PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación:
• Código del Programa de Formación:
• Nombre del Proyecto:
• Actividad de Proyecto:
• Competencia:
Gestionar procesos propios de la cultura emprendedora y empresarial de acuerdo con el perfil
personal y los requerimientos de los contextos productivo y social.
• Resultados de aprendizaje alcanzar:
24020152901 Integrar elementos de la cultura emprendedora teniendo en cuenta el perfil personal
y el contexto de desarrollo social
24020152902 Caracterizar la idea de negocio teniendo en cuenta las oportunidades y necesidades
del sector productivo y social
24020152903 Estructurar el plan de negocio de acuerdo con las características empresariales y
tendencias de mercado
24020152904 Valorar la propuesta de negocio conforme con su estructura y necesidades del sector
productivo y social
• Duración de la guía: 48 horas

2. PRESENTACIÓN

Este documento guiará a los aprendices en la redacción y presentación del proyecto de formación, desde la
competencia de emprendimiento.

Sugerencias iniciales:

1. Presentar el documento acorde con las normas para presentación de trabajos escritos (según directriz del
instructor de comunicación)
2. Toda la información consignada debe ser veraz.
3. Todo el documento debe estar argumentado y referenciado.
4. Puede adjuntar documentos que amplíen la información consignada en el documento original, por
ejemplo:formato de encuesta, cuestionario, tabulación de encuestas, estudios de mercado y otros.
5. Los avances del proyecto se entregarán digitales y el informe final impreso junto con el informe ejecutivo.
Cada una de las entregas se sustenta con una presentación grupal.

Las entregas son parciales, el instructor le indicará las fechas y el avance que debe contener.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDAD DE REFLEXIÓN INICIAL:

3.1.1 PROYECTO DE VIDA

Muchas personas llevan una vida improvisada que conduce a un día a día sin claridad para el futuro, el no
cuestionamiento de sus vidas, la falsedad, decisiones que no tienen rumbo claro, pensamientos como: el todo se
puede hacer mañana, etc., hacen de la vida un continuo buscar de la felicidad en cosas efímeras y no buscan en
el interior de sus vidas para encontrar ese camino y diseñar el mapa que guíe el continuo perfeccionamiento de
nuestro ser como persona, individualmente y para una sociedad. Estas personas se condenan y condenamos a
nuestra sociedad a un futuro incierto y con pocas esperanzas de una vida mejor.

El proyecto de vida es un factor determinante para el crecimiento de la persona, permitiendo dar sentido a nuestro
ser, direccionado a identificar nuestra verdad, intentando dar respuesta a la pregunta ¿Quién soy yo?

Un proyecto de vida es un plan que se estructura de manera racional y objetiva que permite darle alcance,
facilitando el logro de nuestras metas, ya que en él, se describe loque queremos lograr.

3.2 ACTIVIDAD DE APROPIACIÓN DELCONOCIMIENTO

3.1.1.1 Evalúo algunos aspectos de mi experiencia y los proyecto:

De acuerdo con la matriz planteo como mínimo tres elementos en cada recuadro.
3.1.1.2 Tejiendo mis redes

En el círculo más pequeño escribe tu nombre o si prefieres “YO”.

• Escribe en el segundo círculo, la relación con tus familiares directos, es decir, con quienes vives: mamá, papá,
abuela, hermanas, hermanos, etc.
• En el tercer círculo, relaciona tus amigos, tus otros familiares con quienes tienes contacto, tus vecinos
cercanos, tus compañeros de trabajo y de otras actividades deportivas, culturales o académicas, etc.
• En el cuarto circulo. Imagina que va a emprender un Negocio por primera vez, y tienen que hacer contactos
institucionales. ¿A dónde iría? ¿Dónde buscaría? ¿Dónde se presentaría?, escriba esas instituciones,
dirección

YO

3.1.1.3 La Carta a García

Apología

El pasatiempo literario que va a leer usted, amigo, "UNA CARTA A GARCÍA"; fue escrito de sobremesa, una tarde,
en el corto término de una hora. Pasó esto el 22 de Febrero de 1899, aniversario del natalicio de Jorge Washington
y en Marzo del mismo año ya se había publicado en la revista "Philistine". Fue algo que brotó caliente de mi corazón
y lo escribí tras un día gastado en la pesada faena de excitar a infelices sumidos en los limbos de una inacción
criminal a que se tornasen hombres auténticos, radiactivos.

Pero la verdadera idea creadora brotó de labios de mi hijo Bert, cuando en el curso de la conversación entre taza
y taza de té, sugirió que el héroe verdadero de la guerra de independencia de Cuba había sido Rowan.

Si, dijo mi hijo, porque Rowan fue quien en la hora oportuna, culminante, llevó a cabo el hecho único, necesario;
llevar el mensaje a García.
La frase me hirió como un rayo. Sí, exclamé, el muchacho tiene razón: el héroe es siempre aquel que cumple su
misión, el que lleva la carta a García. Corrí a mi escritorio y de un tirón de uno a otro cabo, escribí: "UNA CARTA
A GARCÍA". Tan poco caso hice a mi escrito, que fue publicado en la revista sin encabezamiento siquiera.

La edición salió y empezaron a llover pedidos por docena, por cincuenta, por cien ejemplares, de la revista, y
cuando THE AMERICAN NEWS CO., pidió mil ejemplares, pregunté lleno de asombro a uno de mis ayudantes
qué era lo que en ese número de la revista levantaba tal polvareda; con asombro oí la respuesta: "Esa historia tuya
acerca de García".

Al día siguiente recibí un telegrama de George H. Daniels del New York Central Railroad, que decía: "deme el
precio de 100,000 ejemplares de artículo de Rowan, en forma de folleto, con un aviso en la portada sobre el Empire
State Express, y diga cómo puede hacer la entrega".

Contesté dando el precio y avisando que la entrega se podía hacer en dos años. Disponíamos de tan pocos
elementos, que eso de imprimir 100,000 ejemplares, nos parecía una empresa temeraria. el resultado fue que dí
permiso a Mr. Daniels para reimprimir el artículo por su cuenta. Hízolo en ediciones de a medio millón de folletos.
Dos o tres lotes de a 500,000 fueron puestos en circulación y además fue reproducido por cerca de 200 revistas y
periódicos y traducido a todas las lenguas vivas.

