Legálitas Plus

Estas son las razones por las que hacerte de Legálitas

1
Tranquilidad y protección
para ti y los tuyos
A lo largo del año, a todas las familias, a personas como
tú, les surgen muchas situaciones en las que tomarían
mejores decisiones si contaran con el asesoramiento de
un abogado experto.

Consultar a un abogado de manera preventiva te ayuda

a evitar futuros problemas, además de suponer un
ahorro económico.

Y lo sabemos porque cada día ayudamos a miles de

personas como tú.

2
Índice
Principales razones por las que hacerte de Legálitas.

1 ¿Para qué necesito un abogado?

2 ¿Por qué Legálitas?

3 Qué hacemos por ti y tu familia.

Consultas ilimitadas con abogados expertos.

Revisamos y redactamos tus documentos legales.

Negociamos en tu nombre con la parte contraria.

Os defendemos en juicio a ti y a tu familia sin coste adicional.

Acceso a la mayor red de despachos de España con

condiciones exclusivas.

Otros trámites que podemos hacer por ti y los tuyos.

Seguro de protección de pagos.

4 Cómo consultar a tus abogados.

5 Comparativa de productos para particulares.

6 Preguntas frecuentes.

7 Casos más habituales de nuestros clientes.

3
1 ¿Para qué necesito un
abogado?
Quizás pienses que hasta que no surge algún problema importante,
no es necesario contar con la ayuda de un abogado experto y que en
tu día a día no lo echas en falta.

Pero los clientes de Legálitas saben que contar con un asesoramiento

jurídico de calidad te permite tomar mejores decisiones para ti y tu
familia y evitar, así, futuros problemas.

“Pero realmente es para que no te metan en

líos ni a ti ni a los tuyos.
Ni el del taller con esa factura
desproporcionada o el de la reforma de la
cocina, ni siquiera mi jefe (bueno, mi exjefe)
cuando me quiso despedir por querer salir a
mi hora”.

“Pero realmente sí me pasan cosas.

Problemillas que pueden llegar a ser
problemones.
Por eso llamé a mi abogado cuando recibí
una factura errónea de la luz. Y cuando
suplantaron la identidad de mi hijo en
Internet. Y cuando mi ex me puso una
demanda de divorcio, con Legálitas me
ahorré los 2.600€ del abogado”.

4
 1. ¿Para qué necesito un abogado?

“Aunque si haces números, te sale a cuenta.

Con unas facturas abusivas que yo ya daba
por perdidas, me ayudaron a recuperar mi
dinero. Y al hacer la declaración de la renta,
me asesoraron y me devolvieron ¡más de
600 € respecto al borrador! Y como ya tenía
abogado, cuando murió mi tío, obtuve la
herencia que me correspondía”.

“Pero una vez que lo tienes, tú y tu familia lo

usáis más de lo que imaginas.
Cuando tenemos que poner una
reclamación, abogado. Cuando nos
perdieron una maleta en el aeropuerto,
abogado. Y cuando nuestro casero nos llevó
a juicio, con Legálitas nos ahorramos los
1.000€ del abogado”.

“Pero no soy solo yo, también está mi familia.

Cuando el del bar de abajo cerraba cuando
quería, abogado. Cuando el presidente
de la comunidad se empeñó en hacer
una “supuesta mejora”, abogado. Incluso
cuando mi pareja sufrió un accidente laboral,
abogado”.

“Para revisar un contrato, mi cuñada, pero al

final siempre se equivocaba. Para recuperar
un cobro excesivo por Internet, mi tío, aunque
nunca me devolvieron nada. Por eso, cuando
mi jefe me puso problemas por el permiso de
paternidad pensé que, si quería una solución
profesional, mejor acudir a profesionales”.

5
2 ¿Por qué Legálitas?
En Legálitas llevamos más de 20 años asesorando a particulares, autónomos y
pymes. Somos la empresa española líder en asesoramiento jurídico.

