Manual de Usuario

1 Ingreso al sistema
Se le proporcionara un nombre de usuario y una clave de ingreso respectiva para el
acceso al Sistema Tracklog los cuales deben escribirse en los campos correspondientes
de la ventana de logueo y presionar el botón Login. Nótese que existe además un
campo System Key que corresponde al código de software que corresponde al software.

Figura Nro. 01

2. Ventana
Ventana principal
La ventana principal se muestra al iniciar sesión en el Sistema Tracklog. A continuación
se enumeran las partes que componen la ventana principal

Figura Nro. 02
1 Barra de menúes
2 Barra de botón es rápidos
3 Opciones de cartografía
4 Árbol de grupos de vehículos
5 Barra de Coordenadas Latitud – Longitud y Latitud – Longitud del cursor
6 Rejilla de datos
7 Cartografía / mapa
8 Barra de Horario y Fecha / resumen de estado de las unidades
9 Zoom de Cartografía / mapa

3. Funcionalidades del
del Sistema Tracklog
A continuación se describe y detalla cada una de las partes que se han enumerado de la
ventana principal del Sistema Tracklog.

3.1 Barra de Menúes

Figura Nro. 03
3.1.1 File (Alt + F)

3.1.1.1 System Settings

Figura Nro. 04

Figura Nro 05
3.1.1.2 Exit

La ventana de confirmación se muestra para confirmar si desea cerrar el Sistema

Tracklog.

Figura Nro. 06
3.1.2 Map (Alt + M)

3.1.2.1 Print Map

Elija esta opción si desea hacer una impresión del mapa que se esta mostrando en ese
momento.

3.1.2.2 Copy to Clipboard

3.1.2.3 Satellite View (Open in browser)

Elija esta opción si desea que la posición actual de la cartografía (latitud y longitud) se
abra en una página de su navegador de Internet, específicamente con Google Maps.

Figura Nro. 07
3.1.3 Export (Alt + E)

3.1.3.1 Export Vehicle List to Excel

Exporta a un documento de extensión CSV que puede abrirse con Microsoft Excel todas
aquellas unidades que estén listadas en la rejilla de datos (Véase la figura 3.6). Para
ello se abrirá un browser de ruta de salida al documento a exportar por el Sistema
Tracklog.

3.1.3.2 Export Vehicle List and Open to Excel

Exporta a un documento de extensión CSV que puede abrirse con Microsoft Excel todas
aquellas unidades que estén listadas en la rejilla de datos (Véase la figura 3.6). Para
ello se abrirá un browser de ruta de salida al documento a exportar por el Sistema
Tracklog.

3.1.4 View (Alt + V)

3.1.4.1 Set As Home

Establece la vista que se tenga en ese preciso momento como la ubicación con la que se
desea iniciar la sesión en el Sistema Tracklog.

3.1.4.2 Move to Lat – Long

Mueve la ubicación de la cartografía a la posición que se le ingrese en la ventana que

aparecerá con los campos correspondientes de Latitud y Longitud. Esta pequeña
ventana se ubicara en el lado superior izquierdo de la cartografía.

Figura Nro. 08

3.1.4.3 Alarm logs

Permite abrir en bloc de notas los registros de alarmas ordenados por fechas

Figura Nro. 09
3.1.5 Server (Alt + S)

3.1.5.1 Conect

Elija esta opción para iniciar sesión en el Sistema Tracklog. Se abrirá la ventana de
logueo (Figura Nro 01)

3.1.5.2 Disconect

Elija esta opción para cerrar sesión en el Sistema Tracklog sin tener que cerrar el
software.

3.1.6 Routing (Alt + R)

3.1.6.1 Plan Route From Custom Points

Figura Nro. 10

3.1.7 Alarms (Alt + A)

3.1.7.1 Show Alarms

Muestra las alarmas pendientes de atención. De no haberlas, mostrara aun mensaje

indicando la ausencia de las mismas.

3.1.7.2 Pause Alarms

Detiene los avisos de alarmas por 1, 2 ò hasta 5 minutos.

3.1.7.3 Cancel Alarm Pause

Reanuda el aviso de alarmas si es que previamente se pausaron (Punto 3.1.7.2)

3.2 Botón es Rápidos

Figura Nro. 11

3.2.1 Zoom +

La pulsación de este botón permite el acercamiento pausado de la vista sobre la

cartografia.

3.2.2 Zoom –

La pulsación de este botón permite el alejamiento pausado de la vista sobre la

cartografía.

