1

LAS COMPETENCIAS TIC EN LOS ESTUDIANTES

UNIVERSITARIOS DE PRIMER INGRESO

R esumen

El continuo desarrollo de la Sociedad del Conocimiento obliga a que las

instituciones de educación superior deban preparar a sus profesionales con cada vez

mayores competencias en el uso de las TIC aplicadas a diferentes campos de las

Ciencias. En este sentido, y para poder adaptar los objetivos de aprendizaje de las

asignaturas relacionas con las TIC a las reales necesidades de los estudiantes, es

fundamental contar con un diagnóstico inicial de estas competencias de los estudiantes

cuando llegan a la universidad. Así, el objetivo del presente trabajo fue investigar las

percepciones que tienen los estudiantes que ingresan a la Facultad de Ciencias de la

Educación, de la Universidad Nacional de Chimborazo en Ecuador, sobre el manejo de

sus competencias TIC. Para esto se diseñó un estudio no experimental de alcance

descriptivo, aplicando la técnica de la encuesta con un instrumento previamente

diseñado y validado en la Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación de

Chile. Los resultados muestran ciertas preferencias de uso de algunas herramientas y

recursos web 2.0 tanto para trabajo colaborativo, almacenamiento en la nube, para tomar

notas, entre otras. Así como, su auto-percepción sobre el manejo de algunas

herramientas tecnológicas.
 2

ABSTRACT

The continuous development of the Knowledge Society requires higher

education institutions to prepare their professionals with increasing skills in the use of

ICT applied to different fields of science. In this sense, and in order to adapt the

learning objectives of the subjects related to ICT to the real needs of the students, it is

essential to have an initial diagnosis of these competences of the students when they

arrive at the university. Moreover, the objective of this work was to investigate the

perceptions of students who enter the Faculty of Educational Sciences of the National

University of Chimborazo in Ecuador, on the management of their ICT skills. For this, a

non- experimental study of descriptive scope was designed, applying the survey

technique with a previously developed and validated instrument in the Metropolitan

University of Education Sciences of Chile. The results show certain preferences for the

use of some tools and web 2.0 resources for collaborative work, storage in the cloud, to

take notes, among others. As well as, their self-perception about the use of some

technological tools.

INTRODUCCIÓN

La Sociedad del Conocimiento, llamada así por algunos pensadores (Castells

2001
; Evers 2003), ha modificado y continúa cambiando drásticamente varios aspectos del

ser humano, a través de las denominadas Tecnologías de la Información y Comunicación

 3

(TIC) que conllevan en la actualidad un papel importante en la sociedad y en la cultura

(Allen 2015), y por supuesto en la Educación, desde sus etapas iniciales hasta los niveles

universitarios. Estos grupos poblacionales tienen un mayor acceso y uso de diversos

dispositivos electrónicos como son computadores, teléfonos inteligentes y tabletas por

mencionar algunos (International Telecomunications Union 2016), así como también el

manejo de diversos recursos y herramientas disponibles en Internet (Vilhelmson, Thulin y Elldér 2017)

y particularmente de la Web 2.0.

Por otro lado, las instituciones de educación superior, al contar con este nuevo

tipo de estudiantes, debería aprovechar sus potencialidades y facilitar el desarrollo de

nuevas competencias que no respondan solamente a aquellas previamente establecidas a

través del currículo de tal o cual Carrera, sino que tengan la capacidad de adaptarse a los

continuos cambios relacionados a su campo laboral o funciones inherentes con su

práctica profesional, muchas de ellas todavía inexistentes (Humanante-Ramos 2016).

El desarrollo de competencias se plantea como un enfoque más cercano al

mercado de trabajo (Arras, Torres y Garcia-Valcárcel 2011) y se puede decir que una persona

competente, en determinada profesión, manifiesta a quien realiza bien lo que se espera

de ella.

