TECNICATURA SUPERIOR EN ENFERMERIA REGION SANITARIA VII

HOSPITAL “Dr. CARLOS. BOCALANDRO”

DIRECTORA DE LA CARRERA LIC. MIRYAM COUTADO

TRABAJO PRÁCTICO, BURNOUT, VIOLENCIA LABORAL, MOBBING Y

ACOSO LABORAL.

MATERIA: SALUD COMUNITARIA

PROFESORA: LIC. MONICA MARTIN
CURSO: 3° AÑO
ALUMNAS: DAGOSTO NATALIA- DEL VISO AGUSTINA- HOYOS ERICA
AÑO: 2023

Salud Mental 1
Salud Mental 2
INTRODUCCIÓN:
En el presente trabajo desarrollamos y llevamos a cabo la búsqueda de información,
plasmando en el presente acerca de temas fundamentales para la salud mental del personal
de salud como lo son el síndrome del BURNOUT, Estrés Laboral, y Violencia Laboral. En
el mismo planteamos definiciones sobre casa tema, explicando sus causas, consecuencias,
signos y síntomas como a su vez las estadísticas de dichos temas.

INTRODUCCION AL SINDROME DEL BURNOUT

El síndrome del Burnout se ha considerado un grave problema de Salud Pública ya que

afecta a muchos profesionales de la salud. Este síndrome resulta de experiencia profesional
que afectan a nivel emocional y las relaciones sociales, dando como resultado una relación
entre los profesionales y su entorno de trabajo. Esto se desarrolla cuando las estrategias
individuales de las personas son tolerantes o insuficientes para manejar estos factores de
estrés.

Para la oms, al estrés lo define como una redacción que puede tener el individuo ante
exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades y que
pone a prueba su capacidad para afrontar la situación, el estrés puede producirse en diversas
situaciones, es decir cuando el empleado siente que no recibe suficiente apoyo de sus
supervisores y colegas y cuando existe un control limitado sobre su trabajo.

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Los síntomas se pueden presentar de diversas formas, los mismo pueden ser físicos,
cognitivos, afectivos, conductuales y relacionales.

 Físicos: agotamiento físico, fatiga crónica, aumento de las enfermedades en general,

resfríos constantes, alteraciones del apetito, contracturas musculares, cefalea,
hipertensión arterial, insomnio.
 Cognitivo: las personas se vuelven intolerantes, rígidas, inflexibles o cerradas a sí
forma de pensar y ver el mundo.
 Afectivo: miedo, vacío emocional, y enfado.
 Conductuales: distracción, frecuentes discusiones, peleas e irritabilidad.
 Relacionales: aparecen dificultades en la comunicación, aislamiento

INTRODUCCION AL SINDROME DE BOREOUT

¿QUÉ ES EL SÍNDROME DE BOREOUT?

El Síndrome de Boreout, también conocido como el «síndrome del aburrimiento laboral», es
una enfermedad laboral que se caracteriza por la falta de estímulo y desafío en el trabajo.
Los trabajadores que padecen este síndrome suelen sentirse aburridos, desmotivados y poco
valorados en su trabajo.

El Síndrome de Boreout se produce cuando los trabajadores se ven atrapados en trabajos

monótonos y repetitivos, sin suficiente desafío ni oportunidad de aprendizaje o crecimiento.
Esto puede deberse a la automatización de tareas rutinarias, la reducción del personal, la
falta de capacitación y formación, o la falta de reconocimiento y recompensa por el trabajo
bien hecho.

A menudo, los trabajadores que sufren de Síndrome de Boreout pueden sentirse atrapados en
su trabajo y no tener la energía o la motivación para buscar nuevas oportunidades laborales.
Esto puede llevar a un sentimiento de estancamiento y a una disminución en la calidad del
trabajo y la productividad.

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Aunque el Síndrome de Boreout puede parecer menos grave que otras enfermedades
laborales, como el Síndrome de Burnout, puede tener graves consecuencias para la salud
física y mental de los trabajadores. La falta de motivación y estímulo en el trabajo puede
llevar a la depresión, la ansiedad, el estrés y la falta de autoestima. Además, puede tener
consecuencias en la vida personal de los trabajadores, como problemas de relación y
aislamiento social.

Causas y factores de riesgo

El Síndrome de Boreout puede ser causado por una variedad de factores en el trabajo, desde
la falta de desafío y estimulación hasta la falta de apoyo y reconocimiento. Aquí hay algunas
de las causas más comunes:

TAREAS MONÓTONAS Y REPETITIVAS

Si tu trabajo consiste en hacer lo mismo día tras día, sin variación, es probable que te sientas
aburrido y desmotivado.

FALTA DE DESAFÍO
Si no tienes suficiente trabajo para mantenerte ocupado o no tienes oportunidades para
aprender nuevas habilidades, es posible que te sientas subestimado y poco valorado.

FALTA DE RECONOCIMIENTO
Si no se reconoce tu trabajo o no se te da la oportunidad de avanzar en tu carrera, es posible
que te sientas desmotivado y sin perspectivas.

FALTA DE RELACIÓN CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO

Si no te llevas bien con tus compañeros de trabajo o te sientes aislado en el trabajo, es
probable que te sientas insatisfecho y desmotivado.

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AMBIENTE LABORAL ESTRESANTE
Si tu trabajo es estresante y tienes que trabajar largas horas, puede que no tengas energía
suficiente para dedicar a tareas que te interesan, lo que puede resultar en aburrimiento
laboral.

Diferencias entre el Síndrome de Boreout y el Síndrome de Burnout

A menudo, se confunde el Síndrome de Boreout con el Síndrome de Burnout, pero aunque
ambos comparten algunos síntomas, son dos condiciones distintas.

El Síndrome de Burnout se caracteriza por una sensación de agotamiento físico y emocional

debido a la sobrecarga de trabajo y el estrés. Por otro lado, el Síndrome de Boreout se
produce cuando una persona está abrumada por la falta de trabajo significativo y
estimulante.

LEER ¿Qué es la Teleasistencia? Trabajar en teleasistencia

Mientras que el Síndrome de Burnout se produce por el exceso de trabajo y el estrés, el
Síndrome de Boreout es causado por la falta de trabajo desafiante y estimulante. El primero
puede manifestarse como fatiga física, problemas para dormir, irritabilidad y dolores de
cabeza, mientras que el segundo se manifiesta como apatía, falta de motivación y una
sensación de inutilidad.

Otra diferencia importante entre ambas condiciones es que el Síndrome de Burnout es más
común en profesiones de alto estrés, como la medicina, la enseñanza o el servicio de
atención al cliente, mientras que el Síndrome de Boreout puede afectar a cualquier persona
en cualquier tipo de trabajo.

Es relevante tener en cuenta que, si bien ambas condiciones son diferentes, pueden
superponerse y coexistir. Un trabajador que experimenta Síndrome de Burnout también
puede experimentar Síndrome de Boreout si se encuentra en un trabajo monótono y sin
desafío.

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En cualquier caso, es fundamental reconocer los síntomas de ambas condiciones y buscar
ayuda si es necesario. En la siguiente sección, hablaremos sobre los síntomas específicos del
Síndrome de Boreout.

¿CÓMO IDENTIFICAR SI SE SUFRE DE SÍNDROME DE BOREOUT?

