Factor Humano - Omarfaruq

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Introducción
El coaching contribuye al desarrollo de las personas y repercute directamente en los resultados del
proyecto. Contar con un coach, más que solamente con un líder, ayudará a que los miembros del
equipo sean guiados por una persona lo suficientemente capacitada para visualizar no sólo las
problemáticas técnicas del proyecto, sino también las humanas, buscando apoyar a sus
colaboradores en la solución oportuna de dichas situaciones, sin que el proyecto se vea retrasado o
afectado en alguna forma.
Desarrollo
Luis Domínguez trabaja para Alimentos Rups S.A. de C.V. desde hace 35 años. Se trata de una
empresa multinacional de origen americano, cuyo negocio es la elaboración de golosinas, chocolates
y helados. La empresa tiene su planta industrial en la Colonia Héroe de las Cavernas, una pequeña
localidad ubicada en el Estado de Michoacán. Luis es ingeniero industrial, graduado de las primeras
generaciones de la Universidad de Michoacán. Desde hace 12 años se desempeña como Gerente
de producción de la planta.
Nombre de la materia
Factor
Recientemente le encomendaron humano especial,
un proyecto en la administración
que consistedeen
proyectos
incursionar hacia otros
mercados relacionados, por lo que conjuntó a un equipo de trabajo dentro de sus colaboradores para
Nombre
realizarlo. Luis tiene a su cargo 20 de ladeLicenciatura
personas, las cuales ha elegido 7 para este proyecto; ya que
Ingeniería industrial
su jefe le solicitó conformarlo por los más jovenes del equipo, quienes confía aportarán ideas
novedosas.
Nombre del alumno
Omar Faruq Rana Peña
Una primera impresión denota que Luis es un tipo jovial, extrovertido, pasional y con una enorme
Matrícula
capacidad de trabajo. Entra a la planta a las 8:30 hrs. y se va cerca de las 21:00 hrs. Su compromiso
010422481
con la empresa es total, y es notorio que ha desarrollado una fuerte identificación con la empresa.
Nombre
Los operarios más antiguos le tienen de la
un gran Tareay, aparentemente, han desarrollado un nivel de
respeto
Tarea 2
fidelidad y lealtad muy sólido con él; sin embargo, por otro lado muestra comportamientos que a
veces generan miedo e intimidación en los integrantes de su equipo. La paradoja en este
Nombre del Tutor
comportamiento viene de los operarios
Robertojóvenes, quienesGonzalez
Alfredo Azuara ingresaron a la planta hace tres años y
ahora participan en el proyecto. Luis afirma: "Son desconsiderados, irrespetuosos, no les importa
Fecha
nada y encima trabajan mal, no son responsables por los resultados y lo único que les interesa es el
06/11/2023
dinero que ganarán en el proyecto".
2
Luis está preocupado, ya que deben entregar el proyecto en menos de un mes. Tuvo una reunión
con su jefe, quien expresó su preocupación por la situación y le indicó que estaba al tanto de los
conflictos existentes y también le alarma el aumento de ausentismo y los errores cada vez mayores
en los avances del proyecto. Así, el jefe de Luis te contrata para ayudarlo a solucionar su
problemática.
De acuerdo con lo expuesto en el caso, da respuesta en un documento a lo siguiente:
¿Qué le recomendarías a Luis para abordar el problema?
Los jóvenes en el entorno laboral pueden resultar desafiantes de guiar debido a su falta de
experiencia, lo que a veces puede llevar a comportamientos irresponsables. Por esta razón, Luis se
encuentra en la posición de brindar orientación sobre cómo llevar a cabo las tareas y, al mismo
tiempo, advertirles sobre las consecuencias de no cumplirlas adecuadamente o al menos hacer un
esfuerzo en ese sentido, ya que esto podría llevar a su despido. Luis será director de proyecto y se
va a encargar de componer y dirigir la estructura organizacional para el cumplimiento de sus
objetivos y presentar el proyecto de manera exitosa en el plazo correspondiente.
¿Cómo y con qué enfoque implementarías una técnica de coaching con el equipo de Luis?
El Brainstorming, ya que es una técnica que fomenta la generación de ideas por parte del equipo,
con el objetivo de conocer los diferentes enfoques de cada uno de los participantes. Esto, a su vez,
promueve un sentimiento de valoración mutua y contribuye a la creación de un trabajo en equipo
excepcional.
3
¿Qué resultados esperas que sucedan una vez implementada la técnica?
 La unión de todo el equipo.

 Que todos los integrantes tengan un mejor futuro dentro de la empresa.
 La comunicación entre ellos.
 Excelente resultado del proyecto
¿Qué beneficios aporta el coaching a la administración de este proyecto?
La colaboración de todo el equipo, junto con una organización más eficiente del proyecto, contribuye
a que este tome forma de manera progresiva, asegurando así una entrega adecuada.
Conclusión.
En conclusión, el coaching es una herramienta versátil que puede tener un impacto significativo en el
desarrollo personal y profesional de las personas, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y
mejorar su calidad de vida. Hoy en día, el coaching se utiliza de manera amplia dentro de la
administración de proyectos como una técnica de adquisición de habilidades y para la formación de
competencias de liderazgo.
Referencias bibliográficas:
 Utilidad del coaching en proyectos y procesos (Fernandino, 2012). Texto que expone
cómo un proceso de coaching auxilia la organización y administración de un proyecto.
4
 El coaching y el líder del proyecto (Araque, 2013). https://www.youtube.com/watch?
v=ooQtZsKslyQ

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De acuerdo con lo expuesto en el caso, da respuesta en un documento a lo siguiente:

¿Qué le recomendarías a Luis para abordar el problema?

 La unión de todo el equipo.

¿Qué beneficios aporta el coaching a la administración de este proyecto?

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