COBAQ CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN I

REVISTA
DIDÁCTICA
CIENCIAS
DE LA
COMUNICACIÓN I
PÁG 2
BLOQUE I. EL PROCESO COMUNICATIVO

PÁG. 8
BLOQUE II. MODELOS COMUNICATIVOS

PÁG. 12
“Un par de personas hablando”; recuperado de:
https://www.istockphoto.com/es/vector/pintura-conceptual-un-par-de-personas-
BLOQUE III, TIPOS DE COMUNICACIÓN hablando-gm1181386350-331322563

PÁG.
La REVISTA DIDÁCTICA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN I tiene el propósito
BLOQUE IV, COMUNICACIÓN Y de concentrar los conceptos más importantes de la asignatura, en
CULTURA forma sintética y accesible. Muchos de los materiales fueron
elaborados por tus mismos docentes y los temas están apegados al
PÁG. programa de estudios de la asignatura. Esta revista se
complementa con el CUADERNO DE ACTIVIDADES, donde encontrarás
BLOQUE V. EL USO DE INTERNET EN ejercicios para aplicar tus conocimientos y habilidades.
LA COMUNICACIÓN

“Los más PROPÓSITO DE LA ASIGNATURA

importante en la Desarrolla habilidades sobre las técnicas para crear productos de
comunicación es comunicación con los recursos tecnológicos disponibles en su
contexto, que le permiten consolidar el aprendizaje y entender el
escuchar lo que no funcionamiento de los mensajes de medios de comunicación masiva,
para fortalecer su pensamiento crítico dentro del marco de la
se dice” tolerancia y la identidad.

Peter Drucker
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BLOQUE I. EL PROCESO COMUNICATIVO

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
La información es un conjunto de DATOS organizados, que tiene un sentido; cuya función es saber o enterar sobre
un asunto. Es unidireccional: cuando el emisor la transmite al receptor, su finalidad se cumple; es decir, no precisa
retroalimentación. La información ayuda en la resolución de problemas y en la toma de decisiones, ya que su análisis
es la base del conocimiento; es parte de la comunicación. La comunicación es un PROCESO complejo, ya que implica
la interacción (retroalimentación) entre las partes; con la finalidad de intercambiar, modificar y crear significados.
La palabra comunicar proviene del latín communicare: poner algo en común. La comunicación permite el
funcionamiento en sociedad, al ser base para crear la cultura y la identidad. Ello, porque la cultura se desarrolla a
través de un SISTEMA DE SIGNOS; es decir ideas, valoraciones y formas de ser comunes. Entendemos por CULTURA
a la serie de actividades colectivas que tiene valor práctico, artístico, económico, histórico, técnico, emotivo… La
comunicación permite organizar, entender, transmitir, apropiar y transformar esas acciones cotidianas de los seres
humanos. Cuando hablamos de sistema de signos, nos referimos a las palabras y al significado que les damos, pero
también, y sobre todo, a formas de hacer y actuar, maneras de vestir, modos de apreciar y gesticular, imágenes y
costumbres… «la cultura en su totalidad puede ser considerada como un texto»1; es decir, como un DISCURSO donde
se argumenta el valor, la forma, el momento y el lugar de las cosas, para que tengan una lógica o un sentido.Para
procesar la información, y para que la comunicación ocurra, es necesario acordar y conocer un CÓDIGO, es decir, el
conjunto de formas o elementos a los cuales atribuimos un significado colectivo (sistema de signos). Entonces, para
entendernos, ocurre un proceso de CODIFICACIÓN y DECODIFICACIÓN, mediante el cual se crea un discurso, esto
es, un circuito de ideas y significados en uso, comprensible para los participantes del proceso comunicativo, y que
sucede en el intercambio de las prácticas sociales (culturales); y es así como se producen los significados.

