CAPITULO I

Descripción de la vivienda

Su vivienda ha sido diseñada y construida cumpliendo todas las normas y

regulaciones vigentes, que permiten su utilización en forma efectiva y segura,
cada proceso en las etapas de construcción ha sido sometido a rigurosas pruebas
por supervisores especializados, lo que garantiza su optima funcionalidad. La
composición de su vivienda en sus diferentes etapas y componentes se divide en:
Elementos estructurales, Elementos constructivos, Instalaciones, Terminaciones y
Artefactos.

Elementos Estructurales.

Son los que forman el soporte de la vivienda, constan de un grupo de elementos y materiales
unidos que pueden ser de hormigón, fierro y madera, se incluyen:

• Cimientos, Fundaciones
• Pilares, vigas y losas
• Muros.
• Techumbre, constituida por vigas, diagonales, tensores y costanera.

La localización de los elementos estructurales de la vivienda, como sus especificaciones y

dimensiones, deben estar detallados en los planos de cálculo.

Elementos constructivos

Son los que permiten el acabado de la vivienda y la instalación de los elementos de terminación
exterior e interior.

• Estructuras livianas ( vulcometal)

• Tabiques
• Sistemas de aislamiento
• Sistemas de impermeabilización.
• Marcos de puertas y ventanas.
Instalaciones

Son aquellas que permiten contar con los servicios básicos que deben ser aprobados y recibidos
por las empresas proveedoras de cada rubro, además de ser proyectadas y certificadas por
profesionales.

• Servicio de agua potable.

• Alcantarillado.
• Servicio de electricidad.
• Servicio de gas.
• Teléfonos, Citófonos, y Alarmas.
• Redes húmedas y secas de incendio.

Terminaciones

Se consideran todos los materiales para los revestimientos interiores y exteriores como:

• Pinturas y Papeles Murales

• Ceramicas Alfombras y Pisos.
• Quincallerías y Cerraduras.
• Muebles de Cocina y Closet
• Puertas y Ventanas.
• Molduras, Cubrejuntas y Junquillos.

Artefactos

Son los que se ocupan en todas las actividades cotidianas como los artefactos sanitarios, eléctricos
y de comunicación .

• Lavaplatos, lavamanos, W:C:

• Tinas y lavaderos
• Griferías..
• Calefón.
• Enchufes, interruptores, portalamparas
• Citófonos.
 Sistema de evacuación de aguas lluvias

Lo componen todos los canales, canaletas y bajadas vía tubos, que conducen las aguas a los
sistemas de absorción y/o drenaje, que pueden estar al interior del terreno, o que los conectan con
los sistemas públicos de evacuación de aguas lluvias.

CAPITULO III

Uso y Mantención

Nuestro objetivo es entregar las indicaciones y consejos de algunos aspectos relacionados con la
mantención general y de las medidas preventivas que se deben considerar para conservar y
disfrutar al máximo su vivienda y prolongar su vida útil.
SB2 Constructores ha construido su vivienda con materiales de primera calidad y el trabajo de
personal calificado.
El hecho de que en su departamento se hayan usado materiales y mano de obra de calidad no
significa que la vivienda no va a requerir cuidados ni mantenimiento. La mantención periódica es
necesaria debido al desgaste normal inherente al uso de los materiales y artefactos empleados. El
trabajo de los sistemas mecánicos de los materiales (retracción, contracción) y los cambios de
temperatura y humedad también afectan su vivienda
Toda modificación y reparación debe ser realizada por personal especializado asegurando la
calidad de los materiales y ejecución de las obras.

Recomendaciones Generales

1.1 Humedad y Filtraciones

1.1.1. Humedad del Primer Año

Al construir su departamento, fueron utilizados hormigón, morteros, ladrillos, etc. que ocupan gran
cantidad de agua en su ejecución. Inicialmente estos elementos quedan saturados de agua y como
es lógico, esta humedad demora largo tiempo en eliminarse totalmente.

Por lo anterior, es fundamental, ayudar a la eliminación de esta humedad ventilando diariamente su

vivienda y utilizando en lo posible calefacción seca en invierno.

Tenga presente que en la construcción se han empleado materiales que dificultan el paso de agua
desde el exterior por lo tanto como es difícil que entre agua, también no es fácil que esta y la
humedad salgan desde el interior.
1.1.2. Humedad por Lluvias

Descripción.

Es la humedad producida por las goteras de lluvia, por roturas en la cubierta de las techumbres, por
la entrada de agua debido a la obstrucción de las vías de escurrimiento de aguas lluvias (salidas de
canales tapadas )o bien por falla de los sellos en las ventanas.

Recomendaciones

 Revisar y limpiar todos los años, antes que comiencen las lluvias, canales, forros, bajadas,
gárgolas, desagües de aguas lluvias, despejándolas de hojas secas, polvo, nidos, guano, etc.
Personal especializado debe subir a los techos (para su revisión o para colocar antenas de
televisión, ventilaciones u otros), deben cuidar de no dañar planchas de techo, tejas o canales de
aguas lluvias, al caminar sobre ellas. Hay que tomar todas las medidas de prevención y seguridad
para evitar accidentes.
 Nunca subirse a la techumbre durante, ni después de una lluvia.
 Antes de la época de lluvia, es aconsejable revisar el sellado de las ventanas. Si es
necesario corregir algún defecto, usando sellador acrílico de silicona o similar.
 Revisión periódica de techos, canaletas y bajadas de aguas lluvias.

Del Terreno

 Limpiar los canales de evacuación superficiales que llevan las aguas fuera de los límites del
terreno.
 Evitar que en temporada de lluvia el agua se acumule alrededor de la vivienda (pozas). La
acumulación permanente puede ser absorbida por las fundaciones y sobrecimientos produciendo
el deterioro por humedad en los pisos y paredes de su vivienda.
 Mantener la efectividad de los sumideros de infiltración, evitando que se depositen en ellos
residuos que terminan tapándolos.
 Colaborar con las autoridades municipales, en la limpieza de los sumideros existentes y en
la calzada frente a su casa, con el fin de asegurar su buen funcionamiento.

1.1.3 Humedad de Jardineras, Terrazas y Logias

Descripción

Las jardineras y los jardines adosados a la vivienda por exceso de riego pueden constituir fuente
de humedad interior.
 Recomendaciones

 No picar con herramientas punzantes los bordes de las jardineras, ya que puede dañar su
impermeabilización.
 Verificar que el desagüe esté limpio y funcionando.
 Soltar periódicamente la tierra vegetal para favorecer el drenaje del agua de riego y cuidar
que las raíces de las plantas no tapen el dren o salida de agua.
 El riego de jardín jamás debe proyectarse hacia los muros y ventanas.
 Evitar humedad excesiva, en zona de jardines adosados a muros y medianeros de la
vivienda.
Queda expresamente prohibido usar agua en abundancia para las terrazas y logias o regar en
exceso las jardineras ya que esto producirá daños y molestias a los departamentos inferiores.

1.2 Condensación y humedad intradomiciliaria

Descripción

Durante los días fríos, por las paredes y vidrios escurre abundante agua, especialmente por las
mañanas y con mayor frecuencia en días de baja temperatura exterior. Esta agua es producto de un
fenómeno llamado condensación

La condensación se produce en el interior de la vivienda, debido a que la humedad del aire se

transforma en agua al contacto con las superficies frías de los muros y vidrios. A mayor diferencia de
temperatura entre interior y el exterior, se tiene muros perimetrales más fríos los que se
condensarán con mayor facilidad. Este problema se acentúa en los muros con orientación al sur de
la vivienda.

