ESCUELA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Título del Informe

Sociodrama ( Relaciones Laborales - Sindicatos)

AUTORES:

Ayala Damazo, Yesenia Nelida

Colonia Leon, Karen Mayra

Morales Valverde, Maryori Katherine

Valenzuela López, Bruno Alejandro

ASESORA:

Fernandez Lopez, Ana Marleni

HUARAZ – PERÚ

2023
INDICE
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................................................. 3
DESARROLLO....................................................................................................................................................................... 4
Definición de las relaciones Laborales:..........................................................................................................4
Sociodrama...................................................................................................................................................................... 6
Características del sociodrama...........................................................................................................................6
Tipos de sociodramas............................................................................................................................................... 7
Sociodrama...................................................................................................................................................................... 7
- Título: “Un nuevo comienzo en la empresa Backus”............................................................................7
III. CONCLUSIONES.........................................................................................................................................................10
REFERENCIAS:.................................................................................................................................................................. 11
INTRODUCCIÓN

La relación con los empleados es una parte importante de la vida diaria en cualquier
organización, bien sea de pocas o muchas personas se tiene que considerar cómo
interactuar con el personal y cómo le gustaría que interactúan entre ellos. Si no
piensa en ello, se podría terminar perdiendo muy buenos empleados y dirigiendo
una empresa en la que nadie quiere trabajar. Una organización es tan buena como
las personas que trabajan en él, y si usted desea conseguir empleados
competentes, primero necesitará establecer algunos estándares.

Las relaciones laborales que hoy en día se viven, estropean la productividad de las
empresas e instituciones, así como minimizan la incentivación y motivación del
empleado; en éste curso llevaremos a cabo un análisis exhaustivo de los tipos de
relaciones laborales que existen en nuestro país, así como el marco legal que las
regulan.

Es de hacerse notar que tanto patrones y trabajadores deben converger juntos para
llegar a una meta planteada en común, conociendo ambos sus obligaciones en la
relación laboral, estableciendo un mejor ambiente de trabajo físico y contractual,
conociendo las disposiciones legales a las cuales están sometidos en un
compromiso mutuo.
Es importante conocer a qué se tiene derecho al establecer una relación laboral
contractual, qué reglamento rige a las empresas, y en caso de inconformidad en el
ambiente laboral, cuáles son los lineamientos y procedimientos legales a seguir.

Las relaciones laborales, también llamadas relaciones industriales, son un campo de

estudio que analiza la gobernanza de la regulación del trabajo y el empleo, tanto de
regulaciones con alcance colectivo como individual. La investigación en este campo
ha comprendido cuatro dimensiones clave: la democracia industrial (la participación
de las y los empleadores), la competitividad industrial (la eficiencia de la relación
laboral), la justicia social en el trabajo (la distribución justa y no-discriminatoria de
oportunidades y resultados) y la calidad del trabajo (la salud, la seguridad o el
bienestar laboral).

Son aquellas relaciones que se establecen entre el trabajo y el capital en el proceso

productivo. En esa relación, la persona que aporta el trabajo se denomina trabajador
o trabajadora, en tanto que la que aporta el capital se denomina empleador o
empleadora, patronal, empresario o empresaria. Los y las trabajadoras siempre son
una persona física, en tanto que los y las empleadoras pueden ser tanto una
persona física como una persona jurídica. En las sociedades modernas la relación
laboral se regula por un contrato de trabajo en el cual ambas partes son
formalmente libres.

DESARROLLO

El término relaciones laborales, hace referencia al sistema en el que las empresas,

los trabajadores y sus representantes y, directa o indirectamente, la administración,
interactúan con el fin de establecer las normas básicas que rigen las relaciones de
trabajo. Asimismo, apunta al campo de estudio dedicado al análisis de dichas
relaciones. Además, para Lucena (2007) “su aparición es consecuencia de la
revolución industrial, cuyos excesos dieron lugar a la creación de los sindicatos
como medio de representación de los trabajadores y al desarrollo de las relaciones
laborales colectivas” (p. 72)

Definición de las relaciones Laborales:

El término “relaciones laborales” se emplea asimismo en relación con diversas

formas de participación de los trabajadores; además, puede referirse a las
relaciones de empleo específicas establecidas entre una empresa y un trabajador
en virtud de un contrato de trabajo escrito o implícito.
Según Idalberto Chiavenato, las relaciones laborales se refieren a las interacciones
y vínculos existentes entre los empleadores y los trabajadores en una organización.
Chiavenato destaca la importancia de establecer relaciones laborales saludables y
eficientes para promover un ambiente de trabajo productivo y armonioso.

