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EMPRENDIMIENTO

Informe Plan Negocio

Héctor Ardila

FICHA 2737865

Gaes 1

Bogotá D.C

2023
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TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción 3.
2. Planteamiento del problema 4.
3. Justificación 5.
4. Objetivos 6.
4.1 General 6.
4.2 Específicos 6. 5.
Alcance: Tecnológico, Ambiental, Social, Económico---------------------------------------------------7.
6. Horizonte Empresarial: Visión, Misión, Principios y Valores Corporativos---------------------8.
7. Política de precios 9.
8. Política de ingresos 10. 9.
Caracterización de productos o servicios-------------------------------------------------------------------10.
10. Ficha técnica del producto 12.
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Introducción

En esta presentación se pretende plasmar

una visión general del proyecto, informando de los caminos
elegidos para la creación y desarrollo del
mismo.

Observando el gran interés que existe por el

turismo rural en el Estado y aprovechando los recursos y entornos
naturales que están en la Ciudad de Bogotá creo puede ser viable la
creación una empresa encaminada a la explotación
del turismo rural.

La primera decisión es la de elegir el tipo de

sociedad con la que poder realizar este proyecto empresarial. La
empresa que se crearía sería una empresa de
servicios y en concreto una empresa dedicada al ocio, debido a la
creciente demanda que, según estudios, se comprueba que
existe y lo convierte en un nicho de mercado cuya necesidad de
esparcimiento e innovación ofrecen rentables posibilidades
de explotación.

Al profundizar el estudio del sector, me doy cuenta que

la empresa podría ser creada con más facilidad que
otras empresas en cuanto a gasto económico se refieren, ya
que no se necesita realizar un gasto económico
excesivamente grande.
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Planteamiento del problema

• El problema que puede tener nuestra empresa es que no sea muy visible es decir
tenemos de escalar entre muchas empresas de viajes para poder destacar entre ellas y
la forma de destacar entre ellas es la versatilidad, pero a veces la personas prefieren
lo común para asegurar que los planes salgan bien, y rara vez confían en una
empresa, ese sería nuestro principal problema.
¿Como podemos solucionar ese problema?: El problema se puede solucionar de
diferentes formas una de ellas darnos a conocer en el público que le gusta salir,
pasear y conocer algo nuevo, esas pocas personas se darán cuenta lo cómodo y
seguro que ir en nuestra empresa de viajes.
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Justificación
Con la experiencia que tenemos como aprendices Sena y haber
estudiado la rama del turismo tendremos la oportunidad de tener
nuestra propia Agencia de turismo y así poder beneficiar a la
comunidad dándoles trabajo en nuestra empresa como también
poder beneficiar al público con precios accesibles.
La empresa que se ha decidido proyectar es un servicio de ocio
orientado a todo tipo de personas que tengan ganas de pasar unos
días agradables en total armonía con la naturaleza realizando
distintas actividades acompañadas por sus familiares o amigos.
Los motivos que nos han llevado a plantear este tipo de
negocio son:
 El aumento de personas que demandan estos servicios.
 La escasa oferta que dispone la zona para la gran demanda
que empieza a generar.
 La gran suerte de disponer de un entorno con rutas y
deportes que ayudan a que el negocio pueda prosperar ya
que la casa estaría en una ciudad abierta y moderna, que
mantiene su peculiaridad de encrucijada de caminos y donde
se mezclan con sosiego historia, tradiciones, paisaje y
gastronomía con el carácter abierto y hospitalario de sus
gentes.