Identificar si se está sufriendo de Síndrome de Boreout puede ser complicado, ya que los
síntomas pueden ser confusos y variados.

Señales y síntomas
Sin embargo, hay algunas señales que pueden indicar que una persona está experimentando
este síndrome.

En primer lugar, la apatía y la falta de motivación son síntomas comunes del Síndrome de
Boreout. Si alguien se siente constantemente aburrido y sin ganas de trabajar, incluso cuando
tiene tareas que hacer, es posible que esté experimentando este síndrome.

Otro síntoma es la sensación de inutilidad. Si alguien siente que su trabajo no tiene sentido y
que no está haciendo una contribución significativa, esto podría indicar que están
experimentando Síndrome de Boreout.

La falta de desafío en el trabajo también es un síntoma usual del Síndrome de Boreout. Si

alguien siente que su trabajo es repetitivo y monótono, y no les proporciona ningún tipo de
desafío o estimulación mental, es posible que estén experimentando este síndrome.

La fatiga y el cansancio también pueden ser síntomas del Síndrome de Boreout. Si alguien
se siente constantemente agotado y sin energía, incluso después de una buena noche de
sueño, es posible que estén experimentando este síndrome.

Es importante tener en cuenta que estos síntomas pueden ser similares a los del Síndrome de
Burnout y otros problemas de salud mental. Si alguien está experimentando alguno de estos

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síntomas, es relevante buscar ayuda profesional para determinar si están experimentando
Síndrome de Boreout u otra condición.

Ejemplos de situaciones laborales que pueden desencadenar el Síndrome de Boreout

El Síndrome de Boreout puede afectar a cualquier persona en cualquier tipo de trabajo, pero
hay ciertas situaciones laborales que pueden ser más propensas a desencadenarlo.

TRABAJOS REPETITIVOS Y MONÓTONOS

Si alguien tiene que hacer la misma tarea una y otra vez, día tras día, puede ser muy aburrido
y desmotivante. Si el trabajo no tiene ninguna variación o desafío, es posible que la persona
experimente el Síndrome de Boreout.

FALTA DE RESPONSABILIDAD O DE SENTIDO DE PROPÓSITO

Si alguien siente que su trabajo no tiene un propósito o no tiene ninguna responsabilidad,
puede ser difícil encontrar motivación para hacerlo. La sensación de que no se está haciendo
nada importante puede llevar a la apatía y la desmotivación.

AMBIENTE LABORAL POCO ESTIMULANTE

Un ambiente laboral poco estimulante puede ser perjudicial para la salud mental de una
persona. Si el lugar de trabajo es aburrido y monótono, sin ningún tipo de interacción social
o creatividad, puede llevar al Síndrome de Boreout.

FALTA DE RECONOCIMIENTO O RECOMPENSAS

Si una persona trabaja duro y no recibe ninguna recompensa o reconocimiento por su
trabajo, puede ser desmotivador. La falta de incentivos puede hacer que la persona sienta
que su trabajo no tiene ningún valor.

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CARGA DE TRABAJO INSUFICIENTE
Parece paradójico, pero también la falta de trabajo puede llevar al Síndrome de Boreout. Si
alguien tiene muy pocas tareas o responsabilidades en su trabajo, puede sentir que no está
haciendo nada útil y experimentar la apatía y la desmotivación.

Estos son solo algunos ejemplos de situaciones laborales que pueden desencadenar el
Síndrome de Boreout. Es importante recordar que cada persona es diferente y que lo que
puede ser aburrido para una persona, puede ser estimulante para otra. Si alguien está
experimentando el Síndrome de Boreout, es importante buscar ayuda profesional para
identificar las causas subyacentes y encontrar formas de superarlo.

CONSECUENCIAS DEL SÍNDROME DE BOREOUT

El Síndrome de Boreout puede tener graves consecuencias para la salud mental y física de
una persona, así como para su rendimiento laboral.

Efectos en la salud mental y física

El Síndrome de Boreout puede tener efectos devastadores en la salud mental y física de una
persona. En primer lugar, es importante tener en cuenta que la falta de motivación y el
aburrimiento constante pueden ser síntomas de depresión y ansiedad. Las personas que
sufren de Síndrome de Boreout pueden sentirse desmotivadas y desinteresadas en su trabajo
y en su vida en general, lo que puede llevar a la depresión y a la ansiedad. Además, esta falta
de motivación y entusiasmo puede afectar a la autoestima y a la confianza en sí mismo, lo
que puede tener un impacto negativo en las relaciones personales y en la vida social.

En cuanto a la salud física, el estrés crónico asociado con el Síndrome de Boreout puede
tener un impacto negativo en el sistema inmunológico de una persona, haciéndola más
propensa a enfermedades y dolencias. El estrés crónico también puede aumentar el riesgo de
enfermedades cardiovasculares y otros problemas de salud relacionados con el estrés.

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Además, el Síndrome de Boreout también puede llevar a malos hábitos de salud, como la
falta de ejercicio, el aumento de peso y la mala alimentación. Esto puede aumentar el riesgo
de problemas de salud a largo plazo, como la diabetes y la enfermedad cardíaca.

Pérdida de productividad
El Síndrome de Boreout puede tener un impacto negativo en la productividad laboral de una
persona. Cuando alguien sufre de aburrimiento crónico en el trabajo, puede ser difícil
concentrarse y mantener el enfoque en las tareas asignadas. Esto puede llevar a errores y a
una disminución en la calidad del trabajo. Además, la falta de desafíos y oportunidades de
aprendizaje puede llevar a la pérdida de habilidades y conocimientos, lo que puede ser
perjudicial tanto para el trabajador como para la empresa.

Los empleados que sufren de Síndrome de Boreout también pueden experimentar una
disminución en la motivación y la iniciativa. Pueden sentir que su trabajo es inútil e
insignificante, lo que puede llevar a la apatía y la desesperanza. Esta falta de motivación
puede llevar a un aumento del ausentismo laboral y a una disminución en la calidad del
trabajo, lo que a su vez puede afectar la rentabilidad de la empresa.

Además, el Síndrome de Boreout puede tener un efecto en cascada en el ambiente laboral.

Cuando un empleado está aburrido e insatisfecho en su trabajo, es posible que tenga una
actitud negativa hacia los demás y que no sea colaborativo ni creativo en el trabajo en
equipo. Esto puede llevar a una dinámica negativa en el lugar de trabajo y a un deterioro en
las relaciones entre los compañeros de trabajo.

Impacto en la vida personal

El Síndrome de Boreout no solo tiene consecuencias en la vida laborald e una persona, sino
también en su vida personal. Cuando alguien pasa la mayor parte del día aburrido e
insatisfecho en el trabajo, es difícil que tenga la energía y la motivación necesarias para
disfrutar de su tiempo libre y hacer actividades que le gusten. Además, la sensación de
inutilidad y desesperanza que puede acompañar al Síndrome de Boreout puede afectar la
autoestima y la confianza en sí mismo.

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La falta de satisfacción en el trabajo también puede llevar a problemas en las relaciones
interpersonales fuera del trabajo. Cuando alguien está frustrado y desmotivado en el
trabajo, puede ser difícil para ellos disfrutar de las relaciones sociales fuera del trabajo.
Pueden sentir que no tienen nada interesante que compartir o que simplemente no tienen la
energía para socializar.