Legálitas en cifras Nuestros abogados

Más de 20 años de experiencia. Todos los abogados de

Legálitas están colegiados y
800 abogados expertos. tienen, al menos, 8 años de
experiencia.
Más de un millón de consultas
al año. Disponemos de abogados
expertos en todas las distintas
95% de las consultas resueltas
áreas del Derecho.
sin acudir a juicio.
Y si necesitas asesoramiento
300.000 clientes individuales.
presencial, por ser cliente
10.000.000 clientes a los que de Legálitas tienes acceso
prestamos servicio a través de a nuestra Red Nacional de
importantes compañías. Despachos en condiciones
económicas exclusivas.
Red Nacional de 277 Despachos,
la mayor red de despachos de
abogados de España.

6
 2. ¿Por qué Legálitas?

Con Legálitas ahorras tiempo

y dinero
Un asesoramiento jurídico de calidad te permite tomar mejores decisiones para ti
y tu familia. Casos más frecuentes:

Si te asesoramos al hacer Te ayudamos a que recibas

la declaración de la Renta, las indemnizaciones que te
podrían devolverte más dinero corresponden en caso de
respecto al borrador. retrasos de viajes, pérdidas de
maletas…

Revisamos la letra pequeña Os defendemos a ti y a tu

de los seguros que tengas familia en juicio sin coste
contratados para que no adicional.
tengas que pagar por lo que
realmente sí tienes cubierto.

Gracias a la abogacía preventiva no solo evitarás posibles problemas, sino que

además ahorrarás tiempo y dinero.

7
3 Qué hacemos por ti y
tu familia

Consultas ilimitadas con Revisamos y redactamos tus

abogados expertos. documentos legales.

Negociamos en tu nombre Os defendemos en juicio a ti y

con la parte contraria. a tu familia sin coste adicional.

Acceso a la mayor Red de Otros trámites que podemos

Despachos de España con hacer por ti y los tuyos.
condiciones exclusivas.

8
 3. Qué hacemos por ti y tu familia

Consultas ilimitadas con

abogados expertos
Siendo cliente de Legálitas sentirás el poder de contar con un abogado siempre
que lo necesites. Tu familia y tú podréis consultar a vuestros abogados sobre
cualquier asunto de vuestro ámbito familiar.

Consumo Vivienda
• Reclamaciones por móviles, • Comunidad de propietarios:
teléfonos fijos, ADSL, viajes, derramas, vecinos molestos,
seguros, luz, gas, agua. obras…
• Compras. Devoluciones. • Alquileres.
Garantías. • Seguros hogar.
• Servicio doméstico.

Hijos Trabajo
• Acoso escolar. • Contratos.
• Ciberbullying. • Despidos: finiquitos.
• Agresiones. • Derechos laborales: reducción
• Datos e imágenes en internet. de jornada, bajas.
• Denuncias por botellón. • Acoso laboral.
• Jubilaciones.

Internet Fiscal
• Contratación online. • Declaración de la renta.
• Reclamaciones consumidor. • Deducciones y desgravaciones.
• Condiciones generales. • Tributación.
• Proveedores. • Normativas.
• Comercio electrónico. • Impuestos.

Conductor Familia
• Accidentes. • Separaciones y divorcios.
• Alcoholemia. • Testamentos, donaciones,
• Multas. herencias.
• Seguros. • Mayores: dependencia.
• Seguridad vial. • Agresiones: robo, hurto,
• Circulación de vehículos de discriminación.
motor.

9
 3. Qué hacemos por ti y tu familia

Revisamos y redactamos
tus documentos legales
Con Legálitas no tendrás que preocuparte de si el contrato laboral o de alquiler
que vas a firmar te compromete a algo que desconoces, porque nuestros
abogados te asesorarán sobre toda la letra pequeña.

Revisamos y redactamos los escritos extrajudiciales que necesites.

Escritos extrajudiciales

• Cartas de reclamación por cobros • Escritos para retirada de

indebidos o incumplimiento de información que afecte al derecho
contratos de suministros (gas, luz, al honor.
telefonía).
• Cancelación de datos en el
• Solicitud de permisos registro de morosos.
(maternidad/paternidad),
• Recursos por sanciones de
reclamación de finiquito, guardia
embargo en los bienes o cuentas
legal, etc.
bancarias.
• Contratos de alquiler y
• Reclamación de expediente.
compraventa.
• Escritos a la comunidad de
• Escritos de alegaciones o
propietarios.
denuncias.

• Escritos de desistimiento.

