Politica de Proteccion de Datos Personales Solgas

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En SOLGAS S.A., identificada con RUC No. 20100176450, con domicilio en Calle Carpaccio
No. 250, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima (en adelante, “Solgas”),
somos conscientes de la importancia que tiene la privacidad de nuestros clientes
(“Clientes”) y visitantes (“Visitantes”) que se interesan por nuestros productos y servicios
(en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”). Siendo consecuentes con esta declaración,
tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de sus datos
personales, conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley No.
29733 (en adelante, la “Ley”), y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-
2013-JUS (en adelante, el “Reglamento,” y que conjuntamente con la Ley se les
denominará como la “Normativa de Protección de Datos Personales”).
ALCANCE:
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la
“Política”) aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales de los Clientes y/o
Visitantes que completan el formulario “Contáctenos” a través de la página web de Solgas
https://www.solgas.com.pe/contactenos/ (“Sitio web”).
FINALIDAD DE TRATAMIENTO:
Solgas recopila, utiliza, almacena, transfiere y procesa (en adelante, “trata”) los nombres y
apellidos; teléfono; y correo electrónico con el propósito de brindarle una respuesta en razón
a su solicitud, reclamo y/o consulta realizada a través del formulario “Contáctenos” del Sitio
web. Solgas no realiza tratamiento de datos personales provenientes de menores de edad
a través del formulario “Contáctenos” del Sitio web. Es importante informarle que los datos
personales solicitados por medio de este formulario son necesarios para el cumplimiento de
la finalidad descrita, por lo cual, en caso Ud. manifieste su negativa a brindarlos, Solgas no
podrá brindar la atención de su solicitud, reclamo y/o consulta.
El tratamiento de los datos personales que realiza Solgas se hace en cumplimiento con la
Normativa de Protección de Datos Personales, y en sus normas complementarias y
modificatorias. Los datos personales respecto de los cuales realizamos tratamiento a través
del Sitio web son almacenados en el banco de datos denominado Usuarios web,
debidamente inscrito en el Registro de Protección de Datos de la Autoridad de Protección
de Datos Personales.
PRINCIPIOS RECTORES
Solgas se compromete a respetar los principios rectores en la Normativa de Protección de
Datos Personales, los cuales son:
a. Principio de legalidad: el tratamiento de los datos personales se hace conforme a lo
establecido en la Ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por
medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
b. Principio de consentimiento: para el tratamiento de los datos personales debe mediar
el consentimiento de su titular, salvo los casos exceptuados por la Normativa de
Protección de Datos Personales.
c. Principio de finalidad: los datos personales deben ser recopilados para una finalidad
determinada, explícita y lícita, y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad
distinta a aquella para la cual fueron recopilados.
d. Principio de proporcionalidad: el tratamiento de datos personales debe ser
adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido
recopilados.
e. Principio de calidad: los datos personales que vayan a ser tratados deben ser
veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes
y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
f. Principio de seguridad: el titular del banco de datos personales y el encargado de su
tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias
para garantizar la seguridad de los datos personales.
g. Principio de disposición de recurso: el titular de datos personales debe contar con
las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus
derechos cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.
h. Principio de nivel de protección adecuado: para el flujo transfronterizo de datos
personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos
personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la
Ley o por los estándares internacionales en la materia.
CONSENTIMIENTO
Solgas requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del
Usuario para realizar el tratamiento de los datos personales, salvo en los casos de excepción
expresamente establecidos por la Ley.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:

Solgas informa que podrá transferir datos personales de los cuales es responsable y titular
de banco de datos a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus
competencias, ya sea ante el requerimiento de éstas, tales como INDECOPI, o en
cumplimiento de la normativa vigente o futura. Solgas también podrá realizar transferencias
de los datos personales a entidades privadas, en cuyo caso solicitará su consentimiento de
acuerdo a las disposiciones de la Normativa de Protección de Datos Personales.
TRATAMIENTO POR ENCARGO

