FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

Importancia de la auditoría de gestión en el área de finanzas de la

empresa GLORIA S.A., 2023.

AUTOR(ES):
Cortijo Noriega Sandra Marisol (orcid.org/0000-0001-6191-8139)
Cursino Rosales Renzo (orcid.org/0000-0002-9151-7288)
Guerrero Castro Sebastián (orcid.org/0000-0003-2811-7756)
Ramírez Floriano Aracely (orcid.org/ 0000-0003-4985-4835)
Sánchez Ríos Álvaro Martin (orcid.org/0000-0002-7345-3321)

ASESOR(A):
Bernardino Medina Miñano (0009-0009-3082-424)

LÍNE DE INVESTIGACIÓN:
Auditoría integral

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Desarrollo Sostenible, Emprendimiento y Responsabilidad Social.

CHIMBOTE - PERÚ
2023
 INDICE

I. INTRODUCCIÓN
II. MARCO TEORICO
2.1. Antecedentes
2.1.1. Internacionales
2.1.2. Nacionales
2.2. Bases teóricas
2.2.1. Auditoría de gestión
2.2.1.1. Fases de la auditoría de gestión
2.2.2. Finanzas
2.2.2.1. Ratios Financieros
2.2.3. Documentación en auditoría
III. METODOLOGÍA
3.1. Tipo y diseño de investigación
3.2. Variables y operacionalización
3.3. Población, muestra y muestreo (incluir criterios de selección)
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y
confiabilidad.
3.5. Procedimiento
3.6. Método de análisis de datos
3.7. Aspectos éticos
IV. RESULTADOS
V. DISCUCIÓN
VI. CONCLUSIONES
VII. RECOMENDACIONES
VIII. REFERENCIAS
IX. ANEXOS

1
 I. INTRODUCCIÓN

Las Auditorías de Gestión en Instituciones Públicas y Privadas son de

fundamental importancia porque permiten establecer el nivel de cumplimiento de
las funciones y facultades que han sido asignadas a sus funcionarios y
empleados, verificar que las mismas se han realizado de manera eficiente, eficaz
y económica, también permiten establecer si se han cumplido las metas y
objetivos de la institución y comprobar si la información financiera es confiable.

“La auditoría de gestión está enfocada a medir niveles de eficiencia, eficacia y

economía dentro de una organización, así como a determinar las posibles
deficiencias o desviaciones que afectan al desarrollo normal de las actividades
empresariales u organizacionales”. (Arias, 2018)

La empresa Gloria S.A, como líder en su sector y con una sólida trayectoria en
el mercado, se enfrenta a desafíos constantes en un entorno empresarial cada
vez más dinámico y competitivo. En este contexto, la auditoría de gestión se
convierte en una herramienta de vital importancia para el éxito y la sostenibilidad
para la empresa y el área de finanzas al que estamos indicando el presente
informe. Dicha área, se presenta como ente encargado del buen manejo en el
uso del recurso de la empresa Gloria S.A., además maneja los flujos de bienes
(dinerarios – muebles e inmuebles) como parte de su patrimonio.

Es importante resaltar, que toda empresa, como Gloria S.A tiene que pasar por
un proceso de auditoría, lo que ayuda y permite mencionar las oportunidades
con las que cuenta y reducir las debilidades al momento de querer seguir
creciendo como empresa. Dicho esto, ayudará de gran manera al crecimiento de
la empresa y así mantenerse sustentable.

Dentro de GLORIA S.A la auditoría de gestión se rige como un pilar fundamental

para abordar los desafíos empresariales, mejorar la toma de decisiones y
avanzar hacia la excelencia operativa en un entorno empresarial en constante
evolución, de la mano de la eficacia, eficiencia y la economía.

Pionce - Soledispa (2018) en su tesis “Los indicadores de gestión determinan el

grado de cumplimiento de nivel de eficiencia, política, objetivos y metas, basados
en el cumplimiento de normativas y normas regidas por la institución” indica que,

2
la fuente primordial para una buena auditoria de gestión, redirigida en un área
(finanzas) es ser eficiente, eficaz y tener buena economía. Investigación
analítica, deductivo e inductivo, utilizó técnicas 6 de entrevista y encuesta que
ayudaron a la determinación de la causante de los problemas institucionales en
los centros educativos de la ciudad de Jipijapa. Como resultado se siguió la guía
metodológica de la Contraloría del Estado (047-CG-22011), realizando una
previa planificación y un programa de auditoría, para luego aplicarla y
posteriormente emitir el informe respectivo al rector de la institución.