Objetivo general

Poder realizar un estudio de factibilidad, para la creación de una Agencia de Viajes

en la ciudad de Bogotá que impulse el turismo local, nacional e internacional, a
través de la venta de paquetes turísticos, durante el año 2023

Objetivos específicos

 Brindar a los turistas servicios de calidad con eficiencia, que nos ayude a diferenciar
nuestros servicios de otras similares.
 Organizar Viajes a diferentes puntos Turísticos del Estado.
 Crear una empresa que ayude a impulsar el ecoturismo a nivel estatal, nacional e
internacional.
 Que la calidad de nuestro servicio supere a los de la competencia
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Alcance: Tecnológico, Ambiental, Social, Económico

Alcance tecnológico: Nuestro emprendimiento si cuenta con alcance

tecnológico como:
 Tecnología Móvil: Usamos el móvil para comprar los billetes, elegir
restaurantes... como mapa durante nuestro recorrido, nos acompaña todo
el tiempo, tanto que se ha convertido en nuestro agente de viajes, el 40%
de los usuarios usan su smartphone para todo lo relacionado con sus
vacaciones.
 Realidad aumentada: Ya que cada vez son más las empresas que la usan
para mostrar al cliente en detalle los servicios que ofrecen y los increíbles
lugares que pueden visitar.
 Entre otras….
Ya que la incorporación de nuevas tecnologías en el turismo tiene múltiples
ventajas, nos permiten conocer las necesidades de los clientes potenciales, dar
respuestas personalizadas, ofrecer productos y servicios competitivos y optimizar
los recursos aumentando la rentabilidad. En definitiva, una buena
implementación de estas tecnologías supone una mejora en la interacción entre
hoteles, restaurantes, agencias de viajes, aerolíneas con sus clientes, esta sinergia
dará como resultado grandes beneficios para las empresas y un nivel alto de
satisfacción para el cliente.

Alcance ambiental: Nuestro emprendimiento si afecta al sector ambiental porque esto

afectará el equilibrio natural de la zona, lo que hacemos como empresa es estudiar el sector
y limitar las zonas para no afectar a los animales, por ejemplo, si tenemos el servicio de
observar Aves en el camino, les limitamos el sendero, pero les damos binoculares para que
puedan disfrutar la actividad sin afectar el espacio de la fauna.

Alcance Social: Nuestro emprendimiento contribuye sobre las sociedades receptoras y

emisoras, impacta en el desarrollo territorial y en el medioambiente de los espacios
turísticos receptores; también en la cultura, estructura social e identidad de los destinos
turísticos, etc.….

Alcance económico: Este emprendimiento tiene un alcance económico positivo que

ofrece Cobertura completa y extensa de las oportunidades de vacaciones y viajes para
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todos los recorridos disponibles, complejos turísticos, centros turísticos, etc.…

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Horizonte Empresarial: Visión, Misión, Principios y Valores

Corporativos

Visión.

Al estar funcionando la agencia turística, las

personas que estén en otras posadas u hoteles
también podrán venir para el disfrute de nuestros
servicios y así se beneficiarán los otros sitos, eso
sí siempre tratando de no dañar la imagen de las
otras empresas. ¿Quiénes se beneficiarán? Las personas de la
comunidad ya que generaría fuentes de trabajo a un
sinfín de particulares ya que se podrían contratar
a fijos y a guías turísticas a destajo más
al personal que directa e indirectamente se empleara dependiendo
del flujo de turistas o visitantes que lleguen. Y al visitante ya
que le proporcionare bienestar físico, mental y
recreacional.

Misión.

La agencia de turismo va a estar diseñada para el

disfrute de las personas que estén interesadas en cambiar
sus hábitos de vida de vez en cuando y no tener que salir
a gastar más dinero teniendo aquí en la zona forma
de relajamiento disfrute y diversión a la
vez.

Principios y valores corporativos

Innovación: Promover siempre ideas para la agencia de viajes sobre nuevos

lugares turísticos o actividades que se puedan emplear.

Calidad: Compromiso con la excelencia en servicio que nosotros proveemos como la

calidad de servicio al cuarto del hotel las comidas, saludables y en buen estado y las
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actividades recreativas que entretengan de madera agradable y positiva a los clientes.

