Práctica de laboratorio: Solución de problemas de dispositivos

móviles

ANGEL DAMIAN PRIETO DIAZ

ARQUITECTURA DE COMPUTADORAS
26/05/23

Introducción
En esta práctica de laboratorio, analizará situaciones en las que se presentan problemas comunes de
dispositivos móviles e identificará las soluciones. Se le proporcionó una lista de soluciones de problemas
comunes. Cada solución se puede usar más de una vez.
Una vez que identifique las soluciones, investigará y enumerará los pasos que hay que seguir para
implementarlas.

Equipo recomendado
• Una tablet o un smartphone con la versión 7.0 de Android o posterior
• Una tablet o un smartphone con la versión 10.0 o una superior de iOS.

Solución de problemas de dispositivos móviles

Soluciones para problemas comunes

Restablecer/restaurar la
configuración predeterminada de
Forzar el apagado. Quitar la batería. fábrica.
Volver a configurar los
Forzar el cierre de la aplicación. Reemplazar la tarjeta SIM. parámetros de red.
Insertar o reemplazar la tarjeta de Eliminar archivos innecesarios o
memoria. desinstalar aplicaciones. Limpiar el teléfono.

Seleccione una de las soluciones presentadas anteriormente para cada uno de los problemas comunes que
se indican a continuación. Cada solución se puede usar más de una vez.
1. Estuvo utilizando una aplicación de redes sociales en el teléfono sin problemas. De pronto, la aplicación se
bloquea mientras sube una foto.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar este problema? Explique su respuesta.
Cerrar la aplicación en el menú.
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Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.

Darle al botón de asomar pestañas, y deslizar hacia arriba para quitar cerrar la aplicación.
2. Se olvidó la contraseña o el patrón de acceso.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar este problema? Explique su respuesta.
Restablecer el celular de fabrica o llevarlo al servicio de tu compañía.
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.

Abre la app Ajustes

Busca Sistema.

Selecciona Opciones de recuperación.

Da en la opción de Borrar todos los datos.

El móvil te preguntará por segunda vez si quieres proceder con la restauración, pulsa en Borrar
todo.

3. Se enciende un teléfono, pero este realiza el proceso de inicio repetidamente.

¿Qué solución se debe utilizar para solucionar este problema? Explique su respuesta.
Restablece el modelo a fabrica.
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
Tendras que apagarlo y por meido de una computadora poder ingresar en el.
4. Durante los últimos cinco meses, utilizó un smartphone con Android y no tuvo problemas. De pronto,
comienza a aparecer un mensaje que indica que no hay una tarjeta SIM con regularidad. Revisa la tarjeta
SIM, pero no parece haber ningún problema en los contactos y está bien fijada en su sitio.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar este problema? Explique su respuesta.
Se tiene que quitar la tarjeta SIM y después reiniciar el celular.
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
Sacar la tarjeta sim ya sea de los laterales o de la parte trasera. Una vez la tengas afuera el celular
detectara que no hay tarjeta de SIM por lo que dejara de emitir la señal y podras reiniciar el celular y
volver a introducir la tarjeta, si el problema persiste, tendrás que ver si la tarjeta SIM esta dañada o si
esta activada.
5. Últimamente, sus amigos y familiares se quejan de que no pueden escucharlo con claridad durante las
llamadas. Ya intentó forzar el apagado del teléfono, pero eso no resolvió el problema.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar el problema?
Limpiar de las bocinas el celular.
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
Agarre un palillo y con mucha delicadeza empezaras a arrastrar la poca basura que puedes, lo demás
puedes ocupar la ayuda de un cotonete.
6. El teléfono no responde en absoluto.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar el problema?

Deberas apagar tu celular.

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Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.

Presiona el botón de apagar y el de volumen por 10 segundos, este se apagara correctamente y así lo
podrás volver a encender y ver si así ya sirve .
7. El dispositivo móvil no puede enviar ni recibir correo electrónico.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar el problema?
Ve a configuración para ver los ajustes de tu mail y checa en red
Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.
Debe ir configuración
Despues deberas abrir la aplicación mail
Busca la opción que diga red de mail
Y verifica si esta encendido
8. No se pueden instalar más aplicaciones ni guardar más fotos en el teléfono.
¿Qué solución se debe utilizar para solucionar el problema?
La memoria esta llena, debes borrar espacio de la memoria.

9. Investigue y enumere los pasos que se deben seguir para implementarla.

Ingrese a ajustes
Luego a almacenamiento
Ingresa en mas
Y ahí te aparecerán el espacio que ocupa cada aplicación y podrás borrar los datos
de la app que más memoria ocupe y así liberar espacio.

