Los gurús de la adminis

Fundamentos de la Ingeniería Administrativa

Maestría en Ingeniería Administrativa

Docente: Dr. Fernando Aguirre y Hernández

Estudiante: Daniela Torres Pesce

Matrícula: M23011398
CONTENIDO
Introducción.......................................................................................................................... 2
Pensamiento administrativo en la antigüedad......................................................................2
Mesopotamia.................................................................................................................... 3
Egipto................................................................................................................................ 3
India...................................................................................................................................3
China..................................................................................................................................3
Grecia................................................................................................................................ 4
Roma................................................................................................................................. 4
Edad Media........................................................................................................................4
Revolución industrial.........................................................................................................5
Teoría administrativa............................................................................................................ 5
Inicio de una nueva era del trabajo y las organizaciones...................................................5
Administración clásica.......................................................................................................6
Administración humanística..............................................................................................6
Escuela estructuralista.......................................................................................................8
Escuela de sistemas...........................................................................................................8
Escuela de matemáticas.................................................................................................... 8
Just in Time (Justo a tiempo).............................................................................................9
Outsourcing....................................................................................................................... 9
Benchmarking..................................................................................................................10
Reingeniería.....................................................................................................................10
Tema de tesis...................................................................................................................... 11
Conclusión...........................................................................................................................11
Referencias..........................................................................................................................11
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo aborda el estudio de la administración, desde su historia como una
herramienta que permite definir conceptos, principios, teorías y establecer conclusiones.

Ahora bien, la evolución de la ciencia de la administración puede englobarse en las

aportaciones de diversos autores que desarrollaron estrategias de mejora en la
productividad, dando como resultado las etapas clave que produjeron cambios
significativos en este ramo, ejemplo de ello, tenemos el caso de Taylor y Fayol, hablando
de la organización basada en la mano de obra y en la organización administrativa,
respectivamente.

Cuando se presenta la innovación de los procesos productivos y se establece como un

principio rector, podemos hablar de una estructura: la teoría administrativa.

A lo largo de los diferentes puntos que se exponen en la investigación, se puede constatar

que la administración no sólo se define como el “manejo de técnicas organizacionales”,
sino como un entendimiento del contexto actual, para poder aportar valor agregado en
materia de gestión a las empresas, por ello debemos conocer cómo se han ido
comportando las teorías administrativas, dando lugar a nuevas oportunidades de mejora
ante las adversidades que se presenten.

Por último, se comparte una propuesta de trabajo de tesis y las conclusiones que ofrece la
administración a partir de su visión científica y de estandarización de soluciones.

PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO EN LA
ANTIGÜEDAD
La administración es una función que siempre ha caminado con el hombre; se encuentra
en todos los sectores de la sociedad: partiendo del hogar, gobierno, iglesias, educación,
empresas, etc.
Debemos partir en que es una poderosa y útil herramienta de apoyo para los líderes, de
acuerdo con la historia, los líderes que han generado cambios significativos han aplicado la
administración.

En este apartado, reconstruiremos la evolución del pensamiento administrativo

estudiando los registros que se tienen del mismo.

MESOPOTAMIA
Las primeras ciudades organizadas: Alrededor del año 4000 a.C., los asentamientos
humanos se fueron condensando a las orillas de los ríos y surgieron las primeras ciudades
que originaron la primera civilización de la cual se tiene noticia, Mesopotamia. Asentada
en medio de los ríos Tigris y Éufrates, la sociedad mesopotámica fue creciendo
paulatinamente hasta convertirse en Uruk, la primera ciudad de la historia. En esta ciudad,
el vínculo religioso-político era fundamental para mantener una determinada jerarquía
social que iniciaba en la familia y terminaba con el vicario o rey.

EGIPTO
Organización social y construcciones monumentales: Cuando se habla sobre la
administración en el antiguo Egipto, se suele citar, como ejemplo de una enorme
capacidad de planificación, la construcción de los grandes monumentos egipcios. Las tres
pirámides icónicas de esta civilización, Keops, Kerfen y Micerinos, inclusive el gran
monumento de la esfinge emplazado en Giza, demuestran los enormes esfuerzos de
proyección de una sociedad profundamente compleja y organizada. La administración en
el antiguo Egipto daba pauta a procesos de planificación, organización, ejecución y
finalización de proyectos.