La condensación en general tiene consecuencias graves ya que mancha y suelta las pinturas, daña
los papeles murales y favorece la formación de zonas con hongos que pueden incluso ser dañinos
para la salud

Este problema se debe a una falta de ventilación, al tipo de calefacción usado y a los hábitos de uso
de la vivienda.
 Recomendaciones

 No usar en forma prolongada estufas a parafina y gas, ojalá no encienda estufas por las
noches mientras duerme.
 En lo posible durante el día y si tiene alguna estufa encendida, mantener en alguna parte de
la habitación una ventana entreabierta que permita la libre circulación del aire.
 Secar a primera hora de la mañana todos los vidrios que aparecen mojados.
 Ventilar en forma diaria, abriendo las ventanas.
 No tapar celosías de ventilación en cielos, puertas, ventanas o muros.
 Mantener limpios los agujeros que existen en la parte inferior de las ventanas de corredera.
 Ventilar baños, durante y después de haber tomado duchas.
 Instruir a instaladores de cortinaje para que mantengan el género sin tocar con el vidrio.
 Evitar mantener teteras u ollas hirviendo más de lo necesario.
 No secar ropa en el interior de su vivienda.
 Evitar tener un número excesivo de plantas interiores.
 Regar con moderación las plantas interiores.

1.3 Ventilación

Descripción

Para evitar todo tipo de olores y para mantener seca la vivienda es fundamental una ventilación
prolongada y habitual.

Recomendaciones

 Abra las ventanas diariamente.

 Tener presente que los hongos se desarrollan en ambientes húmedos y oscuros, por lo que
es recomendable recoger las cortinas de las ventanas para ventilar los rincones.
 Si es posible sólo utilice calefacción seca, es decir, calefacción central o estufas eléctricas y
calefactores a gas o parafina que evacuan los productos de la combustión hacia el exterior de la
vivienda, mediante chimenea o ducto.
 Es recomendable mantener limpios los filtros de la campana de su cocina y las rejillas de
ventilación que puedan existir en su hogar.

¿SABIAS QUE?

Una familia de 4 personas produce una cantidad de vapor equivalente a 10 litros de agua al día.
 Por lo tanto, al no existir una ventilación adecuada al interior de su vivienda, este vapor se
condensará en los días fríos.

1.4 Fisuras por Retracción, Expansión y Contracción

Descripción

En términos generales en la superficie de los cielos y de los muros de hormigón armado es muy
habitual que se presenten fisuras, que son causadas por la retracción hidráulica de los hormigones,
fenómeno normal producto del proceso de fragüe de dicho material. Estas fisuras no significan daño
estructural para la vivienda y no disminuyen su resistencia frente a los esfuerzos estáticos o
sísmicos. Su reparación debe ser asumida como parte del mantenimiento de la vivienda dada su
condición de inevitable (Instituto Chileno del Hormigón y el Cemento).

Por otra parte los cambios de temperatura y humedad, hacen que la mayoría de los materiales de
construcción se expandan o contraigan. Ante la presencia de materiales diferentes ocurrirá que la
expansión o contracción será mayor o menor provocando separaciones entre materiales,
especialmente entre los disímiles.

Los efectos, de este proceso natural, se manifiestan en pequeñas fisuras que aparecerán en
tabiques (especialmente en las uniones de molduras y tabiques), uniones de planchas de yeso-
cartón, estructuras de madera, en las esquinas ensambladas y donde el fragüe de los cerámicos se
junta con la tina o lavamanos, etc.

En las uniones de distintos tipos de tabiques o tabiques con muros, muchas veces se diseñan a
propósito algún tipo de juntas, denominadas canterías, que tienen por objeto dirigir y disimular la
fisura que con el tiempo se presentará, también se pueden sellar con un sello acrílico y elástico o
silicona que debe ser renovado periódicamente solo como tratamiento estético.

1.5 FIJACIONES A MUROS Y CIELOS

En la mayoría de las fijaciones a muros y cielos es recomendable utilizar tarugos para afianzar
tornillos o ganchos.

Recomendaciones

Fijaciones en muros revestidos en cerámicas.

 Verificar el material con que está construido el muro revestido de cerámica. Seguir las
recomendaciones para hormigón, albañilerías o tabiques estucados según sea el caso.
  Para hacer perforaciones en cerámicas, éstas se deben hacer con taladro sin percusión,
utilizando una broca especial para romper la superficie vítrea de la cerámica sin trizar la palmeta.
Una vez hecho el primer agujero se puede introducir una broca del diámetro del tarugo a utilizar.
Nunca perforar la cerámica directamente con un clavo, ésta se trizará. En zonas húmedas (tinas y
duchas), rellenarlas con silicona.

Fijaciones en tabiques y cielos de yeso-cartón

 Al perforar tabiques de yeso-cartón se debe usar una broca que coincida con el diámetro
del tarugo. Los tarugos para tabiques de yeso-cartón son especiales, en el mercado se le denomina
"tarugo murito" ó "tarugo mariposa o paloma".
 No fijar los soportes de cortinas a tabiques, fijarlos al cielo si éste es una losa de hormigón.
 No fijar elementos pesados a los tabiques.
 Evite colgar y perforar en cielos falsos. Si no puede evitarlo, dirija la fijación a un elemento
de madera o metálico de la estructura. La estructura del cielo falso ha sido diseñada para resistir el
peso de las planchas de yeso-cartón o equivalentes y no para lámparas u otros objetos de mayor
peso.

Fijaciones a muros de hormigón o albañilería estucados

 Al hacer perforaciones en superficies de hormigón o albañilería estucados utilice brocas para

concreto y tarugos plásticos para hormigón.

Fijaciones a losas de hormigón

 Verificar la ubicación del tendido de la red de cañerías, de tendido eléctrico, calefacción u

otro tipo de instalaciones para que la perforación no provoque daños en estas.

2. Recomendaciones Específicas

2.1. Estructura soportante

2.1.1 Hormigones, Albañilerías y Otros

Descripción

Su departamento esta formado por una estructura soportante y resistente ( fundaciones, cimientos,
las estructuras de hormigón armado, de madera, de fierro, los muros de albañilerías y la techumbre)
y por tabiques y otros elementos que no son estructurales. Se pueden quitar o mover los tabiques y
 otros elementos no estructurales, pero en todo caso , es recomendable consultar previamente a un
profesional calificado ya que de otra forma se obtendrán malos resultados que traen como
consecuencia problemas de tipo estructural técnico, estético de costos legales y de ordenanza
municipal.

Recomendaciones

Al realizar modificaciones interiores, por ningún motivo se debe picar, demoler, modificar o cortar
elementos estructurales, como los muros, pilares, vigas, losa superior o inferior, etc., sin la
autorización del ingeniero calculista del proyecto, y el respectivo Permiso Municipal de Obra Menor,
además de la correspondiente autorización de la junta de vigilancia del condominio.

2.2. Elementos Constructivos

2.2.1 Techos de Planchas Metálicas Lisas u Onduladas

Descripción

Este tipo de techumbre esta constituida por planchas lisas u onduladas revestidas con una aleación
protectora de zinc y aluminio, u otra aleación metálica y son colocadas generalmente sobre
costaneras de madera y unidas mediante fijaciones.

Recomendaciones

 Las planchas de cubierta requieren mantención especial en climas costeros donde hay
corrosión salina, por lo que se deberán realizar revisiones periódicas.
 Además los usuarios deberán preocuparse de mantener el techo limpio de hojas, durante el
periodo de lluvias y evitar que las personas que suban a los techos para su revisión o para colocar
antenas de televisión, ventiladores u otros, dañen planchas al caminar sobre ellas.
 Revisar los sellos y uniones periódicamente y asegurarse por especialistas en cuanto al tipo
de material a utilizar en caso de reparación.

Si se requiere reparaciones, debe precaverse que las fijaciones sean del mismo material que la
plancha y colocar una plataforma de madera para evitar daños a la cubierta.

2.2.2 Membranas Asfálticas e Imperme abilizaciones

Descripción
 Habitualmente las losas en baños, cocinas, logias, terrazas y jardineras, cuentan con sistemas
impermeabilizantes.

