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    Enfoque de Procesos

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    andrey mora
    El documento habla sobre el enfoque de procesos para los sistemas de gestión, el cual utiliza la gestión por procesos para mejorar la eficacia y eficiencia de una organización. Explica conceptos como la definición de procesos, beneficios e implementación utilizando la metodología PHVA.

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    andrey mora
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    El documento habla sobre el enfoque de procesos para los sistemas de gestión, el cual utiliza la gestión por procesos para mejorar la eficacia y eficiencia de una organización. Explica conceptos como la definición de procesos, beneficios e implementación utilizando la metodología PHVA.

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    Enfoque de procesos

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    ENFOQUE DE PROCESOS PARA LOS

    SISTEMAS DE GESTION

    DEFINICIÓN BENEFICIOS IMPLEMENTACIÓN PHVA

    Se deben hacer estos


    pasos Es una metodología útil
    Integra y alinea los

    procesos para lograr Identificación Planificación de para definir implementar


    Es una alternativa que y controlar las acciones
    mejora la eficacia y
    los resultados de procesos un proceso correctivas y las mejoras
    esperados.
    eficiencia de una que significa:
    Capacidad de
    organización para lograr Definir el Planificar.
    centrar los esfuerzos Definir las
    los objetivos sin propósito de la Hacer.
    de eficacia y actividades
    importar el tamaño o organización. Verificar.
    eficiencia. dentro del
    tipo de organización. Definir políticas y Actuar.
    Confianza, proceso.
    Este utiliza la gestión objetivos de la Es muy dinámica y se
    transparencia y Definir los
    tipo horizontal donde organización. puede desplegar dentro
    mejores resultados. requisitos de
    las unidades Determinar los de cada uno de los
    Reducción de costos seguimiento y
    funcionales unifican sus procesos. procesos de la
    y apropiada inversión medición.
    enfoques hacia sus Determine la organización logrando
    de recursos. Definir los
    metas. secuencia de los mantener y mejorar el
    Oportunidades y recursos
    procesos. desempeño de los
    toma en cuenta las necesarios.
    Definir los procesos.
    opiniones. Verifique el
    dueños del
    Mayor satisfacción proceso con
    proceso.
    del cliente. respecto a los
    Defina la
    Comunicación y objetivos
    documentación
    mejora continua. planificados.
    del proceso.

    Luis Andrey Mora Wilches

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