Discusion Estructurada y No Estructurada Silvana

DISCUSIONES
ESTRUCTURADAS Y NO
ESTRUCTURADAS
1.- IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
Las relaciones humanas se logran a través de la comunicación. Este proceso

ayuda a las personas a expresar sus ideas y les permite entender sus
emociones a través de los demás. Como resultado, podemos desarrollar
sentimientos de afecto o de odio hacia los otros y crear relaciones positivas o
negativas. La comunicación es un elemento esencial para el desarrollo de
una sociedad.
2.- SITUACIONES COMUNICATIVAS NO ESTRUCTURADAS
Las situaciones comunicativas no estructuradas son aquellas que predominan

en la cotidianidad:
 No están regidas por ninguna regla ni necesitan de organización.

 Sobresalen por su espontaneidad
 Se llevan a cabo de manera natural entre las personas.
 Surgen en cualquier entorno y participan todos los miembros de la
sociedad.
A continuación se mencionarán las dos situaciones comunicativas no

estructuradas más relevantes:
La conversación
Gracias a la capacidad que tiene el ser humano para expresar sus emociones e
intereses a través de las palabras, la conversación se puede catalogar como el
acto comunicativo más natural. Esto es porque las personas están
intercambiando opiniones constantemente, ya sea físicamente o mediante las
redes sociales.
 Al iniciar una conversación de manera espontánea, las personas cuidan

menos el lenguaje y usan términos coloquiales.
 Es pertinente resaltar que las conversaciones se mantienen activas
hasta que las personas agotan los temas de interés común, que pueden
ser variados.
 Esta situación comunicativa es importante porque se produce en
múltiples contextos.
La discusión
Al igual que la conversación, la discusión puede surgir en la calle, en el colegio,

el trabajo o en el hogar. Esta situación comunicativa tiene como finalidad que
las personas expongan y justifiquen sus puntos de vista acerca de un tema
determinado; la idea es cada interlocutor defienda sus opiniones y niegue los
argumentos del sujeto con quien habla.
A diferencia del debate, la discusión no es planificada ni requiere de un

moderador. Por esa razón, muchas personas suelen perder el control y elevan
el tono de voz.
Ejemplo: Rafael le comenta a Luis que los libros son mejor que las películas,
porque son más explicativos y detallistas; Luis le contesta que su comentario
es absurdo, ya que las películas son más entretenidas y no requieren de
mucho tiempo; Rafael responde que esa opinión es típica de una persona
perezosa; Luis se molesta y le insinúa que es un arrogante.
3.- SITUACIONES COMUNICATIVAS ESTRUCTURADAS
Las situaciones comunicativas estructuradas requieren de tiempo y dedicación,

ya que son eventos que se presentan en una fecha específica y necesitan de
un orden metodológico.
Se debe especificar, por ejemplo, cómo organizar el lugar, indicar cuántos

minutos hablará cada miembro del grupo y –en ciertas ocasiones– es necesario
que los participantes preparen sus discursos con anticipación.
Entre estas situaciones destacan las siguientes:

Panel Phillips 66
El panel es un acto informativo Es una técnica que se utiliza en los
donde un grupo de cuatro o seis cursos o talleres cuando el número
especialistas se reúnen para de participantes es amplio; la idea es
intercambiar opiniones acerca de un dividir al grupo en varios equipos de
tema determinado. Cuando finaliza el seis con la finalidad de que cada uno
debate entre los expertos, estos hable durante seis minutos sobre un
tienen la opción de interactuar con el tópico específico, el cual propone el
público; aunque no es obligatorio. coordinador.
Es conveniente mencionar que los Vale resaltar que este método fue
discursos de los especialistas creado en 1948 por J. Donald Phillips
pueden ser informales, ya que y se usa para incentivar el trabajo
buscan obtener la atención de los grupal y el sentido de la
espectadores; aun así, deben ser responsabilidad.
objetivos. Estas conferencias suelen
durar una o dos horas y desde que Ejemplo: Irene dará una clase, pero
comienzan hasta que finalizan son quiere que sus treinta estudiantes
dirigidas por un moderador. intervengan activamente. Por ese
motivo divide al grupo en cinco
equipos; cada equipo cuenta con
seis alumnos, quienes tienen seis
minutos para exponer qué es el
liderazgo. Después de que todos
expresan sus ideas, se procura
establecer una conclusión general.
Mesa redonda Torbellino de ideas
Para que esta situación comunicativa se Esta técnica busca que varias personas
lleve a cabo es necesario que tres o se dediquen a conversar y –por turnos–
más personas –con visiones opuestas vayan presentando todas las ideas que se
acerca de un mismo tema– se sienten les ocurran para el desarrollo de algún
alrededor de una mesa con los proyecto; las propuestas tienen que ser
propósitos de manifestar sus puntos de innovadoras y deben ser anotadas en un
vista y debatir. Generalmente, estos papel para que –al final– el grupo se
actos se transmiten en los medios de enfoque en analizarlas y seleccionen el
comunicación o se realizan en argumento más apropiado.
auditorios.
La lluvia de ideas fue elaborada por el
El fin es que el público comprenda los publicista Alex Osborn en 1938; desde
distintos enfoques expuestos. Las ese momento ha sido muy usado en los
discusiones en la mesa redonda duran campos académicos y laborales con el fin
una hora y son regidas por un director, de que los estudiantes y trabajadores
quien señala a cuál invitado le toca expandan sus pensamientos creativos,
hablar y también debe evitar los posibles encuentren fácilmente las soluciones a los
conflictos entre los especialistas. problemas e interactúen con mayor
frecuencia.
Ejemplo: la mesa redonda fue una
estrategia utilizada en Colombia en la
década de 1950, donde los políticos Ejemplo: una familia de informáticos
conservadores y liberales se reunieron construyó una nueva aplicación para
en una asamblea –a pesar de sus detectar el plagio, pero aún no saben
diferencias– con el objetivo de firmar un cómo llamarla; debido a eso optaron por
tratado de paz para unir fuerzas y verse y juntos proponer las posibles
eliminar la inseguridad. denominaciones. Después de cada
miembro de la familia expresara sus
numerosas ideas, entre todos examinaron
los diversos nombres expuestos y
decidieron llamar a la
aplicación Sincopias.
Debate Seminario
Es la situación comunicativa más Es una forma de instrucción, ya sea en

conocida y rápida de organizar; su una institución académica u ofrecida por
propósito principal es que una persona una organización comercial o profesional.
elija un tema para analizar y –partiendo
de él– haga un catálogo de preguntas, Tiene la función de reunir pequeños
luego le informa al grupo que dirige cuál grupos para reuniones recurrentes,
fue el tópico que seleccionó y que ellos enfocándose en algún tema en
deben estudiar; aparte, les dice cuándo se particular. Esto a menudo es logrado a
hará la discusión. través del diálogo socrático, con un líder
del seminario o instructor, o a través de
La finalidad de los debates es que los una presentación más formal de una
participantes reflexionen antes de investigación.
contestar alguna pregunta, argumenten
lógicamente sus respuestas y cuestionen
los comentarios de sus compañeros.
Ejemplo: Rodrigo quiere que sus

estudiantes de 12 años aprendan a Discusión guiada
razonar, motivo por el cual organiza un
Una discusión guiada expone a los
debate: antes de salir de clases, les dice
estudiantes a una variedad de
que el martes intercambiaran opiniones
perspectivas diversas, los ayuda a
sobre la contaminación ambiental. Sus
reconocer e investigar sus suposiciones,
alumnos se centran en investigar y el
mejora la capacidad de escuchar y de
martes Rodrigo interroga a los niños,
conversación, y fomenta la conexión con
después les pregunta si están de acuerdo
un tema.
o no con los comentarios de sus
compañeros.
Al participar en la discusión, los
estudiantes sitúan nuevo conocimiento en
el contexto de su entendimiento actual,
facilitando la comprensión del tema en
cuestión.

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1.- IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

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2.- SITUACIONES COMUNICATIVAS NO ESTRUCTURADAS

Las situaciones comunicativas no estructuradas son aquellas que predominan

 No están regidas por ninguna regla ni necesitan de organización.

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 Al iniciar una conversación de manera espontánea, las personas cuidan

Al igual que la conversación, la discusión puede surgir en la calle, en el colegio,

A diferencia del debate, la discusión no es planificada ni requiere de un

3.- SITUACIONES COMUNICATIVAS ESTRUCTURADAS

Las situaciones comunicativas estructuradas requieren de tiempo y dedicación,

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