Concepto Definición Ejemplo

En una conferencia, queremos que un grupo parlanchín
Proceso de dar forma a la idea, para poder
guarde silencio. No podemos hablar, pues sería
CODIFICACIÓN transmitirla: palabras, imágenes, sonidos,
contradecir el mensaje que deseamos, y además, están
que se emplean para comunicarla, de
ubicados a cierta distancia. ¿Cómo codificamos el
acuerdo con la intención comunicativa.
mensaje? ¿Gritamos? ¿Hacemos una seña de “silencio”?
Proceso mediante el cual se “traduce” el Los parlanchines ven que tenemos el dedo índice sobre
DECODIFICACIÓN mensaje (se interpreta o se elige una los labios; si conocen el código, entenderán la señal, y la
parte) para entenderlo y recibir la idea. interpretarán como “silencio” o “callado”.
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Existen códigos consensados en comunidad, por ello podemos entendernos; pero los códigos dependen de un
contexto, lenguaje, momento e intención comunicativa. Cada cultura y grupo tienen sub-códigos, que sólo algunos
pueden interpretar. Una clasificación comunicativa importante, de los tipos de códigos, es la que distingue entre
discursos o lenguajes VERBALES y NO VERBALES.
Se refiere al uso de las Cuando se DENOTATIVO CONNOTATIVO

SIGNIFICADOS DEL LENGUAJE

COMUNICACIÓN
palabras, el lenguaje habla por Sentido literal de Sentido literario o
VERBAL mismo. Se capta por ORAL
Escuchar
teléfono con las palabras. metafórico; subjetivo:
medio del intelecto; pues Hablar
un amigo. Significado depende del contexto y
es necesario dominar el objetivo y la intención.
código lingüístico que se preciso.
usa, es decir, las reglas Perro: animal Perro: malvado, cruel,
Cuando se lee
formales del lenguaje. Leer mamífero, cánido. difícil.
ESCRITA el periódico o
Emplea signos lingüísticos. Escribir al escribir un “Mi perro es un “El examen estuvo
recado pitbull”. bien perro”.
Movimientos, gestos, Expresiones corporales: gestosademanes, Torcer la boca en señal de
COMUNICACIÓN
posturas, expresiones, KINESTÉSICA posturas, miradas, movimientos. disgusto. Levantar los hombros
NO miradas, tonos de voz, para decir que no sabemos algo.
VERBAL vestimenta o uso del Tono, velocidad, volumen, Tono y volumen de voz altos,
espacio; los cuales dicen PARALINGÜISTICA pausas e inflexiones de la voz. al estar enojado.
sobre estados de ánimo, Entre los 0 y 45 cm; La cercanía entre mamá, papá e
sentimientos, formas de Distancia
permite un estrecho hijo; con la pareja o amigos muy
sery pensar (consciente o íntima
PROXÉMICA contacto sensorial queridos.
inconscientemente). (visual,olfativo, térmico,
La comunicación no verbal táctil) entre las
Se refiere al personas.
sucede a través de los
espaciovital que
sentidos; el código para De 45 a 125 cm; el
manejamos; la La distancia entre conocidos:
entenderla es cultural Distancia contacto sensorial sigue
distancia que amigos yparientes, y algunos
(emplea símbolos) lo personal siendo cercano, cuyo
tomamos habla compañeros de escuela o
aprendemos a través de la límite es largo del brazo:
sobre la situación trabajo.
observación de contextos para saludar, tocar,
y el tipo de
y formas de relación palmear o dar la mano.
relación que
sociales. Entre 1.25 y 3.5 Conversaciones formalesy con
tenemos con las Distancia
Cuando hablamos con metros;con muy poco desconocidos; entre
personas y los social
alguien, sólo una pequeña contacto sensorial. jefe y empleado.
objetos.
parte de la información A partir de los 3.5 Relaciones formales:
queobtenemos de esa Distancia metros en adelante; el conferencias, discursos,
persona procede de sus pública contactosensorial es situaciones sociales entre
palabras; la mayoría escaso. desconocidos.
resulta de lacomunicación APARIENCIA La forma de vestir, el peinado, los Pantalones cortos, playera y
no verbal. PERSONAL Y accesorios, la limpieza y el entorno, tenis, pueden indicar que se trata
DELENTORNO comunican mucho sobre el grupo, el de un deportista. Alguien vestido
oficio, la forma de ser o la situación. de negro, quizás está de luto.
A través de los gestos ILUSTRADORES, que Mover la mano cuando decimos
Enfatizar el
apoyan o complementan lo que se dice. “Adiós”. Señalar con el índice al
lenguaje verbal
FUNCIONES decir “Vaya derecho”.
DE LA Se usan mucho los gestos ADAPTADORES, La mano en la barbilla, indica
Expresar
que suelen ser inconscientes; conducen y preocupación, concentración o
COMUNICACIÓN sentimientos y
controlan sentimientos. inseguridad. Dar la mano, es un
NO VERBAL emociones
gesto de amistad o bienvenida.
Se usan gestos EMBLEMA; muy Alguien pregunta: ¿Cómo te fue?,
Sustituir
reconocidos, porque equivalen a una y levantamos el pulgar, sin decir
palabras
palabra o frase corta. nada, en señal de “éxito”.
Por medio de los gestos REGULADORES, Asentir con la cabeza indica que
Regular la
que indican turno avance, o alto al se escucha y se entiende lo que
comunicación
dialogar. dice el interlocutor.
Orientar la Además de los tipos de gestos, se usan “Ven acá”, con volumen alto y
interpretación del tonos y volúmenes de voz, que indican grave, puede indicar molestia; en
mensaje verbal una intención. tono dulce, agrado o deseo.