3.2.3 All

Permite ver sobre la cartografía una vista ajustada que permita visualizar a todas las
unidades asignadas al usuario con el que se inicio sesión en el Sistema Tracklog.

3.2.4 Street

Permite ver sobre la cartografía son un zoom ajustado a nivel de calles (ver nombre de
las calles)

3.2.5 Town

Permite ver sobre la cartografía son un zoom ajustado a nivel de varias cuadras.

3.2.6 Home

Permite ir a la vista de la cartografía con que se inicia el Sistema Tracklog. Esta vista se
personaliza en las opciones del menú View (Punto 3.1.4.1)

3.2.7 Reports

Permite visualizar una nueva barra con un combo de *selección del tipo de reporte a
generar

* Los tipos de reportes a visualizarse dependerán de la habilitación hecha por el

proveedor del servicio del Sistema Tracklog.

3.2.7.1 General Report

Como su nombre lo indica, el reporte general muestra todos los eventos que el equipo
registra como comportamiento del vehiculo pudiéndose seleccionar parámetros como el
día y horas de rangos para el reporte. Nótese las cajas de check para incluir o no
eventos a listarse en dicho reporte.

Figura Nro. 12
3.2.7.1.1 Impresión, exportación y visualización de reportes

Una vez generado el reporte, (Botón Generate para todos los reportes) en la parte
superior izquierda aparecerán controles para imprimir el reporte en una impresora local
o exportarlo a una ubicación, navegar por las paginas del reporte (primera, siguiente o
última página), visualizar en tamaño porcentual, cerrar la vista del reporte.

Figura Nro. 13

En caso de imprimir el reporte se puede seleccionar la impresora a utilizarse.

En caso de exportar el reporte se puede seleccionar el formato que se desee de una
lista de formatos de salida como por ejemplo Excel. Previamente habrá que hacer check
en la opción Print to file

Figura Nro 14

3.2.7.2 Journeys Report

Este reporte muestra los lugares donde el vehiculo inició y terminó marcha. Muestra
además la hora en que ocurrió, la distancia y el tiempo tomados, así como el tiempo
entre un apagado de motor y el siguiente encendido de motor. Para cada día hay un
cálculo de distancia y tiempo así como un cálculo final de los días para los que se tome
el reporte.

3.2.7.3 Stop Report

Este reporte muestra los lugares donde el vehiculo terminó su marcha así como la hora
en que ocurrió.
3.2.7.4 Exceptions Report

Este reporte muestra los eventos y lugares donde el vehiculo reporto eventos del tipo
Exception. Estos eventos son configurados a petición del cliente. Los eventos
configurados bajo el tipo exception no dan aviso en el momento.

3.2.7.5 Warnings Report

Este reporte muestra los eventos y lugares donde el vehiculo reporto eventos del tipo
Warning. Estos eventos son configurados a petición del cliente. Los eventos
configurados bajo el tipo Warning dan aviso inmediato mediante una alerta sonora Y
visual que desaparece luego de unos segundos.

3.2.7.6 Alarm Report

Este reporte muestra los eventos y lugares donde el vehiculo reporto eventos del tipo
Alarm. Estos eventos son Desconexión de batería del vehiculo, sabotaje del equipo GPS,
presión del botón de pánico. Pueden ser adicionados otros eventos a petición del cliente.
Los eventos configurados bajo el tipo Alarm dan aviso inmediato mediante una alerta
sonora y visual que desaparece sólo cuando el usuario del Sistema Tracklog de por
atendido el aviso o ignorado (pulsación de botones).

3.2.7.7 Graphical Report

Este reporte muestra dos (02) ejes; El vertical que indica velocidades expresadas en
kph, y el horizontal que indica horario desde las 00:00 hrs. La vista completa de este
reporte muestra cuatro (04) de estos gráficos con su respectiva leyenda a la derecha
que indica los rangos de velocidades en colores. La imagen a continuación muestra un
lapso de tiempo de 06 horas.

Figura Nro. 15

3.2.7.8 Custom Report

3.2.7.9 Status Report

3.2.7.10 Group Reports

 Figura Nro. 15

3.2.8 Custom

Permite visualizar en lista los custom points agregados sobre la cartografía, así como a
los mismos sobre el plano. Esta nueva columna tiene un buscador de puntos que ya se
hayan establecido. Se digita una palabra que se asemeje al punto a buscar y la
pulsación de la tecla Enter.
 Figura Nro. 16
3.2.9 Routes

Figura Nro. 17

3.2.10 Search

Permite la búsqueda de una calle especificando además el Distrito y la Ciudad como

parámetros más la pulsación de la tecla Enter.

