Figura 1

Relación entre la estructura propia del análisis DAFO, con respecto a las variables internas y exter-
nas de la empresa y los aspectos negativos y positivos para la estrategia empresarial.

POSITIVO NEGATIVO

INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES

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Cómo eleborar el análisis DAFO

EXTERNO OPORTUNIDADES AMENAZAS

Por este motivo el análisis DAFO ha alcanzado una gran importancia dentro de la dirección estratégica
empresarial ya que es una de los métodos más sencillos, y al mismo tiempo más eficaz, para recopilar y
analizar toda la información necesaria para tomar decisiones acerca del futuro de la empresa.

En concreto el análisis DAFO permite a la empresa determinar cuáles son las acciones que se deberían
poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y así preparar a la empresa contra las
amenazas teniendo conciencia de las debilidades y fortalezas.

El resultado del análisis DAFO permite concretar a través de una tabla resumen (ver figura 2) la evalua-
ción de los puntos fuertes y débiles de la empresa (competencia o capacidad para generar y sostener
sus ventajas competitivas) con las amenazas y oportunidades externas; en coherencia con la lógica de
que la estrategia debe lograr un adecuado ajuste entre sus capacidad interna y su posición competitiva
externa (ver figura 3).

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Figura 2

Tabla resumen Análisis DAFO. Concreción de cada una de las variables del mismo.

FORTALEZAS DEBILIDADES
Capacidades especiales y características de la Aquellos factores de la empresa que la sitúan en
empresa, que le permiten contar con una ventaja una posición desfavorable con respecto a sus com-
sobre sus competidores. petidores.

• Habilidades
• Aptitudes
• Recursos
• Procedimientos

AMENAZAS OPORTUNIDADES 15

Situaciones que provienen del exterior (de la em- Hechos del entorno que resultan positivos para la

Cómo eleborar el análisis DAFO

presa) y que pueden afectar negativamente en el empresa, si es capaz de detectarlos y explotarlos a
desempeño de la actividad. su favor.

• Situación económica
• Cambios políticos
• Estructura social y cultural
• Tendencias en el consumo, mercado etc.

Figura 3

Diseño de la estrategia empresarial en base a los resultados del análisis DAFO

capacidad interna posición competitiva externa

de la empresa de la empresa

liderazgo
capacidad de
de la dirección
modificación
miento
o en comporta
el
equipo human de la demanda
multidisciplinar
xible
y estructura fle
favorable
entorno político
y
infraestructura
s in nova do res
recurso

El análisis DAFO, cuando se realiza de la forma apropiada, lleva a la empresa a identificar sus factores
estratégicos de éxito (y también los críticos), para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los
cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las
ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.

CUA D E R N OS P R ÁC TICOS D E G E S TIÓN E MP R E S A R IA L

 Figura 4

Diagrama resumen del resultado del Análisis DAFO

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

las oportunidades
deben aprovecharse

proceso de toma de
las fortalezas deben ser las amenazas
decisiones estratégicas
16 utilizadas
en la empresa
deben minimizarse
Cómo eleborar el análisis DAFO

las debilidades
deben eliminarse

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 4 El análisis interno y externo
en la empresa

El análisis DAFO- tal y como se ha explicado en el capítulo 3: conceptualización del análisis DAFO-, se
25
basa en dos pilares básicos: el análisis interno y el análisis externo de la empresa.

Cómo eleborar el análisis DAFO

4.1 Análisis Interno de la organización
Para que el análisis interno sea eficaz y de un lugar a la toma de decisiones oportunas en la empresa se
requiere capacidad de autocrítica y autoevaluación; ya que el análisis interno se basa en la evaluación
de los objetivos y metas previstos por la empresa, teniendo en cuenta:

ÜÜMetas logradas.

ÜÜMetas no conseguidas.

ÜÜRazones de los éxitos.

ÜÜCausas de los fracasos.

Así mismo es necesario también analizar cada una de las capacidades internas de la empresa que son
imprescindibles para alcanzar dichos objetivos y metas.

El análisis interno permite definir las fortalezas, debilidades y carencias de la empresa: identificar aque-
llas destrezas y ventajas de la empresa (factores clave de éxito) y los principales problemas y factores
desfavorables con respecto a la competencia (factores críticos).

El análisis interno debe realizarse para cada una de las Unidades Estratégicas de Negocio de la empresa,
teniendo en cuenta las siguientes Áreas:

ÜÜÁrea organizacional: dirección, recursos humanos, recursos tecnológicos, marketing, logística,

comercial y finanzas.

ÜÜÁrea de producto: productos, segmentos, mercado, distribución, proveedores y clientes.

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 5 Elaborar el DAFO

El proceso de construcción del DAFO de la empresa puede mejorarse si tenemos en cuenta una serie
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de principios que marquen el proceso de elaboración:

ÜÜLa matriz DAFO debe de ser sencilla, simple e incisiva

Cómo eleborar el análisis DAFO

ÜÜDebemos de reflexionar sobre la información dando prioridad a los aspectos (debilidades, ame-
nazas, fortalezas y oportunidades) relevantes para nuestra empresa

ÜÜLa imagen del DAFO es estática por ello y a la hora de tomar decisiones a partir de su informa-
ción debemos de ser conscientes de la necesidad de actualizarlo

5.1 Ideas para realizar el DAFO

Sugerimos algunas cuestiones que nos ayudarán a confeccionar el DAFO de nuestra empresa a partir
de la reflexión sobre las preguntas planteadas:

Análisis interno

FORTALEZAS

• Qué ventajas tiene nuestra empresa sobre la competencia (técnicas, de costes, de

experiencia, de recursos humanos....
• Qué elementos perciben los clientes y proveedores como una fortaleza de la empresa
• Qué saber hacer específico poseen los recursos humanos
• Qué hace bien nuestra empresa
• Qué aspectos tecnológicos nos hacen más innovadores
• ...

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 DEBILIDADES

• Qué hace peor nuestra empresa que la competencia

• En qué procesos perdemos tiempos
• Qué perciben los clientes y proveedores como una debilidad de nuestra empresa
• Qué aspectos tecnológicos del sector no hemos incorporado a la empresa
• Qué nos dificulta adaptarnos al as peticiones de los clientes
• ...

Análisis externo
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Cómo eleborar el análisis DAFO

OPORTUNIDADES

• Qué tendencias favorables presenta el mercado

• Qué necesidades de los clientes no están cubiertas por la competencia
• Que cambios legislativos se han producido o se prevén que puedan favorecer al sector
• Que hábitos de vida se han modificado o se prevén que puedan favorecer al sector
• ...

AMENAZAS

• Qué cambios tecnológicos están sucediendo en el mercado

• Qué cambios se prevén en los hábitos de consumo que reduzcan el mercado
• Qué tendencias demográficas pueden perjudicar al sector
• Cuál es la situación del sector financiero y sus tendencias
• ...

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