Cotizacion Servicio de Seguridad Napoles

Bogotá, 03 de marzo de 2023
Señor:
JULIAN ACOSTA CT-BOG-077-2023
Administración.
CONTRACTA
Ciudad.
El presente documento corresponde a la presentación de la propuesta para los servicios

de vigilancia y seguridad privada.
En los últimos años hemos trabajado en la búsqueda de convertirnos en un socio

estratégico para nuestros clientes, aportando nuestra experiencia y conocimientos en el
área de seguridad y servicios, que estamos seguros pueden aportar valor en su
estrategia de negocio.
Les agradecemos su interés por conocer nuestros servicios y quedamos a su entera

disposición para suministrarles la información adicional que requieran respecto a la
presente propuesta.
Cordial saludo,
MAURICIO PADILLA G.
Ejecutivo Comercial
3182702009
[email protected]
Cliente :CONTRACTA
Referencia :Servicio de Seguridad
Fecha :03 de marzo de 2023
Versión : CT-BOG-077-2023
Presentado por : Mauricio Padilla
Somos Seguridad Nápoles
Una empresa que nace el 5 de diciembre de 1.984, acumulando 35 años de intachable

e ininterrumpida trayectoria, en la prestación de servicios de vigilancia y seguridad
privada.
Poseemos un amplio Sentido de Servicio con los más altos estándares de calidad,
estructurando esquemas de seguridad efectivos, con una estructura organizacional
orientada a la satisfacción plena de nuestros clientes, cimentados sobre el pilar
fundamental del ser humano: motivado, comprometido, capacitado y entrenado para
asumir el esquema de seguridad, para garantizar la protección de las personas y bienes
que nos son encomendados.
Estructura y Amparo Legal
Los siguientes son los elementos que nos amparan como una empresa enmarcada en
los estamentos legales y gubernamentales:
• Escritura Pública:
E.P. No. 3734 de la Notaría Octava de Bogotá, del 5 de diciembre de 1984.
• Registro de Cámara de Comercio
Registro No. 163520 del libro IX, de enero 3 de 1985
Número de Identificación Tributaria: 860.523.408-6.
• Pólizas
Póliza de Responsabilidad Civil por $ 10.599.471.225
• Licencia de Funcionamiento
Resolución # 20184000064537 del 22/08/2018 hasta el 21/08/2023.
Sistema Integrado de Gestión
Nuestro trabajo está basado en minuciosos protocolos de gestión, lo que permite una
trazabilidad permanente de los proyectos, estos son uno a uno:
• Procedimientos escritos.
• Protocolos de Operación.
• Indicadores de Gestión.
• Trazabilidad del servicio.
• Mejoramiento continuo.
• Plan de capacitación integral.
• Cumplimiento de la Legislación.
• Atención personalizada.
• Proceso de selección efectivo.
• Protocolos de contingencia.
• Informes de gestión.
• Manual de funciones.
• Estructura Organizacional robusta.
• Esquemas de seguridad efectivos.
Portafolio de Servicios
Nuestro Portafolio de Servicios, se ha consolidado gracias a los más de 30 años de

permanente revisión y mejora, lo que hoy nos lleva a presentarles, “Esquemas de
Seguridad Efectivos”:
Vigilancia fija y móvil con arma de fuego, armas no letales y caninos adiestrados.
Escolta a personas, vehículos y mercancías.
Asesorías, consultorías e investigaciones en seguridad privada.
Seguridad electrónica.
Esquemas de Seguridad Efectivos.
Cobertura Nacional
El crecimiento y la expansión nacional es una muestra de la calidad de nuestros

servicios, por lo cual nos complace presentarles las ciudades en las que estamos
presentes y donde estamos seguros de apoyarlo con la mejor de nuestra gente:
Bogotá (Casa Matriz), Barranquilla, Cali, Ibagué, Manizales, Cartagena, Pereira, Mocoa,
Armenia, Popayán, Bucaramanga, Palmira – Tuluá, Cúcuta, Pasto, Medellín, Girardot,
Villavicencio, Santa Marta, Quibdó, Leticia, Valledupar, Sincelejo, Montería, Riohacha,
Neiva – Florencia y Tunja.
Seguridad Electrónica
La transformación digital y tecnológica también es parte de nuestra evolución como

compañía, es por eso que nos hemos modernizado para estar a la vanguardia de lo que
este nuevo mundo nos exige, mejoras que se traducen naturalmente en un mejor
servicio para usted y su empresa (depende el negocio):
• Monitoreo de Alarmas y CCTV.

• Control Acceso Vehicular.
• Circuito Cerrado de Televisión
• Control Acceso Peatonal.
• Control.
• Perimetral.
Central de Comunicaciones
Estar comunicados hace la diferencia. En el universo de las comunicaciones la

estrategia está en definir las que nos aporten a la competitividad y eficiencia, estas son
las que nuestra experiencia nos dice que debemos poner a su disposición con el debido
Registro TIC # RTIC96002082 del 8 julio 2014:
• Coordinación esquemas de reacción y apoyo.
• Celulares – Avanteles – Radios de Comunicación.
• Cobertura inmediata en novedades de personal.
• Central de comunicaciones 24 horas.
• Control y seguimiento a esquemas de supervisión.
• Protocolos de control a puestos de servicio.
• Comunicación directa con Red de Apoyo y emergencias.
Esquema de Supervisión
El apoyo permanente a la gestión de nuestros colaboradores empodera su gestión en

cada una de sus posiciones y a su vez nos permite poder reaccionar de una manera
efectiva a los sucesos que se puedan presentar. Es un esquema de trabajo definido así:
• Supervisión 24 horas en esquemas zonificados.

