Universidad Nacional Abierta

Vicerrectorado Académico
Área de Administración y Contaduría

Centro Local: ARAGUA Cód.: 0400 Unidad de Apoyo:

Asignatura: ADMINISTRACION POR PROYECTO Cód.: 607

Nombre del Profesor: Marluis Brizuela

Nombre del Estudiante: Leonora Margarita Serrano Rodríguez

Número de cédula de Identidad : V-11.731.198

Fecha completa en la que entregó el trabajo: 10-04-2021

Correo electrónico del estudiante: [email protected]

 INDICE

Introducción………………………………………………………………………… 2

Módulo I; Unidad 1; Objetivo 1…………………………………………………….. 3

3Módulo I; Unidad 2; Objetivo 2…………………………………………………… 6

Módulo I; Unidad 3; Objetivo 3…………………………………………………….. 8

Módulo II; Unidad 4; Objetivo 4…………………………………………………… 10

Módulo II; Unidad 5; Objetivo 5…………………………………………………… 11

Módulo III; Unidad 6; Objetivo 6………………………………………………….. 12

Módulo III; Unidad 7; Objetivo 7………………………………………………….. 14

Módulo III; Unidad 8; Objetivo 8………………………………………………….. 16

Conclusiones……………………………………………………………………… 18

Referencias bibliográficas………………………………………………………… 19

1
 INTRODUCCION

El presente trabajo práctico de la asignatura Administración por proyecto está

orientado a responder de manera ordenada una serie de preguntas previamente
elaboradas para ser evaluadas por el respectivo asesor corrector de dicha asignatura.

2
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Nombre completo: LEONORA MARGARITA SERRANO RODRIGUEZ

Número de cédula de Identidad : V-11.731.198

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Resultados de Corrección

N° Objetivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0= NL
1= L
M I U1 O1 CD 1/1
Respuesta:

Las aptitudes más sobresalientes que debe tener el líder para el proyecto de establecer un negocio
de farmacia son las siguientes:

1.- Habilidad de liderazgo:

Liderar un proyecto significa encabezar al equipo de trabajo para que realicen las actividades de
las diversas especialidades que se combinan en un proyecto. El líder del proyecto debe estimular a las
personas para que, trabajando en equipo, implementen el plan y logren con éxito el objetivo.

2.- Capacidad de adaptación:

3
 El Gerente debe tener la disposición para adaptarse a los cambios que con toda seguridad ocurrirá en
el proyecto, los cuales pueden ser:

 Iniciados por el cliente o patrocinador.

 Iniciados por el Gerente o por el equipo del proyecto, los consultores y los proveedores.
 Ocasionados por hechos inesperados durante la ejecución del proyecto.
 Solicitados por los usuarios del proyecto.

3.- Capacidad de acción:

El Gerente influye en el comportamiento del equipo para que logre el objetivo del proyecto. El
líder debe estar sumamente motivado y ser un ejemplo positivo para el equipo adoptando una actitud de
“si se puede hacer”, debe expresar el deseo de superar obstáculos y alcanzar el objetivo deseado. Un líder
de proyecto efectivo no se desalienta ante las barreras o los pretextos, tiene confianza en sí mismo y
proyecta esa confianza en el equipo de trabajo.

4.- Sentido de equilibrio:

El líder tiene la habilidad para balancear y combinar los diversos elementos que se presentan en
el proyecto de tipo técnico de relación de recursos (tiempo y costo), y factores sociales, económicos,
políticos, etc. Todos los proyectos sufren cambios. El líder debe administrar y controlar los cambios para
no perder el control del proyecto.

5.- Facilidad de comunicación y rapidez para formular decisiones:

La comunicación de un líder de proyecto debe ser oportuna, honesta y contundente. Una de las
cualidades del gerente del proyecto es su valor para tomar decisiones y para asumir el riesgo de
equivocarse.

6.- Habilidad para resolver conflictos:

El elevado nivel de complejidad de los proyectos, la cultura de la organización de los miembros

del equipo de trabajo, y los intereses individuales confabulan contra el éxito del proyecto, es por ello que
el gerente debe ser capaz de manejar y resolver problemas que surjan en el proyecto.