Valor 3 puntos si responde correctamente a todas las preguntas.

Práctica de laboratorio: Cuadro Comparativo de

dispositivos móviles
Introducción
En esta práctica de laboratorio, analizará las diferencias entre iOS y Android señalando a su
consideración cual considera es la solución más útil.

Paso 1. Desarrolle una introducción de una cuartilla donde indique la importancia de los dispositivos
móviles, características generales y tipos que hay en el mercado. (1 punto)

INTRODUCCION
Los dispositivos móviles se han convertido en una parte fundamental de nuestra vida
cotidiana, revolucionando la forma en que nos comunicamos, trabajamos, nos
entretenemos y accedemos a información. Estos dispositivos compactos y poderosos
se han convertido en compañeros inseparables, proporcionándonos una amplia gama
de características y funcionalidades que nos mantienen conectados y productivos en
cualquier momento y lugar.

Una de las características generales que define a los dispositivos móviles es su

portabilidad. Gracias a su diseño compacto y ligero, podemos llevarlos fácilmente en
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nuestros bolsillos o bolsos, lo que nos permite estar conectados en todo momento.
Además, su capacidad para conectarse a redes móviles o Wi-Fi nos brinda acceso
instantáneo a internet y a una inmensa cantidad de aplicaciones y servicios.

La pantalla táctil es otra característica común en los dispositivos móviles. Esta interfaz
intuitiva nos permite interactuar directamente con el dispositivo, ya sea para navegar
por internet, escribir mensajes, jugar o utilizar aplicaciones especializadas. Asimismo,
los dispositivos móviles suelen contar con cámaras integradas de alta calidad, lo que
nos permite capturar fotos y videos en cualquier momento y compartirlos al instante
con nuestros contactos.

En el mercado actual, podemos encontrar una amplia variedad de dispositivos

móviles, cada uno diseñado para satisfacer necesidades y preferencias específicas.
Los smartphones, o teléfonos inteligentes, son los más populares y versátiles. Estos
dispositivos no solo nos permiten realizar llamadas y enviar mensajes, sino que
también nos brindan acceso a correos electrónicos, redes sociales, aplicaciones de
productividad y entretenimiento, entre muchas otras funciones.

Además de los smartphones, existen otros tipos de dispositivos móviles, como las
tabletas, que ofrecen una experiencia similar a la de una computadora portátil en un
formato más compacto. Las tabletas son ideales para actividades como leer libros
electrónicos, ver películas, navegar por internet y realizar tareas básicas de
productividad.

Por otro lado, los relojes inteligentes o smartwatches se han vuelto cada vez más
populares. Estos dispositivos se llevan en la muñeca y proporcionan acceso rápido a
notificaciones, seguimiento de actividad física, control de música y muchas otras
funciones, sin necesidad de sacar el teléfono del bolsillo.

En resumen, los dispositivos móviles han adquirido una importancia significativa en

nuestras vidas, ofreciéndonos una amplia gama de características y funcionalidades
en un formato portátil. Desde smartphones hasta tabletas y relojes inteligentes, estos
dispositivos nos mantienen conectados, nos permiten ser más productivos y nos
brindan acceso a un mundo de información y entretenimiento en la palma de nuestra
mano.

Paso 2. Desarrolle un marco teórico de referencia del tema (Use estadísticas de

preferencias y uso).

Paso 2. Desarrolle un marco teórico de referencia del tema (Use estadísticas de preferencias y uso).
(1 punto)

MARCO TEORICO
El uso y la preferencia de los dispositivos móviles han experimentado un crecimiento
exponencial en los últimos años, transformando la forma en que nos relacionamos
con la tecnología y el mundo que nos rodea. A continuación, se presenta un marco
teórico basado en estadísticas relevantes que respaldan la importancia y popularidad
de los dispositivos móviles.

Penetración global de smartphones: Según datos de Statista, para el año 2022, se

estima que el número de usuarios de smartphones a nivel mundial alcanzará los 3.8
mil millones. Esta cifra representa más de la mitad de la población mundial, lo que
demuestra la amplia adopción y preferencia de estos dispositivos.
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Uso diario de smartphones: Un informe de eMarketer revela que el promedio de
tiempo dedicado al uso de smartphones ha aumentado significativamente en los
últimos años. Según sus estimaciones, los usuarios de smartphones pasan en
promedio más de 3 horas diarias utilizando sus dispositivos, lo que evidencia el papel
central que desempeñan en nuestras vidas.

Preferencia de acceso a internet: Según el informe "Digital 2021" de DataReportal, el

91% de los usuarios de internet a nivel mundial acceden a la red a través de sus
smartphones. Esto indica que los dispositivos móviles se han convertido en la
principal puerta de entrada a internet, superando a las computadoras de escritorio y
portátiles.

