Administración Responsabilidad Social y Ética

IFTS 20
Tecnicatura
Superior en
Administración de
Empresas
Ética y Moral
Profesional
Administración: responsabilidad
social y ética (López-Calleja)
Profesor Interino
Juan Manuel Musante
Administración
Facultad que apunta hacia la

estabilidad social
La base de la empresa
No desestimar: ambiente externo,
sociedad y politica (entorno
afecta de lleno a la organización)
Sensibilidad al ambiente: factor
clave para sobrevivir
SI SE DERRUMBA, SE DERRUMBA LA SOCIEDAD
Empresas: deben apelar a la

responsabilidad social
Administración
Su rol en la sociedad
Pigors: la finalidad es
Adams: plantea la principal
estabilizar las
función de la administración
instituciones sociales
Medio de conservar la Facilitar devenir social y asegurar
sociedad en equilibrio estabilidad social
Instituciones: lo necesitan Merrian: el papel de la administración es la

para realizar cambio y especialización
ajuste
Biard: un instrumento de bienestar humano
Responsabilidad Social y Respuesta Social
Definicioens y diferencias conceptuales
RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPUESTA SOCIAL
Impacto de acciones de la
¿QUE ES? Planteo de acciones
compania sobre la sociedad
Medio
sociocultural
Exito empresarial:
los clientes (deseo,
demanda, compra y
expectativa)
Patrones culturales
Influencia directa en la
organización
Actitudes, creencias y
costumbres de las
personas en un grupo o
sociedad especifica
Ambiente
externo
Influye en los
administradores y en la
finalidad de la
organización
Valores, expectativas,
cambios, jerarquias,
flujos de trabajo y
autoridad
Medio político y legal:
leyes, regulaciones y
agencias del gobierno
influyentes en las
empresas
Administradores
A R
Responsabilidad Social
perspicaces
Apuntar a la respuesta social
Respuesta a las presiones Satisfacfer demandas sociales
sociales Administrador: participante activo
Enfrentar presiones politicas
de su comunidad para mejorar la
Satisfacer expectativas de la
calidad de vida
sociedad
Tecnología Medio Ético
T M
Conocimientos que se tienen Estandares generalmente
sobre la manera de hacer las aceptados y practicados de
cosas (inventos, tecnicas, conducta personal
conocimientos) Tiene misma fuerza legal que la ley
(por ser lo que esta avalado o no
Influencia principal: forma de
por las personas)
hacer las cosas (producción y
distribución de bienes y
servicios)
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
LA INFLUENCIA EN
LA TOMA DE
DECISIONES
Factores en juego (Posner)
1. Meta gerencial suprema: hacer eficaz la

organización
2. Integridad moral: caracteristica mas
estimada por la gerencia
3. Busqueda de consejo frente a los dilemas
éticos: lo que buscan los gerentes
Definiciones sobre la Ética
Las miradas posibles
WEBSTER HURLEY
Disciplina que trata con Sistema de principios de
aquello bueno y malo, moral
y con el deber, la moral Rama de la filosofia que
y la obligación trata con los valores
Código de Ética: lo que relacionados con la
las personas deben conducta humana, respecto
hacer a lo que es bueno o malo,
Ética: describe en ciertas acciones y a la
nuestras apiraciones bondad o maldad de los
mas que nuestra motivos y fines de esas
conducta acciones
Cualidades que pueden
motivar la acción ética
Conciencia
Sabiduria Temperancia
Intuición del hombre sobre
Necesidad básica de la vida No apelar a los extremos
lo que debe hacerse o no
moral
Justicia
Valor
Lo justo
Admirar a la persona que El respeto por los derechos
saber lo que cree y las obligaciones
El rol del
administrador y la
ética
Evaluar y refinar ideales
Motivaciones y metodos
Creencias y valores
Ética personal: reglas por las que un
individuo vive su vida
Ética de los negocios: verdad y
justicia, autonomia del consumidor,
publicidad, competencia justa,
relaciones públicas
Fomentar toma de decisiones
éticamente y diseñar código de ética
El código de Declaración de políticas, principios o reglas
Norman conducta de todos los
ética empleados de las organizaciones en su
vida cotidiana
Sugerencias de Gellerman
1. Ofrecer normas claras y realistas
2. Enseñar normas éticas
3. Establecer auditorias
4. Castigar significativamente al
transgresor
5. Foco: lealtad hacia la empresa no
disculpa los comportamientos indebidos
Para
reflexionar...
Ética y Moral
Profesional
¡Muchas
gracias!
Hasta el próximo encuentro

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