Sostenibilidad: El turismo que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y

futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de
los visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas.
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4. Seguridad: Compromiso con la seguridad de los clientes y usuarios, aumentando la

seguridad y la vigilancia de cámaras las 24 horas para que no haya ningún incidente
durante el viaje y las actividades.

5. Experiencia del cliente: Orientación hacia la satisfacción del cliente, brindando una
experiencia positiva en todos los aspectos, desde la presentación del hotel y la diversidad
de las actividades para el entretenimiento de los clientes.

6. Creatividad y diseño: Valorar la estética y la creatividad en el diseño de velas,

ofreciendo opciones visualmente atractivas y estilos únicos que se destaquen en el
mercado.

7. Responsabilidad social: Compromiso con la responsabilidad social

corporativa, participando activamente en iniciativas comunitarias, apoyando causas
benéficas y promoviendo prácticas comerciales éticas.

8. Colaboración y trabajo en equipo: Fomentar un ambiente de colaboración y

trabajo en equipo entre los empleados, promoviendo la diversidad de ideas y habilidades
para impulsar la innovación y el crecimiento de la empresa.

Política de Precios

Velas medicinales: 50 mil pesos

Velas pequeñas: 8 mil pesos

2.1 Velas medianas: 12 mil pesos

2.3 Velas grandes: 15 mil pesos

3. Velas personalizadas: Varían depende del tamaño y del diseño que el cliente desee
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Política de Ingresos

Estas políticas de ingresos pueden ayudar a una empresa innovadora de velas a

maximizar sus ingresos al ofrecer productos de calidad, diversificados y atractivos,
y al implementar estrategias efectivas de marketing y ventas para llegar a su público
objetivo.

1. Estrategias de precios

2. Diversificación del catálogo de productos

3. Ventas directas y distribución

4. Personalización y servicios adicionales

6. Alianzas estratégicas y colaboraciones

7. Investigación y desarrollo continuos

Caracterización de Productos y/o servicios

Presentación de productos

Producto No. 1

Problema La falta de opciones versátiles y atractivas en el

mercado de velas tradicionales. A pesar de la
amplia variedad de velas disponibles, muchas
de ellas siguen ofreciendo diseños y
funcionalidades similares, lo que limita la
capacidad de los consumidores para encontrar
opciones que se ajusten a sus gustos y
necesidades específicas.

Necesidad Contar con opciones de velas innovadoras

y atractivas que se ajusten a las
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preferencias y necesidades específicas de los

consumidores. Los consumidores buscan velas
que ofrezcan diseños únicos, funcionalidades
mejoradas, fragancias duraderas, seguridad en
el uso y sostenibilidad ambiental

Solución 1. Diseño innovador y único

2. Funcionalidades mejoradas

3. Sostenibilidad

4. Personalización

5. Seguridad

Al ofrecer velas que cumplan con estas

características, se brinda a los consumidores
una solución a su necesidad de contar con
opciones de velas innovadoras y atractivas.
Esto les permite disfrutar de una experiencia de
iluminación más placentera y personalizada, al
tiempo que se atienden sus preocupaciones por
la calidad, seguridad y sostenibilidad.

Velas innovadoras
Producto o servicio

Innovación Velas personalizadas, medicinales y

sostenibles

Crecimiento del sector en el que se inserta la Colombia ha sido el exportador número 66 de

idea de negocio. velas en el mundo, en 2021 exportó
$436k velas, datos que demuestran que la
demanda de este producto es alta en el país
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Tamaño del mercado, segmentos de 1. Amantes de la decoración del hogar.

cliente(s) plenamente identificados
2. Aficionados a la aromaterapia.

3. Regalos y ocasiones especiales.

4. Eventos y celebraciones.

Acceso a Proveedores 2 proveedores

Competencia existente Thiomuhcase

Tierra de ceibas

Conocimientos y experiencia relacionados con Las velas innovadoras es un proyecto que

la actividad propuesta empezamos a realizar debido a que deseamos
ser innovadores y a la vez ayudar a los clientes
frecuentes de este producto ofreciéndoles un
prototipo sin ningún tipo de químico dañino
para el organismo, y a la vez estamos
garantizando una buena conciencia ambiental.