Recomendaciones

Cuan se realicen reparaciones o modificaciones en las instalaciones sanitarias o eléctricas que van
a través del piso, puede dañarse la impermeabilización de las zonas húmedas, por lo que esta
faena debe contar con la supervisión de un especialista que asegure que sean bien ejecutadas.

2.2.3 Aislación Térmica en Techumbres

Descripción

Están constituidos, por materiales aislantes de distintos tipos y espesores que deben cumplir las
exigencias de la normativa.

Recomendaciones

 Al ingresar personas al entretecho, se debe comprobar que los materiales aislantes estén
en su lugar, ya que al quedar espacios sin cubrir se pierde el efecto aislante.
 La manipulación de las colchonetas de fibra de vidrio, debe ser cuidadosa pues puede
provocar daños especialmente en los ojos.

2.2.4 Tabiques y Cielos Falsos de Yeso-Cartón

Descripción

Los tabiques verticales y cielos falsos están construidos con planchas de yeso-cartón fijadas y
ancladas a una estructura de madera o metálica, de cuerdo a sus dimensiones en sus junturas entre
una y otra, para aplicar revestimiento parejo son unidas entre si por una huincha, ocasionalmente se
pueden producir agrietamientos y fisuras leves, clavos salidos o costuras, causados por la
contracción o expansión de los materiales que los componen.

Recomendaciones

Las reparaciones de las fisuras en tabiques y cielos falsos se pueden hacer fácilmente, según las
siguientes indicaciones:

 Limpiar y abrir ligeramente la fisura retirando superficialmente la pintura o pasta en un

espesor no mayor a dos o tres Mm. en profundidad y ancho.
 Sellar la fisura con una masilla sellante de elasticidad permanente o huincha, por ejemplo,
sellante acrílicos elásticos, masilla sellante de polietileno u otras.
 Volver a pintar.
 Los clavos o tornillos salidos se corrigen usando martillo o cincel, luego empaste y vuelva
pintar.
 La corrección de las costuras visibles de las huinchas se hace repasando con capas
sucesivas de pasta muro, luego con lija fina para después pintar

2.2.6 Puertas de Madera

Descripción

Las puertas de madera han sido hechas con maderas secas y terminadas con barniz o pinturas que
las protegen de las lluvias, la humedad y el calor.

Recomendaciones

 Es importante no golpear las puertas al cerrarlas ya que estas se deterioran.

 Cuando una puerta presenta dificultad para cerrar, es necesario saber si el problema se
debe a la humedad o a que está descolgada de la bisagra.

Ante la existencia de una considerable humedad ambiental dentro de la vivienda, es probable que la
madera se hinche y las puertas se aprieten. En este caso no es conveniente rebajar y recorrer con
cepillo la puerta ya que cuando esta humedad desaparezca, la puerta volverá a su volumen normal.

 El riego del jardín no debe apuntar hacia las puertas.

 Evitar los golpes de la puerta contra el marco.
 Lubricar las bisagras de las puertas.
 Evitar el riego de pasillos de escala con mangueras o baldes.
 Barnizar o pintar periódicamente las puertas para prolongar su vida útil. Debe siempre
cerciorarse que al efectuar el re-barnizado del mantenimiento para las puertas, este se efectúe en
los cantos no vistos, es decir, superior e inferior.

2.2.7 Puertas y Ventanas de Aluminio

Descripción
 Fabricados con perfiles de aluminio de distintas dimensiones, estos pueden ser anodizados o
pintados.

Recomendaciones

 No golpear las puertas o ventanas al cerrarlas, ya que pueden deteriorar o dañar el muro o
tabique sobre el cual se afirman.
 Cuidar el funcionamiento de los pestillos y cierres.
 En las puertas y ventanas de corredera de aluminio, deben de mantenerse limpios los rieles
inferiores libres de obstáculos y piedrecillas evitando así dañar los carros de desplazamiento.
 Antes de la época de lluvia, es aconsejable revisar el sellado del ventanal, y del encuentro
de los marcos con el muro.
 Si es necesario corregir algún defecto, usar sellante de silicona acrílico, neutro (no acéticos)
o similares.
 Mantenga los canales inferiores de las ventanas y orificios de drenaje libres de tierra y
suciedad. Cuando llueve fuerte o con viento se puede acumular agua en la canaleta inferior de los
marcos de las ventanas. Para esto se han colocado perfiles perforados para permitir la salida del
agua al exterior.
 Limpie las superficies de aluminio con agua tibia pura.
 No pula las superficies de aluminio para no dañar la capa de protección. Mantenga limpio los
rieles de los ventanales para una operación suave y así evitar que se dañe el marco del ventanal.
Los lubricantes funcionan bien para estos rieles.
 La mayoría de las ventanas corredizas están diseñadas para moverse con un leve tirón. Si
una ventana se tranca o se requiere demasiada presión para abrirla o cerrarla, chequear que la hoja
este correctamente sobre el riel, revisar los elementos de rodaje y quincallería que la componen y
aplicar lubricante evitando los productos a base de petróleo.

2.3 Instalaciones

2.3.1 Red de Agua Potable Fría y Caliente

Descripción

El departamento es abastecido de agua potable por una red conectada a las matrices de la empresa
de servicios sanitarios correspondiente. Esta consta de un medidor, de cañerías para agua fría y
caliente con sus respectivas llaves de paso. El agua caliente es producida por un calefón que
puede ser eléctrico o a gas.
 Recomendaciones

 Las llaves o grifos de agua fría y caliente y las llaves de paso, se deterioran cada cierto
tiempo, debido a que las gomas de ajuste o los cierres cerámicos se dañan por efecto del uso,
provocando goteras y filtraciones. El daño lo provoca generalmente la arenisca que trae el agua
potable y por la dureza de ésta. El efecto es la rotura de gomas y las prensas estopa de las llaves.
 Cuando hay dificultad para cerrar una llave es indicio que se produjo la rotura de gomas y
se debe cambiar. Por lo tanto, le recomendamos revisar y mantener (en forma periódica) sus
griferías. Cuando se produzca una filtración, por pequeña que sea, consultar de inmediato a un
técnico y buscar la causa y solución del problema; como primera medida se deberá cerrar la llave de
paso que corresponda. Evite los picados innecesarios identificando previamente el origen de una
filtración.
 Conocer la ubicación de las llaves de paso.
 No limpiar las griterías y artefactos con productos abrasivos o corrosivos.
 Hacer mantención anual de los calefones o en períodos menores, si así lo recomienda el
fabricante.

Revisar las mangueras flexibles

Tenga presente que las filtraciones de agua no detectadas o las visibles no reparadas, pueden
provocar problemas a los departamentos vecinos tanto al de al lado como el de abajo.

2.3.2 Red de Alcantarillado

Descripción

Las aguas servidas de los departamentos son evacuadas mediante una red compuesta por tubos,
descargas y cámaras conectadas a los emisarios de evacuación de la empresa de servicios
sanitarios correspondiente. El buen funcionamiento de esta red depende de evitar obstrucciones que
impidan el libre escurrimiento de las aguas servidas.

Recomendaciones

 En lo posible no plantar árboles o arbustos con raíces invasoras en la cercanía de las

cámaras y redes de alcantarillado. En todo caso, es recomendable conocer la ubicación de estas
(exteriores a la vivienda) para revisar y solucionar posibles obstrucciones o tapones.
 No modificar la ubicación de las cámaras de alcantarillado.
 ¿FILTRACION DE AGUA?