INDIA
Doss códigos de administración: India tuvo una jerarquía social establecida y, además,
tuvo dos códigos o manuales administrativos sobresalientes en la antigüedad, el Código de
Manu y el Arthasastra de Kautilya. Estos asuntos conforman el tema de la sección. Con lo
anterior, se hace evidente que el pensamiento administrativo de la civilización hindú
alcanzó su máxima expresión en el tratado de Kautilya, el economista y filósofo que se
dedicó a crear un sistema administrativo riguroso y funcional.
CHINA
La China, civilización milenaria y espiritual, tejió también un puente entre la espiritualidad
propia de la religión y la administración en los negocios y la sociedad de la vida cotidiana.
Para Confucio, la filosofía, la política y la religión estaban íntimamente vinculadas; su
pensamiento giró en torno a la vida del hombre poderoso, la manera correcta de gobernar
y ser gobernado y la rectitud en la propia vida. Para el Tao, el buen gobernante no se
esfuerza por ser reconocido por sus súbditos ni tampoco realiza ninguna actividad de
manera forzada u obligatoria; su actitud pasiva, casi ataráxica, impide que las malas
consecuencias puedan llegar, pero también las buenas.

GRECIA
La antigua Grecia tuvo una administración virtuosa y sobresaliente gracias a la influencia
de la filosofía y consecuentemente de sus más grandes exponentes. El filósofo griego
Sócrates (470 a.C.-399 a. C.), en la Ética a Nicómaco, afirma que la administración no es
parte de la experiencia o conocimientos técnicos, sino que es una habilidad personal.
Platón (429 a.C.-347 a.C.), discípulo de Sócrates, analizo los problemas políticos y sociales
derivados del desarrollo sociocultural del pueblo griego. Aristóteles (384 a.C.-322 a.C.), dio
el primer impulso a disciplinas como la filosofía, la cosmología, la gnoseología, la
metafísica, la lógica, las ciencias naturales, y abrió horizontes al conocimiento humano.

ROMA
La caída de Roma tuvo origen en una mala administración, la rama administrativa
aprendió mucho de los éxitos y fracasos de Roma. En aquel tiempo, organizar un imperio
de semejante tamaño era un gran reto; sin embargo, los romanos lograron controlar el
pago de impuestos y fueron capaces de edificar una estructura de gobierno y militar con
gran éxito durante mucho tiempo, lo cual, es un reflejo de sus desarrolladas y formidables
capacidades administrativas.

EDAD MEDIA
El señor feudal vivía en su castillo, administraba la justicia, dirigía la policía, recaudaba
impuestos, entre otras tareas. Dentro de su estructura organizacional se encontraban
esencialmente los vasallos y la masa de campesinos los cuales algunos eran libres y otros
dependían directamente del señor feudal. Su gobierno era descentralizado a consecuencia
de lo que les había sucedido a los romanos, situación que provocó una significativa
evolución de los sistemas organizativos.

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Una de las fechas más importantes de la historia, fue la llamada Revolución Industrial,
nacida en Inglaterra y extendida rápidamente por todo el mundo, en donde con la
invención de la máquina de vapor por Jamer Watt y su subsecuente aplicación a la
producción, transformó el paradigma laboral, modificando la estructura social tanto
comercial de la época, provocando a nivel económico, político y social, cambios
vertiginosos, al punto que en aproximadamente un siglo, superó a lo acontecido en el
milenio pasado. A pesar de que la revolución industrial inició en 1780, no alcanzó todo su
potencial antes del siglo XIX. Los periodos destacables de dicha revolución de acuerdo con
algunos autores van desde la mecanización de la industria y de la agricultura a finales del
siglo XVIII, la aplicación de la fuerza motriz a la industria, el desarrollo del sistema fabril y
el desarrollo de los transportes y de las comunicaciones.

TEORÍA ADMINISTRATIVA
La TGA (Teoría General Administrativa) es la base para el desarrollo del trabajo
administrativo en las organizaciones. El estudio de la teoría general de la administración
(TGA) El estudio de la teoría general de la administración (TGA) se vuelve trascendental, ya
que es “el campo de conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración
en general, sin preocuparse de distinguir si su aplicación se lleva a cabo en las
organizaciones lucrativas (empresas) o en las no lucrativas”.