Ante ello, la auditoría de gestión es como un espejo que revela la verdadera

imagen de una empresa, mostrando tanto sus logros como sus áreas de mejora.
Es la brújula que guía a las organizaciones hacia la excelencia operativa en un
mundo empresarial en constante cambio. Además, las auditorías de gestión en
instituciones públicas y privadas son de fundamental importancia porque
permiten establecer el nivel de cumplimiento de las funciones y facultades que
han sido asignadas a sus funcionarios y empleados.

La auditoría de gestión ha ayudado a Gloria S.A de gran manera, pues, se

encarga de la evaluación en el cumplimiento de metas y los resultados que se
identifican en los programas de finanzas u operaciones sujetas a ello, también,
es una fuente analista del costo al servicio público y maneja de gran manera la
evaluación de la eficiencia en el uso de recursos y el cumplimiento de las
políticas dadas en la empresa. Cabe precisar que la auditoría de gestión dentro
del área de finanzas de Gloria S.A. al evaluar y analizar críticamente sus
operaciones, procesos y estrategias, logra una serie de beneficios
fundamentales. Estos incluyen la optimización de sus recursos, la mejora de la
toma de decisiones, la identificación de áreas de riesgo y la adaptación ágil a las
cambiantes condiciones del mercado.

Por último, el objetivo principal de la presente investigación es implementar y

fortalecer un proceso de auditoría de gestión dentro de la empresa Gloria S.A,
que permita evaluar de manera efectiva y constante sus operaciones, procesos
y estrategias, con el fin de alcanzar niveles más altos de eficiencia y eficacia,
fortalecer su posición competitiva y garantizar la satisfacción de sus clientes.
También contará con objetivos específicos planteados los cuales son: establecer
un sistema de auditoría de gestión sólido y bien estructurado en Gloria S.A que
3
evalúe de manera regular y exhaustiva las funciones y facultades asignadas a
sus funcionarios y empleados, así como la eficiencia, eficacia y economía de sus
operaciones. Como segundo objetivo, verificar el cumplimiento de metas y
objetivos de la empresa mediante la auditoría de gestión, identificando áreas de
mejora y oportunidades para la optimización de recursos, además identificar
áreas de riesgo en las operaciones y estrategias de GLORIA S.A a través de la
auditoría de gestión, permitiendo una adaptación ágil a las cambiantes
condiciones del mercado. Por último, fomentar una cultura de mejora continua
dentro de la empresa mediante la auditoría de gestión, promoviendo la toma de
decisiones informadas y la excelencia operativa en un entorno empresarial
dinámico y competitivo.

4
II. DESARROLLO
2.1. Antecedentes
2.1.1. Internacionales

En un estudio realizado por Zambrano, Álvarez & Yosa (2021), titulado

"La importancia de la Auditoría de Gestión y los procesos
Administrativos y Técnicos, realidades y perspectivas", su objetivo
principal es determinar la importancia de la auditoría de gestión en las
empresas con respecto a sus realidades y perspectivas. Como
resultado de la investigación se realizó un estudio sobre lo que
conlleva a una auditoría de gestión, sus clasificaciones al igual que los
indicadores de gestión que ayudan a identificar el cumplimiento
de las muestras y objetivos en términos de eficacia, eficiencia y calidad
de los productos o servicios que ofrece una empresa. En conclusión,
la auditoría de gestión es importante en el sostenimiento de las
empresas porque ayuda a verificar el cumplimiento de los objetivos y
metas institucionales; siendo relevante ya que permite la utilización
de materiales, métodos y técnicas para el proceso de evaluación
del área auditada objeto de estudio, los resultados obtenidos
ayudarán a los funcionarios en las áreas administrativas y técnicas
a dar a conocer su gestión institucional, y podrán tomar las
decisiones correctivas necesarias para brindar excelencia y calidad
a los clientes.