En los tiempos en que Mr. Daniels distribuía "LA CARTA A GARCÍA", vino a los Estados Unidos el Príncipe Kilakoff,
director de los ferrocarriles rusos. Y como dicho príncipe fuese huésped del New York Central y saliera a una gira
por todo el país bajo la dirección personal de Mr. Daniels, conoció el folleto y se interesó por él más, quizá por ser
Mr. Daniels quien lo repartía y por la gran cantidad que vio circular, de mano en mano, que por cualquier otra
causa.

Lo cierto del caso fue que, de vuelta a su país, lo hizo traducir al ruso e hizo repartir sendos ejemplares a los
empleados de todos los ferrocarriles del imperio. De Rusia pasó a Alemania, a Francia, a España; a Turquía, al
Indostán, a la China...

Durante la guerra rusa-japonesa, cada soldado ruso que iba al frente llevaba un ejemplar de "LA CARTA A
GARCÍA". Al encontrar los japoneses el folleto en poder de todos y cada uno de los prisioneros de guerra,
concluyeron que debía ser algo excelente y lo vertieron a su idioma. Por orden de Mikado fue repartido a cada uno
de los empleados del gobierno, militares o civiles.

Alrededor de 40,000,000 de ejemplares de "LA CARTA A GARCÍA" han sido impresos, siendo esta la mayor
circulación que una obra, en vida de su autor, haya logrado en tiempo alguno de la historia, gracias a qué serie de
afortunados incidentes.

TEXTO

Hubo un hombre cuya actuación en la guerra de Cuba, culmina un astro en su perihelio. Sucedió que cuando hubo
estallado la guerra entre España y los Estados Unidos, pálpese clara la necesidad de un entendimiento inmediato
entre el Presidente de la Unión Americana y el General Calixto García. Pero ¿cómo hacerlo? Hallábase García en
esos momentos Dios sabe dónde en alguna serranía perdida en el interior de la Isla. Y era precisa su colaboración.
Pero ¿cómo hacer llegar a sus manos un despacho? ¿Qué hacer? Alguien dice al Presidente: "Conozco a un
hombre llamado Rowan. Si alguna persona en el mundo es capaz de dar con García es él: Rowan".

Cómo el sujeto que lleva por nombre Rowan toma la carta, guárdala en una bolsa que cierra contra su corazón,
desembarca a los cuatro días en las costas de Cuba, desaparece en la selva primitiva para reaparecer de nuevo
a las tres semanas al otro extremo de la Isla, cruzando un territorio hostil, y entrega la carta a García, son cosas
de las cuales no tengo especial interés narrar aquí. El punto sobre el cual quiero llamar la atención es éste:
"McKinley da a Rowan una carta para que la lleve a García. Rowan toma la carta y no pregunta: ¿en dónde podré
encontrarlo?".

¡Por Dios vivo!, que aquí hay un hombre cuya estatua debería ser vaciada en bronces eternos y colocada en cada
uno de los colegios del universo. Porque lo que debe enseñarse a los jóvenes no es esto o lo de más allá; sino
vigorizar, templar su ser íntegro para el deber, enseñarlos a obrar prontamente, a concentrar sus energías, a hacer
las cosas, "a llevar la carta a García".

El General García ya no existe. Pero hay muchos Garcías en el mundo. Qué desaliento no habrá sentido todo
hombre de empresa, que necesita de la colaboración de muchos, que no se haya quedado alguna vez estupefacto
ante la imbecilidad del común de los hombres, ante su abulia, ante su falta de energía para llevar a término la
ejecución de un acto. Descuido culpable, trabajo a medio hacer, desgreño, indiferencia, parecen ser la regla
general. Y sin embargo no se puede tener éxito, si no se logra por uno u otro medio la colaboración completa de
los subalternos, a menos que Dios en su bondad, obre un milagro y envié un ángel iluminador como ayudante.

El lector puede poner a prueba mis palabras: llame a uno de los muchos empleados que trabajan a sus órdenes y
dígale: "Consulte usted la Enciclopedia y hágame el favor de sacar un extracto de la vida de Corregio". ¿Cree
usted que su ayudante le dirá: "sí señor", y ponga manos a la obra?

Pues no lo crea. Le lanzará una mirada vaga y le hará una o varias de las siguientes preguntas:
¿Quién era él?, ¿En qué Enciclopedia busco eso?, ¿Está usted seguro de que esto está entre mis deberes?,

¿No será la vida de Bismark la que usted necesita?, ¿Por qué no ponemos a Carlos a que busque eso?

¿Necesita usted de ello con urgencia?, ¿Quiere que le traiga el libro para que usted mismo busque allí lo que
necesita?

<p>Diga: ¿para qué quiere saber eso?

Y apuesto diez contra uno a que después de que usted haya respondido íntegramente el anterior cuestionario y
haya explicado el modo de verificar la información y para qué la necesita usted, el prodigioso ayudante se retirará
y buscará otro empleado para que le ayude a buscar a "GARCÍA" y regresará luego a informarle que tal hombre
no existió en el mundo.

Puede suceder que yo pierda mi apuesta, pero si la ley de los promedios es cierta, no la perderé. Y si usted es un
hombre cuerdo no se tomará el trabajo de explicarle a su ayudante que Corrigió se busca en la C y no en la K; se
sonreirá usted y suavemente le dirá: "dejemos eso". Y buscará usted personalmente lo que necesita averiguar. Y
esta incapacidad para la acción independiente, esta estupidez moral, esta atrofia de la voluntad, esta mala gana
para remover por sí mismo los obstáculos, es lo que retarda el bienestar colectivo de la sociedad. Y si los hombres
no obran en su provecho personal, ¿qué harán cuando el beneficio de su esfuerzo sea para todos?

Se palpa la necesidad de un capataz armado de garrote. El temor de ser despedidos el sábado por la tarde es lo
único que retiene a muchos trabajadores en su puesto. Ponga un aviso solicitando un secretario, y de cada diez
aspirantes, nueve no saben ni ortografía ni puntuación.

¿Podrían tales gentes llevar la carta a García?

En cierta ocasión me decía el jefe de una gran fábrica: "Ve usted a ese contador que está allí?"