Para saber si existe una filtración de agua en alguna cañería de su departamento, cierre todas las
llaves. Si el medidor sigue funcionando significa que existe probablemente una filtración. En este
caso, informe a la brevedad al Departamento de Servicio de Atención al Cliente SB2 Constructores
(Fono XXXXXX)

 Periódicamente se recomienda limpiar todos los sifones de lavaplatos y lavatorios, ya que

allí se van acumulando residuos que pueden obstruir el desagüe.
 los sifones se pueden destapar fácilmente desatornillando una de sus partes en forma
manual.
 Es importante instruir al grupo familiar, de no botar ningún elemento u objeto que pueda
obstruir los desagües de los artefactos sanitarios. Por ejemplo: algodón, toallas o pañales
desechables, paños higiénicos, jabones, envases, restos de comida y cualquier otro objeto sólido.
 El deshecho indebido de basura y los pelos causan muchas obstrucciones sanitarias. Esta
recomendación también se aplica a la grasa (para el caso de las cocinas) ya que ésta al enfriarse se
solidifica en la cañería del desagüe. En este caso se debe solicitar a la empresa de agua potable u
otra empresa especializada del sector que lo destape.
 Revise cada 6 meses el estado de sus griferías (gomas, limpieza de aireadores, sellos de
silicona, mecanismo del estanque del WC, etc.)
 Por ningún motivo soltar rejilla de desagüe de tina. Si la tina esta tapada usar un sopapo de
goma o similar, de ser necesario contratar a un especialista.
 Es recomendable no destapar los desagües con productos químicos, ya que pueden dañar
severamente el alcantarillado.

2.3.3 Instalación de Gas.*

Descripción

El departamento es abastecido por una red de gas exterior compuesta por un medidor*( solo en el
caso que su vivienda lo tenga), o por cilindros de gas instalados en la logia y protegidos por un nicho
metálico, ambos sistemas cuentan con cañerías de cobre y llaves de paso, estas últimas ubicadas
en su conexión con cada artefacto que funcione a gas. Además, hay una llave de paso principal en
el medidor (solo en el caso que su vivienda lo tenga), que corta el suministro general de la vivienda.

La responsabilidad de la mantención de la red, por parte del propietario o usuario comienza desde el
medidor hacia dentro de la vivienda. La compañía abastecedora de gas es responsable por las
filtraciones desde el medidor hacia fuera.
 Bajo ninguna circunstancia deben intervenirse las instalaciones de gas. Su vivienda cuenta con una
certificación (sello verde), exigida y otorgada por la Superintendencia de Servicios Eléctricos y
Combustibles. El propietario deberá preocuparse de mantener vigente esta certificación. Asimismo,
en caso de requerirse alguna modificación, esta deberá ser ejecutada por un instalador autorizado y
con inscripción vigente, quien deberá revalidar la certificación.

Recomendaciones

Conocer la ubicación del medidor y la forma de operación de la llave de paso principal.*

*(si es que su vivienda cuenta con el servicio.)

 Ante la sospecha de la existencia de un escape de gas en algún artefacto, o producto de un

sismo, cierre la llave de paso principal y llame inmediatamente al servicio de emergencia de la
compañía de gas y ventile el recinto.
 Nunca use fósforos para verificar la existencia de escapes.
 Las celosías de ventilación no deben obstruirse bajo ninguna circunstancia.
 Mantención de los artefactos a gas de acuerdo a las exigencias reglamentarias.
 Los departamentos que cuenten con nichos metálicos para balones de gas, no deben ser
modificados. (el nicho no debe ser sacado de su lugar). Por motivos de seguridad.

2.3.4 Electricidad

Descripción

Red de abastecimiento de energía eléctrica para iluminación, funcionamiento de artefactos, sistemas

de alarmas y otros. Consta de circuitos para centros de iluminación y para enchufes. El
funcionamiento de esta red es controlado por un tablero en el que se encuentran ubicados un
interruptor principal o general que controla toda la energía eléctrica de la vivienda, interruptores
individuales que controlan los diferentes circuitos y el dispositivo diferencial.

El sistema eléctrico de la vivienda posee una conexión a la fase tierra del medidor para que en el
caso de una eventual descarga eléctrica la corriente se conduzca hacia la malla a tierra o barra
Koper Web y evite daños a las personas o artefactos.

Recomendaciones

 Conocer la ubicación del tablero de interruptores automáticos.

 Cada interruptor individual está debidamente identificado, definiendo el circuito a que
corresponda y su zona de alcance. En el caso de ocurrir un corte de suministro eléctrico en alguna
 parte de su vivienda examine siempre los interruptores automáticos en la caja del tablero principal de
su vivienda, verificando su estado.
 Cuando se desactiva un interruptor automático este queda en una posición neutral, para
activarlo nuevamente deberá bajarlo completamente y volverlo a subir. En el caso que efectuado
este procedimiento el automático vuelva a saltar es recomendable revisar los artefactos enchufados
o las luminarias conectadas al circuito respectivo, ya que puede haber un artefacto que este
provocando el corte de energía o existe un mayor número de equipos eléctricos conectados que lo
que la capacidad permita.
 Para realizar alguna alteración al sistema eléctrico, contrate un electricista autorizado que se
responsabilice por las modificaciones a efectuar en el sistema. Este mismo deberá inscribir dichas
modificaciones en la Superintendencia de Servicios Eléctricos y Combustibles.
 Cuando el corte de energía eléctrica sea externo baje los automáticos, con el fin de que una
vez que se reponga el suministro los artefactos no se dañen por el golpe de corriente.
 Si tiene niños pequeños en su vivienda, instale tapas plásticas en los módulos de enchufes.
Enséñeles a los niños a no tocar nunca las salidas de electricidad, los soquetes, los centros de
alimentación de la luz, y todo artefacto que funcione con corriente eléctrica. La instalación eléctrica
incluye un protector diferencial que desconecta el suministro de energía eléctrica de los enchufes en
caso de falla.
 Antes de excavar verifique la ubicación de los conductos de servicio eléctrico subterráneos,
confirmando su ubicación en los planos eléctricos.
 Realice una revisión preventiva de las instalaciones eléctricas una vez al año.
 Resetear el protector diferencial para verificar su correcto funcionamiento. En caso de que
no funcione correctamente, se recomienda cambiarlo a la brevedad (consultar con un instalador
autorizado, ver anexos).

Sobrecarga de circuitos eléctricos

 Los equipos de mayor consumo (lavadoras, estufas eléctricas, etc.) deben conectarse en los
enchufes adecuados y en los circuitos diseñados para tal efecto. No enchufar ningún artefacto a
través de adaptadores

Calefacción Eléctrica

Antes de utilizar calefactores o estufas eléctricas, debe verificar que la instalación eléctrica de su
vivienda tenga capacidad suficiente y condiciones necesarias para su uso.
 2.3.5 Corrientes Débiles

Telefonía, Internet y TV Cable

Descripción

La vivienda cuenta con conductos que permiten la instalación y conexión del servicio telefónico,
Internet y de TV cable.

Citofonía

Descripción

La vivienda cuenta con un sistema de citofonía que comunica cada vivienda con las puertas de
acceso principales del edificio o condominio.

Recomendaciones

Revisar el funcionamiento del sistema de citofonía una vez al año, verificando el estado de sus
componentes y líneas.

2.3.6 Portón

Descripción

El acceso vehicular al conjunto o vivienda, está cerrado por un portón con chapa o candado

Recomendaciones

 Por razones de seguridad y en atención al uso frecuente que tiene este portón.
 Para poder contar con un eficiente servicio, es conveniente contratar la mantención
periódica y posibles reparaciones con la empresa proveedora o con quienes ellos recomienden.
 Si la cerradura se pone dura, coloque lubricante de silicona. No use aceite. En caso de
portones de abatir, no someterlos a cargas concentradas en la punta.
 Como protección y por razones estéticas, al igual que las edificaciones, los portones deben
ser repintados periódicamente.
 2.4 Terminaciones

2.4.1 Pinturas

Descripción

Las pinturas que se han aplicado a los cielos, paredes, puertas y otros elementos de maderas y
fierro son de buena calidad y poseen las características necesarias para soportar las condiciones
para las que fueron diseñadas sin embargo tienen una duración definida que depende del adecuado
uso de la vivienda y su mantención.