Al relacionar este concepto con el uso de las TIC, se puede decir que las

Competencias Digitales del siglo XXI son el “conjunto de habilidades, competencias y

conocimientos que los estudiantes debieran manejar para tener éxito en la sociedad
 4

contemporánea. Incluyen creatividad e innovación, pensamiento crítico, resolución de

problemas, comunicación y colaboración, alfabetización informacional, alfabetización

de medios y alfabetización de TIC”. (Bilbao y Salinas 2010: 217), es decir competente a la hora

de realizar diseños en Web, manejar presentaciones, programas para elaborar gráficos,

hojas de cálculo, bases de datos bibliográficas en línea, navegadores Web, programas de

correo electrónico, aplicaciones para chat y procesadores de texto, marcadores sociales,

sindicación de contenidos (RSS), redes sociales, entre otros.

Además, como afirma Cabero y Llorente:

“En este nuevo entramado, se hace necesario que los sujetos estén capacitados

para movilizar y utilizar las nuevas herramientas de comunicación que tienen a su

disposición en la sociedad del conocimiento y la gran diversidad de signos que utilizan.”

(Cabero y Llorente 2008 :11)

Para esto, se hace necesario el conocer las competencias TIC que poseen los

estudiantes cuando llegan a una institución de nivel superior, con el fin de contar con un

punto de partida dentro del cual se propongan los objetivos y los resultados de

aprendizaje de las asignaturas relacionadas con el manejo de las TIC (Gisbert y Esteve 2016) o

para el desarrollo de nuevas competencias transversales (Guitert, Guerrero, Ornellas, Romeu y Romero

2008
).

En este trabajo de investigación se presentan los resultados de un estudio

diagnóstico sobre las percepciones que tienen los estudiantes que ingresan a la Facultad
 5

de Ciencias de la Educación, de la Universidad Nacional de Chimborazo en Ecuador,

sobre el manejo de sus competencias TIC.

METODOLOGÍA

La presente investigación se alinea dentro del paradigma de investigación

cuantitativo, cuyo alcance es descriptivo debido a que se indaga la percepción que tienen

los estudiantes universitarios sobre el manejo de sus competencias TIC. Además

corresponde a un estudio de tipo no experimental debido a que “se realizan sin la

manipulación deliberada de variables y en los que sólo se observan los fenómenos en su

ambiente natural para después analizarlos” (Hernández, Fernández y Baptista

2010:149), además es transversal, porque el proceso de recolección de datos se realiza

en un determinado momento del tiempo.

La población estuvo formada por los estudiantes de primer semestre de todas las

Carreras de la Facultad de Ciencias de la Educación, Humanas y Tecnologías

(FCEHyT), de la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH) en Ecuador y, de

acuerdo al informe de la Unidad de Control Académico (UTECA) de esta universidad,

los estudiantes matriculados en el primer semestre, en el ciclo académico abril 2017 -

agosto 2017 son 188 estudiantes (UTECA 2017). Una distribución por Carreras se

muestra en la Figura 1. Además, al ser un grupo pequeño, se trabajó con toda la

población.
 6

Ventas

PSICOLOGIA EDUCATIVA PARVULARIA E INICIAL DISEÑO GRAFICO

CIENCIAS SOCIALES IDIOMAS

De los 188 estudiantes que conformaron el universo del estudio, solamente

respondieron al cuestionario 180, es decir el 96% de la población, cuyos principales

resultados se describen a continuación.

Así, según se observa en la Tabla 1, el mayor porcentaje (62,8% acumulado) de

los estudiantes que se inician en el uso de un computador están entre los 6 y 10 años de
 7

edad en tanto que aproximadamente tres de cada 10 estudiantes (32,8% acumulado)

señalan que se han iniciado desde los 11 a 15 años de edad y solamente un 1,7%

(acumulado) dicen que han utilizado el computador antes de los 5 años de edad.