"Lo veo, ¿y qué?"

"Es un gran contabilista; pero si lo envió a la parte alta de la ciudad con cualquier objeto, puede que desempeñe
la misión correctamente; pero puede ser también que en su viaje se detenga en cuatro cantinas y al llegar a la calle
principal de la ciudad haya olvidado absolutamente a qué iba". ¿Podría confiársele a un tío semejante la carta para
García? En los últimos tiempos es frecuente oír hablar con gran simpatía del pobre trabajador víctima de la
explotación industrial, del hombre honrado, sin trabajo, que por todas partes busca inútilmente emplearse. Y a todo
esto se mezclan palabras duras contra los que están arriba, y nada se dice del jefe de industria que envejece
prematuramente luchando en vano por enseñar a ejecutar a otros un trabajo que ni quieren aprender ni les importa;
ni de su larga y paciente lucha con colaboradores que no colaboran y que sólo esperan verlo volver la espalda
para malgastar el tiempo. En todo almacén, en toda fábrica, hay una continua renovación de empleados. El jefe
despide a cada instante a individuos incapaces de impulsar su industria y llama a otros a ocupar sus puestos. Y
esta escogencia no cesa en tiempo alguno ni en los buenos ni en los malos. Con la sola diferencia de que cuando
hay escasez de trabajo la selección se hace mejor; pero en todo tiempo y siempre el incapaz es despedido; "la ley
de la supervivencia de los mejores se impone". Por interés propio todo patrono conserva a su servicio a los más
hábiles: aquellos capaces de llevar la carta a García.

Conozco a un hombre de facultades verdaderamente brillantes, pero inhábil para manejar sus propios negocios y
absolutamente inútil para gestionar los ajenos, porque lleva siempre consigo la insana sospecha de que sus
superiores lo oprimen o tratan de oprimirlo. Ni sabe dar órdenes ni sabe recibirlas. Si se enviara con él la carta a
García, contestaría muy probablemente: "llévela usted". Hoy este hombre vaga por las calles en busca de oficio,
mientras el viento silba al pasar entre las hilachas de su vestido. Nadie que lo conozca se atreve a emplearlo por
ser él un sembrador de discordias. No le entra la razón y sólo sería sensible al taconazo de una bota número 45
de doble suela.

Comprendo que un hombre tan deformado moralmente merece tanta compasión como si lo fuera físicamente; pero
al compadecerlo recordemos también a aquellos que luchan por sacar triunfante una empresa, sin que sus horas
de trabajo estén limitadas por el pito de la fábrica, y cuyo cabello se torna prematuramente blanco en la lucha tenaz
por conservar sus puestos a individuos de indiferencia glacial, imbéciles e ingratos que le deben a él el pan que se
comen y el hogar que los abriga.

¿Habré exagerado demasiado? Puede ser; pero cuando todo el mundo habla de los trabajadores, así, sin distinción
ninguna; quiero tener una frase de simpatía para el hombre que logra éxito; para aquél que luchando contra todos
los obstáculos, dirige los esfuerzos de los otros, y cuando ha triunfado, sólo obtiene por recompensa --si acaso--
pan y abrigo. Yo también he trabajado a jornal y me he hecho la comida con mis propias manos; he sido patrono
y puedo juzgar por experiencia propia y sé que hay mucho que decir de parte y parte. La pobreza no da excelencia
por sí sola; los harapos no son recomendación; no todos los patronos son duros y rapaces, ni todos los pobres son
virtuosos.

Mi corazón está con aquellos obreros que trabajan lo mismo cuando el capataz está presente que cuando está
ausente. Y el hombre que se hace cargo de una carta para García y la lleva tranquilamente sin hacer preguntas
idiotas, y sin la intención perversa de arrojarla en la primera alcantarilla que se encuentra al paso, y sin otro objetivo
que llevarla a su destino; a este hombre jamás se le despedirá de su trabajo, ni tendrá jamás que entrar en huelga
para obtener un aumento de salario. La civilización es una lucha prolongada en busca de tales individuos. Todo lo
que un hombre de esta clase pida, lo tendrá; lo necesitan en todas partes; en las ciudades, en los pueblos, en las
aldeas, en las oficinas; en las fábricas; en los almacenes. El mundo los pide a gritos, el mundo está esperando
siempre ansioso el advenimiento de hombres capaces de llevar la carta a García.

En un párrafo redacten la reflexión que a su juicio se desprende de la lectura:

4. ACTIVIDAD DE REFLEXIÓN INICIAL

4.1 HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS / IDEA DE NEGOCIO

Existen matrices que nos permiten identificar ideas de negocio y evaluar el impacto de una situación en
determinado momento, y son tan valiosas que permiten tomar decisiones aplicables a nivel personal o empresarial.
Entre ellas podemos mencionar el Ciclo PHVA, la matriz DOFA, el plan CANVAS.

4.2 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO

4.1.1 MATRIZ DOFA

La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra situación personal o
unidad productiva en un momento determinado, reflejándonos en ese momento una imagen diagnóstica en la cual
podemos evidenciar con carácter imparcial cómo estamos, teniendo de presente las variables controlables y no
controlables, permitiéndonos recoger información vital para evaluar una situación en particular y tener elementos
para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad,
casi siempre sabemos qué hacer.

La matriz DOFA nos muestra con claridad cuáles son nuestras debilidades, nuestras oportunidades, nuestras
fortalezas y nuestras amenazas, elementos que, al tenerlos claros, nos da una visión global e integral de nuestra
verdadera situación.

También nos proyecta como enfrentamos los factores internos y externos, con el propósito de generar estrategias
alternativas.

Fortalezas y Debilidades.

La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su situación personal o negocio, aspectos
sobre los cuales usted tiene algún grado de control y es posible modificarlas y estructurar estrategias que permitan
mejorarlas o minimizar el impacto impositivo.
Están relacionadas con la parte interna de la persona o empresa sobre las cuales puede tenerse control
o influirse directamente.

Se tienen en cuenta cuatro áreas: Capacidad de proceso (equipos, edificios y sistemas), Productos y Servicios,
Recursos Financieros.