En general, se debe considerar que las distintas superficies deben volver a pintarse periódicamente,
ya que por efectos del tiempo, el sol y especialmente la humedad, las pinturas se envejecen, pierden
colorido y brillo, e incluso pueden llegar a desprenderse.

Pintura Exterior

 Es normal que la pintura exterior se decolore debido a los efectos del sol y la lluvia por lo
que se recomienda repintar cada tres años.
 Mantener los muros secos y protegerlos de la absorción de humedad, en especial los muros
de orientación sur.
 Utilizar pinturas de calidad con recomendación de especialistas.

Pinturas Interiores

 Se recomienda repintar cada dos años debido al uso, roce y humedad generada por los
habitantes de la vivienda, en zonas húmedas como baños y cocinas, repintar todos los años, usando
pinturas resistentes a la humedad.
 En caso de pinturas lavables, las manchas se pueden lavar suavemente, usando jabón
neutro y la menor cantidad de agua posible. Evitar los limpiadores y paños abrasivos, o los cepillos
de fibras duras. Las pinturas opacas muestran las marcas de lavado más fácilmente que las
brillantes.
 Al renovar pinturas tenga en cuenta que oleos y esmaltes brillantes en cocina y baños son
más eficientes en la protección de muros y permiten la limpieza con un paño húmedo. Esmaltes al
agua en muros interiores son pinturas de calidad que también protegen mejor los muros que los
látex habituales y son 100% lavables con un paño húmedo.

Elementos Metálicos
 Revisar periódicamente si aparecen manchas de óxido, en ese caso repintar previa limpieza
con un anticorrosivo. Es inevitable cada cierto tiempo la aparición de oxido en los elementos
metálicos de su vivienda como barandas y celosías por lo que estas deben ser periódicamente
mantenidas.

2.4.2 Papeles Murales

Recomendaciones

 Evite que condensación al interior de la vivienda moje y afecte al papel mural, en ese caso
séquelo evitando así el riesgo de la aparición de hongos o que el papel se despegue.
 El papel vinílico es 100% lavable y se limpia con una esponja húmeda con agua y jabón.
 Si con el paso de los años el papel mural esta muy manchado o comienza a decolorarse
este puede ser pintado.

PISOS

Cerámicas y fragües.

Descripción

Los pisos de baños, cocinas, están recubiertos con palmetas de cerámicas de primera calidad de
colores inalterables y de fácil limpieza y mantención. Para obtener una mejor terminación del piso se
ha colocado entre las palmetas, una pasta llamada "fragüe" que no cumple fines de unión.

Recomendaciones

Las palmetas de cerámica son frágiles, al caer un objeto pesado o punzante pueden soltar su
superficie o trizarla.
Los pisos de cerámica se pueden limpiar fácilmente, por lo que deben ser simplemente aspirados o
barridos cuando sea necesario y ocasionalmente, pasar un paño húmedo.
La colocación de fragüe (pasta con la que se rellenan las separaciones entre cerámicas) no sostiene
las cerámicas, y colabora a la impermeabilización del muro. Las grietas que se producen en el
fragüe se pueden rellenar usando fragüe nuevo.

Las cerámicas instaladas en las paredes se pueden lavar con limpiadores no abrasivos, para evitar
que se deslustren y manchen.
 2.4.4 Alfombras Muro a Muro

Descripción

La alfombra utilizada posee el espesor y materiales adecuados considerando el tráfico considerado

para la vivienda.
Dado que normalmente vienen en anchos definidos, para su colocación ha sido necesario hacer
cortes.
Se han utilizado cubrejuntas de distintos materiales en los encuentros de la alfombra con otro tipo de
piso.

Recomendaciones

 El alfombrado se desgasta debido al tráfico y a las partículas de suciedad que quedan

atrapadas profundamente en el tejido o pelo, más allá de la succión de la aspiradora. Las partículas
de suciedad desgastan las fibras con un efecto de lima destiñendo las alfombras. Por ello resulta
fundamental para la protección del alfombrado, que ésta se aspire ligeramente todos los días y
minuciosamente una vez por semana.
 Si es posible, efectuar la limpieza de su alfombrado, con un servicio especializado cada vez
que sea necesario, esto es por lo menos una vez al año. Ya que la alfombra es un elemento de la
vivienda que se usa permanentemente pueden presentarse algunas condiciones o daños de uso
para los cuales a continuación presentamos un listado de sugerencias que permitan resolver a
atenuar sus efectos:
 Los objetos con bordes agudos pueden enganchar algunas fibras de la alfombra. Cuando
ocurra esto, cortar el enganche inmediatamente evitando que este aumente. Si el enganche es
especialmente largo, no tratar de tirarlo porque se puede provocar la salida de otras fibras.
 Las alfombras no son a prueba de manchas, por lo tanto hay que prevenir que estas se
produzcan evitando que caigan en ellas productos que puedan producirlas Ej. líquidos como
bebidas, tintura de zapatos, pinturas, productos químicos, cloro etc.
.

¿SABIAS QUE?
Todas las alfombras se fabrican con un determinado ancho. Es por ello, que para alfombrar toda
superficie de un recinto, es necesario realizar uniones.
 2.4.5 Radieres afinados

Descripción

Un afinado de mortero de cemento sobre el radier constituye la terminación de piso de su vivienda.

Recomendaciones

 Esta terminación, considerada de estándar mínimo tiene como objetivo contar, sólo en el
período inicial de uso de la vivienda. Por esta razón es probable que se deteriore en el plazo corto,
(ejemplo, balcones, logias pasillos y descansos de escalas), ya que no está diseñada para soportar
desgastes prolongados, generalmente esta superficie es pintada solo para efectos esteticos. Los
esfuerzos por reemplazarlo con un piso definitivo de mayor durabilidad en el tiempo, como
cerámicas o pisos plásticos, debe ser preocupación especial de los propietarios.

2.4.6 Pisos Flotantes

Descripción

Los pisos flotantes utilizados en la vivienda están constituidos por palmetas machihembradas de
madera natural o aglomerada revestida con una película plástica. No es un piso rígido que este
pegado directamente a la losa como cerámicas y alfombras, posee una membrana o espuma
amortiguadora y es instalado sobre esta, manteniendo dilataciones (separaciones), en todos los
finales y encuentros con muros o tabiques verticales. El cuidado diario de estos pisos es el objetivo
principal

Recomendaciones

 Respetar rigurosamente las indicaciones de uso y mantención recomendadas por el

fabricante.
 Limpiar diariamente o según necesidad, hacerlo con un paño semi húmedo casi seco. Por
ningún motivo deje caer líquidos sobre el piso y es muy importante aislarlo de cualquier tipo de
humedad.
 Limpiar periódicamente su piso con el producto recomendado por el fabricante, para
remover todo residuo o película opaca de suciedad. (Si este es muy liquido no dejar que se acumule
y esparcirlo rápidamente.)
 No encerar, ni pasar virutillas, no usar jabón o detergente abrasivo, no derramar agua
directamente al piso, no usar productos con amoníaco.
 No dejar caer objetos pesados o punzantes sobre los pisos.
 Instalar protectores de piso adecuados (o ruedas especiales para pisos de madera) en las
patas de los muebles que se apoyen sobre pisos de madera. Los protectores ayudarán a que las
sillas se muevan fácilmente sobre el piso, sin dañarlo. Limpie periódicamente los protectores para
sacar la arenilla que se pueda haber acumulado.
 Usar limpia pies en las puertas exteriores para ayudar a evitar que llegue arena y arenilla al
piso. La arena gruesa es el peor enemigo de los pisos.
 En las épocas de temperatura alta es normal que las junturas y las uniones de este tipo de
piso se separen pues al contrario con tiempo frío se volverán a apretar recuerde que es un
fenómeno que afecta a todos materiales que son o contengan madera..