Tabla 1 Edad en la cual los estudiantes iniciaron el uso de un computador (n = 180)

Edad de la Frecuencia Porcentaje

Inicialización en el uso

de las TIC

4 2 1,1%

5 1 0,6%

6 7 3,9%

7 17 9,4%

8 27 15,0%

9 21 11,7%

10 41 22,8%

11 9 5,0%

12 30 16,7%

13 9 5,0%

14 4 2,2%

15 7 3,9%

16 4 2,2%
 8

20 1 0,6%

TOTAL 180 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de primer semestre de las Carreras

de la Facultad de Ciencias de la Educación-UNACH

1. . Sobre la posesión y uso de dispositivos tecnológicos

Para conocer acerca de la posesión y uso de los dispositivos tecnológicos, los

cuales se han convertido en equipos de uso masivo por parte de los estudiantes, se han

incluido aquellos que son de uso común, como: un computador de escritorio, un

computador portátil, una impresora, un scanner, teléfonos celulares básicos, teléfonos

celulares inteligentes (smartphones) y tabletas (tablets); pero también se incluyen otro

tipo de dispositivos no tan comúnmente utilizados como una consola de videojuegos, los

libros electrónicos o ebooks, y otros dispositivos que conozcan y sepan usar.

Los resultados indican que un 98,3% de los estudiantes consultados saben

utilizar un computador de escritorio, un 95,6% saben utilizar un computador portátil,

igualmente una impresora con el 88,3% y celular básico con el 95%. Sin embargo, en

cuanto al uso académico de estos dispositivos tecnológicos, como es el caso de los

smartphones, se observa que el 44,4% no ha usado en actividades de estudio, o el 97,2%

de usuarios de consolas de juego no lo ha hecho con fines académicos. Una mayor

descripción de la posesión y uso de estos dispositivos se ilustra en la Tabla 2.

 9

Tabla 2 Posesión y Uso de dispositivos tecnológicos en actividades personales y

académicas (n = 180)

EQUIPO TIENE ¿SABE USAR? ¿HAS USADO ESTA

APLICACIÓN PARA

LAS ACTIVIDADES

DE ESTUDIO?

SI NO SI NO SI NO
COMPUTDRESCRITORIO 53,3% 46,7% 98,3% 1,7% 88,9% 11,1%

COMPUTADOR 70,6% 29,4% 95,6% 4,4% 89,4% 10,6%

PORTATIL

IMPRESORA 53,9% 46,1% 88,3% 11,7% 94,4% 5,6%

SCANNER 42,8% 57,2% 63,9% 36,1% 87,8% 12,2%

CELULAR BASICO 58,9% 41,1% 95,0% 5,0% 40,6% 59,4%

SMARTPHONE 60,6% 39,4% 78,3% 21,7% 55,6% 44,4%

CONSOLA DE 22,2% 77,8% 51,1% 48,9% 2,8% 97,2%

VIDEOJUEGO

TABLET 28,9% 71,1% 82,8% 17,2% 42,8% 57,2%

EBOOK 13,9% 86,1% 29,4% 70,65 42,2% 57,8%

OTROS 35,6% 64,4% 53,9% 46,1% 41,1% 58,9%

Conocido este primer escenario, sobre cuáles son los equipos que mayormente

poseen y usan los estudiantes encuestados, se consultó sobre el tiempo de uso de los
 10

mismos, en número de horas. Los resultados muestran que el 44,4% de los estudiantes

usan el computador de escritorio menos de una hora al día, en tanto que un 36,1%

señalan que usan el computador portátil entre 3 a 4 horas al día.

En el caso de la impresora, el 85,6% de los consultados, indican que su uso se

reduce a menos de una hora al día, el scanner igualmente menos de una hora diaria

(95.6%). El smartphone, es usado menos de una hora al día por el un 33,9% de los

encuestados, sin embargo, el 47% de estudiantes usan entre tres y ocho horas diarias.

Finalmente, dispositivos como la tablet, la consola de videojuegos, y el ebook;

un promedio del 75% de los encuestados usan menos de una hora al día. Una

descripción detallada de esta información se presenta en la Tabla 3.