INICIO DE UNA NUEVA ERA DEL TRABAJO Y LAS

ORGANIZACIONES
A finales del siglo XVIII, con la invención de la máquina de vapor y con su aplicación a la
sustitución del esfuerzo humano y animal en el siglo XIX, se generó un nuevo concepto del
trabajo y de la producción, que modificó al mundo occidental (y a la larga a todo el
mundo), mismo que tuvo un importante impacto en las organizaciones, pues los pequeños
talleres de corte artesanal se vieron paulatinamente absorbidos o sustituidos por aquellos
que contaban con capacidad financiera suficiente para adquirir las nuevas máquinas.
Finalmente, el siglo XX marca el desarrollo de la administración, la cual cobra importancia
y se convierte en una rama de estudio que desemboca en la conformación de la TGA.

ADMINISTRACIÓN CLÁSICA
A inicios del siglo XX en función de las necesidades administrativas de las empresas surgió
lo que ahora es conocido como el enfoque clásico de la administración. Aportando los
primeros grandes trabajos científicos; el nacimiento de la escuela de administración
científica y la teoría clásica. La escuela de administración científica desarrollada en Estados
Unidos fue formada por personajes como Frederick Winslow Taylor, Henry Lawrence
Gantt, Harrington Emerson, entre otros.

Donde Taylor se destacó por sus trabajos y su perspectiva de la importancia de las tareas.
En este sentido, la administración científica crea una orientación del obrero hacia el
supervisor y el gerente, es decir, de abajo hacia arriba. Estandarizando los tiempos para la
realización de las tareas en un tiempo determinado y obteniendo el detallado de los
movimientos, operaciones y tareas para la especialización del obrero estipulado en la
llamada organización racional del trabajo (ORT).

La teoría clásica, por su parte, se enfocó principalmente en la importancia de la

estructura. Originada en Francia con Fayol se dispuso a estipular las bases para estructura
funcional de las empresas. Fayol define el acto de administrar como: prever, organizar,
dirigir, coordinar y controlar. Estos son los elementos que, según Fayol, constituyen el
llamado proceso administrativo. Además, implanto términos de unidad de mando,
remuneración del personal, división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina,
orden y jerarquía, entre otros, en lo que llamo los 14 principios de la administración con lo
que según Fayol se logra aumentar la eficiencia. Henri Fayol junto con Taylor son
considerados fundadores de la administración moderna gracias a sus trabajos sobre las
funciones básicas de la administración que hasta hoy en día son aplicables a cualquier tipo
de organización.
ADMINISTRACIÓN HUMANÍSTICA
Con el enfoque humanista, la teoría de la administración sufre una revolución conceptual:
la transición del énfasis antes puesto en la tarea (por la administración científica) y en la
estructura organizacional (por la teoría clásica) ahora esté puesto en las personas que
trabajan o que participan en las organizaciones.

Este enfoque hace que la importancia en las maquinas ya no sea lo único relevante para la
organización y pone la mirada en las personas que manejan estas y su impacto en la
organización. Esta surge a consecuencia del desarrollo de las ciencias humanas y ante la
necesidad de humanizar y democratizar la administración. En este sentido, la teoría de las
relaciones humanas fue representadas por los estudios en Hawthorne de Elton Mayo
donde el experimento realizado demostró que el estado de ánimo es un factor importante
que repercute en la productividad y que la entrevista servía de terapia para detectar las
condiciones que afectaban el ánimo de los obreros demostrando así que existen actitudes
en grupo conformadas por sentimientos personales. En el año de 1943 nace la Teoría de
las Necesidades Humanas por Abraham Maslow mejor conocida como la Pirámide de
Maslow.

La pirámide se divide en cinco niveles, siendo los cuatro primeros primordiales y el quinto
es el de autorrealización:

• Primer nivel: Necesidades básicas Son las necesidades fisiológicas inherentes de

cualquier ser humanos; comer, dormir, beber, respirar, etc.