Oportunidades y Amenazas

La parte externa presenta las oportunidades y amenazas del entorno que debe enfrentar la situación en contexto
y poder visualizar la mejor manera de abordarlas y ajustarlas a sus necesidades.

Usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar
o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales el control sobre esas variables es muy reducido.

Relacionadas con el entorno de la persona o la empresa, y tienen lugar en el mundo externo, son influenciables,
pero no controlables. Pueden tener un efecto positivo o negativo en el futuro de la empresa.

Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy altos desempeños.
Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar
altos niveles de desempeño.

4.1.2. LIENZO MODELO CANVAS

Para esto el autor desarrolló una herramienta denominada Lienzo de Modelo de Negocios (Business Model Canvas),
que permite crear o innovar un modelo de negocio existente. Actualmente es uno de los recursos más populares y
usados en materia de gestión estratégica y empresarial tanto para empresas consolidadas, así como para
emprendedores que pretenden iniciar una aventura empresarial.

Esta herramienta es una representación gráfica y sencilla que está dividida en nueve módulos que tratan explicar cómo
se puede ser capaz de generar ingresos y valor para la empresa y el cliente.

Cómo Utilizar el Modelo

Para llenar el modelo se debe seguir la secuencia de llenado de cada bloque como a continuación se describe según
el autor.

Segmentos de Mercado: Son los clientes a los cuales va dirigida nuestra

propuesta de valor. Habría que dividir el mercado en segmentos de clientes
con características similares (ej. ubicación, edad, estilo de vida, cultura,
actividad, etc.) y describir sus necesidades, averiguar información geográfica
y demográfica, deseos, gustos, etc.

Y tener alguna estadística actualizada. Si el modelo v a

dirigido a varios segmentos de clientes es necesario hacer el análisis para cada segmento.

Preguntas por hacer:

• ¿Para quién estamos creando la propuesta de valor?

• ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
• ¿Podemos clasificarlos en grupos homogéneos?

Propuesta de Valor: Hace referencia al producto o servicio por el que los clientes están dispuestos a pagar y por lo
general contiene ciertos atributos que resuelven una necesidad.
Preguntas por hacer:

• ¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?

• ¿Qué problema estamos ayudando a resolver?

• ¿Qué soluciones estamos aportando?

• ¿Qué productos y/o servicios ofrecemos a cada cliente?

Canales de distribución: Los canales hacen referencia a los puntos de contacto

con los clientes y se relacionan con las actividades de difusión, recogida de opinión,
venta, entrega y postventa. Suelen ser diversos y complementarios (ej. locales de
venta, web, medios de comunicación, actividades informativas, publicaciones,
Internet, contacto directo, visitas comerciales.

Preguntas por hacer:

• ¿A través de que canales prefiere ser atendido cada segmento de clientes?

• ¿Cómo lo estamos haciendo ahora?

• ¿Cómo están relacionados nuestros canales?

• ¿Cómo podemos integrarlos en las actividades habituales de los clientes?

Relación con los Clientes: Es la forma en la que vamos a

interactuar con nuestros clientes para establecer contacto y
relaciones a largo plazo

Preguntas por hacer:

• ¿Qué tipo de relación esperan los segmentos mantener con nosotros?

• ¿Qué relaciones hemos establecido?

• ¿Qué costo tiene el tipo de relaciones con los clientes?

• ¿Cómo se integran con el resto del negocio?

Fuentes de Ingresos: Forma en la que se van a generar los ingresos provenientes

de los segmentos de mercado, así como el sistema de pago, algunos ejemplos son
venta, comisión, servicio único, o periódicos como suscripción, licencia, alquiler, etc.)

Preguntas por hacer:

¿Actualmente cómo paga cada segmento de clientes?

• ¿Cómo prefieren pagar?

• ¿Es eficaz la forma de pago?
• ¿Cuánto aporta cada fuente de ingreso a los ingresos generales?

Recursos Clave: Son las personas, medios intelectuales,

tecnológicos y físicos para operar el negocio.

Preguntas por hacer:

• ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?

• ¿Y nuestros canales de distribución?

• ¿Y nuestras relaciones con los clientes?

• ¿Y nuestras fuentes de ingresos?

• ¿Y nuestras actividades clave?

• ¿Qué personas son necesarias para todo lo anterior?

Actividades Clave: Son las actividades necesarias para disponer y entregar

nuestra propuesta de valor.

Preguntas por hacer:

• ¿Qué actividades clave se requieren para disponer la propuesta de valor?

• ¿Y para entregarla?

• ¿Y nuestros canales?

• ¿Y nuestras fuentes de ingresos?

Socios Claves: Hace referencia a las organizaciones

más importantes con quienes trabajamos para que la empresa funcione. Pueden
contemplarse diferentes formas de relación como alianzas, proveedores,
colaboradores, entidades o redes de conocimiento.

Preguntas por hacer:

• ¿Quiénes son los aliados clave?

• ¿Quiénes son los proveedores clave?

• ¿Quiénes son los colaboradores clave?

• ¿Qué recursos clave adquirimos de nuestros contactos?

Estructura de Costos:
Se trata de todos los costos de la empresa relacionados con las
actividades y recursos descrito anteriormente. Es importante tener en
cuenta todas las variables que suponen un desembolso económico (ej.
instalaciones, equipos, materiales, producción, difusión, distribución,
administración, etc.)

Preguntas por hacer:

• ¿Cuáles son los costos más importantes en nuestro modelo de negocio?

• ¿Qué parte de la estructura tiene mayor costo?
• ¿Qué actividades son las que tienen mayor costo?
EJEMPLO

Gracias a nuestros amigos de www.sinpalabras.es en la página anterior pudieron definir de manera clara el modelo de
negocio de Santa Claus utilizando el Business Model Canvas ayudando a muchos niños a resolver sus dudas.

Propuesta de Valor: Regalos y presentes.

Clientes: Niños y Niñas de todas las edades que se hayan portado bien.

Canales: El trineo con Rodolfo el Reno.

Relaciones con los Clientes: Envíos de correspondencia.

Fuente de Ingresos: Galletas y Leche.

Actividades Clave: Recorrer el mundo para la entrega de los regalos.

Recursos Clave: Trineo, Ayudantes, Renos y regalos.

Alianzas Claves: El buzón de cartas y los reyes magos.