En un estudio realizado por Amat (2012), titulado “Contabilidad y

Finanzas para Dummies”, propone “integrar de manera eficaz las
finanzas y la contabilidad en la propia gestión empresarial. El reto en
este caso para los directores financieros, tiene que ver con el cambio
de la consideración que se tiene acerca de la función que deben
mostrar el sistema contable y las cuentas anuales de la empresa. El
cambio debe hacer posible el desarrollo de nuevos procesos, pues no
en pocas ocasiones estos documentos son considerados y tratados,
casi exclusivamente, como instrumentos de reflejo de la realidad
pasada, productos de la contabilidad, al olvidar que también
constituyen el primer paso hacia el futuro general y financiero de la

5
entidad”, en conclusión es importante para el crecimiento y éxito de
cualquier organización o empresa, así tener el propósito de administrar
los activos financieros de manera eficiente y eficaz para el logro de la
empresa hacia el futuro.

2.1.2. Nacionales

En su estudio realizado por Ricopa (2019), titulada "Auditoría de

gestión", menciona que la a Auditoría de Gestión en el mundo, aunque
no tan desarrollada como la Financiera, es igual o de mayor
importancia que esta última, pues sus efectos tienen consecuencias
que mejoran en forma apreciable el desempeño de la organización. En
Perú ha tomado gran importancia ya que para la actualidad y para un
futuro próximo es necesario poseer una empresa eficiente, y para
encaminarse a ella se determina como necesario e imperioso que se
emprenda la aplicación de la Auditoría de Gestión como un medio
fundamental para evaluar la Gestión y de esta forma combatir la
corrupción Administrativa. La Auditoría de Gestión ha permitido
abarcar el crecimiento constante de problemas cada vez más
complejos ya que motivado por las exigencias sociales y de la
tecnología pasa a ser un elemento vital para la gerencia, permitiéndole
conocer a los ejecutivos qué tan bien resuelven los problemas
económicos, sociales y estratégicos que a este nivel se presenta
generando en la empresa un saludable dinamismo que la conduce
exitosamente hacia las metas propuestas.

Diazs, A. un Agilars, Dž. (2016) en su artículo “El impacto de la gestión

logística en la rentabilidad de Ninalac SAC, una empresa productora
y comercializadora de alimentos en la región de TongodCajamarca,
de enero a junio de 2015”. Chiclayo Perú concluyó que: La unidad
Ninalac SAC no implementa una gestión adecuada en sus métodos
operativos, esta afirmación es resultado del reconocimiento de costos
adicionales que afectan la gestión actual, el indicador es que el
proceso de abastecimiento de materias primas cada seis meses
genera 19,590 meses Los sobrecostos son S/1114 S/, el costo del
proceso de transporte S/1114 S/ se presenta cada seis meses.
6
Durante el periodo analizado (enero a junio de 2015), Ninalac tuvo
una rentabilidad real de 15% de margen de utilidad y 18% de EBITDA,
producto de una gestión ineficiente, resultando en costos logísticos de
8.55% de los ingresos totales. (s. 108). El artículo mencionado
también es relevante para nosotros, porque podemos establecer que
la empresa tiene ineficiencias administrativas en el campo de la
logística, lo que genera costos innecesarios de materias primas y
afecta la rentabilidad.

En el estudio realizado por Cruz y Gálvez (2021), quienes

desarrollaron su estudio titulado “Educación financiera y su incidencia
en las finanzas personales durante la época de pandemia en el caserío
Santa Ana 2020”, para establecer la incidencia de la EF. en FP. en los
comerciantes de Santa Anita 2020, evidenciando como resultados que
hay una correlación estrecha entre la dimensión actitud financiera y la
variable hábitos de ahorro de la variable finanzas personales arrojando
un índice de correlación de 0,949 y un grado de significancia de 0.000,
concluyendo que la E.F incide de una manera positiva en las finanzas
personales en tiempo de pandemia en los comerciantes. Asimismo,
cabe recalcar que las finanzas son muy importantes y saber
manejarlos personalmente, así como laboralmente para el éxito y
avance de una organización.

2.2. Bases teóricas

2.2.1. Auditoría de gestión

Es una herramienta que da respuesta a las necesidades que

presenta una empresa u organización con el fin de brindar un
dictamen transparente, con veracidad por parte del auditor
hacia a la empresa. Para que la empresa cuente con una
reputación intachable la información financiera y económica
debe cumplir con las normas contables establecidas. Todo
depende de la gestión que exista dentro de la empresa, para
así logra la efectividad de las operaciones. (Lara, 2013)

2.2.1.1. Fases de la auditoría de gestión

7
 “Todo informe de auditoría cumple ciertas fases, en el
cual inicia por la planeación, ejecución, comunicación de
resultados y seguimiento” (Arias, 2018).