• Coordinadores de seguridad.
• Atención a requerimientos de los vigilantes.
• Inspecciones de control a los puestos.
• Esquemas de reacción y apoyo.
Proceso de Selección
Nada más satisfactorio que poder entregarle el mejor equipo humano para respaldar su
tranquilidad. Para ellos contamos con un minucioso proceso de selección de nuestro
equipo humano, en cada una de sus posiciones:
• Perfil acorde al servicio a prestar.

• Vigencia cursos vigilancia.
• Pruebas psico – técnicas.
• Entrevista perfil psicológico.
• Entrevista integral (conocimientos en seguridad).
• Validación antecedentes judiciales y disciplinarios.
• Validación historial laboral y referencias personales.
• Formalización contractual.
• Credencialización ante la Supervigilancia.
Formación y Capacitación
Los tiempos cambian y nuestro reto es estar al día de las nuevas tendencias y
conocimiento. Por esto, nuestro equipo está en permanente proceso de formación en
diferentes disciplinas:
• Plan de inducción corporativo.

• Plan de inducción de servicio.
• Plan de capacitación integral.
• Evaluación periódica de desempeño.
• Plan de reconocimiento por desempeño y bienestar laboral.
Control de Servicio
Hemos entendido que el resultado de la excelencia en el Servicio al Cliente es la

Satisfacción. Es por eso por lo que estamos presentes en cada momento y oportunidad
para generarle momentos de verdad relevantes a través de:
• Ejecutiva de servicio al cliente.

• Protocolo de atención a PQR.
• Matriz de seguimiento a compromisos.
• Informes de gestión.
• Evaluación y monitoreo del servicio.
• Actas de reunión.
• Oficios formales de respuesta a requerimientos.
• Evaluación de desempeño al servicio.
Proyectos de Tecnología
La tecnología llegó para quedarse, y en Seguridad Nápoles la hemos adoptado de

manera permanente para poderle ofrecer de manera integral, un modelo de servicio
acorde a sus necesidades a través de:
• Necesidad Específica
• Proyecto Ideal
• Diseño de proyectos en conjunto con el cliente.
• Tecnología de punta.
• Sustentación de proyectos acordes a las necesidades.
• Fichas técnicas de equipos.
• Valores competitivos.
• Materiales y mano de obra certificada.
• Cumplimiento de especificaciones técnicas.
• Procesos de interventoría por parte del cliente.
• Entrega a total satisfacción del cliente.
• Protocolos de operación de los proyectos.
• Formalización contractual de los proyectos.
Experiencias exitosas en el Sector Industrial.
Experiencias exitosas en el Sector residencial.

PROPUESTA ECONOMICA
VALOR VALOR TOTAL TARIFA

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DOTACIÓN CANTIDAD AYS
UNITARIO 2023
SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA, 24
HORAS DIARIAS DE LUNES A DOMINGO, Equipo de
1 $ 10.210.850 $ 816.868 $ 11.027.718
TODOS LOS DIAS DEL MES INCLUIDOS LOS comunicaciones
FESTIVOS, SIN ARMA.
SUBTOTAL $ 11.027.718
INFORMATIVO SUBTOTAL 10% $ 1.102.772
IVA $ 209.527
VALOR TOTAL $ 11.237.245
Nota: Esta tarifa será incrementada a partir del 15 julio según lo decrete la Supervigilancia.
Alcance. El servicio se cotiza para ser prestado a la orden de CONTRACTA.
Plan de facturación y pago. La empresa realiza facturación mensual radicando al

cliente durante el mismo mes de servicio, la cual debe ser cancelada los diez (10)
primeros días del mes siguiente a la prestación de este.
Validez de la oferta. La validez de la presente oferta es de noventa (90) días. Contados

a partir de la presentación de esta. Confidencialidad. El contenido de la presente
propuesta, incluyendo todas las tarifas, valores, términos y condiciones estipulados, se
considera de carácter confidencial entre Seguridad Nápoles y el cliente y no podrá ser
utilizado total o parcialmente por la empresa para propósitos distintos al objeto de esta
propuesta.

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El presente documento corresponde a la presentación de la propuesta para los servicios

En los últimos años hemos trabajado en la búsqueda de convertirnos en un socio

Les agradecemos su interés por conocer nuestros servicios y quedamos a su entera

Una empresa que nace el 5 de diciembre de 1.984, acumulando 35 años de intachable

Estructura y Amparo Legal

Sistema Integrado de Gestión

Nuestro Portafolio de Servicios, se ha consolidado gracias a los más de 30 años de

El crecimiento y la expansión nacional es una muestra de la calidad de nuestros

La transformación digital y tecnológica también es parte de nuestra evolución como

• Monitoreo de Alarmas y CCTV.

Estar comunicados hace la diferencia. En el universo de las comunicaciones la

El apoyo permanente a la gestión de nuestros colaboradores empodera su gestión en

• Supervisión 24 horas en esquemas zonificados.

• Perfil acorde al servicio a prestar.

• Plan de inducción corporativo.

Hemos entendido que el resultado de la excelencia en el Servicio al Cliente es la

• Ejecutiva de servicio al cliente.

La tecnología llegó para quedarse, y en Seguridad Nápoles la hemos adoptado de

Experiencias exitosas en el Sector residencial.

VALOR VALOR TOTAL TARIFA

Alcance. El servicio se cotiza para ser prestado a la orden de CONTRACTA.

Plan de facturación y pago. La empresa realiza facturación mensual radicando al

Validez de la oferta. La validez de la presente oferta es de noventa (90) días. Contados

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