GUÍA DE PRODUCTO ACREDITABLE FINAL

Informe Diagnóstico Situacional Regional

La siguiente guía tiene por finalidad orientarte en la redacción del producto acreditable final: Informe
Diagnóstico Situacional Regional, donde sistematices la experiencia de trabajo de recolección de
datos en relación a la investigación cualitativa, como parte de una de las actividades obligatorias del
curso de Responsabilidad Social, por lo tanto, es un documento que debes leerlo minuciosamente,
para lograr un trabajo y aprendizaje significativo y así alcanzar el mayor puntaje de evaluación;
recuerda que este producto es complemento del Producto Académico N° 01 y 02.

I. Datos generales

Curso : Responsabilidad Social

Ciclo académico : II
Facultad : Todas
Puntaje de evaluación : Esta actividad tiene un peso del 30%
Fecha de presentación : 14a semana

II. Finalidades educativas

A través de esta actividad el estudiante logrará lo siguiente:

Evidencia de
Dominio de contenidos aprendizaje
Competencia Capacidades
temáticos (Producto
académico)
Analiza el espacio -Prueba el impacto de las políticas
socio-regional para públicas en la responsabilidad Tema 12: Impacto de Informe
determinar la social para orientar sus roles y prácticas justas, Diagnóstico
medidas en los ámbitos personal y asuntos de Situacional
responsabilidad social
familiar consumidores y Regional
universitaria, a través -Formula cuestiones relacionadas protección del
de la intervención a la buena gestión del servicio al consumidor.
diagnóstica de la cliente, tomando como base las
comunidad social normas de convivencia de la Tema 13: La ética y
bajo el enfoque de sociedad asuntos relacionados al
investigación -Sustenta el informe diagnóstico cliente.
situacional – regional, a partir de
cualitativa mostrando
la realidad social, económica y Tema 14: La salud,
respeto, empatía y ambiental de su entorno.
 asertividad en el seguridad, educación y
trabajo académico. Actitudes toma de conciencia.
- Valora las normas de
convivencia como base de una
buena gestión de servicio al
cliente.
- Cumple responsablemente con
el producto académico.

III. Descripción de la actividad

A través de esta actividad el estudiante logrará presentará a través del aula virtual el informe
diagnóstico situacional regional concluido, integrando los avances, además adicionará la
introducción, el análisis de la información recogida y conclusiones por categorías, Conclusiones
generales, referencias y anexos (Ver anexo).

IV. Consigna

Para realizar esta actividad con éxito, te recomendamos tener en cuenta las siguientes orientaciones
metodológicas:

Al momento de sistematizar la información

1. Ten en cuenta los aspectos formales: Extensión, letra, espacio.
2. Organiza tu trabajo con párrafos bien redactados, sin faltas ortográficas y con subtítulos,
utilizando un lenguaje sencillo y fácil de entender; de preferencia hacer párrafos de
paráfrasis.
1. Tener en cuenta las normas APA o Vancouver según la Facultad a la que pertenece, para
redactar las citas y referencias.

Al momento de realizar la recolección de datos:

1. Procura tomar fotos, capturar pantallas o grabar donde se evidencie tu persona.
2. Una vez que hayas aplicado la entrevista a 2 personas como mínimo y 3 como máximo y
hayas tomado nota, selecciona la información para escribirla en tu trabajo.
3. Registra todos los detalles de los participantes, expresiones, acciones, la forma de
comunicarse, actitudes y el estado de ánimo, eso te permitirá abordar a conclusiones muy
importantes.

Al momento de sistematizar la información

1. Lee el archivo que contiene explicaciones sobre las normas APA o Vancouver según la
Facultad a la que pertenece, te ayudará a redactar las citas y referencias, seguir el esquema
del Informe Diagnóstico Situacional Regional que se encuentra en las Actividades Previas.
2. Revisar la rúbrica de evaluación.
V. Estructura básica del producto académico

Para la presentación del informe diagnóstico situacional regional se tendrá en cuenta la siguiente
estructura (Ver anexo).

VI. Características formales del trabajo

Hace referencia a las especificaciones en torno al tipo y tamaño de letra, márgenes, espaciado e
interlineado, numeración de las páginas, forma de entregar del documento o archivo, etc.

