Niraporn Khamchan

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Factores que inciden en la decisión del grupo de comprar ropa de moda
femenina Generacion y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
Niraporn Khamchan
Máster en Administración de Empresas
Administración de
Empresas Universidad Mae Jo
2021
Factores que inciden en la decisión del grupo de comprar ropa de moda
femenina Generacion y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
Niraporn Khamchan
Este estudio independiente es parte de la finalización del plan de estudios. Máster en
Administración de Empresas Programa
de Administración de
Empresas, Oficina de Administración y Desarrollo Académico Universidad Mae Jo
2021
Derechos de autor de la Universidad Mae Jo.

Factores que inciden en la decisión del grupo de comprar ropa de moda femenina
Generacion y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
Niraporn Khamchan
Este estudio independiente fue aprobado como parte de la integridad del estudio. De acuerdo con el programa
de grado de Maestría en Administración de Empresas
Administración de Empresas
Considerado aprobado por tutor

Asesor principal
(Ajarn Dr. Nateethip Sanphatanon)
Fecha................Mes................... .B.E. ................
asesor asociado
(Ajarn Dr. Ukrit Marang)
Fecha................... Mes................... ...B.E. ................
asesor asociado
(Profesor asistente Dra. Kanphasawee
Klomthongcharoen) Fecha.................Mes.......................B.E. ................
Presidente a cargo del plan de estudios
(Profesora Asistente Dra. Phusanisa
Taechteking) Fecha................Mes............. .....B.E. ................
La Oficina de Desarrollo Académico y Administración ha sido certificada.
(Profesor asociado Dr. Yanin Opaspattanakit)
Vicepresidente, en representación
del presidente de la Universidad
de Maejo Fecha mes año ................

Idioma tailandés abstracto
título
Factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina del Grupo Generación
Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
Nombre del
Sra. Niraporn Kamchan
autor Nombre Máster en Administración de Empresas Administración de Empresas
del título Asesor principal Profesor Dr. Nateethip Suptanon
Abstracto
Los objetivos de esta investigación son (1) estudiar los factores de la mezcla de marketing que afectan
Decídete a comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en el país
(2) estudiar el comportamiento de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia (3) para estudiar los problemas de comprar productos de moda femenina. del grupo Gener
Ration Y a través de Instagram en Tailandia El cuestionario se utilizó como herramienta de recolección.
Datos de una muestra de 400 personas en Tailandia, utilizando la teoría de la mezcla.
Marketing (7Ps) y Teoría del Comportamiento del Consumidor análisis de datos usando estadística
Descriptivo, incluyendo frecuencia, porcentaje, media y desviación estándar para clasificar los datos que se estudiaron.
Luego, el investigador probó la hipótesis entre la variable independiente y la variable seguida de las estadísticas TTest y One.
WayANOVA y LSD para analizar y explicar la relación de las variables independientes con las variables dependientes.
Basado en el análisis de supuestos aplicando Los factores individuales se compararon con los factores proporcionales.
mezcla de marketing encontrada Factores del marketing mix que afectan la decisión de comprar ropa de moda.
de las mujeres del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia en términos de ingreso promedio
Hay 6 factores por mes, a saber, factores de producto, factores de precio. Canales de distribución Promoción
Marketing, personas, presentación física. y factores de la mezcla de mercadotecnia que afectan
Decisiones de compra de ropa de moda de mujeres del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en
En Tailandia, solo hay un factor en términos de estatus, que es el factor precio.
El estudio encontró que La mayoría de la muestra de mujeres de la Generación Y tenía nivel educativo.
Licenciatura en Empresa Privada Carrera Empleado tener un ingreso promedio 10,00120,000 baht por mes y tener
Estado civil: soltero, la ropa de moda que prefieren comprar los encuestados es el tipo de camiseta, la cantidad de dinero gastada en cada compra.
101300 baht por vez, el lugar para comprar es en casa / residencia Suelen comprar durante la noche/antes de acostarse.
(8:01 p. m. 00:00 a. m.) con una frecuencia de compra de 23 veces al mes El motivo de elegir comprar ropa de
moda a través de La aplicación de Instagram es conveniente para comprar. La mayoría decide comprar por su
cuenta y el problema que surge al comprar ropa de moda se agota.
Palabras clave: Marketing mix, ropa de moda, generación Y, Instagram, marketing online
mi
Inglés abstracto
Título FACTORES QUE AFECTAN A LA MODA MUJER
DECISIÓN DE COMPRA DE ROPA DE
GENERACIÓN Y VÍA INSTAGRAM EN TAILANDIA
Autor Señorita Niraporn Kamchan
Grado Maestría en Administración de Empresas en Negocios
Administración
Presidente del Comité Asesor Dr. Nateetip Sanpatanon
ABSTRACTO
Esta investigación tiene como objetivos (1) Estudiar los factores del marketing mix que afectan
hacia la decisión de compra de moda femenina de las mujeres de la Generación Y a través de
Aplicación de Instagram en Tailandia (2) Estudio del comportamiento de compra de las mujeres de la Generación Y
que compran ropa de mujer a través de la aplicación de Instagram en Tailandia (3) Estudio
problemas de compra de las mujeres de la Generación Y que compran ropa a través de Instagram
aplicación en Tailandia. El investigador ha recopilado un cuestionario para 400
participantes para la recogida de datos. Además, la estrategia de análisis fue Marketing Mix
Estrategia (7Ps) y Teoría del Comportamiento del Consumidor. El investigador ha utilizado Descriptivo
Estadísticas como frecuencia, porcentaje, media y desviación estándar para clasificar los datos.
Después de eso, los investigadores probaron la hipótesis entre variables independientes y
variables seguidas de TTest estadístico, One WayANOVA y LSD para analizar y
describir la relación de las variables independientes y las variables dependientes.
Según el análisis de hipótesis, al comparar factores personales con
Factores de marketing mix, Factores que afectan a la compra de ropa de moda femenina.
decisión de la Generación Y a través de Instagram en Tailandia. En el aspecto de media mensual
ingresos afecta las decisiones de compra en 6 factores de Marketing Mix, incluyendo producto, precio,
canales de distribución, promoción de marketing, presentación personal y presencia física.
presentación. En el aspecto del estatus, el precio es el único factor de marketing mix que afecta
la decisión de compra.
La investigación reveló que la mayoría de las muestras eran mujeres de la Generación Y con un
licenciatura, ser empleado de una empresa privada con un ingreso promedio de
10,00120,000 baht por mes, y tener estado de soltero. La ropa que los encuestados
Prefiero comprar camisetas con un tamaño de cesta promedio de 101300 baht. Mientras tanto, el
el lugar de compra es en casa o residencia y por lo general se compra durante la noche o
antes de acostarse (20.01 am 00.00 am). Además, la frecuencia de compra es 23 veces
un mes. Al mismo tiempo, la mayoría de los encuestados decidió hacer sus compras
a través de la aplicación de Instagram porque es conveniente. Es más, el problema
causado por comprar ropa de moda es que los productos están agotados.
Palabras clave: Marketing Mix, Ropa de moda, Generación Y, Instagram, Online
marketing
gramo
Reconocimiento
Reconocimiento
Informe de investigación independiente sobre los factores que afectan la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo
Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia esta vez se logró con la gentileza de junta asesora que consiste en Ajarn Dr.
Natee Thip Sanphatanon, Presidente de la Junta, Ajarn Dr. Ukrit Marang y Prof. Asistente Dr. Kanphatsawee Klomthongcharoen El comité asesor
que amablemente brindó asesoramiento, aconsejó y asistió, brindó información, asesoramiento y corrigió las deficiencias. hasta el informe Esta
investigación independiente fue exitosa.
Además, el investigador quisiera agradecer a los propietarios de los documentos, artículos, libros que el investigador utilizó para
buscar información. que no se menciona en Nos gustaría agradecer a todos los encuestados por tomarse el tiempo para cooperar en responder
el cuestionario y proporcionar información. que es útil para los estudios de investigación Incluyendo gracias a todos El apoyo de amigos y
familiares fue una parte importante del éxito de esta investigación.
Niraporn Khamchan
lista de contenidos
página
Resumen tailandés ................................................ .................................................... ...........................C
resumen en ingles.................................................. .................................................... ......................mi
Agradecimientos.................................................. .................................................. . ........................Cap
lista de contenidos .................................................. .. .................................................. .. ..........................................C
Tabla de contenido............................................... . .................................................. ..................................................k
Tabla de contenido ............................................... . .................................................. ..................................T
Capítulo 1 Introducción............................................... . .................................................. ..................................................1
Pregunta de investigación................................................ . .................................................. ..................................................5
Objetivos Investigación .................................................. . .................................................. . .........5
Beneficios esperados................................................ .................................................... ...............5
Alcance del estudio de investigación .................................................. .. .................................................. .. .............5
Definiciones de la terminología.................................................... . .................................................. ..................................6
Capítulo 2 Documentos e investigaciones relacionadas ............................................... .... ............................................... .... 8
Conceptos y teorías de la mezcla de marketing ............................................... ... ......................................8
Conceptos y teorías sobre el comportamiento del consumidor .................................. .... ................................10 Conceptos
teóricos relacionados con las decisiones de compra ............................................... .... ..................................................11
Concepto de Generación Y................................................. . .................................................. . .......12
Conceptos y teorías relacionadas con el marketing digital.......................................... ...... ..........13 Información básica
sobre Instagram................................................ .. ...............................................18 Información general sobre la ropa de
moda .......................................... . .................................................. . .19 Investigación
relacionada................................................ .................................................... .....................20

marco conceptual................................................ . .................................................. .....................26
hipótesis................................................. .................................................... ..........................27
Capítulo 3 Normas de investigación ............................................... .. .................................................. .. ................................28
Lugar de la investigación .................................................. . .................................................. ....................28
Población y muestra.................................................... . .................................................. .........28
Los métodos de recopilación de datos.............................................. .. .................................................. .. ............29
herramientas utilizadas en Investigación .................................................. . .................................................. . ......30
Pruebas de calidad del equipo .................................................. .. .................................................. .. 31 control de sentimiento
(Confiabilidad) ................................................. ... ....................................31 Herramientas de prueba de
hipótesis ............................................... .. .................................................. .. ..32
Análisis de los datos................................................ .................................................... ..........................32
Capítulo 4 Resultados de la investigación ........................................... .. .................................................. .. ................................34
Parte 1 Información general sobre los encuestados ............................................... .... ................................34 Parte 2 Factores
que afectan la decisión de comprar ropa de moda femenina a través del app Aplicación Instagram .....36 Parte 3 Información
sobre el comportamiento de la generación Y frente a la decisión de comprar ropa de moda.
Mujeres a través de la aplicación de Instagram en Tailandia................................ ........... .............42
hipótesis................................................. .................................................... ..........................47 Capítulo 5 Resumen, discusión
y recomendaciones...... .... ............................................................. .... .............................106
Resumen de los resultados del estudio ............................................. ... ............................................................. ...................................106
Discusión................................................. .................................................. . ...............................116
Sugerencias.................................................. .................................................. . ...............................121
Sugerencias para hacer Próxima investigación.................................................... ..........................................123
bibliografía................................................. .................................................... .............................124
Apéndice ............................................... . .................................................. . ....................................128

Historial del investigador .............................................. .................................................... ..........................135

Tabla de contenido
Página Tabla 1 Modelo de análisis 6W1H para encontrar 7 respuestas o 7P ........................... 11 Tabla 2 Número
y porcentaje de encuestados Categorizado por nivel de educación...................................... 34 Cuadro 3 Número y
porcentaje de encuestados clasificados por ocupación ................................35 Tabla 4 Número y porcentaje de
personas que contestan las cuestionario Clasificados por ingreso promedio mensual .............35 Tabla 5 Número
y porcentaje de encuestados clasificado por estado ..............................36 Tabla 6 Media y desviación estándar de
los factores del producto que afectan la decisión de compra Ropa de moda femenina a través de
Instagram.................................... .... ............................................... .... ....37 Tabla 7 Media y Desviación Estándar
de los Factores de Precio que Afectan las Decisiones de Compra de Ropa Moda femenina a través de
Instagram.................................................. .. .................................................. .. .............37 Tabla 8 Media y
desviación estándar de los factores del canal de distribución ventas que afectan Decídete a comprar ropa de
moda femenina a través de Instagram.................................... ...................................38 Tabla 9 Media y desviación
estándar de los factores de promoción de Marketing que afectan Decídete a comprar ropa de moda femenina
a través de Instagram.................................... ..................................39 Tabla 10 Desviación media y estándar de
los factores de personal que afectan las decisiones de compra Ropa de moda femenina a través de
Instagram.................................... .... ............................................... .... ....40 Tabla 11 Media y desviación estándar
de los factores del proceso de servicio que afectan el procesamiento del servicio Decídete a comprar ropa de
moda femenina a través de Instagram.................................... ................................... 40 Tabla 12 Media y desviación
estándar de los factores que afectan la apariencia física Decídete a comprar ropa de moda femenina a través
de Instagram.................................... ....................................41 Número y porcentaje de tipos de ropa de moda que
compran a través de Instagram...................42 Tabla 13 E
Cuadro 14 Número y porcentaje del número de Cantidad de dinero que se usa para comprar ropa de moda cada vez .......................... 43
Tabla 15 Número y porcentaje de lugares utilizados para comprar ropa de moda cada vez .......................... .......43
16 e Número y Porcentaje de tiempo dedicado a comprar ropa de moda cada vez....................44 Tabla
17 E El número y porcentaje de la frecuencia de compra de ropa de moda cada vez. ..............................44 Cuadro
Tabla 18 Número y porcentaje de razones para comprar ropa de moda cada vez ...............................45
Tabla 19 Número y porcentaje de quiénes son influenciados por quiénes en la compra de ropa de moda.................................... .............................................46
Tabla 20 Número y porcentaje de problemas causados por comprar ropa de moda a través de Instagram ........47 La Tabla 21
muestra la comparación de las diferencias demográficas que afectan la decisión de compra Ropa de moda femenina del
grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia, clasificados
Por nivel de estudios .................................................. .. .................................................. .. ..................................48
La Tabla 22 muestra la comparación de las diferencias demográficas que afectan las decisiones de compra. Ropa de
moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia, clasificados
Según el nivel profesional ............................................... ... ............................................................. ... ...............................49
moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia clasificados por ingreso
promedio mensual ...................................... .......................................................... ....... ...............................51
La Tabla 24 muestra los promedios para la comparación entre los ingresos mensuales promedio que inciden en la toma de
decisiones. Compra ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
diferente en términos de factores de producto ........................................... .... ............................................... .... .52
La Tabla 25 muestra una comparación de las diferencias demográficas que afectan los factores del producto. sobre la decisión
de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
clasificados por ingreso promedio mensual ...................................... .......................................... ......54
La Tabla 26 presenta el promedio de comparación por pares entre el ingreso promedio mensual que incide en el factor
producto en la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación Insta Los
programas en Tailandia son diferentes. Hay una variedad de ropa ............................................... ..... ........55
La Tabla 27 presenta una comparación por pares entre el ingreso promedio mensual que incide en el factor producto en la
decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo de la Generación Y. a través de la aplicación Insta Los programas en
Tailandia son diferentes. La ropa es moderna.................................................... .. ..........................56

metro
La Tabla 28 presenta el promedio de comparación por pares entre el ingreso mensual promedio que afecta el factor
programas en Tailandia son diferentes. La ropa única tiene un diseño distintivo...........................58
La Tabla 29 presenta el promedio de comparación por pares entre el ingreso promedio mensual que incide en el factor
programas en Tailandia son diferentes. La ropa es de buena calidad y está bien cosida.................................59 La Tabla 30
muestra los promedios comparativos como El par entre el ingreso mensual promedio que afecta el factor producto en la
decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación Insta Los programas en
Tailandia son diferentes. La marca de ropa es famosa y popular...................................61
La Tabla 31 muestra los promedios para la comparación entre los ingresos mensuales promedio que inciden en la toma de
Diferente en términos de factor de precio ............................................... ..... ............................................. ..... ........62
La Tabla 32 muestra la comparación de las diferencias demográficas que inciden en el factor precio en la decisión de compra
de ropa de moda femenina del grupo de la Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
clasificados por ingreso promedio mensual ...................................... .......................................... ......64
En la tabla 33 se presenta la comparación del ingreso promedio mensual que incide el factor precio en la decisión de
compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en tailandia es diferente El
precio de la ropa es más barato que comprar a través de la fuente. otros distribuidores.................................65 La Tabla 34
muestra la comparación promedio de pares entre El ingreso mensual promedio que afecta el factor precio en la decisión de
comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram
en tailandia es diferente Hay una variedad de métodos de pago disponibles. Pago.................................................. ..66
La Tabla 35 presenta la comparación del ingreso promedio mensual que incide el factor precio en la decisión de compra de
ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram
en tailandia es diferente Claridad en la visualización de los precios de los productos .................................. ... ..........68
La Tabla 36 presenta el promedio de comparación por pares entre el ingreso promedio mensual que afecta el factor precio
en la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram
en tailandia es diferente Hay muchos niveles de precios para elegir ........................................... ...................69
norte
La Tabla 37 presenta la comparación promedio de parejas entre ingresos mensuales promedio que incide el factor precio
en la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en
tailandia es diferente El precio es adecuado a la calidad ............................................... ...... .............71 La Tabla 38 presenta la
comparación promedio de pares entre el ingreso promedio mensual que incide en la toma de decisiones. Compra ropa de
moda femenina del grupo Generación Y. A través de la aplicación de Instagram en Tailandia son diferentes.
distribuidor .................................................. . .....................................72
La Tabla 39 muestra la comparación de las diferencias demográficas que inciden en los factores de las ubicaciones de
distribución en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación Instagram
Escuelas en Tailandia clasificadas por ingreso mensual promedio .................................................... ..........................73
La Tabla 40 presenta la comparación promedio de pares entre el ingreso promedio mensual que incide en el factor
ubicación de distribución en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la
aplicación Instagram en Tailandia es diferente. Aplicación de Instagram, fácil de usar, conveniente, rápida en la búsqueda,
compra y pedido de productos.......................... ....... .......................................................... ....... ..........................74
La Tabla 41 presenta la comparación promedio de pares entre el ingreso promedio mensual que incide en el factor
ubicación de distribución en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la
aplicación Instagram en Tailandia es diferente. La información siempre está actualizada ....................................... 75 En la
tabla 42 se muestra la comparación promedio de pares entre ingresos promedio por mes que incide el factor ubicación
de distribución en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia es diferente. Puede buscar productos rápidamente ..........................76
La Tabla 43 presenta la comparación promedio de pares entre el ingreso mensual promedio que incide en la toma de
diferentes factores de promoción de marketing ............................................... .. .................................................. 78
La Tabla 44 muestra la comparación de las diferencias demográficas que inciden en los factores de promover la
comercialización sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia clasificado por ingreso mensual promedio .................................................... .......79
La Tabla 45 presenta la comparación promedio de pares entre el ingreso mensual promedio que afecta el factor.
Promoción de marketing sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
La aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. La publicidad en línea utiliza medios interesantes como
imágenes, videos, artículos, etc. para ayudar a motivar las decisiones de compra.................... ...................................81 La
Tabla 46 muestra la comparación promedio de pares entre el ingreso mensual promedio al factor de afecto Promoción
de marketing sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la
aplicación de Instagram en Tailandia es diferente Hay una variedad de promociones como
acumular puntos, dar descuentos, dar regalos, etc......................................... ......... ...................................82
La Tabla 47 presenta la comparación promedio de pares entre el ingreso promedio mensual que afecta el factor.
Promoción de marketing sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través
de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente, haciendo promociones a menudo, cada ocasión, o
festival................................................. .................................................... ..........................................84
Promoción de marketing sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través
de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente Use personas famosas como celebridades, ídolos de la red en
publicidad de productos .................................................... .................................................... ........................85
La Tabla 49 muestra los promedios para la comparación entre los ingresos mensuales promedio que inciden en la toma
de decisiones. Compra ropa de moda femenina del grupo Generación Y. A través de la aplicación de Instagram
en Tailandia, diferentes factores de Personal....................................... .......................................................... ....... ..............87
La Tabla 50 presenta una comparación de las diferencias demográficas que afectan los factores de personal. sobre la
decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en
Tailandia clasificados por ingreso promedio mensual ...................................... .......................................... ......88
La Tabla 51 muestra la comparación promedio de pares entre los ingresos promedio mensuales que afectan al personal.
sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram
en Tailandia es diferente bondadoso Tener una mente de servicio .................................................. ... ...................89
en Tailandia es diferente Tener conocimiento/experiencia en los productos vendidos ........................................... ...... ........91
en
en Tailandia es diferente Los vendedores o administradores responden preguntas rápidamente ...................................... ...... ..93
La Tabla 54 presenta la comparación promedio de pares entre el ingreso promedio mensual que incide en la toma de
diferentes características físicas factores .................................................... ..........................94
La Tabla 55 presenta la comparación de las diferencias demográficas que inciden en factores de características físicas en
la decisión de compra de ropa de moda femenina de la Generación Y. a través de la aplicación Instagram en
Tailandia clasificado por ingreso mensual promedio .................................................... .......96
apariencia física sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generation Y a través de la
aplicación de Instagram en Tailandia es diferente, la disposición de bellas imágenes y videos, como imágenes
La claridad no se desdibuja. Usando los mismos colores en la imagen. .................................................... ...................97
La Tabla 57 presenta los promedios de comparación por pares entre el ingreso mensual promedio que afecta el factor.
apariencia física sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la
aplicación de Instagram en Tailandia es diferente Instagram muestra productos en categorías para una fácil visualización.
Organizado .................................................. . .................................................. . ..........................98
moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia, clasificados
Por estado.................................................. .................................................... ..........................100
La Tabla 59 presenta la comparación por pares entre el estado que afecta la decisión de comprar ropa. La moda femenina
de la Generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia, diferentes aspectos
Factor de precio................................................. . .................................................. ..................................101
La Tabla 60 muestra la comparación de las diferencias demográficas que inciden en el factor precio en la decisión de
compra de ropa de moda femenina del grupo de la Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en
Tailandia clasificada por estatus.................................................... .. .................................................. .. ..102

La Tabla 61 presenta la comparación promedio de pares entre el estatus que afecta el factor precio en la decisión de comprar
ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en el país
tailandés es diferente Hay una variedad de métodos de pago disponibles. Pago .................................................. ..... ..........103
La Tabla 62 presenta la comparación promedio de pares entre el estatus que afecta el factor precio en la decisión de comprar
ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en el país
tailandés es diferente Claridad en la visualización de los precios de los productos .................................. ... .............................104
Tabla 63 Información general sobre los encuestados .................................................... ..........................106 La Tabla 64 resume
la información sobre los factores de la mezcla de mercadotecnia que afectan la decisión de comprar ropa de moda. Mujeres
a través de la aplicación de Instagram con niveles de estatura promedio Máxima prioridad................................................ ..........................107
La Tabla 65 resume la información sobre el Comportamiento del grupo de la Generación Y frente a la decisión de comprar
moda ropa Mujeres a través de la aplicación de Instagram.................................... .. .................................................. .. .....111
Tabla 66 Factores demográficos en el nivel educativo y factores de marketing mix
.................................................... .................................................... .................................................... 112
Tabla 67 Factores demográficos ocupacionales y factores de mezcla de marketing ...........113
Tabla 68 Factores demográficos de ingreso promedio mensual y factores de mezcla
mercadeo.................................................. .................................................. . ...............................114
Tabla 69 Factores demográficos sobre el estatus y factores de la mezcla de marketing... 115

Tabla de contenido
página
Figura 1 El número de usuarios de redes sociales en Tailandia en aumento...................................... .... ..........................2 Figura 2 Estadísticas de
usuarios de Instagram mediante la medición de resultados por género y edad en 2019.................................... ... .......3 Figura 3 Modelo del proceso
de toma de decisiones de los consumidores........................... .................................................. 11 Figura 4 Marco conceptual del trabajo de
investigación .................................................. . .......................................................26

Capítulo 1
Introducción
Hoy en día, la tecnología ha jugado un papel en las operaciones comerciales. vida diaria Afecta en gran
medida la vida cotidiana de los seres humanos en términos de educación, entretenimiento y negocios. Debido al
avance de la tecnología, esta es la razón por la cual el comercio actual es diferente al anterior. Esto se debe a que
el comportamiento del consumidor ha cambiado según la tecnología. El comercio solo se venderá a través de la
tienda, por lo que requiere una alta inversión, especialmente el lugar utilizado para abrir una tienda o hacer
negocios (Lugar). Solo el vecindario sabe de la existencia de la tienda. Pero cuando la tecnología se desarrolla
rápidamente, provoca el comercio electrónico (ECommerce) que utiliza Internet como enlace entre comerciante
con cliente Hoy en día, el comercio electrónico es muy popular. porque se puede acceder Público objetivo de
forma directa y rápida. Y uso de bajo costo y desde el comercio en línea por computadora. Se ha convertido en
comercio en línea con teléfonos móviles. Pero el desarrollo del comercio en línea no se ha detenido. porque hay
más canales comerciales en línea de solo tener un sitio web ¿Hay una aplicación de vendedor? propietario de la
empresa Pero otro canal que es muy popular es Comercio a través de redes sociales o SCommerce (SCommerce)
como Facebook, Instagram, Line, etc. Cada plataforma tiene sus puntos fuertes. diferente Y es probable que el
marketing en redes sociales siga creciendo porque es fácil y no cuesta nada comenzar. Por lo tanto, se puede ver
en las tiendas en línea que tienen una gran cantidad de El número sigue aumentando. y muchas empresas en
Tailandia que recurrieron a los canales de comercio electrónico y SCommerce (SCommerce) en la venta de
productos y servicios a los consumidores. Algunas empresas solo tienen tiendas en línea que hacen que las
empresas presten atención y ajusten las estrategias de marketing tradicionales para adaptarse al comportamiento
de los clientes. cambiando los consumidores Estudie varios factores, preste más atención al comportamiento del
uso de las redes sociales en el comercio y el marketing. con un enfoque en las redes sociales Que sea popular y
tenga una gran cantidad de usuarios, eso significa que hay un gran grupo de clientes.
Figura 1 El creciente número de usuarios de redes sociales en
Tailandia Fuente: blog.ourgreenfish.com (2020)
El crecimiento de las redes sociales según lo informado por el sitio web. Agente de la empresa Wearesocial.com
C del Reino Unido y el proveedor de marketing de redes sociales Hootsuite. revelar estadísticas de uso Los medios digitales
en 2020 descubrieron que la cantidad de usuarios de redes sociales en Tailandia aumentó a 2,3 millones, lo que representa
un crecimiento del 4,7 %, siendo el grupo de edad de 25 a 34 años el mayor grupo de usuarios de redes sociales en
Tailandia, especialmente los clientes en el grupo de Generación Y o Gen Y que nacieron durante los años 19812000
(edad 2140 años), que fue el comienzo de la era de la información. Las redes sociales en línea están comenzando a
ganar popularidad. es un grupo nacido durante uso generalizado de internet Tanto a nivel de entretenimiento, trabajo,
estudio, comunicación, negocios, etc., es un estilo de vida digital. Adicto al teléfono móvil y le gusta compartir cosas. Las
redes sociales son un grupo que se ha adaptado a la tecnología rápidamente. que requiere el uso de Internet para
comparar Y encuentre información de productos para usar en la toma de decisiones de compra de productos. Incluyendo
Gen Y es un grupo que ha ingresado al mercado laboral más del 50 por ciento y sigue siendo un grupo con altos ingresos.
alto poder adquisitivo Por lo tanto, un grupo de personas que son Los principales factores que afectan el crecimiento del
negocio de comercio electrónico Para las redes sociales que se usan regularmente, según la encuesta de usuarios de 16
a 64 años, los 2 principales tienen la proporción de Equally, Facebook y YouTube representaron hasta el 94%, Instagram
65% juntos, que es una red social interesante, Instagram se considera una aplicación que se utiliza a través de Internet.
que se considera un tipo de red social Aquel cuyo principal objetivo es compartir fotos Videos que tienen una variedad de
funciones para los usuarios, a su vez, los usuarios pueden presionar seguir (Seguir), gustar (Me gusta), comentar
(Comentar) y buscar (Buscar) otras cuentas, lo que resulta en la construcción de relaciones. también entre individuos y
destaca que Lo que hace que Instagram sea tan popular es que es fácil de usar, conveniente, rápido, tiene muchos
usuarios juntos y parte de esto son personas famosas que lo usan ampliamente.
Puede conocer la vida de otras personas, lo que también ha cambiado el estilo de vida de las personas de
hoy, ya sea publicando fotos. a través de actividades como practicar deportes, viajar o pasatiempos Incluyendo
la publicación de imágenes que coincidan con sus intereses, como dramas, películas y varias citas. acciones
del propietario de la cuenta
(Mercadeo en línea, 2563)
Pero los desarrollos de Instagram no se han detenido ahí, según Positioning.com, a nivel mundial,
hay 140 negocios basados en Facebook e Instagram entre los tres primeros. Un grupo de artículos personales,
moda y belleza, que en Instagram ha añadido novedades. disponible para los usuarios experiencia en el uso
y más comercio Se agregaron IG Story, IG TV, IG Life y hashtags para conectarse y recopilar publicaciones
similares. También se utiliza para encontrar fácilmente publicaciones con características similares Los
hashtags (#) son utilizados por empresas o tiendas en línea para ayudar a los clientes a encontrar sus
productos de forma rápida y sencilla. El producto más popular que la gente busca es la categoría "moda".
hacer que la gente decida comprar productos de moda Sobre todo la ropa de moda en Instagram y cómo
estas personas tienen sus hábitos de compra. y tienen problemas para comprar prendas de vestir de moda
cómo
Estadísticas de usuarios de Instagram Midiendo resultados por género y edad en 2019
18,0%
20,0% 17,0%
13,0%
15,0%
10,0%
9,1%
osu
ejastonireacure p
d
10,0% 7,5%
4,8%
3,4% 3,2% 3,4%
5,0% 2,2%
1,2% 1,1% 0,8%
0,0%
1317 1824 2534 3544 4554 6584 85+
hombre
femenino
Figura 2 Estadísticas de usuarios de Instagram Midiendo resultados por género y edad en 2019
Fuente: Estadísticas de uso de Instagram por edad y sexo, 2019 (2020)
En la imagen se puede ver que Los usuarios de Instagram de todo el mundo tienen, en promedio,
menos de 34 años y son jóvenes. que es un grupo de personas cuya edad está en la Generación Y y si se
compara Usuarios de Instagram Por género, se encontró que el 51% de los usuarios son mujeres, el 49% hombres.
ser mujer Factores que hacen que las mujeres sean una reacción violenta para las mujeres importante para impulsar la economía no proviene de
mi
no solo la población, sino también el mayor poder adquisitivo Según el informe de Bloomberg Se encontró que las mujeres eran
Tener una decisión de comprar productos de consumo y tener un poder adquisitivo de hasta el 85% del gasto.
toda la casa ambos productos de consumo así como los roles cambiantes de las mujeres en la actualidad que las mujeres
trabajar y generar más ingresos para sí mismos que en el pasado así como tener un estado financiero estable
The Boston Consulting Group descubrió que en 2016, el valor global de las propiedades propiedad de mujeres en
representó más del 30%, lo que demuestra el papel cada vez mayor de las mujeres y tiene más potencial que nunca
muy interesante es el papel de la mujer en la economia y capaz de confiar en uno mismo de una manera
más finanzas que antes, no solo aumentó el poder adquisitivo de las mujeres sino que también afecta creencias, valores y comportamientos de
estilo de vida que también han cambiado para dirigirse a clientes femeninos especialmente También conocido como
She Marketing o SheConomy, el grupo de consumidores femeninos se convertirá en un gran mercado. influyente
más y más y el cambio en el comportamiento de consumo de las mujeres provocará crear nuevas demandas
Seguimiento con nuevos productos y servicios un gran número de para satisfacer estas necesidades Y dado que el investigador ha hecho hacer
negocios en instagram y tiene un grupo de clientes objetivo femenino
Por ello, el investigador ha visto la importancia de e interesado en estudiar los canales de marketing
Digital que pueda llegar efectivamente a este grupo de clientes objetivo. especialmente productos de ropa de moda Por ello, a la investigadora le
interesa estudiar los factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina a través de
Aplicación de Instagram en Tailandia Porque los consumidores que compran productos de moda a través de aplicaciones
Este grupo de Instagram es un grupo objetivo importante para el marketing en el futuro.
Al realizar un negocio de venta de productos en Instagram podrá utilizar la información para mejorar, desarrollar y planificar estrategias para
continuar haciendo negocios apropiadamente