Solgas puede encargar parte del tratamiento de sus datos personales a proveedores
legítimos, en cuyo caso la información de los encargados de tratamiento le será
debidamente informada de acuerdo a las disposiciones de la Normativa de Protección de
Datos Personales. A la fecha, estos son los terceros que vienen realizando el tratamiento de
sus datos personales por encargo de Solgas:
Denominación RUC Domicilio Finalidad

Social
AYAVIRI S.A.C. 20505034024 Calle José Gálvez Para el almacenamiento de

No. 692, piso 6, los datos personales de los
Miraflores, Lima - Usuarios obtenidos a través
Perú del formulario “Contáctenos”
del Sitio web. Para efectos
de la prestación de este
servicio, el encargado podrá
almacenar su información en
servidores de Rackspace
Technologies ubicados en
Estados Unidos de América.
PLAZO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán tratados por Solgas durante el tiempo que sea necesario para
cumplir los fines previstos en la presente Política y/o para el cumplimiento de obligaciones
legales previstas por la normativa vigente que le sea aplicable a Solgas, siempre bajo
cumplimiento de las disposiciones de la Normativa de Protección de Datos Personales.
CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

PERSONALES:
En cumplimiento de la normativa vigente, los datos personales facilitados por los Usuarios
serán tratados con absoluta confidencialidad. Asimismo, Solgas adopta todas las medidas
de seguridad necesarias bajo estándares adecuados a nivel técnico y organizativo que
garanticen la seguridad de los datos personales evitando su alteración, pérdida, tratamiento
indebido o acceso no autorizado.
EJERCICIO DE DERECHOS POR EL TITULAR DE DATOS

PERSONALES:
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso: le permite obtener la información que sobre sí mismo sea objeto
de tratamiento en bancos de datos de titularidad de Solgas.
2. Derecho de rectificación (actualización, inclusión): le permite actualizar, incluir y
rectificar sus datos personales tratados por nosotros cuando estos sean parcial o
totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o
falsedad.
3. Derecho de cancelación (supresión): le permite solicitar la cancelación o supresión
de sus datos personales que no sean necesarios o pertinentes para la ejecución de
nuestras obligaciones de acuerdo a la relación jurídica creada o las dispuestas por
la normativa vigente.
4. Derecho de Oposición: le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales
en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no
tenga motivos fundados o legítimos.
Para ejercer gratuitamente los derechos anteriormente mencionados, el Usuario deberá

enviar un correo electrónico a [email protected]; adjuntando una solicitud
que deberá contener, como mínimo, la siguiente información:
● Los nombres y apellidos del Titular de los Datos Personales, junto con una copia de
identificación (Documento Nacional de Identidad, Pasaporte, Cédula de Extranjería
o equivalente). En caso de representante, este deberá adjuntar una copia de
identificación (Documento Nacional de Identidad, Pasaporte, Cédula de Extranjería
o equivalente) y el título que acredite la representación adjuntando una carta poder
simple con firma.
● Domicilio o correo electrónico, para efectos de las notificaciones que correspondan.
● Petición expresa y concreta que da lugar a la solicitud, debiendo precisar el derecho
que ejerce el Titular de los Datos Personales.
● Fecha del día que envía la solicitud y la firma del solicitante (pudiendo también ser
firma electrónica y/o digital, según la normativa vigente).
● Adjuntar documentos que sustenten la petición, de ser el caso.
En caso de tratarse de una solicitud de rectificación (actualización o inclusión) de datos

personales, el solicitante deberá indicar a qué datos personales se refiere, además de las
modificaciones que deban realizarse a los mismos, aportando la documentación que
sustente su petición.
MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

La presente Política ha sido actualizada el 17 de enero de 2022 y podrá ser modificada por
Solgas. De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto
vigente de la misma será publicado en nuestro Sitio web y se hará de su conocimiento.
CONTACTAR A SOLGAS:
Para cualquier duda relacionada con la presente Política, pueden ponerse en contacto con
nosotros a través del siguiente correo electrónico [email protected].

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