Costos: No existe un costo alguno.

Aunque este sea un ejemplo ilustrativo, el objetivo fue de visualizar cómo funcionan e interactúa cada uno de los bloques
para la generación de un modelo de negocio.

La segunda opción que te presento para elegir el modelo de negocio para tu idea se llama Lean Canvas el cual se centra
fundamentalmente en entender el problema o necesidad del cliente para luego utilizarlo como foco en el diseño del

producto.

El termino Lean Canvas fue introducido por Ash Maurya en su libro Running Lean: Cómo iterar de un plan A, a un plan

que funcione. Se trata de un modelo de página de negocio que es derivado del lienzo de modelo e incorpora los principios

de Lean Startup. Con este modelo tú tendrás tu plan A de tu idea para probarla a través de experimentos bien definidos

que maximizará la rapidez, aprendizaje y enfoque de tus esfuerzos hacia la creación de tu modelo de negocios.

Al igual que en el lienzo de modelo de negocios, en el Lean Canvas el lado derecho representa al MERCADO, mientras

que el lado izquierdo muestra la solución o PRODUCTO.

La intención de Ash Maurya en crear el Lean Canvas era de visualizar aquello que es más incierto o arriesgado en la

creación de una Startup que permitiera a los emprendedores tener un mapa para crear su Startup desde el nacimiento.

Para esto utilizó el lienzo de modelos de negocios de Alex Ostewalder en el cual sustituyó y añadió estos cuatro

elementos:

Alianzas Problema: El aspecto más importante en cualquier negocios o startup, es tener claro los problemas que se

pretenden resolver, por eso agregó este bloque.

Actividades Clave Solución: Así mismo es conveniente definir una solución con características mínimas viables que

ayuden a la solución de estos problemas.

Relaciones Clave Métricas Clave: Es necesario definir indicadores que se utilicen par medir el modelo de negocio.

Relaciones Ventaja Injusta: Este bloque es la clave de cualquier negocio lo que lo hace diferente a la competencia.

El cambio más importante y principal que se produce no es tanto de bloques sino de enfoque.
Como utilizar el modelo

Los números indican la secuencia en la que debe ser llenado el Lean Canvas.

1. Segmento de Clientes: En este bloque tienes que identificar quienes serán tus posibles clientes o Early Adopter, es

decir aquellos usuarios visionarios que tiene una necesidad latente con los que podría empezar a trabajar.

2. Problema: Tienes que darte a la tarea de identificar 3 problemas del segmento de mercado elegido, así como

soluciones alternativas que esté usando este colectivo para resolver su problema. Este bloque te permitirá saber qué

soluciones ya existen en el mercado para crear una Propuesta de Valor única.

3. Propuesta de valor única: Cómo lo índica su nombre, responde a en que forma eres diferente a las demás alternativas

y la forma en que resuelves el problema del colectivo encontrado. Este mensaje tiene que ser claro y sencillo.

4. Solución: En este apartado debes identificar las 3 características más importantes y sobresaliente de tu producto y/o

servicio para crear tu producto Mínimo Viable (MVP) con una mezcla de elementos adecuados a las necesidades

requeridas del segmento de mercado. Es importante en este apartado centrarte en las funcionalidades principales y no

perder tiempo en funcionalidades secundarias.

5. Canales: ¿Cuál será el camino hacia tus clientes? Debes establecer como vas hacer llegar tu solución con los clientes

que vas a trabajar. Recuerda que los canales pueden ser físicos o digitales y tienes que tomar en cuenta no sólo en

vender sino en toda la Experiencia del Cliente.

6. Fuente de Ingresos: Este bloque es muy importante en la generación de un modelo de negocios. Es importante definir

en este apartado como vas generar ingresos para tu empresa.

7. Estructura de costos: Se debe consideran aquellos elementos que incurren en un gasto para el diseño de tu propuesta

de valor.

8. Métricas Clave: Es importante una vez definido los elementos de tu modelo de negocio establecer que métricas se

van a medir para generar indicadores para tomar decisiones y seguir avanzando en la validación de tu modelo de

negocios.

9. Ventaja Diferencial (Injusta): Podría ser un parte difícil de llenar al principio, pero con el tiempo sabrás de que se trata.

Este bloque trata de lo que te hace especial y diferente lo que provoca que tus clientes sigan viniendo por más.

En esta ocasión te recomiendo ver el siguiente video donde explica a gran detalle un ejemplo de cómo utilizar esta

herramienta.
¿Cómo elegir el mejor modelo de negocios para tu idea?

Si todavía no sabes que modelo de negocio utilizar para tu idea, las siguientes preguntas te podrán ayudar a identificar

tus necesidades y el modelo de negocio a utilizar:

1. ¿Cuál es la naturaleza de tu idea y el problema que estas resolviendo?

2. ¿Quién es el cliente?

3. ¿Qué tipo de empresa piensas crear?

Independientemente del modelo a utilizar, tienes que entender como priorizar la validación de tus hipótesis basadas en

el producto, mercado y problema.

4.2 EMPRENDIMIENTO

Considerando las múltiples percepciones de lo que podemos identificar como emprendimiento, podríamos llegar
a través del concepto de la iniciativa como medio para alcanzar un propósito y definirlo como un empredimiento,
cualquiera que haya sido su objetivo personal o empresarial, simplemente, basados en las habilidades,
motivaciones, gustos, necesidades, oportunidades, etc.

Razón por la cual es importante ampliar nuestro marco de referencia y considerar, en nuestros entornos la red de
oportunidades y normativa que permite identificar en condiciones reales el Marco del Emprendimiento en
Colombia y la estructura legal de las posibilidades de desarrollo empresarial.

Para tal fín entraremos a conceptualizar las leyes e identificar las entidades que promueven y respaldan los
emprendimientos en Colombia.