pregunta de investigación
¿Cómo influyen los factores de la mezcla de marketing en las decisiones de compra de ropa femenina de
la generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia?
Investigar objetivos
1. Estudiar los factores del marketing mix de las 7P que inciden en la decisión de compra de ropa de moda.
Mujeres de la Generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia. a través
de la aplicación
Instagram en Tailandia
3. Estudiar los problemas de compra de ropa de moda femenina. del grupo Generación Y vía Insta
Gramo en Tailandia
Beneficios esperados
1. Conocer los factores del marketing mix que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina.
del grupo Generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia 2.
Para emprendedores de ropa de moda femenina de moda del grupo Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia utilizar la información de la investigación con el fin de determinar estrategia marketing
apropiadamente
3. Conocer la mayoría de los problemas derivados de la compra de ropa de moda del grupo Generación Y
en en Tailandia a través de la aplicación de Instagram para mejorar las estrategias de marketing y un mejor servicio
al cliente.
Alcance del estudio de investigación
El investigador utilizó la investigación cuantitativa para para este estudio Al optar por utilizar un método de encuesta también.
El cuestionario creado y asignado El alcance de la investigación se establece de la siguiente manera.

1. Alcance del contenido
Un estudio de los factores de la mezcla de marketing que afectan las decisiones de compra de ropa de moda femenina.
Grupo generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia que incluye factores que afectan
Decisión de comprar ropa de moda a través de Instagram Comportamiento de compra de ropa de moda a través de Instagram
y el problema de comprar ropa de moda en Instagram
2. Ámbito de población
La población de estudio es población tailandesa, mujeres, generación Y al nacer.
Entre 19812000 que solía comprar ropa de moda a través de Instagram 400 personas
3. Límites del área
La encuesta se realizará en línea. mediante el uso de la aplicación de Instagram para recopilar cuestionarios
4. Límites de tiempo
El período de estudio comienza desde julio de 2020 hasta junio de 2021.
definición de terminología
La ropa de moda se refiere a la ropa que se produce en un estilo de moda que cambiará indefinidamente. cambiar
según la popularidad de un período en particular al instante En esta investigación, la máquina
Ropa como camisas, pantalones, faldas, vestidos, etc.
Instagram significa un programa o una aplicación en un teléfono inteligente que puede tomar fotos o videos para
embellecer. con las herramientas disponibles en Instagram, después de lo cual se puede tomar la imagen
Comparta para que otros usuarios lo vean, puede hacer clic para dar me gusta y comentar. y viceversa nosotros
Puede ver, dar me gusta y comentar fotos o videos. de otros usuarios también.
también
Generación Y (Generación Y) se refiere a un grupo de personas nacidas entre los años 19801997, con edades entre 2340 años,
es un grupo de personas que crecieron con las computadoras y la tecnología. Es una edad que acaba de empezar a entrar en la edad adulta.
trabajar, tener la capacidad de hacer trabajo relacionado con las comunicaciones En esta investigación se refiere a la gente de Gener.
Ration Y es una mujer que solía comprar ropa de moda en Instagram.

El factor de mezcla de marketing 7P aquí se refiere a Hay 7 variables de marketing
controlables que se pueden usar juntas para encontrar y satisfacer las necesidades de los
consumidores, a saber, producto (Producto), precio (Precio), canal de distribución (Lugar), promoción
Marketing (Promoción) Personas (Físico) Presentación

Prueba y Presentación) proceso (Proceso)
La decisión de compra es el proceso de los consumidores que eligen comprar bienes o servicios, con el proceso de decisión de
compra de la siguiente manera: reconocer problemas, encontrar información, evaluar alternativas, tomar decisiones de compra y finalmente
mostrar un comportamiento posterior a la compra.

Capitulo 2
Documentos e investigaciones relacionados
En este estudio de investigación, el investigador ha compilado trabajos de investigación, conceptos y teorías.
temas relacionados que se utilizarán como guía para estudiar en el orden de los temas de la siguiente manera:
1. Conceptos y teorías de la mezcla de marketing 2.
Conceptos y teorías del comportamiento del consumidor
3. Conceptos teóricos relacionados con las decisiones de compra
4. Conceptos y teorías sobre la Generación Y
5. Conceptos y teorías de marketing digital
6. Información general sobre Instagram
7. Información sobre negocios de ropa de moda.
8. Investigaciones relacionadas
9. Marco conceptual
10. Hipótesis
conceptos y teorias de la mezcla de marketing
mezcla de marketing Básicamente consta de 4 factores: aspecto del producto, precio, canal de distribución
y promoción de marketing (Sudaduang Ruangrujira, 2000).
que la mezcla de marketing para el negocio de servicios tiene 3 factores adicionales, a saber, el factor personal
Factores de importación presentó características físicas y factores de proceso denominados colectivamente como 7P
Siriwan Seirat et al (2009) afirmaron que la mezcla de marketing es una variable.
o herramientas de marketing que pueden ser controladas y que la Compañía usará en conjunto para responder
necesidades y satisfacción de los clientes objetivo que consiste en: 1. Producto significa lo
que aportan los emprendedores Oferta para generar interés y conducir a
Comprar o usar el servicio de ese producto o servicio Y puede crear satisfacción para los compradores o usuarios
(Armstrong y Kotler, 2009), que pueden ser cosas tangibles como el estilo, el tamaño, el color del producto o cosas
intangibles como la reputación de la marca.

2. Precio significa la cantidad o valor que debe pagarse para obtener bienes o servicios. incluyendo el valor
Reconocido por el uso de ese producto o servicio. Se puede comparar que el valor del producto. con el precio a pagar
antes de decidir comprar ese producto o
servicio 3. Los canales de distribución significan canales o métodos para presentar productos y servicios.
al mercado para satisfacer las necesidades de los consumidores, como tiendas, distribuidores
4. Promoción de marketing significa comunicación de marketing para motivar
Los consumidores tienen una necesidad de un producto o servicio, que puede tomar muchas formas dependiendo de
Los grupos objetivo y la idoneidad (Siriwan Sereerat y Supon Sereerat, 2003) consistieron en
Publicidad, Publicidad y Relaciones Públicas, Venta Personal, Promoción de Ventas, Marketing
Directo (Marketing Directo)
5. Personal se refiere al personal involucrado en la venta de productos o brindar servicio a los clientes
que es un factor importante para satisfacer a los clientes y afectar la decisión de comprar productos 6. La
presentación física significa lo que los clientes pueden tocar físicamente, como la decoración, la tienda, el
diseño, el diseño del sitio web, la presentación del producto. proporcionando información sobre
producto etc
7. Proceso significa diversas actividades relacionadas con la presentación de productos y servicios,
asesoramiento, entrega de productos. Incluyendo la provisión de canales de pago para satisfacer las necesidades de
necesidades completas del consumidor

10
Conceptos y teorías sobre el comportamiento del consumidor.
Schiffman y Kanuk (1994) definieron que El comportamiento del consumidor se refiere al comportamiento que los
consumidores buscan, compran, usan y usan. y evaluación que cumple quieren los suyos Bajo los recursos limitados, a saber, dinero,
tiempo y energía para consumir.
Kotler y Armstrong (2000) definieron que El comportamiento del consumidor se refiere a las acciones de una persona
directamente relacionadas con la adquisición y uso de bienes y servicios, incluido el proceso de toma de decisiones y las acciones de
una persona en relación con la compra y uso de bienes y servicios.
producto
Rotchana Maliwan (2011) concluyó que el comportamiento del consumidor es el estudio de responder a las necesidades
de los consumidores. Necesidades y necesidades (Need) de los consumidores para ser satisfechas (Satisfacción) Los mercadólogos
responderán a las necesidades de los consumidores para ser satisfechos, por lo tanto, es necesario entender a los consumidores
porque Si no entiendes quién es el consumidor, no entiendes lo que quieres. lo que te gusta lo que no te gusta simplemente no puedo
responder Las necesidades del consumidor mediante el análisis del comportamiento del consumidor utilizarán el principio 6W1H.
El modelo de análisis 6W1H es una herramienta utilizada para analizar el comportamiento del consumidor, lo que permite
a las empresas conocer la información del consumidor en forma de datos que se utilizarán para tomar decisiones antes de comenzar
o mejora del negocio o servicio Es necesario estudiar el comportamiento del grupo objetivo para saber si el producto ¿O nuestros
servicios pueden satisfacerlos? que si el empresario aún desconoce el comportamiento de Los consumidores también pueden usar el
principio 6W1H como ayuda en el análisis del grupo objetivo.Además, Seree Wongmonta (1999) también discutió el análisis del
comportamiento del consumidor como una búsqueda o investigación. sobre el comportamiento de compra y uso de los consumidores
6W1H para encontrar 7 respuestas o 7P que conducirán a la comprensión del comportamiento del consumidor. Para que las empresas
puedan encontrar buenos productos o servicios que sean coherentes con ese comportamiento.
11
Tabla 1 Modelo de análisis 6W1H para encontrar 7 respuestas o 7P
Preguntas (6W1H) Respuestas para saber (7Ps)
1. ¿Quién constituye el mercado? Ocupantes Características del consumidor 1. Geografía 2. Demografía
¿Quién está en el mercado objetivo? 3. Psicología 4. Comportamiento
2. ¿Qué compra el mercado? Objetos Lo que los consumidores quieren comprar 1. Propiedades
¿Qué quieren comprar los consumidores?

Producto 2. Composición del producto
3. ¿Dónde compra el mercado? Puntos de venta lugares de venta de productos/servicios 1. Tiendas
donde compran los consumidores De 2. Supermercado 3. Grandes almacenes, etc.
4. ¿Cuándo compra el mercado? Ocasiones Oportunidades de compra 1. ¿A qué hora del mes/día?
2. Ocasiones especiales/festivales
¿Cuándo compran los consumidores?
5. ¿Por qué compra el mercado? Objetivos para satisfacer las necesidades 1. aspectos
Por qué los consumidores compran

Cuerpo 2. Aspecto psicológico
6. ¿Quién participa en la compra? ¿Quién está Organizaciones El papel de los grupos de influencia 1. Iniciador 2.
involucrado en las decisiones de compra?

Influyente 3. Tomador de decisiones 4. Comprador 5. Usuario
7. ¿Cómo compra el mercado? Operaciones Pasos para tomar una decisión de compra 1. Percepción
¿Cómo compran los consumidores? Problema 2. Búsqueda de información 3. Evaluación de alternativas 4. Toma
de decisión de compra
Conceptos teóricos relacionados con las decisiones de compra.
Siriwan Serirat y Supon Serirat (2003) afirmaron que el proceso de decisión de compra (Buying
Proceso de decisión) Los consumidores pasarán por un proceso de 5 pasos:
Figura 3. Modelo de proceso de decisión del consumidor
Fuente: Siriwan Sereerat y Supon Sereerat (2003))
A partir de la Figura 3, los detalles del proceso de decisión de compra se pueden describir de la siguiente manera.
12
1. Reconocimiento de problemas significa que los consumidores son conscientes de sus necesidades y
la necesidad del producto Los mercadólogos estimulan la demanda de productos, precios, canales de distribución o promociones de
marketing para hacer que los consumidores demanden productos 2. Búsqueda de
información (Búsqueda de información) Cuando los consumidores reconocen el problema significa la ocurrencia quiero el
primer paso Después de eso, ingrese para buscar información de varias fuentes. El trabajo de un vendedor
Relacionado con el proceso en esta etapa está tratando de proporcionar información a través de fuentes comerciales y fuente individual
ser eficaz en todo
3. Evaluación de Alternativas De la información obtenida en la segunda etapa se seleccionan varios productos. Los criterios
utilizados en consideración son Varias características del producto, como forma, forma, que brindan una evaluación importante de las
características del producto, incluida la cuestión del precio razonable. Calidad y credibilidad de la marca en comparación con otras
marcas. deber del oficial El mercado en esta etapa es 4. Decisión de Compra: La decisión de comprar un producto en particular después
de haber
varias evaluaciones alternativas Después de la compra, los consumidores decidirán comprar los productos que más deseen 5.
Comportamiento después de la compra. (Comportamiento posterior a la compra) es un sentimiento de satisfacción o
insatisfacción. después de comprar el producto La satisfacción depende de las propiedades del producto que satisfagan las necesidades de
Si el consumidor está satisfecho, tendrá la oportunidad de volver a comprar, por otro lado, si el consumidor no está satisfecho, entonces
Habrá una alta tendencia a no volver a comprar.
Concepto de Generación Y
Kwanchanok Kamolsupachinda (2014) habla de las personas de la Generación Y que Es un grupo que creció con
Con el avance de la tecnología, Internet se ha convertido en un importante canal de comunicación.
Las personas de esta generación tienen características únicas que son valientes para pensar, atreverse a actuar, atreverse a expresarse y ser directos.
Un grupo que tiene mucha influencia en el marketing. Porque él es un creador de tendencias
Chanokporn Paisanpanich (2011), lo cual es consistente con la afirmación de Belk (1988) de que la base
De las personas en el grupo de la Generación Y son aquellas a las que les gustan los productos nuevos. por lo tanto no puede negarse a experimentar.
En Generación Y, sigue creciendo en una era de cambios sociales y económicos.
Las características del consumidor han cambiado, como que las mujeres sean iguales a los hombres. papel de toma de decisiones
de mujeres, por lo tanto, ha aumentado con personas de esta generación que prefieren usar Internet para comunicarse, lo que resulta
en un aumento de las redes sociales en línea Hay muchas nuevas formas de medios que se han convertido en herramientas.
13
importante en la integración y socialización del grupo Se puede decir que este grupo de personas vive en un mundo digital.
(Yarrow y O'Donnell, 2009) y tiene una profunda necesidad. Para estar conectados a Internet en cualquier momento y en
cualquier lugar (Solomon, 2016), este grupo de personas consume más información a través de Internet y las redes sociales
que los medios offline como la televisión, la radio o los periódicos (Reisenwitz e Iyer, 2009), lo que también destaca centrarse
en las relaciones dentro del grupo quiere ser parte de la sociedad, enfatizando hablar y comunicarse con amigos todo el
tiempo (Herbison y Boseman, 2009), por lo tanto no puede negarse Se puede decir que este grupo de personas es el grupo
que más utiliza Internet como medio para buscar información y comprar y vender productos.
Conceptos y teorías relacionadas con el marketing digital.
1. Definición de Marketing Digital El
marketing digital es un marketing que ha evolucionado desde los viejos tiempos del marketing en el sentido de que
casi todo el marketing se realiza a través de medios digitales como una nueva forma de marketing que utiliza canales digitales.
Para comunicarse con los consumidores, aunque es un nuevo medio, todavía utiliza los principios de marketing originales,
solo cambiando los canales de comunicación. con los consumidores y la recopilación de datos de los consumidores (Wertime
y Fenwick, 2011). Digamos que el marketing digital es "El desarrollo futuro del mercado se produce cuando las empresas
realizan la mayor parte de sus operaciones de marketing a través de canales de comunicación digital. Los medios digitales
son un medio que tiene un identificador de usuario único, lo que permite a los especialistas en marketing comunicarse de dos
vías (comunicación bidireccional) con los clientes. La información continua e individualizada que ha faltado comunicar a cada
cliente cada vez es un aprendizaje mutuo. Esto puede ser útil para el próximo cliente de forma continua y constante como
hacer negocios. funcionamiento de la red neuronas motoras Los mercadólogos pueden traer Esta información en tiempo real
incluyendo los comentarios recibidos directamente de los clientes para usar para el mayor beneficio para los consumidores
en el futuro o formas de promover productos y servicios al confiar en los canales de bases de datos en línea para llegar a los
consumidores en un tiempo rápido La relación con las necesidades es personal. y rentabilidad (Duangjai Thamnipanon, 2014)
2. Importancia de los medios digitales y el marketing digital
El comportamiento de uso de Internet de los tailandeses está aumentando y la mayoría de ellos lo usa todos los
días. Pasar 7,2 horas en línea por día, que es más que pasar tiempo en la televisión y ver programas de interés a través de
Video en línea de esta tendencia que lleva al uso de medios digitales. Es necesario ajustar la estrategia para atraer consumidores.
14
no solo para generar conciencia del producto, sino también para generar lealtad a la marca, listo para proteger la marca y por Una visión
general del valor de los medios digitales en Tailandia en 2015
3. Formas de medios digitales y marketing digital Internet
proporciona un acceso rápido y conveniente a la información, así como una comunicación directa con Consumidores que
están interesados en ese producto porque aquellos que están interesados en cualquier tipo de producto se reunirán y tendrán hablando
de historias Relacionado Hacer de la comunicación a través de canales digitales un formato de comunicación uno a uno.Además, la
información del consumidor quedará registrada en un sistema de base de datos que podrá ser consultado en todo momento por No tener
que estar pendiente del consumidor. Los medios digitales más populares y populares. Hay varias formas de encontrar consumidores,
dice Deb Hentetta, CEO del Grupo, Global. Asia de P&A, por lo tanto, mencionó que la tecnología digital está cambiando el mundo entero
y Hentetta está cambiando completamente los fundamentos de hacer negocios a través de 5 cuestiones clave, citadas en Uraiporn
Cholsirirungsakul, 2011).
3.1 Conexiones Los canales digitales cambian la forma en que nos comunicamos. y la coordinación empresarial
para ser más rápida por las conexiones globales globalizadas. La globalización hace que la comunicación sea posible en todo momento
y verdaderamente sin fronteras.La separación del lugar de trabajo no es una barrera para el trabajo. El trabajo es más largo, los viajes a
las reuniones se reducen significativamente. Videoconferencia (Video Conference) para organizar reuniones en todo el mundo. El equipo
de ventas puede cuidar a los clientes al ordenar productos, administrar el inventario. Y crear un sistema de promoción de ventas eficaz
Los canales digitales tienen una gran influencia en la transformación.
establecer un sistema de negocios trabajo e inversión
3.2 Interacciones (Conversaciones) Lo digital cambia la forma en que las personas interactúan entre Marcas con
consumidores objetivo, lo que claramente es un cambio de ser hablado por los productores como Comunicación unidireccional con los
consumidores en conversaciones instantáneas y continuidad entre marcas y consumidores Internet se ha convertido en una herramienta
para hacer negocios. realizar investigaciones en grupo
(Grupo Focal), el más grande del mundo, la investigación en línea, la lectura de sitios web (Sitios Web) y las redes sociales (Redes
Sociales) han llevado al aprendizaje y comprensión del consumidor en general Nivel 3.3 Cocreación (C0Creación) Los canales digitales
permiten la creación de contenidos digitales. marketing de cocreación creando innovación y nuevas ideas
derivados del trabajo coordinado de la organización o agencias externas con la empresa Ya sea una institución educativa
Los científicos y empresarios también se alejan de la comunicación con el contenido de marketing tradicional. para crear contenido que
surja de las ideas y necesidades de los consumidores (User Generate

15
Contenido) Una oportunidad para que los consumidores expresen opiniones o aporten 3.4 Comercio
(Commerce) La creciente fuerza
de la ola de comercio electrónico proviene de la popularidad de las tiendas en línea o
tiendas de aplicaciones (Appstore) como iTunes (Tune) y los sitios de comercio electrónico como Amazon
(Amazon.com) y Rakuten han aprovechado al máximo las principales marcas interesadas en aprovechar el
comercio electrónico, incluidos sitios de comercio electrónico como Walmart.com (Wamart.com) o
Drugstore.com (Drugstore.com) 3.5 Community (Community) El nuevo significado
del consejo. que la comunidad también ha cambiado el contexto La influencia de las
redes sociales Mediante la construcción de relaciones sostenibles y programas de responsabilidad social
sostenibilidad, las marcas y las organizaciones pueden conectarse a través de la sociedad. efectivamente
en línea Haga hincapié en los 5 factores: conexión, interacción, cocreación. El comercio y la comunidad
La creación de tecnología de comunicación de marketing con los consumidores tiene la oportunidad de ser
exitosa. El estudio de las necesidades del consumidor promoverá comunicaciones de marketing efectivas.
4. Canales digitales
Porque los canales digitales son canales que crean muchas oportunidades. Ambos reducen la desigualdad en términos de
costos que afectan a las pequeñas empresas, así como también crean oportunidades para que las pequeñas empresas se conozcan y
se expandan. La base de clientes principal es extensa. Es importante elegir los canales digitales adecuados para su negocio, que
comúnmente se conocen como canales digitales de la siguiente manera:
4.1 Sitios web Los sitios web de hoy se encuentran en la era llamada Web 2.0, que es
muy diferente de la era Web 1.0. es responsable de mostrar la información a aquellos que deseen ver sólo
Solo, pero la era Web 2.0 no es solo una recopilación de información, sino que el sitio web también deber
de distribución Acceso al servicio de usuarios con necesidades más diversas pudiendo modificar o navegar
información Hay 4 fenómenos que son muy importantes y beneficiosos para los especialistas en marketing.
La presentación y la información están separadas entre sí. La información presentada se puede reutilizar
o volver a presentar Los usuarios pueden participar en la creación de contenido, haciendo que el contenido
se mueva. todo el tiempo y reflejar mejor las necesidades de los consumidores Existe una red comunitaria
en línea, el poder de Es una red muy fuerte. y el uso de tecnología de apoyo Con tal fenómeno, trae un
impacto inevitable en las operaciones de la Compañía. Las operaciones de marketing y para los
mercadólogos se dividen en 4 cosas: la competencia empresarial está abierta a todos por igual, menos protagonismo;
dieciséis
Las oportunidades para los intermediarios, los nichos de mercado son infinitas y la combinación de marketing flexibiliza el sitio web. En la
actualidad, hay una diferencia con el pasado que Esto obliga a los especialistas en marketing a adaptarse para obtener una ventaja. de la
competencia de mercadotecnia La tecnología en constante evolución hará hacer que los especialistas en marketing se adapten También
aceptar cambios en todo momento 4.2 Correo electrónico. En esta
era electrónica, el correo electrónico es Se ha convertido en una herramienta de comunicación efectiva con
características que son rápidas, económicas, accesibles para los consumidores y difíciles de perder, lo que hace del correo electrónico un
medio ideal para los negocios. Marketing directo En el marketing por correo electrónico, no se trata solo de enviar anuncios a grupos objetivo
(Kantasit Lertpraingarm, 2007). Los especialistas en marketing también pueden usar el correo electrónico para comunicarse. El marketing se
puede hacer de muchas maneras. Las ventajas del marketing por correo electrónico son : Comunicarse directamente con clientes y grupos
objetivo, rápido y puede responder de inmediato, tiene un bajo costo y puede comunicarse con muchas personas a la vez. Sí, aunque existen
ventajas al utilizar el marketing por correo electrónico. Pero también tenga cuidado al enviar correo electrónico en grandes cantidades. o sin
contenido (Spam).Antes de utilizar el marketing por correo electrónico, el consentimiento del cliente o El grupo objetivo, el propietario de la
cuenta primero, también debe poder darse de baja de las noticias porque puede afectar afectando la imagen de la marca de manera
irreparable
4.3 Blog (Blog) proviene del término Web log, que consiste en registrar sus propios artículos (Diario personal) en el
sitio web mediante el contenido del blog. Puede cubrir todos los temas, ya sean historias personales o artículos especializados como política,
cámaras, deportes, negocios, etc. El destaque que hace Lo que hace que un blog sea popular es que los bloggers expresarán sus opiniones.
Algunos blogs tendrán una gran influencia para persuadir a los lectores, pero al mismo tiempo, algunos blogs se escribirán para ser leídos
por grupos específicos, como amigos o familiares.Los blogs pueden ser una especie de herramienta de comunicación. que puede transmitir
la Es una comunicación amistosa entre los autores del blog y los lectores del blog que son un grupo objetivo específico del blog a través del
sistema de comentarios o comentario del blog (Hostify, 2008). y creando contenido interesante. Esto es importante porque centrarse
únicamente en vender el producto inevitablemente afecta la credibilidad de la marca y la credibilidad del propietario del blog, incluso si el
número de seguidores del blog es pequeño. Raramente afecta el aumento Las ventas, pero los seguidores del blog son un grupo de personas
con la misma pasión. hay una necesidad de Por lo tanto, hay más oportunidades de publicitar productos a través de los canales normales.
También puede recomendar productos.