- Planificación: “Orienta la conducción del examen de

auditoría mediante los tipos de planificación preliminar y
planeación específica” (Arias, 2018).
- Ejecución: “Se aplican las técnicas y procedimientos de
auditoría mediante los hallazgos (evidencias)”(Arias, 2018).
- Resultados: “Incluye una opinión formal de la auditoría
realizada” (Arias, 2018)
- Seguimiento: “Se encarga de verificar el cumplimiento de las
recomendaciones emitidas

en el informe” (Arias, 2018).

2.2.2. Finanzas

Las finanzas como el área de actividad económica en la cual el

dinero es la base de diversas realizaciones, como inversiones en
bolsa, inmuebles, empresas industriales, construcción,
desarrollo agrario, entre otros. También las define como el área
de la economía que estudia el funcionamiento de los mercados
de capitales y la oferta y precio de los activos financieros. (Cieza,
2021)

2.2.2.1. Ratios financieros

Son de gran utilidad tanto para la empresa como para el

contador de la misma. Ayuda a la toma de decisiones ya
que refleja la información contable de las operaciones
realizadas en un periodo determinado, permitiendo
obtener un análisis o diagnóstico sobre la gestión tanto
financiera como económica. Estas ratios son
denominados indicadores matemáticos, mostrando las
perspectivas a futuro, analizando el comportamiento de
la organización. (Cieza, 2021)

8
2.2.3. Documentación en auditoria

Comprende los papeles de trabajo en el cual el auditor se

agencia para el proceso de auditoría, entre los cuales incluye:
Planillas contables, cedulas analíticas, copias de
correspondencia, actas fiscales, cuestionarios, programación de
auditorías, entre otros. (Cieza, 2021)

9
III. METODOLOGÍA
3.1. Tipo y diseño de investigación
3.1.1. Tipo de investigación
La investigación tiene un enfoque cuantitativo, ya que se
busca recopilar y analizar los datos numéricos para obtener
conclusiones y hacer inferencias en el área de finanzas de la
empresa Gloria S.A.
(Cortez, 2017) “Señala que una investigación
cuantitativa es aquella que estudia los hechos y posibles
causas del fenómeno social, es decir describe los hechos
reales de la investigación”.
3.1.2. Diseño de investigación

No Experimental, ya que nos enfocaremos en observar y

describir los fenómenos tal y como ocurren naturalmente, sin
manipular las variables.

3.2. Variables y operacionalización

3.2.1. Variables
Variable 1: Auditoría de gestión
Variable 2: Finanzas
3.2.2. Operacionalización de las variables
3.2.2.1. Definición conceptual
- Auditoría de gestión
En su núcleo conceptual, la auditoría de gestión trata
de una revisión crítica y analítica de los procesos
internos, los sistemas de control y el uso de los
recursos con el objetivo de mejorar el desempeño de
la organización y asegurar el logro de las metas
definidas. Este enfoque va más allá de una revisión
financiera ya que también se centra en evaluar de
manera integral cómo una empresa utiliza sus
recursos para lograr sus objetivos estratégicos y
operativos. (Yoza, 2021)

10
- Finanzas
Desde una perspectiva conceptual, las finanzas
implica comprender los principios y teorías que rigen
la adquisición, gestión y uso de los recursos
financieros. Estos incluyen análisis de inversiones,
valoración de activos, gestión de riesgos y
planificación financiera, con énfasis en optimizar la
asignación de recursos para lograr los objetivos
financieros y estratégicos de una empresa. (Picado &
Ortiz, 2018)
3.2.2.2. Definición operacional
- Auditoría de gestión
La revisión por la dirección se implementa mediante
la aplicación de un proceso sistemático que incluye
una revisión detallada de las políticas, procedimientos
y prácticas de la organización. Desde una perspectiva
operativa, la auditoría de gestión tiene como objetivo
identificar áreas de mejora, fortalezas y debilidades
dentro de la organización y proporcionar
recomendaciones concretas y basadas en evidencia
para optimizar el desempeño y lograr objetivos
estratégicos.
- Finanzas
Las finanzas se ponen en funcionamiento mediante la
aplicación de principios y técnicas específicas para la
gestión de recursos monetarios. Para evaluar la salud
financiera de una entidad se utilizan herramientas
financieras, como el análisis de estados financieros,
índices financieros y proyecciones de flujo de
efectivo. En términos operativos, las finanzas buscan
optimizar la asignación de recursos monetarios para
maximizar el valor y lograr los objetivos financieros a
corto y largo plazo de una entidad.