A lo anteriormente señalado se le ha clasificado en tres grandes categorías;

a.- Ejecutivas:

- Tomar decisiones

- Establecer objetivos y planes

- Identificar los problemas

- Organización

b.- Administrativas:

4
- Control de tiempo, costo y eficiencia

- Resolución de problemas

- Determinación de presupuestos y programaciones

- Preparación de informes

c.- De liderazgo:

- Comunicación

- Motivación

7.- Capacidad de improvisación:

El gerente debe contar con la rapidez para resolver algunas de las situaciones no programadas o
programadas que afecten el normal desenvolvimiento del proyecto.

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Resultados de Corrección

N° Objetivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0= NL
1= L
M I U2 O2 CD 1/1

Respuesta:

Los aspectos generales y específicos que conforman el Modelo de Administración de proyecto

de la farmacia son los siguientes:

1.- Aspectos generales: Se refieren a las diversas fuerzas que influyen en las organizaciones a los niveles
sociales, general o macro ambiente.

- Económico

- Sociológico

- Demográfico

- Recursos naturales

- Legal

- Político

- Educacional

- Tecnológico

- Cultural

2.- Aspectos específicos; Son las fuerzas importantes para los procesos de transformación y forma de
decisiones en las organizaciones-

6
 Los aspectos específicos son diferentes para cada organización, aun cuando para identificación
de variables específicas, se puedan distinguir componentes de tipo general debidamente clasificados.

a-. El consumidor

b.- Técnicos

- Financieros

- Sociopolíticos

- Económicos

- Administrativos

- Financieros

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Fase 1: Inicio
Fase 2: Planificación
Asignatura:
- Reconocer ADMINISTRACION
que el proyecto puede llevarse a POR PROYECTO Cód.: 607
cabo. - Perfeccionamiento del alcance del proyecto.
- Determinar lo que el proyecto debe lograr. - Listado de tareas y actividades que llevaran al
Nombre
- Definir completo:
la meta global LEONORA MARGARITA SERRANO
del proyecto. logro de lasRODRIGUEZ
metas del proyecto.
- Definir las expectativas generales de los - Secuencia de actividades.
clientes, de la administración o de los - Establecer un calendario y presupuesto.
Número de cédula de Identidad : V-11.731.198
interesados. - Lograr que el proyecto sea aprobado por los
- Precisar el alcance general del proyecto. terceros apropiados.
- Seleccionar los miembros generales del equipo.
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Resultados de Corrección

N° Objetivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0= NL
1= L
M I U3 O3 CD 1/1
Respuesta:

Fase Inicio: En esta fase los proyectos se identifican y seleccionan.

Fase de planificación: Conste en la definición del alcance del proyecto, identificación de los recursos, el
desarrollo de un programa y un presupuesto, y la identificación de riesgos.

Fase de ejecución: Se lleva a cabo el plan del proyecto y se realizan necesarias para producir todos los
entregables y lograr así su objetivo.

Fase de control: Es un mecanismo de retroalimentación con la finalidad de que el proyecto se vuelva a

encarrilar en su objetivo inicial aplicando acciones correctivas en caso de que sucedan significativas
variaciones al plan establecido.

Fase de evaluación: Se hacen evaluaciones del proyecto, se identifican y documentan las lecciones
aprendidas para ayudar a mejorar el rendimiento en proyectos futuros.

Ciclo de Administración del Proyecto

8
 Complementarias
Fase 3: Ejecución
1.- Modificaciones al proyecto de manera parcial
o total del originalmente establecido. - Dirigir el equipo
- Motivar al personal
2.- Momento de terminación del proyecto - Comunicarse con los terceros involucrados.
(propuesta de terminación prematura o por pleno - Asegurar los recursos necesarios (dinero,
cumplimiento). personal, equipo y tiempo)
- Desarrollo del proyecto.
3.- Iniciación para otros proyectos.

Fase 4: Control
Fase 5: Evaluación
- Comparar con las metas establecidas.
- Elaborar indicadores. - Informe de progreso.
- Comparar los resultados con los recursos. - Solución de problemas.
- Adecuar los sistemas de apoyo.