¡ATENCION!: No deslice o corra muebles sobre los pisos cerámicos, flotantes, de piedra o madera,
así evitará que estos se rayen.

2.4.7 Quincallería

Descripción

Las cerraduras, chapas y perillas colocadas en la vivienda han sido producidas con alta tecnología lo
que garantiza su buen funcionamiento durante un largo período de uso.

Recomendaciones

 Las cerraduras y chapas de puertas funcionan correctamente con una sencilla mantención.
Sin embargo con el tiempo pueden necesitar ligeros ajustes, debido a la contracción normal de la
estructura, y ocasionalmente puede ser necesario apretar sus tornillos.
 Lubricar periódicamente para prolongar su vida útil.
 Limpiar con productos no abrasivos, para evitar el desgaste prematuro del recubrimiento de
terminación.

2.4.8 Muebles de closet, cocina y baño

Puertas y Cajones

Recomendaciones

 Para el cuidado de sus muebles de cocina (puertas y cajones), de superficies (laminadas-

lacadas) utilizar un paño húmedo, no utilizar detergentes abrasivos o virutillas.
 Secar el exceso de agua en las superficies y revisar periódicamente el sello entre lavaplatos
o lavatorio y cubierta como así también el sello entre cubierta y cerámica de muro (silicona).
 Si las bisagras se trancan o el deslizamiento sobre los rieles de los cajones está forzado,
una pequeña cantidad de lubricante mejorará su funcionamiento.
 Revisar permanentemente las bisagras de puertas, apretando los tornillos de fijación cuando
estos se empiezan a soltar. Al reapretar periódicamente los tornillos evitará que se suelte una
bisagra y se sobrecargue la otra provocando que las perforaciones se agranden.
 La apertura de puertas de muebles debe ser en forma horizontal a su recorrido y no
cargando los cajones o las puertas hacia arriba o abajo con el fin de evitar el desajuste de las
bisagras.
 No sobrecargar los cajones con objetos pesados estos fueron diseñados para soportar el
peso de utensilios domésticos.

Cubiertas de Muebles de Baño y Cocinas

Recomendaciones

 Usar una tabla de cortar para proteger sus cubiertas de cortes, piquetes o ralladuras.
 Proteger la cubierta de calor y de las ollas extremadamente calientes. No use las cubiertas
como tablas de planchar, ya que desprenderá el revestimiento de su base.
 No poner cigarrillos encendidos en el borde del mesón ó vanitorios ya que se dañarán,
mancharán o englobará.
 El sellado entre la cubierta y la pared, alrededor de los lavamanos u otros artefactos, se
puede contraer, dejando una ligera separación. Es parte del cuidado del propietario mantener un
buen sello en estas zonas, para impedir que la humedad llegue a la madera bajo la cubierta ó
mueble base evitando su pudrición o combadura, acortando así la vida útil de los muebles.
 Evite los limpiadores abrasivos que dañan el brillo de la superficie. Usar un paño limpio con
algún limpiador suave.

2.4.9 Espejos

Recomendaciones

 Para limpiar espejos use líquidos limpiavidrios. Cuide la caída de líquidos limpiavidrios sobre
los artefactos sanitarios y cubiertas de mármol pues algunas fórmulas pueden deteriorar su acabado.
 Si se considera agregar iluminación adicional a los recintos con espejos, evitar la instalación
de las luminarias muy cerca de ellos, ya que un recalentamiento brusco puede originar que el espejo
se trice.
 Revisar que los sellos perimetrales no se encuentren deteriorados, debido a que el vapor
afecta la pintura interior de éste.
 2.4.10 Artefactos sanitarios y griferías

Descripción

Los baños del departamento están equipados con artefactos sanitarios de loza y la cocina con un
lavaplatos de acero inoxidable.

Recomendaciones

 Evitar exponer el inodoro a golpes con objetos punzantes o pesados que puedan causar
picaduras o agrietamientos.
 Cuidar las presiones anormales contra los estanques, es posible quebrar el estanque en los
puntos donde se une a la taza.
 Las tapas de los WC deben ser manipulados con cuidado pues son elementos delicados que
se pueden quebrar con facilidad, no pararse sobre ella, además cuando sea necesario debe apretar
los tornillos que la unen a la taza de WC, pues puede desprenderse desde esta zona.
 Si el mecanismo del WC no corta el paso de agua correctamente se deberá regular para
que este funcione correctamente.
 Evitar el uso de elementos clorados dentro del estanque, ya que pueden dañar las gomas y
los sellos del mecanismo.
 La limpieza de los lavaplatos de acero inoxidable se recomienda hacerla con agua y jabón,
para conservar su brillo. Evite los limpiadores abrasivos, éstos pueden rayar la superficie. Una
limpieza ocasional con un buen limpiador para acero inoxidable acentuará el acabado..
 Las duchas teléfono deben ser manejadas con cuidado tanto al colocarlo en su soporte
como al sacarlo para evitar desprender su soporte de la pared, así como evitar estirar la manguera
en exceso para no dañarla
 La grifería utilizada en su vivienda cuenta con servicio técnico propio, por lo que se
recomienda llamar directamente en caso de desperfectos.
 En caso que una llave gotee se recomienda hacer una limpieza y revisión técnica
correspondiente una limpieza de los filtros y gomas de la grifería, pues la acumulación de impurezas
en ellos puede provocar el goteo constante.
 Es posible que pueda encontrar llaves que gotean o que no cierran bien. La empresa
solucionará por un período de 6 meses a partir de la entrega del departamento todo lo que se refiere
al arreglo de griferías y a la revisión de llaves de paso que puedan filtrar. Posterior a este plazo será
responsabilidad del propietario, ya que corresponden a la mantención normal de estos artefactos.

2.4.11 Calefón

Descripción
 Para el suministro de agua caliente se ha instalado un calefón a gas, cumpliendo con todas las
exigencias y normas de ubicación, ventilación y evacuación de gases tóxicos, lo que es certificado
por una empresa especializada.

Recomendaciones

 El calefón por ser un artefacto que puede llegar a constituir un peligro por mal
funcionamiento, requiere de una cuidadosa mantención, debiendo ser revisado y limpiado por lo
menos una vez al año o de acuerdo a las instrucciones del fabricante.
 En caso de cambiar el calefón por uno distinto al recibido originalmente, debe realizarse con
un instalador autorizado. Verifique la capacidad y chimeneas de acuerdo al nuevo artefacto.
 Nunca debe tapar celosías de ventilación ni alterar el espacio físico donde ha sido instalado
el calefón.
 Si advierte olor a gas, cortar la llave de paso y si es necesario, cierre también la llave
general de paso en el medidor de gas. Llamar inmediatamente a la compañía de gas o a un servicio
técnico autorizado.

¡ATENCION!: Nunca debe tapar celosías de ventilación en los recintos donde se haya instalado
artefactos a gas al hacerlo pone en riesgo su vida y la de su familia.

2.4.12 Cocina

Recomendaciones

 En la cocina u horno a gas, al igual que en el caso del calefón, si advierte olor a gas, cortar
la llave de paso y si es necesario, cierre también la llave general de paso en el medidor de gas o en
el regulador del balón de gas. Llamar inmediatamente a la compañía de gas o a un servicio técnico
autorizado.
 Seguir las instrucciones del fabricante para la mantención de este artefacto. El hecho que
esté aún dentro del plazo de garantía no significa que no requiera mantención preventiva.
 Se recomienda el uso de una campana con ducto al exterior para expulsar todos los
vapores, grasas y olores, recuerde que en días fríos los vapores se convierten en agua dañando las
superficies y muros.