➢ Ley 1014 del 26 enero de 2006 – “De fomento a la cultura del Emprendimiento”

https://minciencias.gov.co/sites/default/files/upload/reglamentacion/ley-1014-2006.pdf

➢ Ley 2069 del 31 de diciembre de 2020 - “Por medio del cual se impulsa el
Emprendimiento en Colombia”

https://dapre.presidencia.gov.co/normativa/normativa/LEY%202069%20DEL%2031%20DE%20DICIEMBRE%20D
E%202020.pdf

➢ Ley 2115 del 29 de julio de 2021 – “Por la cual se crean garantías de acceso a servicios
financieros para hombres y mujeres………”

https://dapre.presidencia.gov.co/normativa/normativa/LEY%202115%20DEL%2029%20DE%20JULIO%20DE%20
2021.pdf

➢ Ley 1834 del 23 de mayo de 2017 – “Por medio delcual se fomenta la Economía Creativa
LEY NARANJA”

https://dapre.presidencia.gov.co/normativa/normativa/LEY%201834%20DEL%2023%20DE%20MAYO%20DE%20
2017.pdf

Empresas para el fomento y desarrollo de empresas:

➢ Sistema Nacional de Creación e Incubación de Empresas - SNCIE

https://cmapspublic3.ihmc.us/rid=1177390614187_874055500_1270/Cruz_MatizSNCIEMayo2004.pdf

➢ Banca de las Oportunidades

https://www.bancadelasoportunidades.gov.co/

➢ Fondo Emprender

https://www.fondoemprender.com//SitePages/Home.aspx

➢ Innova Colombia

https://www.colombiaaprende.edu.co/contenidos/plataforma/colombia-emprende-e-innova

➢ Minciencias

https://minciencias.gov.co/ministerio/sobre-minciencias

4.3. Plan de Marketing

En este documento, se especifican diferentes procesos o fases en los cuales basar la planificación: análisis de la
situación, determinación de objetivos, elaboración y selección de estrategias, plan de acción, establecimiento de
presupuesto y métodos de control.

Antes de su elaboración se debe analizar el mercado para poder plasmar en el plan de marketing todo lo aprendido. Se
detallan los pasos a seguir en el proyecto por sus creadores y lo que se espera de dichas fases en términos de
costes, posibles beneficios, tiempo empleado en el proyecto y los recursos que deberán emplearse en tal fin. Con
la ayuda de la elaboración de este plan, se consigue una visión clara de lo que se quiere conseguir con este
proyecto y el camino a seguir para ello. Es necesario por tanto conocer la situación actual de la empresa y las
acciones que deberá emprender para lograr dichos objetivos.

Por lo que es importante entender los conceptos básicos del mercadeo, como son:

1. Mercado
2. Marketing – Mercadeo
3. Sistemas de Información de Mercados
4. Psicología del Consumidor
5. Neuromarketing
6. Segmentación de mercados
7. Investigación de mercados
8. Marketing MIX
9. Merchandising

5. ACTIVIDAD DE CONTEXTUALIZACIÓN EIDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL

APRENDIZAJE

5.1. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

5.1.1 Para aplicar la matriz DOFA, en primera instancia es importante identificar cual es la situación o enfoque
sobre el cual se abordará y se dirigirá el diagnóstico, es decir la imagen o interpretación de la situación en el
momento; es como darle un título a la matriz.

Como taller de reconocimiento vamos a aplicarlo de manera individual a nivel personal.

a. Fijemos un tema: Cual es mi situación actual para llevar a cabo una idea de negocio.
b. Partiendo de esta propuesta vamos a tomar como referencia la estructura de la matriz DOFA y vamos a ir
registrando en cada aspecto por lo menos cinco situaciones que nos permita identificar la imagen o situación
nuestra para cada una en este momento; en cuanto a características internas: FORTALEZAS Y
DEBILIDADES. En cuanto a características externas: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.
c. De manera aleatoria compartiremos la experiencia del resultado del ejercicio.

5.1.2 Plan Canvas. De acuerdo con las competencias otorgadas en el Programa de Formación se debe realizar
un Plan Canvas, con todas las Características de esta Guía, el cual debe escoger un tema de donde se realice un
Producto o Servicio viable, innovador y con características comerciales, de acuerdo a las competencias otorgadas
en el programa de formación.
5.1.3 Emprendimiento

Es fundamental identificar las normas y entidades en Colombia para el desarrollo de las oportunidades
empresariales, para tal fin, realizaremos la consulta de las Leyes y entidades que representan la fundamentación y
acompañamiento del desarrollo empresarial en nuestro territorio, de acuerdo a grupos previamente establecidos
se realizara la consulta a través del link sugerido o el que el aprendiz considere pertinente y realizarán la
presentación de cada una de las les y entidades relacionadas a través del organizador gráfico que considere.

5.1.4 Plan Marketing.

Una vez identificados los temas, en grupos de trabajo colaborativo, consultaremos cada temática y realizaremos
la presentación para cada aspecto, es importante relacionar la temática asignada con la aplicabilidad en el tema
del proyecto propuesto en el grupo o subgrupos de trabajo. Para tal fin el aprendiz o grupo de trabajo definirá el
organizador gráfico que se ajuste para la presentación del tema propuesto.

6. FORMULACIÓN DE PROYECTO

6.1 Identidad Corporativa

Narra el origen de la idea de negocio, quiénes son sus gestores y cuál es el propósito de la implementación de la
idea de negocio.

6.2 Misión
Constituye el desafío que orienta todo el accionar de la idea del negocio es la razón de ser que permitirá orientar
las fuerzas, los recursos, los planes, los proyectos de innovación y actividades a desarrollar. (Redactar en verbo
en infinitivo (terminados en ar, er o ir) y debe responder a las preguntas; ¿qué voy a hacer?, ¿para quién lo voy a
hacer?, ¿por qué lo voy a hacer? y ¿cómo lo voy a hacer.

6.3 Visión
Es la meta a la que la idea de negocio quiere llegar en un tiempo deseado (mediano y largo plazo) y sirve para
orientar las decisiones y criterios estratégicos que visualicen el crecimiento y el éxito del Proyecto Productivo.
(Redactar en verbo en infinitivo (terminados en ar, er o ir) y debe tener identificado el tiempo y el espacio en donde
se cumplirá esa meta.

7. Producto o Proyecto Formativo

7.1 Tema: Relacione cuál será el asunto principal que desarrollará el proyecto. Mínimo un párrafo.

7.2 Título del proyecto: Se debe tener en cuenta un nombre corto, de fácil recordación y que se relacione con el
tema del proyecto.