11
3.3. Población, muestra y muestreo (incluir criterios de
selección)
3.3.1. Población

Nuestra población se enfocó en los trabajadores que cumplan

su jorna laboral completa dentro de la empresa GLORIA S.A.
en el año 2023.

3.3.2. Muestra

En cuanto a los criterios de selección para la muestra, se tuvo

en cuenta lo siguiente: se incluirán a las personas que tengan
un trabajo estable con horas laborables completas y se
excluirá a las personas que trabajen medio tiempo. Es por ello
que nuestra muestra se seleccionó aleatoriamente entre los
trabajadores de la empresa GLORIA S.A. que trabajen
jornada completa.

3.3.3. Muestreo

El muestreo se basa en la selección de parte del total de

elementos de nuestra población, para realizar observaciones
y análisis con el fin de proporcionar información sobre la
totalidad.

3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y

confiabilidad.
En esta investigación se utilizó la técnica de la encuesta, utilizando
el cuestionario como instrumento para la recopilación de datos, el
cual será dirigido a los trabajadores de la empresa Gloria S.A. con la
finalidad de recolectar datos fiables que nos permitan conocer si la
empresa GLORIA S.A está teniendo una correcta aplicación con
respecto a que si consideran que la empresa lleva una buena
auditoría de gestión en el área de finanzas.
3.5. Procedimientos

En primer lugar, se identificaron las variables a estudiar basándose

en la interrogante dentro de la empresa GLORIA S.A., así mismo, se

12
 fueron argumentando sobre las variables de la Auditoría de
Gestión y las Finanzas dentro del cuadro de operacionalización de
variables, luego se redactó la problemática, objetivos tanto general
como específicos, la justificación y la hipótesis para redactar nuestra
introducción. Por siguiente se elaboró el marco teórico teniendo en
cuenta teorías que estén relacionadas al tema para los antecedentes
a nivel mundial, internacional, nacional, regional y local, y a su vez
definiendo las bases teóricas con respecto de las variables a
estudiar. Finalmente se realizó el punto de metodología, en la cual
concluye con la elaboración de la matriz de operacionalización de
variables para la realización de una encuesta que será aplicado al
punto objetivo.

3.6. Método de análisis de datos

La Herramienta a usar para el procesamiento de datos del
instrumento de investigación será el programa estadístico SPSS
servirá de apoyo para poder procesar y cruzar la información, dando
como resultado las tablas estadísticas que se tendrán en cuenta para
la investigación, debido a que son herramientas visuales que
permiten presentar los datos de manera clara y comprensible. Estos
pueden incluir tablas de frecuencia, gráficos de barras, gráficos de
dispersión, entre otros, según el tipo de datos y el objetivo del
análisis.
3.7. Aspectos éticos
La presente investigación sobre Auditoría de Gestión de la empresa
Gloria S.A. se llevó a cabo bajo los parámetros éticos y profesionales
establecidos por el Código de Ética Profesional de los Auditores de
Gestión. Se respetó la confidencialidad de la información, se trabajó
con honestidad e integridad, se mantuvo la independencia y la
imparcialidad, se asumió la responsabilidad profesional, se
respetaron los derechos de los empleados y partes interesadas, se
cumplieron las leyes y regulaciones, todo ello con el fin de garantizar
la validez y la solidez ética de los resultados y conclusiones de
esta investigación.

13
 IV. RESULTADOS

En base a nuestra encuesta que fue realizada a 50 trabajadores de la empresa

Gloria, se obtuvieron datos necesarios para la observación de los resultados en
base a los objetivos planteados por medio de tablas y gráficos. Por lo tanto, como
se mostrará en la tabla 1, por lo cual se realizará la prueba de normalidad de
Kolmogorov Smirnov mostrando un valor menor que 0.05, ya que se cuenta con
una población en estudio mayor a 50 trabajadores.

Tabla 1: Prueba de Kolmogorov-Smirnov

Auditoria
de
Finanzas Gestión
N 96 96
Parámetros Media 12.9583 6.3021
normalesa,b Desv. estándar 2.11718 1.22363
Máximas diferencias Absoluta .117 .181
extremas Positivo .117 .181
Negativo -.107 -.153
Estadístico de prueba .117 .181
Sig. asin. (bilateral)c .002 <.001
Sig. Monte Carlo Sig. .002 .000
(bilateral)d Intervalo de Límite .001 .000
confianza al inferior
99% Límite .004 .000
a. La distribución de prueba es normal.
b. Se calcula a partir de datos.
c. Corrección de significación de Lilliefors.
d. El método de Lilliefors basado en las muestras 10000 Monte Carlo con la
semilla de inicio 2000000.