10
 3. Qué hacemos por ti y tu familia

Negociamos en tu nombre
con la parte contraria
Nuestros abogados expertos negocian telefónicamente en tu nombre con la
parte contraria con el objetivo de alcanzar la mejor solución para ti.
Defendemos tus derechos e intereses.

Casos más frecuentes:

Solicitamos en tu nombre Negociamos en tu nombre la

el aplazamiento o el posibilidad de reunificar tus
fraccionamiento de tus pagos. deudas.

Negociaciamos por ti con Hacemos valer la garantía

el taller cuando el coste de los productos si el
final de la reparación de tu establecimiento se niega a
vehículo sea superior al que te cambiártelos o reembolsarte
presupuestaron. el importe.

11
 3. Qué hacemos por ti y tu familia

Os defendemos en juicio a ti y a
tu familia sin coste adicional
En caso de que tú o los tuyos seáis demandados o denunciados,
en Legálitas nos ocuparemos de defenderos.

Defensa en juicios civiles y penales en caso de ser

demandado o denunciado:

• A partir del 7º mes de ser cliente de Legálitas y siempre que el hecho sea
posterior a este plazo.

• Para ti y tu familia.

Casos más frecuentes:

“La comunidad de propietarios me ha denunciado por una obra que

realicé hace meses en la terraza de mi casa”.

“Mi exmarido me ha denunciado porque dice que no cumplo con el

régimen de visitas”.

“Vendí mi coche por Internet y el comprador me ha demandado

porque dice que el vehículo tiene defectos que no le indiqué”.

“Acabo de recibir una demanda de divorcio de mi mujer”.

“El inquilino de la vivienda que tengo alquilada me ha denunciado por

no pagar el arreglo de la caldera”.

“Me demandan por impago de un préstamo”.

12
 3. Qué hacemos por ti y tu familia

Acceso a la mayor red de

despachos de España con
condiciones exclusivas
Ponemos a tu disposición nuestra Red Nacional de Despachos con condiciones
económicas exclusivas para aquellos asuntos en los que necesites un abogado
presencial, o si tuvieras un juicio no cubierto en el producto que hayas contratado.

• Condiciones económicas • 277 despachos distribuidos en 188

exclusivas por ser cliente de localidades.
Legálitas.
• Más de 800 abogados.
• Primera cita gratuita.
• Presentes en todas las capitales
• Presupuesto cerrado de todo el de provincia y municipios con más
proceso. de 50.000 habitantes.

• Opción a pago fraccionado.

13
 3. Qué hacemos por ti y tu familia

Otros trámites que podemos

hacer por ti y los tuyos
Con Legálitas tú y los tuyos ahorraréis tiempo, porque nuestros abogados
expertos os ayudarán a gestionar vuestras reclamaciones y a recurrir las
sanciones de tráfico.

Te ayudamos a gestionar tus reclamaciones.

• Te asesoramos y redactamos cartas de reclamación por cobros indebidos o
incumplimiento de contratos de empresas de suministro.

• Negociamos para hacer valer tus derechos como consumidor.

• Tramitamos por carta certificada o burofax, en caso de ser necesario.

Te avisamos y gestionamos tus multas de tráfico.

• Vigilamos los boletines oficiales de las publicaciones relacionadas con
sanciones de tráfico y te avisamos por SMS / email en caso de que aparezca
alguna sanción a tu nombre.

• Recurrimos la multa por ti y te tenemos al corriente durante todo el proceso.

Cancelamos los contratos que quieras dar de baja.

• Nos encargamos de cancelar por ti todos los contratos de los servicios y
seguros que quieras dar de baja: móvil, internet y suministros, entre otros.

• Realizamos en tu nombre un envío certificado de cancelación a la empresa que

corresponda.

• Supervisamos todo el proceso y realizamos las gestiones necesarias para

lograr cancelar el contrato.

• Y te mantenemos informado en todo momento.

14
 3. Qué hacemos por ti y tu familia

Seguro de protección de pagos

Porque ahora más que nunca, nuestro compromiso es estar siempre a tu lado,
ayudándote a resolver todos tus asuntos legales y los de tu familia.

Nuestros abogados siempre a tu lado.

