; otro producto quizá mejore
el impacto medioambiental, al minimizar el uso del agua o al no contener
ingredientes perjudiciales para el medio ambiente. Lo siguiente es: ¿a quién se
está vendiendo el producto? Hoy en día, en casi todas las industrias hay un gran
número de necesidades no satisfechas relacionadas con clientes con pocos
recursos de los países en vías de desarrollo. Nadie había prestado atención a
estos clientes hasta hace bien poco, pero lo cierto es que tienen las mismas
necesidades que el resto de nosotros, y representan grandes oportunidades
para las empresas a la hora de crear valor compartido.
“Los negocios no pueden tener éxito en una sociedad que fracasa”.

Mark Kramer
2
Mark y yo coincidimos, afirma Porter, en gran medida, en que no podemos tener

una empresa que goce, fundamentalmente, de buena salud sin una
comunidad sana, en la que los ciudadanos prosperen y haya oportunidades de
crecimiento. Por supuesto, nos pueden ir bien las cosas durante un tiempo, pero
al final perderemos legitimidad en la comunidad si prosperamos al tiempo que
esta pasa por dificultades; además, no podemos seguir creciendo si tenemos a
una comunidad derrumbándose a nuestro alrededor. Es igualmente cierto que
no podemos contar con una comunidad feliz sin que haya empresas con buena
salud en su interior. Los negocios son la fuente de todas las riquezas heredadas,
además de los recursos naturales que se encuentran en la tierra. Cuando una
empresa puede satisfacer una necesidad y obtener beneficios, es capaz de
contratar a gente, adquirir bienes y servicios, pagar salarios decentes y crecer.
El valor compartido consiste, fundamentalmente, en alinear el éxito de nuestra
empresa con el éxito de nuestra comunidad, al reconocer que tenemos la
responsabilidad –además de la oportunidad económica- de mejorar el entorno
empresarial y la salud fundamental de la estructura comunitaria que lo sustenta.
Cuando unimos todas estas piezas, eso nos lleva a tomar conciencia de que los
problemas más graves de la sociedad suelen ser también las mayores
oportunidades económicas. Estamos empezando a conseguir que las empresas
tomen partido en la sociedad y en las comunidades de una forma mucho más
potente. Repito que no estoy en contra de la filantropía, del voluntariado o de
la responsabilidad social corporativa: todas estas son cosas maravillosas e
importantes que debemos seguir haciendo; sin embargo, en última instancia, no
marcarán la diferencia. La forma de marcar la diferencia está en crear valor
compartido, puesto que, al hacer eso, podemos cambiar de escala: si podemos
ofrecer nuestros productos o servicios a diez clientes usando una estrategia de
valor compartido, podemos hacerlo con un millón de clientes.
2.1 TRIPLE IMPACTO
En los 70 el gran Peter Drucker nos hablaba de la función social de las

organizaciones y la consideración de la utilidad empresaria como un limitante
para el logro de sus objetivos.
En estos días, muchas voces se escuchan respecto a la necesidad que las

organizaciones logren los ODS.
Michael Porter fue más allá afirmando que la principal ventaja competitiva de
las organizaciones consiste en dar respuesta a cómo generar un triple impacto.
Una organización o empresa de triple impacto es aquella que persigue en

simultáneo tres objetivos:
3
3 LAS EMPRESAS “B”
Las Empresas B se tratan de un nuevo concepto, un nuevo enfoque de las

organizaciones o empresas, donde se busca un triple impacto positivo:
financiero, social y medioambiental, de manera de convertirse en mejores
organizaciones para el mundo. De esta manera, su filosofía toma, con el mismo
grado de importancia, el tratamiento de sus empleados como a la basura, por
citar un ejemplo.
3.1 CARACTERÍSTICAS
3.1.1 PROPÓSITO
Buscan crear impacto positivo en el ámbito social y el ambiental.
3.1.2 RESPONSABILIDAD
Su fin primordial son los intereses de los trabajadores, la comunidad y el medio

ambiente.
3.1.3 TRANSPARENCIA
Publican un informe anual sobre su impacto social y ambiental certificado por

las organizaciones certificantes.
4
3.2 CERTIFICACIÓN
Es una rigurosa evaluación internacional que mide y reconoce los impactos