EQUIPO 1-2 3-4 5-6 7-8 -8 -1

HORA HORA HORA HOR HORA HOR

S S S S S A

COMPUTADOR DE 32,2% 17,2 3,3 1,7 1,1 44,4

ESCRITORIO

COMPUTADO 26,1 36,1 11,7 3,9 1,7 20,6

R PORTATIL

IMPRESORA 10,6 1,7 1,7 0,6 0,0 85,6

 11

SCANNER 2,8 1,1 0,6 0,0 0,0 95,6

CELULAR BASICO 8,9 13,9 4,4 3,3 4,4 65,0

SMARTPHONE 6,7 15,0 17,2 9,4 17,8 33,9

CONSOLA DE 7,2 5,0 1,7 2,2 0,6 83,3

VIDEOJUEGO

TABLET 11,7 9,4 5,0 1,1 0,0 72,8

EBOOK 11,1 6,7 1,7 0,0 1,7 78,9

OTROS 10,0 6,7 2,8 2,8 2,2 75,6

2. Sobre el uso de aplicaciones de Internet y redes sociales

Revisados los datos sobre el uso de dispositivos tecnológicos, en esta parte, se

presenta información sobre cuáles son las aplicaciones informáticas disponibles en la

web mayormente usadas por los estudiantes. Para esto, se incluye varias aplicaciones

como: el correo electrónico, el chat, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat,

Tumblr, Flickr, entre otras.

Los resultados indican que Snapchat si bien conocen el 68,9%, pero un 57.2% no

saben utilizarla, lo mismo sucede con Twitter que conocen el 80,6% pero un 59,4% no

saben utilizarlo. Otras aplicaciones, como Tumblr, desconocen el 77,8% de los

 12

encuestados y no saben utilizarlo el 91,7%, al igual que Flickr en un 91,7% desconocen

y un 98,9% no utilizan. Un resumen de esta información se presenta en la Tabla 4.

HERRAMIENTA CONOCE UTILIZA

SI NO SI NO
CORREO 100,0% 0,0% 99,4% 0,6%

ELECTRONICO

CHAT 98,9% 1,1% 95,0% 5,0%

FACEBOOK 100,0% 0,0% 96,7%

3,3%
TWITTER 80,6% 19,4% 40,6% 59,4%

INSTAGRAM 86,7% 13,3% 62,8% 37,2%

SNAPCHAT 68,9% 31,1% 42,8% 57,2%

TUMBLR 22,2% 77,8% 8,3% 91,7%

FLICKR 8,3% 91,7% 1,1% 98,9%

OTRAS 50,0% 50,0% 42,8% 57,2%

APLICACIONES

En cuanto al uso de aplicaciones informáticas para el trabajo colaborativo, así

como aquellas que permiten almacenar información en la nube (cloud computing), se

incluyeron en la consulta algunas herramientas como: Dropbox, Google Drive, ICloud,

 13

OneDrive y Mega, dejando también la posibilidad de que el encuestado mencione otras

similares que conozca y use. Así, a nivel general se observa que, ICloud, desconocen 7

de cada 10 encuestados, al igual que la herramienta Mega, que es desconocida por cerca

del 64% de los estudiantes.

En cambio, la herramienta que más conocen los estudiantes es Google Drive por

más del 90% de los encuestados, seguida de DropBox con el 65.6%. Esta tendencia se

mantiene cuando se consulta sobre si saben utilizar o no estas herramientas, sin

embargo, un dato que llama la atención es el caso de que la herramienta DropBox, que

es conocida por una buena parte de los encuestados, pero sólo saben utilizar 1 de cada 2

estudiantes.

En cuanto al uso de estas aplicaciones para las actividades de estudio, se observa

que la herramienta mayormente usada es Google Drive por 8 de cada 10 consultados.

Un resumen de estos porcentajes se presenta en la Tabla 5.