Esta nueva garantía te permitirá seguir disfrutando de forma gratuita de los
servicios de Legálitas en las siguientes situaciones:

• Desempleo involuntario a • Situación de incapacidad

consecuencia de despido temporal.
improcedente, ERE o causas
objetivas, cambios sustanciales • Hospitalización por accidente de
de las condiciones de contrato tiempo superior a 24 horas.
(movilidad geográfica) o ERTE.

Puedes consultar las condiciones en el certificado individual del seguro de

protección de pagos.

15
4 Cómo consultar a tus
abogados
Consultar a tus abogados de Legálitas es muy sencillo.
Tú y tu familia contaréis con vuestro propio equipo de abogados con tan solo una
llamada de teléfono o por Internet.

Por teléfono: 91 112 04 05. De lunes a viernes, de 9:00 h. a 20:00 h.

A través del Área de Clientes de Legalitas.com desde tu móvil, tableta o PC.

• En cuanto recibamos tu consulta, nuestro equipo de Recepción Jurídica te

pondrá en contacto con un abogado experto en la materia de tu caso.

• Si está disponible te atenderá inmediatamente.

• Si estuviera atendiendo a otro cliente, contactará contigo al día siguiente

como plazo máximo.

Muchas consultas se resuelven con tan solo una llamada de tu abogado. Sin
embargo, otras más complejas pueden necesitar un tiempo de resolución mayor
al tener que revisar documentación o solicitarte información adicional.

16
 4. Cómo consultar a tus abogados

Urgencias legales:

Si tu consulta precisa de una atención jurídica inmediata, nuestros abogados te

ayudarán a cualquier hora del día, todos los días del año. 24 horas / 365 días.

Casos más frecuentes:

"Me acaban de inmovilizar el coche en un control de alcoholemia. ¿Qué

puedo hacer?"

"Me acaban de despedir y no estoy de acuerdo con la carta de despido. ¿La

tengo que firmar?"

"Me toca recoger a mi hija para el régimen de visitas y mi ex no me la

entrega. ¿Qué hago?"

"Voy a entrar a firmar la hipoteca, pero me surgen unas dudas. ¿Quién me

podría ayudar?"

Cómo enviar la documentación:

• Desde el Área de Clientes de Legalitas.com. Tan solo tendrás que hacerles una foto
o escanearlos.

• Por email: [email protected]

• Por fax: 91 562 66 22.

17
5 Comparativa de productos
para particulares
En esta guía te hemos explicado Legálitas Plus, el producto más recomendado
por nuestros clientes por ser el servicio más completo en relación calidad y
precio.

A continuación, te presentamos una comparativa de los 3 niveles de

acompañamiento para que elijas el que mejor se adapta a tus necesidades.

Legálitas Legálitas Legálitas

Coberturas Esencial Plus Premium

20,99 €/ 24,99 €/ 35,99 €/

Precio mensuales (servicio anual). mes mes mes
Consultas ilimitadas con abogados expertos.

Consultas 24 horas en caso de urgencia legal.

Redacción y revisión de documentos legales extrajudiciales.

Gestión de reclamaciones. x

Avisos de multas de tráfico.

Recursos de sanciones de tráfico. x

Cancelación de contratos de servicios y seguros.

Negociación con la parte contraria. x

Equipo personal de abogados. x x

Seguro de protección de pagos del servicio Legálitas. x

Asesoramiento, elaboración y presentación online de tu x x

declaración de la renta y la de tu pareja.

Defensa judicial de los derechos de los usuarios en compras

por Internet. A partir del 7º mes como cliente.

Defensa en juicios civiles y penales como demandado o x

denunciado. A partir del 7º mes como cliente.

Subsidio mensual por retirada del permiso de conducción. x x

Acceso a la Red Nacional de Despachos en condiciones

económicas exclusivas.

Servicio de duración anual para asesoramiento jurídico sobre asuntos de la vida familiar (no empresarial ni profesional) del cliente.
Precio anual: 251,88 € / año (Esencial); 299,88 €/ año (Plus); 431,88 €/ año (Premium). Consulte las condiciones generales en www.
legalitas.com

18
6 Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo consultar en detalle las coberturas de cada producto?
En las condiciones generales que tienes a tu disposición en www.legalitas.com

¿Cómo puedo contratarlos?