El Síndrome de Boreout también puede tener consecuencias en la salud mental de una

persona. Puede llevar a problemas de ansiedad, depresión y estrés, que pueden afectar el
bienestar emocional de la persona en su vida diaria. Además, la falta de desafíos y
estímulos en el trabajo puede llevar a un sentimiento de estancamiento y falta de propósito
en la vida, lo que puede ser perjudicial para la salud mental.

¿CÓMO PREVENIR Y TRATAR EL SÍNDROME DE BOREOUT?

Una de las formas más efectivas de prevenir el Síndrome de Boreout es evitar caer en la
monotonía laboral. Esto significa buscar oportunidades para desafiarse a sí mismo en el
trabajo, establecer objetivos ambiciosos y aprender nuevas habilidades. También es
importante buscar formas de hacer que el trabajo sea más interesante y atractivo, ya sea a
través de la colaboración con otros compañeros de trabajo o de la búsqueda de nuevas
oportunidades y proyectos.

Además de evitar la monotonía laboral, existen estrategias específicas que pueden ayudar a
mejorar la motivación y el rendimiento en el trabajo. Estos incluyen la creación de un
ambiente de trabajo positivo y saludable, establecer límites claros entre el trabajo y la vida
personal, y tomar descansos regulares para recargar energías y reducir el estrés.

Por último, existen tratamientos y terapias recomendados para aquellos que ya han
desarrollado el Síndrome de Boreout. Estos incluyen la terapia cognitivo-conductual, la
meditación y la terapia de grupo. También es importante buscar apoyo y asesoramiento
profesional para superar esta condición y recuperar la motivación y la satisfacción en el
trabajo.

Salud Mental 11
Consejos para evitar caer en la monotonía laboral
Afortunadamente, hay muchas estrategias efectivas que puedes implementar para evitar
caer en la monotonía laboral y, en consecuencia, prevenir el Síndrome de Boreout. A
continuación, te daremos algunos consejos prácticos para mantener tu trabajo interesante y
desafiante:

FIJA METAS
Establecer metas claras y alcanzables te ayudará a mantenerte motivado y a mantener la
concentración en tu trabajo. También puedes dividir tus tareas en tareas más pequeñas para
hacerlas más manejables.

VARÍA TU RUTINA
Trata de incorporar algo nuevo en tu día a día laboral para evitar caer en la rutina. Por
ejemplo, intenta hacer las tareas de manera diferente o en un orden diferente al habitual.

APRENDE COSAS NUEVAS

Tomar cursos de formación o aprender nuevas habilidades te mantendrá interesado en tu
trabajo y puede abrir nuevas oportunidades para tu carrera.

BUSCA NUEVOS DESAFÍOS

Si sientes que tu trabajo se ha vuelto demasiado fácil, busca desafíos adicionales. Puedes
hablar con tu jefe para explorar nuevas responsabilidades o proyectos que puedan ser más
desafiantes.

TOMA DESCANSOS
Programar descansos regulares en tu día te ayudará a mantenerte fresco y alerta durante el
trabajo. Además, salir a caminar durante el almuerzo o tomar una pausa para hacer
ejercicios de relajación puede ayudarte a recargar energías.

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Siguiendo estos consejos podrás evitar caer en la monotonía laboral y mantener tu trabajo
interesante y desafiante. Recuerda que es importante mantener una actitud positiva y estar
dispuesto a explorar nuevas oportunidades para prevenir el Síndrome de Boreout.

Tratamientos y terapias recomendados

Una vez que se ha identificado que se sufre del Síndrome de Boreout y se han
implementado algunas de las estrategias mencionadas previamente, puede ser necesario
buscar tratamiento profesional para ayudar a manejar los síntomas y recuperar la
motivación y la energía en el trabajo. Aquí hay algunos tratamientos y terapias que se
pueden considerar:

TERAPIA COGNITIVO-CONDUCTUAL (TCC)

Esta terapia se enfoca en cambiar patrones de pensamiento y comportamiento negativos que
puedan estar contribuyendo al aburrimiento en el trabajo. Un terapeuta capacitado en TCC
puede ayudar a identificar estos patrones y proporcionar herramientas para cambiarlos.

TERAPIA DE ARTE O MÚSICA

A veces, la creatividad puede ser una salida para la sensación de aburrimiento en el trabajo.
Participar en terapia de arte o música puede ayudar a estimular la creatividad y el interés en
otras áreas de la vida, lo que puede tener un impacto positivo en la motivación laboral.

COACHING LABORAL
Un coach laboral puede ayudar a identificar fortalezas y debilidades, y proporcionar
herramientas para mejorar la productividad y el rendimiento en el trabajo. También pueden
ayudar a identificar oportunidades para el crecimiento profesional y la exploración de
nuevas áreas de interés.

CAMBIO DE TRABAJO O REUBICACIÓN

En algunos casos, el cambio de trabajo o la reubicación pueden ser necesarios para
recuperar la motivación y la pasión por el trabajo. A veces, simplemente cambiar el entorno
laboral o la industria puede marcar una gran diferencia en la motivación y el rendimiento.

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Es importante recordar que cada individuo es único y lo que funciona para una persona
puede no funcionar para otra. Por lo tanto, es importante explorar diferentes opciones y
encontrar la que mejor funcione para cada persona.

¿QUÉ PUEDEN HACER LAS EMPRESAS PARA PREVENIR EL SÍNDROME DE

BOREOUT?
El Síndrome de Boreout es una realidad que afecta a muchos trabajadores, pero ¿qué
pueden hacer las empresas para prevenirlo? A continuación, te presentamos algunas
medidas que pueden ayudar a evitar la aparición de esta enfermedad laboral.

1. Fomentar la creatividad: una forma de evitar la monotonía laboral es permitir que

los trabajadores tengan un cierto grado de libertad para ser creativos y proponer
ideas nuevas. De esta forma, se puede evitar la sensación de estar haciendo siempre
lo mismo.
2. Proporcionar formación y desarrollo profesional: el aprendizaje y la formación
continua son fundamentales para mantener la motivación en el trabajo. Si los
empleados sienten que están creciendo profesionalmente y aprendiendo cosas
nuevas, es menos probable que se aburran.
3. Rotar tareas y responsabilidades: cambiar de vez en cuando las tareas y
responsabilidades puede ayudar a mantener la motivación y a evitar la sensación de
estar siempre haciendo lo mismo. Además, esto puede permitir que los trabajadores
desarrollen habilidades nuevas y aprendan cosas diferentes.
4. Ofrecer flexibilidad laboral: muchas veces, el Síndrome de Boreout se debe a una
falta de variedad en el trabajo y a la sensación de estar siempre haciendo lo mismo.
Permitir a los trabajadores trabajar desde casa o cambiar su horario laboral puede
ayudar a romper con la monotonía y a evitar esta enfermedad.
5. Fomentar un ambiente laboral positivo: una cultura laboral positiva puede tener un
gran impacto en la motivación y el bienestar de los trabajadores. Esto implica
fomentar la comunicación abierta y honesta, el reconocimiento y la celebración de
logros, y la colaboración entre compañeros.