- La extensión del avance del IDSR debe ser como como mínimo 20 páginas, incluyendo
anexos.
- Fuente: Times New Roman, tamaño 12.
- Interlineado de 1.5.
- Títulos (Letra mayúscula y en negrita)
- Subtítulos (La primera letra en mayúscula y en negrita).
- Enumerar las páginas (primera página diferente).
- Márgenes superior e izquierdo 3 cm., inferior y derecho será 2.5 cm.
- Cumplir con las normas APA o Vancouver.
- El trabajo deberá ser entregado a través del Aula virtual – opción de actividades
obligatorias.
- Adjuntar el trabajo en archivo Word.
- Colocar como nombre de archivo de la forma siguiente:
ApellidoPaterno_ApellidoMaterno_PAF_RS
Ejemplo:
Gómez_Tapia_PAF_RS

VII. Insumos o recursos tecnológicos a emplear

Para realizar esta actividad necesariamente debes utilizar los siguientes recursos y herramientas:

 Material de estudio
- Revisa el Tema de la semana 12-14.

 Herramienta TIC:
- Utiliza el Procesador de texto para que puedas realizar tu informe diagnóstico.

 Material complementario
- Verifica el siguiente enlace: http://normasapa.net/2017-edicion-6/
Donde se presentan la forma correcta de poder hacer las citas y referencias según Normas APA.
- Revisar el siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=gx7iPW5d4fg, denominado
“Cómo citar y hacer bibliografía de libro en Word / Estilo Vancouver / Ejemplo”.
- Revisar el siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=gx7iPW5d4fg, denominado
“Cómo citar y hacer bibliografía de libro en Word / Estilo Vancouver / Ejemplo”.
 - Revisar el siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=K864xaCk4FE, denominado
Normas APA: Citar Páginas Web, Sexta Edición 2017 En Word
- Guía para elaboración de videos: Sustentación de horas prácticas

VIII. Criterios e indicadores de evaluación

Para la evaluación del Informe Diagnóstico Situacional Regional, se tendrá en cuenta los siguientes
criterios:
- Originalidad.
- Aspectos Formales -Estructura.
- Análisis de la información - Conclusiones
- Referencias - Redacción y ortografía
- Anexos
- Sustentación

El puntaje detallado de cada uno de estos criterios se encuentra en la “Rúbrica de evaluación” por lo
tanto se recomienda leer detenidamente dicho documento, que se encuentra registrado en el aula
virtual.

IMPORTANTE
Si se evidencia que el trabajo académico presentado ha sido copiado y pegado de internet o de
otra fuente, sin el debido procesamiento de la información y sin las adecuadas citas y referencias,
automáticamente se invalida el trabajo (con nota desaprobatoria).
ANEXO 1: Esquema del Producto Acreditable

FACULTAD DE …

PROGRAMA ACADÉMICO DE …

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Título de informe … (Mayúsculas y minúsculas)

“Frase…” (Mayúsculas y minúsculas en cursiva)

INFORME DIAGNÓSTICO SITUACIONAL REGIONAL

ESTUDIANTE:
Apellidos y nombres del estudiante

DOCENTE:
Grado académico. Apellidos y nombres completos

Ciudad, mes año

 ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 7
II. IDENTIFICACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ......................................... 7
III. ÁRBOL DE PROBLEMAS ..................................................................................................
IV. ÁRBOL DE OBJETIVOS Y MAPA DE PROCESOS ...................................................... 8
V. ASPECTOS A CONOCER, FUENTES DE INFORMACIÓN, TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS UTILIZADOS .................................................................................. 10
VI. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y CONCLUSIONES POR CATEGORÍAS ....... 11
VII. CONCLUSIONES GENERALES ................................................................................... 13
REFERENCIAS ............................................................................................................... 13
ANEXOS ........................................................................................................................... 13
I. INTRODUCCIÓN

Esta sección debe considerar lo siguiente:

 Plantea la importancia de la Responsabilidad Social (apóyese en los contenidos y
reglamentos vigentes tratados en el sílabo del curso).
 Exponga el problema priorizado; las alternativas de solución planteadas desde su
rol como estudiante en proceso de formación, actitudes y habilidades
interpersonales que requieren las alternativas de solución.
 Coloca los resultados y conclusiones más relevantes.
 Presenta brevemente la estructura del Informe (Índice).
 Recuerda que la Introducción se redacta una vez que acabó el Informe.
Extensión: 01 página.

II. IDENTIFICACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

En este apartado tenga en cuenta lo siguiente:

 Redacta los antecedentes del problema teniendo en cuenta el contexto
internacional y nacional (en este ámbito considere las causas que generan el
problema, mínimo 3 antecedentes por nivel).
 Redacta el problema priorizado desde el enfoque territorial.
 Formula la pregunta, teniendo en cuenta el título del informe.

Extensión: 2 páginas.

III. ÁRBOL DE PROBLEMAS

 Elabora el árbol de problemas.
 Efectos

Problema
Central

Causas

Argumenta cada una de las causas y efectos del problema (Recuerde que la
argumentación debe contribuir a caracterizar la situación del problema).
Extensión: 1 página.
IV. ÁRBOL DE OBJETIVOS Y MAPA DE PROCESOS

 Elabora su árbol de objetivos.

Fines

Objetivo
General

Objetivos
Específicos
 Argumenta, cada uno de los objetivos específicos y fines para dar solución al problema.

 Elabore su mapa de procesos.

PROCESO ESTRATÉGICO
Necesidad

Satisfacción
PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE SOPORTE

Argumenta el mapa de procesos.

Extensión: 3 páginas
V. ASPECTOS A CONOCER, FUENTES DE INFORMACIÓN, TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS UTILIZADOS
Presenta el cuadro de resumen de fuentes o categorías, técnicas e instrumentos:

Aspectos o Técnicas e instrumentos de recojo

categorías a Fuentes de información de información
investigar Técnicas Instrumentos

Entrevista Guía de entrevista

 Redacta los 10 aspectos o categorías citando adecuadamente de acuerdo a las Normas

de investigación APA o Vancouver según la Facultad que pertenece.
 Coloca como Anexo 1 el instrumento de recojo de información elaborado (Guía de
entrevista).
Extensión mínima: 3 páginas
VI. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y CONCLUSIONES POR CATEGORÍAS
 En este apartado, elabora un análisis y conclusiones preliminares desde la
información recogida en las fuentes de información, presentando la siguiente tabla:

Nombre de Instrumento: Guía de entrevista

Pregunta 1:

E -1 mencionó … Categoría / Referente Conclusión preliminar

Subcategoría teórico producto de la
E -2 afirmó … contrastación teórica

E -3 indicó …

Pregunta 2:

E -1 mencionó … Categoría / Referente Conclusión preliminar

Subcategoría teórico producto de la
E -2 afirmó … contrastación teórica

E -3 indicó …

Pregunta 3:

E -1 mencionó … Referente Conclusión preliminar

Categoría /
teórico producto de la
Subcategoría
E -2 afirmó … contrastación teórica

E -3 indicó …

Pregunta 4:

E -1 mencionó … Referente Conclusión preliminar

Categoría /
teórico producto de la
Subcategoría
E -2 afirmó … contrastación teórica

E -3 indicó …
 Nombre de Instrumento: Guía de entrevista
Pregunta 5:

E -1 mencionó … Referente Conclusión preliminar

Categoría /
teórico producto de la
Subcategoría
E -2 afirmó … contrastación teórica

E -3 indicó …

Pregunta 6:

E -1 mencionó … Referente Conclusión preliminar

Categoría /
teórico producto de la
E -2 afirmó … Subcategoría
contrastación teórica
E -3 indicó …

Pregunta 7:

E -1 mencionó … Referente Conclusión preliminar

Categoría /
teórico producto de la
Subcategoría
E -2 afirmó … contrastación teórica

E -3 indicó …

Pregunta 8:

E -1 mencionó … Referente Conclusión preliminar

Categoría /
teórico producto de la
Subcategoría
E -2 afirmó … contrastación teórica

E -3 indicó …

Pregunta 9:

E -1 mencionó … Referente Conclusión preliminar

Categoría /
teórico producto de la
Subcategoría
E -2 afirmó … contrastación teórica

E -3 indicó …
 Nombre de Instrumento: Guía de entrevista
Pregunta 10:

E -1 mencionó … Referente Conclusión preliminar

Categoría /
teórico producto de la
Subcategoría
E -2 afirmó … contrastación teórica

E -3 indicó …

Extensión mínima: 5 páginas

VII. CONCLUSIONES GENERALES

 Redacta, al menos, tres conclusiones sobre el trabajo realizado considerando los
puntos críticos y potencialidades observados durante el proceso, relacionados a sus
objetivos específicos.
Extensión: 1 página

REFERENCIAS

 Anota las fuentes utilizadas según las normas APA o Vancouver según la Facultad
a la que pertenece (tomar fuentes confiables de los últimos 5 años, además usa la
base de dato USS y otras fuentes confiables.).