17
Además, los blogs son una forma efectiva de encontrar clientes potenciales.
4.4 Servicio de redes sociales (Servicio de redes sociales) El servicio de redes sociales es
donde las personas pueden hacer para conocerse y conectarse en ciertas direcciones, por ejemplo Del tipo de
web que es una Red Social, como Digg.com, que es una web conocida como Social Bookmark que ha ganado
popularidad y es muy adecuada para llevar proporcionado como un ejemplo para que sea más fácil de entender
En este sitio web de Digg, las personas se ayudarán entre sí para recomendar. El archivo de Internet o la dirección
del sitio web (URL) se lleva a la web y los lectores ayudan a calificar la dirección del archivo o sitio web en Internet
o noticias, etc., en términos de explicar el fenómeno del servicio de red social (SNS). centrado en la creación de
una comunidad en línea donde las personas pueden intercambiar, compartir en función de los intereses de la
actividad. o un interés específico basado en un sistema basado en la web que permite la interacción entre personas,
cada web puede proporcionar diferentes servicios como correo electrónico, tablones de anuncios, y más. Este es
el espacio compartido para que los miembros posean espacio juntos y compartan información entre ellos. Las
personas pueden crear sus propias páginas web utilizando el sistema de software proporcionado por el propietario
de la web (Reglas Saisenee, 2010). Las redes sociales son más que una simple interfaz. , son un lugar donde los
especialistas en marketing usan sus comunicaciones de marketing y mantienen relaciones con los clientes, lo que
les permite generar de manera más efectiva la lealtad de los clientes hacia sus marcas.Del mismo modo, las
comunicaciones a través de los servicios de redes sociales en línea tienden a incluir menciones de marca tanto
positivas como negativas. No es bueno, por lo que los especialistas en marketing deben tener una respuesta
manual para hablar mal de su marca. Gestión de baht conversacional de usuarios de servicios de redes sociales.
Creciendo día a día, al igual que las grandes ciudades donde las poblaciones están dispuestas a convertirse en
clientes de la marca, crear oportunidades de negocio y construir buenas relaciones entre clientes y marcas, pero deben estar bajo el deb
4.5 Programas de búsqueda en Internet (Search) La comercialización a través de
programas de búsqueda ha ganado atención. Porque los especialistas en marketing se dan cuenta de que los
consumidores que buscan información a través de estos programas de búsqueda ha demostrado la importa
lo que quieras han demostrado estar listos para convertirse en clientes y están buscando respuestas a lo que
están buscando clientes por completo, que si bien es un canal para hacer para dar a conocer la marca, pero
para crear interés, es necesario aprender a usarla correcta y efectivamente en conjunto con el uso de otros medios para
4.6 Video en línea Waritada
Voraakhom, directora de innovación (CIO) de McCann World Group
(Tailandia) dijo: "Video en línea en forma de clips.

18
En pocas palabras, 2012 seguirá siendo popular desde 2011, con una variedad de estilos y sin un solo tema. Es difícil hacer que la
gente vea decenas de miles de cientos de miles de sitios web, especialmente la tendencia que Por qué las marcas deberían prestar
atención a Esta vez, el público objetivo son los adolescentes. Porque los adolescentes son un grupo que pasa mucho tiempo en
línea, no viendo televisión, sino buscando videos en línea. Este grupo en los próximos 5 años es un grupo con ganancias Poder
adquisitivo por empezar a trabajar por internet más rápido Hay más dispositivos de comunicación móvil, smartphones, tablets,
comportamientos. Los propios consumidores tailandeses tienen algo sobre lo que les gustaría hablar con sus amigos, les gusta
escuchar, prefieren ver más que leer libros. La nueva generación tiene Compartir más historias a medida que absorbe la cultura
extranjera y el sentido de pertenencia. Los individuos son diferentes de la gente del pasado. Se atrevió a compartir lo que le pareció
más, la mayor parte de lo que vio fue entretenido y juvenil. Mai es creativa y tiene la capacidad de contar varias historias. A partir de
este comportamiento, es significativo para las marcas que brinda oportunidades para que las marcas recurran a crear contenido de
video. permitir que los consumidores participen en ambos forma de tema o si será una creación conjunta Se espera que a los consumidores les vaya bien.
(Posicionamientomag, 2554)
4.7 Juegos digitales sirve más que solo medios En el pasado, los juegos digitales se han convertido
en una herramienta para que los especialistas en marketing se comuniquen con su público objetivo. Sí, porque los juegos
digitales pueden ser un campo de juego y una tienda de venta de bienes y servicios al mismo tiempo. Crear una fuerza
impulsora para el crecimiento de la industria de juegos digitales y a gran escala con factores impulsores la industria es
Todos juegan juegos digitales. Hay cuatro formas en que los juegos digitales (Wertime y Fenwick, 2011) se pueden
conectar como una red. Hay una gran variedad de juegos para elegir. Y los juegos como las películas, los juegos digitales
pueden ser. Evolucionando cada vez más con el aumento de las oportunidades de mercado para adaptarse a las nuevas
tecnologías de juego, los juegos son más que simples juegos, sino otra herramienta de marketing eficaz. variedad para
satisfacer las necesidades de los consumidores Los canales digitales brindan a los consumidores la oportunidad de
capaz de expresar sus deseos claramente y hacer que se reúnan para volverse aún más poderosos Los especialistas en
marketing también deben prestar atención y aquellos que prestan atención primero son los que tienen la oportunidad de
crear satisfacción. Satisfecho y puede causar marketing eficaz en primer lugar.
Conocimiento general de Instagram
Instagram fue inventado en San Francisco por Kevin Systrom y Michael Mike Krieger, con énfasis en HTML5
el 5 de marzo de 2010. Sis Trom ha invertido otros $500,000 en aplicaciones adicionales. Instagram se lanzó en la App
Store de Apple el 6 de octubre de 2010. Después de eso, Josh Riedel se unió a la empresa en América del Sur. cargo de
Gerente General, que

19
En ese momento, había menos de 10 empleados en la empresa y luego, más personas se unieron a la empresa, Shane Sweeney,
quien llegó en noviembre de 2010 como ingeniero y Jess Sika Solman.
A partir de agosto, Pgram agregó el . .

Profe 2 5 5 3 Más tarde en enero . .
Profe 2 5 5 4 insta
hashtag que es un sistema que puede para hacer que las etiquetas impresas sean más fáciles de encontrar
Escriba un hashtag Esto fue seguido por etiquetas de nombre que se imprimirán y más tarde en septiembre. Instagram lanzó la
versión 2.0 para descargar en la App Store, agregando una serie de capacidades de la aplicación. El 2 de febrero de 2011,
Instagram anunció su ganancia, de $ 7 millones y un valor
de la empresa es de $ 25 millones. Más tarde, el 3 de abril de 2012, Instagram lanzó
aplicaciones que soportan los sistemas operativos Android y en la misma semana la empresa anunció una ganancia
de la empresa en $ 50 millones El valor de la empresa es de $ 500 millones. El 12 de abril de 2012, Facebook adquirió el negocio
por $ 1 mil millones, lo que hizo
Facebook tiene una empresa más amplia de Mark Zuckerberg. El presidente de Facebook se esforzará por crear
Instagram para seguir progresando (Emika Heamin, 2013)
Información general sobre ropa de moda.
La ropa de moda, en su sentido general, es Ropa que es popular entre las personas que aman
Vestido en general, conocido como la camisa popular en sí.El estilo general de la ropa de moda es consistente.
con la tendencia de la ropa está ganando popularidad hoy en día Ambos en el traje
Estos incluyen camisas, pantalones, faldas y accesorios como bufandas, chales, cinturones, zapatos o anteojos. Es decir, estos
productos estarán o no de moda dependiendo de cuán populares entre la gente.
¿Qué es lo más parecido? ¿Se aceptan estos artículos? Pero si quieres hablar más profundamente sobre las características de
Ropa más de moda, se puede decir que la ropa está diseñada para para los clientes objetivo por
esperando ser populares y confiando en esta popularidad para generar una tendencia para que se usen hasta
convertirse en un gran poder adquisitivo Por ello, en la industria de la moda El marketing es, por lo tanto, un asunto
muy importante
Características de la camiseta. Una de las tendencias de la moda es la ropa diseñada para ser popular entre el grupo.
un grupo de clientes a lo largo del tiempo Por ello, si pensamos en una forma de rentabilizar un negocio con la ropa de moda,
Es necesario prestar atención a entender cuál es el principal grupo de clientes de ropa de moda
Ya hay muchos grupos de ropa infantil de moda, que se distribuyen según el tipo de moda.
como la moda para adolescentes varones, habrá un grupo de adolescentes varones como estudiantes. estudiante de moda
20
Para las mujeres trabajadoras, el grupo objetivo podrían ser las damas de oficina. o una chica de fábrica, etc. El primer paso en
el marketing de ropa de moda es averiguarlo. antes de explorar qué productos tenemos que centrarnos en responder a qué
grupo de clientes es qué tipo de moda es. Cuando esté claramente definido, nos permitirá organizar promociones. Servicio de
venta y posventa más fácil También ayuda a determinar se puede calcular para pedir productos en el futuro
Investigación relacionada
Ratchanee Paisanwongdee (2013) ha estudiado “Factores que influyen en la decisión de comprar ropa Mujeres en
internet de la población de Bangkok. la persona que decide comprar el producto ropa de mujer en línea La mayoría de ellos
tienen entre 26 y 35 años, tienen una licenciatura, son solteros y la mayoría trabaja como empleados de empresas privadas.
que tiene un ingreso mensual de más de 30,001 baht Hipótesis 1 Factores personales en el nivel de educación Y el diferente
estado civil afecta la decisión de comprar ropa de mujer en línea Hipótesis 2. Satisfacción del consumidor en términos de
Ahorro de tiempo en la compra de productos y servicios. En términos de belleza, color, es una categoría de productos en
web, la puntualidad en la entrega de bienes y servicios y la seguridad de los medios de pago.
El dinero está relacionado con la decisión de comprar ropa de mujer online Hipótesis 3 Factores de mezcla comercialización de
precios y en términos de promoción de marketing, hubo una correlación con las decisiones de compra de ropa.
mujeres de internet
Jutharat Kiatrasamee (2015) ha estudiado “Factores que afectan la compra de bienes a través de aplicaciones en
línea del consumidor en Bangkok y sus alrededores". La investigación encontró que los factores que afectan la decisión de
comprar productos a través de aplicaciones en línea de los consumidores en Bangkok y sus alrededores. significativamente
Estadísticamente significativos al nivel 0.05, hay 4 factores, dispuestos en orden descendente de la siguiente manera: 1)
Factores del producto Canales de distribución y aceptación de tecnología 2) Factores de seguridad Seguridad y fiabilidad 3)
Factor precio. calidad y variedad de productos en aplicaciones y entrega a tiempo de productos; 4) factores en relaciones
públicas, comunicación con consumidores y reputación de aplicaciones en educación diferencia en factor Demografía Los
resultados de la investigación mostraron que diferentes ocupaciones afectar la decisión de comprar productos a través de
aplicaciones en linea de las muestras en Bangkok y sus alrededores son diferentes, los estudiantes tienen una decisión de
compra promedio que aquellos que son empleados profesionales de empresas privadas A partir de los resultados de la
investigación, los empresarios y desarrolladores de aplicaciones pueden aportar desarrollar el sistema operativo de
21
Aplicación de comercio en línea eficiente y satisfacer aún más las necesidades de los consumidores Sunisa Trongjit
(2016)
ha estudiado “Factores que influyen en la decisión de comprar productos online por el mercado central
comercio electrónico". Los resultados de la investigación mostraron que Factores que influyen en la toma de decisiones
Compre productos en línea a través del mercado de comercio electrónico. de los consumidores de esta investigación
pueden identificar la importancia de importancia de cada factor influyente Y puede afectar las expectativas del cliente,
consta de 8 factores que influyen en la decisión de comprar productos en línea a través del mercado. El comercio
electrónico, en orden descendente, es el rendimiento del sitio web y
presentación del producto, factor del producto, factor de lealtad a la marca, factor de variedad y precio del producto,
factor de promoción de marketing y proporcionando información, noticias, promociones, factores de privacidad y
servicio personalizado, factor de reconocimiento de marca (Brand
Conciencia) y beneficios del producto y factores de negociación respectivamente para factores demográficos.
(Factores individuales) incluyendo género, edad, estatus, ocupación e ingreso mensual estudiado. Decisión de
comprar productos en línea a través del mercado de comercio electrónico Se encontró que sólo había factores Una
sola demografía es un estudio que afecta la decisión de comprar en línea a través de un mercado. comercio electrónico
Es porque el grupo de consumidores con un nivel de educación superior a la licenciatura tendrá conocimiento.
Familiaridad con las compras en línea. incluido este grupo debe tener conocimiento comprensión del uso El sitio web
del mercado de comercio electrónico es muy bueno, por lo tanto, hay mucha confianza en el sistema en términos de
seguridad, conveniencia y capacidad en el sistema. junto con el uso para comprar productos En línea a través del
mercado de comercio electrónico, los consumidores deben tener cierto nivel de conocimiento. acceso al sitio web
Solicitud de membresía, pago en línea uso de tecnología como
Teléfonos inteligentes, etc
Kritina Chanwan (2016) ha estudiado el tema “Factores que influyen en la decisión de compra de productos
de tienda de regalos a través de la aplicación Instagram de los consumidores consumo en el nivel secundario en el
área de Bangkok". Los resultados de la investigación revelaron que Factores de la mezcla de marketing a la vista de
los consumidores: conveniencia, factor de confianza atención a la comunicación y características de los negocios a
través de las redes sociales, calidad de la seguridad de la información y el lado de contar influir en las decisiones
comprar tienda de regalos a través de la aplicación Instagram de los consumidores del nivel secundario en el distrito
bangkok Tales resultados pueden interpretarse como Dichos factores influyen en la decisión de comprar productos
de la tienda de regalos a través de la aplicación de Instagram.

22
Thanyanan Weeraphatrungroj (2016) ha estudiado el tema “Las características de las diferencias entre generaciones
X, Y y Z en Bangkok Se encontró que las características de las generaciones X, Y, Z que tienen en común es la confianza en sí
mismos. Tener un mundo personal elevado, trabajar con un plan por adelantado, hacer algo de acuerdo con el plan establecido
le gusta comunicarse a través de las redes sociales sentirse frustrado si no Capaz de comunicarse a través de las redes
sociales, hacer ejercicio regularmente, cuidar siempre la salud, pensar que hoy en día la gente tendrá éxito El éxito requiere
una amplia gama de habilidades. cree que los niños deben respetar a los adultos, se desempeña bien cuando ve resultados
financieros, quiere un trabajo en el que se pueda dedicar tiempo a la vida personal, toma decisiones basadas en los propios
intereses listo para cambiar y desarrollarse de acuerdo con los consejos de otros Pattranit Chaisuwankhiri (2016) estudió
“Factores que influyen en las decisiones de compra ropa de las tiendas en las redes de Facebook e Instagram.” La
investigación encontró que factores que influyen Decidió comprar ropa en una tienda de la red. Facebook e Instagram tienen 3
factores, a saber, factores de producto, factores de promoción de marketing y reputación de marca, factores de presentación,
información del producto y conveniencia para ordenar y pagar. Los resultados mostraron que Los factores de sexo, edad, nivel
de educación, ocupación, ingresos y estatus son diferentes. afectar la decisión de compra Ropa de las tiendas de la red de
Facebook e Instagram
El programa no es diferente.
Panda Toh (2017) ha estudiado el tema “Comportamiento de los nativos digitales en el distrito de Chiang Mai
Provincia de Chiang Mai para comprar productos a través de Instagram ". El estudio encontró que Parte de los encuestados
grande como una hembra edad entre 2224 años con una licenciatura Ocupación Estudiante/Estudiante tiene un ingreso
mensual promedio por mes menor o igual a 10,000 baht y ser soltero Producto encuestado El cuestionario más popular para
comprar a través de Instagram son productos de moda, ropa, bolsos y zapatos. La razón importante para elegir comprar a
través de Instagram es cómodo La mayoría de ellos deciden comprar productos por sí mismos. Frecuencia de compra de
productos una vez al mes La duración de cada compra es de aproximadamente 30 minutos1 hora Cada compra cuesta menos
de 500 baht y es popular para comprar productos en casa. y la mayoría de los problemas encontrados de Una compra es un
artículo que está agotado. FACTORES DE LA MEZCLA DE MARKETING QUE AFECTAN LA COMPRA A TRAVÉS DE
INSTAGRAM EN EL DISTRITO DE MUANG, PROVINCIA DE CHIANG MAI DEL GRUPO NATIVO DE TIGITAL Cuál tiene el
promedio más alto de todos los factores de la mezcla de marketing, en el siguiente orden: factores de impulso del canal de distribución, factores de orig
promover la comercialización factor de proceso de servicio Factores personales factor fisico y factores de precio, respectivamente.
23
Praewploy Laobooncharoen (2017) ha estudiado “Factores que afectan las decisiones de compra
productos para el cuidado de la piel a través de la aplicación de comercio móvil de los consumidores de la generación Y y
Generación Z". La investigación encontró que Factor de hábito y factor de expectativa
En rendimiento (Performance Expectancy) es un factor que influye en la decisión de compra de un producto.
cuidado de la piel (cuidado de la piel) a través de la aplicación de comercio móvil más en cada grupo factor opuesto
Factores de expectativa de esfuerzo y valor de precio que no afectaron significativamente las decisiones de compra. estadísticamente
significativo en todos los grupos En cuanto a los factores de influencia social
(Influencia social) no afecta a los consumidores de la Generación Y con significación estadística y el factor de
La confianza (Trust) no tiene un efecto estadísticamente significativo en los consumidores de la Generación Z.
facilitar el uso (Condiciones facilitadoras) que afectan significativamente a los consumidores de la Generación Z
Estadísticamente significativo solo un grupo así como el factor de motivación de entretenimiento (Hedonic
Motivación) que afecta a la Generación Z también es estadísticamente significativa. Tambien es
El único factor que incide negativamente en la decisión de comprar productos para el cuidado de la piel a través del móvil
Aplicación de Comercio En esta investigación, a partir de los resultados de la investigación, fue posible explicar la decisión de compra.
productos para el cuidado de la piel a través de la aplicación de comercio móvil para cubrir más y saber
Diferentes factores que afectan la decisión de comprar productos para el cuidado de la piel a través del Comercio Móvil
Aplicación de consumidores Gen Y a consumidores Gen Z, lo que permite a los desarrolladores de aplicaciones usar
Esta investigación es una forma eficaz de desarrollar aplicaciones que sean adecuadas para sus propios grupos de consumidores.
Los propietarios de marcas y rendimiento pueden usar esta investigación como una guía para su consideración.
Aplicación de comercio móvil para adaptarse a sus grupos objetivo también
Rattana Phothiwan (2019) ha estudiado el tema “Uso de los factores de la mezcla de marketing en la toma de decisiones
Compre ropa de moda de consumo en el área de Chatuchak. Bangkok". La investigación encontró que los consumidores usan el factor
Marketing mix para tomar la decisión de comprar ropa de moda. En general, estuvo a un alto nivel. Al considerar cada lado, se encontró
que el factor de mezcla de marketing en la decisión del consumidor de comprar ropa de moda era el primer aspecto.
seguido de producto, precio, canal de distribución, y el último rango es Promoción
marketing, respectivamente, resultados de pruebas de hipótesis Se encontró que los consumidores con edad, estatus, ocupación e ingresos
El promedio mensual es diferente Utilice factores de marketing mix para tomar la decisión de comprar ropa de moda. cosas diferentes
fue estadísticamente significativo al nivel 0,05. y diferentes niveles educativos usar denominador
Marketing mix para tomar la decisión de comprar ropa de moda. No hubo diferencia significativa al nivel de significancia estadística de 0.05 En cuanto
al comportamiento, se encontró que la mayoría de los consumidores compraban ropa de moda en tiendas departamentales en la categoría de camisas.
24
Promedio 1 vez por mes Tiempo de compra 18.01 en adelante 12 piezas por vez 250500 mi cantidad de cada compra
baht Motivo de compra para usar para viajar y para usar para trabajar
Arunothai Panya (2019) ha estudiado el tema “Factores de la mezcla de marketing en línea que afectan
Decisiones de compra de ropa de moda a través de redes sociales (Facebook) de estudiantes de pregrado en
Universidad en el distrito de Muang, provincia de Chiang Mai. Factores personales que afectan
Elija comprar ropa de moda a través de la sociedad en línea (Facebook), incluyendo género, edad e ingresos.
marketing en línea que resulta decisión de compra Se compone de productos, precios, canales de distribución, promociones
de marketing. Factor de privacidad y factor de servicio personal con significación estadística al 0,1
Chompoonut Noilee (2019) ha estudiado “Factores que influyen en la decisión de comprar ropa de
tienda en línea". La investigación encontró que La mayoría de las muestras eran mujeres, de 20 a 30 años de edad.
de licenciatura Ocupación Empleado privado ingreso mensual 10,000–20,000 baht, principalmente comprando
Ropa de Instagram una o dos veces al mes. y el valor medio por compra no supera los 1.000 baht.
decide comprar ropa por ti mismo En cuanto a la prueba de hipótesis sobre las características demográficas, se encontró
que los factores son el género, la edad y el nivel educativo. diferente afectando la decisión de comprar ropa online en
diferentes factores de carrera ingreso mensual promedio diferente afectar la decisión de comprar ropa
en línea eso no es diferente y para las 7Ps de los factores del marketing mix, se encontró que los factores influyentes
Hay 6 factores para decidir comprar ropa en tiendas en línea, a saber, factores de producto. factor de precio Factor de
distribución Factor de personal factor de proceso y factor de características
físico
Samart Sittimanee (2019) ha estudiado “Factores que afectan la decisión de comprar productos a través de
Canal en línea: un estudio de caso de la provincia de Nan y Bangkok”.
Se encontró que los consumidores en Bangkok con factores personales en términos de sexo, edad, nivel de educación y ocupación hacen
Las decisiones de las personas de comprar productos en línea en Zhonghua, Nan y Bangkok no son diferentes. En el caso
de ingresos diferentes, la decisión de comprar productos vía Online es diferente y los factores mixtos
Comercialización de productos y servicios, precios, canales de distribución, promoción comercial, comunicaciones
Marketing, aceptación de tecnología y personal. que afectan la decisión de comprar bienes a través de canales en línea en
las provincias de Nan y Bangkok
Yosita Nuntipak y Kom Kamphiranon (2020) han estudiado "Factores que afectan
Tomar decisiones de compra en tiendas multimarca a través de las redes sociales tipo Instagram de los consumidores Gen.
Generación Y". La investigación encontró que Factores que afectan las decisiones de compra en tiendas multimarca a través de los medios
25
Las redes sociales como Instagram son el factor producto. que los consumidores están más de acuerdo en que deberían
Elija productos de calidad y modernidad. En cuanto a las razones para aprovechar la elección de estar expuesto a los 5 medios
de comunicación, también influye en la decisión de comprar productos en tiendas multimarca a través de Instagram. por después
Exposición a medios informativos de tiendas multimarca a través de Instagram. La mayoría de los consumidores eligen comprar
en línea. más oficial La frecuencia de las compras oscila entre 1 y 2 veces al mes. y costo promedio por
Veces menos de 1000 baht para la prueba de hipótesis En diferentes datos demográficos Al afectar la decisión de comprar
productos en tiendas multimarca a través de Instagram de los consumidores de la generación Y, se encontró que el género, la
edad y las diferentes ocupaciones afectaron la decisión de comprar productos en tiendas multimarca a través de internet.
Programa de consumidores Generación Y diferente y prueba de hipótesis sobre la mezcla
Las 4Ps del marketing El factor precio hace que se compren productos de acuerdo al precio requerido. sin importar la calidad
Solo el comportamiento decisorio de los consumidores de la Generación Y para comprar productos en tiendas multimarca otros
factores No afectó y comprobó que no había motivos para influir en la decisión de comprar productos en tiendas multimarca. de
consumidores Generación Y
26
marco conceptual
Factores personales de las mujeres de la Generación Y
1. Educación
2. Ocupación
3. Ingreso promedio mensual
4. Estado Factores que afectan las decisiones de compra.
Ropa de moda femenina del Grupo J
Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia
El factor de la mezcla de marketing de las 7P
1. Producto
2. Precio
3. Canales de distribución (Lugar)
4. Promoción de marketing (Promoción)
5 personas
6. Presentación de las características físicas
(Evidencia Física y Presentación) 7. Proceso
(Proceso)
Figura 4 Marco conceptual de la investigación

27
hipótesis
Estudiar los factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo. Generacion y
A través de la aplicación de Instagram en Tailandia, el estudio La hipótesis de la investigación es la siguiente.
Hipótesis 1 : Factores individuales relacionados con el nivel educativo afectar la decisión de comprar ropa La
moda de las tiendas de Instagram en Tailandia es diferente.
Hipótesis 2: Factores personales ocupacionales Afectando la decisión de comprar ropa de moda de
Las tiendas en Instagram en Tailandia son diferentes.
Hipótesis 3 Factores personales sobre el ingreso promedio mensual afectar la decisión de comprar productos
La ropa de moda de las tiendas de Instagram en Tailandia es diferente.
Hipótesis 4 Factores personales sobre el estatus Afectando la decisión de comprar ropa de moda.
de las tiendas de Instagram en Tailandia son diferentes

Capítulo 3
reglamentos de investigacion
Este estudio utilizó un modelo de investigación cuantitativa mediante un cuestionario.
(Cuestionario) es una herramienta para recopilar datos. Decisiones de compra de ropa de moda femenina del grupo
Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia con el fin de ser coherentes con el método de
estudio y Se determinaron los objetivos del estudio, el investigador realizó los siguientes
pasos: 1. Sitio de investigación
2. Población y muestra 3. Métodos
de recolección de datos 4.
Herramientas de investigación 5.
Pruebas de calidad de las herramientas
6. Verificación de confianza 7.
Herramientas de prueba de hipótesis 8.
Análisis de datos
sitio de investigación
Esta investigación La recopilación de datos en Tailandia a través de la aplicación de Instagram mediante la
recopilación de datos en 1 ubicación es la recopilación de datos en Tailandia a través de la aplicación de Instagram.
enviando mensajes de texto a 400 encuestados
Población y muestra
La población en este estudio es la Generación Y. mujer en Tailandia Aprobada
aplicación de instagram
el grupo de muestra El grupo objetivo de este estudio fue la Generación Y. mujer en Tailandia y
Seleccionado solo para usuarios de la aplicación de Instagram en Tailandia. y los que compraban ropa de mujer a la
moda solo a través de Instagram

29
debido a desconocido El número de personas que compran ropa de mujer a través de Instagram es un número exacto, por
lo que se puede calcular el tamaño de la muestra. Se calculó utilizando la fórmula de WG Cochran para tamaño de muestra desconocido,
con un nivel de confianza del 95% y un nivel de error del 5%.
P(1−P)Z 2
fórmula n =
E2
cuando n es el tamaño de la muestra.
P representa la proporción de la población que el investigador está
muestreando 0,50 Z representa el nivel de confianza que el investigador establece Z es 1,96 en el nivel
de confianza del 95 % (nivel 0,05)
E representa el error máximo que ocurrió = 0.05
2
sustituto norte =
(0,05)(1−0,05)(1,96)
(0,05) 2
= 384,16
Utilice un tamaño de muestra de al menos 384 personas para poder estimar el porcentaje con un error de no más del 100 %.
5 con un nivel de confianza del 95 por ciento. Por conveniencia en la evaluación y el análisis de los datos, el investigador utilizó un
tamaño de muestra de 400 muestras, que puede considerarse que pasó los criterios, que no es menos de 384 muestras. El grupo de
muestra utilizado en esta investigación es igual a 400 muestras.
Método de recopilación de datos
Los datos se recogieron esta vez utilizando un muestreo aleatorio intencional. El investigador planea recolectar información
manualmente por La Compañía solicitó cooperación para responder cuestionarios de consumidoras mayores. en el grupo Generación Y
que solía comprar ropa de moda femenina A través de la aplicación de Instagram, los datos utilizados en el estudio se dividen en 2 tipos
de la siguiente manera.
1. Datos primarios: Se entrevistó específicamente a un grupo de mujeres de la Generación Y en Tailandia a través de la
aplicación Instagram, que eran usuarias de la aplicación Instagram en Tailandia y se seleccionó solo a aquellas que han comprado
productos de ropa de mujer a través de la aplicación Instagram. Usar una herramienta de cuestionario en línea Formulario de Google y
enviar mensajes a los encuestados.
Cuestionario 400 personas
2. Datos secundarios es un estudio de varias fuentes, como documentos, libros, artículos y varias investigaciones que ya se
han preparado, incluidos los sistemas en línea relacionados, etc.