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ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO COMUNICATIVO

En la actualidad, existen muchos modelos del proceso de

comunicación, construidos a lo largo de la historia; pero
la mayoría contiene los mismos factores básicos. Uno de los más
comunes es el esquema elaborado por Roman Jacobson:

Pero, ¿para qué nos comunicamos? Los

propósitos dependen de lo que
deseamos lograr: informar, explicar,
convencer, emocionar... Al propósito
para comunicar, se le llama El mismo
Aristóteles es también precursor del
concepto de intención comunicativa, al
hablar de que la comunicación es una
ciencia, cuya finalidad es, para él, la
persuasión; y ésta se logra cuando se
crea un discurso adecuado, es decir,
cuando se dominan el lenguaje y su
finalidad; estoes, cuando se sabe cómo
usarlo.
INTENCIÓN COMUNICATIVA
La comunicación, al ser una acción humana voluntaria, tiene siempre una intención. Para Berlo, otro conocido
estudioso del tema, la intención comunicativa siempre será la de influir, en el medio y en uno mismo.
La intención comunicativa y su efecto, se esquematizan en las FUNCIONES DEL LENGUAJE:

FUNCIONES DEL LENGUAJE

FUNCIÓN CARACTERÍSTICAS EJEMPLO
EXPRESIVA O Centrada en el emisor, quien expresa su interioridad: “Me siento triste porque no entendí el
EMOTIVA pensamientos, sentimientos, gustos o emociones. tema”. / “Me gustan las flores rojas”.
Se centra en el receptor, refiriéndose a un TÚ. El emisor “Compare y se convencerá.” / “Tome este
APELATIVA O
CONATIVA insta al receptor a reaccionar o realizar algo: llama la refresco”. / “Siéntate, por favor”. / “Deja
atención, interroga, invita, manda, solicita… que yo lo lea”. / “Ya no me insultes más”.
REFERENCIAL O Centrada en el contexto o el referente. Se refiere a una “Hace mucho calor.” / “Nos van a calificar
REPRESENTATIVA descripción de las cosas u objetos de los cuales se habla. con la redacción de un texto poético”.
POÉTICA
Centrada en el mensaje, es decir, en la forma de expresar “El viento abre un océano de lamentos y
las cosas, más que en su contenido; busca la belleza. cava en la miseria de las mentiras…”
METALINGÜÍSTICA
Centrada en el código. Se distingue porque se usa el “No se dice negocía sino negocia." / “Vacuo
lenguaje para hablar sobre el propio lenguaje y sus reglas. significa trivial o frívolo”.
Se centra en el canal. Se emplea para iniciar, mantener o “¿Me estoy explicando?” / “Sí, te entiendo,
FÁTICA finalizar la comunicación; sirve para verificar si el medio continúa”. / “Claro, por supuesto”. /
funciona o el mensaje se entiende. “¿Puede repetir la pregunta?”

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Sintetizando la diversidad de modelos, podemos hablar de
ocho ELEMENTOS BÁSICOS DEL PROCESO COMUNICATIVO:

No. ELEMENTO DEFINICIÓN

1 Emisor Es la fuente del mensaje, el ser vivo en
general –individuo o grupo– o máquina
que envía un mensaje. En general, en el
discurso humano el emisor
corresponde al que habla, el que usa la
primera persona.*
3 Mensaje Es el conjunto de signos que se vehiculizan desde el emisor al receptor. Emitir un
mensaje significa seleccionar y combinar signos.*
2 Receptor Es el ser vivo –individuo o grupo– o máquina que recibe un mensaje. En el discurso es
la segunda persona, a quien se habla.*
4 Código El sistema de signos elegido para el mensaje. La lengua española, el alfabeto Braille,
los colores del semáforo son códigos. En general, en un proceso de comunicación se
utilizan varios códigos a la vez.*
5 Canal El medio físico por donde circula el mensaje entre emisor y receptor.*
6 Contexto Es “de lo que se habla”. Tema, objeto, persona, reales o ficticios, a los que el discurso
hace referencia.*
7 Retro En el campo de la comunicación, la retroalimentación alude a toda la información
alimentación relevante que el receptor de un mensaje puede devolver a su emisor con la finalidad
de, por un lado, trasmitirle al emisor que se cumplió la intención comunicativa, y, por
otro, influir en el comportamiento comunicativo ulterior del emisor del mensaje. En este
sentido, considerando el proceso comunicativo como un esquema bidireccional entre
un emisor y un receptor, la retroalimentación permitirá que el emisor pueda variar,
adaptar o reconfigurar su mensaje según la respuesta que vaya obteniendo de su
interlocutor. **
8 Ruido El término ruido aplicado a la comunicación no se refiere solo a una molestia sonora,
sino a cualquier interferencia en este proceso; también se conoce como perturbación
de la información. El ruido puede presentarse en el canal o medio de comunicación, en
el código (lenguaje u otro) y en la forma. El ruido es cualquier interferencia que se
produzca en la comunicación que impida que esta se logre. Consiste en toda
perturbación en el proceso comunicativo, distorsionando u ocultando el mensaje. ***
Elaboración propia con información de:
* https://rodriguezleticia.wordpress.com/2015/11/26/los-ruidos-comunicacionales-en-la-aplicacion-de-wahtsapp-desde-la-teoria-de-las-matematicas-en-comunicacion-y-el-modelo-
comunicacional-de-jakobson-en-jovenes-universitarios-de-la-carrera-de-comunicaci/
** Significado de Retroalimentación. Fabián Coelho Fabián Coelho . https://www.significados.com/retroalimentacion/
*** EcuRed. Ruido en la comunicación. https://www.ecured.cu/Ruido_en_la_comunicaci%C3%B3n

BARRERAS COMUNICATIVAS
Son todos aquellos factores que impiden un adecuado flujo del mensaje comunicacional,
distorsionándolo, alterándolo u obstaculizando su adecuada transmisión. El ruido es una barrera de la
comunicación. En muchas ocasiones, el mensaje no es recibido exactamente de la manera en que el emisor
pretende. Por lo tanto, es importante que el comunicador siempre busque una forma de verificar que su
mensaje se haya entendido claramente o, dicho de otra forma, de superar estas barreras que impiden un
flujo de información adecuado.
Se habla de barreras físicas, fisiológicas, filosóficas, semánticas, administrativas y psicológicas.
Se denomina comunicación al proceso consciente de intercambio de información, con la intención de
compartir ideas o transmitir información, entre dos o más individuos. Para que exista esta conexión es
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necesario que haya un emisor el cual envíe un mensaje, un receptor que lo reciba, un contexto en el que
tenga lugar el proceso comunicativo, un canal por donde sea enviado el mensaje, una codificación que es
el modo en cual se va a dar a conocer el mensaje, un mensaje que transmitir y una decodificación que es
el proceso en el cual el receptor interpreta el mensaje.
Muchas veces los mensajes no llegan a ser recibidos de forma adecuada y eso se debe a la existencia de
barreras de la comunicación, que son obstáculos que actúan como interferencias, impidiendo la buena
transmisión o llegada del mensaje, dando como resultado una comunicación anulada o incluso la recepción
de un mensaje desvirtuado, sin sentido o inentendible total o parcialmente.
¿Cuáles son las barreras de la comunicación?