Fuente: Prueba de normalidad aplicada a las dos variables de estudio

Interpretación:
Después de haber aplicado la prueba de Kolmogorov – Smirnov, en la
tabla 1 se mostró el resultado obtenido siendo p (prueba de normalidad
de Kolmogórov-Smirnov) con un valor menor que 0.05, entonces los
datos no presentaron una distribución normal. En tal sentido, se utilizó la
correlación Rho de Spearman con el fin de analizar los datos no
paramétricos.

14
 4.1. Relación entre Finanzas y auditoria de gestión

Tabla 2: Correlación entre Finanzas y Auditoria de gestión

Tabla 2: Correlación entre Finanzas y Auditoria de gestión

Auditoría
de
Marketing gestión
Rho de Finanzas Coeficiente 1 .053
Spearman de
correlación
Sig. . .611
(bilateral)
N 96 96
Auditoria de Coeficiente .053 1
gestión de
correlación
Sig. .611 .
(bilateral)
N 96 96

**. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral)

Fuente: Cuestionario aplicado a los 50 trabajadores de Gloria S.A. – 2023

Interpretación

En la tabla 2, se encontró que el coeficiente de correlación r es igual 0.53,

lo cual indica que existe una correlación moderada de las variables en
estudio, como también que el sig. es positivo, por lo tanto, muestra una
correlación directa entre las finanzas y la auditoria de gestión en la
empresa Gloria S.A.A - 2023.

15
 4.2. Correlación entre finanzas y auditoría de gestión

Tabla 3: Correlación de finanzas y Auditoria de gestión

Auditoria de
Finanzas gestión
Rho de Finanzas Coeficiente 1.000 .006
Spearman de
correlación
Sig. . .955
(bilateral)
N 96 96
Auditoría de Coeficiente .006 1.000
Gestión de
correlación
Sig. .955 .
(bilateral)
N 96 96

**. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral)

Fuente: Cuestionario aplicado a los 50 trabajadores de Gloria S.A. – 2023

Interpretación

En la tabla 3, se encontró que el coeficiente de correlación r es igual

0.06, lo cual indica que existe una correlación baja de las variables en
estudio, como también que el sig. es positivo, por lo tanto, muestra una
correlación directa entre las finanzas y la auditoria de gestión.

16
Para el objetivo general de determinar la relación entre las finanzas y el
desempeño organizacional de los colaboradores de Gloria S.A. - 2023, se
realizaron análisis detallados de los datos obtenidos de la encuesta aplicada a
los trabajadores.

En base a la encuesta realizada a 50 trabajadores de la empresa GLORIA S.A,

se recopilaron datos esenciales para evaluar los objetivos planteados mediante
la presentación visual de resultados a través de tablas y gráficos. La Tabla 1
refleja los resultados de la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov,
indicando valores de p inferiores a 0.05 y, por ende, la ausencia de una
distribución normal de los datos. Ante esta constatación, se optó por aplicar la
correlación Rho de Spearman para analizar la relación entre variables no
paramétricas.

En la Tabla 2 se evidencia una correlación moderada entre Finanzas y Auditoría

de Gestión, con un coeficiente de correlación (Rho de Spearman) de 0.53. Este
valor sugiere una conexión significativa entre ambas áreas en GLORIA S.A,
respaldada por un p-valor positivo.

La Tabla 3 muestra una correlación baja entre Finanzas y Auditoría de Gestión,

con un coeficiente de correlación de 0.06. Aunque la relación es más débil que
en el caso anterior, el p-valor positivo indica una correlación directa entre estas
variables.

Como investigadores, respaldamos la credibilidad de los resultados logrados a

través del método cuantitativo. La aplicación de las sugerencias propuestas tiene
el potencial de reforzar la posición de Gloria S.A. en el mercado mediante la
optimización de sus estrategias de gestión en el área de finanzas.