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Estas son solo algunas de las medidas que pueden ayudar a prevenir el Síndrome de
Boreout en las empresas. Es importante recordar que la salud y el bienestar de los
trabajadores son fundamentales para el éxito y la productividad de cualquier organización.

INTRODUCCIÓN AL ESTRÉS LABORAL.

El estrés laboral es aquel que se produce debido a la excesiva presión que tiene lugar en el
entorno de trabajo. Generalmente es consecuencia del desequilibrio entre la exigencia
laboral (también propia) y la capacidad o recursos disponibles para cumplirla
eficientemente. Aunque en ocasiones, también puede originarse por factores completamente
ajenos al trabajador. Los síntomas pueden ir desde un ligero mal humor hasta graves
depresiones, y casi siempre suelen ir acompañadas de un cierto agotamiento y debilidad
física.

¿Cuáles son las causas del estrés laboral?

Las más comunes son:

Excesiva responsabilidad en el trabajo.

Demasiada carga de trabajo.

Relaciones humanas problemáticas.

Condiciones laborales insatisfactorias.

Por supuesto, estos factores no afectan de la misma forma a todas las personas. Existen
individuos que pueden soportar perfectamente una gran carga de trabajo y sin embargo no
son capaces de sobrellevar una gran responsabilidad. O puede darse el caso de empleados
que trabajen mejor bajo una gran responsabilidad. También existen las personas que son
capaces de sustraerse y no dejarse afectar por un mal ambiente entre compañeros, mientras
que, para otros, esta situación puede volverse insostenible.

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¿Cuáles son las consecuencias del estrés laboral?

La palabra estrés la empleamos con gran ligereza. Ha llegado a formar parte del
vocabulario de todos. Todas la usamos constantemente. Sin embargo, esto es un error, ya
que tener estrés no es cualquier cosa. Sus consecuencias pueden llegar a ser graves.

Desde el punto de vista de la persona afectada, el estrés laboral puede ocasionar:

Enfermedades y patologías.

Problemas motores y cognitivos.

Trastornos variados, desde inmunológicos hasta sexuales.

Trastornos psicológicos graves que, en ocasiones, puede llevar al suicidio.

Desde el punto de vista de las empresas, el estrés laboral es un elemento a tener muy en
cuenta, ya que sus efectos también pueden ser graves:

Descenso acentuado de la productividad.

Absentismo.

Alta rotación de empleados, lo que impide que se genere una cultura organizativa
favorable.

Disminución en la calidad del servicio/producto.

MEDIDAS PREVENTIVAS Y TERAPÉUTICAS EN EL SÍNDROME DE BURNOUT

Y ESTRES

Salud Mental 16
TRATAMIENTO Y PREVENCIÓN

El tratamiento y su prevención consisten en estrategias que permitan modificar los

sentimientos y pensamientos referentes a los 3 componentes del Síndrome Burnout, algunas
de ellas son

1. Proceso personal de adaptación de las expectativas a la realidad cotidiana.

2. Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos, aficiones, descanso, trabajo

3. Fomento de una buena atmósfera de equipo: espacios comunes, objetivos comunes.

4. Limitar la agenda laboral

5. Formación continua dentro de la jornada laboral

El Dr. Horacio Cairo propone 10 puntos clave en la prevención del Burnout también
mencionados por el autor Hamson WDA en su obra Stress and Burnout in the Human
Services Professions

1- Proceso personal de adaptación de expectativa a la realidad cotidiana.

2- Formación en las emociones.

3- Equilibrio de áreas vitales: familia, amigos, aficiones, descansos y trabajo.

4- Fomento de buena atmósfera de equipo: espacios comunes, objetivos comunes.

5- Limitar a un máximo la agenda asistencial.

6- Tiempo y cantidad adecuado de pacientes: tomar en cuenta que el número de pacientes

no puede ser excesivo ya que esto provocara menos eficacia y más agotamiento para la
persona que está trabajando.

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7- Minimizar la burocracia con mejora en la disponibilidad de recursos materiales de
capacitación y mejorando la remuneración.

8- Formación continuada reglada dentro de la jornada laboral.

9- Coordinación con los colegas que ejercen la misma especialidad, espacios comunes,
objetos compartidos.

10- Diálogo efectivo con los superiores.

Para poder prevenir el Burnout antes de que sea demasiado grave o para poder controlarlo, es
necesario saber qué es el estrés y el Síndrome de Burnout, identificarlo y, sobre todo,
averiguar qué lo está desencadenando y cómo le está afectando. Es importante no negar la
situación que se está padeciendo y aceptarla de manera incondicional

Otras técnicas de prevención incluyen:

1- Mantener un estilo de vida saludable (alimentación moderada, honestidad, no alterarse

fácilmente, relajación, paciencia, realización de ejercicio físico y distracción en algún
momento del día para la desconexión con la vida laboral, no ser aprensivo, etc.).

2- Satisfacción en el lugar de trabajo: si no está satisfecho en el trabajo y se siente quemado

por ello, pregúntese qué es lo que falla y cómo podría afrontarlo.

3- Apoyo personal y social: desde lo laboral a lo familiar es muy importante disponer de

este tipo de apoyo, y para todos los ámbitos, ya que nos puede ayudar con el afrontamiento
de la situación desagradable que se padece o incluso a ver las cosas desde otra perspectiva.
4- Comunicaciones abiertas: la comunicación, dentro de la honestidad y la educación, es un
factor muy importante para que podamos expresar lo que deseamos, siendo asertivos. Es
una manera de evitar la despersonalización que se ha mencionado anteriormente.

5- Mejora de la organización personal: la organización siempre es un paso muy importante

para poder llevar a cabo nuestros objetivos en la vida y utilizar las técnicas de
afrontamiento más propicias para cada caso.

Salud Mental 18
6- Desarrollo de habilidades profesionales: no quedarse estancado o bloqueado y seguir
desarrollando habilidades hará que nos sintamos más realizados con nosotros mismos, y
evitando así el sentimiento de esa falta de realización personal que caracteriza al Síndrome
de estar Quemado.

Dentro de las muchas técnicas existentes se puede realizar varios ejercicios

de 5-10 minutos cada dos horas o una vez al día los mismos que pueden ser de acuerdo al
tipo de dolencia músculo esquelético, posición de trabajo entre otros factores provocados
por las diferentes tareas, por lo que se propone los siguientes ejercicios:

TÉCNICA: RELAJACION DE GRUPO MUSCULARES

Ejercicio de estiramiento y rotación externa de hombro

Descripción: Empuje con la parte posterior de la cabeza y no con la nuca, el respaldo en el

que estés apoyado. Suelte la tensión y aflójese.

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Beneficio: Relaja musculatura de frente y región temporal, mejora la tensión y previene
contractura.

Espalda-hombros-abdomen

Descripción: Arquear el torso de manera que el pecho salga hacia delante y los hombros y
codos hacia atrás, estira las manos sujetando sus manos, nótese la tensión. Estírese
ligeramente hacia un lado y otro

Beneficio: Relajación de músculos intercostales, y tendones del hombro, colabora mejorar

la sintomatología de neuralgias intercostales.

Extensión y flexión de Brazo

Salud Mental 20
Descripción: Se procede a doblar los codos y tense los brazos durante 5 a 7 segundos. Afloje y
estire los brazos. Concéntrate en la distensión durante 20 a 30 segundos. Beneficio: Mejora la
relajación del musculo Bíceps, contribuye a la disminución de la tensión a nivel del brazo.