Inversión necesaria 5´000.000 a 10´000.000

Normatividad flexible para implementar la Estas son algunas consideraciones

idea de negocio importantes que ayudan en la idea de
negocio:

1. Regulaciones de seguridad
2. Normas de etiquetado y envasado
3. Normativas ambientales
4. Registro y licencias
5. Protección de propiedad

Ficha técnica del producto

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Ficha Técnica De Un Servicio

Nombre Del Viajes S.A.S
Servicio
Responsable Johan Santiago Bello
Del Servicio Y
Fabian Diaz
Requisitos 1. Creación e inscripción en el registro público de comercio.
Técnico 2. INSCRIPCIÓN EN LA SECRETARÍA DE TURISMO.
De 3. Obligaciones de información.
Desarrollo 4. Autorizaciones de billetes de tren y avión.
5. Seguro de responsabilidad civil.
Desarrollador El desarrollador es:
Del Servicio Superintendencia de Industria y Comercio que consagra medidas de largo,
mediano, y corto plazo e implementan mecanismos para la conservación, la
protección y el aprovechamiento de los destinos y de los activos turísticos.
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Valor Es establecer vínculos de largo plazo con clientes y proveedores, establecer

Agregado Del estándares de calidad y feedback con clientes y proveedores, establecer alianzas
Servicio estratégicas, capacitación y evolución a la par de los cambios del
entorno. En pocas palabras nuestro valor agregado es llevar a las personas a
lugares poco conocidos y que esa zona les parezca atractivo.
Requisito 1. Identificar la legislación que le es aplicable en los aspectos turísticos,
s Legales ambientales, culturales, económicos y laborales.
2. Establecer mecanismos para identificar de manera oportuna los
cambios que se produzcan en dicha legislación.
3. Definir mecanismos para cumplir con la legislación identificada
de manera oportuna.
4. Hacer seguimiento periódico al cumplimiento de esta legislación.
5. Denunciar ante las autoridades competentes irregularidades en el
cumplimiento de la legislación vigente, especialmente aquellas que
atenten contra el patrimonio cultural y natural, así como la
integridad social.
Necesidad Sectores que necesitan de nuestros servicios:
Identificada En  Boyacá.
El Sector  Santa Martha.
 Cartagena la sede que está ubicada en chapinero.
Solución El lugar de ubicación que son:
Técnica  Boyacá.
Presentada  Santa Martha.
 Cartagena.
Requisitos La gerencia debe identificar los requisitos legales aplicables a las agencias de
técnicos De viaje, definidos por las autoridades competentes, en los aspectos
Uso turísticos, ambientales, culturales, económicos y laborales.
Responsable Las fuentes para aprobar los servicios turísticos son:
De Aprobación  Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
Del servicio  Las alcaldías.
 Los entes de turismo de las ciudades y municipios (Instituto Distrital
de Turismo, Dirección de Turismo, Secretarías de Cultura y
Turismo, otros).
 Constitución Política de Colombia.
 Ley General de Turismo.
Controles 1. Concepto de control:
planteados En La función de control en la empresa turística se ocupa de la medición y
El Desarrollo corrección del desempeño, con el fin de asegurar que se estén cumpliendo los
objetivos y planes de la empresa.
Conjunto de actividades que la dirección ha de llevar a cabo, para garantizar
que los resultados obtenidos por la organización concuerden con los
planificados.
2. Proceso de control, características y tipos:
El proceso de control consiste en: establecimiento de estándares, medición
del desempeño, detección de desviaciones y acciones correctoras para
asegurar que los recursos de la organización están siendo usados de la
manera más eficaz y eficiente posible, para alcanzar los objetivos previstos.
3. Herramientas de control en la empresa turística:
Los directivos de las empresas disponen de varios instrumentos de control,
tanto presupuestarios como no presupuestarios.