BARRERAS EXPLICACIÓN
SEMÁNTICAS Las barreras semánticas tienen relación con el significado de las palabras. De esta manera,
este tipo de barreras explican que no entendamos una palabra, una frase o un discurso. Es
decir, dificultan que entendamos un mensaje o le dotemos de un sentido. Así, actuarían
cuando, por ejemplo, el receptor no interpreta correctamente el mensaje transmitido por el
emisor. Por otro lado, si como receptores, utilizamos una palabra con una acepción que
realmente no le corresponde, estamos produciendo una barrera semántica; este caso
concreto recibe el nombre de “cambio de significación”.
FÍSICAS Las barreras físicas son, quizás, las más evidentes. Se trata de todas aquellas circunstancias
del contexto o medio que dificultan una comunicación fluida y clara. Estamos hablando, por
ejemplo, de: ruido, falta de luz, distancia excesiva entre los interlocutores, problemas en los
medios que se usan para comunicarse (televisión, teléfono, móvil, etc).
Es en este tipo de barreras de comunicación en el que más se evidencian nuestras limitaciones
biológicas: somos una especie terrestre, diurna y fundamentalmente guiada por la vista y por
el oído, de modo que de noche nos comunicamos peor (nos cuesta leer los labios si hay poca
luz) y bajo el agua solo podemos confiar en los gestos (no como otros mamíferos que han
evolucionado para usar métodos de comunicación subacuática muy ricos y llenos de matices,
como los delfines y las ballenas). Del mismo modo, tampoco podemos apoyarnos mucho en
el olfato para comunicarnos, algo que sí hacen animales acostumbraos a vivir pegados al suelo
o en zonas con densa vegetación.
PSICOLÓGICAS Las barreras de la comunicación también pueden ser psicológicas; éstas tienen que ver con la
situación psicológica concreta del emisor o del receptor del mensaje. Así, este tipo de barreras
también tienen relación con los estados emocionales de emisor y/o receptor, que pueden
llegar a alterar el mensaje. Por otro lado, también tienen que ver con la simpatía o el rechazo
que le tenemos al emisor o al receptor, que puede influir en cómo recibimos o interpretamos
el mensaje. Finalmente, los prejuicios también juegan un papel causal en este tipo de barreras
de la comunicación, ya que influyen en cómo vemos a los demás y en cómo nos llega su
mensaje.
FISIOLÓGICAS Otro tipo de barreras comunicativas son las barreras fisiológicas. Éstas, igual que todas las
barreras de la comunicación, dificultan o impiden que el mensaje se transmita con claridad y
precisión, pero en este caso se debe a ciertas alteraciones fisiológicas por parte del emisor o
el receptor. Es decir, si uno de ellos (o incluso ambos) están bajo un estado alterado, a nivel
fisiológico (por ejemplo ebrio, trastornado, confuso, somnoliento…), esto alterará la emisión
y/o recepción del mensaje, que quedará distorsionado.
ADMINISTRA- Las barreras administrativas son las que tienen que ver con los canales a través de los cuales
TIVAS se transmite el mensaje en un proceso comunicativo, así como con las estructuras
organizacionales o la planificación en un acto comunicativo. Para que nos hagamos una idea
más clara, sería, por ejemplo: sobrecarga de información, pérdida de información, falta de
planificación, distorsiones semánticas, comunicación impersonal...

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Dentro de una organización, mantener una comunicación fluida es fundamental para alcanzar los
objetivos, poder expresarse y transmitir mensajes y captar los mensajes tanto de directivos como de
encargados o compañeros.
Para asegurarnos de estar recibiendo el mensaje correctamente es importante saber detectar las barreras
de la comunicación. Para ello es de gran ayuda estar atento a la aparición de la presencia de frases sin
sentido o ideas inconclusas, ruidos, frecuencia de los silencios y tener en cuenta el lenguaje no verbal y el
tono utilizado.
¿Cómo detectar las barreras de la comunicación?
No siempre es fácil detectar cuándo la comunicación está siendo alterada o distorsionada. Es decir, cuándo
el mensaje no se está transmitiendo, comprendiendo o recibiendo adecuadamente. A veces las
interferencias que se producen en un proceso comunicativo son sutiles, y otras, más evidentes.
Algunos elementos que podemos tener en cuenta a la hora de detectar estas barreras, son: la frecuencia
de los silencios en el acto comunicativo, la aparición o no (y su frecuencia) de frases inconclusas, el tono
de voz, el lenguaje no verbal, la forma de expresarse...
¿Cómo superar estas barreras?
Hay diferentes maneras de superar o combatir las barreras de la comunicación, y cada persona utilizará la
técnica que más le convenga o que más se ajuste a lo que necesita, según su contexto.
Las ideas que verás a continuación se pueden aplicar tanto si somos emisores como receptores del mensaje
(cada técnica se pondrá en práctica en el momento conveniente), son:
 Clarificar siempre los mensajes que no se entienden antes de avanzar en la interacción.
 En caso de no comprender un mensaje, perguntar de forma directa.
 Utilizar expresiones que fomenten una comunicación clara y fluida (es decir, ser claro y directo).
 Empatizar con el interlocutor.
 Practicar la escucha activa (escuchar con atención, mirando a los ojos, preguntando…).
 Utilizar un lenguaje acorde con la edad del interlocutor (por ejemplo niños vs. adultos).
 Ser congruentes con lo que decimos y con cómo lo decimos (lenguaje verbal y no verbal).
 No dejar que los prejuicios nos afecten.
 Cuidar el ambiente (la iluminación, el ruido…) para facilitar la comunicación.
 Comprobar/verificar que nos siguen cuando hablamos.
 Ejercer un control -dentro de lo posible- de las emociones, evitando que éstas distorsionen el
mensaje.
Elaboración a partir de información recuperada de:
https://www.cetys.mx/educon/barreras-de-la-comunicacion/
https://psicologiaymente.com/social/barreras-de-comunicacion