En resumen, los resultados destacan una correlación moderada entre Finanzas

y Auditoría de Gestión en Backus S.A.A. (coeficiente de correlación de 0.53),
mientras que la conexión con la satisfacción de necesidades básicas es más
tenue (coeficiente de correlación de 0.06). Aunque ambas correlaciones son
estadísticamente significativas (p < 0.05), la fuerza de la asociación varía. Estos
hallazgos proporcionan una visión comprehensiva de las interrelaciones entre
las áreas evaluadas, ofreciendo una base sólida para decisiones estratégicas
17
futuras en la empresa. La identificación de estas relaciones contribuye a una
comprensión más profunda de la dinámica interna de GLORIA S.A., sirviendo
como punto de partida para investigaciones adicionales y acciones
empresariales.

18
 V. DISCUSIÓN

La exploración detallada de la relación entre las finanzas y la auditoría de

gestión en la empresa Gloria revela una integración efectiva de estrategias de
finanzas en los procesos de auditoría, subrayando la importancia de esta
sinergia para el éxito empresarial. El análisis detallado de la literatura y la
investigación internacional en el ámbito de la auditoría de gestión para el área
de finanzas en la banca, la auditoría como técnica de análisis de operaciones
empresariales, y estudios de auditoría aplicados a departamentos específicos,
enriquece la comprensión teórica de cómo estas disciplinas se entrelazan. La
definición conceptual de las finanzas, centrada en la satisfacción de
necesidades del cliente, se alinea con la perspectiva operacional de Gloria,
mientras que la auditoría de gestión, centrada en la evaluación objetiva de
actividades organizativas, se integra en la revisión constante de informes
financieros y métricas clave de desempeño. La población objetivo, compuesta
por empleados activos que trabajan jornada laboral completa, y los criterios de
inclusión y exclusión establecidos, garantizan la representatividad de la
muestra. La metodología aplicada, de tipo no experimental, utiliza encuestas
como instrumento de recolección de datos, respaldando la investigación
aplicada con validez y confiabilidad. Las recomendaciones derivadas de los
objetivos específicos apuntan al fortalecimiento de la comunicación interna, la
implementación de indicadores clave, la capacitación continua, el
establecimiento de mecanismos de feedback, la creación de un comité de
colaboración, evaluaciones periódicas y la investigación comparativa. Estas
sugerencias buscan mejorar la colaboración y la eficiencia entre las disciplinas,
contribuyendo así al desarrollo de estrategias empresariales más efectivas y
sostenibles en Gloria y sirviendo como referencia para otras organizaciones.
Como investigadores, respaldamos la credibilidad de los resultados logrados a
través del método cuantitativo. La aplicación de las sugerencias propuestas tiene
el potencial de reforzar la posición de Gloria S.A. en el mercado mediante la
optimización de sus estrategias de gestión en el área de finanzas.

19
 VI. REFERENCIAS

Amat, O. (2012). Contabilidad y Finanzas para Dummies. Barcelona, España:

Editorial CEAC.
Arias González, I. P. (abril de 2018). Auditoría Un enfoque de Gestión.
Recuperado de Eumed: https://www.eumed.net/rev/oel/2018/04/auditoria-
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Cieza Fernandez, W. O. (2021). Auditoría de gestión en tesorería y su incidencia

en la rentabilidad. Recuperado de:
http://repositorio.ulasamericas.edu.pe/bitstream/handle/upa/1593/CIEZA
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%C3%ADa%20de%20gesti%C3%B3n%20realizada,las%20deudas%20
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Cortez Suarez, L. (2017). Procesos y Fundamentos de la Investigación

Científica. Recuperado de:
http://repositorio.utmachala.edu.ec/bitstream/48000/14232/1/Cap.4-
Investigaci%C3%B3n%20cuantitativa%20y%20cualitativa.pdf

Cruz & Gálvez (2021), Educación financiera y su incidencia en las finanzas personales
durante la época de pandemia en el caserío Santa Ana 2020. Recuperado de:
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/88962/Cr uz_RA-
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https://www.eumed.net/rev/oel/2018/04/auditoria-
gestion.html#:~:text=Auditor%C3%ADa%20de%20Gesti%C3%B3n%20e
s%20un%20examen%20objetivo%2C%20sistem%C3%A1tico%20y%20
profesional,recursos%20(Lara%2C%202013).
Diaz, A., & Aguilar, J. (2016). Efecto de la gestión logística en la rentabilidad de
la empresa productora y comercializadora de alimentos Ninalac SAC del
distrito de Tongod-Cajamarca en el periodo enero-junio 2015. Tesis,
Chiclayo, Perú. Obtenido de
http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/666/1/TL_AguilarPoemapeJose_Di
az BustamanteAmalia.pdf

