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    Enel Colombia informa a Constructora Arking que para realizar la inspección solicitada del medidor de energía se debe programar una visita técnica con un costo entre $117.890 y $272.474. El cliente debe autorizar el cobro en la próxima factura siempre que el medidor funcione correctamente.

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    Enel Colombia informa a Constructora Arking que para realizar la inspección solicitada del medidor de energía se debe programar una visita técnica con un costo entre $117.890 y $272.474. El cliente debe autorizar el cobro en la próxima factura siempre que el medidor funcione correctamente.

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    Bogotá, 20/02/2024

    Señor(a)
    Constructora Arking SAS

    Asunto: Respuesta al caso No. 565718892 del día 14/02/2024


    Cuenta No. 0488917-9

    Reciba un cordial saludo de Enel Colombia, para nosotros es muy importante conocer y entender su
    necesidad, por ello, analizamos el requerimiento donde solicita:

    Buen día, el motivo es para aceptar la visita al predio para hacer la respectiva revisión, quedo atenta
    a el día y la hora en que se realizará la mencionada anteriormente.

    Con respecto a su petición y según las validaciones realizadas, le informamos que para acceder a
    su petición se deberá programar una visita con el fin de efectuar la verificación en terreno.

    Dicha visita tendrá un costo desde $117.890 hasta $272.474 IVA incluido y será cargada en la factura
    de energía, para lo cual deberá dar su autorización.

    Si usted se encuentra conforme con las condiciones mencionadas, por favor remitir el siguiente
    formulario debidamente diligenciado al correo [email protected]

    Esperamos haber solucionado su requerimiento de manera oportuna y adecuada.

    Agradecemos la oportunidad de servirle.

    Cordialmente,

    Luz Angela Jordán Ortiz


    Enel Colombia

    Respetado cliente le informamos que los datos personales suministrados son tratados por Enel Colombia S.A. ESP y las
    empresas del grupo Enel, para los fines relacionados con la gestión de su solicitud y la prestación del servicio público de
    Energía Eléctrica en los términos de la Ley 1581 de 2012 y la Política de Tratamiento de Datos Personales vigente la cual se
    encuentra publicada y podrá consultar en el sitio www.enel.com.co

    Recuerde que tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información y en los casos en que sea procedente, a
    suprimirlos o a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, a través de los canales atención que se encuentran en
    la Política.

    AVISO LEGAL: La información contenida en este documento o en cualquiera de sus anexos es considerada CONFIDENCIAL
    y no puede ser usado ni divulgado por personas distintas de su destinatario.
    Pensando en sus necesidades, ponemos a su disposición nuestros canales de atención:

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    INTERNAL

    NSPECCIÓN COMERCIAL A REALIZAR POR SOLICITUD DEL CLIENTE

    Señores FECHA: _21 / 02 / 2024

    Enel Colombia S.A ESP

    Respetados señores:

    Yo, Francy Milena Guerra Martínez identificado(a) con Cedula de Ciudadanía número
    1.031.146.395, en mi calidad de usuario(a)del servicio público domiciliario, autorizo a la
    empresa Enel Colombia S.A ESP a cobrar el valor correspondiente a dicha revisión en mi
    próxima facturación, siempre y cuando el resultado de la inspección determine que el
    medidor se encuentra funcionado correctamente.

    Caso N°: 565718892

    Cuenta 0488917-9

    Firma:

    Nombre: FRANCY MILENA GUERRA MARTINEZ

    Dirección: kra 69 c # 63 D-42

    Teléfonos: 3233779084

    Estimado Cliente: Le informamos que el prestador del servicio es Enel Colombia S.A ESP con NIT 860.063.875-8. A través de la Escritura
    Pública No. 562 del 1 de marzo de 2022 de la Notaría 11 del Círculo de Bogotá, ENEL COLOMBIA S.A ESP (antes Emgesa S.A. ESP y sociedad
    absorbente) perfeccionó la fusión mediante la cual absorbió a las sociedades Enel Colombia S.A ESP, ENEL GREEN POWER COLOMBIA
    S.A.S. ESP y ESSA2 SpA (sociedades absorbidas). De acuerdo con lo previsto en la mencionada escritura y como consecuencia de la fusión
    que se solemniza por medio de este instrumento, la absorbente adquiere todos los bienes y derechos de las absorbidas y asume todos
    sus pasivos y obligaciones.

    Respetado cliente le informamos que los datos personales suministrados son tratados por Enel Colombia S.A. ESP y las empresas del grupo Enel, para
    los fines relacionados con la gestión de su solicitud y la prestación del servicio público de Energía Eléctrica en los términos de la Ley 1581 de 2012 y la
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