EQUIPOS DE GARANTIA Y QUE SE DEVUELVEN AL CLIENTE

FACTURA BDD
FECHA
DE DETALLE DEL FYBER ESTADO
ITEM CLIENTE MODELO SERIE RECEPCI ACCIONES SOPORTE SOLUCIÓN
REFERENCI CLIENTE SYSTE EQUIPO
ÓN
A M

SE RESETEA 4 VECES, SE SE ENVIA

DESCONECTA LA RED CONFIGURA SE PRUEBA
1 4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 485754432EBD32A4 1-Sep SI MISMO OK
DE EQUIPOS DURANTE 3 HORAS Y EQUIPO
FUNCIONA CORRECTAMENTE

SE CONECTA A LA OLT, SE
NO ALCANZA EL CONFIGURA WAN, SE SE ENVIA
2 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754432DB07A9A 1-Sep SI CONFIGURA WIFI. SE HACE MISMO OK
ANCHO DE BANDA
PRUEBA DE VELOCIDAD Y EQUIPO
FUNCIONA CORRECTAMENTE

SE CONECTA A LA OLT, SE
CONFIGURA WAN, SE SE ENVIA
NO ALCANZA EL
3 4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 4857544373DC27AA 1-Sep ANCHO DE BANDA SI CONFIGURA WIFI. SE HACE MISMO OK
PRUEBA DE VELOCIDAD Y EQUIPO
FUNCIONA CORRECTAMENTE

SE RESETEA 4 VECES, SE SE ENVIA

NO ALCANZA EL CONFIGURA SE PRUEBA
4 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754437F9E599C 1-Sep SI MISMO OK
ANCHO DE BANDA MEGAS Y FUNCIONA EQUIPO
CORRECTAMENTE

SE RESETA 40SEG. SE SE ENVIA

5 4-Sep JAIME JUELA HG8121H 485754439C81DB95 1-Sep NAVEGA MUY LENTO SI CONFIGURA, SE PRUEBA. MISMO OK
NAVEGA CORRECTAMENTE EQUIPO

SE CONECTA A LA OLT, SE
CONFIGURA WAN, SE SE ENVIA
NO ALCANZA EL
6 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754437F174D9C 1-Sep ANCHO DE BANDA SI CONFIGURA WIFI. SE HACE MISMO OK
PRUEBA DE VELOCIDAD Y EQUIPO
FUNCIONA CORRECTAMENTE

SE RESETA 40SEG. SE SE ENVIA

7 4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 4857544389772DA6 1-Sep NO NAVEGA SI CONFIGURA, SE PRUEBA. MISMO OK
NAVEGA CORRECTAMENTE EQUIPO

SE CONECTA A LA OLT, SE
CONFIGURA WAN, SE SE ENVIA
4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754437A875E9B 1-Sep NO ALCANZA EL SI CONFIGURA WIFI. SE HACE MISMO OK
8 ANCHO DE BANDA
PRUEBA DE VELOCIDAD Y EQUIPO
FUNCIONA CORRECTAMENTE

NO LEE POTENCIA CONECTAMOS Y EQUIPO NO CAMBIO DE

9 4-Sep JAIME JUELA HG8121H 485754439C993295 1-Sep OPTICA SI PASA DE POWER EQUIPO GARANTIA

NO LEE POTENCIA SE CONECTA A LA OLT. PERO CAMBIO DE

10 4-Sep JAIME JUELA HG8121H 485754439C562695 1-Sep SI NO DETECTA EQUIPO. GARANTIA
OPTICA PUERTO PON DAÑADO EQUIPO

SE CONECTA A LA OLT, SE
CONFIGURA WAN, SE SE ENVIA
NO LEE POTENCIA
11 4-Sep JAIME JUELA HG8121H 485754439C25FA95 1-Sep OPTICA SI CONFIGURA WIFI. SE HACE MISMO OK
PRUEBA DE VELOCIDAD Y EQUIPO
FUNCIONA CORRECTAMENTE

SE RESETA 40SEG. SE SE ENVIA

4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 48575443BAE234A7 1-Sep SE PRENDE Y SE SI CONFIGURA, SE PRUEBA. MISMO OK
12 APAGA SOLO
NAVEGA CORRECTAMENTE EQUIPO

SE CONECTA A LA OLT. PERO

NO LEE POTENCIA CAMBIO DE
13 4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 4857544373DB6CAA 1-Sep SI NO DETECTA EQUIPO. GARANTIA
OPTICA PUERTO PON DAÑADO EQUIPO
 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754437F14019C 1-Sep NO ALCANZA EL SI PON Y LUZ EN ROJO. NO CAMBIO DE GARANTIA
14 ANCHO DE BANDA FUNCIONA EQUIPO

SE CONECTA A LA OLT, SE
NO ALCANZA EL CONFIGURA WAN, SE SE ENVIA
15 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 4857544385B9A09B 1-Sep SI CONFIGURA WIFI. SE HACE MISMO OK
ANCHO DE BANDA
PRUEBA DE VELOCIDAD Y EQUIPO
FUNCIONA CORRECTAMENTE