• Segundo nivel: Necesidades de seguridad y protección Se refiere al sentido de

seguridad de la propia integridad del cuerpo y de contar con os recursos para la
protección de este como la vivienda.

• Tercer nivel: Necesidades sociales Tiene que ver con la necesidad del ser social, ser
aceptado en un grupo de personas, en una amistad o en una relación de pareja.

• Cuarto nivel: Necesidades de estima Se refiere a la autoestima de la propia persona

en la cual influyen factores de aprecio, atención, reconocimiento y estatus de los
 otros hacia él, donde influye la necesidad de sentimientos de confianza y la
realización de logros que generen reconocimiento.

• Quinto nivel: Autorrealización. Es el nivel más alto de la pirámide y es la necesidad

psicológica más elevada del ser. Para Maslow, este nivel se refiere a la máxima
realización del individuo donde este encuentra un sentido válido a la vida y solo se
puede llegar a este nivel una vez que todos los niveles inferiores se han
completado satisfactoriamente.

ESCUELA ESTRUCTURALISTA
En este sentido se le dio mucho peso al grado de reglamentos o normas por los que está
constituida una organización. Entendiéndose, que una organización que administra
rígidamente el trabajo y deja poca libertad de acción a sus colaboradores, es una
institución burocrática, en la cual el famoso sociólogo alemán Max Weber realizó
grandes contribuciones de Economía y sociedad, una de las más famosas y que
incluye gran parte de sus mejores aportaciones. Los tres principales conceptos de
Max Weber que han influido sobre la teoría administrativa son:

1. Concepto de burocracia.

2. Concepto y clasificación de autoridad.

3. Modelo ideal de burocracia Weber utiliza, poder, autoridad y dominio como

sinónimos y los define como: la posibilidad de imponer la voluntad de una
persona sobre el comportamiento de otras.

ESCUELA DE SISTEMAS
La teoría de sistemas se configura como un modelo conceptual que trata de comprender
todos los fenómenos de la realidad como interrelacionados entre sí. Un sistema se
interpreta como una estructura compuesta por diversas partes cuya función es parte
integral dentro del mismo sistema. Estas funciones interactúan las unas con las otras
creando un entramado de relaciones complejo que hace que el sistema sea lo que es: una
estructura eficaz que produce procesos. La teoría de sistemas se enfoca en la interacción
entre las piezas y no en sus partes mismas o individualidades. Se trata de una cuestión de
relación; esto es, lo que constituye al sistema es la “racionalidad” de sus partes.

ESCUELA DE MATEMÁTICAS
En ella se desarrolla una corriente en la cual diversos autores implementaron modelos
matemáticos para la solución de los problemas administrativos y la toma de decisiones.
Así es como surge la investigación de operaciones (IO) que a través de ecuaciones
algebraicas, lógica matemática y método científico permite la resolución de problemas
administrativos. Las principales funciones de la investigación de operaciones se pueden
resumir en:

• Programación lineal

• Teoría de colas.

• Teoría de probabilidades.

• Econometría administrativa.

JUST IN TIME (JUSTO A TIEMPO)

Just in time (JIT), o justo a tiempo (JAT) en su traducción al castellano, es una metodología
que llegó a occidente desde Japón en los años 80, de la mano de teóricos como Monden
(1996) que vieron en ella un enorme chance para que la industria creciera, pues se estaba
quedando rezagada por el mal uso de los conceptos clásicos de administración como la
eficiencia. Durante esta época, muchas empresas se vieron afectadas por grandes
pérdidas económicas que se traducían en bancarrotas y cierres masivos. El JIT se trataba
de una estrategia de producción muy efectiva creada en Japón que se proponía reducir
costos y agilizar procesos mediante la eliminación de todo tipo de espacios, tiempos,
materias primas, entre otros, que retrasaran y acumularan los productos en las empresas.

OUTSOURCING
Cuando las empresas no se dedican de lleno a mejorar la calidad de sus servicios
principales, van descuidándolos y prestan atención a tareas de segunda importancia que
no son su razón de ser. El gran beneficio que el outsourcing trae a las empresas es que
estas pueden subcontratar para liberar su carga y concentrarse en lo que es realmente
importante dentro de la organización. Finalmente se dirá que el outsourcing es una
herramienta que está siendo cada vez más usada porque genera facilidades para las
empresas y permite crear vínculos duraderos entre organizaciones que promuevan el
intercambio de ideas innovadoras.