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Resultados de Corrección

N° Objetivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0= NL
1= L
M II U4 O4 CD 1/1
Respuestas;
Ventajas Desventajas
1.- Alta calidad técnica 1.- Énfasis en la especialidad
2.-Adecuado aprovechamiento del 2.-Tendencia de los jefes hacia el trabajo
tiempo de cada especialista. operativo
Organización
3.- Coordinación a nivel muy alto
funcional
3.- Trabajo en conjunto a nivel de
cada especialidad 4.-Riesgo de antagonismo entre
especialidades.
1.- Jefes con perspectiva 1.- Posibles problemas por traspaso de los
multidisciplinaria. especialistas de una unidad a otra.
2.-Participación interdisciplinaria 2.- Escasez de especialistas en las técnicas
Organización por en la fijación de metas y decisiones gerenciales requeridas.
Proyecto correctivas.
(farmacia)
3.- Delegación de autoridad para la
3.- Escasez de especialistas en programación
dirección de los subprocesos.
y control.
4.- Control de resultados.

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Resultados de Corrección

N° Objetivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0= NL
1= L
M II U5 O5 CD 1/1
Respuesta:

Las diferencias más significativas entre el Activador del proyecto y el Coordinador del proyecto
son las siguientes:

Activador:

- Es una modificación de la estructura tradicional que facilita el flujo de trabajo y la integración de los
esfuerzos que se realizan en los diferentes departamentos funcionales.

- No tiene posición formal en la estructura, y se desempeña como nexo entre el Gerente y las unidades
operacionales.

- Su tarea es motivar a los trabajadores para alcanzar resultados dentro del tiempo y costos previstos;
desarrollar un clima laboral adecuado evitando las crisis; y creando un sentido solidario y de cooperación
entre diferentes unidades responsables de la ejecución del proyecto.

Coordinador:

- Centraliza la información del proyecto, teniendo en cuenta el objetivo.

- Tiene funciones formales dentro de la organización y responsabilidades frente a las actividades de

ejecución de las unidades operativas.

- Depende de las decisiones del Gerente o el más alto ejecutivo en cuanto a presupuesto, plan de trabajo,
plazos, y calidad del producto.

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Resultados de Corrección

N° Objetivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0= NL
1= L
M III U6 O6 CD 1/1
Respuesta:

Horizontal

Dispensadores de medicamentos

inventario.
Encargado de compras y control de

Farmaceuta regente

Administrador

Cajera

Vigilante
Vertical

Venta al público de los medicamentos. 1 2

Custodia y conservación optima de los medicamentos. 1 2
Interpretación recetas y entrega oportuna del medicamento correcto 1 3
al cliente indicado en el momento apropiado.
Revisión y control de las recetas médicas dispensadas. 1
Dirige las operaciones de planificación y control. 1
Establece políticas y procedimientos contables. 1
Vigilancia y protección del establecimiento y de las personas que se 2 1
encuentren en el mismo.
Reportar cualquier irregularidad en la bitácora de seguridad 4 5 1
Detener a los infractores y comunicarse con las autoridades 4 5 1
competentes cuando sea necesario
Guiar a las personas fuera del establecimiento cuando sea necesario. 4 1
Manejo del software de gestión farmacéutica. 1 1 1
Recaudar el importe por los productos adquiridos por los clientes en 2 1
el establecimiento.
Custodiar los fondos de la caja. 2 1
Negociar con los proveedores la adquisición de los medicamentos de 1 4 5
la mejor calidad a los precios más competitivos

12
 Comunicar el valor del abastecimiento estratégico y las adquisiciones 1 5
a las partes interesadas.
Establecer y hacer cumplir políticas de adquisición 1 5
Evaluar y elegir proveedores 1 4
Mantener registro de inventarios precisos. 1 2
Velar por dar el mejor uso a los recursos monetarios de la empresa
llevando a cabo una impecable gestión de stock.
Monitorear y supervisar el inventario 1 4
Manejo y control de todas las finanzas 1
Coordinar y ordenar los recursos materiales y humanos de la 1
organizaciones
Establecer las normas de desempeño 4 1
Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren 1
para alcanzar sus objetivos
Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y 4 2 1
procedimientos escogidos
Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y 1
medido, para imponer medidas correctivas en caso de ser necesario
Simbología:

1.- Responsabilidad actual

2.- Supervisión general

3.- Debe ser consultado

4.- Podría ser consultado

5.- Debe ser notificado

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Resultados de Corrección

N° Objetivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0= NL
1= L
M III U7 O7 CD 1/1
Respuesta:

Procedimiento de Control del Proyecto de la Farmacia

1.- Objetivo:

 Construir una empresa del ramo farmacéutico, dedicada a la compra y venta de productos
farmacéuticos en general.

2.- Insumos:

 Información obtenida a través de un estudio del mercado el cual permitirá conocer más a fondo
la situación social, cultural y comercial de la zona donde funcionara la farmacia.
 Proveedores que abastezcan los medicamentos necesarios para ofrecer a los clientes.
 Servicios básicos, luz, agua, telefonía, entre otros.

3.- Resultados:

 Cumplir las expectativas y necesidades de los clientes.

 Ser una empresa eficiente y competitiva.
 Garantizar calidad en los productos y servicios.

4.- Proceso:

 Comercializar productos farmacéuticos.

 Ofrecer atención oportuna a los clientes brindándole facilidad y comodidad en la adquisición de
los productos.
 Mantener un mercado que mantenga confianza y preferencia por los productos que se ofrecen.
 Realizar planes operativos para que las ventas superen las expectativas del proyecto.

5.- Recursos:

 Financieros
 Recursos humanos
 Equipamiento

14
6.- Retroinformación: :

 Aumentar el volumen de las ventas.

 Mayor impacto en la retención de los clientes.

7.- Medio Ambiente:

 Reportes de avances informando los logros del proyecto y los cambios que necesarios para su
perfección
.

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Resultados de Corrección

N° Objetivo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
0= NL
1= L
M III U8 O8 CD 1/1
Respuesta:

Manual del Proyecto de la Farmacia

1.- Información general:
Los elementos de contenido en esta parte tienen la intención de mostrar una
información resumida para uso de los niveles de decisión de la organización. Los
aspectos de mayor significado incluyen los propósitos y alcances, objetivos,
presupuesto, plazo, y descripción de los subsistemas.
2.- Organización:
En el texto se le ha dado importancia principal al ordenamiento de los distintos
participantes, unidades e individuos, en un proyecto. En esta sección se destaca en
especial la elaboración del grafico tarea-responsabilidad a fin de darle la importancia
que merece la concentración y relación ante responsables de actuación y de las
actividades.
3.- Régimen de autoridad y responsabilidad:
La finalidad de esta sección es orientar a los participantes en cuanto a la
estructura de gerencia y autoridad a los distintos niveles de ordenamiento de actividades
del proyecto, y sus interrelaciones.
4.- Administración financiera:
Aquí se pretende orientar sobre las características financieras del proyecto tanto
en el sistema contable, como en lo referente a procedimientos y normas para la
obtención de fondos, y para la adquisición y aplicación de los bienes y servicios. Es en
realidad una sección de consulta muy importante para el uso de fondos por parte del
gerente o coordinador del proyecto.
5.- Sistema de información y control:
El control del proyecto, y un sistema de información gerencial son bases muy
importantes en el alcance de los objetivos. En tal sentido, esta sección fortalece la toma
de decisiones y permite asegurar que el sistema de control diseñado a todos los niveles
del proyecto esta adecuadamente estructurado.

16
 CONCLUCION

El presente trabajo práctico correspondiente a la asignatura Administración por

proyecto me ha servido para adquirir mayores conocimientos y desarrollar habilidades
esenciales para emprender proyectos futuros en el mundo laboral, al mismo tiempo me
ha permitido disfrutar de una experiencia agradable y prolífica.

17
 REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS

Aray, Luis Enrique. (1992). Administración por Proyecto Tomos I y II.

Caracas-Venezuela: Ediciones Universidad Nacional Abierta

Gido, J. y Clements, J. (2003). Administración exitosa de Proyectos.

International Thomson Editores, S.A. de C.V. e.2

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