Estiramiento de Deltoides

Descripción: Con apertura de los pies de manera más ampliada que la altura de los hombros, y en
dirección hacia el suelo estire de manera tensionada los miembros superiores hacia el suelo, luego
suelte lentamente.

Beneficio: Disminuye la tensión en la región clavicular, y en hombros, deberá complementarse con

serie de ejercicios para miembro superior.

TÉCNICA: RESPIRACIONES PROFUNDAS.

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Descripción: Siéntese o acuéstese y coloque una mano sobre su estómago. Coloque su otra

mano sobre su corazón. Inhale lentamente hasta que sienta que su estómago se eleva. Aguante la
respiración por un momento. Exhale lentamente, sintiendo su estómago descender.

Beneficios: disminuye los niveles de estrés y de ansiedad.

TÉCNICA: MUSICOTERAPIA.

Descripción: escuchar música relajante durante en un lugar donde no exista gran cantidad de ruido.

Beneficios: La música conecta el interior de cada persona, sana las emociones, creando un marco
favorecedor de comunicación consigo mismo eliminando tensiones.

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CONSUMO DE ALIMENTOS (FRUTAS)

Descripción: Disminución de los azúcares, de grasas saturadas y colesterol. Aumento del consumo
de fibras vegetal. Disminución del consumo de alcohol. Aumento del consumo de frutas y verduras,
consumo de legumbres, aceite de oliva, frutos secos, aumento en el consumo de pescado.

Beneficio: Nuestra manera de pensar, sentir, percibir las cosas también depende del estado
nutricional, los beneficios del consumo de fruta y vegetales radican en su valor nutricional, estas
son fuentes de vitaminas, minerales, azucares, sustancias antioxidantes y fibra, los cuales pueden
proteger nuestro organismo frente a enfermedades y otros procesos como el envejecimiento.

DESCANSO ADECUADO

Descripción: Levantarse a la misma hora todos los días, evitar cafeína desde la tarde, además evitar
el consumo de cigarrillos y bebidas alcohólicas; evitar comidas y cenas pesadas de difícil digestión;
Cuidar el ambiente de la habitación, estar libre de ruidos y mantener una temperatura agradable.

Beneficios: El ciclo de vigilia – sueño es uno de los ritmos más importantes, si se ve alterado se
provocará insomnio siendo devastadora para la salud.

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 INTRODUCCION VIOLENCIA LABORAL.

La Organización Mundial de la Salud (OMS), a su vez, define violencia en el lugar del

trabajo como “todos aquellos incidentes en los que la persona es objeto de malos
tratos, amenazas o ataques en circunstancias relacionadas con su trabajo, con la
implicación de que se amenaza explícita o implícitamente su seguridad, su bienestar y
su salud

La violencia en el trabajo se define como una acción, incidente o comportamiento con una
actitud voluntaria del agresor, como resultado de lo cual un profesional es agredido,
amenazado o sufre algún daño durante el desempeño de su trabajo. El equipo de enfermería
está expuesto diariamente a situaciones de violencia en el trabajo.
En el ejercicio de la medicina, cada día más personal de salud sufren agresiones por parte
de pacientes o sus familiares. La ley dice que estas situaciones deben ser denunciadas como
accidentes laborales.
En los últimos años, la violencia se ha constituido en un problema de salud pública muy
grave, que se ha expandido en la sociedad argentina hasta alcanzar ámbitos como las
escuelas o los hospitales.
Los casos de personal de salud agredidos crecieron notablemente, sobre todo en el sector
de la guardia y emergencias en la vía pública o a domicilio. La violencia surge de una

Salud Mental 24
interacción compleja de factores a nivel individuo, relación, comunidad, sociedad y política
y se convierte en una cuestión muy compleja.
Se genera una hostilidad creciente, agravada por la exclusión social y los problemas de
alcoholismo y drogadicción de ciertas personas que llegan a la guardia en un estado de
agresividad notables. Hay agresiones que llegan a denuncias judiciales, y médicos que han
tenido que trabajar con custodia policial en la puerta del consultorio o en la guardia.
Los casos van desde aversión verbal hasta amenazas con armas, intimidación en domicilios
particulares, golpees, fractura de nariz, empujones.

TIPOS DE AGRESIONES:
Se puede clasificar la violencia en el lugar de trabajo según su gravedad.
1. Conflicto menor dirigido por el paciente y/o asistente. Incluye discusiones no deseadas,
gritos, gestos obscenos y chantaje emocional. Afecta al bienestar psicológico del
profesional y dificulta su rutina diaria.
2. Forma grave de abuso verbal tanto en persona como por teléfono: uso de palabras
abusivas, amenazas de muerte y comentarios ofensivos.
3. Agresión física, que cause angustia moral y psicológica pero no lesiones físicas. Puede
ser tipo empujones, golpes, amenazas con arma, tirones de pelo, bofetadas…
4. Agresión física que cause lesiones graves tales como discapacidad visual o auditiva,
fracturas y angustia psicológica.
5. Forma más severa de violencia física que tenga como resultado la muerte o una
incapacidad funcional permanente.
Todas estas formas de violencia impactan negativamente en el bienestar tanto físico como
psicológico de los profesionales sanitarios y a largo plazo afectará también en el
funcionamiento de todo el sistema de salud.

INTRODUCCIÓN A MOBBING Y ACOSO LABORAL.

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El Mobbing es conocido como acoso laboral. Hace referencia tanto a la acción de un
hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el
trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el
trabajador.
El acoso laboral o el acoso moral en el trabajo, también conocido como mobbing, es la
situación en la que un trabajador o grupo de trabajadores realizan una serie de acciones
violentas psicológicas de forma sistemática (al menos una vez a la semana) durante un
tiempo determinado (más de seis meses), sobre una persona en el lugar de trabajo.
El acoso laboral puede aparecer en cualquier momento, afecta por igual a hombres y
mujeres y no entiende de jerarquías laborales.

Tipos

Existen tres tipos de Mobbing:

Mobbing ascendente

Este tipo se produce cuando dos o más personas realizan diferentes acciones sobre una
persona de mayor rango jerárquico en la organización.

Este caso suele producirse cuando se incorpora a la empresa una persona nueva con un
rango superior y los métodos de trabajo que utiliza no son aceptados por el resto del
personal.

También suele ocurrir cuando se asciende a un trabajador a un puesto de responsabilidad y

el resto de los trabajadores no está de acuerdo con esa situación.

Mobbing horizontal

Salud Mental 26
Este tipo de acoso se produce entre compañeros que tienen el mismo nivel jerárquico en la
empresa. Así, un grupo de trabajadores actúan como si fueran un único individuo con la
finalidad de alcanzar el mismo objetivo.

Mobbing descendente

Es el tipo más habitual. Una persona tiene el poder sobre otra y lo ejerce mediante
desprecios, falsas acusaciones, insultos que quieren minar psicológicamente a la víctim.

Causas

El mobbing es una forma de estrés laboral que se caracteriza porque no ocurre por causas
relacionadas directamente con el desempeño del trabajo o con su organización. Tiene su
origen en las relaciones entre las personas que se generan entre las personas.