La variación en la utilización del término es considerable, lo que refleja en parte la

evolución de este campo de estudio en el tiempo y en el espacio. No obstante,
existe un acuerdo generalizado respecto a la consideración en el mismo de la
negociación colectiva, las diversas formas de participación de los trabajadores
(como los comités de empresa, y los comités de salud y seguridad, entre otros) y los
mecanismos de resolución de conflictos colectivos e individuales. La amplia gama
de sistemas de relaciones laborales existentes en el mundo ha dado lugar a la
necesidad de ajustar los estudios comparativos y de la identificación de
características de las mismas.

1. Conflicto
2. Sindicato

Según el autor Idalberto Chiavenato, los sindicatos desempeñan un papel

fundamental en la relación empleador-trabajador y en la defensa de los intereses
laborales. Según su enfoque, los sindicatos cumplen varias funciones:

El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses distintos
entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con el objetivo de dañar, eliminar a la parte rival o arrebatarle poder
de algún tipo en favor de la propia persona o grupo.

● Manejo del conflicto en las organizaciones:

1. Los conflictos son inevitables en la vida personal y laboral.
2. Las características de las organizaciones actuales aumentan la probabilidad
de conflictos.
3. La presencia de un conflicto no elimina la comunicación, le da otro carácter.
4. Las organizaciones requieren niveles tolerables de conflicto para aumentar su
efectividad y bienestar.
5. No es posible elegir si tener o no conflictos, lo único que podemos elegir es
cómo los enfrentamos.
Sociodrama
El Sociodrama consiste en la representación de algún hecho o situación de la vida
real en un espacio físico realizado por un público involucrado, el cual también
participa posteriormente analizando la situación en mayor profundidad.

El sociodrama es una técnica de metodología participativa que permite a los grupos

aprovechar sus experiencias pasadas como recursos para la enseñanza y la
práctica reflexiva.

También funge como una poderosa estrategia de enseñanza que combina un

enfoque de estudio de caso con la metodología tradicional de juego de roles para
ilustrar cuestiones críticas en una dinámica de grupo.

Uno de los usos principales del sociodrama es la exploración de los conflictos y los
problemas inherentes a los roles sociales gracias a que posibilita acercarse y
conocer la realidad vista a través de los participantes (ya que en cierta medida es
proyectivo).

Los sociodramas en general se usan para presentar situaciones problemáticas,

ideas contrapuestas o actuaciones contradictorias, para posteriormente promover
su discusión y la profundización del tema.

El sociodrama se utiliza también para abordar aspectos poco claros o conflictivos al

interior de un grupo, con el fin de obtener una vivencia más clara al reproducirla,
representándome y encontrándose una solución.

Esta técnica es útil igual para abordar, de manera profunda, en temáticas tratadas
previamente, a fin de puntualizar en situaciones reales, ideas, motivaciones o
distintos puntos de vista que podrán ser valorados para debatir y encontrar
soluciones en conjunto con el público implicado, el cual adquiere un papel activo.

Características del sociodrama

Generalmente, la temática representada en un sociodrama es creada por los
mismos participantes. Entre sus características destacan:

● Utiliza de elementos escénicos

Pueden utilizar algún tipo de vestuario que ayude a identificar o representar a un

personaje Al igual que cualquier otro recurso o material a la mano con el fin de
hacer más real la personificación (sombreros, una mesa, etc.).

● Busca resolver un conflicto

El sociodrama no es una obra teatral perfecta, sino que se trata de una actuación en
la que se debe presentar o dar soluciones a un problema o una situación particular.

● Es breve

Las representaciones deben tratar de ser breves y evitar interrupciones en diálogos

que puedan desviar la atención del público.

● Involucra tanto movimiento como palabras

Además de las palabras o los diálogos, el sociodrama incluye movimientos y gestos

que favorecen la comunicación. Para ello hay que procurar también hablar de
manera clara y con el volumen apropiado.