7.3 Perfil de los integrantes.

7.4 Idea principal: Realizar una breve descripción del proyecto. (abstract)

7.5 Cliente: Realice una descripción general de los posibles clientes del proyecto. Adjuntar los requerimientos del
cliente.

7.6 Usuario o público objetivo: Describa de manera amplia quien puede ser beneficiario, consumidor o usuario
del proyecto que están planteando.

7.7 Producto o servicio: describa las cualidades, características y ventajas competitivas que tiene el proyecto.

7.8 Formulación del problema: Realice el árbol de problemas del proyecto, acorde con las especificaciones
orientadas por sus instructores.

7.8.1 Objetivos:

7.8.2 Objetivo General: está relacionado con el problema central que se plantea en el árbol de problemas.
Contextualiza lo que se quiere lograr con la puesta en marcha del proyecto.

7.8.3 Objetivos específicos: Deben ser elegidos de las causas o de los efectos planteados en el árbol de
problemas, de acuerdo con la consecución del objetivo general del proyecto. No deben exceder de cinco 5
objetivos.

7.9 Antecedentes: Elabore un documento donde se evidencie, qué proyectos o desarrollos existen en torno al
tema que el grupo decidió trabajar, desde el ámbito local, nacional e internacional. De dónde nace la idea, cuáles
son las problemáticas que existen sobre este contexto, qué han hecho hasta el momento.
7.10 Justificación: Debe responder a la pregunta ¿por qué es importante el proyecto?

• A partir del tema elegido y el sector donde se enmarca elaborar un argumento de la realización del
proyecto. El insumo son las fuentes secundarias investigadas y/o lo que los expertos en el tema han
puntualizado, por tanto, debe existir la referencia.
• De acuerdo con las causas y los efectos del problema planteado haga una investigación y consigne lo
más importante que le permita argumentar el desarrollo del proyecto. Aquí son válidos los datos
estadísticos, cifras, otros estudios realizados, la normatividad. Por favor utilice información de fuentes
oficiales ejemplo: DANE, Banco de la República, Departamento Nacional de Planeación, Congreso de
la República, Presidencia, alcaldías, gremios, Cámara de Comercio, Ministerios, universidades, etc.

8. Análisis de mercado
En este punto se debe hacer un estudio detallado del mercado (el sector) identificando el mercado objetivo (nicho),
igualmente se debe identificar las características específicas, gustos y deseos del cliente potencial, así como el
crecimiento o decrecimiento del mismo.
Es importante, plantear estrategias y técnicas de recolección de información, como: elaboración de encuestas,
focus group y visitas en campo.

8.1 Análisis de la competencia

Es importante para todo emprendedor, tener claro cuál es su competencia, tanto la directa como la
indirecta, por ello se propone el diligenciamiento de la siguiente matriz.

COMPETIDOR UBICACION SERVICIO / PRECIO CALIDAD VENTAJA DESVENTAJA

PRODUCTO PRODUCTO DEL DEL
COMPETIDOR COMPETIDOR

9.1 Aspectos técnicos: define las condiciones especiales del proyecto en cuanto a maquinaria, proceso, insumos.

9.2 Ficha técnica del proyecto

9.3 Cronograma secuencia de actividades (ajustar a una ejecución real), se incluye: la secuencia, actividad,
responsable y tiempo.

9.4 Maquinaria equipo y herramienta requerida. (costos)

9.5 Esquemas de plataforma del proyecto: Por cada plataforma, medio y contenido adjuntar los prototipos
desarrollados hasta la fecha en el mayor estado de avance posible: página web, mockups de aplicaciones, video
juegos, cómics, ilustraciones, fotografías, hasta los contenidos audiovisuales que deben incluir

9.6 Incluir documentos técnicos ejemplo: descripción de personajes, brief, story line, guion literario, guion técnico,
story board, (de acuerdo con la especialidad).

9.7 Sustentar la propuesta de diseño realizada a nivel técnico.

9.8 Localización, es la ubicación de la empresa en forma física, especificando la ciudad, localidad, barrio, dirección,
datos del contacto de la sede principal de la empresa y sus sucursales, en algunos casos pueden ocurrir que las
oficinas administrativas estén ubicadas en la ciudad, pero la planta de producción este ubicada en otra ciudad o
en pueblo cercano.
9.9 Se debe tener un plano de las instalaciones tanto de la parte administrativa como de la planta de producción,
con el fin de identificar la capacidad instalada, las zonas de peligro, rutas de evacuación, instalación de las
máquinas, ubicación del personal logrando así una mejor optimización del espacio.
9.10 Situación actual del proyecto: Describir en qué estado de desarrollo se encuentra el proyecto.
9.11 Diagrama de flujo del proceso: Es la descripción gráfica del proceso que utiliza simbología propia del
diagrama de flujo y visualiza el proceso productivo de manera secuencial.
9.12 Plan de marketing: Este punto nos permite definir las estrategias; de ventas, de publicidad, producto y plaza
(4 p’s), además de identificar los canales de distribución que se utilizarán para llegar realmente al nicho ya
identificado.

10. Plan financiero

Es el punto más sensible del proyecto porque se debe cuantificar en cifras lo plasmado en los ítems anteriores,
para este caso vamos a utilizar una plantilla en Excel donde cada pestaña se irá alimentando de acuerdo a las
instrucciones recibidas en el ambiente de aprendizaje.

➢ Costo de materia prima

➢ Gastos de ventas
➢ Gastos administrativos
➢ Costo mano de obra
➢ Plan de ventas
➢ Necesidades y requerimientos
➢ Punto de equilibrio
➢ Presupuesto
➢ Pérdidas y ganancias

6. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Las entregas son parciales, el instructor le indicará las fechas y el avance que debe contener.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento • Aplica acciones de Instrumento: Rubrica

emprendimiento de
acuerdo con los
elementos de desarrollo
social y personal

• Determina grupos
focales de mercado
de acuerdo con la
idea de negocio

Evidencias de Desempeño • Plantea ideas de negocio Instrumento: Rubrica

a partir de oportunidades
y necesidades del
mercado conforme con el
análisis sectorial
• Estructura un perfil de
emprendedor teniendo en
cuenta las habilidades y
principios de la gestión
empresarial
• Integra elementos básicos
de investigación de
acuerdo con las
necesidades descriptivas
del plan de negocio
• Construye propuestas
empresariales y de
negocio teniendo en
cuenta las necesidades y
segmentación del
mercado
• Determina el impacto del
plan de negocio conforme
 con las atribuciones y
dinámicas del sector
productivo

Evidencias de Producto • Argumenta la idea de

Instrumento: Rubrica
negocio conforme con la
propuesta y necesidades
del sector

7. GLOSARIO DE TÉRMINOS - EMPRENDIMIENTO

ALIANZA ESTRATEGICA. Una relación continua entre dos negocios en los que se combinan los esfuerzos para un propósito
específico.