Algunas de las variables que pueden originar el acoso son:

La organización del trabajo

A la víctima del mobbing se le empiezan a atribuir tareas para que realice mal su trabajo.
Esto se consigue cuando, por un lado, se le atribuyen cometidos que tienen una sobrecarga
cuantitativa. Es decir, el trabajador tendrá mucha demanda de trabajo, pero poco control
sobre él. Por otro lado, tendrá un déficit cualitativo, se verá obligado a realizar
un trabajo que se caracteriza por ser aburrido, inútil y repetitivo. Todo esto origina un estrés
que puede ser el caldo de cultivo idóneo para que empiecen a aparecer conflictos y culmine
en un tipo de maltrato psicológico y mobbing.

La dirección

Los jefes autoritarios, aquellos que buscan optimizar y tener los mejores resultados
pero, sin tener en cuenta el factor humano pueden causar también conflictos que
desemboquen finalmente en acoso laboral.

Las tareas

Salud Mental 27
Cuando una persona realiza siempre las mismas tareas, la monotonía y la repetición
constante puede provocar malestar y conflictos entre los miembros del equipo. Si el trabajo
no supone un reto para el empleado o no le permita crecer a nivel laboral o personal pueden
acabar causando presión, frustración que en muchas ocasiones deriva en que ese trabajador
canalice su malestar con alguna forma de acoso hacia otro trabajador.

Síntomas

Existen muchos indicadores que pueden ayudar a identificar si un trabajador está sufriendo
algún tipo de acoso moral:

Dificultades en la comunicación

Una de las conductas que pueden causar moobing son aquellas que limitan la comunicación

del trabajador: a este no se le da toda la información que debería tener y, por tanto, el acoso
va encaminado a disminuir las oportunidades de la víctima para comunicarse
adecuadamente con el resto del equipo.

Para conseguirlo, el jefe o el acosador impedirán que la víctima pueda comunicarse. Éste se
verá continuamente interrumpido mientras habla y no podrá expresarse.

Además, los compañeros podrán gritar, chillar e injuriar a la víctima en voz alta. Criticarán
su vida privada y los trabajos que realizan. En ocasiones le amenazarán verbalmente, por
escrito o telefónicamente. Por último, ignorarán su presencia, se dirigirán a otras personas
como si él o ella no existiera y se rechazará el contacto con la víctima.

Aislamiento social

Los trabajadores pueden realizar una serie de acciones para evitar que el trabajador tenga la
posibilidad de mantener contactos sociales y propiciar el mobbing. Las más frecuentes son
no hablar con él ni permitir que se dirija directamente al jefe o a un compañero o que los
compañeros le hablen. Ubicarle en un sitio en el que estará aislado, etc.

Desprestigio ante el resto de los trabajadores

Salud Mental 28
El acoso laboral también puede aparecer ante actividades que tienen el objetivo
de desacreditar la reputación laboral o personal. Para conseguirlo el agresor maldecirá,
calumniará, inventará rumores, cotilleos o enfermedades de la víctima.

También lo ridiculizará mediante la imitación de gestos, posturas o de su voz, se burlará de

su vida privada, de su nacionalidad, de sus orígenes o intentará llevarlo al extremo, incluso
atribuyéndole enfermedades mentales.

Se le podrá obligar a realizar trabajos humillantes, se le monitorizará y registrará su

actividad con malas intenciones y se cuestionará o contestarán las decisiones que toma la
víctima.

Por último, también pueden darse casos de acoso sexual con gestos y proposiciones.

Desprestigio laboral

Los acosadores también pueden realizar acciones y actividades de acoso que pretendan
reducir la ocupación de la víctima y su empleabilidad al desprestigiarle laboralmente.

Para conseguirlo el responsable no le asignará ningún trabajo, se le asignan quehaceres

inútiles o absurdos, inferiores a su capacidad o competencias profesionales o, por el
contrario, le imponen tareas que exigen tener más experiencia y conocimientos a sus
competencias.

Salud física o psíquica

Por último, los jefes o compañeros pueden comprometer la salud de la víctima obligándolo
a realizar trabajos peligrosos o nocivos para la salud. Si la situación empeora, pueden
amenazarle físicamente, agredirlo, ocasionar desperfectos en su puesto de trabajo o incluso
atacarlo sexualmente. Todo esto puede derivar en que el trabajador
tenga depresión o ansiedad.

Salud Mental 29
PROTOCOLO DE ACCION EN SITUACION DE VIOLENCIA EN EL ÁMBITO
HOSPITALARIO.

VIOLENCIA LABORAL, MOBBING, Y ACOSO LABORAL.

(Buenos Aires Provincia) El Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires, las

autoridades máximas del Sindicato de Salud Pública, CICOP, UPCN, ATE, AMRA,
Agremiación Médica, FEMEBA Y FEMECOM.

Celebraron un Acta compromiso destinada a aunar esfuerzos y tomar decisiones por

consenso, destinadas a la intervención, reducción y erradicación de todo hecho de violencia
en el ámbito sanitario, en cualquiera de sus manifestaciones, tanto interna como externa. Se
trabaja en tres ejes: prevención, intervención y asesoramiento posterior al hecho. Como
primera medida y para tomar conocimiento de los hechos en el momento en que ocurren,
evaluar las causas y conocer el origen de la situación violenta, prevenir similares
situaciones, tomar las medidas pertinentes y por sobre todo proteger a las trabajadoras/es
agredidas/os, se ha diseñado una Planilla de denuncia, que acompaña este protocolo y
estará en poder de todos los directores de hospitales y de los representantes de los gremios
firmantes.

Protocolo de acción en situaciones de violencia en el ámbito hospitalarios

Este procedimiento se llevará a cabo ante una situación de posible violencia o agresiones en
la atención de los pacientes-usuarios-familiares, con comportamientos previos inadecuados,
o en la atención a un usuario conflictivo o irritado. El/la trabajador/a del hospital deberá
ponerlo en ejecución cuando sea objeto de las siguientes conductas en el interior o fuera del
lugar del trabajo como consecuencia del desarrollo de su actividad profesional:

 Conductas intimidatorias
 Violencia física
 Vandalismo

Salud Mental 30
Actuación inmediata ante una situación violenta o posible agresión externa

1. NO responder a las agresiones o provocaciones verbales. Mantener la calma y tratar de

no permanecer solo/a en la contención de la situación.

2. Mantener una adecuada distancia de seguridad con el posible agresor o agresora.

3. Colocarse cerca de la puerta de salida, o de la salida mas próxima.

4. Interrumpir la actividad, mientras que la situación no sea controlada.

5. Pedir ayuda o estar acompañado o acompañada para minimizar la situación de violencia.

6. Llamar al servicio de seguridad para que se comunique con el servicio policial o 911 de
inmediato. Asimismo, y en forma directa llamar a los cuerpos y fuerzas de seguridad, cuyos
números deben estar a la vista de todos para reforzar el pedido de auxilio.

7. Avisar inmediatamente a los compañeros, a su superior jerárquico o al responsable del

servicio o turno, mediante canal de comunicación adecuado que previamente se ha pactado.
8. Notificar inmediatamente el incidente al hecho violento del servicio o turno.

9. Comunicarse con los delegados gremiales para que se apersonen y recaben información
sobre el incidente ocurrido y realizar las acciones pertinentes.