Aplicaciones móviles: El uso de aplicaciones móviles ha experimentado un aumento

considerable en los últimos años. Según App Annie, el gasto global en aplicaciones
móviles alcanzó los 143 mil millones de dólares en 2020, con un aumento del 20%
con respecto al año anterior. Este dato refleja la creciente demanda de aplicaciones
para diversas actividades, como redes sociales, mensajería, entretenimiento,
productividad y comercio electrónico.

Comercio móvil: El comercio electrónico a través de dispositivos móviles también ha

ganado terreno. Según un informe de eMarketer, se estima que las ventas de
comercio móvil representen más del 70% del total de ventas en línea para el año
2021. Esta tendencia muestra la comodidad y confianza que los consumidores han
adquirido al realizar compras a través de sus dispositivos móviles.

Estas estadísticas respaldan la importancia y popularidad de los dispositivos móviles

en la actualidad. Su amplia adopción, el tiempo dedicado a su uso diario, el acceso a
internet, la creciente demanda de aplicaciones móviles y el auge del comercio móvil
demuestran cómo estos dispositivos se han convertido en una herramienta esencial
en nuestras vidas, tanto para la comunicación personal como para la interacción con
el mundo digital.

Paso 3. Haga un cuadro comparativo entre el uso de iOS y Android, señale cuál recomienda y en
qué casos, justifique. Tome en cuanta 2 modelos de cada sistema con características similares,
señalando base su decisión en características generales, portabilidad, diferenciadores, ventajas,
desventajas, etc. (2 puntos)
Paso 4. Registre sus conclusiones generales. (2 puntos)

CONCLUCION
En conclusión me parecen los dos dispositivos bastantes buenos, lo único que cambia es que iPhone
sirve más para acercarte al diseño, de ahí viene la cámara tan buena que muchos hablan, además de
que los dispositivos Android sirven para más enfocado a la novedad, a el diseño rudo.
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Paso 5. Recuerde citar y anexar referencias en formato APA7.

https://www.samsung.com/latin/smartphones/galaxy-s21-
5g/specs/#:~:text=La%20capacidad%20nominal%20(m%C3%ADnima)%20es,de%20
uso%20y%20otros%20factores.
https://hiraoka.com.pe/blog/post/iphone-13-precio-modelos-y-
caracteristicas#:~:text=Si%20bien%20el%20iPhone%2013,y%202778%20x%201284
%20pixeles.
https://www.xataka.com/analisis/iphone-13-analisis-caracteristicas-precio-
especificaciones#:~:text=Sin%20embargo%2C%20gracias%20a%20los,autonom%C3
%ADa%20final%2C%20que%20es%20sobresaliente.
https://www.xataka.com/analisis/iphone-13-analisis-caracteristicas-precio-
especificaciones

Especificaciones Dispositivo Android Dispositivo iOS

Samsung Galaxy S21 IPhone 13

Modelo

Samsung Apple
Fabricante

Android IOS
Sistema operativo

4 GB de memoria RAM
Memoria 128 GB, 256 GB o 512 GB de y 128 GB de
disponible memoria interna usable con 12 almacenamiento interno
GB o 16 GB de RAM hasta alcanzar los 512
GB.
Frontal y trasera: 10 Frontal y trasera: 12
megapíxeles, tecnología Dual megapíxeles con
Cámara
Pixel, enfoque automático, valor apertura f/1.6, 26
de apertura f/2.2, campo de milímetros, píxeles de
visión de 80º y fotodiodos de 1,7 micras, dual pixel
1,22 PDAF y estabilización
Gran angular: 12 megapíxeles, por desplazamiento.12
tecnología Dual Pixel, enfoque megapíxeles con
automático, campo de visión de apertura f/2.4, 120º de
79º, estabilización óptica, valor campo de visión, 13
de apertura f/1.8 y fotodiodos milímetros.
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de 1,8

Wi-Fi 6E y Wi-Fi inteligente 5G (sub-6 GHz)

Conectividad Wi-Fi LTE Gigabit MIMO 4x4
WiFi 6 MIMO 2x2
Bluetooth 5.0 Chip UWB
NFC GPS, GLONASS,
Galileo, QZSS, BeiDou
NanoSIM y eSIM
3880 mAh 3.227 mAh
Información de la
batería

6,2” como un rectángulo 6,1” y 2532 x 1170

Tamaño y
completo y de 6,1”, 108 pixeles, el modelo Pro
resolución de
megapíxeles Max es de 6,7” y 2778 x
pantalla
1284 pixeles.

Tamaño y peso