Total Quality Management (Administración de la Calidad Total)

El concepto de calidad ha existo durante mucho tiempo entre las preocupaciones de los
empresarios; sin embargo, el modelo total quality management (TQM, por sus siglas) fue
diseñado especialmente para que los encargados de este tema en las organizaciones
puedan enfocarse en mejorar los índices de sus productos. La calidad se convierte en un
asunto que incumbe a todos los que estén relacionados con la empresa. El TQM es
entonces una herramienta propicia que todas las empresas deberían implementar en sus
planes de acción porque implica una evaluación constante de sus estándares de calidad.

BENCHMARKING
Reunir información sobre las empresas objetivo antes de aproximarse a ellas, analizar la
actividad propia, sacar el mayor provecho de una visita al lugar, grabar lo que se ha
aprendido mientras está fresco en la mente y practicar cuanto antes lo que se ha
aprendido. El benchmarking se divide entonces en competitivo, cooperativo e interno.
Cada una de esas modalidades trae desventajas y beneficios tanto para la empresa
encargada de hacer el estudio, como para la empresa que es objeto de estudio.

El benchmarking competitivo es una modalidad en la que una empresa de corto alcance

escoge como centro de su investigación a otra que muestra mejores desempeños internos
en alguna área específica, y se encarga de investigarla a profundidad para conocer,
muchas veces sin que sus directivos se enteren, los comportamientos exitosos. Otro tipo
es el benchmarking cooperativo. En este, las empresas están enteradas de las intenciones
investigativas de sus colegas y aceptan participar como objetos de estudios para procurar
las mejoras de otra organización. Y, finalmente, el benchmarking interno, en el que la
propia empresa se mira para determinar cuál de sus sectores tiene mejor rendimiento, lo
analiza y trata de sacar enseñanzas y recomendaciones para el resto de la planta. [3]
REINGENIERÍA
La reingeniería implica que la información y la responsabilidad se desplacen a los niveles
jerárquicos inferiores, de modo que los empleados tomen decisiones, se les valore y
recompense según los resultados obtenidos.

TEMA DE TESIS
La sostenibilidad a partir de un análisis evolutivo de la administración.

CONCLUSIÓN
Mediante la recopilación de información proveniente de diferentes artículos o fuentes de
consulta, se ha mostrado un recorrido por la historia y evolución de la administración,
desde el entendimiento del concepto, así como, el surgimiento de la teoría administrativa,
sus implicaciones e impactos, hasta las aplicaciones actuales en las organizaciones.

La administración es una guía determinante para una sociedad efectiva, siendo el núcleo
tanto de actividades personales como nacionales e internacionales y el modo en que se
manejan las instituciones y las vidas individuales. Vale la pena reafirmar que todos estos
puntos son fundamentales para crear una gestión de cambio que provoque una
optimización de recursos, procesos y producción.

REFERENCIAS
 Sánchez, "Evolución de la administración y la teoría administrativa," Veracruz,
Orizaba, 2018.
 UNAM, "academia.edu," 2019. [Online]. Available:
https://www.academia.edu/31948180/Unidad_2_Evoluci%C3%B3n_de_la_teor
%C3%ADa_general_de_la_administraci%C3%B3n.
 J. Beltrán and J. A. López, "Introducción," in Evolución de la administración,
Colombia, Medellín, Fondo Editorial Universidad Católica Luis Amigó, 2018, pp. 1-8.
 B. Zarate, "Evolución de la administración y la teoría administrativa," 2020.
[Online]. Available:
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/61257920/1._Evolucion_de_la_administraci
on_y_la_teoria_administrativa20191118-87180-1cew97g-libre.pdf?
1574122596=&response-content-disposition=inline%3B+filename
%3DEvolucion_de_la_administracion_y_la_teor.pdf&Expires=. [Accessed 03 09
2023].
 Chiavenato, Administración de recursos humanos, California, Los Ángeles: Mc
Graw Hill, 2011.