Tipos de sociodramas
Comúnmente se suelen distinguir dos tipos de sociodrama:

● Sociodrama de adaptación. Ayuda a adquirir patrones de conducta que son

necesarios para el dominio de un contexto determinado. Se utiliza
fundamentalmente en contextos de educación para transmitir experiencias,
formas de lenguaje y posibilidades de acción, mediante la imitación de roles
sociales y profesionales en situaciones ficticias.

● Sociodrama emancipador. Promueve la comprensión de los patrones de

conducta, favorece la liberación de las convenciones y permite experimentar
nuevas formas de acción.En otras palabras, intenta cambiar la realidad.

Sociodrama

- Título: “Un nuevo comienzo en la empresa Backus”

Este sociodrama trata de un conflicto en la empresa Backus se dio debido a que
sus empleados están reclamando por las remuneraciones que no se les reconoce
debido a que trabajan más horas de su horario normal que ellos deberían laborar y
la empresa no les está reconociendo el esfuerzo y el trabajo que hacen sus
empleadores debido ha eso se formó un sindicato para que mediante ellos los
empleadores puedan reclamar sus derechos o lo que les corresponde a cada uno
de ellos por el trabajo que realizan en dicha empresa.

Personajes:

● Mayra: Directora de la empresa

● Yesenia: Gerente de Recursos Humanos
 ● Bruno: Líder del Sindicato
● Maryori: Empleada y miembro del sindicato
● Juan: Empleado y miembro del sindicato

Escena 1: Reunión del Sindicatos y los trabajadores

El escenario muestra a Bruno, Maryori y Juan sentados en una mesa.

Bruno (enojado): Gracias por unirse a esta reunión. Como saben estamos
pasando por una situación desagradable en estos momentos ya que como
trabajadores que somos de la empresa Backus debemos ser reconocidos como tal
por el esfuerzo que hacemos prestando nuestros servicios día a día.

Maryori (con voz firme): Ya era hora de hacer esta reunión ya mucho nos
estábamos tardando no podemos seguir así debemos hacer prevalecer nuestros
derechos que como trabajadores nos corresponde según las leyes

Juan (con voz firme): Claro, Bruno. Estamos aquí para escucharte. ¿Qué solución
nos darías al respecto?

Bruno (con voz firme): Si, por eso se realizó esta reunión con el fin de
organizarnos y hacer un plantón afuera de la empresa ya que hemos hecho el
pedido a los gerentes y no nos dan una respuesta alguna hasta el momento y no
podemos esperar más. ¿Están de acuerdo?

Maryori: Si, claro yo estoy de acuerdo con tal que la empresa nos pueda reconocer
las remuneraciones y aumento de salario que debemos recibir.

Juan:Si, por mi parte también estoy de acuerdo.

Bruno: Entonces si todos están de acuerdo, el plantón se realizará el día de

mañana a las 8:00 am en la puerta de la empresa Backus. Por favor todos
puntuales y dan aviso a todos los demás trabajadores.

Transcurrió una semana del plantón que realizaron el grupo de sindicatos y

trabajadores, y debido a eso la empresa no abrió por toda esa semana ya que
ningún trabajador asistía para cumplir sus labores. En consecuencia de eso los
gerentes de la empresa reflexionaron y decidieron hacer una reunión con los
sindicatos para poder llegar a un acuerdo ya que por varios días la empresa se está
perjudicando y los trabajadores también.

Escena 2: Sala de reuniones en la empresa Backus.

(Bruno entra a la sala de reuniones con un semblante preocupado)

Bruno: (Nervioso) Buenos días a todos. Quisiera hablar sobre un conflicto que ha
surgido en nuestra área de trabajo.

Mayra: (Amable) Claro, Bruno. Estamos aquí para escucharte. ¿Podrías

explicarnos qué está sucediendo?

Yesenia: (Atenta) Sí, Bruno. Por favor, cuéntanos tus inquietudes y trataremos de
encontrar una solución juntos.

(Bruno se toma un momento para reunir valor y hablar sobre los problemas
en el ambiente laboral)

Bruno: He notado una falta de comunicación y reconocimiento en el equipo, lo que

ha generado una atmósfera tensa y una disminución de la motivación y que no nos
están reconociendo las remuneraciones por el trabajo que realizamos. Creo que
necesitamos mejorar nuestras relaciones laborales y fortalecer la colaboración
entre nosotros.