ESPACIOS COMUNES

2.5.1. Nivelación de Terreno primer piso

 Los terrenos han sido nivelados a modo de evitar que las aguas lluvias se dirijan hacia las viviendas,
por lo que es su responsabilidad cerciorarse siempre, que al efectuar su proyecto de paisajismo, que
estos niveles sean respetados.

En las zonas en que los rellenos sobrepasen los 50 cm. de altura por razones de pendiente del
terreno, el propietario deberá antes de alterar jardines, terrazas u otras obras, compactar los
terrenos para que estos no sufran asentamientos debido al riego o la lluvia. Dichos niveles y
pendientes del terreno alrededor de las viviendas, son establecidos como parte del proyecto cuando
se construye, por lo que los cambios de las pendientes e inclinaciones requerirán de una asesoría
especializada para evitar problemas de desagüe y filtraciones hacia su vivienda o hacia los vecinos

Deberá asimismo ponerse especial cuidado en el buen drenaje de los patios, ya sea por evacuación
natural de las aguas o mediante la construcción de pozos absorbentes en el caso de alterar las
alturas predefinidas en el proyecto, los que deben contar con una mantención periódica. Sistema de
canales, canaletas y bajadas incorporadas a las edificaciones, que llevan las aguas lluvias a los
sistemas absorción, establecidas al interior del predio, o que los conectan con los sistemas urbanos
de evacuación de aguas lluvias, de acuerdo con lo establecido por las normas.

2.5.2. Cierres Perimetrales

El terreno correspondiente al edificio (y/o al condominio) esta delimitado con un cierro perimetral (de
madera, mallas de alambre, reja metálica, etc.) que requiere del mantenimiento periódico dado que
están expuestos a la intemperie y al riego permanente. Debe considerarse una revisión periódica del
estado y continuidad del cierro para mantener los niveles de seguridad necesarios.

Los cierros perimetrales no han sido diseñados para resistir cargas excesivas ni rellenos de jardines,
ni pueden ser considerados como elementos estructurales de nuevas construcciones.

2.5.3 FACHADAS

La fachada del edificio y de cada departamento esta compuesta por la superficie

del hormigón y/o albañilería por su cara exterior estas poseen un tratamiento de
distintas capas de revestimientos y aditivos las que permiten resistir las
inclemencias del tiempo y especialmente aislar de la lluvia y la humedad.
• Aparejo y maquillaje de pasta exterior (Pasticem)
• Sellador Fijador de Cal
• Textura o Grano
• Dos manos de Pintura Látex.
• Sellador Acrílico Incoloro (Impermeabilizante).
 Estos productos dan la terminación y presentación estética de las fachadas a su vez la protección
impermeable contra la lluvia y la humedad. Tanto las pinturas como los impermeabilizantes tienen
una duración definida por el fabricante, al vencimiento las pinturas se decoloran y el
impermeabilizante pierde sus cualidades protectoras contra la lluvia.
Será la Administración del Edificio o Condominio en su calidad de mantenedora de los espacios
comunes la responsable de renovar las pinturas y especialmente el impermeabilizante o Sellador
Acrílico Incoloro

CAPITULO IV

Prevención de Incendios

Descripción

Los riesgos de incendio en las viviendas se producen principalmente por acciones cotidianas que
generalmente se realizan en forma despreocupada y están principalmente relacionadas con el uso
de artefactos eléctricos y de calefacción.

Recomendaciones

En los espacios comunes de edificios

El edificio cuenta con un sistema de red húmeda, de manguera. Asimismo, cuenta con extintores en
la sala de basura.

La sala de basura cuenta además con un sistema independiente de ducha de agua. La operación de
este sistema debe ser conocida por todos los empleados de la administración del edificio.

Para los edificios de 7 ó más pisos además se consideran, una red seca para uso de bomberos.

En las Viviendas

Extintor

 Se recomienda contar con un extintor de polvo químico mayor a 5 Kg. ubicado en un lugar
de fácil acceso, en lo posible cercano a la cocina.
 Todo el grupo familiar debe estar instruido en su adecuado manejo.
 La carga del extintor debe ser renovada de acuerdo a las indicaciones de su fabricante.

CAPITULO V
 Cuidado del Condominio

El condominio cuenta con un sistema de extracción de basura que consiste en ductos

conectados a una sala de basura ubicada en el primer piso la que tiene contenedores,
sistema de lavado (de contenedores), extintores y que es iluminada e higiénica y
sellada hacia el exterior (hermética), recepcionada por el servicio de salud
correspondiente. Las mantenciones y el retiro de basura y residuos corresponden a la
administración.

Normativa

La Ley Nº 21.442 y el D.S. Minvu Nº 46/1998 consagran el régimen de copropiedad inmobiliaria y

regulan el establecimiento de condominios integrados por inmuebles sobre los cuales varios
propietarios tienen dominio exclusivo, manteniendo bienes bajo dominio común.

El propietario o usuario de una vivienda, que forma parte de un condominio, debe conocer y cumplir
con las disposiciones legales y reglamentarias que establece dicha Ley.

Son obligaciones del copropietario:

 Conocer y cumplir con las disposiciones legales y reglamento de copropiedad.

 Cumplir con los acuerdos de las Asambleas.
 Cumplir con las indicaciones que imparta el Comité de Administración.
 Asistir a las reuniones de Asambleas.
 Pagar oportunamente los gastos comunes y toda obligación económica relativa al
Condominio.
 Pagar los valores que se le hayan fijado por uso y goce de determinado bien común.
 Asegurar su vivienda y la proporción que le corresponda de los bienes de dominio común
contra el riesgo de incendio.
 Dar facilidades para reparaciones que afecten a otros departamentos o los bienes comunes
del usuario.

Son obligaciones del Administrador:

1) Cuidar los bienes de dominio común;

2) Efectuar los actos necesarios para realizar las mantenciones, inspecciones y certificaciones de
las instalaciones y elementos que lo requieran, entre otras, las de gas y los ascensores;
3) Ejecutar los actos de administración y conservación, así como los de carácter urgente que sean
realizados sin recabar previamente el acuerdo de la asamblea, sin perjuicio de su posterior
ratificación;
4) Recaudar los montos correspondientes a las obligaciones económicas, emitir certificados en lo
relativo al estado de deudas de las unidades, llevar la contabilidad del condominio conforme a las
normas que establezca el reglamento de la ley e informar al comité de administración las gestiones
realizadas para el cobro de dichas obligaciones respecto de los propietarios, arrendatarios u
ocupantes morosos;
5) Velar por la observancia de las disposiciones legales y reglamentarias sobre copropiedad
inmobiliaria y las del reglamento de copropiedad;
6) Representar en juicio, activa y pasivamente, a los copropietarios, con las facultades del inciso
primero del artículo 7° del Código de Procedimiento Civil, en las causas concernientes a la
administración y conservación del condominio, sea que se promuevan con cualquiera de ellos o con
terceros;
7) Citar a las sesiones de la asamblea de copropietarios y agregar, a la carpeta de documentos del
condominio, copia del libro de actas y de los acuerdos adoptados en dichas sesiones;
8) Pedir al tribunal competente que aplique los apremios o sanciones que procedan al copropietario
u ocupante que infrinja las limitaciones o restricciones que en el uso de su unidad le impone la Ley
de Copropiedad, su reglamento y este reglamento de copropiedad;
9) Suspender o requerir la suspensión, según sea el caso, y con acuerdo del comité de
administración, del servicio eléctrico, de telecomunicaciones o de calefacción que se suministra a
aquellas unidades cuyos propietarios se encuentren morosos en el pago de tres o más cuotas,
continuas o discontinuas, de los gastos comunes;
10) Contratar y poner término a los contratos de trabajadores de la copropiedad, previo acuerdo del
comité de administración, salvo que dicha facultad le haya sido delegada por la asamblea de
copropietarios;
11) Entregar la información actualizada que requiera la Secretaría Ejecutiva de Condominios en el
ejercicio de sus funciones, especialmente en lo que respecta a su identificación como administrador
o subadministrador de un condominio, a la composición del comité de administración, resguardando
los datos personales en virtud de la ley N° 19.628, y al cumplimiento de exigencias relacionadas con
la seguridad del condominio, tales como mantenciones y certificaciones de instalaciones de gas o de
ascensores, actualizaciones del plan de emergencia o del plan de evacuación y realización de
simulacros anuales de evacuación;
12) Contratar los seguros a que se refiere el artículo 43 de la Ley veintiún mil cuatrocientos veintidós
dos, previo acuerdo del comité de administración y de la asamblea de copropietarios, si
correspondiere;
13) Las que la asamblea de copropietarios le conceda

Mantención de Plazas y Áreas Verdes

 Mantener los jardines, árboles, juegos y mobiliario urbano es responsabilidad de todos los
copropietarios. Esta responsabilidad se manifiesta mediante la colaboración personal, en los casos
que sea necesaria, y la vigilancia del cumplimiento de las obligaciones del Administrador.