.Figura Nro. 18

3.2.11 Locate

Permite la localización inmediata del vehiculo previamente seleccionado mediante doble

clic en la grilla. A la pulsación del botón Locate, se fuerza a que el equipo informe su
ubicación y no espere al minuto en que su programación le indique hacerlo.
3.3 Opciones de Cartografía

Figura Nro. 19

3.3.1 Opción Google Maps

Con la cartografía de Google Maps aparecen también los controles conocidos de

acercamiento/alejamiento en la parte superior izquierda asi como desplazarse con el
puntero del mouse (palma). También existen opciones de combinar la vista con o sin el
nombre de las calles sobre la cartografía (Mapa / Satélite / Hibrido)

Figura Nro. 20
3.3.2 Opción Street Map

Tal como se puede apreciar, en comparación con la cartografía de Google Maps, este
tipo de vista es más simplificado y a la vez menos pesado para la PC ya que esta
cartografía se halla cargada localmente.
 Figura Nro. 21

3.4 Árbol de Grupos de Vehículos

Aparece por defecto al iniciar el programa. Se ubica en una columna al lado izquierdo de
la aplicación. Al hacer o quitar el check cobre las cajas, sobre la grilla verde de la parte
inferior, se irán filtrando los vehículos correspondientes a los grupos que se desean
visualizar o quitar de la vista. Su uso es similar al explorador de carpetas de Windows.

Figura Nro. 22

3.5 Barra de Coordenadas Latitud – Longitud y Latitud – Longitud del cursor

Se halla entre la cartografía y la grilla. Muestra las coordenadas de latitud/longitud del

centro de la cartografía, así como las del cursor por donde se encuentre ubicado.
 Figura Nro. 23

3.5 Rejilla de datos (Grilla)

Se ubica en la parte inferior de la aplicación. Muestra online toda la información que el

Sistema Tracklog va recibiendo de las unidades en columnas cuyos nombres son: Placa,
Chofer, Grupo, Calle, Urbanización, Distrito, Velocidad, Orientación cardinal, Fecha y
Hora, Evento, Evento de entrada/salida, Confiabilidad de la trama, Número de antenas.

Importante:

La línea verde indica Conectado, la línea marrón indica Desconectado (por cobertura o
10 min. sin enviar señal), la línea amarilla indica 72 horas en caso de persistir el caso
de la línea marrón.

Figura Nro 24

3.5.1 Opciones sobre la grilla

Al hacer clic derecho sobre la placa de un vehiculo de la grilla aparecen las opciones que
a continuación se detallan:

Figura Nro. 25

3.5.1.1 Locate Selected Vehicle

Esta opción tiene el mismo comportamiento que se describe en el punto 3.2.11 pedir
localizacion inmediata del vehiculo para refrescar sus datoe en la grilla.

3.5.1.2 Search For Vehicle

Esta opción muestra un control con 02 cajas para ingresar la placa del vehiculo (Reg) o
el nombre del conductor (Driver). Este control se visualiza desplazando hacia abajo el
tamaño de la grilla con el puntero. Una vez ingresado el dato en alguna de las cajas, se
presiona la tecla Enter para hacer la búsqueda y localización en la grilla.

Figura Nro 26

3.5.1.3 Configure Event Responses

Esta opción no esta activa para los clientes.

3.5.1.4 Unknown Area Alerts

Esta opción es relativa a la unidad sobre la cual se halla hecho el clic derecho en la
grilla. Sirve para asignarle un tipo de aviso en el control Response (consultar los ptos.
3.2.7.5 y 3.2.7.6) cuando la velocidad (kph) sea menor a lo que se le indique
manualmente en el control. El sonido también puede personalizarse siempre y cuando
sea de un formato wav.

Figura Nro. 27

3.5.1.5 Edit Vehicle Details

Esta opción no es editable para los clientes. La información de referencia

correspondiente a cada unidad la hace llegar el cliente directamente mediante una carta
a la Central de Emergencias.
 Figura Nro. 28

3.5.1.6 Control Vehicle

Esta opción no esta activa para los clientes.