30
herramientas de investigacion
En este estudio se utilizó un cuestionario. Es una herramienta para recopilar datos. por un cuestionario
5 partes:
Parte 1 Información general sobre los encuestados que pertenecen a la Generación Y, a saber, el nivel
Educación Ocupación Ingreso mensual promedio Estado
Parte 2 Factores que afectan la decisión de comprar ropa de moda femenina a través de Instagram 7P, a saber, el aspecto
del producto, el aspecto del precio, el aspecto del canal de distribución, el aspecto de la promoción de marketing, el aspecto del personal y
presentación de características físicas, aspectos del proceso
Parte 3 Información sobre el comportamiento del consumidor del grupo Generación Y decisión de compra
Ropa de moda femenina a través de Instagram, incluidos los tipos de ropa de moda comprada a través de cantidad
Instagram. Dinero gastado en cada compra de moda a través de Instagram. El lugar solía comprar ropa de moda a través
de Instagram. ¿A qué hora del día compras más ropa de moda en Instagram? frecuencia de compra Por qué lo hiciste
comprar ropa de moda a través de instagram ¿A quién influencias para comprar ropa de moda a través de Instagram?
lo más
Parte 4 Problemas de comprar ropa de moda femenina a través de la aplicación de Instagram
Sección 5 Recomendaciones
31
prueba de calidad del instrumento
El investigador presentó el cuestionario creado a los expertos para verificar la integridad y Consistencia del
contenido (Validez de Contenido) del cuestionario que se corresponde con el tema a estudiar. 3 expertos consideraron el
cuestionario.
El investigador tomó el cuestionario para consultar con el asesor para verificar su exactitud después. por lo tanto,
nombró a 3 expertos que se especializan en campos relacionados antes de usarlo para la prueba (prueba previa). La
validez del contenido se puede verificar mediante la aplicación de definiciones teóricas, definiciones operativas y estructura.
Cree preguntas junto con la herramienta para que los expertos consideren la coherencia. Los expertos llenan los resultados.
Considere al investigador C. Calcula el índice de concordancia con el índice de concordancia entre las cláusulas. preguntas
sobre problemas quiero saber entonces Los resultados de cada experto se combinan juntos. La validez de contenido, que
se calcula a partir de la correspondencia entre el tema a medir y la pregunta generada, es el índice que se utiliza para
representar el valor. La consistencia se llama el índice de congruencia entre cláusulas. preguntas y objetivos (Índice de
Congruencia ÍtemObjetivo: COI). Para esta investigación, se encontró que cada pregunta tenía un valor COI que oscilaba
entre 0,50 y 1,00 y un índice que mostraba la consistencia se denominó índice de confiabilidad. correspondencia entre
cláusulas Pregunta y Objetivo (Índice de Congruencia ÍtemObjetivo: COI)
COI
control de sentimiento (Fiabilidad)
El investigador tomó el cuestionario para probar la muestra con un grupo de muestra con características
poblacionales similares. con una muestra real de 20 conjuntos debido a que las herramientas utilizadas son escalas de estimación.
(Escala de calificación) para garantizar que los encuestados tengan la misma comprensión y respondan todas las preguntas
con sinceridad, incluidas las declaraciones. La pregunta tiene certeza estadística, por lo tanto, debe ser utilizada. para
probar la confianza de Se utilizó un cuestionario que utiliza el método del coeficiente Alfa de Cronbach (Alfa de Cronbach)
en los paquetes de investigación de ciencias sociales para procesar y aplicar. Los defectos serán mejorados y corregidos
antes de ser utilizados para la recopilación de datos. El cuestionario recogido de 20 muestras.

32
herramienta de prueba de hipótesis
Características demográficas en términos de educación, ocupación, ingreso mensual promedio, condición de investigador
La correlación de las variables se probó con OneWay ANOVA y LSD o estadística de Fisher.
Diferencia menos significativa
análisis de los datos
Se utilizará la información recopilada del cuestionario. fueron analizados mediante estadística descriptiva.
La estadística consta de frecuencia (frecuente), porcentaje (Porcentaje) y media (Mean).
prueba de hipotesis Usando análisis estadístico inferencial, que consiste en OneWay
ANOVA o TTest para probar la relación entre los factores personales y las decisiones de compra en la sección
de preguntas sobre los factores que afectan la decisión de comprar productos a través de Instagram es un cuestionario con
Las características son Escala de calificación, cada pregunta tiene 5 niveles de respuestas para elegir y los criterios de
puntuación para cada nivel son los siguientes:
Nivel de importancia Más puntaje
importante Muy
5
importante 4
Moderadamente 3
importante 2
Menos importante Nada importante 1
mediante el uso de criterios de escala de calificación para interpretar los criterios para dar
Las puntuaciones de la media se dividieron en 5 niveles, a saber, el más alto, el más, el promedio, el mínimo y el mínimo.
El rango de puntuación es el siguiente. establecer el rango de la media para hacer El análisis se dividió en 5 niveles del rango.
El promedio es el siguiente:
promedio
Clasificado
3.504.00 nivel más importante
2.503.49 Muy importante
1.502.49 moderadamente importante
0,501,49 bajo nivel de importancia
0.000.49 no importa
33
Puntaje más alto − Puntaje más bajo

Tarifa de clase = = 5−1 = 5 = 0,8
mi número de 5 4
plantas analizando las puntuaciones obtenidas mediante la media aritmética Interpretación del promedio de calificaciones usando escalas
Escala Likert medida en base a los criterios derivados de la fórmula c. El nivel 0.8 se puede calcular de la
siguiente manera: Se determina que la media 4.215.00 está en el nivel de opinión más alto.
Media 3,414,20, determinado estar en el nivel de alta opinión.
Media 2,613,40, determinada en el nivel de opinión moderada.
Media 1.812.65, determinado estar en el nivel de opinión bajo.
Media 1,001,80, establecido como el nivel de opinión más bajo.

Capítulo 4
Resultados de la investigacion
Estudiar los factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través
de la aplicación de Instagram en Tailandia Esta información fue recopilada por el investigador a partir del cuestionario en
Hay 400 conjuntos de respuestas completas, lo que representa una tasa de respuesta del 100%.
Hay 400 conjuntos de cuestionarios disponibles y se procesan con programas estadísticos listos para usar.
El análisis se divide en cuatro partes:
Sección 1 Información general sobre los encuestados
Parte 2: Factores del marketing mix que afectan la decisión de comprar ropa de moda femenina a través de
Aplicación de Instagram en Tailandia
Parte 3 Información sobre el comportamiento del grupo de la generación Y que influye en la decisión de comprar ropa de moda
Mujeres a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
Parte 4 Problemas de comprar ropa de moda femenina a través de la aplicación de Instagram
Sección 1 Información general sobre los encuestados
El análisis de la información general sobre los encuestados proporciona estadísticas descriptivas, es decir, distribuciones.
Frecuencia, porcentaje, para describir las características generales de las variables de datos generales de los encuestados de compras.
que consiste en el nivel de educación, la ocupación, el ingreso mensual promedio y el estado
Tabla 2 Número y porcentaje de encuestados Clasificados por nivel de educación
Nivel de Educación Número (personas) porcentaje
Educación secundaria/vocacional 24 6.0
Diplomatura 39 9.8
Licenciatura 327 81.8
Postgrado
10 2.5
juntos 400 100.0

35
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 2 en función del nivel educativo de los encuestados. En conclusión, los encuestados
La mayoría de los encuestados fueron los que tenían una licenciatura, 327 personas, lo que representa el 81,8 por ciento,
seguido de diplomados, 39 personas, que representan el 9,8 por ciento, nivel de secundaria/vocacional, 24 personas pensando
fue del 6,0% y 10 estudiantes de nivel de posgrado representaron el 2,5% respectivamente.
Tabla 3 Número y porcentaje de encuestados clasificados por ocupación
ocupación Número (personas) porcentaje
estudiantes 38 9.5
Funcionarios/empresas estatales
26 6.5
empleados de empresas privadas 305 76.3
Ama de casa/mayordomo/desempleado 7 1.8
Empresa propia/empleada por cuenta propia

24 6.0
juntos 400 100
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 3 en términos de ocupaciones de los encuestados. En conclusión, los encuestados
La mayoría de los encuestados fueron 305 empleados de empresas privadas, que representan el 76,3%, seguidos de
estudiantes/estudiantes, 38 personas, que representan el 9,5%, funcionarios/empresas estatales, 26 personas, que
representan 100,6,5 cada uno, autónomos/empresarios, 24 personas, representando el 6,0% y amas de casa/
Mayordomo/desempleado, 7 personas, que representan el 1,8 por ciento, respectivamente.
Tabla 4 Número y porcentaje de encuestados Clasificados por ingreso promedio mensual
Ingreso mensual promedio Número (personas) porcentaje
menor o igual a 10,000 baht 27 6.8
10,00120,000 baht 323 80.8
20,00130,000 baht 36 9.0
30,00140,000 baht 8 2.0
40,00150,000 baht 4 1.0
más de 50,001 baht o más 2 0.5
juntos 400 100

36
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 4 en cuanto al ingreso promedio mensual de los encuestados, se puede concluir que
La mayoría de los encuestados eran perceptores de ingresos mensuales medios. 10.00120.000 baht, 323 personas, que
representan el 80,8 por ciento, seguidas de 20.00130.000 baht, 36 personas, que representan el 9,0 por ciento, menos o
igual a 10.000 baht, 27 personas, equivalente al 6,8% 30.00140.000 baht, 8 personas, equivalente a
2,0% 40.00150.000 baht, 4 personas representan el 1,0% y más de 50.001 baht
2 personas, que representan el 0,5% respectivamente
Tabla 5 Número y porcentaje de encuestados clasificado por estado
estado Número (personas) porcentaje
soltero 347 86.8
casado 51 12.8
2 5
Viuda/no se divorcia/separa
juntos 400 100
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 5 en términos del estado de los encuestados. En conclusión, los encuestados
La mayoría de los cuestionarios fueron solteros, 347, que representan el 86,8 por ciento, seguidos de casados, 51, que
representan el 12,8 por ciento, y viudos/casados/separados, el 2 por ciento5.
respectivamente
Parte 2 Factores que inciden en la decisión de comprar ropa de moda femenina a través de la aplicación Instagram
Se utilizan la media y la desviación estándar. Medir el nivel de opiniones de las mujeres de la generación.
Y en Tailandia sobre los factores de la mezcla de marketing Afectando la decisión de comprar ropa de moda.
mujer vía instagram

37
Tabla 6 Media y desviación estándar de los factores del producto que afectan las decisiones de compra
Ropa de moda femenina a través de Instagram
factor de producto Hay SIGNIFICAR Dakota del Sur interpretar
variedad de ropa. La ropa es 4.64 0.531 lo más
moderna. La ropa es 4.51 0.571 lo más
única, con diseños distintivos. La ropa es de buena 4.30 0.629 lo más
calidad. Hay una costura ordenada. La marca de 4.13 0.670 lo más
ropa es famosa y popular. 4.11 0.686 lo más
4.34 0.066 lo más
Los resultados del estudio en la Tabla 6 mostraron que el factor producto En general, está en un nivel muy importante.
la mayoría con una media total de 4.34 Al analizar individualmente se encontró que los factores del producto eran
el mas importante de todos El ítem con la media total más alta es la variedad.
de ropa con un promedio de 4.64, seguido de La ropa está de moda con un promedio de 4.51, seguida de la ropa con
La identidad tiene un diseño distintivo con un promedio de 4.30 y la ropa es de buena calidad. Hay una costura ordenada.
con una media de 4,13, el ítem con la media más baja fue Hay marcas de ropa famosas y populares.
media en 4.11 respectivamente
Tabla 7 Media y Desviación Estándar de los Factores de Precio que Afectan las Decisiones de Compra de Ropa
Moda femenina a través de Instagram
factor de precio SIGNIFICAR Dakota del Sur interpretar
Los precios de la ropa son más baratos que comprar a través de otros distribuidores.
4.11 0.686 lo más
Hay una variedad de métodos de pago. 4.35 0.665 lo más
Claridad en la visualización de los precios de los productos. 4.35 0.665 lo más
Hay muchos niveles de precios para elegir. 4.23 0.615 lo más
El precio es razonable con calidad 4.20 0.601 lo más
media. 4.25 0.036 lo más

38
Los resultados del estudio en la Tabla 7 mostraron que el factor precio en general en el nivel de éxito lo más importante
con una media total de 4.25 Al analizar cada artículo se encontró que el factor precio era importante.
sobre todo El ítem con mayor media total fue la variedad de métodos.
el pago tuvo un promedio de 4,35 y la claridad del precio del producto tuvo un promedio de 4,35, que fueron los mismos
promedios. seguido por Hay muchos niveles de precios para elegir, el precio promedio es 4.23, seguido por el precio adecuado para
La calidad promedio fue de 4.20, el ítem con menor promedio fue El precio de la ropa es más barato que comprar a través del distribuidor.
Otros tienen un promedio de 4.11 respectivamente.
Tabla 8 Media y desviación estándar de los factores del canal de distribución ventas que afectan
Toma la decisión de comprar ropa de moda femenina a través de Instagram.
Factores del canal de distribución SIGNIFICAR Dakota del Sur interpretar
Aplicación de Instagram, fácil de usar, conveniente, rápida en la 4.12 0.801 lo más
búsqueda, compra y pedido de productos.
La información siempre está actualizada. Puede

4.32 0.744 lo más
buscar productos rápidamente 4.01 0.790 lo más
Puede buscar fácilmente el nombre de la tienda. Usa hashtags o claves 4.09 0.699 lo más
Word lo encuentra rápidamente.
Contiene botones, imágenes, citas, hashtags o símbolos de navegación.

3.83 1.183 lo más
comprar
promedio 4.07 0.194 lo más
Los resultados del estudio, como se muestra en la Tabla 8, revelaron que el factor general del canal de distribución estaba en el nivel
lo más importante con una media total de 4.07, al analizar individualmente se encontró que el factor canal
El canal de distribución tiene un nivel de importancia. el mas importante de todos El ítem con la media total más alta siempre se
actualizó con una media de 4,32, seguido de aplicación instantánea
El programa es fácil de usar, conveniente, rápido para encontrar, elegir, comprar y ordenar productos con un promedio de 4.12 seguido por Able.
Fácil de encontrar el nombre de la tienda Utilice hashtags o palabras clave para encontrar rápidamente con un promedio de 4.09 y pueda buscar productos.
rápidamente con una media de 4,01, mientras que los ítems con la media más baja son botones, imágenes, palabras, hashtags o
Los símbolos para orientar la compra tienen una media de 3,83, respectivamente.
39
Tabla 9 Media y desviación estándar de los factores de promoción de marketing que afectan
Factores de promoción de marketing SIGNIFICAR Dakota del Sur interpretar
La publicidad en línea utiliza medios interesantes como imágenes, 4.20 0.669 lo más
videos, artículos, etc. para ayudar a impulsar las decisiones de compra.
producto
Variedad de promociones como acumulación 4.30 0.692 lo más
Puntos, descuentos, sorteos, etc.
Hacer promociones con frecuencia, en cada ocasión o festival,

4.18 0.647 lo más
utilizando personajes famosos como celebridades, ídolos de la red para

4.18 0.712 lo más
anuncio de producto
Los resultados del estudio en la Tabla 9 revelaron que los factores generales de promoción de marketing estaban al nivel de
lo más importante con una media total de 4.22, al analizar individualmente se encontró que el factor
La promoción de marketing tiene un alto nivel de importancia. el mas importante de todos El ítem con el promedio
general más alto es la variedad de promociones como acumular puntos, dar descuentos, dar regalos, etc.
promedio 4.30, seguido de La publicidad en línea utiliza medios como imágenes, videos, artículos, etc. para ayudar.
Fomentar la toma de decisiones de compra de productos con una media de 4,20, seguido de personajes famosos como celebrities y net idols en
La publicidad de productos tiene un promedio de 4.18 y las promociones frecuentes para cada ocasión o festival tienen un promedio.
4,18 respectivamente
40
Tabla 10 Media y desviación estándar de los factores de personal que afectan las decisiones de compra
Ropa de moda femenina a través de Instagram
SIGNIFICAR interpretar
factor personal Tener Dakota del Sur
buena hospitalidad, tener mente de 4.21 0.656 lo más
servicio, tener conocimiento/experiencia en los

4.31 0.633 lo más
productos que venden. Listo para servir a los

3.11 1.100 mucho
clientes todo el tiempo. El vendedor o tienda es confiable, existe, muestra el real.

2.92 1.130 mucho
del propietario
Vendedor o administrador Responder preguntas rápidamente

4.24 0.617 lo más
Promedio 3.76 0.263 lo más
Los resultados del estudio en la Tabla 10 revelaron que el factor general de personal estaba en un nivel muy importante.
con media total de 3.76, al analizar cada ítem se encontró que el ítem con mayor media total fue
El primero es tener conocimiento/experiencia en los productos vendidos con un promedio de 4.31, seguido de vendedores o adiciones.
Min respondió preguntas rápidamente con un promedio de 4.24, mostrando buena cortesía. tener una mente de servicio con un promedio de 4.21 y tener
La disponibilidad para atender a los clientes todo el tiempo tuvo un promedio de 3.11, mientras que el ítem con menor promedio fue el vendedor o
La tienda es confiable, existe, muestra al dueño real con un promedio de 2.92, respectivamente.
Tabla 11 Media y desviación estándar de los factores del proceso de servicio que afectan el procesamiento del servicio
factor de proceso de servicio SIGNIFICAR Dakota del Sur interpretar
Ordene productos 4.24 0.617 lo más
convenientemente, reciba pedidos y entregue

4.40 0.626 lo más
productos correctamente. puede ponerse en contacto

4.19 0.635 lo más
fácilmente con el vendedor Siempre hay un seguimiento después de la venta. 3.60 1.011 lo más
Diversos canales de pago como el pago a través de 4.11 0.711 lo más
Transferir dinero a través de tarjeta de crédito Pagar a través de la aplicación de billetera
Hay un servicio de pago contra entrega. 3.74 0.867 lo más

41
Los resultados del estudio en la Tabla 11 revelaron que los factores generales del proceso de servicio estaban al nivel de
lo más importante con una media total de 4.05. El primer mayor total es recibir pedidos y entregar productos correctamente
con un promedio de 4.40 seguido de ordenar.
El producto es conveniente con un promedio de 4,24, capaz de contactar al vendedor fácilmente con un promedio de 4,19 Canales de pago
Una variedad de fondos, como el pago mediante transferencia bancaria. a través de tarjeta de crédito Pagar a través de la aplicación de billetera con un promedio de 4.11 Sí
Los servicios de pago contra entrega tuvieron un promedio de 3,74, mientras que el rubro con el promedio más bajo fue Hay un seguimiento después de la venta.
consistentemente con un promedio de 3.60, respectivamente
Tabla 12 Media y desviación estándar de los factores que afectan las características físicas
factor fisico MEDIA DE interpretar
La disposición de las imágenes y los videos es hermosa, por ejemplo, la imagen es clara.
4.22 0.579 lo más
No difuminado, el uso de colores de la imagen en el mismo tono.
Instagram exhibe productos en categorías, fáciles de ver, organizados, usando

4.39 0.662 lo más
imágenes y videos que hacen para mostrar el color más verdadero de la prenda, no
4.14 0.611 lo más
vestirse demasiado
Se actualiza, agregando fotos y videos regularmente.La tienda no parece desierta.

4.17 0.564 lo más
Hay una decoración en el fondo. Para transmisiones en vivo (Live), consulte

3.94 0.678 lo más
Hermoso, no desordenado, limpio.
Los resultados del estudio en la Tabla 12 revelaron que las características físicas generales estaban al nivel de
lo más importante con una media total de 4.17. El primero más incluido es Instagram que muestra los productos en
categorías, fáciles de ver, organizados.
un promedio de 4,39, seguido de una hermosa disposición de imágenes y videos, por ejemplo, la imagen es clara, no borrosa, el uso de colores
de imágenes en el mismo tono, con un promedio de 4.22, actualizando regularmente fotos y videos, la tienda no parece desierta
Promedio 4.17 y uso de imágenes y videos que hacen para mostrar el verdadero color de la ropa No decorado demasiado con una media
de 4,14, mientras que el ítem con la media más baja es Hay una decoración en el fondo. para transmisiones en vivo (Live) para lucir bella
La placenta estaba limpia con un promedio de 3.94.

42
Parte 3 Información sobre el comportamiento del grupo de la generación Y que influye en la decisión de comprar ropa de moda
Mujeres a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
heurística de los encuestados utilizando estadísticas descriptivas, es decir, distribución, frecuencia y porcentaje
para describir las características generales de las variables de datos generales de los encuestados.
que consiste en tipos de ropa de moda,

cantidad de dinero, lugar, momento de compra, frecuencia, razón por la cual se elige
comprar influencia de quien y problemas derivados de la compra
Tabla 13 E Tipos El número y porcentaje de ropa de moda comprada a través de Instagram.
de ropa de moda Número (personas) porcentaje
camisa 353 49.4
pantalones 180 25.2
falda 73 10.2
vestido 108 15.1
juntos 714 100
Nota: Los encuestados pueden responder más de un elemento de 400 encuestados.
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 13 para el tipo de ropa de moda comprada a través de Instagram de
Los encuestados tuvieron un total de 714 respuestas y se encontró que la mayoría optó por comprar mucha ropa de moda.
La mayoría de 353 personas, que representan el 49,4 por ciento, seguido de pantalones, 180 personas, que representan el
25,2 por ciento, vestidos 108, que representan el 15,1 por ciento, y el último es faldas, 73 que representan el 10,2 por
ciento, respectivamente.
43
Cuadro 14 Número y porcentaje del número de La cantidad de dinero utilizada para comprar ropa de moda cada vez.
Cantidad de dinero utilizada para comprar ropa de moda cada vez Número (personas) porcentaje
menos de 100 baht 6 1.5
101 300 baht 247 61.8
301 500 baht 128 32,0
501 1000 baht 17 4.3
Más de 1001 baht o más 2 0.5
juntos 400 100
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 14 sobre la cantidad de dinero gastado en comprar ropa de moda cada vez a través de
Instagram descubrió que la mayoría de ellos compraron productos de 101 a 300 baht por vez, había 247 personas, lo que representa el 61,8 por ciento.
Seguido por 301500 baht, 128 personas, 32,0 por ciento, 5011000 baht, 17 personas.
Representando el 4,3 por ciento, menos de 100 baht, 6 personas que representan el 1,5 por ciento, y el último es más de 1001 baht
2 personas o más, que representan el 0,5%, respectivamente.
Tabla 15 E Dónde El número y porcentaje de lugares utilizados para comprar ropa de moda cada vez.
comprar ropa de moda cada vez casa/residencia Número (personas) porcentaje
383 95.8
escuela/universidad 3 0.8
restaurante/cafetería 7 1.8
Café internet 0 0.0
en coches/transporte público 7 1.8
juntos 400 100
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 15 en términos de lugares utilizados para comprar ropa de moda cada vez a
través de Instagram. Se encontró que la mayoría compró casas/residencias, ascendiendo a 383 personas, representando el 95.8 por ciento, seguido de
Restaurantes/cafeterías, 7 personas, representando el 1,8% en automóviles/transporte público, 7 personas, pensando
es 1.8 por ciento, escuelas/universidades, 3 personas, representando 0.8 por ciento, y la última es la tienda
Internet 0 personas, lo que representa el 0,0% respectivamente

44
Tabla 16 E La El número y porcentaje de tiempo dedicado a comprar ropa de moda cada vez.
hora de comprar ropa de moda cada vez durante el Número (personas) porcentaje
mediodía (12.0013.00) 12 3.0
Tarde (13.0116.00) 19 4.8
Por la noche después del trabajo/escuela (16.0120.00) Tarde / 56 14.0
hora de acostarse (20.0100.00) 263 65.8
Tarde en la noche 00.0104.00 50 12.5
juntos 400 100
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 16 sobre el período de tiempo de compra de ropa de moda cada vez a través de
Instagram encontró que la mayoría de ellos compraron durante la noche / antes de acostarse (20.0100.00) de 263 personas, lo
que representa el 65,8%, seguido de Por la noche después del trabajo/escuela (16:01 20:00) 56
personas, que representan el 14,0 por ciento, tarde en la noche 00.0104.00 50 personas, lo que representa el 12,5% de la tarde
(13:01 16:00 horas) de 19 personas, que representan el 4,8 por ciento, y la última es del mediodía (12:00 13:00 horas), 12
personas, que representan el 3,0 por ciento, respectivamente.
Tabla 17 Número y porcentaje de frecuencia de compra de ropa de moda cada vez
¿Con qué frecuencia compra ropa de moda cada vez? Número (personas) porcentaje
Todos 0 0.0
los días Una vez al 78 19.5
mes 23 veces al mes 296 74.0
45 veces al mes Más 21 5.3
de 5 veces al mes 5 1.3
juntos 400 100
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 17 sobre la frecuencia de compra de ropa de moda cada vez a través de
Instagram encontró que la mayoría de ellos tenían una frecuencia de compra 23 296 personas, representando %
veces al mes 74.0, seguido de una vez al mes para 78 personas, lo que representa el 19.5 %, 45 veces al mes, 21 cantidad
personas, lo que representa el 5.3 %, más de 5 veces por mes, 5 personas, lo que representa el 1.3 por ciento, y el último es
Todos los días, 0 personas, equivalentes al 0,0%, respectivamente.

45
Tabla 18 Número y porcentaje de razones para comprar ropa de moda cada vez
Número (personas) porcentaje

Razones para comprar ropa de moda en Instagram
Hay muchos diseños para 98 11.2
elegir. son cómodos para comprar Más 304 35.6
80 9.4
barato que el escaparate
Productos difíciles de encontrar en el 72 8.4
mercado Porque me lo quiero poner para viajar 108 12.6
Porque quiero usarlo en ocasiones especiales. 36 4.2
15 1.8
La ropa existente está dañada.
Se compró como regalo durante el 6 0.7
festival. quiero seguir la moda popular en ese momento 137 16.0
juntos 854 213.5
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 18 sobre las razones para elegir comprar ropa de moda cada vez a través de
Instagram De los encuestados, hubo un total de 854 respuestas, encontró que la mayoría de las razones para elegir comprar fueron
Conveniencia en la compra de 304 personas, que representa el 35,6 por ciento, seguido de la necesidad según
Moda que era popular en ese momento, que asciende a 137, que representa el 16,0 por ciento porque querían usar para viajar, que asciende a
108 personas, que representa el 12,6 por ciento, con muchos diseños para elegir, que asciende a 98 personas, que representa el 11,2 es más barato
80 escaparates, que representan el 9,4 por ciento, productos difíciles de encontrar en el mercado, 72, que representan el 8,4
por ciento, porque quieren usar en ocasiones especiales, 36 personas, que representan el 4,2 por ciento, Defectos, número
15, que representa el 1,8% y el el último es Comprado como regalo durante la fiesta, por importe de 6 personas, equivalente a
0,7 por ciento respectivamente

46
Tabla 19 ¿ Número y porcentaje de personas que están influenciadas por quién en la compra de ropa de moda?
influenciado por cualquiera Número (personas) porcentaje
mí mismo 306 76.5
amigo 27 6.8
familia 9 2.3
Personas famosas (Influencer), 251 62.8
grupos de redes sociales como Facebook, Instagram, 63 15.8
bloggers como Sistacafe, Pantip, reseñas 49 12.3
de usuarios que han usado el producto. 36 9.0
juntos 741 185.3
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 19. ¿Quién se ve influenciado por cada compra de ropa de moda?
Instagram De los encuestados, hubo un total de 741 respuestas, se encontró que la mayoría fueron influenciados por ellos
mismos, con 306 personas, 76.5, seguidos por 251 personas famosas (Influencer) piensan
Es 62.8 por ciento Grupos en redes sociales como Facebook, Instagram, 63 personas, representando 15.8 por ciento
Bloggers como Sistacafe, Pantip, 49 personas, representando 12.3 por ciento Reseñas de personas que han usado el
producto de 36 personas, representando 9.0 por ciento, amigos de 27 personas, que representan el 6,8 por ciento, y la última
es la familia de 9 personas, que representan el 2,3 por ciento, respectivamente.