4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754437F39209C 1-Sep NO ALCANZA EL SI SE CONFIGURA, PERO SEÑAL CAMBIO DE GARANTIA
16 ANCHO DE BANDA WIFI NO APARECE EQUIPO

SE RESETEA 4 VECES Y NO CAMBIO DE

17 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 4857544398430C8D 1-Sep SE QUEDA EN POWER SI GARANTIA
FUNCIONA EQUIPO

4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754437F43B09C 1-Sep SOLO ENCIENDE LUZ SI SE RESETEA 4 VECES Y NO CAMBIO DE GARANTIA
18 DE POWER FUNCIONA EQUIPO

SE CONECTA A LA OLT, SE
NO ALCANZA EL CONFIGURA WAN, SE SE ENVIA
19 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754432F32F49A 1-Sep SI CONFIGURA WIFI. SE HACE MISMO OK
ANCHO DE BANDA PRUEBA DE VELOCIDAD Y EQUIPO
FUNCIONA CORRECTAMENTE

EQUIPO SE CONFIGURA, SE SE ENVIA

NO ALCANZA EL RESETEA 40SEG. TRABAJA
20 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754435252F788 1-Sep ANCHO DE BANDA SI BIEN LAS MEGAS, POR WIFI Y MISMO OK
EQUIPO
CABLE

EQUIPO SE RESETEA 40SEG. SE ENVIA

NO VALEN LOS
21 4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 4857544387FC9BAA 1-Sep SI SE CONFIGURA Y TRABAJA MISMO OK
PUERTOS LAN MUY BIEN EQUIPO

NO ALCANZA EL EQUIPO SE RESETEA 40SEG. SE ENVIA

22 4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 48575443871AF9AA 1-Sep SI SE CONFIGURA Y TRABAJA MISMO OK
ANCHO DE BANDA
MUY BIEN EQUIPO

NO RECONOCE LA CAMBIO DE
23 4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 4857544373E600AA 1-Sep SI LOS EN COLOR ROJO GARANTIA
FIBRA EQUIPO

4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 4857544373DABDAA 1-Sep NO ENCIENDE EL PON SI LOS EN COLOR ROJO CAMBIO DE GARANTIA
24 EQUIPO

CAMBIO DE
25 4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 4857544373ED7CAA 1-Sep NO COGE FIBRA SI LOS EN COLOR ROJO EQUIPO GARANTIA

NO DA ACCESO A CAMBIO DE
26 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754437F796E9C 1-Sep SI LOS EN COLOR ROJO GARANTIA
INTERNET EQUIPO

LUZ DE PON Y LOS SE

NO VALE NAVEGAR. CAMBIO DE
27 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754432F2B629A 1-Sep MAX 10 MEGAS SI ENCIENDEN AL MISMO EQUIPO GARANTIA
TIEMPO

EQUIPO SE RESETEA 40SEG. SE ENVIA

NO VALE NAVEGAR.
28 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754437AB82A9B 1-Sep MAX 10 MEGAS SI SE CONFIGURA Y TRABAJA MISMO OK
MUY BIEN EQUIPO

4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 4857544373EC19AA 1-Sep SOLO ENCIENDE LUZ SI SE RESETEA 40SEG. NO PASA CAMBIO DE GARANTIA
29 DE POWER DE LUZ POWERR EQUIPO

SE PRUEBA CON 3 PUNTAS

4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 485754437F4ED79C 1-Sep SUBE LA POTENCIA SI DIFERENTES Y SIGUE CON CAMBIO DE GARANTIA
30 EQUIPO
POTENCIA ALTA

NO DETECTA RED
CAMBIO DE
31 4-Sep JAIME JUELA HS8546V5 4857544386888CAA 1-Sep POR ENTRADA DE SI LOS EN COLOR ROJO EQUIPO GARANTIA
FIBRA

NO NAVEGA BIEN, NO SE CAMBIA DE CANALES, DE CAMBIO DE

32 4-Sep JAIME JUELA EG8141A5 4.86E+15 1-Sep LEVANTA MAS DE SI PAIS Y AUN ASI NO DA MAS GARANTIA
8MGAS MEGAS POR WIFI EQUIPO

16 EQUIPOS (8 EG8141A5 - 6 HS8546V5 - 2 HG8121H)

EQUIPOS DE REGRESO
EQUIPOS DAÑADOS 16 EQUIPO A GARANTIA (8 EG8141A5 - 6 HS8546V5 - 2 HG8121H)
VENDEDOR Ing. BYRON TIPANLUISA
BODEGA Ing. FERNANDO SANCHEZ

SERVIENTREGA/
TERMINAL TERMINAL/MACAS LIMITADA LOGROÑO

PERSONA QUE REVISA STEFANO ESPI NOSA