10.Solicitar asistencia sanitaria, cumplimentando el informe médico y el parte de lesiones si

las hubiere.

11.Tramitar la denuncia del hecho ante el área responsable de la institución.

12.Elevar la denuncia a la Dirección de Hospitales.

13.Denuncia particular de la víctima en comisaria o en sede judicial.

14. Asesoramiento jurídico del equipo del hospital o de la red provincial médico legal.

Salud Mental 31
Actuación inmediata ante una situación violenta o posible agresión interna

1. Si la agresión encuadra presuntamente en alguna de las conductas estipuladas por la ley

como violencia laboral, el agredido dejará constancia en el área de personal de lo sucedido
y podrá retirarse del lugar de trabajo si el equipo médico que lo asistió así lo prescribe.
Caso contrario, si no puede retirarse por sus propios medios, la Dirección o quien esta
disponga, deberá comunicar a sus familiares la situación para que acompañen su retiro.

2. El trabajador/a deberá denunciar ante su delegado gremial, ante el director del hospital,
o ante la Mesa de Consenso por Hospitales Libres de Violencia, que funciona en la Sede
Central, los hechos de violencia laboral de los que fuera víctima.

3. Tanto la dirección del hospital, el ámbito gremial, como la Mesa abordarán el tema con
absoluta confidencialidad, respeto hacia la víctima del hecho, resguardando su identidad si
la misma no desea que se haga pública. Asimismo, se garantiza la misma protección a los
testigos del hecho

Trámites posteriores a la agresión o violencia

1. El director/a o autoridad máxima del establecimiento, ante situaciones de violencia

deberá ponerse al frente de la situación, acompañando, asistiendo e interviniendo para
minimizar las consecuencias del hecho.

2. El director/a o autoridad máxima del establecimiento deberá, si el trabajador así lo

requiere, recibirlo en forma inmediata. Si lo desea podrá estar acompañado de su
representante gremial. Las partes deberán acordar el abordaje del mismo en un marco de
cordialidad, respeto y armonía, digno de la situación planteada.

3. La autoridad institucional, la Mesa y los gremios firmantes repudiarán los hechos y

trabajarán en conjunto para proteger a la presunta víctima.

4. El director o autoridad máxima deberá identificar la situación y relevar todas las pruebas
a su alcance para aclarar el hecho (fotos, filmaciones de cámaras de seguridad,

Salud Mental 32
declaraciones, informes, testigos, relatos pormenorizados del agredido, si este así lo desea).
5. Iniciará el procedimiento de investigación de carácter pre-sumarial y se deberá mantener
al tanto de toda la actuación hasta su conclusión a fin de poder corregir sobre la marcha las
posibles causas de la misma. Cumplido los pasos, lo girará a la Dirección Provincial de
Hospitales a fin de proseguir con el trámite.

6. Las actuaciones antes mencionadas serán comunicadas a la Dirección Provincial de

Hospitales y ésta a la Comisión Jurisdiccional Mixta.

7. Se considera importante que la información sobre lo sucedido se comparta con el resto

del personal involucrado, superiores jerárquicos del agredido y del presunto agresor para

cualquier acción que pudiera perjudicar aún más a la víctima y a los testigos.

8. Si se tratare de violencia laboral se ofrecerán espacios de mediación ante esta Mesa de

consenso y de acuerdo a las condiciones de cada caso que serán evaluadas por la misma.

9. El director en el plazo de 72 horas deberá elevar a la Dirección Provincial de Hospitales

la Planilla de Registro de Hechos Violentos que fuera aprobada por resolución.

10. Notificar en forma inmediata a la Dirección Provincial de Hospitales y a la Mesa de

Consenso.

11. Deberá incentivar todo lo necesario para la comunicación de los hechos. lograr un
compromiso de la gestión de no aceptación de la violencia en el ámbito laboral, conforme
al acta que celebrara el señor ministro con los gremios, absteniéndose de realizar

LEY 13.168
Ley 13.168 es una ley en la Provincia de Buenos Aires, Argentina que prohíbe la violencia
laboral en las tres ramas del estado provincial, entidades autónomas y descentralizadas y
municipios. La ley define la violencia laboral como acciones por parte de funcionarios y/o
empleados públicos que, aprovechando su posición jerárquica o circunstancias relacionadas

Salud Mental 33
con su función, se involucran en conductas que atacan la dignidad, integridad física, sexual,
psicológica y/o social del trabajador, manifestando un abuso de poder llevado a cabo a
través de amenazas, intimidación, acoso, abuso físico, psicológico y/o social, persecución
y/o discriminación por razones políticas y/o sindicales.

Normas relacionadas con Ley 13168

Norma Resumen

ESTABLECE LA CAPACITACIÓN
OBLIGATORIA EN LA TEMÁTICA DE
GÉNERO Y VIOLENCIA CONTRA LAS
MUJERES PARA TODAS LAS
Ley 15134 PERSONAS QUE INTEGRAN LOS TRES
PODERES DEL ESTADO EN EL MARCO
DE LA LEY NACIONAL 27499 -LEY
MICAELA-. INVITA A ADHERIR A LOS
MUNICIPIOS.

MODIFCA LA LEY 13168 LOS

ARTÍCULOS 2 Y 6, DE VIOLENCIA
LABORAL (TRABAJO-
Ley 15118
FUNCIONARIOS-EMPLEADOS
PÚBLICOS-ABUSO DE PODER-
ACOSO).

DATOS ESTADISTICOS

SINDROME DE BURNOUT

Salud Mental 34
El síndrome de burnout, fue reconocido en 2019 como un trastorno mental en la
Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE) elaborada por la Organización
Mundial de la Salud (OMS). El organismo lo asocia a la sección “problemas asociados al
empleo y desempleo” y lo describe como “un síndrome resultante de un estrés crónico
en el trabajo que no fue gestionado con éxito”.

De acuerdo con un reciente estudio realizado por el portal de empleos, la ocurrencia del
síndrome de burnout en Argentina es del 80,2%, al igual que en Chile. En Perú es del
72,9% y en Panamá el 53,6%. A nivel regional, los usuarios han experimentado en su
mayoría estrés, falta de motivación y un agotamiento fuera de lo normal a causa de la carga
excesiva de trabajo.

Entre los argentinos, el 50% dijo haber podido balancear la vida personal y carga
laboral. En cuanto a las actividades que realizan para organizarse y lograr el balance, un
32% dijo que pudo establecer una planificación de horarios semanal; el 27% organiza
las tareas del hogar junto a su pareja; el 16% tiene su propio espacio para trabajar; el 6%
organiza las tareas del hogar con familiares y amigos/as y el 5% contrató a una persona que
ayuda con las tareas del hogar. Además, un 2% cuenta con actividades extraescolares de

Salud Mental 35
los hijos que les permite organizarse mejor y un 1% contrató a una persona que ayuda
con las personas que tienen a cargo. El 6 % utiliza todas estas opciones para organizarse y
el 5% restante opta por otras alternativas.

Sucede que frente a este panorama avasallante, a veces las personas desbordan frente a
tantas exigencias y responsabilidades en el trabajo. En base a esta situación, que de a poco
prende las alarmas de las distintas empresas y líderes, el informe Burnout 2022, reveló que
los argentinos encabezan la lista y son los más afectados de la región: el 86% dijo
experimentar este cuadro. Le sigue Chile, con un 82%, Panamá con 78%; Ecuador con
74% y Perú con 66%.