47
Tabla 20 Número y porcentaje de problemas derivados de la compra de ropa de moda a través de Instagram
Número (personas) porcentaje

Problemas derivados de la compra de ropa de moda
entrega tardía 39 7.6
Hacer trampa con dinero (transferir y no enviar artículos) 4 0.8
producto erroneo enviado 23 4.5
El servicio no es impresionante. 19 3.7
sin retorno 121 23.7
Agotado 240 47.0
El producto no es igual al modelo. 60 11.7
El producto se dañó durante el tránsito postal. 5 1.0
juntos 511 100
Los resultados del estudio se muestran en la Tabla 20 sobre los problemas derivados de la compra de ropa de moda cada vez a través de
Instagram De los encuestados, hay un total de 511 respuestas, se encontró que la mayoría de ellos tienen problemas con productos agotados.
número 240, que representa el 47,0%, seguido de No aceptar devoluciones de productos, 121 personas, representando %
23,7 Los productos no son como en el diseño, 60 personas, lo que representa el 11,7% Entrega retrasada, 39 personas, lo que representa el 11,7%.
es del 7,6 por ciento, envío del producto equivocado, que asciende a 23 personas, lo que representa el 4,5 por ciento, el servicio no es impresionante, que asciende a 19 personas
que representa el 3,7 por ciento y el último es Productos dañados durante el transporte postal, por un importe de 5 personas, con cargo
fue del 1,0 por ciento, respectivamente.
hipótesis
Hipótesis 1: La población con diferentes niveles de educación afecta las decisiones de compra de ropa.
La moda femenina de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente.
H0 : Población con diferentes niveles de educación Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina.
del grupo Generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia no es diferente.
H1 : Población con diferentes niveles de educación Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina.
del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente

48
La Tabla 21 muestra la comparación de las diferencias demográficas que afectan las decisiones de compra.
Ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en el país
Tailandia clasificada por nivel de educación
fuente de
Variables de estudio SS d.f. EM F Decir
diferencia
factor de producto entre grupos 0.18 3.00 0.06 0.35 0.79
dentro de grupos 66.43 396.00 0.17
juntos 66.61 399.00
factor de precio entre grupos 1.40 3.00 0.47 2.13 0.10
juntos 88.46 399.00
Factores de canal entre grupos 0.44 3.00 0.15 0,69 0.56
distribución dentro de grupos 83.36 396.00 0.22
juntos 88.46 399.00
factor de promoción Entre grupos 1.16 3.00 0.35 1.32 0.27
marketing
Dentro de grupos 105,42 396,00 0.27
Total 106,48 399,00
factor personal Entre grupos 1.10 3.00 0.37 1.24 0.29
Total 118,47 399,00
factor de proceso entre grupos 1.34 5.00 0,45 2.14 0.10
atender dentro de grupos 83,00 396,00 0.21
juntos 84.34 399.00
Factores característicos entre grupos 0.70 3.00 0.23 1.15 0.33
físico dentro de grupos 80.45 396.00 0.20
juntos 81.15 399.00
* Diferencia significativa Estadísticamente significativo al 0,05

49
De la Tabla 21, se encontró que los niveles educativos eran diferentes. No afecta la decisión de comprar ropa de moda.
Mujeres de la Generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia, el cual es estadísticamente significativo
Sig. es menor a 0.05, por lo tanto aceptando la hipótesis H0: Población con diferentes niveles de educación afecta
Tailandia no es diferente y rechaza las poblaciones H1 con diferentes ingresos mensuales medios. afectar la decisión
Compra ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
diferente
Hipótesis 2: Población con diferentes niveles ocupacionales afecta la decisión de comprar ropa de moda.
Las mujeres de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia son diferentes.
H0 : Población con diferentes niveles de ocupación afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina
Grupo generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia no es diferente.
H1 : Población con diferentes niveles ocupacionales Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina
Grupo generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente
Tailandia clasificada por nivel de ocupación
fuente de
diferencia
factor de producto entre grupos 0,66 4.00 0.17 0.99 0.41
dentro de grupos 65,94 395,00 0.17
juntos 66.61 399.00
factor de precio entre grupos 0.90 4.00 0.23 1.02 0.40
juntos 88.46 399.00
Factores de canal entre grupos 0,67 4.00 0.17 0.80 0,53
distribución 87.55 395.00 0.21

dentro de grupos
juntos 88.80 399.00

50
Tabla 22 (continuación)
fuente de
diferencia
marketing
Total 106,47 399,00
factor personal Entre grupos 0,95 4.00 0.24 0.79 0,53
Total 118,47 399,00
factor de proceso entre grupos 0.20 4.00 0.05 0.24 0,92
atender 84.13 395.00 0.21

dentro de grupos
juntos 84.34 399.00
Factores característicos entre grupos 0.30 4.00 0.07 0.36 0.84
físico dentro de grupos 80.85 395.00 0.20
juntos 81.15 399.00
De la Tabla 22, se encontró que los niveles de ocupación eran diferentes. no afecta la decisión de comprar ropa
La moda femenina de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia, lo cual es significativo
Sig. estadístico menor a 0.05, por lo que se acepta la hipótesis H0 : Población con diferentes niveles ocupacionales que afectan
Tailandia no es diferente y rechaza las poblaciones H1 con diferentes ingresos mensuales medios. afectar la decisión
Compra ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
diferente
Hipótesis 3: Población con diferente ingreso promedio mensual afecta las decisiones de compra.
La ropa de moda femenina de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente.
H0 : Población con diferente mediana de ingreso mensual Afectando la decisión de comprar ropa de moda.
Mujeres de la Generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia no es diferente.

51
H1 : Población con diferente mediana de ingreso mensual Afectando la decisión de comprar ropa de moda.
Mujeres de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente
Tailandia clasificada por ingreso mensual promedio
fuente de
diferencia
factor de producto Entre grupos 3.20 5,00 0,64 3,97 0,00*
Dentro de grupos 63,41 394,00 0,16
Total 66,61 399,00
factor de precio Entre grupos 7.47 5 1.49 7,27 0,00*
Dentro de grupos 80,98 394 0.21
totales 88,46 399
Factores de canal Entre grupos 4.85 5.00 0.97 4,48 0,00*
distribución Dentro de grupos 85,24 394,00 0,22
totales 90,09 399,00
factor de promoción Entre grupos 7.17 5.00 1.43 6,17 0,00*
marketing
totales 98,74 399,00
factor personal Entre grupos 4.36 5.00 0.87 4,01 0,00*
Total 90,02 399,00
factor de proceso Entre grupos 2.07 5.00 0.41 1.99 0.08
atender Dentro de grupos 81,79 394,00 0,21
Total 83,86 399,00
Factores característicos Entre grupos 2.35 5.00 0.47 2,35 0,04*
físico Dentro de grupos 78,80 394,00 0,20
Total 81,15 399,00

52
De la Tabla 23, se encontró que el ingreso promedio mensual fue diferente. afectar la decisión de comprar ropa
La moda femenina de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia En general, el
valor de Sig. es inferior a 0,05 con 6 aspectos Factor de producto. factor de precio Factor de canal de
distribución Factor de promoción de marketing factor personal factores de apariencia física, por lo tanto aceptados
Hipótesis H1 Población con distintas medianas de ingresos mensuales Afectando la decisión de comprar ropa de moda.
Mujeres de la Generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia, diferentes pueden
Prueba para encontrar el promedio de los siguientes pares.
La Tabla 24 muestra los promedios para la comparación entre los ingresos mensuales promedio que inciden en la toma de decisiones.
Compra ropa de moda femenina del grupo Generación Y. A través de la aplicación de Instagram en
Tailandia es diferente factor de producto
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
ingreso igual a baht baht baht baht baht arriba
10,000 ir
baht
promedio 4.25 4.37 4.30 4.05 3.65 4.10
inferior o 4.25 0.12 0.05 0.20 0,60* 0.15
igual a (0.15) (0.64) (0.21) (0.01) (0.61)
10,000
baht
4.37 0.07 0,32* 0,72* 0.27

10,001
20,000 (0.34) (0.03) (0.00) (0.35)
baht
4.30 0.25 0,65* 0.20

20,001
30,000 (0.11) (0.00) (0.49)
baht
53
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.25 4.37 4.30 4.05 3.65 4.10
4.05 0.40 0.5

30,001
40.000 (0.10) (0.87)
baht
3.65 0.45
40,001
50,000 (0.20)
baht
más que 4.10
50,001
baht o más
De la Tabla 24, se encontró que el factor producto El ingreso mensual promedio del grupo es inferior o
igual a 10.000 baht con un promedio de 4,25, que es mayor que el grupo de ingresos mensuales promedio 40.001
50.000 baht con una media de 3,65 con un valor Sig. de 0,01 con una diferencia media de 0,60 Grupo de ingresos
mensuales medios 10.00120.000 baht con un promedio de 4,37, que es más alto que el grupo de ingresos.
promedio por mes 30.00140.000 baht y 40.00150.000 baht con valores medios de 4,05 y 3,65
con un valor de Sig. de 0.030.00, que tiene una diferencia promedio de 0.32 y 0.72 entre el grupo de ingreso promedio mensual
20.001–30.000 baht con un promedio de 4,30, que es mayor que el grupo de ingresos mensuales promedio 40.001
50.000 baht con un promedio de 3,65 con un valor Sig. de 0,00 con una diferencia media de 0,65
54
La Tabla 25 muestra una comparación de las diferencias demográficas que afectan los factores del producto. sobre
la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia clasificado por ingreso mensual promedio
fuente de
Variables de estudio sentido SS d.f. EM F Decir
variante
Hay una variedad de Entre grupos 5.15 5.00 1.03 3,78 0,00*
ropa
Total 112,44 399,00
La ropa es moderna. Entre grupos 5.01 5.00 1.00 3,16 0,01*
Total 129,94 399,00
La ropa es única. Entre grupos 5.02 5.00 1.00 2,59 0,03*
diseño excepcional
Total 158,00 399,00
La ropa es de buena calidad. Entre grupos 6.20 5.00 1.24 2,83 0,02*
sastrería
Exquisito Total 179,24 399,00
La marca de ropa tiene Entre grupos 8.60 5.00 1.72 3,78 0,00*
reputación y ganancia
popular Total 187,94 399,00
De la Tabla 25, se encontró que el ingreso promedio mensual fue diferente. afectando el factor de producto por
Tailandia en su conjunto tiene un valor Sig. de menos de 0,05 con 5 artículos: la ropa es moderna. La ropa es única.
diseño excepcional La ropa es de buena calidad. Hay una costura ordenada. La marca de ropa es famosa y
popular Por lo tanto, acepte la hipótesis H1, la población con diferente ingreso promedio mensual afecta la
tailandés es diferente se puede probar para encontrar el promedio de pares de la siguiente manera
55
La Tabla 26 muestra los promedios de comparación por pares entre el ingreso mensual promedio que afecta el factor.
productos a la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
La aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. Hay variedad de ropa.
más bajo 10,001 20,001– 30,001– 40,001– más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.37 4.67 4.58 4.13 5.00 4.50
inferior o 4.37 0.30* 0.21 0.25 0.63* 0.13
igual a (0.00) (0.11) (0.24) (0.02) (0.73)
10.000 baht
4.67 0.09 0,46* 0.42 0.08

10,001
20.000 baht (0.32) (0.03) (0.10) (0.83)
4.58 0.46* 0.88* 0.38

20,001
30.000 baht (0.03) (0.01) (0.06)
4.13 0,88* 0.50

30,001
40.000 baht (0.01) (0.27)
5.00 0.50
40,001
50.000 baht (0.27)
más que 4.50
50.001 baht
arriba
De la Tabla 26, se encontró que el ingreso mensual promedio era menor o igual a 10,000 baht con
La media fue de 4,37, que fue inferior al grupo de ingreso mensual promedio. 10,00120,000 baht y 40,001
50.000 baht con un promedio de 4,67 y 5,00 con un valor Sig. de 0,00 y 0,02 con un promedio
La diferencia es 0,30 y 0,63 El grupo de ingreso mensual promedio es menor o igual a 10,00120,000 baht
con un promedio de 4.67, que es superior al promedio mensual del grupo de ingresos 30,00140,000 baht con un promedio
56
igual a 4.13 con un valor Sig. de 0.03 que tiene una diferencia media de 0,46 grupo de ingreso mensual promedio
20.001–30.000 baht con un promedio de 4,58, que es mayor que el grupo de ingresos mensuales promedio 30.001
40.000 baht con un promedio de 4,13 y menos que el grupo de ingresos mensuales promedio 40.00150.000
baht con una media de 5,00 con un valor Sig. de 0,03 y 0,01 con una diferencia media de 0,46
y 0.88 grupo de ingreso mensual promedio 30.00140.000 baht con una media de 4,13, que es inferior a
Grupo de ingreso mensual promedio 40.00150.000 baht con un promedio de 5,00 con un valor Sig. de 0,01
con una diferencia media de 0,88
La Tabla 27 muestra los promedios de comparación por pares entre el ingreso promedio mensual que afecta el factor.
La aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. La ropa es moderna.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.33 4.55 4.42 4.38 4.00 3.50
inferior o 4.33 0.22 0.08 0.04 0.33 0,83*
igual a (0.05) (0.56) (0.85) (0.27) (0.04)
10.000 baht
4.55 0.14 0.18 0,55 1.05*

10,001
20.000 baht (0.17) (0.37) (0.05) (0.01)
4.42 0.04 0.38 0.88

20,001
30.000 baht (0.85) (0.28) (0.05)
4.38 0.38 0.50

30,001
40.000 baht (0.28) (0.31)
4.00 0.50
40,001
50.000 baht (0.31)

57
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.33 4.55 4.42 4.38 4.00 3.50
más que 3.50
50.001 baht
arriba
El promedio es 4.33, que es más alto que el ingreso mensual promedio de más de 50,001 baht con
La media fue de 3,50 con un valor Sig. de 0,04, que tuvo una diferencia de medias de 0,83.
Mensual 10.00120.000 baht con un promedio de 4,55, que es mayor que el grupo de ingresos mensuales
promedio de más de 50.001 baht con un promedio de 3,50 con un valor Sig. de 0,01, que tiene diferentes promedios.
es igual a 1.05
58
La Tabla 28 presenta los promedios de comparación por pares entre el ingreso mensual promedio que incide en el factor.
La aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. La ropa es única.
diseño excepcional
inferior o 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
10,000 baht baht baht baht baht arriba
baht ir
promedio 4.19 4.32 4.31 4.25 4.25 4.50
4.19 0.14 0.12 0.06 0.31

más bajo 0,94*
igual a (0.27) (0.45) (0.80) (0.01) (0.49)
10,000
baht
4.32 0.02 0.07 1.07* 0.18

10,001
20,000 (0.88) (0.75) (0.00) (0.69)
baht
4.31 0.06 1.06* 0.19

20,001
30,000 (0.80) (0.00) (0.67)
baht
4.25 1.00* 0.25

30,001
40.000 (0.01) (0.61)
baht
4.25 1.25*
40,001
50,000 (0.02)
baht
más que 4.50
50,001
baht o más

59
De la Tabla 28, se encontró que el grupo de ingreso mensual promedio era menor o igual a 10,000 baht con
La media fue de 4,19, que fue inferior al grupo de ingreso mensual promedio. 40,00150,000 baht con un promedio
igual a 4.25 con un valor de Sig. de 0.01, que tiene una diferencia promedio de 0.94 para el grupo de ingreso promedio mensual
10.00120.000 baht con un promedio de 4,32, que es mayor que el grupo de ingresos mensuales promedio 40.001
promedio por mes 40,00150,000 baht con un promedio de 4.25 con un valor Sig. de 0.00 con un promedio
La diferencia fue igual a 1,06 El grupo de ingreso mensual promedio 30.00140.000 baht con una media de 4,25, que tiene un valor
igual al grupo de ingreso mensual promedio 40 00150 000 baht con un promedio de 4,25 con un valor Sig. de 0,01
con una diferencia promedio de 1,00 Grupo de ingreso mensual promedio 40,00150,000 baht con un promedio
igual a 4,25, que es inferior al ingreso mensual promedio de más de 50 001 baht con un promedio de 4,50 con un
valor Sig. de 0,02 con una diferencia promedio de 1,25
La aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. La ropa es de buena calidad, bien cosida.
elaboradamente
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
baht ir
promedio 4.15 4.16 4.11 3.63 3.25 3.50
inferior o 4.15 0.01 0.04 0.52 0,90* 0,65
igual a (0.94) (0.83) (0.05) (0.01) (0.18)
10.000 baht
10,001 4.16 0.05 0,53 0,90* 0,65
20.000 baht (0.69) (0.05) (0.01) 0.18
20,001 4.11 0.49 0,86* 0,61
30.000 baht (0.06) (0.01) (0.21)

60
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
baht ir
3.63 0.38 0.13

30,001
40.000 baht (0.36) (0.81)
3.25 0.25
40,001
50.000 baht (0.66)
promedio 4.15 4.16 4.11 3.63 3.25 3.50
más que 3.50
50.001 baht
arriba
La media es 4.15, que es más alta que el grupo de ingreso mensual promedio. 40,00150,000 baht con un promedio
igual a 3.25 con un valor de Sig. de 0.0 con una diferencia promedio de 0.90 para el grupo de ingreso promedio mensual
10,00120,000 baht con un promedio de 4.16, que es mayor que el grupo de ingreso mensual promedio 40,001
La diferencia fue de 0,86.

61
La aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. La marca de ropa es famosa y
popular
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.22 4.13 4.08 3.88 2.75 4.50
inferior o 4.22 0.10 0.14 0.35 1.47* 0.28
igual a (0.48) (0.42) (0.20) (0.00) (0.57)
10.000 baht
4.13 0.04 0.25 1.38* 0.42

10,001
20.000 baht (0.71) (0.30) (0.00) (0.40)
4.08 0.21 1.13* 0.37

20,001
30.000 baht (0.43) (0.01) (0.44)
3.88 1.13* 0.63

30,001
40.000 baht (0.01) (0.24)
2.75 1.75*
40,001
50.000 baht (0.00)
más que 4.50
50.001 baht
arriba
La media fue de 4,22, superior a la media del grupo de ingresos mensuales. 40,00150,000 baht con un promedio
igual a 2.75 con un valor de Sig. de 0.00, que tiene una diferencia promedio de 1.47 para el grupo de ingreso promedio mensual
10,00120,000 baht con un promedio de 4.13, que es mayor que el grupo de ingreso mensual promedio 40,001
62
50.000 baht con una media de 2,75 con un valor Sig. de 0,00 con una diferencia media de 1,38
Grupo de ingreso mensual promedio 20.00130.000 baht con un promedio de 4,08, que es más alto que el grupo de ingresos.
La diferencia es igual a 1,13 grupos de renta media mensual. 30.00140.000 baht con una media de 3,88, que tiene un valor
más que el grupo de ingreso mensual promedio 40 00150 000 baht con un promedio de 2,75 con un valor Sig. de
0,01 con una diferencia promedio de 1,13 Grupo de ingreso mensual promedio 40,00150,000 baht con un promedio
igual a 3,88, que es inferior al ingreso mensual promedio de más de 50 001 baht con un promedio de 4,50
con un valor Sig. de 0,00 con una diferencia promedio de 1,75
Tailandia es diferente factor de precio
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
ingreso igual a baht baht baht baht baht o más
10,000 ir
baht
promedio 4.27 4.29 4.14 3.48 3.60 4.00
inferior o 4.27 0.02 0.13 0,67* 0.27

0,79*
igual a (0.84) (0.27) (0.00) (0.01) (0.42)
10.000 baht
4.29 0.15 0,81* 0.29

10,001 0,69*
20.000 baht (0.07) (0.00) (0.00) (0.38)
4.14 0,66* 0,54* 0.14

20,001
30.000 baht (0.00) (0.02) (0.67)
3.48 0.13 0.52

30,001
40.000 baht (0.65) (0.14)
3.60 0.40
40,001
50.000 baht (0.31)

63
Cuadro 31 (continuación)
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.27 4.29 4.14 3.48 3.60 4.00
más que 4.00
50.001 baht
arriba
La media fue de 4,27, superior a la media del grupo de ingresos mensuales. 30.00140.000 baht y 40.001
La diferencia es igual a 0,79 y 0,67 El grupo de ingreso mensual promedio es menor o igual a 10,00120,000 baht en
con un promedio de 4.29, que es superior al promedio mensual del grupo de ingresos 30.00140.000 baht y 40.001
La diferencia es igual a 0,81 y 0,69 El grupo de ingreso mensual promedio es menor o igual a 20,00130,000 baht en
con un promedio de 4.14, que es superior al promedio mensual del grupo de ingresos 30.00140.000 baht y 40.001
La diferencia fue de 0,66 y 0,54.

64
La Tabla 32 muestra la comparación de las diferencias demográficas que afectan el factor precio por
Decisiones de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación Insta
programas en Tailandia clasificados por ingreso mensual promedio
fuente de
variante
El precio de la ropa es más barato que Entre grupos 8.60 5.00 1.72 3,78 0,00*
Comprado a través de distribuidores

otro Total 187,94 399,00
Método de pago
Total 176,39 399,00
claridad en Entre grupos 17.80 5.00 3.56 8,84 0,00*
mostrar el precio del producto

Total 176,39 399,00
Hay muchos precios para elegir.

Entre grupos 6.41 5.00 1.28 3,50 0,00*
nivel de precios
Total 150,84 399,00
el precio es razonable Entre grupos 4.49 5.00 0.90 2,54 0,03*
con calidad Dentro de grupos 139,51 394,00 0,35
Total 144,00 399,00
La Tabla 32 encontró que el ingreso mensual promedio era diferente. Afecta el factor precio en las decisiones de compra.
Ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia en
En general, el valor de Sig. es inferior a 0,05, hay 5 artículos, a saber, el precio de la ropa es más barato que comprar a través de otros distribuidores Sí
Variedad de métodos de pago Claridad en la visualización de los precios de los productos Hay varios niveles de precios para elegir.
El precio es razonable con la calidad. Por lo tanto, acepte la hipótesis H1, la población con ingresos medios mensuales.
diferente, afectando la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia es diferente. se puede probar para encontrar el promedio de pares de la siguiente manera
sesenta y cinco
precio por decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia es diferente. El precio de la ropa es más barato que comprar a través del distribuidor.
otro
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.22 4.13 4.08 3.88 2.75 4.50
inferior o 4.22 0.10 0.14 0.35 1.47* 0.28
igual a (0.48) (0.42) (0.20) (0.00) (0.57)
10,000
baht
4.13 0.04 0.25 1.38* 0.37

10,001
20,000 (0.71) (0.30) (0.00) (0.44)
baht
4.08 0.21 1.33* 0.42

20,001
30,000 (0.43) (0.00) (0.40)
baht
3.88 1.13* 0,63

30,001
40.000 (0.01) (0.24)
baht
2.75 1.75*
40,001
50,000 (0.00)
baht
más que 4.50
50,001
baht o más

66
igual a 2.75 con un valor de Sig. de 0.00, que tiene una diferencia promedio de 1.47 para el grupo de ingreso promedio
mensual 10,00120,000 baht con un promedio de 4.13, que es mayor que el grupo de ingreso mensual promedio 40,001
50.000 baht con una media de 2,75 con un valor Sig. de 0,00 con una diferencia media de 1,3 grupos.
ingreso mensual promedio 20,00130,000 baht con un promedio de 4.08, que es más alto que el grupo de ingresos promedio.
por mes 40,00150,000 baht con un promedio de 2.75 con un valor Sig. de 0.00 con un promedio
La diferencia fue igual a 1,33 grupos con renta mensual media. 30.00140.000 baht con una media de 3,88, que tiene un valor
más que el grupo de ingreso mensual promedio 40 00150 000 baht con un promedio de 2,75 con un valor Sig. de
0,01 con una diferencia promedio de 1,13 Grupo de ingreso mensual promedio 40,00150,000 baht con un promedio
igual a 2,75, que es inferior al ingreso mensual promedio de más de 50 001 baht con un promedio de 4,50 con un
valor Sig. de 0,00 con una diferencia promedio de 1,75
Instagram en Tailandia es diferente. Hay una variedad de métodos de pago.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.37 4.42 4.03 3.25 3.75 3.50
inferior o 4.37 0.05 0,34* 1.12* 0,62 0.87
igual a (0.71) (0.03) (0.00) (0.07) (0.06)
10.000 baht
10,001 4.42
0,39* 1.17* 0,67* 0,92*
20.000 baht (0.00) (0.00) (0.04) (0.04)
20,001 4.03 0.78* 0.28 0,53
30.000 baht (0.00) (0.53) (0.25)

67
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.37 4.42 4.03 3.25 3.75 3.50
3.25 0.50 0.25

30,001
40.000 baht (0.20) (0.62)
3.75 0.25
40,001
50.000 baht (0.65)
más que 3.50
50.001 baht
arriba
La media fue de 4,37, superior a la media del grupo de ingresos mensuales. 20,00130,000 baht y 30,001
40.000 baht con valores medios de 4,03 y 3,25 con valores Sig. de 0,03 y 0,00 con valores medios
La diferencia fue de 1,34 y 1,12 para el grupo de ingreso mensual promedio. 10.00120.000 baht con un promedio de
4,42, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 20.00130.000 baht 30.00140.000 baht 40.001
50.000 baht y más de 50.001 baht con una media de 4,03 3,25 3,75 y 3,50 con
Los valores de Sig. fueron 0.00, 0.00, 0.04 y 0.04, los cuales tuvieron diferentes valores medios de 0.39, 1.17, 0.67 y 0.92.
La diferencia es 0,78.
68
Instagram en Tailandia es diferente. Claridad en la visualización de los precios de los productos.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.37 4.42 4.03 3.25 3.75 3.50
inferior o 4.37 0.05 0,34* 1.12* 0,62 0.87
igual a (0.71) (0.03) (0.00) (0.07) (0.06)
10,000
baht
4.42 1.17* 0,67*

10,001 0,39* 0,92*
20,000 (0.00) (0.00) (0.04) (0.04)
baht
4.03 0,78* 0.28 0,53

20,001
30,000 (0.00) (0.41) (0.25)
baht
3.25 0.50 0.25

30,001
40.000 (0.20) (0.60)
baht
3.75 0.25
40,001
50,000 (0.65)
baht
más que 3.50
50,001
baht o más

69
La media fue de 4,37, superior a la media del grupo de ingresos mensuales. 20,00130,000 baht y 30,001
40.000 baht con valores medios de 4,03 y 3,25 con valores Sig. de 0,03 y 0,00 con valores medios
La diferencia fue de 1,34 y 1,12 para el grupo de ingreso mensual promedio. 10.00120.000 baht con un promedio de
4,42, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 20.00130.000 baht 30.00140.000 baht 40.001
50.000 baht y más de 50.001 baht con una media de 4,03 3,25 3,75 y 3,50 con
Los valores de Sig. fueron 0.00, 0.00, 0.04 y 0.04, los cuales tuvieron diferentes valores medios de 0.39, 1.17, 0.67 y 0.92.
La diferencia es igual a 0,78.
Instagram en Tailandia es diferente. Hay muchos niveles de precios para elegir.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.30 4.24 4.25 3.38 4.00 4.50
inferior o 4.30 0.05 0.05 0.30 0.20

0,92*
igual a (0.67) (0.76) (0.00) (0.36) (0.65)
10.000 baht
4.24 0.01 0,87* 0.24 0.26

10,001
20.000 baht (0.96) (0.00) (0.42) (0.55)
4.25 0,88* 0.25 0.25

20,001
30.000 baht (0.00) (0.43) (0.57)
3.38 0.63 1.13*

30,001
40.000 baht (0.09) (0.02)

70
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.30 4.24 4.25 3.38 4.00 4.50
4.00 0.50
40,001
50.000 baht (0.34)
más que 4.50
50.001 baht
arriba
El promedio es de 4,30, que es más alto que el grupo de ingreso mensual promedio. 30,00140,000 baht con un promedio
La diferencia es igual a 0,88 grupo de ingreso mensual promedio. 30.00140.000 baht con una media de 3,38, que tiene un valor
Menos que el ingreso mensual promedio de más de 50,001 baht con un promedio de 4.50 con un valor Sig. de 0.02
con una diferencia promedio de 1.13

71
Instagram en Tailandia es diferente. El precio es acorde con la calidad.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.07 4.22 4.31 3.63 3.75 4.00
inferior o 4.07 0.15 0.23 0,45 0.32 0.07
igual a (0.22) (0.13) (0.06) (0.31) (0.87)
10.000 baht
4.22 0.09 0.47 0.22

10,001 0,59*
20.000 baht (0.41) (0.01) (0.12) (0.60)
4.31 0,68* 0.56 0.31

20,001
30.000 baht (0.00) (0.08) (0.48)
3.63 0.13 0.38

30,001
40.000 baht (0.73) (0.43)
3.75 0.25
40,001
50.000 baht (0.63)
más que 4.00
50.001 baht
arriba
De la Tabla 37, se encontró que el grupo de ingreso mensual promedio 10.00120.000 baht con un promedio
de 4,22, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 30.00140.000 baht con una media de 3,63, con
El valor de Sig. es 0.01, que tiene una diferencia promedio de 0.59 para el grupo de ingreso promedio mensual. 20.00130.000
baht con un promedio de 4,31, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 30,00140,000 baht con un promedio
igual a 3.63 con un valor Sig. de 0.00 que tiene una diferencia media de 0.68
72
Tailandia es diferente Factor de ubicación de distribución
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.04 4.10 3.70 3.85 3.40 4.07
inferior o 4.04 0.06 0.04 0.34 0.19 0,64
igual a (0.54) (0.74) (0.06) (0.42) (0.05)
10.000 baht
4.10 0.09 0,40* 0.25 0,70*

10,001
20.000 baht (0.24) (0.01) (0.07) (0.03)
3.70 0.31 0.16 0,61

20,001
30.000 baht (0.09) (0.52) (0.07)
3.85 0.15 0.30

30,001
40.000 baht (0.59) (0.40)
3.40 0,45
40,001
50.000 baht (0.25)
más que 4.07
50.001 baht
arriba
De la Tabla 38, se encontró que el grupo de ingreso mensual promedio 10.00120.000 baht con un
promedio de 4,10, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 30,00140,000 baht y más de 50,001 baht
con valores medios de 3,85 y 4,07 con valores Sig. de 0,01 y 0,03, que tienen valores medios diferentes.
igual a 0.40 y 0.70

73
La Tabla 39 muestra la comparación de las diferencias demográficas que afectan los factores del lugar.
ventas por decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
Aplicación de Instagram en Tailandia clasificada por ingreso mensual promedio
fuente de
variante
aplicación instantánea Entre grupos 10.71 5.00 2.14 3,44 0,00*
Programa fácil de usar

rápido en el pedido Total 256,24 399,00
La información está actualizada. Entre grupos 9.91 5.00 1.98 3,70 0,00*
siempre actualizado Dentro de grupos 211,13 394,00 0,54
Total 221,04 399,00
Puede buscar productos Entre grupos 10.27 5.00 2.05 3,39 0,01*
rápidamente
Total 248,98 399,00
Puede buscar el nombre de la tienda.

