DIALOGO

DIALOGO
El diálogo es una manera de

comunicación verbal o escrita en la
que se comunican dos o más
personas en un intercambio de
información, alternándose el papel
de emisor y receptor.1 Siguiendo
esta definición, en un diálogo hay
que tener en cuenta lo siguiente:
Para que se produzca el diálogo, es
indispensable un intercambio de
papeles entre los denominados
interlocutores. Este cambio de
papeles entre emisor y receptor se denomina turnos de palabra o intervenciones.2
Estrictamente el diálogo es oral, pero también puede encontrarse escrito, como ocurre en las
novelas. Al mismo tiempo se utiliza signos no verbales, como son los signos paralingüísticos y los
signos cinésicos. Entre los signos paralingüísticos destaca la intensidad de la voz, y entre los signos
cinésicos destacan los gestos y las posturas.
También se usa como la tipología textual en la lingüística y en la literatura cuando aparecen dos o
más personajes al usar el discurso diegético, llamados interlocutores. Razón por la cual constituye
la forma literaria propia del mismo género (dramático), así mismo, se divide en parlamentos
(retórica) u oraciones entre personajes que se dirigen mutuamente la palabra.
Un diálogo puede consistir desde una amable conversación hasta una acalorada discusión
sostenida entre los interlocutores; empleado en géneros literarios como la novela, el cuento,
la fábula, el teatro o la poesía. En una obra literaria, un buen diálogo permite definir el carácter de
los personajes: la palabra revela intenciones y estados de ánimo, en definitiva, lo que no se puede
ver, por consiguiente en ello radica su importancia. Esta modalidad exige un gran esfuerzo de
creación, ya que obliga a penetrar en el pensamiento del personaje, como en el caso de Edipo
rey de Sófocles.
También se considera un género literario propio, surgido en Grecia con los Diálogos de Platón,
continuado por los romanos (Cicerón, por ejemplo) y revitalizado en el Renacimiento en latín
(Erasmo de Róterdam, José Luis Vives, etc.) y en lenguas vulgares (Juan de Valdés, Pablo Mejía,
etc.), Como tal posee tres tipos diferenciados: el diálogo platónico, el diálogo ciceroniano y el
diálogo lucianesco. El platónico tiene como objetivo hallar la verdad, con miras a un tema
primordialmente filosófico. El ciceroniano posee un marco paisajístico bien constituido, es de tema
primordialmente político, judicial y retórico con el fin de que en él tienen cabida largas
exposiciones. En el lucianesco, así llamado por su creador, Luciano de Samosata, predomina la
intención satírica y el humor por eso el tema puede ser muy variado, incluso fantástico.
CONCERTACION
Argumentos deductivos. Aquellos que parten de