ANEXOS

 Anexo 1: Guía de entrevista

Coloque el instrumento de recojo de información elaborado.
 GUÍA DE ENTREVISTA

I. OBJETIVO:
….

Fecha: __________ Sexo M ( )F( ) Edad: _____ años

II. INSTRUCCIÓN:

…….

III. PREGUNTAS O ÍTEMS

1. ..
2. ..
3. …
4. …
5. …
6. …
7. …
8. …
9. …
10. …
  Anexo 2: Evidencias de la aplicación del instrumento
Fotos, captura de pantallas, imágenes, etc. de la aplicación de la Entrevista.

 Anexo 3: Justificación de Horas Prácticas

Se copia el link del video 3 elaborado y publicado, denominado “Apreciación crítica y
reflexiva relacionada a la responsabilidad social universitaria en el contexto actual”
(Temática desde tu futura práctica profesional).

RECOMENDACIONES GENERALES:

- La extensión del avance del IDSR debe ser como como mínimo 20 páginas,
incluyendo anexos.
- Fuente: Times New Roman, tamaño 12.
- Interlineado de 1.5.
- Títulos (Letra mayúscula y en negrita)
- Subtítulos (La primera letra en mayúscula y en negrita).
- Enumerar las páginas (primera página diferente).
- Márgenes superior e izquierdo 3 cm., inferior y derecho será 2.5 cm.
- Cumplir con las normas APA o Vancouver según la Facultad a la que pertenece.
- El trabajo deberá ser entregado solo a través del Aula virtual – opción de
actividades obligatorias.
- Adjuntar el trabajo en archivo Word.
Colocar como nombre de archivo de la forma siguiente:
ApellidoPaterno_ApellidoMaterno_PAF_RS
Ejemplo:
Gómez_Tapia_PAF_RS
Anexo : Para Justificación de Horas PrácticaS

Consideraciones básicas para elaborar los videos

Es muy importante tener en cuenta lo siguiente:

1. Presentación del estudiante:
La imagen cuenta, por lo tanto, identifícate como estudiante universitario,
por tanto, debes usar una vestimenta que no atente contra tus valores y
principios universitarios.
2. Propósito del video:
Permite saber qué es lo que se pretende difundir haciendo uso de la
tecnología y de las habilidades, con la finalidad de concientizar en temas de
responsabilidad social hacia el público que te observa, mostrando empatía y
asertividad de un estudiante universitario.
3. Tiempo de duración: Se debe emplear 3 minutos como mínimo y 5 como
máximo, tiempo suficiente para generar impacto.

4. Material de apoyo: Se puede utilizar diferentes recursos tecnológicos,

como presentaciones, canciones, imágenes, etc.
5. Guion del video:
Debes tener en cuenta el saludo (puede ser frase o pensamiento), asimismo
la presentación (manifestando tus datos informativos y la Facultad a la que
perteneces), luego desarrolla las preguntas:
 ¿Cuál es el propósito del video ¿
 ¿Cuál es el público al que quiero llegar?
 ¿Cuál es el tema que abordaré?, trata de ser lo más específico
posible.
 ¿Cuáles son las ideas o puntos claves que hablaré ¿
 ¿Qué deberían saber los que visualizan el video ¿
 ¿Qué es lo que esperas de los espectadores ¿Tomarán conciencia
después de su visualización
6. Utilización de material tecnológico:
Para la grabación del video procura utilizar recursos como: Cámara fotográfica
o celular, o en todo caso utilizar la aplicación Screencast-O-Matic v2.0, debes
tener en cuenta la nitidez del video.
7. Publicación de video:
Una vez grabado el video, lo debes publicar en tu Canal de YouTube, que
fácilmente puedes acceder a través de tu correo crece.

8. Presentación de la actividad:
Como Anexos del Productos Acreditable Final, se copia el link del video 3
publicado en el canal de YouTube.
9. Evaluación de la actividad:
Revisa el cuadro de Justificación de Horas Prácticas que se encuentra en el
sílabo y lRúbrica de evaluación del Producto Final.