20
Pionce-Soledispa, M. E. (2018). Auditoría de Gestión Administrativa aplicada a
la Unidad Educativa Fiscal “Alejo Lascano” en la Ciudad de Jipijapa.
Dominio de Las Ciencias, 4(4), 36. https://doi.org/10.23857/dc.v4i4.821

Ricopa, M. (2019). Auditoría de gestión.

https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/UNAP_3c50431b05dcf359c7
3b4ec309e2cfc8/Description#tabnav

21
 VII. ANEXOS

Anexo 1: Matriz de operalización

Variables de Definición Definiciónoperacional Escala de

Dimensión Indicadores
estudio conceptual medición

Desde una perspectiva Las finanzas se ponen en

conceptual, las finanzas funcionamiento mediante la
implica comprender los aplicación de principios y
principios y teorías que técnicas específicas para la Ratios
rigen la adquisición, gestión de recursos
gestión y uso de los monetarios. Para evaluar la
recursos financieros. salud financiera de una
(Picado & Ortiz, 2018) entidad se utilizan
herramientas financieras,
como el análisis de estados
Finanzas Rendimiento Ética y
financieros, índices Ordinal
financiero Responsabilidad
financieros y proyecciones
de flujo de efectivo. En
términos operativos, las
finanzas buscan optimizar la
asignación de recursos
monetarios para maximizar
el valor y lograr los objetivos Margen de
financieros a corto y largo beneficio
plazo de una entidad.

En su núcleo conceptual, La revisión por la dirección

la auditoría de gestión se implementa mediante la Orientación al
trata de una revisión aplicación de un proceso logro
crítica y analítica de los sistemático que incluye una
procesos internos, los revisión detallada de las
sistemas de control y el políticas, procedimientos y
uso de los recursos con el prácticas de la organización.
objetivo de mejorar el Desde una perspectiva
desempeño de la operativa, la auditoría de Resolución de
Auditoría de Trabajo conflictos
organización y asegurar gestión tiene como objetivo
Gestión colaborativo Ordinal
el logro de las metas identificar áreas de mejora,
definidas.(Yoza, 2021) fortalezas y debilidades
dentro de la organización y
proporcionar
recomendaciones concretas
y basadas en evidencia para Logro de
optimizar el desempeño y objetivos
lograr objetivos estratégicos. comunes

22
 Anexo 2: Instrumento de medición (cuestionario)

CRITERIO
N° ITEM
SI NO

1 ¿La información financiera disponible es clara y precisa?

¿Consideras que la auditoría de gestión en el área de finanzas es una práctica

2
habitual en la empresa?

3 ¿Se siguen las mejores prácticas contables en la empresa?

4 ¿La asignación de recursos financieros es eficiente?

5 ¿Estás satisfecho con la transparencia en los informes financieros internos?

6 ¿Consideras que se realizan auditorías internas de manera regular y efectiva?

¿Las recomendaciones de auditoría se implementan para mejorar los procesos

7
financieros?

8 ¿La empresa tiene un control adecuado sobre costos y gastos?

¿Se realizan revisiones periódicas para asegurar la conformidad con

9
regulaciones?

¿Consideras que hay una comunicación efectiva entre los departamentos

10
financieros y otros departamentos de la empresa?

11 ¿La empresa cuenta con políticas claras en relación con la gestión financiera?

¿Estás al tanto de los procedimientos para reportar posibles irregularidades

12
financieras?

13 ¿Crees que se promueve la educación financiera entre los empleados?

¿La empresa realiza análisis de rentabilidad de sus productos/servicios de

14
manera regular?

¿Consideras que las auditorías de gestión financiera contribuyen a la mejora

15
continua de los procesos en el área de finanzas?

¿Se comunican de manera efectiva los hallazgos de la auditoría de gestión

16
financiera a los responsables de la toma de decisiones?

23
 ¿La frecuencia de las auditorías de gestión financiera es suficiente para abordar
17
los riesgos financieros de la empresa?

¿La auditoría de gestión financiera se integra adecuadamente con otros

18
procesos de control interno en la empresa?

¿Se asignan recursos adecuados para la realización de auditorías de gestión

19
financiera?

¿Consideras que las auditorías de gestión financiera son proactivas en la

20
identificación de nuevas áreas de riesgo financiero?

24