TEMA 2 Herramientas de Tendencia Central

HERRAMIENTAS ESTADISTICAS
PARA LA CALIDAD
Herramientas de tendencia central y dispersión
Temas abordados
1. Variables de calidad
2. Medidas de tendencia central
3. Medidas de dispersión
4. Limites naturales
5. Frecuencias
6. Graficas de cajas y bigotes
7. Histogramas
8. Diagrama de Pareto
Tipos de Variables
• Las variables estadísticas se clasifican en dos tipos:
• Variables cualitativas o atributos: Los valores que toma no son de tipo
numérico (por ej., sexo, estado civil, nivel de estudios,...). Se pueden
clasificar a su vez:
• Ordenables: Existe un criterio lógico para realizar una ordenación de los distintos
valores: por ej.; nivel de estudios.
• No ordenables: No existe un criterio que permita colocar unos valores antes que
otros: por ej.; nacionalidad.
• Variables cuantitativas: Los distintos valores que puede tomar son de tipo
numérico (por ej., numero de hijos, salario, edad,...). Dentro de estas
podemos distinguir dos tipos:
• Discretas: Toman valores aislados, es decir, entre dos valores consecutivos no existen
valores intermedios: por ej.; número de hijos.
• Continuas: Entre dos valores siempre es posible encontrar un valor intermedio: por
ej; peso, estatura.
Medidas de Tendencia central
MEDIA
• Se llama media aritmética (habitualmente la denominamos media) a la suma de
todos los valores de la variable dividida por el numero total de valores.
• Para su calculo, se utiliza la siguiente expresión:
Mediana
• La mediana (Me(X)) es el elemento de un conjunto de datos
ordenados (X1,X2,…,XN) y que deja a izquierda y derecha la mitad de
valores.
Moda
• La moda (Mo(X)) es el valor más repetido del conjunto de datos, es
decir, el valor cuya frecuencia relativa es mayor. En un conjunto puede
haber más de una moda.
Medidas de Dispersión
VARIANZA
• La varianza va a ser la media del cuadrado de la distancia de los
valores de los datos a la media, así evitamos que se anulen diferencias
positivas y negativas.
• Para el cálculo se suele aplicar la expresión:
Medidas de Dispersión
DESVIACIÓN ESTANDAR MUESTRAL
• Definimos la desviación típica como la raíz cuadrada de la varianza.
• El hecho de realizar la raíz cuadrada tiene por objetivo que la medida
de dispersión esté expresada en la misma unidad que la variable.
• Es la medida más usual de variabilidad e indica qué tan esparcidos
están los datos con respecto a la media; se denota con la letra
• Para su cálculo, se utiliza la siguiente expresión:
Límites reales o naturales
• indican los puntos entre los cuales varía la salida de un proceso y, por
lo general, se obtienen de la siguiente manera:
• Limite real inferior (LRI) = μ − 3σ y Limite real superior (LRS) = μ + 3σ
• Ejemplo
• Una característica de calidad X de un producto tiene la siguiente

especificación de diámetro 200 ± 5 mm, se sabe que la media de la
población es 200.4 y la desviación estándar es 1.1 ¿Cuál serian los
limites naturales?
Tablas de frecuencia
Realizado el experimento y tomados los datos, se ordenan en una tabla, denominada de frecuencias, que permite ver
como están distribuidos, su construccion depende del tipo de variable.
Tipos de Frecuencia:
• Frecuencia absoluta: Numero de veces que se presenta el valor de la variable. Habitualmente se representa como
ni.
• Frecuencia relativa: Cociente entre la frecuencia absoluta y el numero total de casos. La representaremos como fi.
La frecuencia relativa nos da el tanto por uno relativo a ese valor.
• Porcentaje: Resultado de multiplicar por 100 la frecuencia relativa. Representado por pi, indica el tanto por ciento
de la población que corresponde a ese valor de la variable.
• Frecuencia absoluta acumulada: Suma de las frecuencias absolutas de todos los valores menores o iguales que el
correspondiente valor de la variable. Representada como Ni.
• Frecuencia relativa acumulada: Cociente de la frecuencia absoluta acumulada y el numero total de casos. También
se puede obtener sumando las frecuencias relativas de todos lo valores menores o iguales que el correspondiente
de la variable. La representaremos como Fi.
• Porcentaje acumulado: Resultado de multiplicar por 100 la frecuencia relativa acumulada. Lo representamos como
Pi, y también los podríamos obtener acumulado los porcentajes.
• Polígono de frecuencias: Es un grafico que permite la rápida visualización de las frecuencias de cada una de las
categorías del estudio. Normalmente se construye sobre frecuencias absolutas y relativas
Ejemplos de tablas de Frecuencias
Diagrama de cajas y
Bigotes
Es una representación gráfica de la distribución

de un conjunto de datos o una variable
Histogramas
• Es una representación gráfica de la
distribución de un conjunto de
datos o una variable, clasificados
según su magnitud en cierto
número de clases. Se construye a
partir de la tabla de frecuencias,
limites naturales, media.

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• Una característica de calidad X de un producto tiene la siguiente

Es una representación gráfica de la distribución

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