Entre grupos 2.92 5.00 0.58 1.20 0.31
Es fácil, usa hashtags o

Las palabras clave se encuentran rápidamente. Total 194,76 399,00
Hay un botón, imagen, cita, hash. Entre grupos 5.08 5.00 1.02 0.72 0,61
Etiqueta o símbolo principal Dentro de grupos 553,36 394,00 1,40
manera de comprar Total 558,44 399,00
De la Tabla 39, se encontró que el ingreso promedio mensual fue diferente. Incide el factor ubicación de
distribución en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y. A través de la aplicación de Instagram en
Conveniente y rápido para encontrar, comprar y ordenar productos. Mantener siempre la información actualizada, y
Puede buscar productos rápidamente Por lo tanto, acepte la hipótesis H1, la población con ingresos medios mensuales.
74
La Tabla 40 presenta los promedios de comparación por pares entre el ingreso promedio mensual que afecta el factor.
puntos de distribución a la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
La aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. uso de aplicaciones de instagram
Trabajo fácil, cómodo, rápido en la búsqueda, elección, compra y pedido de productos.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 3.96 4.19 3.78 3.75 3.75 3.00
inferior o 3.96 0.23 0.19 0.21 0.21 0.96
igual a (0.15) (0.36) (0.50) (0.61) (0.10)
10,000
baht
4.19 0,41* 0.44 0.44

10,001 1.19*
20,000 (0.00) (0.12) (0.27) (0.03)
baht
3.78 0.03 0.03 0.78

20,001
30,000 (0.93) (0.95) (0.18)
baht
3.75 0.00 0.75

30,001
40.000 (1.00) (0.23)
baht
3.75 0.75
40,001
50,000 (0.27)
baht
más que 3.00
50,001
baht o más

75
De la Tabla 40, se encontró que el grupo de ingreso mensual promedio 20,00130,000 baht con un
promedio de 4.19, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 30,00140,000 baht y más de 50,001 baht
igual a 0.41 y 1.19
La Tabla 41 presenta los promedios de comparación por pares entre el ingreso promedio mensual que afecta el factor.
La aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. La información está actualizada.
siempre
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
Promedio 4.00 4.38 4.22 3.50 4.25 4.00
inferior o 4.00 0.38* 0.22 0.50 0.25 0.00
igual a (0.01) (0.23) (0.09) (0.52) 1.00
10.000 baht
4.38 0.16 0,88* 0.13 0.38

10,001
20.000 baht (0.22) (0.00) (0.72) (0.46)
4.22 0.72* 0.03 0.22

20,001
30.000 baht (0.01) (0.94) (0.68)
3.50 0.75 0.50

30,001
40.000 baht (0.10) (0.39)
4.25 0.25
40,001
50.000 baht (0.69)
más que 4.00
50.001 baht
arriba

76
De la Tabla 41, se encontró que el grupo de ingreso mensual promedio era menor o igual a 10,000 baht con un promedio
igual a 4,00, que es inferior al grupo de ingreso mensual promedio 10,00120,000 baht con un promedio de 4.38
con un valor Sig. de 0.01 con una diferencia promedio de 0.38 Grupo de ingreso mensual promedio 10.00120.000
baht con un promedio de 4,38, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 30,00140,000 baht con
La media es 3.50 con un valor Sig. de 0.00, que tiene una diferencia media de 0,88 ingreso promedio por grupo
Mensual 20.00130.000 baht con un promedio de 4,22, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales
promedio. 30,00140,000 baht con un promedio de 3.50 con un valor Sig. de 0.01 con una diferencia promedio de
0.72
La aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. Puedes buscar productos como
rápido
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.19 4.03 3.94 3.25 4.00 2.50
inferior o 4.19 0.16 0.24 0.19

0,94* 1,69*
igual a (0.31) (0.23) (0.00) (0.66) (0.00)
10,000
baht
4.03 0.08 0,78* 0.03 1.53*

10,001
20,000 (0.54) (0.01) (0.94) (0.01)
baht
3.94 0.06 1.44*

20,001 0,69*
30,000 (0.02) (0.89) (0.01)
baht
77
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
baht ir
promedio 4.19 4.03 3.94 3.25 4.00 2.50
3.25 0.75 0.75

30,001
40.000 (0.12) (0.22)
baht
4.00 1.50*
40,001
50,000 (0.03)
baht
más que 2.50
50,001
baht o más
La media fue de 4,19, superior a la media del grupo de ingresos mensuales. 30.00140.000 baht y más de 50.001
baht con un promedio de 3,25 y 2,50 con un valor Sig. de 0,00 y 0,00 que tiene
La diferencia de medias fue de 0,94 y 1,69 para el grupo de ingresos mensuales medios. 10,00120,000 baht con un promedio
igual a 4,03, que es superior al grupo de ingreso mensual promedio 30.00140.000 baht y más de 50.001 baht con
valores medios de 3,25 y 2,50 con valores Sig. de 0,01 y 0,01 con valores medios
La diferencia fue de 0,78 y 1,53 del grupo de ingreso promedio mensual. 20.00130.000 baht con un promedio de
3,94, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 30,00140,000 baht y más de 50,001 baht
Igual a 0,69 y 1,44 ingreso mensual promedio del grupo 40.00150.000 baht con un promedio de 4,00, que tiene
El valor es mayor que el ingreso mensual promedio de más de 50,001 baht con un promedio de 2.50 con un valor Sig.
de 0.03 con una diferencia promedio de 1.50.

78
La Tabla 43 presenta la comparación promedio de pares entre el ingreso mensual promedio que incide en la toma de decisiones.
Tailandia es diferente Factores de promoción de marketing
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.16 4.25 4.01 3.50 4.38 4.13
inferior o 4.16 0.10 0.14 0,66* 0.22 0.03
igual a (0.34) (0.26) (0.00) (0.42) (0.93)
10,000
baht
4.25 0.24* 0,75* 0.12 0.13

10,001
20,000 (0.01) (0.00) (0.64) (0.72)
baht
4.01 0,51* 0.36 0.11

20,001
30,000 (0.01) (0.18) (0.76)
baht
3.50 0.88* 0.63

30,001
40.000 (0.00) (0.12)
baht
4.38 0.25
40,001
50,000 (0.57)
baht
más que 4.13
50,001
baht o más

79
mensual 10.00120.000 baht con un promedio de 4,25, que es mayor que el grupo de ingresos mensuales promedio 20.001
30.000 baht y 30.00140.000 baht con valores medios de 4,01 y 2,50 con valores Sig. de 0,01 y 0,00 con diferencias
medias de 0,24 y 0,75 Grupo de ingresos mensuales medios 20.001
30.000 baht con un promedio de 4,01, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio 30,00140,000
baht con un promedio de 3.50 con un valor Sig. de 0.01 con una diferencia promedio de 0.51.
por mes 30,00140,000 baht con un promedio de 3.50, que es menos que el grupo de ingresos mensuales promedio
40.00150.000 baht con un promedio de 4,38 con un valor Sig. de 0,00 con una diferencia media de
0.88
La Tabla 44 muestra la comparación de las diferencias demográficas que inciden en los factores de
promover la comercialización sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
fuente de
variante
La publicidad en línea utiliza medios.

entre grupos 7.39 5.00 1.48 3,40 0,01*
como fotos, videos, artículos

dentro de grupos 171,40 394,00 0,44
etc., interesante, estimula 178.79 399.00

juntos
Decisión de compra
una variedad de entre grupos 6.11 5.00 1.22 2,60 0,02*
promociones como acumulación

puntos, descuentos, dando 191.19 399.00

juntos
regalos
promociones frecuentes entre grupos 8.96 5.00 1.79 4,47 0,00*
Cada ocasión o cada festival dentro de grupos 158,08 394,00 0,40
juntos 167.04 399.00

80
fuente de
variante
Use personas famosas como entre grupos 9.31 5.00 1.86 3,80 0,00*
celebridades, ídolos de la red para

anuncio de producto juntos 202.40 399.00
De la Tabla 44, se encontró que el ingreso promedio mensual fue diferente. afectar el factor de promoción
Marketing hacia la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación Instagram
En Tailandia En general, el valor de Sig. es inferior a 0,05 Hay 4 elementos: la publicidad en línea utiliza medios como imágenes,
videos, artículos, etc. para ayudar a estimular la toma de decisiones para comprar productos. Variedad de promociones como
acumular puntos, dar descuentos, dar regalos gratis, hacer promociones frecuentes para cada ocasión o cada momento
Los festivales utilizan personajes famosos como celebridades e ídolos de la red para publicitar productos. Por lo tanto, acepte la hipótesis H1.
Población con diferente mediana de ingreso mensual Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo J.
La generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. se puede probar para saber
Las ganancias promedio son las siguientes.

81
Promoción de marketing sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina de la generación
Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. usos de la publicidad en linea
Medios como imágenes, videos, artículos, etc., son interesantes para ayudar a motivar las decisiones de compra.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.33 4.21 4.06 3.50 4.75 3.50
inferior o 4.33 0.12 0.28 0,83* 0.42 0.83
igual a (0.37) (0.10) (0.00) (0.24) (0.09)
10.000 baht
4.21 0.16 0.71* 0.54 0.71

10,001
20.000 baht (0.17) (0.00) (0.11) (0.13)
4.06 0.56* 1.25* 0.00

20,001
30.000 baht (0.03) (0.00) (1.00)
3.50 1,25* 1,25*

30,001
40.000 baht (0.00) (0.03)
4.75 0,68
40,001
50.000 baht (0.08)
más que 3.50
50.001 baht
arriba
igual a 3.50 con un valor de Sig. de 0.00, que tiene una diferencia promedio de 0.83 Grupo de ingreso promedio
82
promedio por mes 30,00140,000 baht y es menos que el grupo de ingresos mensuales promedio 40 00150
000 baht con un promedio de 4,75 con un valor Sig. de 0,03 y 0,00 con una diferencia promedio de 0,56 y 1,25
El grupo de ingreso mensual promedio 30.00140.000 baht con un promedio de 3,50, que es menos de
Grupo de ingreso mensual promedio 40,00150,000 baht y es igual al ingreso mensual promedio de más de
50,001 baht con un promedio de 3.50 con un valor Sig. de 0.00 y 0.03 con diferentes promedios.
igual a 1.25 y 1.25
Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. Hay una variedad de
Promoción como puntos de recogida, descuentos, obsequios, etc.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.11 4.35 4.08 3.75 4.50 4.00
inferior o 4.11 0.24 0.03 0.36 0.39 0.11
igual a (0.09) (0.87) (0.19) (0.29) (0.83)
10,000
baht
4.35 0,26* 0,60* 0.15 0.35

10,001
20,000 (0.03) (0.02) (0.66) (0.48)
baht
4.08 0.33 0.42 0.08

20,001
30,000 (0.21) (0.25) (0.87)
baht
83
Tabla (46) cont.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.11 4.35 4.08 3.75 4.50 4.00
3.75 0.75 0.25

30,001
40.000 (0.07) (0.64)
baht
4.50 0.50
40,001
50,000 (0.40)
baht
más que 4.00
50,001
baht o más
De la Tabla 46, se encontró que el grupo de ingreso mensual promedio 10.00120.000 baht con un promedio
de 4,35, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 20,00130,000 baht y 30,00140,000 baht con
Los valores medios fueron 4,08 y 3,75 con valores Sig. de 0,03 y 0,02, que tuvo una diferencia de
0,26 y 0,60
84
Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente.
A menudo, cada ocasión o festival
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.19 4.23 4.00 3.25 4.00 4.18
inferior o 4.19 0.04 0.19 0.19 0.19

0,94*
igual a (0.75) (0.25) (0.00) (0.59) (0.69)
10.000 baht
4.23 0,23* 0.23 0.23

10,001 0,98*
20.000 baht (0.04) (0.00) (0.48) (0.62)
4.00 0,75* 0.00 0.00

20,001
30.000 baht (0.00) (1.00) (1.00)
3.25 0.75 0.75

30,001
40.000 baht (0.05) (0.14)
4.00 0.00
40,001
50.000 baht (1.00)
más que 4.18
50.001 baht
arriba
igual a 3,25 con un valor Sig. de 0,00, con una diferencia media de 0,94 El grupo con un ingreso mensual promedio de
10 00120 000 baht con un promedio de 4,23, que es mayor que el grupo con un ingreso mensual promedio de 20 001
85
30.000 baht y 30.00140.000 baht con valores medios de 4,00 y 3,25 con valores Sig. de 0,04 y 0,00 con
diferencias medias de 0,23 y 0,98 Grupo de ingresos mensuales medios 20.001
30.000 baht con un promedio de 4,00, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio.
30.00140.000 baht con un promedio de 3,25 con un valor Sig. de 0,00 con una diferencia media de 0,75
Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente. Use personas famosas como
celebridades, ídolos de la red para publicitar productos.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.00 4.23 3.92 3.50 4.25 5.00
inferior o 4.00 0.23 0.08 0.50 0.25 1.00
igual a (0.10) (0.64) (0.08) (0.51) (0.05)
10,000
baht
4.23 0.32* 0,73* 0.02 0.77

10,001
20,000 (0.01) (0.00) (0.96) (0.12)
baht
3.92 0.42 0.33 1.08*

20,001
30,000 (0.13) (0.37) (0.03)
baht
3.50 0.75 1.50*

30,001
40.000 (0.08) (0.01)
baht
86
Cuadro 48 (continuación)
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.00 4.23 3.92 3.50 4.25 5.00
4.25 0.75
40,001
50,000 (0.22)
baht
más que 5.00
50,001
baht o más
De la Tabla 48, se encontró que el grupo de ingreso mensual promedio 10,00120,000 baht con un promedio
de 4.23, que fue más alto que el grupo de ingreso mensual promedio. 20,00130,000 baht y 30,00140,000 baht con
La media fue de 3,92 y 3,50 con el valor de Sig. de 0,01 y 0,00, que tuvo una diferencia de medias de 0,32
y 0,73. 20.00130.000 baht con una media de 3,92, que tiene un valor
Menos que el ingreso mensual promedio de más de 50,001 baht con un promedio de 5.00 con un valor Sig.
de 0.03 con una diferencia promedio de 1.08. 30,00140,000 baht con
El valor promedio es 3.50, que es menor que el ingreso mensual promedio de más de 50,001 baht con
Media igual a 5,00 con valor Sig. igual a 0,01 con diferencia de medias igual a 1,50.
87
Tailandia es diferente factor personal
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 3.70 3.77 3.77 3.23 3.90 3.40
inferior o 3.70 0.07 0.06 0,48* 0.20 0.30
igual a (0.52) (0.65) (0.03) (0.50) (0.44)
10,000
baht
3.77 0.01 0,55* 0.13 0.37

10,001
20,000 (0.95) (0.00) (0.64) (0.33)
baht
3.77 0,54* 0.13 0.37

20,001
30,000 (0.01) (0.64) (0.35)
baht
3.23 0.67* 0.17

30,001
40.000 (0.04) (0.68)
baht
3.90 0.50
40,001
50,000 (0.29)
baht
más que 3.40
50,001
baht o más

88
La media es 3,70, que es superior al grupo de ingreso mensual promedio. 30,00140,000 baht con un promedio
promedio por mes 40.00150.000 baht con un promedio de 3,90 con un valor Sig. de 0,04 con un promedio
La diferencia es 0,67.
La Tabla 50 muestra la comparación de las diferencias demográficas que afectan los factores de personal. sobre la
decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia clasificado por ingreso mensual promedio
fuente de
variante
bondadoso, de buen corazón Entre grupos 9.29 5.00 1.86 4,50 0,00*
atender 0.41
Dentro de grupos 162,49 394,00
Total 171,78 399,00
tener conocimiento/conocimiento Entre grupos 9.72 5.00 1,94 5,10 0,00*
Especializados en productos Dentro de grupos 150,21 394,00 0.38
vender Total 159,94 399,00
están listos para Entre grupos 4.54 5.00 0.91 0.75 0.59
Atención al cliente las 24 horas Dentro de grupos 478,30 394,00 1.21
Total 482,83 399,00
El vendedor o la tienda tiene Entre grupos .62 5.00 0.12 0.10 0.99
confiable, existencial, espectáculo

identidad real del propietario Total 509,11 399,00

89
fuente de
variante
Vendedor o administrador Responder Entre grupos 4.70 5.00 0,94 2,52 0,03*
pregunta rápida 0.37

Dentro de grupos 147,21 394,00
Total 151,91 399,00
De la Tabla 50, se encontró que el ingreso promedio mensual fue diferente. Afectando los factores de personal en
Decisiones de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y A través de la aplicación de Instagram en
Tailandia en su conjunto tiene un valor Sig. de menos de 0,05, hay 3 criterios: tener buena hospitalidad, tener una mente de servicio, tener
Conocimiento/experiencia en los productos vendidos Y el vendedor o administrador respondió la pregunta rápidamente y luego aceptó.
Hipótesis H1 Población con distintas medianas de ingresos mensuales Afectando la decisión de comprar ropa de moda.
Mujeres de la Generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia, diferentes pueden
Prueba para encontrar el promedio de los siguientes pares.
sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación
Instagram en Tailandia es diferente. Tener una buena cortesía, tener una mente de servicio
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
baht ir
promedio 4.22 4.24 4.14 3.38 4.50 3.00
inferior o 4.22 0.02 0.08 0,85* 0.28 1.22*
igual a (0.90) (0.61) (0.00) (0.42) (0.01)
10.000 baht
90
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.22 4.24 4.14 3.38 4.50 3.00
4.24 0.10 0,86* 0.26 1.24*

10,001
20.000 baht (0.38) (0.00) (0.42) (0.01)
4.14 0,75* 0.36 1.14*

20,001
30.000 baht (0.00) (0.29) (0.02)
3.38 1.13* 0.38

30,001
40.000 baht (0.00) (0.46)
4.50 1.50*
40,001
50.000 baht (0.01)
más que 3.00
50.001 baht
arriba
La media fue de 4,22, superior a la media del grupo de ingresos mensuales. 30.00140.000 baht y más de
50.001 baht con un promedio de 3,38 y 3,00 con un valor Sig. de 0,00 y 0,01 que tiene
La diferencia media fue de 0,85 y 1,22. El grupo con un ingreso mensual promedio de 10 00120 000 baht con un promedio
igual a 4,24, que es superior al grupo de ingreso mensual promedio 30.00140.000 baht y más de 50.001 baht
con una media de 3,38 y 3,00 con un valor Sig. de 0,00 y 0,01 con una media
La diferencia fue de 0,86 y 1,24 en el grupo de ingreso promedio mensual. 20,00130,000 baht con un promedio
de 4.14, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 30,00140,000 baht y más de 50,001 baht
Igual a 0,75 y 1,14 ingreso mensual promedio del grupo 30.00140.000 baht con una media de 3,38, que tiene
91
El valor es menor que el grupo de ingreso mensual promedio. 40 00150 000 baht con un promedio de 4,50 con un
valor Sig. de 0,00 con una diferencia promedio de 1,13 Grupo de ingreso mensual promedio 40,00150,000 baht con
La media es 4,50, que es superior al ingreso mensual medio de más de 50.001 baht con
Instagram en Tailandia es diferente. Tener conocimiento/experiencia en los productos que se venden
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
baht ir
promedio 4.26 4.36 4.22 3.50 4.25 3.00
inferior o 4.26 0.10 0.04 0,76* 0.01 1.26*
igual a (0.43) (0.81) (0.00) (0.73) (0.01)
10,000
baht
4.36 0.13 0,86* 0.11 1.36*

10,001
20,000 (0.22) (0.00) (0.73) (0.00)
baht
4.22 0,72* 0.03 1.22*

20,001
30,000 (0.00) (0.93) (0.01)
baht
3.50 0.75 0.50

30,001
40.000 (0.05)* (0.31)
baht
92
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
baht ir
promedio 4.26 4.36 4.22 3.50 4.25 3.00
4.25 1,25*
40,001
50,000 (0.02)
baht
más que 3.00
50,001
baht o más
La media fue de 4,26, superior a la media del grupo de ingresos mensuales. 30.00140.000 baht y más de 50.001
baht con un promedio de 3,50 y 3,00 con un valor Sig. de 0,00 y 0,01 que tiene
La diferencia media fue de 0,76 y 1,26. El grupo con un ingreso mensual promedio de 10 00120 000 baht con un promedio
igual a 4,36, que es superior a la renta media mensual del grupo 30.00140.000 baht y más de 50.001 baht con un
promedio de 3,50 y 3,00 con un valor Sig. de 0,00 y 0,00 con un promedio
La diferencia fue de 0,86 y 1,36 para el grupo de ingreso mensual promedio. 20,00130,000 baht con un promedio
de 4.22, que es más alto que el grupo de ingresos mensuales promedio. 30,00140,000 baht y más de 50,001 baht
igual a 0.86 y 1.36 grupo de ingreso mensual promedio 30.00140.000 baht con una media de 3,50, que tiene
El valor es menor que el grupo de ingreso mensual promedio. 40 00150 000 baht con un promedio de 4,25 con un
valor Sig. de 0,05 con una diferencia promedio de 0,75 Grupo de ingreso mensual promedio 40,00150,000 baht con
La media es 4,25, que es superior al ingreso mensual medio de más de 50.001 baht con
93
Instagram en Tailandia es diferente. Los vendedores o administradores responden preguntas rápidamente.
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.22 4.26 4.19 3.50 4.25 4.00
inferior o 4.22 0.04 0.03 0,72* 0.03 0.22
igual a (0.76) (0.86) (0.00) (0.93) 0,62
10,000
baht
4.26 0.07 0,76* 0.01 0.26

10,001
20,000 (0.54) (0.00) (0.97) (0.55)
baht
4.19 0.06 0.19

20,001 0,69*
30,000 (0.00) (0.86) (0.66)
baht
3.50 0.75* 0.50

30,001
40.000 (0.05) (0.30)
baht
4.25 0.25
40,001
50,000 (0.64)
baht
más que 4.00
50,001
baht o más

94
La diferencia es igual a 0,69 Grupo de ingreso mensual promedio 30.00140.000 baht con una media de 3,50, que tiene un valor
Menos que el grupo de ingreso mensual promedio 40.00150.000 baht con un promedio de 4,25 con un valor Sig.
de 0,05 con una diferencia media de 0,75
Tailandia es diferente factor fisico
más bajo 10,001 20,001 30,001 40,001 más que
o 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001
10,000 ir
baht
promedio 4.13 4.18 4.28 3.68 4.05 4.40
inferior o 4.13 0.06 0.10 0,45* 0.08 0.27
igual a (0.52) (0.37) (0.00) (0.75) (0.40)
10,000
baht
10,001 4.18 0.04 0,51* 0.13 0.22
20,000 (0.57) (0.00) (0.55) (0.49)
baht
95
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
baht ir
promedio 4.13 4.18 4.28 3.68 4.05 4.40
4.28 0,55* 0.18 0.17

20,001
30,000 (0.00) (0.45) (0.60)
baht
3.68 0.38 0.73*

30,001
40.000 (0.17) (0.04)
baht
4.05 0.35
40,001
50,000 (0.37)
baht
más que 4.40
50,001
baht o más
Menos que el ingreso mensual promedio de más de 50,001 baht con un promedio de 4.40 con un valor Sig. de 0.00

96
La Tabla 55 presenta una comparación de las diferencias demográficas que afectan los factores de rasgos.
afectando físicamente la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
fuente de
variante
Organizar fotos y videos entre grupos 5.52 5,00 1,10 3,39 0,01*
Hermosa como una foto

claro, no borroso, el uso del color 133.75 399.00

juntos
imágenes en el mismo tono
Instagram muestra productos como entre grupos 6.97 5,00 1,39 3,27 0,01*
Las categorías son fáciles de ver y están organizadas. dentro de grupos 167,97 394,00 0,43
Total 174,94 399,00
Usa fotos y videos que hagan entre grupos 2.58 5,00 0,52 1,39 0,23
ver el verdadero color de la ropa dentro de grupos 146,29 394,00 0,37
vestirse demasiado Total 148,88 399,00
Actualizado con fotos y entre grupos 2.67 5,00 0,53 1,69 0,14
El video es consistente, la tienda no parece desierta. dentro de grupos 124,43 394,00 0,32
Total 127,10 399,00
Hay una decoración de fondo para entre grupos 3.81 5,00 0,76 1,67 0,14
Transmisión en vivo (En vivo) para ver dentro de grupos 179,63 394,00 0,46
Hermoso, no desordenado, limpio. Total 183,44 399,00
De la Tabla 55, se encontró que el ingreso promedio mensual fue diferente. afectando los factores de las características
Efectos físicos en la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación Insta
Gramo en Tailandia En general, el valor de Sig. es inferior a 0,05. Hay 2 elementos: la disposición de las imágenes y los videos.
Hermoso, por ejemplo, la imagen es clara y no borrosa. Usando los mismos colores en la imagen. escaparate de instagram
Está categorizada, parece simple y organizada Se acepta la hipótesis H1 Población con diferentes medianas de ingresos mensuales.
97
afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación Instagram
Las escuelas en Tailandia son diferentes. se puede probar para encontrar el promedio de pares de la siguiente manera
apariencia física sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y A
través de la aplicación de Instagram en Tailandia, diferentes arreglos de fotos y videos.
Hermoso, por ejemplo, la imagen es clara y no borrosa. Usando los mismos colores en la imagen.
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
baht ir
promedio 4.19 4.25 4.22 3.50 3.75 4.50
inferior o 4.19 0.07 0.04 0.44 0.31

0,69*
igual a (0.57) (0.80) (0.00) (0.16) (0.45)
10,000
baht
4.25 0.03 0,75* 0.50 0.25

10,001
20,000 (0.78) (0.00) (0.08) (0.54)
baht
4.22 0,72* 0.47 0.28

20,001
30,000 (0.00) (0.12) (0.50)
baht
3.50 0.25 1.00*

30,001
40.000 (0.47) (0.03)
baht
3.75 0.75
40,001
50,000 (0.13)
baht
más que 4.50
50,001
baht o más

98
Más que el ingreso mensual promedio de más de 50,001 baht o más con un promedio de 4.50 con un valor Sig. de
0.03 con una diferencia promedio de 1.00
La Tabla 57 presenta los promedios de comparación por pares entre el ingreso mensual promedio que afecta el factor.
apariencia física sobre la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a
través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente Instagram muestra productos como
Las categorías son fáciles de ver y están organizadas.
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
10,000 baht baht baht baht baht o más
baht ir
promedio 4.26 4.41 4.33 3.63 5.00 4.50
inferior o 4.26 0.16 0.07 0,63* 0.74* 0.24
igual a (0.23) (0.66) (0.02) (0.03) (0.62)
10,000
baht
4.41 0.08 0.59 0.09

10,001 0,79*
20,000 (0.48) (0.00) (0.08) (0.85)
baht
99
igual a 20,000 30,000 40.000 50,000 50,001

ingreso
baht ir
promedio 4.26 4.41 4.33 3.63 5.00 4.50
4.33 0.71* 0.67 0.17

20,001
30.000 baht (0.01) (0.05) (0.73)
3.63 1.38* 0.88

30,001
40.000 baht (0.00) (0.09)
5.00 0.50
40,001
50.000 baht (0.38)
más que 4.50
50.001 baht
arriba
La media fue de 4,26, superior a la media del grupo de ingresos mensuales. 30,00140,000 baht y menos valioso
que el grupo de ingreso mensual promedio 40.00150.000 baht con un promedio de 3,63 y 5,00 con un valor Sig.
de 0,02 y 0,03 con una diferencia media de 0,63 y 0,74 El grupo de ingresos mensuales medios 10.00120.000
baht con un promedio de 4,41 con El valor es mayor que el grupo de ingreso mensual promedio 30,001
La diferencia es igual a 0,71 grupo de ingreso mensual promedio. 30.00140.000 baht con una media de 3,63, que tiene un valor
Menos que el ingreso mensual promedio de 40,00150,000 baht con un promedio de 5.00 con un valor Sig. de 0.00

100
Hipótesis 4 Población con diferente estatus Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina.
H0 : Población con diferente estatus afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina
Grupo generación Y A través de la aplicación de Instagram en Tailandia no es diferente.
H1 : Población con diferente estatus Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina
Grupo generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente
Tailandia clasificada por estatus
fuente de
diferencia
factor de producto Entre grupos 0.76 2.00 0.38 2.30 0.10
Total 66,61 399,00
factor de precio Entre grupos 1.41 2.00 0.71 3,23 0,04*
Total 88,46 399,00
Factores de canal Entre grupos 0.44 2.00 0.22 1.06 0.35
distribución Dentro de grupos 83,36 397,00 0,21
Total 83,80 399,00
marketing
Total 106,48 399,00
factor personal Entre grupos 0.89 2,00 0,44 1,49 0.23
Total 118,47 399,00

101
fuente de
diferencia
factor de proceso Entre grupos 0.96 2.00 0.48 2.28 0.10
atender
totales 84,34 399,00
Factores característicos Entre grupos 0.20 2.00 0.10 0.49 0,61
físico Dentro de grupos 80,95 397,00 0,20
Total 81,15 399,00
De la Tabla 58, se encontró que el estado era diferente. Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina.
del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia En general, el valor de Sig. es bajo.
Sobre 0.05 Hay 1 aspecto que es el factor precio. Por lo tanto, acepte la hipótesis H1, la población con ingresos medios mensuales.
La Tabla 59 presenta la comparación por pares entre el estado que afecta la decisión de comprar ropa.
La moda femenina de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
diferente en términos de factor de precio
estado soltero casado

promedio 4.27 4.09 4.10
soltero 4.27 0,18* 0.17
(0.01) (0.61)
casado 4.09 0.01
(0.99)
4.10
Viuda/no se divorcia/separa *
Diferencia significativa Estadísticamente significativo al 0,05

102
De la Tabla 59, se encontró que el grupo de solteros tuvo un promedio de 4.27, el cual fue superior al grupo de casados. con promedio
igual a 4,09 con un valor Sig. de 0,01 que tiene una diferencia media de 0,18
La Tabla 60 muestra la comparación de las diferencias demográficas que afectan el factor precio por
Decisiones de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación Insta
programas en Tailandia clasificados por estatus
fuente de
variante
El precio de la ropa es más barato que Entre grupos 2.16 2.00 1.08 2.30 0.10
Comprado a través de distribuidores

otro Total 187,94 399,00
Método de pago
Total 176,39 399,00
claridad en Entre grupos 6.98 2.00 3.49 8,18 0,00*
mostrar el precio del producto

Total 176,39 399,00
Hay muchos precios para elegir.