Imagen recuperada de:

http://expresionoralts41cismaipn.blogspot.com/2014/04/barrer
as-en-la-comunicacion.html
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ANTECEDENTES Y
CARACTERÍSTICAS DE LOS MODELOS
COMUNICATIVOS
BLOQUE II. La necesidad de comunicarse es un proceso que
nace con la evolución misma de la especie humana.

MODELOS Un modelo de comunicación se define como la

REPRESENTACIÓN ABSTRACTA, gráfica o visual, del
proceso de la comunicación. Los modelos sirven

COMUNICATIVOS para analizar, describir, explicar, controlar o predecir

el fenómeno comunicativo. Es importante recordar
que la comunicación se entiende como el proceso
de informar, transmitir, dialogar, intercambiar,
compartir, poner en común o emitir “algo”. Los
modelos de comunicación deben ser flexibles y
dinámicos, y permitir el estudio de la comunicación y
su desarrollo entre los seres humanos, en términos
de su construcción cultural y contextual.

Modelo de Aristóteles
Aporta el primer modelo comunicativo; él
lo crea para hablar de la retórica (el arte
de argumentar y persuadir). Es un
modelo centrado en el emisor que
considera que el flujo comunicacional se
presenta de forma unilateral,
considerando a la audiencia como
pasiva. A diferencia de otros tipos de
comunicación, la teoría de la
comunicación de Aristóteles sostiene
que la función del proceso es persuadir
Imagen recuperada de:
https://todosobrecomunicacion.com/modelo-de-comunicacion-de-aristoteles/
al receptor. Para lograrlo, el emisor debe
estructurar su discurso de acuerdo al
Aristóteles dijo que la retórica es la búsqueda perfil de su audiencia y de acuerdo al
de "todos los medios de persuasión que contexto que lo rodea.
tenemos a nuestro alcance". Estudió los
distintos propósitos que puede tener el
orador, pero enfatizó que la meta principal de
la comunicación es la persuasión, es decir, la
intención que tiene el orador por convencer a
los demás para tener su mismo punto de
vista.

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Modelo de Harold Laswell
Es un modelo de comunicación propuesto en 1948 por Harold Lasswell
(1902-1978), profesor de la Universidad de Yale." (Rodríguez, 2020) Es un
análisis para los diversos elementos de los medios masivos de
comunicación. El modelo de Laswell, tiene como finalidad establecer los
ámbitos de análisis de los actos comunicativos los cuáles podían ser
descriptos a partir de responder 5 interrogantes:

El modelo es aceptado
por la comunidad de
periodistas como fórmula
de relación comunicativa
con el telespectador.

Modelo de David K. Berlo

Este autor introduce dos elementos más: el codificador, quien se encarga de adaptar el mensaje; y el
decodificador, que lo hace llegar con su dimensión original al receptor que es quien lo interpreta. Este
modelo hace alusión a un sujeto o un grupo de personas con un objetivo de comunicar. Entre ellos se
identifican principalmente los factores: habilidades comunicativas, actitudes, conocimiento y sistema
sociocultural.

Es decir, corresponde a un individuo o a un grupo con un objetivo para comunicar. Entre ellos se
identifican cinco factores: Habilidades comunicativas la capacidad analítica de la fuente para conocer
sus propósitos y su capacidad para codificar mensajes que expresen su intención.
Actitudes la fidelidad puede afectarse por la actitud de la fuente hacia sí misma,
la actitud hacia el tema o mensaje que intenta transmitir y la actitud hacia el
receptor. Conocimiento es el nivel de conocimiento que posee la fuente respecto
al tema de su mensaje. Sistema sociocultural ubicación de la fuente en contexto
social y cultural determinado.