Además, los resultados de este año revelan que durante 2022 más trabajadores argentinos
dicen sentir este síndrome, puesto que el año pasado solo el 81 por ciento lo padecía o había
padecido.

Asimismo, de ese total, el 87 por ciento dijo sentirse más quemado que el año pasado.
Dos puntos porcentuales menos que en 2021, cuando el 89 por ciento había afirmado
sentirse más agotado que en 2020. Sin embargo, no es un fenómeno solo de Argentina
puesto que todos los países de la región declararon sentirse más quemados en 2022 que en
2021.

los argentinos encabezan la lista y son los más afectados de la región: el 86% dijo
experimentar este cuadro. Le sigue Chile, con un 82%, Panamá con 78%; Ecuador con
74% y Perú con 66%.
Salud Mental 36
DATOS ESTADISTICOS DE BOREOUT

Sin datos en nuestro país, una encuesta en 2005 de Salary.com y AOL a más de 100.000
trabajadores de Estados Unidos señala que el 33% dijo “no estar lo bastante ocupado en su
trabajo, que se sentía poco exigido”. En otra encuesta de la consultora TMI a otros 100.000
trabajadores, el 80% expresó que “no se sentía involucrado en su trabajo, estaba
desmotivado para aprender, mejorar y asumir responsabilidades, e indiferente frente a los
éxitos y fracasos de su organización”, según una nota reciente del diario español El País.
“En general, hoy se vive con un ritmo que no da tiempo para aburrirse. El aburrimiento
suele ocurrir cuando se hace una tarea repetitiva durante muchísimo tiempo”, puntualiza
Norberto Icasatti, gerente general de la consultora Bruno Matarazzo y asociados. Es que
existen trabajos que el Boreout pasa por alto –-difícil imaginar a un neurocirujano
aburrido–, pero donde más se propaga es en las tareas rutinarias y mecánicas de la
industria; la burocracia de la administración pública, y en la monotonía del escritorio, desde
donde se miran pasar lenta, muy lentamente, las agujas del reloj.

VIOLENCIA LABORAL

El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social cuenta con una oficina especialmente
dedicada al abordaje de la problemática: la Oficina de Asesoramiento sobre Violencia
Laboral1 (OAVL). Entre sus principales acciones, se destaca el Observatorio de Violencia
Laboral, que releva la información que se obtiene de las consultas y denuncias realizadas
por trabajadores y trabajadoras ante la OAVL.
La producción de estadísticas sobre violencia laboral resulta un valioso insumo para
conocer los mecanismos en que se expresa y manifiesta el fenómeno de la violencia y el
acoso en el mundo del trabajo. Ello, a los fines de diseñar e implementar políticas públicas,
como también promover e incentivar al desarrollo de contenidos para las capacitaciones
que desde la OAVL se llevan a cabo, para el mundo del trabajo y para la sociedad en su
conjunto. A continuación, presentamos los principales resultados obtenidos por el
Observatorio de Violencia Laboral, correspondientes al período que va del mes de enero al
mes de julio de 2021. A su vez, cabe destacar que el ámbito de actuación de la OAVL se
limita al Área Metropolitana de Buenos Ares (AMBA), de modo que la información aquí
presentada no resulta en una muestra a nivel nacional.

Salud Mental 37
Consultas recibidas por la OAVL durante el período enero-julio de 2021, según sexo

Fuente: OAVL- De acuerdo a la información analizada, surge que los/las consultantes han
estado expuestos/as, en su gran mayoría a situaciones de violencia psicológica (88%), y en
menor medida, pero no menos relevante, a contextos de violencia sexual (8%) y violencia
física (4%).

Los países bálticos, los países del centro y el oeste europeo y los países escandinavos se
encuentran por encima del promedio global (referido a la UE28) del 14%. Austria, la
República Checa y Finlandia muestran los valores más elevados del índice: más de un 20%
de sus trabajadores declaran sufrir violencia o acoso en el trabajo.

En contraste, en la mitad de los países del este europeo (excepto Eslovaquia, Eslovenia y
los países bálticos) y en la totalidad de los países del sur de Europa se declaran tasas

Salud Mental 38
inferiores al promedio, con valores que van desde el 6% en Chipre hasta el 12% en Croacia.
Para España ese porcentaje es del 8%.

ESTADISTICAS DE ESTRES LABORAL

En Colombia fue de 54%, lo que sería al equivalente a tres de cada cinco trabajadores. Lo
preocupante de este panorama, es que el país superó el promedio a nivel global y de
América Latina, que en este caso fue de 50% y 56%, respectivamente.

El top tres de este ranking lo lideró México (63%), India (59%) y Estados Unidos (59%).
Este último, concentró el mayor porcentaje de trabajadores altamente estresados, mientras

Salud Mental 39
que Colombia apenas alcanzó cerca de 20%, según la totalidad de países encuestados para
este estudio.

Por debajo de Colombia, se ubicaron Singapur y China. Más adelante Canadá, Reino Unido
e Italia y en las últimas cuatro posiciones: Brasil, Francia, Indonesia y Países Bajos.

Según la Organización Mundial del Trabajo, cerca de 7.500 personas al día pierden la vida,
1.000 de estos casos se dan a causa de accidentes laborales y cerca de 6.500 por
enfermedades laborales.

En el mundo, se calcula que cada año, las muertes laborales asciendan al menos a 1,9
millones, y producen unos 360 millones de accidentes laborales no mortales que tienen
como consecuencia más de 4 días de baja laboral. El informe del Observatorio de
Seguridad y Salud en el Trabajo, del Consejo Colombiano de Seguridad (CCS), muestra
que entre enero y marzo de 2022 se reportaron 15.268 enfermedades calificadas, con un
promedio de 172 eventos diarios.

CONCLUSIÓN
El trabajo desarrollado nos demuestra la importancia que tiene el estrés laboral y el
síndrome de BURNOUT en todos los ámbitos laborales, no solo en el ámbito de salud ya
que estos signos y síntomas se dan en diversos ámbitos donde la persona se encuentra
estresada, en un ámbito laboral desfavorable, cansado, de malos trataos y a esto se suma la
violencia laboral que pueden atravesar en sus puestos de trabajo.
El desarrollo del informe deja en evidencia como se resta importancia a la salud mental
dentro de los ámbitos laborales, siendo lo que más se debería de preservar.

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BIBLIOGRAFIA

Síndrome de Burnout – Boreout- Estrés laboral

UNACH-EC-FCS-ENF-2019-GUIA-0006-1.pdf

El Síndrome de Boreout: una enfermedad laboral en aumento - Impulso 06

BOREOUT

https://www.lanacion.com.ar/distributor/lanacionar/

Violencia Laboral – Moobing - Acoso

BRC_TFI_HorikianAndrea.pdf (barcelo.edu.ar)

Mobbing: Qué es, Causas y Tratamientos | CuidatePlus.com (marca.com)

Violencia en el ámbito sanitario: características, factores de riesgos y prevención.

(revistasanitariadeinvestigacion.com)

E.L

https://www.larepublica.co/

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