3.5.1.7 Staright Line Distance

Esta opción es relativa a la unidad sobre la cual se halla hecho el clic derecho en la
grilla. Sirve para establecer la distancia en línea recta con respecto a otras unidades. El
cuadro con esta información aparece en el costado derecho de la aplicación. Dicha
distancia aparece en una columna bajo el nombre de Distance.

Figura Nro. 29

3.5.1.8 Satellite View of this Vehicles

Esta opción tiene el mismo comportamiento que se describe en el punto 3.1.2.3 Ver la
ubicación del vehiculo en un navegador de Internet con Google Maps.

3.6 Cartografía / Mapa

Esta área carga los mapas sobre lso cuales se ubican las unidades. En la opción Street
Map (punto 3.3.2 ) cobre dicha cartografía se pueden accesar a opciones haciendo clic
derecho. A continuación se describen estas opciones.
 Figura Nro 30

3.6.1 Measurement tool

Esta opción es muy útil para efectos de calcular distancias a medida que de va haciendo
clics sobre la cartografía y se van trazando líneas, las cuales tienen como leyenda la
distancia del tramo y la acumulada de los tramos anteriores (tramo/acumulado). Esta
opción puede emplearse si se desea calcular la distancia que existe entre una unidad y
un punto de llegada. Para salir de esta opción basta solo con presionar la tecla Escape.

Figura Nro. 31

3.6.2 Satellite View in this Location

Esta opción tiene el mismo comportamiento que se describe en los puntos 3.1.2.3 y
3.5.1.8 Abrir la vista actual en un navegador de Internet con Google Maps.

3.6.3 Nearest Vehicles (Straigh line distance)

Esta opción tiene el mismo comportamiento que se describe en el punto 3.7.1.7 Sirve
para establecer la distancia en línea recta con respecto a otras unidades

3.6.4 Map Tools

Estas herramientas sirven para tener una vista normal (Normal), desplazar el mapa,
(Pan Tool), acercamiento (Zoom in Tool), alejamiento (Zoom Out Tool) y centrar donde
se haga clic (Centre).

Figura Nro. 32

3.6.5 Barra de Horario y Fecha / resumen de estado de las unidades

Esta barra se ubica entre los botones rápidos y la cartografía. En ella se observan la
fecha y hora, la hora en que llegan los eventos de los equipos (por placa), y el total de
vehículos que el usuario tiene asignados para monitorear, así como una distinción de los
vehículos conectados y desconectados.

Figura Nro. 33
3.6.6 Zoom de Cartografía / mapa

Este control se ubica en la parte derecha, entre la cartografía y la rejilla de datos. Esta
barra deslizante actúa como acercamiento o alejamiento sobre la cartografía

Figura Nro 34
4. Errores más frecuentes
4.1 Falla en la conectividad.

4.1.1 Posibles causas

A. El cable de red / red inalámbrica esta desconectado / no esta disponible

Solución: Revisar la conectividad física del cable de red (cable, conector, router, switch,
AP)

B: Caída del servicio del proveedor de Internet

Solución: Póngase en contacto con su proveedor de banda ancha. SI este aviso

apareciera frecuentemente en cualquier momento del uso del Sistema Tracklog o al
solicitar un reporte, posiblemente su ancho de banda sea insuficiente o se halle
sobrecargado por otros usuarios de la red.

C. Si se cuenta con un firewall: Restricción a la IP de la PC

Solución: Revisar en el firewall las reglas y permisos hacia la IP y puertos del servidor
de su proveedor del Sistema Tracklog. Verificar mediante Telnet hacia la IP XXXXX
Puertos 21580 y 9401. Otorgar permisos de navegación

D. Restricción del antivirus

Solución: Agregar la aplicación a una zona de confianza, lista blanca, confiar siempre
en la aplicación, desactivar momentáneamente el antivirus, etc.

4.2 Error con el archivo Client.mdb

4.2.1 Posibles causas

A. El archivo no se encuentra

Solución: Dicho archivo se halla en la carpeta de instalación en la raíz de C y es posible

que lo haya borrado o tenga el nombre cambiado. Buscarlo en la papelera de reciclaje o
activar la búsqueda del sistema operativo (Inicio/Buscar: Client.mdb) Renombrarlo
correctamente.

B. No hay permisos para modificarlo

Solución: Si no es el Administrador del equipo, póngase en contacto con el y solicitarle

otorgar permisos de control total sobre la carpeta C:\GPRS Client al usuario de Windows
que vaya a utilizar el Sistema Tracklog y sobre el archivo Client.mdb.