Hacerte cliente de Legálitas es muy sencillo: por teléfono o Internet. Como tú
prefieras.
• Llámanos gratis al 91 837 38 15 de lunes a viernes de 09:00 h. a 21:00 h.
• Contrata directamente online en www.legalitas.com
Pero si quieres que te llamemos nosotros, envíanos un email a
[email protected] y contactaremos contigo a la mayor brevedad.

¿Puedo hacer uso del servicio nada más contratarlo?

Por supuesto. En Legálitas estamos deseando ayudarte. Desde el momento que
estés dado de alta, tú y tu familia podréis contactar con vuestros abogados.

Recuerda que os defenderemos en juicio a partir del 7º mes de ser cliente de

Legálitas y siempre que el hecho sea posterior a este plazo.

¿Cómo doy de alta a mis familiares?

Todos los productos Legálitas para particulares te cubren a ti y a tu familia,
descendientes y ascendientes en primer grado, siempre que convivan contigo.

Podrás darlos de alta tanto al contratar tu producto como en cualquier otro

momento. Tan solo es necesario que llames a nuestro Dpto. Atención al Cliente al
91 185 52 56 para proporcionarnos sus datos.

19
 6. Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo consultar mis condiciones de contratación?

En el Área de Clientes de www.legalitas.com o solicitándolas a nuestro Dpto.
Atención al Cliente por email a [email protected] o en el 91 185 52 56.

¿En qué países estoy cubierto?

En España. Si resides en el extranjero deberás designar un domicilio en España.

¿Qué juicios me cubre?

Nuestros productos incluyen coberturas de defensa judicial en vía civil y penal
según certificado de adhesión a póliza colectiva.

Os defenderemos a ti y a tu familia en juicio a partir del 7º mes de ser cliente de

Legálitas y siempre que el hecho sea posterior a este plazo.

Tienes todo el detalle de las coberturas en las condiciones generales de cada

producto en www.legalitas.com

¿Puedo visitar a mi abogado?

El servicio de asesoramiento jurídico se realiza siempre vía telefónica por
abogados expertos en la materia de consulta.

En el caso de que necesites que te defendamos en un juicio no cubierto por tu

producto, ponemos a tu disposición nuestra Red Nacional de Despachos en
condiciones ventajosas por ser cliente de Legálitas:

• Primera visita gratuita.

• Entrega de presupuesto cerrado para todo el proceso.
• Sin sorpresas y con posibilidad de pago fraccionado.

¿Y si quiero solicitar la baja del servicio?

Los productos Legálitas son servicios de duración anual con la posibilidad de
realizar el pago mensual. En caso de que quisieras darte de baja, contacta con
nuestro Dpto. Atención al Cliente en el 91 185 52 56.

20
7 Casos más habituales
de nuestros clientes
En Legálitas resolvemos más de un millón de consultas al año.
Estos son algunos de nuestros casos más frecuentes.

Voy a alquilar una casa, pero Me llevan tiempo cobrando

necesito que me revisen el un servicio de asistencia en
contrato para asegurarme la factura de la luz que no he
que están incluidas todas las contratado, ¿cómo puedo
obligaciones del arrendador". reclamar?”

No me pagan la pensión Estoy pensando en

de alimentos, ¿cómo debo divorciarme, ¿qué pasos
proceder?” debo de seguir?”

Quiero realizar una pequeña Voy a comprar/vender una

reforma en mi casa, pero casa, ¿qué gastos estoy
no sé si tengo que pedir obligado a pagar?”
algún permiso especial al
ayuntamiento”.

21
 7. Casos más habituales de nuestros clientes

Se me ha terminado el contrato Contraté un viaje por

de arrendamiento, no encuentro Internet y cuando llegamos
otro piso que se ajuste a mi al destino, nos cambiaron
situación, ¿puedo solicitar al de hotel ya que el acordado
arrendatario que me amplíe el estaba lleno, ¿puedo
plazo para marcharme?” reclamar?”

He comprado un altavoz He tenido problemas por

por Internet, pero me ha conducir con una tasa de
llegado roto, ¿cómo puedo alcohol superior al permitido,
reclamar?” ¿qué me puede pasar".

Necesito recuperar mi Voy a pedir una hipoteca,

fondo de pensiones, ¿qué ¿quién me puede
derechos tengo?” asesorar?”

Con Legálitas, siente el poder de contar con un abogado siempre que lo

necesites.

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23