Mayra: (Reflexiva) Bruno, agradezco que hayas compartido tus preocupaciones

con nosotros. Reconozco que hemos cometido errores en la forma que no les
hemos reconocido sus derechos como trabajadores que son de esta empresa y no
vimos el esfuerzo y las horas extras que trabajan día a día y también hemos
cometido errores en la forma en que hemos gestionado el ambiente laboral.

Maryori: (Con optimismo) Bruno, Yesenia, ¿qué les parece si trabajamos juntos
para establecer una política de relaciones laborales más sólida y transparente?
Podemos desarrollar un plan que fomente la comunicación, el reconocimiento y la
participación de todos los empleados.

Yesenia: (Empática) Estoy completamente de acuerdo, Maryori. Es hora de que

nos comprometemos a construir un lugar de trabajo donde cada empleado se
sienta valorado y tenga la oportunidad de crecer profesionalmente.

Mayra: (Decidida) Quiero que esta empresa sea un ejemplo de ética empresarial y
responsabilidad social. A partir de hoy, nos comprometemos a implementar
programas de capacitación, promover la comunicación abierta y establecer un
sistema de reconocimiento de logros para motivar y empoderar a nuestro talentoso
equipo.

(Los personajes asienten, compartiendo una mirada de esperanza y

determinación)

Bruno: (Sonriendo) Me alegra saber que podemos resolver estos problemas

juntos. Creo que este es el comienzo de algo realmente especial.
Finalmente, el grupo se pone en marcha para implementar las mejoras propuestas,
trabajando en equipo para crear un ambiente laboral más positivo y enriquecedor y
que cada uno de los derechos de sus trabajadores sean siempre reconocidos

Fin del guión.

Como podemos ver este sociodrama es muy interesante ya que se trata de un

hecho muy real que suele suceder en diferentes tipos de empresas como el
sociodrama que hemos presentado hay muchos trabajadores o empleadores que
no son reconocidos sus derechos laborales y son tratados mal asi como la
explotación pero cada trabajador tiene que saber que tiene derechos y tiene que
hacerlos respetar en cualquier empresa que pueda laborar no debe permitir nungun
abuso laboral.

III. CONCLUSIONES
En conclusión las relaciones laborales comienzan cuando el empleador y el
trabajador firman el contrato de trabajo, donde se estipulan las obligaciones
recíprocas de ambas partes.Además el empleador tiene diversas obligaciones
hacia su trabajador durante toda la relación laboral.

En resumen, la administración de las relaciones laborales es un aspecto crítico para

el éxito de una organización. Al establecer relaciones laborales saludables,
basadas en la comunicación efectiva, la equidad y la negociación colectiva, las
organizaciones pueden promover un ambiente de trabajo positivo y
productivo.Actualmente las relaciones laborales dentro de una organización son la
llave para alcanzar las metas de crecimiento.Esto se debe principalmente al vínculo
que se crea entre la empresa y sus colaboradores, que al implementarse
correctamente fomenta la productividad.

Las relaciones de trabajo pueden tener distinta duración, dependiendo del tipo de
trabajo para que se contrata al trabajador. El trabajador puede ser contratado por:

● En el contrato por obra determinada el trabajador es contratado para la

realización de una obra específica.
● En el contrato por tiempo determinado o fijo se conviene que el trabajador
preste su trabajo por tiempo determinado, fijado de común acuerdo con el
patrón.
 ● En este contrato se mencionan las características del trabajo y su duración.
Por último se entiende que existe relación de trabajo por tiempo
indeterminado cuando no se ha fijado un plazo específico o la finalización de
una obra determinada.

REFERENCIAS:
● Espuny Tomás, M. Jesús. "Les relacions laborals: un espai per a la
professionalització". Papers. Revista de Sociologia 58 (1 de julio de 1999):
185. http://dx.doi.org/10.5565/rev/papers/v58n0.1988.
● Malespín Martínez, Fernando. "Globalización, Mercado Laboral y
Desregulación de las Relaciones Laborales". Revista de Derecho, n.º 3 (19
de julio de 2012): 259–72. http://dx.doi.org/10.5377/derecho.v0i3.725.
● Matallana Ruiz, Roberto. "La conciliación laboral: Examen de su
funcionalidad como sistema de resolución de conflictos". THEMIS Revista de
Derecho, n.º 75 (22 de abril de 2019): 135–47.
http://dx.doi.org/10.18800/themis.201901.011.
●