CADENA PRODUCTIVA. Es el conjunto de agentes y actividades económicas que intervienen en un proceso productivo, desde la
provisión de insumos y materias primas, su transformación y producción de bienes intermedios y finales, y su comercialización en
los mercados internos y externos.

CAPITAL INTELECTUAL Posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, relaciones con los clientes y
destrezas, que dan a las empresas una ventaja competitiva en los mercados. Compuesto por todos aquellos activos intangibles que
generan valor de futuro para las compañías.

CAPITAL SEMILLA. Fondos para apoyar el arranque inicial de una empresa (fase inicial, o de “semilla”)

CULTURA. La cultura es la programación mental colectiva de una comunidad en un ambiente específico que cubre a un grupo de
personas condicionadas por las mismas experiencias educativas y condiciones de vida. La cultura hace referencia al conjunto de
valores, creencias, convicciones e ideas que un grupo ha adquirido a lo largo de sus experiencias y que forman parte de su vida.

EMPRENDEDOR. Persona con capacidad de visualizar oportunidades de mercado y de articular los recursos necesarios para poner
en marcha una actividad productiva. El emprendedor espera obtener a cambio una retribución que está fundamentada en la
maximización del valor empresarial de su iniciativa

EMPRESA. Actividad económica organizada para la producción, transformación, comercialización, administración o custodia de
bienes o para la prestación de servicios. Tiene como propósito crear un cliente, en ese sentido la empresa comercial tiene dos
funciones cruciales: la comercialización y la innovación.

EMPRESARISMO. Concepto que reúne aspectos involucrados en la generación de empresas: las leyes, los sistemas, el entorno
macro y micro, los mercados, el sistema educativo. Se concibe más como una acción que como un resultado. Actitud continua de un
grupo de individuos o de una sociedad en general. Se representa en una cultura con necesidad de renovación permanente.

INCUBADORA. las diferencias son muy sutiles con respecto a una aceleradora de empresas. La más importante es la duración del
programa de incubación frente al de la aceleradora, puesto que la primera puede prolongarse hasta 2 ó 3 años. Los servicios
prestados son bastante similares y suelen proporcionar la oportunidad de presentar el proyecto ante un panel de inversores.

INNOVACIÓN. Aplicación de nuevas técnicas o procesos productivos. Introducción de nuevos productos, procesos o servicios en el
mercado que abran la posibilidad de producir los mismos bienes utilizando menores recursos, bienes nuevos o de mejor calidad,
constituyendo un elemento importante para el crecimiento económico.

MARKETING. Muestreo de mercados para iniciar y completar (intercambiar) transacciones que satisfagan las necesidades de los
compradores; en muchos casos, se trata de una función dentro de la empresa (Departamento de Marketing); también es la filosofía
que orienta las actividades de la empresa sistemáticamente en función de las exigencias del mercado.

PLAN DE NEGOCIO. Es un documento formal, elaborado por escrito, que define con claridad los objetivos de un negocio y describe
los métodos que se van a emplear para alcanzarlos. El Plan de Negocios ayuda a asignar los recursos en forma apropiada, manejar
complicaciones imprevistas y tomar buenas decisiones.

PLANIFICACIÓN. Un método detallado, formulado de antemano, para la gestión de un negocio.

POLÍTICA NACIONAL DE EMPRENDIMIENTO. Son las directrices y lineamientos emitidos por el Ministerio de Comercio, Industria
y Turismo en relación con el emprendimiento y que están soportadas en tres pilares (objetivos estratégicos) que son: 1) facilitar la
iniciación formal de la actividad empresarial, 2) promover el acceso a financiación para emprendedores y empresas de reciente
creación y 3) promover la articulación interinstitucional para el fomento del emprendimiento en Colombia. Adicionalmente, la política
tiene dos ejes transversales que son: 1) fomento de la industria de soporte “no financiero”, que provee acompañamiento a los
emprendedores desde la conceptualización de una iniciativa empresarial hasta su puesta en marcha; y, 2) promover
emprendimientos que incorporan ciencia, la tecnología y la innovación.

PÚBLICO OBJETIVO. Conjunto de personas a las cuales van dirigidas las actividades y programas de generación de cultura
emprendedora ambiental.

REDES. Desarrollar contactos de negocios para formar relaciones de negocio, aumentar sus conocimientos, ampliar su
base de negocio, o servir a la comunidad. También se usa para describir una conexión entre sistemas de
computadoras juntos.

RIESGO. Condición en la que existen posibilidades de que ocurra algo adverso que no permita el resultado positivo que se espera.
Es el cálculo conjugado y anticipado de las posibles pérdidas ocasionadas de las amenazas y de las debilidades.
8. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Entorno del emprendedor. Obtenido de: https://www.emprendimiento.com/post/entorno-emprendedor

Barón Ena (2017), Fundamentos de Mercadeo. Fondo Editorial área Andina.

Obtenido de:
https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1382/Fundamentos%20de%20mercadeo.pdf?sequenc
e=1&isAllowed=y

Allen, Marc (2010), El Emprendedor Visionario. Empresa Activa.

Ministerio de Comercio Industria y Turismo. Obtenido de: https://www.mipymes.gov.co/

Cámara de Comercio de Bogotá. Obtenido de: https://www.ccb.org.co/

9. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Zulma Patricia Roldan Instructora

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Luis Fernando Rojas Instructor Centro para la Febrero Actualización acorde
Peña industria de la 2022 al proyecto formativo
Comunicación
Gráfica

Luz Dary Collazos Instructora Centro para la Febrero Actualización acorde

industria de la 2022 al proyecto formativo
Comunicación
Gráfica