Entre grupos 0.22 2.00 0.11 0.29 0.75
nivel de precios
Total 150,84 399,00
el precio es razonable Entre grupos 0.15 2.00 0.07 0.21 0.81
con calidad Dentro de grupos 143,85 397,00 0,36
Total 144,00 399,00
De la Tabla 60, se encontró que el estado era diferente. Afecta el factor precio en las decisiones de compra.
Ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia en
El valor total de Sig. es inferior a 0,05, hay 2 artículos, que son una variedad de métodos de pago y
Mostrar claramente el precio del producto. Por tanto, se acepta la hipótesis H1 Poblaciones con diferentes medianas de ingresos mensuales.
103
Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram
en tailandia es diferente se puede probar para encontrar el promedio de pares de la siguiente manera
La Tabla 61 muestra la comparación promedio de pares entre posiciones que afectan los factores de precio por
Decídete a comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram
en tailandia es diferente Hay una variedad de métodos de pago.
estado soltero
Casado, viudo/no divorciado/separado
promedio 4.14 3.96 3.50
4.14 0.11
soltero 0,39*
(0.00) (0.82)
casado 3.96 0.50
(0.29)
3.50
De la Tabla 61, se encontró que el grupo de solteros tuvo un promedio de 4.14, que fue superior al grupo de casados. con promedio
104
La Tabla 62 muestra la comparación promedio de pares entre posiciones que afectan los factores de precio por
Decídete a comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y. a través de la aplicación de Instagram
en tailandia es diferente Claridad en la visualización de los precios de los productos.
estado soltero casado

promedio 4.39 4.00 4.35
soltero 4.39
0,39* 0.11
(0.00) (0.82)
casado 4.00 0.50
(0.29)
4.35
De la Tabla 62, se encontró que el grupo de solteros tuvo un promedio de 4.39, el cual fue superior al grupo de casados. con promedio
resumen de supuestos
Factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
Aplicación de Instagram en Tailandia A partir de la investigación, el grupo de muestra fue específico en la respuesta.
Los encuestados fueron mujeres cuyos rangos de edad se encontraban todos en la Generación Y. Por tanto, del análisis de los datos obtenidos,
Del estudio anterior se puede concluir que
Hipótesis 1 : Factores individuales en la educación Afectando la decisión de comprar ropa de moda de
Basado en el análisis de supuestos aplicando El factor individual en función del nivel educativo. ven y compara
con factores de mezcla de marketing mostró que la mezcla de marketing de 7 factores no afectó
Decide comprar ropa de moda para mujeres de la Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en el país
nivel educativo tailandés

105
Hipótesis 2: Factores personales ocupacionales Afectando la decisión de comprar ropa de moda en las tiendas de
Instagram en Tailandia es diferente.
Basado en el análisis de supuestos aplicando Factores personales ocupacionales comparar con los factores
mezcla de marketing Muestra que los 7 factores de la mezcla de marketing no afectan la
Decide comprar ropa de moda para mujeres de la Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en el país
carrera tailandesa
Hipótesis 3 Factores personales sobre el ingreso promedio mensual Afectando la decisión de comprar ropa de moda.
de las tiendas de Instagram en Tailandia son diferentes
Basado en el análisis de supuestos aplicando Aportar factores personales en el ingreso mensual promedio
Comparar con los factores de la mezcla de marketing. Muestra que el factor 6 de la mezcla de marketing
Los factores son factores de producto, factores de precio, factores de canal de distribución, factores de promoción de
marketing, factores de personal, factores de características físicas. que afecta la toma de decisiones Compra ropa de
moda para mujeres de la Generación Y. a través de la aplicación de Instagram en Tailandia en términos de ingreso
mensual promedio En cuanto al factor de proceso de servicio No afecta la decisión de comprar ropa de moda. de
mujeres del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia El ingreso promedio por
mes
Hipótesis 4 Factores personales sobre el estatus Afectando la decisión de comprar ropa de moda de
Basado en el análisis de supuestos aplicando teniendo en cuenta los factores personales de estatus para
comparar con mezcla de marketing muestra que un factor de la mezcla de marketing es el factor
En cuanto al precio, afecta la decisión de comprar ropa de moda de las mujeres de la Generación Y. a través de la
aplicación Instagram en Tailandia en términos de estado, factor de producto, factor de canal de distribución, factor de
promoción de marketing, factor de personal, factor de apariencia física, no afecta la decisión de comprar ropa de moda
de las mujeres de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram
en Tailandia en términos de estatus

Capítulo 5
Resumen, discusión y recomendaciones
Un estudio de los factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
Aplicación de Instagram en Tailandia En esta investigación, el investigador utilizó la investigación cuantitativa para estudiar
Factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación Insta
Grams en Tailandia, el investigador tomó los datos obtenidos del cuestionario y los analizó mediante un programa de cálculo matemático.
Estadística mediante el uso de frecuencia, porcentaje, media y desviación estándar para clasificar los datos de los factores estudiados,
luego el investigador contrastó la hipótesis entre las variables independientes. y variables seguidas por el estadístico TTest, Uno.
WayANOVA y LSD para analizar y explicar la relación de las variables independientes con las variables dependientes.
Resumen del estudio
A partir del análisis de los factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo J.
Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia se puede resumir de la siguiente manera
1. Información general sobre los encuestados
Tabla 63 Información general sobre los encuestados
porcentaje
Información de los encuestados Licenciatura
Nivel de Educación 81.8
ocupación empleados de empresas privadas 76.3
ingreso mensual promedio 10,00120,000 baht 80.8
estado soltero 86.8
Del análisis, se encontró que la mayoría de las muestras eran mujeres de la Generación Y. tener un título
Licenciatura, empleado de empresa privada, ingreso promedio 10,00120,000 baht por mes y estado
Soltero El marketing se centra en el grupo objetivo dando importancia a priorizar los productos disponibles
calidad porque los consumidores tienen un alto nivel de educación Esto lleva a pensar para comprar productos de calidad y
como quieras La mayoría de ellos son empleados de empresas privadas. que pasa tiempo durante el día trabajando
107
Por lo tanto, debería Marketing por la noche o después del trabajo, como la filmación de anuncios. (Publicidad) o
La vida vende ropa de moda. Por la tarde en adelante Los consumidores tienen un ingreso mensual promedio. 10,00120,000 baht
y sencillo Los consumidores pueden ser los principales generadores de ingresos, por lo que los productos deberían ser más
asequibles. y adecuado a la calidad del producto.
2. Información sobre los factores del marketing mix que inciden en la decisión de comprar ropa de moda femenina a través de
Aplicación de Instagram 7P
La tabla 64 resume la información sobre los factores de la mezcla de marketing que afectan la decisión de comprar ropa de moda.
Mujeres a través de la aplicación de Instagram con mayor prioridad media
mezcla de marketing subfactores con un nivel medio de significación promedio
7P máximo (interpretación)
factor de producto Hay variedad de ropa. 4.64
(mayoría)
factor de precio Hay una variedad de métodos de pago. 4.35
Claridad en la visualización de los precios de los productos. 4.35
(mayoría)
factor de canal La información siempre está actualizada. 4.32
Vender (mayoría)
Factores de promoción de marketing variedad de promociones como 4.30
acumular puntos, dar descuentos, dar regalos (mayoría)
factor personal Tener conocimiento/experiencia en los productos que se venden

4.31
(mayoría)
Factores en los procesos de servicio, toma de pedidos y entrega de productos correctamente.

4.40
(mayoría)
factor fisico Instagram muestra productos en categorías, fáciles de ver y organizados. 4.39
(mayoría)
A partir del estudio de los factores del marketing mix que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina.
A través de la aplicación Instagram 7Ps, los resultados se pueden resumir de la siguiente manera.
108
factor de producto
Los encuestados dieron importancia a Los factores que son importantes para los estímulos del producto en general están
en el nivel más alto Los estímulos del producto están en el nivel más alto, en el siguiente orden: Hay una variedad de ropa, ropa
moderna. La ropa es única, con diseños distintivos. La ropa es de buena calidad. sastrería exquisita y las marcas de ropa son famosas
y populares, respectivamente. Por lo tanto, los empresarios deben tener una variedad de prendas de vestir, una variedad de colores,
una variedad de tamaños y productos modernos para satisfacer las necesidades de los consumidores que cambian rápidamente según
la moda. Y la ropa de calidad es importante porque el comportamiento deseado es aceptable. favorito en el mundo en línea Por lo tanto,
los consumidores prestan atención a presta atención a la calidad, la apariencia, las marcas de ropa famosas
y ha ganado popularidad también
factor de precio
Los encuestados dieron importancia a El factor clave para los estímulos generales de precios se encontraba en el nivel
más alto. El estímulo de precios está en el nivel más alto, respectivamente, de la siguiente manera: Hay una variedad de métodos de pago.
money Claridad en la visualización de los precios de los productos Hay muchos niveles de precios para elegir. El precio es adecuado para
La calidad y el precio de la ropa son más baratos que comprar a través de otros distribuidores respectivamente, por lo que tener una
variedad de métodos de pago, tanto pagando con tarjeta de crédito aplicación de billetera o contra reembolso, brindará a los clientes
una variedad de opciones para aumentar la comodidad de pago, la claridad en
visualización del precio del producto Hay muchos niveles de precios para elegir. No pierdas tiempo preguntando precios o calculando gastos de envío.
Muchos procesos, el precio es acorde con la calidad. Y el precio de la ropa es más barato que comprar a través de otros distribuidores, permitirá a los
clientes tomar una decisión de compra rápida y reducirá el número de clientes que van a comprar con la competencia.
109
Factores del canal de distribución
Los encuestados dieron importancia a La importancia de los estímulos generales basados en el lugar estaba en el
nivel más alto. Las cosas que estimularon la ubicación fueron al más alto nivel, clasificadas de la siguiente manera: La información
se actualizó. Aplicación de Instagram, fácil de usar, conveniente, rápida en la búsqueda, compras y pedidos, capaz de buscar
nombres de tiendas fácilmente Usa hashtags o palabras clave para encontrarlos más rápido. Puede buscar productos rápidamente
y tener botones, imágenes, citas, hashtags o símbolos. guía de compra, respectivamente, por lo tanto, el canal de compra En la
aplicación de Instagram, es necesario actualizar siempre la información (Update).La aplicación de Instagram es fácil de usar,
conveniente, por ejemplo, se puede pedir por mensaje ahora. sin Vuelva a ordenar en línea o use el sistema Chatbot para recibir
pedidos y resumir pedidos. Los canales de envío deben dar a los consumidores la posibilidad de elegir con qué servicio de
mensajería enviar. Porque cada compañía de envío tiene diferentes costos de envío.
Factores de promoción de marketing
Los encuestados dieron importancia a Es importante para el estímulo general de promoción de marketing en más
nivel Los factores que estimularon la promoción de marketing estuvieron en el nivel más alto, en el siguiente orden: Variedad de
promociones. La publicidad en línea utiliza medios interesantes como imágenes, videos, artículos, etc. para ayudar a estimular la
toma de decisiones para comprar productos. Promociones frecuentes para cada ocasión o festival, y utiliza personajes famosos
como celebridades e ídolos de la red para publicitar productos en consecuencia. Por lo tanto, debe promoverse en el mercado.
para que los consumidores compren productos con nuestra tienda regularmente, creando promociones como puntos de recogida
para los clientes vuelven a comprar, ofrecen descuentos, obsequios que son exclusivos de la tienda y no se pueden encontrar en
ningún otro lugar para alentar a los consumidores a ser leales a la tienda. Use personas famosas como celebridades, ídolos de la
red para publicitar productos para aumentar la conciencia entre los nuevos consumidores. y generar confianza en la tienda y
prendas de vestir La moda de la tienda que Usarlo puede verse bien como una celebridad que te gusta, etc.
factor personal Los
encuestados dieron importancia a Los factores que son importantes para el estímulo general del personal estaban en
el nivel más alto Las motivaciones del personal estaban en el nivel más alto, en el siguiente orden: Conocimiento/experiencia en
el producto a la venta Los vendedores o administradores responden preguntas rápidamente. Tener buena cortesía, mente de
servicio y estar listo para atender a los clientes en todo momento. y el vendedor o tienda es confiable, existe, muestra el verdadero
110
propietarios, respectivamente, debido al comportamiento del consumidor que exige más individualidad que el
vendedor tiene El conocimiento/experiencia en los productos vendidos podrá dar consejos a los consumidores
directamente al punto, vendedores o administradores, responder preguntas rápidamente. Tener buena cortesía,
mente de servicio y estar listo para atender a los clientes todo el tiempo es importante porque el comportamiento
del consumidor es impaciente y no le gusta esperar mucho tiempo. Y el vendedor o la tienda es confiable, existe,
muestra al propietario real del propietario, creará confianza que la tienda no engañará. Recibió el dinero y entregará los bienes como
OK, si no se entrega, puede reclamar a cualquiera porque sabe quién es el vendedor.
factor de proceso de servicio
Los encuestados enfatizaron importante para el estímulo general del proceso de servicio en más nivel Las cosas
que estimularon el proceso de servicio estaban en el nivel más alto, respectivamente. ordenar de la siguiente manera Los
pedidos y las entregas son correctos. Pide productos cómodamente puede ponerse en contacto con el vendedor convenientemente
Varios métodos de pago, como el pago mediante transferencia de dinero. a través de tarjeta de crédito Pagar a través de la aplicación de billetera Sí
Servicio contra reembolso y seguimiento después de la venta regularmente, respectivamente, por lo que es necesario
Recibir pedidos y entregar productos correctamente Porque si recibe el pedido y envía el producto equivocado, perderá tiempo y dinero en
entregar productos a nuevos consumidores y hacer que los consumidores no confíen en la tienda como antes Y los consumidores también dan
importancia a poder contactar convenientemente al vendedor. Hay canales de pago. varios pagos, como el pago mediante transferencia de
dinero a través de tarjeta de crédito Pagar a través de una aplicación de billetera con un servicio de pago contra reembolso permitirá a los
clientes tomar una decisión de compra rápida y reducir los clientes que compran con la competencia.
factor fisico
Los encuestados enfatizaron fue importante para el estímulo fisiológico general en más nivel Las cosas que
estimularon la apariencia física estuvieron en el nivel más alto, clasificadas de la siguiente manera: Instagram muestra
productos en categorías, fáciles de ver, organizados, bellas imágenes y videos, como imágenes claras y no borrosas.
El uso de colores de imagen en el mismo tono, con actualizaciones periódicas, cargando fotos y videos.La tienda no
parece vacía. para mostrar el verdadero color de la ropa No demasiada decoración y decoración de fondo. para que
las transmisiones en vivo (Live) se vean hermosas, no desordenadas, respectivamente, los vendedores deben organizar
las imágenes en la página de Instagram de la tienda para mostrar los productos en categorías, fáciles de ver y organizados.
111
Las imágenes y los videos son hermosos, por ejemplo, las imágenes son claras y sin desenfoque. Usando los mismos colores en la imagen para
puede conducir a más

compras, comodidad visual, lo que permite a los consumidores visitar la tienda durante mucho tiempo Permite navegar
regularmente por otros productos, agentes y videos. La tienda no parece desierta. Usa fotos y videos que para mostrar el verdadero color de la ropa para que no se produzca
En el caso de que el cliente haya recibido el producto y el producto no coincida con la imagen
3. Información sobre el comportamiento de la generación Y ante la decisión de comprar ropa de moda femenina
a través de la aplicación de Instagram
La Tabla 65 resume información sobre el comportamiento del grupo de la Generación Y sobre la decisión de comprar ropa de moda.
mujer a través de la aplicación de Instagram
pregunta porcentaje
Información de la mayoría de los encuestados t
Tipos de ropa de moda para comprar cantidad 49.4
mi de dinero utilizada para 101 300 baht 61.8
comprar lugar para Casa/Residencia por 95.8
comprar tiempo de la noche/antes de acostarse (20.0100.00) 23 65.8
compra frecuencia de veces al mes, es 74.0
compra La razón para

conveniente comprar. 35.6
elegir comprar ¿Quién te influye a la hora de comprar? mí mismo 76.5
El estudio encontró que la mayoría de los encuestados eligieron comprar ropa de moda femenina a través de
aplicación de instagram comprar tipo camisa El lugar para comprar es mi La cantidad de dinero utilizada para comprar cada vez 101300 baht
casa/residencia. Por lo general, compre durante la noche/antes de acostarse (20.0100.00) con frecuencia
Al comprar 23 veces al mes, la razón por la que elige comprar ropa de moda a través de la aplicación de Instagram es
conveniencia de compra e influido en sus propias decisiones de compra, por lo que los empresarios
Una tienda de moda de Instagram debe tener una amplia variedad de tipos de ropa. para que los clientes puedan tener
mas opciones O tener el mismo diseño pero una variedad de colores. en el rango de 101300 baht y marketing
En el tiempo después del trabajo durante la noche / antes de acostarse (20.01 00.00) y marketing 23 veces al mes durante
El comienzo del mes, la mitad del mes y el final del mes, como agregar anuncios (Agregar) para crear conciencia de las transmisiones en vivo.
Vender porque es el momento en que los consumidores están en casa. Es un momento de ocio y debería facilitar las compras.
112
complejo, como ordenar, resumir las ventas no debe ser hecho por los clientes porque hará que los consumidores sientan que es difícil
Quiero comprar, así que debo cerrar la venta lo más fácilmente posible.
4. Problemas por comprar ropa de moda femenina a través de la aplicación de Instagram
El estudio encontró que los problemas derivados de cada compra de moda a través de Instagram de
La mayoría de los encuestados tenían productos agotados. Suele pasar con tiendas que tienen muchos clientes comprando y haciendo
El stock de productos no es suficiente para satisfacer la demanda de los consumidores. para calcular los inventarios de
Planee almacenar los productos en la siguiente ronda. Porque cuando el producto está agotado, se resultando en la pérdida de la oportunidad de vender a
consumidores y puede llevar a los consumidores a comprar productos de la competencia Por lo tanto, debe haber suficientes productos para satisfacer la demanda.
de los consumidores siempre
Hipótesis 1: Poblaciones con diferentes niveles de educación. Afectando la decisión de comprar ropa de moda.
Mujeres de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
diferente
Tabla 66 Factores demográficos en el nivel educativo y factores de marketing mix
Decisión de compra factor factor factor factor factor factor factor
ropa de moda de mujer lado Precio lado del canal lado lado lado lado
del grupo productos formal promover personal procedimiento

naturaleza
Generacion y producto organizado marketing acción

forma
a través de la aplicación Vender atender

físico
Instagram
educación Secundaria
X X X X X X X
Diplomatura X X X X X X X
Licenciatura X X X X X X X
Postgrado X X X X X X X
De la Tabla 66, los resultados de la prueba de hipótesis mostraron que Los encuestados se centraron en
Decide comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia. Se da prioridad a quienes
tengan estudios de nivel medio, diplomado, licenciatura o posgrado.
sobre el marketing mix los factores clasificados por nivel de estudios no fueron diferentes.
113
Hipótesis 2: Poblaciones con diferentes ocupaciones afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina
Los grupos de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia son diferentes.
Tabla 67 Factores demográficos ocupacionales y factores de marketing mix
decisión de comprar ropa factor factor factor factor factor factor factor
grupo de moda femenina lado lado lado del canal acción lado lado lado
Generacion y producto precio formal promover personal procedimiento

naturaleza
a través de la aplicación organizado marketing acción

forma
Instagram Vender atender

físico
Estudiantes / estudiantes, X X X X X X X
funcionarios / X X X X X X X
empresas estatales
Empleados de empresas X X X X X X X
privadas, amas de X X X X X X X
casa/mayordomos, X X X X X X X
autónomos/empresarios
De la Tabla 67, los resultados de la prueba de hipótesis mostraron que Los encuestados se centraron en
Decide comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia. Los que son
profesionales en estudiantes/estudiantes funcionarios/empresas estatales empleados de empresas privadas Negocio de ama de casa/mayordomo
Los Individuos/Propietarios dan importancia a los factores de marketing mix clasificados por ocupación, no
diferente
114
Hipótesis 3: Población con diferente ingreso promedio mensual afecta la decisión de comprar ropa de moda.
Mujeres de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia
diferente
Tabla 68 Factores demográficos de ingreso promedio mensual y factores de mezcla
marketing
decisión de comprar ropa factor factor factor factor factor factor factor
grupo de moda femenina lado lado lado del canal lado lado lado lado
Generacion y producto precio formal promover personal procedimiento

naturaleza
a través de la aplicación organizado marketing R acción

forma
Instagram Vender a atender

físico
Menos que o igual a X X
10.000 baht
10,00120,000 baht X
20,00130,000 baht X X
30,00140,000 baht X X X X
40,00150,000 baht X X X X X X X
más de 50,001 baht o más X X X X X X X
De la Tabla 68, los resultados de la prueba de hipótesis mostraron que Los encuestados dieron importancia a importante para el factor
El marketing mix que incide en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
Aplicación de Instagram en Tailandia: factores del producto factor de precio factor de canal
Factores de distribución Canales de distribución Factores de personal y factores característicos
Físicamente, personas de bajos recursos mayor o igual a 10.000 baht, dando importancia a los productos, precios,
promoción de marketing, personal, características físicas persona con ingresos 10,00120,000 baht, con énfasis en
productos, precios, canales de distribución, promoción de marketing, personal, características físicas persona con
ingresos 20,00130,000 baht, centrándose en
Producto, precio, promoción de marketing, personal, características físicas persona con ingresos 30,00140,000
baht, con énfasis en promoción de marketing, personal, características
físico En cuanto al proceso de prestación de servicios, Clasificado por el ingreso mensual promedio no es diferente.
115
Hipótesis 4 Población con diferente estatus Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina.
Tabla 69 Factores demográficos sobre el estatus con factores de mezcla de marketing
Decisión de compra factor factor factor factor factor factor factor
lado lado lado del canal lado lado proceso lado

ropa de moda de mujer
del grupo de generación producto precio formal promover personal atender naturaleza
Y a través de la aplicación organizado marketing

forma
Instagram Vender
físico
soltero X X X X X X
casado X X X X X X X
Viuda/No desertes/ X X X X X X X
apartado
De la Tabla 69, los resultados de la prueba de hipótesis mostraron que Los encuestados dieron importancia a importante para el factor
El marketing mix que afecta las decisiones de compra de ropa de moda femenina del Grupo Gener.
Ration Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia: factores del producto factor de precio
factores del canal de distribución, factores del canal de distribución, factores de personal y
aspecto fisico Los que son solteros priorizan importante en términos de precio El lado del producto
canales de distribución, promoción de marketing, personal, proceso de servicio y
Las características físicas clasificadas por estado no fueron diferentes.