Tabla 5 Uso de aplicaciones informáticas para el trabajo colaborativo y para

almacenamiento en la nube (n = 180)

 14

HERRAMIENTA ¿CONOCES? ¿SABES USAR? ¿HAS USADO ESTA

APLICACIÓN PARA
SI NO SI NO
LAS ACTIVIDADES

DE ESTUDIO?

SI NO
DROPBOX 65,6% 34,4% 50,6% 49,4% 49,4% 50,6%

GOOGLE DRIVE 92,8% 7,2% 82,2% 17,2% 82,8% 17,2%

ICLOUD 30,0% 70,0% 21,7% 78,3% 10,6% 89,4%

ONEDRIVER 58,9% 41,1% 37,8% 62,2% 35,6% 64,4%

MEGA 36,1% 63,9% 27,8% 72,2% 18,3% 81,7%

OTRAS 41,1% 58,9% 33,9% 66,1% 33,3% 66,7%

S OBRE LA GENERACIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES

La difusión de contenidos digitales a través de herramientas de la Web 2.0, fue

otro de los aspectos consultados, así, se observa que herramientas como YouTube y

Facebook son conocidas por prácticamente la totalidad de encuestados (100%), seguidas

de Instagram y Twitter conocidas por más del 80% de los estudiantes consultados. En

cambio, la herramienta Pinterest es desconocida para 7 de cada 10 estudiantes que

participaron de la encuesta
 15

6. S OBRE LA AUTOPERCEPCIÓN EN EL USO DE TECNOLOGÍA

Un elemento adicional y motivo de análisis fue el conocer la

autopercepción que tiene el estudiante con respecto al uso y conocimiento
de la tecnología, en este sentido se indagaron sobre varios aspectos, como
se pude observar en los resultados que se presentan en la Tabla 7.
 16

VARIABLE MEDIDAS APLICADAS

(COMPETENC

IA) MEDIA DESVIACI MOD DATO PORCENTA

ARITMETI A S QUE
CA ÒN ESTA JE DE
N
ESTANDAR SOBR DATOS
E LA
MEDI SOBRE LA
A
MEDIA

Edición básica 3,99 1,1699 5 122 68%

de documentos

de texto

Realiza 3,95 1,1676 5 122 68%

descargas de

archivos desde

el internet

Navega 3,67 1,1763 5 104 58%

fácilmente en

internet

Se comunica 4,08 1,2393 5 98 54%

fácilmente con

otras personas
 17

por email, chat,

etc

Utiliza 4,04 1,1548 5 87 48%

diferentes

browsers para

navegar en

internet

Enviar archivos 3,38 1,3507 5 83 46%

de un

computador a

otro por internet

Conoce el 3,84 0,8334 4 111 62%

funcionamiento

básico del

computador

Crea 3,18 1,2573 4 80 44%

presentaciones

multimedia

Diseña o 2,94 1,1614 3 120 67%

modifica el
 18

contenido de

una hoja calculo

Organiza 2,97 1,2747 3 115 64%

información

recogida del

internet

Utiliza 2,93 1,3330 3 115 64%

plataformas

virtuales

educativas

Conoce y 2,90 1,2511 3 116 64%

respeta los

derechos autor

en cuanto al uso

de software

Aporta critica y 2,74 1,0471 3 114 63%

positivamente en

el producción

multimedia

Explica las 2,81 1,1041 3 112 62%

ventajas y
 19

limitaciones del

uso del

computador y la

red para

gestionar

información

Conoce los 2,84 1,1810 3 108 60%

recursos

electrónicos

disponibles en la

biblioteca

electrónica de la

UNACH

Formarte de 2,75 1,3614 3 102 57%

comunidades

virtuales

Crea imágenes y 2,68 1,2175 3 100 56%

gráficos

Modifica 2,74 1,3344 3 99 55%

imágenes
 20

Dísela publica o 2,70 1,2636 3 98 54%

mantiene

paginas web

personales

Conoce y navega 3,54 1,1498 3 96 53%

en la webpage

institucional

Conecta equipos 3,52 1,1746 3 91 51%

de audio y video

Convierte 3,52 1,1408 3 91 51%

formato de

archivo

Utiliza las TICS 3,44 1,1923 3 88 49%

para explorar e

investigar
 21

Maneja 3,34 1,2198 3 83 46%

programas para

compartir

virtualmente

información

con amigos y

familiares

Así, partiendo del análisis de lo presentado en la Tabla 7 y del cálculo de la

moda aplicada a cada variable se pudo determinar que los estudiantes son

completamente competentes en el conocimiento y uso de un 17% (siete de 36) de las

