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PLAN DE CURSO
I. Información general:
Maestría: Maestría Administración de Recursos Humanos Año: 2021
Código y Nombre
401 ARH Proceso de captación e ingreso de personal
del curso :
Sección: A Créditos: 3 Pre-requisito: 301ARH
Promoción: 2020 Ciclo Académico: II Trimestre: Cuarto
Día y Horario: Viernes 18.00 a 21.00 horas Duración: 12 semanas
Catedrático Titular: Mgtr. María Elena Rocha de Vielman
Coordinación: MSc Claudia Aquino
Sesión virtual: https://meet.google.com/rjq-crai-tpm

II. Descripción del curso:

Este curso es elemental para introducir a los estudiantes (profesionales de distintas
disciplinas) en el manejo de los conceptos, teorías, estrategias, métodos y técnicas
relacionadas con el proceso de captación, selección e integración del personal, esencial
para la gestión del talento humano. Promueve habilidades de análisis, síntesis,
descripción y aplicación de las mejores prácticas en la gestión de personas en los
diferentes tipos de organizaciones y generando una actitud ética, profesional y positiva
ante los retos de la administración moderna.

III. Objetivos:
General
Que el profesional conozca y aplique fundamentos teóricos y conceptuales, modelos,
enfoques y métodos de captación e ingreso de personal a la organización. Implementando
estrategias que impacten efectivamente la gestión del talento humano.

Específicos
• Identificar y asumir la naturaleza e importancia central de los procesos de captación
y selección de talento humano.
• Analizar el entorno del empleo y mercado laboral guatemalteco.
• Describir las características de las actividades del proceso de empleo.
• Discutir los procesos clave de reclutamiento y selección de personal.
• Describir y analizar métodos de reclutamiento para atraer recurso humano idóneo.
• Describir y analizar los pasos del proceso de selección del talento humano.
• Analizar la función del administrador de capital humano en el proceso de empleo.
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IV. Programación:

SESION FECHA TEMA SUBTEMA EVALUACION

Bienvenida Presentación de la ruta de Ejercicio en clase
Contexto aprendizaje individual – Hoja
Expectativas Expectativas de Trabajo No. 1
Presentación del curso
Contexto del mercado
Contexto y desafíos laboral guatemalteco
1 21 de mayo
Desafíos del entorno
(globalización,
generaciones,
contrataciones de
extranjeros, inclusión
laboral)
Introducción al proceso de Conceptualización de Hoja de trabajo No
captación, selección e reclutamiento, selección e 2: organizador
ingreso de personal. integración. gráfico del proceso
Importancia de una buena Basado en Cap.
2 28 de mayo selección No. 5, Admon de
El punto de partida de la RRHH – Mondy)
selección: la visión de la
empresa y la promesa de
servicio.
Proceso de captación Elementos, entorno y Prueba corta
condiciones que determinan
el proceso de captación
a) Planeación
estratégica
b) Cultura
organizacional
3 4 de junio c) Descripciones y
perfiles de puesto
d) Costos
e) Políticas
f) Tendencias de
mercado y
competencia
g) Legislación
Planeación de las Planificación de la Hoja de trabajo
captaciones búsqueda exitosa No. 3: Glosario
Fuentes de reclutamiento
4 11 de junio
a) Interno
b) Externo
c) Mixto
Buenas prácticas de Presentación de las mejores Presentaciones
reclutamiento prácticas o prácticas en grupo
5 18 de junio innovadoras de
reclutamiento en empresas
guatemaltecas
Examen parcial

Mensajes para atraer la Método AIDA

6 25 de junio
atención de candidatos Elementos que atraen: Hoja de trabajo No.
potenciales -confianza 4: análisis de
-imagen institucional anuncios y
SESION FECHA TEMA SUBTEMA EVALUACION
-oferta redacción de
-diseño publicación
Perfil de LinkedIn
(utilizar DP y perfil)

Entornos virtuales y Uso de redes sociales

Tarea individual:
herramientas digitales para Contenidos digitales
elaboración de
el proceso de Programas, software,
7 29 de junio cuadro sinóptico
reclutamiento y selección agencias virtuales para
del tema y
evaluaciones
subtemas
Entrevistas virtuales
Pasos de la selección Selección, el proceso de
(parte I) elegir Roleplaying de
Entrevistas, tipos de entrevista laboral
entrevistas (salas subgrupo en
- Inicial Zoom)
8 2 de julio - Técnica
- Específica
Guía de entrevista