116
Conversar
Según el estudio de factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a
través de la aplicación Instagram en Tailandia. puede resumir los problemas Los resultados importantes se pueden discutir de la siguiente
manera:
Los resultados de la prueba de hipótesis encontraron que los diferentes niveles de educación y ocupaciones.
afectar la decisión Compra ropa de moda femenina del grupo Generación Y. A través de la aplicación de Instagram en
Tailandia no es diferente, el ingreso mensual promedio es diferente. Afectar la decisión de comprar ropa de moda
femenina del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia difiere significativamente en 0.05,
lo cual es consistente con la investigación de Ph. Tranit Chaisuwankhiri (2016) que ha estudiado el tema factores que
influyen Decidió comprar ropa en las tiendas de la red Facebook e Instagram. Los resultados del estudio revelaron que
los factores que influyen en la decisión de comprar ropa en las tiendas de la red fueron Facebook e Instagram en términos
de características demográficas Los resultados mostraron que Factores de género, edad, nivel de educación y diferentes
ocupaciones afectan las decisiones de compra. La ropa de las cadenas de tiendas de Facebook e Instagram no era
diferente ni inconsistente en términos de ingresos. y estado afectar la decisión de comprar ropa de Las tiendas en
Facebook e Instagram no son diferentes.
Hipótesis 1 : Factores individuales relacionados con el nivel educativo Afectando la decisión de comprar ropa de moda de
A partir del análisis de hipótesis, se encontró que diferentes factores personales educativos influyeron en la
decisión de comprar ropa de moda en las tiendas de Instagram en Tailandia. No es diferente debido a la comunicación y
acceso a los consumidores a través de canales en línea. capaz de llegar a todos los consumidores Por lo tanto, el nivel
de educación de los consumidores no afecta el nivel de decisiones de compra, lo que demuestra que la mezcla de
marketing de 7 factores no afecta la decisión de comprar ropa de mujeres de la generación Y a través de la aplicación de
Instagram en Tailandia. nivel de educación Esto es consistente con la investigación de Pattranit Chaisuwankhiri (2016)
quien estudió el tema “Factores que influyen en las decisiones de compra ropa de las tiendas en la red de Facebook e
Instagram.” La prueba de hipótesis encontró que el nivel de educación afecta la decisión de compra. La ropa de las
tiendas en la red de Facebook e Instagram no son diferentes y son consistentes con la investigación de Samart Sittimanee
(2019) quien estudió sobre "Factores que afectan Decidir comprar productos a través de canales en línea: un estudio de
caso de la provincia de Nan y Bangkok”. Los resultados del estudio revelaron que los consumidores de Bangkok con
factores personales en el nivel

117
El estudio hizo que la decisión de las personas de comprar productos en línea en Chong Wai, Nan y Bangkok no
fuera diferente. e inconsistente con la investigación de Chompoonut Noilee (2019) quien estudió “Factores que
influyen en la decisión de comprar ropa en tiendas online” La investigación encontró que demografía con educación
Diferentes factores afectan la decisión de comprar ropa en las tiendas en línea de manera diferente.
Hipótesis 2: Factores personales ocupacionales Afectando la decisión de comprar ropa de moda en las tiendas de
Instagram en Tailandia es diferente.
Del análisis de hipótesis se encontró que los factores personales en cuanto a la ocupación eran
diferentes, afectando la decisión de comprar ropa de moda en las tiendas de Instagram en Tailandia. Muestra que
la mezcla de marketing de 7 factores no afecta la decisión de comprar ropa de moda de las mujeres de la
Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia, de acuerdo con la investigación de (Pattaranit
Chaisuwankhiri, 2016) que estudia el tema. “Factores que influyen en la decisión de comprar ropa de tiendas en
las redes de Facebook e Instagram.” Los resultados de la prueba de hipótesis revelaron que La ocupación afecta
la decisión de comprar ropa en las tiendas de la red de Facebook e Instagram de la misma manera. Y de acuerdo
con la investigación de Samart Sittimanee (2019) ha estudiado el tema “Factores que afectan las decisiones de
comprar productos a través de canales en línea: un estudio de caso de la provincia de Nan y Bangkok”.
consumidores del distrito Bangkok con factores personales en términos de ocupación hace que la gente decida
comprar productos en línea, Chong Wai, Nan y Bangkok no son diferentes. Y de acuerdo con la investigación de
Chompoonut Noilee (2019) ha estudiado el tema “Factores que influyen en la decisión de comprar ropa en tiendas
en línea” Los resultados de la investigación mostraron que la demografía con ocupación Distintas influencias en la decisión de comprar
ninguna diferencia
Hipótesis 3 Población con diferentes medianas de ingresos mensuales. afectar la decisión de comprar ropa La
moda femenina de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente
La diferencia en el ingreso mensual promedio que afecta la decisión de comprar ropa de moda femenina
del grupo Generación Y a través de la aplicación de Instagram es de 6 factores diferentes, a saber, factores de
producto, factores de aspecto Precio Factores en los canales de distribución Factores de marketing en la promoción
factor personal factor fisico Muestra que diferentes ingresos mensuales afectan las decisiones de compra. Ropa
de moda femenina del grupo Generación Y. A través de la aplicación de Instagram en Tailandia son diferentes, lo
que explica que Cada tienda tiene ofrece una variedad de productos con diferentes niveles de precios Los
consumidores pueden optar por comprar productos que satisfagan sus necesidades en diferentes precios asequibles.
118
según el nivel de ingresos resultando en diferentes ingresos tener diferentes decisiones de compra seguirá
necesidades individuales Los ingresos son una medida de la capacidad de un consumidor para comprar ropa a gran escala.
diferentes precios Esto es consistente con la investigación de Arunothai Panya (2019) quien ha estudiado el tema
Mezcla de marketing online que incide en la decisión de compra de ropa de moda a través de la sociedad online (Facebook) de
estudiantes de pregrado. en universidades en el distrito de Muang, provincia de Chiang Mai” resultados de la prueba
hipótesis encontrada ingreso mensual promedio diferente Afecta a los factores de la mezcla de marketing.
online que incide en la decisión de compra de ropa de moda a través de la sociedad online (Facebook) de los estudiantes universitarios.
Las licenciaturas en universidades del distrito de Muang, provincia de Chiang Mai, son diferentes. y en consonancia con la investigación.
de Rattana Phothiwan (2019) ha estudiado el tema “Uso de los factores de la mezcla de marketing en las decisiones de compra
ropa de moda de los consumidores en el distrito de Chatuchak, Bangkok.” Los resultados de la prueba de hipótesis revelaron que los consumidores que
tienen diferentes ingresos mensuales promedio Utilice los factores de la mezcla de marketing para tomar la decisión de comprar diferentes prendas de moda.
juntos
El factor producto tiene diferente aceptación en 5 aspectos: tener ropa moderna; La ropa es única, con diseños distintivos.
La ropa es de buena calidad. Hay una costura ordenada y una marca.
de la ropa es famosa y popular Se encontró que el ingreso mensual promedio era menor o igual a 10,000 baht, y la aceptación de los
factores del producto era diferente del ingreso mensual promedio. 40,00150,000 baht por ingreso
promedio por mes 40,00150,000 baht, el factor de producto se acepta más que el ingreso mensual promedio es menor o igual a 10,000
baht.
factor de precio Hay 5 puntos diferentes de aceptación: los precios de la ropa son más baratos que comprar a través de
Otros puntos de venta Variedad de medios de pago Claridad en la visualización de los precios de los productos Sí
Precios a elegir en varios niveles de precios. y el precio es acorde con la calidad Se encontró que el ingreso mensual promedio
10,00120,000 baht, aceptando factores de precio diferentes de Ingreso promedio mensual 30,001
40 000 baht, con un ingreso mensual promedio de 30 001 a 40 000 baht. ingreso mensual promedio 10,00120,000 baht
Factores en términos de canales de distribución, hay 3 puntos diferentes de aceptación de la siguiente manera:
La aplicación de Instagram es fácil de usar. Práctico y rápido en el pedido de productos. La información está actualizada.
siempre disponible y puede encontrar productos rápidamente Se encontró que el ingreso mensual promedio era de 10,00120,000 baht.
diferente de El ingreso mensual promedio es de más de baht 50 001 y el ingreso mensual promedio es de más de baht 50 001. Se
aceptan factores de canal.
Distribuir más que el ingreso promedio mensual 10,00120,000 baht

119
Factores de promoción de marketing Hay 4 temas diferentes de aceptación: publicidad en línea, uso de
medios como imágenes, videos, artículos, etc., interesantes para ayudar a estimular las decisiones de compra, una
variedad de promociones como acumular puntos, dar descuentos, dar obsequios, hacer promociones. Movimiento, a
menudo en cada ocasión o cada festival. y usar personas famosas como celebridades, ídolos de la red para publicitar
productos Se encontró que el ingreso mensual promedio 10,00120,000 baht, aceptando factores de promoción de
marketing diferentes al ingreso mensual promedio 30,00140,000 baht con ingreso mensual promedio 30,00140,000
baht, aceptando factores de promoción de marketing más que el ingreso mensual promedio 10,00120,000 baht
factor personal Hay 3 aspectos diferentes de aceptación, a saber, bondad, vocación de servicio, conocimiento/
experiencia en los productos vendidos. Y el vendedor o administrador responde preguntas rápidamente. Se encontró
que el ingreso mensual promedio era menor o igual a 10 000 baht, 10 001 a 20 000 baht y 20 001 a 30 000 baht.
ingreso mensual promedio 30 00140 000 baht, con un ingreso mensual promedio inferior o igual a 10 000 baht, 10
00120 000 baht y 20 00130 000 baht El factor personal se aceptó más que el ingreso mensual promedio.
30,00140,000 baht
factor fisico Hay 2 aceptaciones diferentes: la disposición de fotos y videos es hermosa, por ejemplo, la
imagen es clara y no borrosa. Usando los mismos colores en la imagen. e Instagram
Mostrar productos por categoría Se ve simple y organizado. Se encontró que el ingreso mensual promedio era menor
o igual a 10,000 baht. diferente del ingreso mensual promedio 30,00140,000 baht con ingreso mensual promedio
30,00140,000 baht, aceptando factores físicos Más que el ingreso mensual promedio, menor o igual a 10,000 baht.
Se compararon los factores personales de ingreso mensual promedio
con los factores de marketing mix. Muestra que el factor 6 de la mezcla de marketing
Los factores incluyen factores de producto. factor de precio Factores en los canales de distribución Factores en
promover la comercialización factor personal factor fisico afectar la decisión de comprar ropa La moda femenina de la
Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia Ingreso promedio por mes
Hipótesis 4 Población con diferente estatus Afectando la decisión de comprar ropa de moda femenina. del grupo
Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia es diferente
Diferentes situaciones que afectan la decisión de comprar ropa de moda femenina del grupo Generación Y
a través de la aplicación de Instagram con 1 factor diferente, el factor precio. Esto está en línea con la investigación
de Ratchanee Phaisanwongdee (2013) quien estudió “Factores que influyen en las decisiones de compra
120
ropa de mujer en Internet.” Los resultados de la prueba de hipótesis revelaron que Población con estatus diferente, lo cual es
inconsistente con la investigación de Sunisa Trongjit (2016).Los resultados de la prueba de hipótesis mostraron que el estatus
diferente afecta los factores que influyen en la decisión de comprar productos en línea a través del canal de mercado. comercio
electrónico debido a las compras en línea a través del mercado de comercio electrónico capaz de comprar en cualquier estado,
haciendo que el estado no afecte la decisión de comprar productos en línea a través del canal
mercado de comercio electrónico
Hay dos aceptaciones diferentes del factor precio: hay una variedad de enfoques;
Pago Claridad en la visualización de los precios de los productos Se encontró que el estado de soltero No hay aceptación del factor precio.
A diferencia del estado civil, el estado civil se aceptaba como el mismo factor de precio que el estado de soltero. A partir de los
resultados del estudio, se encontró que los factores del marketing mix afectar la decisión de comprar ropa La moda
femenina de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia en términos de ingreso mensual promedio y
estatus, por lo que es necesario utilizar estrategias de marketing. específico a que el grupo objetivo tenga un ingreso mensual
promedio 10,00120,000 baht por mes, lo que no se considera un ingreso alto. Al establecer el precio de la ropa de moda debe
estar en el rango de 100300 baht, por lo que es un precio razonable. Y la mayoría de ellas son solteras debido al comportamiento
actual de las mujeres de la Generación Y. Es popular quedarse soltero porque es independiente. atrévete a elegir, atrévete a
decidir y cree mas en ti Hasta el surgimiento del marketing SheConomy o marketing solo para mujeres. Se puede observar que
las mujeres solteras tienen el poder de decidir comprar productos y servicios por sí mismas. porque no tienes que hacerlo Tener
en cuenta al socio que toma decisiones en conjunto, por lo tanto, si el operador quiere tomar Negocio de ropa de moda líder en
Instagram Debe centrarse en comunicaciones de marketing que indiquen Describe a las mujeres como hermosas, talentosas y
seguras de sí mismas. Porque no importa cuanto cambie el mundo Pero las mujeres todavía quieren verse hermosas. y siempre
quiero seguir la moda Y del problema de comprar productos de moda a través
de la aplicación de Instagram es que el producto está agotado, lo que muchas veces sucede con tiendas con muchos
clientes comprando y sin tener suficiente stock.A las necesidades de los consumidores, el comportamiento actual de los
consumidores que quiero rápido, no me gusta esperar, por lo tanto, se debe calcular el inventario. para planificar el
almacenamiento en la siguiente ronda y evitar que los consumidores compren en otras tiendas que son competidores O si se da
el caso de que el producto no esté realmente en stock, se puede comercializar como prepedido o para que los clientes lo pidan
con anticipación. Al usar promociones también, por ejemplo, si ordena productos por adelantado, obtendrá un descuento o
tendrá un regalo especial que solo se puede encontrar en nuestra tienda. Este método está compensado. Cuando los clientes
tienen que esperar mucho tiempo por los productos y hacen que los clientes no vayan a comprar productos de la competencia
121
sugerencia
Del análisis de los resultados de la investigación obtenidos El investigador tiene sugerencias para que pueda ser utilizado
como una guía. y útil en la planificación mejorar el plan de marketing de la venta venta de ropa de moda femenina a Consumidores
de la Generación Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia El investigador sugerirá y se describe de acuerdo con la
mezcla de marketing de la siguiente manera
1. Factor de producto El estudio encontró que Los grupos de consumidores están muy interesados en el factor. Productos
para elegir comprar ropa de moda a través de la aplicación de Instagram. En lo que respecta a una variedad de ropa, la ropa es
moderna. Dueños de negocios o dueños de tiendas Es necesario tener una variedad de ropa. O puede ser un solo modelo, pero hay
muchos colores y tamaños y deberá actualizarse con las nuevas tendencias de la moda para mantenerse al día con las modas que
cambian rápidamente. para estar siempre actualizado aumentar la elección y la respuesta demanda de los grupos de consumidores
2. Factor precio El estudio encontró que
Los grupos de consumidores están muy interesados en el factor precio. Sigue comprando ropa de moda a través de la
aplicación de Instagram. En cuanto a la variedad de métodos de pago, claridad en la visualización de los precios de los productos.
Por lo tanto, hay una manera de pagar Una variedad de métodos de pago ayudará Es fácil para los consumidores pagar. porque los
consumidores tienen diferentes métodos de pago Tanto pago a través de banco, pago a través de tarjeta de crédito, pago a través de
varias aplicaciones de billetera O incluso pagar a través de los programas de bienestar del gobierno, por ejemplo, ganamos media
persona y una visualización clara de los precios de los productos. Tanto el precio del producto como el costo de envío hacen que los
consumidores Tome decisiones de compra más rápido Reduzca el cierre de ventas con el administrador o el dueño de la tienda.
3. Factores del canal de distribución Los grupos de consumidores están muy interesados. sobre los factores de los
canales de distribución para seguir vendiendo ropa de moda a través de la aplicación de Instagram en la que la información siempre
está actualizada porque es un producto de moda Eso siempre está cambiando rápidamente y el desarrollo de aplicaciones Por lo
tanto, cuando entra algo nuevo, todo el producto o función del cuerpo la aplicación en sí Los productos deben actualizarse y publicarse
con regularidad.Además, cuando se trata de logística, los canales de envío deben permitir a los consumidores elegir a qué compañías
de envío enviar. Porque cada empresa de transporte
Hay diferentes precios de envío.
4. Factores de promoción de marketing El estudio encontró que Los grupos de consumidores están muy interesados en
La promoción de marketing influye en la elección de comprar ropa de moda a través de la aplicación de Instagram en términos de
una variedad de promociones, como puntos de acumulación, descuentos, obsequios, etc., con el fin de estimular y aumentar las
ventas de la tienda. Y la publicidad en línea utiliza medios como imágenes, videos, artículos, etc.
122
Atractivo, ayuda a motivar las decisiones de compra. Mediante el uso de las redes sociales y el marketing en línea, incluida la publicidad en línea
haciendo SEO o comprando anuncios para que los productos de la tienda lleguen a la mayor cantidad posible de clientes objetivo.
5. Factor personal El estudio encontró que Los grupos de consumidores están muy interesados en el factor. Personal sobre la
elección de comprar ropa de moda a través de la aplicación de Instagram en términos de conocimiento/experiencia en el producto vendido lo cual
es importante Esto es importante porque el conocimiento del producto por parte del vendedor ayudará a dar recomendaciones específicas al
cliente. Porque cada cliente tiene unas necesidades diferentes y los conocimientos no son los mismos, como elegir la talla o el color más
adecuado. Y el vendedor o administrador responde preguntas rápidamente. con estilo de vida de la gente moderna a la que le gusta la velocidad,
no le gusta esperar mucho, y también hay competidores que si el vendedor responde lentamente Los clientes pueden elegir no dará la vuelta y
luego comprará la tienda de un competidor que responda Puedes hacer preguntas más rápido.
6. Factores relacionados con el proceso de servicio El estudio encontró que Los grupos de consumidores están muy interesados en
Factores del proceso de servicio hacia la elección de compra de ropa de moda a través de la aplicación de Instagram en cuanto a la recepción
de pedidos y entrega de productos correctamente Por lo tanto, el vendedor Hay que tener cuidado en la recepción de pedidos. y envíe el artículo
correcto y envíelo a la dirección correcta. para no cometer un error Porque si hay una entrega El artículo incorrecto tiene que ser devuelto y aun
así incurrir en gastos de envío adicionales. Por lo tanto, aumentar los costos, perder el tiempo y perder la confianza de los clientes y tener que
pedir productos de forma rápida y sencilla. Los pasos no son demasiado complicados para facilitar a los clientes. Ayuda a cerrar ventas
rápidamente 7. Factores de apariencia física. El estudio
encontró que Los grupos de consumidores están muy interesados en Factores de la apariencia física en la compra de ropa de moda
a través de la aplicación de Instagram Con respecto a la exhibición de productos en Instagram en categorías, imágenes y videos fáciles de ver,
organizados y hermosos, como imágenes claras sin desenfoque El uso de colores de imagen en el mismo tono hace que la tienda esté ordenada,
se vea cómoda, hace que los clientes quieran pasar más tiempo buscando productos en nuestra tienda. Las imágenes se actualizan regularmente,
no se ven desiertas para mostrar. Muestran que el vendedor es ir a cualquier lugar, tiene disponibilidad de servicio y generar confianza a los
clientes que también

123
Sugerencias para hacer próxima investigación
Este estudio es un estudio de investigación cuantitativa. también encontró una limitación La disponibilidad limitada del estudio puede conducir a una
profundidad de información insuficiente. Por lo tanto, para poder ser una guía para Para aquellos que estén interesados, el investigador tiene una propuesta. En la
próxima investigación de la siguiente manera.
1. Debería haber un estudio sobre el comportamiento de compra de ropa de moda entre otras generaciones u otros grupos de
edad. para obtener información de estudio que pueda ser utilizada se puede utilizar para planificar el marketing o mejorar las estrategias
para alcanzar y expandir otras bases de clientes 2.
Este estudio es un estudio de investigación aproximado. por lo tanto, obtener información del lado del consumidor para obtener
información detallada Por lo tanto poder estudiar la investigación a partir de entrevistas tanto por parte de los consumidores como de los
vendedores con el fin de obtener información más detallada. para su uso en la planificación de marketing o la mejora de estrategias para
mejorar el negocio
3. En la próxima investigación se puede estudiar el comportamiento y los factores que inciden en la decisión de comprar otros
productos. En otras plataformas de redes sociales para que sea útil en la búsqueda de nuevos canales comerciales y pueda usarse para
desarrollar estrategias de marketing.

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Apéndice
129
cuestionario
Asunto: Factores que inciden en la decisión de compra de ropa de moda femenina del grupo Generación Y a través de
Aplicación de Instagram en Tailandia
Terminología: La ropa de moda se refiere a la ropa que se produce con un estilo moderno que cambiará indefinidamente. según el
tiempo y la popularidad durante un cierto período de tiempo Ambos en forma de disfraces.
Camisas, pantalones, faldas, vestidos, etc.
Generación Y (Generación Y) se refiere a un grupo de personas nacidas entre los años 19801997, con edades entre 2340 años, es
un grupo de personas que crecieron con las computadoras y la tecnología. Es la edad que acaba de empezar a trabajar no hace mucho.
: cuestionario se preparó con el propósito de realizar una investigación independiente. que es parte de
Explicación Este
Educación según el programa de Maestría en Administración de Empresas Administración de Empresas Universidad Mae Jo
Preguntas de evaluación de la parte 1
Instrucciones: Por favor marque en la casilla que mejor le corresponda en cada pregunta.
1. Femenino
2.Edad entre 2340 años (Nacidos entre 19801997)
3. Sirve para comprar ropa de moda a través de Instagram.
Sección 2 Información general de los encuestados
1. Nivel educativo
1. Escuela secundaria
2. Diplomatura
3. Licenciatura 2. 4. Posgrado
Ocupación
1. Estudiantes / estudiantes 2. Funcionarios/empresas estatales
3 Empleados de empresas privadas 4. Ama de casa / mayordomo
5. Autónomos/autónomos 6.Otros (por favor especificar)………………………………..

130
3. Ingreso mensual promedio
1 menor o igual a 10.000 baht 2. 10,001 – 20,000 baht
3. 20,001 – 30,000 baht 4. 30,001 – 40,000 baht
5.40,001 – 50,000 baht 6. Más de 50,001 baht o más
4. Estado
1. Soltero 2. Matrimonio
3 Viuda / No se divorcia / Separa
Parte 3 Factores del marketing mix de 7P que inciden en la decisión de comprar ropa de moda femenina a través de
Instagram (Instagram)
Nivel de opinión (5=muy importante, 4=muy importante, 3=moderadamente importante, 2=menos importante, 1=nada
importante
Compras ropa de moda femenina porque ................ nivel de opinión
5 4 3 2 1
• Factor de producto
1. Hay una variedad de ropa.
2. La ropa está de moda.
3. La ropa es única, tiene un diseño distintivo.
4. La ropa es de buena calidad. Hay una costura ordenada.
5. La marca de ropa es famosa y popular.
6. Otro ............................................... .....................................
• Factor de precio
1. El precio de la ropa es más barato que comprar a través de otros distribuidores.
2. Hay una variedad de métodos de pago disponibles.
3. Claridad en la visualización de los precios de los productos
4. Hay muchos niveles de precios para elegir.
5. El precio es razonable con la calidad.
6. Otro ............................................... .....................................

131
5 4 3 2 1
• Factor de canal de distribución (Lugar)
1. Aplicación de Instagram, fácil de usar, conveniente, rápida de
Busque, compre y haga un pedido.
2. La información siempre está actualizada (Update)
3. Capaz de buscar productos rápidamente
4. Puede buscar fácilmente el nombre de la tienda. Use palabras clave para encontrar más rápido
5. Hay botones, imágenes, palabras o símbolos para guiar la compra.
6. Otro ............................................... .....................................
• Factores de promoción de marketing (Promoción)
1. La publicidad en línea utiliza medios interesantes como imágenes, videos,
artículos, etc. para ayudar a motivar las decisiones de compra.
2. Variedad de promociones como acumular puntos, regalar
Descuentos, regalos, etc.
3. Promociones frecuentes, cada ocasión o festival.
4. Use personas famosas como celebridades, ídolos de la red para publicitar productos.
5. Otros ............................................................. . .....................................
• factor personal
1. tener buena cortesía y mente de servicio
2. Tener conocimiento/experiencia en los productos vendidos
5 4 3 2 1
3. Esté listo para servir a los clientes todo el tiempo.
4. El vendedor o tienda es confiable, existe, muestra al dueño real.
5. Los vendedores o administradores responden preguntas rápidamente.
6. Otro ............................................... .....................................

132
nivel de opinión
Compras ropa de moda femenina porque ................
5 4 3 2 1
• Factor de proceso
1. Ordene productos convenientemente
2. Recibir pedidos y entregar productos correctamente
3. Puede ponerse en contacto fácilmente con el vendedor.
4. Siempre hay un seguimiento después de la venta.
5. Varios canales de pago como

Pago mediante transferencia de dinero a través de tarjeta de crédito Pague a través de la aplicación de billetera
6. Existe un servicio de pago contra reembolso.
7. Otros ............................................................. . .....................................
• Factores de evidencia física
1. Organizar imágenes y videos bellamente, por ejemplo, las imágenes no son claras.
Desenfoque El uso de colores en la imagen en el mismo tono.
2. Instagram muestra productos en categorías, fáciles de ver y organizados.
3. Usa fotos y videos que hagan para mostrar el color más verdadero de la ropa, no el adorno
demasiado
4. Hay actualizaciones, subiendo fotos y videos regularmente, la tienda no parece desierta.
5. Hay un telón de fondo decorativo para para que las transmisiones en vivo (Live) se vean hermosas,
no desordenadas, limpias
6. Otro ............................................... .....................................
Parte 4 Información sobre el comportamiento del grupo de la Generación Y para tomar decisiones
Comprar ropa de moda femenina a través de Instagram (Instagram)
1. Tipos de ropa de moda comprada a través de Instagram (puede responder a más de 1 pregunta)
1. camisa 2. pantalones 3. Falda
4. Vestido 5. Otros (especificar) ..................................

133
2. mi La cantidad de dinero gastada en compras de ropa de moda a través de Instagram cada vez. (Elija solo 1 respuesta)
1. Menos de 100 baht 2. 101 300 baht
3.301 500 baht 4.501 1000 bahts
5. Más de 1000 baht
3. El lugar que más usas para comprar ropa de moda en Instagram .
1. Casa/residencia 2. Escuela/Universidad
3. Restaurante/cafetería 4.Cibercafé
5. En coche/transporte público 6.Otros (especificar)...................................
4. ¿A qué hora del día compras más ropa de moda a través de Instagram?
1 Mediodía (12:0013:00) 2. Tarde (13:0116:00)
3. En la noche después del trabajo/escuela (4:01 p. m.8:00 p. m.) 4. Tarde en la noche/antes de acostarse (20.0100.00)
5.00:01 04:00 6.Otros (especificar)...................................
5. Frecuencia de uso del servicio de compras de Instagram (Elija solo 1 respuesta)
1. Todos 2. Una vez al mes
los días 3. 45 veces al mes 4. 23 veces al mes 5. Más de 5 veces al mes
6. Otro (especificar).......... .....................
6. ¿Por qué elige comprar ropa de moda a través de Instagram? (puede responder a más de 1 pregunta)
1. Hay muchos diseños para elegir. 2.Es conveniente comprar.
4. Productos difíciles de encontrar en el mercado

3.El precio es más barato que en
la tienda 5.porque me lo quiero poner para viajar. 6. porque me lo quiero poner en una ocasión especial
7. La ropa existente está dañada 8. Comprada como regalo de vacaciones.
9. quiero seguir la moda popular en ese momento 10. Otros (especificar) ...............................
7. ¿Quién te influenció? en comprar ropa a través de Instagram más
1. Yo mismo 2. Amigos
3. Familia 4. Persona famosa (Influencer)
5. Redes sociales como Facebook, Instagram 7.Reseñas de 6. Bloggers como Sistacafe, Pantip
personas que han usado el producto 8. Otros (por favor especifique) ...........................
134
Parte 5 Información del problema de la compra de productos a través de Instagram (Instagram)
(puede elegir más de 1 respuesta)
1. Entrega retrasada 2. Hacer trampa con el dinero (transferir y no entregar)
3. Producto enviado incorrecto 4. El servicio no es impresionante.
5. No acepte devoluciones. 6. El producto está agotado.
7. El producto no es igual al del diseño. 8. El producto se daña durante el tránsito postal.
9. Otros (especificar) …………………………..
Sugerencias y comentarios adicionales
.................................................... .................................................... ................................................
.................................................... .................................................... ................................................
.................................................... .................................................... ................................................
.................................................... .................................................... ................................................
Muchas gracias por tomarse el tiempo de contestar el cuestionario.

perfil del investigador
perfil del investigador
Nombre
Sra. Niraporn Kamchan
Apellido Nacido en 27 de agosto de 1995
registro educativo 2017 Licenciado en Administración de Empresas
Universidad Mae Jo, provincia de Chiang Mai
2015 Diploma
Escuela vocacional de Saraburi, provincia de Saraburi
2013 Diploma
Colegio Tecnológico Comercial de Pakchong
Provincia de Nakhon Ratchasima

Niraporn Khamchan

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Factores que inciden en la decisión del grupo de comprar ropa de moda

femenina Generacion y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia

Máster en Administración de Empresas

Empresas Universidad Mae Jo

Factores que inciden en la decisión del grupo de comprar ropa de moda

femenina Generacion y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia

Este estudio independiente es parte de la finalización del plan de estudios. Máster en

Administración de Empresas Programa

Empresas, Oficina de Administración y Desarrollo Académico Universidad Mae Jo

Derechos de autor de la Universidad Mae Jo.

Generacion y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia

de grado de Maestría en Administración de Empresas

Considerado aprobado por tutor

(Ajarn Dr. Nateethip Sanphatanon)

Fecha................Mes................... .B.E. ................

(Ajarn Dr. Ukrit Marang)

Fecha................... Mes................... ...B.E. ................

(Profesor asistente Dra. Kanphasawee

Klomthongcharoen) Fecha.................Mes.......................B.E. ................

Presidente a cargo del plan de estudios

(Profesora Asistente Dra. Phusanisa

Taechteking) Fecha................Mes............. .....B.E. ................

La Oficina de Desarrollo Académico y Administración ha sido certificada.

(Profesor asociado Dr. Yanin Opaspattanakit)

del presidente de la Universidad

de Maejo Fecha mes año ................

Idioma tailandés abstracto

Y a través de la aplicación de Instagram en Tailandia

autor Nombre Máster en Administración de Empresas Administración de Empresas

del título Asesor principal Profesor Dr. Nateethip Suptanon

Ration Y a través de Instagram en Tailandia El cuestionario se utilizó como herramienta de recolección.

Datos de una muestra de 400 personas en Tailandia, utilizando la teoría de la mezcla.

Marketing, personas, presentación física. y factores de la mezcla de mercadotecnia que afectan

En Tailandia, solo hay un factor en términos de estatus, que es el factor precio.

cuenta y el problema que surge al comprar ropa de moda se agota.

Título FACTORES QUE AFECTAN A LA MODA MUJER

DECISIÓN DE COMPRA DE ROPA DE

GENERACIÓN Y VÍA INSTAGRAM EN TAILANDIA

Autor Señorita Niraporn Kamchan

Grado Maestría en Administración de Empresas en Negocios

Presidente del Comité Asesor Dr. Nateetip Sanpatanon

hacia la decisión de compra de moda femenina de las mujeres de la Generación Y a través de

aplicación en Tailandia. El investigador ha recopilado un cuestionario para 400

Después de eso, los investigadores probaron la hipótesis entre variables independientes y

variables seguidas de T­Test estadístico, One Way­ANOVA y LSD para analizar y

describir la relación de las variables independientes y las variables dependientes.

Según el análisis de hipótesis, al comparar factores personales con

decisión de la Generación Y a través de Instagram en Tailandia. En el aspecto de media mensual

canales de distribución, promoción de marketing, presentación personal y presencia física.

licenciatura, ser empleado de una empresa privada con un ingreso promedio de

el lugar de compra es en casa o residencia y por lo general se compra durante la noche o

a través de la aplicación de Instagram porque es conveniente. Es más, el problema

Palabras clave: Marketing Mix, Ropa de moda, Generación Y, Instagram, Online

investigación independiente fue exitosa.

familiares fue una parte importante del éxito de esta investigación.

Resumen tailandés ................................................ .................................................... ...........................C

resumen en ingles.................................................. .................................................... ......................mi

Agradecimientos.................................................. .................................................. . ........................Cap

variables seguidas de TTest estadístico, One WayANOVA y LSD para analizar y