competencias investigadas correspondientes a: la edición básica de documentos de

texto, realizar descargas de archivos desde el internet, navegar fácilmente en internet,

comunicarse fácilmente con otras personas por medio virtuales (chat, email), utilizar

diferentes browsers para navegar en internet y enviar archivos de un computador a otro

por internet.

Por otro lado, afirman ser competentes en un 6% (dos de 36) de las competencias

descritas como: conocer el funcionamiento básico del computador y crear presentaciones

multimedia. Son moderadamente competentes en el 72% (26 de 36) de actividades tales

como: diseñar y/o modificar el contenido de una hoja cálculo; organizar información

recogida del Internet, utilizar plataformas virtuales educativas; aportar crítica y

 22

positivamente en la producción multimedia; explicar las ventajas y limitaciones del uso del

computador y la red para gestionar información; conocer los recursos electrónicos

disponibles en la biblioteca electrónica de la UNACH; formar parte de comunidades

virtuales; crear imágenes y gráficos con ayuda de PC; por mencionar algunas incluidas en

este grupo, un listado completo de estas competencias con valor de moda es igual a 3, se

presenta en la Tabla 7.

Finalmente, los estudiantes encuestados desconocen o son completamente

ineficaces en el diseño y gestión base de datos, y en el desarrollo de páginas web, las

cuales corresponden a un 6% (dos de 36) de las competencias investigadas.

De manera generalizada, los estudiantes poseen una percepción general del uso

de dispositivos tecnológicos propios de su nivel de competencia digital, es decir, su

desempeño en el uso de estos dispositivos va siendo parte de su cotidianidad, como el

uso de aquellos artefactos de hogar que no requieren mayor conocimiento y que se usan

mecánicamente. Además, se observa que a nivel académico existe aún la necesidad de

sacar provecho al uso de estos dispositivos.

Si se analizan los resultados de ¿cuáles son los dispositivos? que van marcando

tendencias de uso en la actual sociedad, existe una brecha entre lo que representa

conocer y saber utilizar académicamente en el aula, como es el caso de una tablet.

Mientras que, el tiempo de uso de estos dispositivos tecnológicos, según señalan

los estudiantes consultados, en su mayoría, es menos de una hora; queda evidenciado

 23

también el hecho de que los dispositivos móviles como los smartphones son aquellos

que mayor tiempo los usan, pero no con fines académicos, y es ahí donde se debería

orientar estas competencias de uso hacia competencias didácticas dentro del aprendizaje

móvil o m-learning.

De la misma manera, el importante uso no académico de aplicaciones de internet

y de redes sociales, abren varias oportunidades de utilización de estas herramientas en el

campo educativo y que deberían ser consideradas como nuevas estrategias de

aprendizaje.

Los resultados del trabajo de investigación realizado, en cuanto a la forma como

los estudiantes gestionan su trabajo colaborativo por medio del uso de herramientas

informáticas y de alojamiento en la nube, indica que la herramienta Google Drive

constituye el entorno digital, que los estudiantes mayormente conocen, saben usar y

donde han realizado actividades de estudio.

Algo similar, se observa en otro trabajo realizado por (Álvarez, Sánchez 2014) donde se

presenta la valoración positiva del uso de esta herramienta por parte de un grupo de

estudiantes del Instituto Príncipe de Asturias en Lorca (España), en el desarrollo del

aprendizaje cooperativo, su utilidad y la influencia en la motivación se sus aprendizajes.