La ética en la selección

Pasos de la selección Administración de pruebas -

(parte II) -Psicométricas
-Pruebas técnicas
-Pruebas médicas
-Estudio socioeconómico
-Otro tipo de pruebas Prueba corta
9 9 de julio
Verificación de referencias
Formatos e informes

Procesos clave de
contratación (cierre)
Tipos de pruebas Presentación grupal de los
diferentes tipos de pruebas Presentación en
10 16 de julio para verificar habilidades, grupo
competencias, actitudes,
etc.
Mejoras en el proceso de Análisis de casos Presentación de
reclutamiento y selección presentados de empresas conclusiones en
11 23 de julio
del talento humano guatemaltecas: diagnóstico, grupo.
fortalezas, áreas de mejora.
Examen Final
12 30 de julio

IV. Metodología de Aprendizaje:

- Presentaciones magistrales (clase virtual sincrónica)

- Conferencia, exposición, presentación de temas.
- Lluvia de ideas.
- Elaboración de formatos, documentos y actividades en clase.
- Ejercicios prácticos: micro talleres, roleplaying y debates en línea.
- Hojas de trabajo
- Lecturas y análisis de casos.
Reglamentariamente el estudiante deberá llenar el 80 % de asistencia a clases y debe notar que para
el desarrollo del programa de las mismas, ejercicios en clase, y exámenes, la asistencia a clases es
concebida no solo como presencia física, sino como participación responsable en las diversas
actividades.

V. Sistema de Evaluación:
ACTIVIDAD FECHA VALORACIÓN
Hojas de Trabajo 21 de mayo 20
28 de mayo
11 de junio
25 de junio
Pruebas cortas 4 de junio 05
9 de julio
Examen Parcial 25 de junio 20
Investigación 18 de junio 20
16 de julio
Análisis de caso 23 de julio 05
Examen Final 30 de julio 30
TOTAL 100 puntos

VI. Bibliografía:

Alles, Martha. Comportamiento organizacional: cómo lograr un cambio cultura a través de

Gestión por competencias. Granica. Argentina, 2013.

Alles, Martha. Dirección estratégica de recursos humanos, gestión por competencias.

Granica. Argentina, 2008.

Chiavenato, Idalberto. Gestión del Talento Humano. Tercera Edición. Mc Graw-Hill.

México, 2009.

Mondy, Wayne. Administración de Recursos Humanos. Edición 11. Pearson Educación.

México, 2010.

Constitución Política de Guatemala y Código de Trabajo de Guatemala.

VII. Perfil del Docente:
Magister en Administración de Recursos y Humanos de la Universidad Francisco Marroquín
Licenciada en Educación de la Universidad del Istmo
Relacionista Internacional, Universidad Francisco Marroquín
Asesora corporativa especializada en desarrollo individual y organizacional, instructora de capacitación

Actualmente Directora Académica de CSH Consultores y Asesora Pedagógica del Colegio La

Ilustración, Mazatenango.

Fundadora y Directora Asociada de CSH Consultores Corporativos

Se ha desempeñado en posiciones ejecutivas y gerenciales en la industria hotelera y de servicios:
Hotel Westin Camino Real, Hotel Vista Real, Creativa Contemporánea e Instituto Guatemalteco de
Turismo - INGUAT -.

Instructora y conferencista de la Asociación de Gerentes de Guatemala, Cámara de Industria de

Guatemala y Cámara de Industrias de Nicaragua.

Como consultora e instructora, ha participado a nivel nacional e internacional en programas diversos

de desarrollo y formación profesional en el área de servicio al cliente, protocolo, etiqueta social y
corporativa, mercadeo, ventas, relaciones públicas, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, entre
otros, en empresas como Cementos Progreso, Continental Motores (Guatemala y El Salvador),
Génesis Empresarial, BANTRAB, Banco de Guatemala, Ministerio de Relaciones Exteriores
(Washington, D.C. y New York), Organismo Judicial, DHL, Prensa Libre, UGAP, Ucmi, Porta Hotel
Antigua, Tecniseguros, Asofarma (Guatemala y El Salvador), Nestlé, Avianca-TACA, Energuate, Hotel
Westin Camino Real, Hotel Hilton Garden Inn Guatemala, Hoteles Hilton Centroamérica, Clarion
Suites Hotel, Corporación G&T, Grupo Duwest, Grupo Santillana, Naturaceites, Banco Promérica El
Salvador, Seguros G&T, Cámara de Industria de Nicaragua, entre otras.

Co-autora del Programa Escuela Líderes de Servicio.

Co-autora del Programa Liderazgo Transformador.