positivos que está generando la empresa, tanto en su modelo de negocio como
a través de sus políticas y prácticas en distintas áreas: gobernanza, trabajadores,
medioambiente, clientes y también la comunidad de proveedores y
distribuidores. Esta medición muestra cuáles son y dónde están esos impactos
positivos y detecta las oportunidades de mejora.
3.2.1 ¿CUÁL ES EL BENEFICIO DE SER UNA EMPRESA B?
Es una forma de reconocer el compromiso de la empresa con sus impactos

sociales y medioambientales. Los emprendimientos pueden demostrar su
capacidad para ser agentes de cambio en el mundo, demostrando a través de
la certificación que persiguen una mejora permanente y a largo plazo, con
objetivos y una visión común para el mundo.
3.2.2 ¿QUIÉNES PUEDEN CERTIFICARSE?
No existe restricción de tamaño ni tampoco por sector económico. Es muy

relevante la decisión de medirse, de transparentar esta información y comenzar
con un camino de mejoras. Las Empresas B no son perfectas, y un elemento
fundamental es su compromiso de crecer en los aspectos donde están más
débiles.
5
3.2.3 LOS SIETE PASOS PARA CONVERTIRSE EN UNA EMPRESA B
1. Regístrate en Empresas B
• Debe inscribirse en forma online y gratuita en una organización

certificante para comenzar la Evaluación de Impacto B.
2. Completa la evaluación
• Si la organización obtiene un mínimo de 80 puntos podrá optar por

la certificación.
3. Agenda la revisión con el equipo de estándares.
4. Documentación
5. Registro del modelo de Negocio de Impacto.
6. Firma el acuerdo para Empresas B Certificadas.
7. Abonar la certificación anualmente, cuyo costo varía según la

facturación de la empresa.
3.2.4 CERTIFICADO DE EMPRESA B EN EL PRODUCTO

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CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO By M.

1 OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS)

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), establecidos en 2015 por la

Los ODS son:

1. Fin de la pobreza 8. Trabajo decente y crecimiento

2. Hambre cero 9. Industria, innovación e infraestructura

17. Alianzas para lograr los objetivos

Los objetivos son amplios e interdependientes. Cada uno de los 17 objetivos de

2 LA CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO

Michael Porter es el creador del concepto de triple impacto mediante el

La creación de valor compartido (CVC), señala el autor, consiste en la

Si pensamos en cómo una empresa en particular puede responder a las

“Los negocios no pueden tener éxito en una sociedad que fracasa”.

Mark y yo coincidimos, afirma Porter, en gran medida, en que no podemos tener

2.1 TRIPLE IMPACTO

En los 70 el gran Peter Drucker nos hablaba de la función social de las

En estos días, muchas voces se escuchan respecto a la necesidad que las

Una organización o empresa de triple impacto es aquella que persigue en

3 LAS EMPRESAS “B”

Las Empresas B se tratan de un nuevo concepto, un nuevo enfoque de las

Buscan crear impacto positivo en el ámbito social y el ambiental.

Su fin primordial son los intereses de los trabajadores, la comunidad y el medio

Publican un informe anual sobre su impacto social y ambiental certificado por

Es una rigurosa evaluación internacional que mide y reconoce los impactos

3.2.1 ¿CUÁL ES EL BENEFICIO DE SER UNA EMPRESA B?

Es una forma de reconocer el compromiso de la empresa con sus impactos

3.2.2 ¿QUIÉNES PUEDEN CERTIFICARSE?

No existe restricción de tamaño ni tampoco por sector económico. Es muy

3.2.3 LOS SIETE PASOS PARA CONVERTIRSE EN UNA EMPRESA B

• Debe inscribirse en forma online y gratuita en una organización

• Si la organización obtiene un mínimo de 80 puntos podrá optar por

3. Agenda la revisión con el equipo de estándares.

5. Registro del modelo de Negocio de Impacto.

6. Firma el acuerdo para Empresas B Certificadas.

7. Abonar la certificación anualmente, cuyo costo varía según la

3.2.4 CERTIFICADO DE EMPRESA B EN EL PRODUCTO

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