El criterio del grupo de estudiantes consultado, también concuerda con otras

experiencias sobre el uso de Google Drive en actividades colaborativas en la

Universidad Internacional de la Rioja, España (Castellanos, Martínez 2013), en el cual los

 24

estudiantes participantes destacan la facilidad del manejo de la herramienta, la sencillez en la

formación de grupos de trabajo online y la utilidad pedagógica para las tareas educativas.

De igual forma, se evidencia un avance en el desarrollo de herramientas útiles en

la facilitación de trabajo colaborativo si las comparamos con experiencias de hace 10

años atrás, donde, para soportar la comunicación online en el trabajo colaborativo se

utilizaba herramientas como: páginas web, grupos de discusión y correo electrónico

(Cenich, Santos 2005).

Los procesos de documentación de las clases presenciales o virtuales por parte de

los estudiantes, así como también las notas que se toman cuando asisten a algún evento

académico como conferencias, congresos, simposios, entre otros, siguen siendo

realizados por medio de programas procesadores de texto. Sin embargo, resulta

sumamente importante analizar el potencial que representan las aplicaciones de notas de

los smartphones, usados por una gran parte de estudiantes. En este punto, los resultados

también se respaldan de las tendencias a nivel mundial en cuanto al uso masivo de

tecnologías Android en los smartphone en comparación con los teléfono IPhone (Ascheri,

Testa, Pizarro, Camiletti y Diaz 2014

).

CONCLUSIONES
 25

Aunque por la misma naturaleza de esta investigación no se podrían

establecer generalizaciones, sí existe la posibilidad de exponer algunas conclusiones

importantes para el colectivo académico estudiado.

Así, se observó que los estudiantes, a partir de los 4 años de edad ya han

empezado a utilizar diversos dispositivos electrónicos, pero es, entre los 7 y 10 años de

edad, donde más de la mitad de estudiantes se inicializa en el uso de las TIC.

Sin embargo, en la actualidad el uso de los dispositivos electrónicos es diverso,

ya que mayormente son las computadoras portátiles y los teléfonos celulares inteligentes

o smartphones.

Además, se evidencia en el contexto educativo consultado, el predominio

del sistema operativo móvil Android sobre IOS de Apple; aunque, el desarrollo y

uso de aplicaciones educativas no debería excluir a ninguno de los dos grupos de

usuarios.

Estos recursos tecnológicos se han convertido en elementos de uso diario, al

punto de que, seis de cada 10 estudiantes afirman utilizar sus computadoras portátiles,

entre una y cuatro horas al día y si comparamos con el tiempo que asisten a sus clases

presenciales, se puede entender el potencial que representa, en el contexto educativo

estudiado, el poder apoyar la docencia presencial con actividades de aprendizaje

electrónico o virtual.

Por otro lado, en cuanto al uso de aplicaciones de las TIC, la mayoría de

estudiantes universitarios lo hacen en actividades no necesariamente académicas, siendo

 26

en este sentido, oportuno fomentar el uso de herramientas informáticas como Google

Drive para apoyar sus procesos educativos, como es el caso del desarrollo de espacios de

aprendizaje colaborativo, o también para la gestión de su información online a través del

uso de otros recursos como DropBox y One Drive.

En general, se puede apreciar que los estudiantes afirman ser moderadamente

competentes en el uso de la tecnología, lo que les permite empezar sus Carreras

universitarias con un nivel básico en el manejo de recursos y aplicaciones informáticas

para la edición de documentos, navegar y descargar archivos del internet, y para

comunicarse mediante medios virtuales.

Estos resultados dejan abierta la posibilidad de plantear actividades que

potencialicen el uso eficiente de las tecnologías no solamente con el trabajo académico

que deben cumplir los estudiantes sino también con el fin de mejorar sus competencias

digitales tan necesarias para su ejercicio profesional en esta sociedad del conocimiento.

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