Recomendaciones

 Debe contarse con personal calificado para la mantención de áreas verdes, que además
tenga conocimiento del cuidado que debe tenerse con las instalaciones subterráneas.
 Dadas las condiciones climáticas de la zona, el buen cuidado y mantención de áreas verdes
depende de la oportunidad y cantidad del riego, especialmente durante la época de verano. Es
necesario por lo tanto, la revisión permanente de los sistemas de riego automático y la reparación de
regadores en caso de ser necesario.

CAPITULO VI

Ampliaciones o Modificaciones de la Vivienda

Esta vivienda ha sido construida y recibida de acuerdo a un proyecto aprobado por la Dirección de
Obras Municipales de acuerdo con las exigencias de:

 Ley y Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.

 Ley 21.442 de Copropiedad Inmobiliaria y D.S./Minvu 48/1990 que la reglamenta y de los
Instrumentos de Planificación vigentes.

Toda obra de ampliación o modificación debe ser ejecutada con la respectiva autorización municipal,
mediante un Permiso de Obra Menor o un Permiso de Alteración, Reparación o Reconstrucción.

Al realizar alguna modificación o ampliación, se deberá consultar previamente a un profesional

calificado que revise los planos de cálculo e instalaciones, ya que de otra forma se corre el riesgo de
dañar la estructura del edificio o intervenir el circuito de alguna instalación.

Por otra parte, en los edificios, condominios o comunidades acogidas a la Ley de Copropiedad
Inmobiliaria, deberá contarse con la aprobación para intervenir los bienes comunes y los propios.

Es necesario tener en cuenta también, que no serán imputables al propietario primer vendedor:

 Los defectos o fallas que se presenten a causa de trabajos de adecuación, ampliación o

transformación efectuados en la propiedad con posterioridad a la fecha señalada en la escritura de
compraventa del inmueble.
 Los defectos o fallas que se presenten en los bienes muebles, y las cosas de comodidad u
ornato de acuerdo a lo que señala el Artículo 572 del Código Civil.

Garantías

La ley vigente indica los plazos dentro de los cuales el primer vendedor debe responsabilizarse
frente a fallas que pudiera presentar la vivienda en la construcción o en el diseño.

Los componentes de su vivienda ya sean éstos instalaciones de servicios, artefactos, materiales de

terminaciones, etc., cuentan con el respaldo de una garantía otorgada por el fabricante según sus
propias normas y plazos de vigencia.

Es importante que el usuario de la vivienda, tenga presente que estas garantías se podrán hacer
valederas en la medida que:

 Se respeten las indicaciones de operación y mantención del fabricante o proveedor.

 El uso de la vivienda se realice teniendo en cuenta las diversas recomendaciones
contenidas en este manual.
 Los defectos o fallas no correspondan a un uso inadecuado del inmueble o por falta de
mantenimiento.

Complementando a este manual, el propietario o usuario de la vivienda podrá recibir un listado de

las garantías correspondientes en el que incluirá los antecedentes de los proveedores y/o a
fabricantes respectivos.

CAPITULO VIII

Programa Anual de Mantención

ÍNDICE
Pág.
CAPITULO I 06
 Descripción de la vivienda
 Estructura soportante
 Elementos constructivos
 Instalaciones
 terminaciones
 Artefactos 07
 Manejo de aguas lluvias
CAPITULO II 08
 Ampliaciones o modificaciones a la vivienda
CAPITULO III 09
 Uso y mantención
 Recomendaciones generales
 1.1 Humedad y filtraciones
 1.1.1 Humedad del primer año
 1.1.2 Humedad por lluvias
 Del predio 10
 1.1.3 Humedad de jardineras, terrazas y logias
 1.2 Condensación y Humedad Intradomiciliaria 11
 1.3 Ventilación 12
 1.4 Fisuras por retracción, expansión y contracción
 Fijaciones en muros revestidos en cerámicas 13
 Fijaciones en tabiques y cielos de yeso-cartón
 Fijaciones en muros de hormigón o albañilería estucados
 Fijaciones a losas de hormigón
 2. Recomendaciones especificas 14
 2.1 Estructura soportante
 2.1.1. Hormigones, albañilerías y otros
 2.2. Elementos constructivos
 2.2.1 Techos de planchas metálicas, lisas u onduladas
 2.2.2. Membranas asfálticas e impermeabilizaciones 15
 2.2.3. Aislación térmica de techumbres
 2.2.4. Tabiques y cielos falsos de volcanita

2.2.5. Tabiques de bloques*(si es que su vivienda cuenta con el servicio.) 16

 2.2.6. Puertas y ventanas de madera*
 2.2.7. Puertas y ventanas de aluminio 17
 2.3. Instalaciones 18
 2.3.1. Red de agua potable fría y caliente
 2.3.2. Red de alcantarillado

2.3.3. Instalación de gas* (si es que su vivienda cuenta con el servicio.) 19

 2.3.4. Electricidad 20

Calefacción eléctrica* *(si es que su vivienda cuenta con el servicio.) 21

 2.3.5. Corrientes débiles
 Telefonía, Internet y TV cable
 Citofonía
 2.3.6 Portón 22
  2.4. Terminaciones
 2.4.1. Pintura
 Pinturas interiores
 Elementos metálicos 23
 Barnices
 2.4.2. Papeles murales
 2.4.3. Aislación térmica de techumbres
 2.4.4. Alfombras muro a muro 24
 1 Quemaduras
 2 Compresión
 3 Desteñido 25
 4 Enganches
 5 Manchas
 6 Bolitas
 7 Ondulación
 8 Sombreado
 2.4.5. Radieres afinados 26
 2.4.6. Pisos flotantes
 2.4.7. Quincallería 27
 2.4.8. Muebles de closet, cocina y baño
 Puertas y módulos
 Cubiertas de muebles de cocina y baño

2.4.9. Espejos* (si es que su vivienda cuenta con el servicio.) 28

 2.4.10. Artefactos sanitarios y grifería
 2.4.11. Calefón 29

2.4.12. Cocina* (si es que su vivienda cuenta con el servicio.) 30

 2.5. Patios
 2.5.1. Nivelación de terreno
 2.5.2. Cierres perimetrales 31
CAPITULO IV
32
 Prevención de incendios
 En los espacios comunes del edificio
En las viviendas*(si es que su vivienda cuenta con el servicio.)
 Extintor
Manejo de estufas*(si es que su vivienda cuenta con el servicio.)
 Sobrecarga de circuitos eléctricos
CAPITULO V 33
 Cuidado del condominio
 Normativa
 Mantención de plazas y áreas verdes 34
CAPITULO VI 35
 Garantías
CAPITULO VII 36
 Programa anual de mantención