Berlo retomó los

elementos del modelo
propuesto por Shannon y
Weaver y lo despojó de
su naturaleza meramente
matemática para hacerlo
aplicable a la medición de
la comunicación humana.

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El Modelo Wilbur Schramm
Schramm señala que se presenta un proceso de comunicación interpersonal
cuando existe experiencia común entre emisor y receptor (código
compartido). También subraya la alternancia: el emisor se convierte en
receptor, y viceversa; es decir se realiza la retroalimentación. El código
compartido y el intercambio de roles son vitales para lograr una comunicación
adecuada.
Wilbur Schramm fue
comunicólogo
estadounidense que influyó
para establecer la
Comunicación como campo
de estudio en los Estados
Unidos estableciendo
departamentos de estudio
de comunicación en sus
universidades.

Modelo de Marshall H. McLuhan

Él es un canadiense que va más allá, respecto del análisis de los efectos de los
medios de comunicación. Con su famosa frase: “El medio es el mensaje”, nombra
a los medios como extensión de las personas, pues dice que ellos modifican las
relaciones y acciones humanas. Este estudioso de la comunicación, también se
adelantó a su tiempo; fue un gran visionario, al predecir los fenómenos que
estamos viviendo en la actualidad, como la Internet, la tecnología y el gran auge
de las redes sociales, pues previó que el mundo se convertiría en “una aldea
global”. El modelo de MacLuhan tiene tres características:

1. Los medios de comunicación son una extensión de los sentidos El planteamiento es principalmente, el medio
o capacidad psíquica del hombre. de comunicación como modelador de la
conducta del ser humano.
2. Hace la diferencia entre medios calientes, los cuales están
plenos de información y por tanto
reducen la participación, ejemplos:
la fotografía y la radio. Los medios
fríos, los cuales no tienen mucha
información y motivan a la
participación, ejemplos: el comic y
el teléfono.

3. El medio es el mensaje, donde la

tecnología modifica al hombre, ya
que el medio de comunicación
influye, determina y nos moldea.

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Modelo de Abraham A. Moles

Éste sostiene, a través de su modelo, que la comunicación es social: participa la comunidad y los medios
en la creación de cultura, a través de mecanismos socioculturales; esto quiere decir que los medios de
comunicación social se convierten en los canales principales de difusión de la cultura, por ello pueden
orientar, filtrar o manipular los mensajes difunden. Con ello, pueden caer en
la manipulación, dando prioridad a los intereses de las clases de élite.

Abraham Moles, (París,

1920) Sociólogo francés.
Se destacan sus
aportaciones al estudio de
la cultura de masas,
especialmente en relación
a la estética.

Modelo de Umberto Eco

Al modelo de Umberto Eco se le conoce como el modelo Semiótico de la
comunicación. Señala que la comunicación tiene dos términos importantes que son
el significado y el significante. El proceso comunicativo tiene unos elementos que
debemos de tener en cuenta que son: los micro-entornos y macro-entornos de la
comunicación, que se da partir de códigos y sub-códigos que generan:
a) La circunstancia: Condición o característica no esencial (de tiempo, lugar, modo,
etc.) que rodea a una persona y que influye en ellas o en hechos relacionados con ellas.
b) Contexto (el signo): la significación, el lenguaje y que tipos de códigos se da dentro de un proceso
comunicativo.
c) Sistema: es el
ambiente o
lugar en el que
se da el
proceso
comunicativo.
d) Decodificación
aberrante: es
una
interpretación
distinta, que se
da acuerdo a la
circunstancia, ambiente, forma de decir el mensaje etc.
ACADEMIA DE LENGUAJE Y COMUNICACIÓN 2022 11
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Noam Chomsky y Edward S. Herman

En La fabricación del consenso, esbozan lo que denominan un “Modelo de la
Propaganda”, describiendo las fuerzas “invisibles” capaces de asegurar que los
medios cumplan el papel de propagandistas, transmitan información tendenciosa
en lugar de las noticias y obedezcan las órdenes de sus amos incluso sin que nadie
se los pida. Simplemente, los medios “movilizan el apoyo en favor de los intereses
especiales que dominan al Estado y la actividad privada (...) y sus elecciones,
énfasis y omisiones a menudo pueden entenderse mejor si se los analiza en tales
términos”.

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