premisas seguras o probables y extraen
conclusiones seguramente válidas de ellas,
yendo de lo general a lo particular. Se trata de
un tipo de argumento común en las ciencias y
la lógica formal, que sin embargo se encuentra
limitado por la veracidad de sus premisas, que
se toman como punto de partida. Por ejemplo:
Si todos los humanos necesariamente mueren, y
yo en particular soy humano, es seguro que
moriré.
Argumentos inductivos. Proceden al contrario
de los deductivos, partiendo de lo específico
para llegar a lo general. Así, el método inductivo posee algode creatividad y es menos certero,
pero es particularmente útil para las ciencias actuariales y la estadística. Por ejemplo: Si una
persona gana la lotería, y yo también juego la lotería, es probable que también me la gane.
Argumentos abductivos. En este caso, los argumentos no parten de premisas certeras, sino que
asumen dos premisas aisladas y obtienen una conclusión probable, aunque inverificable. Por
ejemplo: Si un amigo se pelea con su novia, y rato después lo veo besándose con otra chica, puedo
asumir que rompió con su novia a raíz de la pelea.
Argumentos causales. Son aquellos que parten de la vinculación de un evento con otro, de
acuerdo a las leyes de causa y efecto. En ese sentido, establecen un vínculo que en apariencia luce
necesario, pero que podría no serlo. Por ejemplo: Cada vez que viajo en bus, me mareo. Así que el
bus es el causante de mi mareo.
Argumentos por generalización. Son aquellos que proponen extender una propiedad a un grupo
de elementos, solamente por haberla observado en unos pocos integrantes del conjunto. Por
ejemplo: Yo soy irascible y soy géminis, y mi amiga Yenny es irascible y también géminis; por lo
tanto todos los géminis somos irascibles.
TOLERANCIA
Por ejemplo, se llama tolerancia a la
capacidad del cuerpo humano de lidiar con
ciertas sustancias sin desencadenar una
respuesta inmunitaria, o también al margen
de error que, a la hora de fabricar
un producto, se considera aceptable o natural
del mismo proceso.
Sin embargo, el sentido más común e
importante de este término es el de la
tolerancia social, que es la capacidad de
una sociedad o un gobierno para respetar las
ideas, preferencias y comportamientos de los demás, especialmente de quienes tienen un
trasfondo cultural, étnico o político diferente.
Este último uso de la palabra tuvo su origen en la Francia de finales del siglo XVI, en el marco de
las Guerras de religión en las que se enfrentaron los católicos y los protestantes. Inicialmente, tuvo
un significado negativo o peyorativo, ya que expresaba la obligación de los bandos de admitir la
existencia del otro, al ser incapaces de erradicarlo por la fuerza.
Sin embargo, en el siglo XVIII el movimiento ilustrado le dio un sentido mucho más positivo a la
aceptación de las creencias ajenas, y la tolerancia pasó a ser uno de los valores fundamentales del
movimiento.
ASERTIVIDAD
Cuando se habla de asertividad por lo general se hace
alusión a un modelo comunicativo que busca un
balance ideal entre las posturas agresivas y pasivas
de comunicación, para mantener un proceso franco,
equitativo y respetuoso de intercambio de
información.
×
Esto significa que la comunicación asertiva es un modo
de lidiar con los demás, de decir lo que se quiere y de
manejar la propia emocionalidad para lograr una
comunicación eficiente y beneficiosa para todos.
La asertividad parte de la idea de que todo individuo tiene derechos propios e inherentes que
deben ser respetados, lo cual incluye naturalmente al emisor. Existen, según esto, dos tipos de
modelos comunicativos tradicionales:
Modelo agresivo. Aquel que contempla muy bien los derechos propios, pero muy poco los del
otro. Es un modelo egoísta, narcisista, que suele agredir a los demás o violentarlos verbalmente
para imponer la comunicación. Suele ser desgastante para todos los involucrados y dañar
las relaciones interpersonales.
Modelo pasivo. Aquel que se somete a los designios de los demás, contemplando bien sus
derechos pero muy pobremente los propios. Este modelo puede ser visto como “falto de
espinazo”, tímido o dubitativo, y por lo general resulta ineficaz o ambiguo, a menudo conduciendo
a un modelo agresivo después para compensar.
De este modo, la asertividad propone una vía intermedia entre agresividad y pasividad, basada
más en la razón, la palabra hablada y la comunicación franca, sin ceder a las emociones del
momento, pero sin tampoco negarlas o subvalorarlas. Para ello, se propone un modelo de
comunicación centrado en los hechos y no en las consideraciones, en la expresión de los
sentimientos y no en la agresión.
CONCILIACION
La conciliación, en derecho, es un medio
alternativo a la jurisdicción para solucionar conflictos, a través del cual las partes resuelven, por sí
mismas y mediante el acuerdo, un conflicto jurídico con la intervención o colaboración de un
tercero.1
La conciliación es un procedimiento voluntario, en donde las partes que están involucradas son
libres para ponerse de acuerdo o intentar resolver la disputa por esta vía, este proceso es flexible
permitiendo a las partes definir un tiempo, estructura y contenido de los procedimientos de dicha
conciliación.
Existen dos tipos de conciliación: la conciliación prejudicial y la conciliación judicial.
La conciliación prejudicial es un medio alternativo al proceso judicial, es decir, mediante ésta las
partes resuelven sus problemas sin tener que acudir a un juicio. Resulta un mecanismo flexible,
donde el tercero que actúa o interviene puede ser cualquier persona y el acuerdo al que llegan las
partes suele ser un acuerdo de tipo transaccional. Es decir, es homologable a una transacción.
La conciliación judicial es un medio alternativo a la resolución del conflicto mediante
una sentencia; en este sentido es una forma especial de conclusión del proceso judicial. El tercero
que dirige esta clase de conciliación es naturalmente el juez de la causa, que además de proponer
bases de arreglo, homóloga o convalida lo acordado por las partes, otorgándole eficacia de cosa
juzgada, dentro del marco de la legalidad.
En algunos ordenamientos puede llegar incluso a ser obligado el hecho de tratar de llegar a una
conciliación antes de poder presentar una demanda, o ser un trámite obligatorio dentro
del procedimiento judicial
En Chile, entre 1988 y 2013 existió la Concertación de Partidos por la Democracia, nacida
como Concertación de Partidos por el No y conocida popularmente como Concertación.
Esta coalición compuesta por partidos de centro, centroizquierda e izquierda gobernó durante dos
décadas (1990–2010).
El surgimiento de la Concertación de Partidos por la Democracia se dio a partir de la lucha contra
la dictadura de Augusto Pinochet. En 1988 hubo un plebiscito para determinar si Pinochet debía
seguir en el poder y se impuso el “no”, promovido por la Concertación.
El Partido de Concertación Nacional, por otra parte, es una fuerza política de El Salvador, fundada
en 1961 como Partido de Conciliación Nacional. Se trata de un partido conservador que gobernó
la nación entre 1962 y 1979.
ARGUMENTO
Dicho en otros términos, un argumento es una forma
de razonamiento que justifica una postura respecto
a algo, a través de un conjunto de premisas y
una conclusión lógicamente extraída de ellas.
Argumentar, por ende, significa dar argumentos al
otro, tal y como hacen los abogados durante un
juicio para intentar convencer al jurado.
Los argumentos forman parte de los discursos y las

opiniones, pero no siempre son válidos o
convenientes. Por eso, no siempre tienen éxito en
defender una postura, o sea, en convencer o motivar
a una acción. Por ejemplo, una discusión típicamente consiste en dos o
más personas intercambiando argumentos para tratar de hacer que los demás
piensen un asunto como ellos lo hacen.
La validez de un argumento depende del procedimiento lógico que ofrezcan, para

lo cual deben ser coherentes y consistentes, es decir, no deben contradecirse a sí
mismos, ni deben carecer de estructura formal (o sea, no pueden tener

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