Principales modelos teóricos

de las organizaciones

Teoría de la burocracia 1921

Organización formal, que en
MAX WEBER acuerdo de reglas y en una
Procedimientos ya estipulados y estructura racional cumple
cada puesto tiene definida las un objetivo a través de
responsabilidades y la funcionarios ceñidos a
delegación de autoridad formas de dominación legal.

cada puesto jerárquico tiene

responsabilidades y deberes
específicos así como privilegios,
Reducir el error humano
ningún cargo queda sin control o
supervisión.

1927 Teoría de las relaciones humanas

ELTON MAYO
La delegación de autoridad entre las
personas para que trabajen activamente
aporta de forma eficiente a la organización
debido a que a los trabajadores se le da la
apertura y la confianza para realizar sus
labores.
Teoría de calidad 1941
Está basado en las cinco características
siguientes:
JOSEPH JURAN Tecnológicas
Considera que la opinión del Psicológicas
Temporal
usuario es la que indica que la Contractual
calidad está en el uso real del Ética
producto o servicio.

Expansionismo:
todo fenómeno es parte de un fenómeno 1976 Teoría sistemática
mayor.
Pensamiento sintético:
use refiere a que el enfoque sistémico está
LUDWING VON

más interesado en unir las cosas que en

Teología: BERTALANFFY
separarlas.pretende explicar los fenómenos por aquello que producen o
por aquello que es su propósito producir; partiendo de ello, Necesidad de sintetizar las teorías que
los sistemas se visualizan como entidades globales y la procedieron y por las inmensas
funcionales que buscan objetivos y finalidades

posibilidades de desarrollo y operación

de las ideas por la tecnología,
informática y la cibernética.
Teoría de la calidad 1988

EDWARD DEMING El círculo de Deming se constituye como una

de las principales herramientas para lograr la
Necesidad de sintetizar mejora continua en las organizaciones o
las teorías que la empresas que desean aplicar a la excelencia
procedieron y por las en sistemas de calidad
inmensas posibilidades
de desarrollo y operación
de las ideas por la
tecnología, informática y
la cibernética.

Determinó al concepto calidad como ese grado

predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo
coste. Este grado debe ajustarse a las necesidades del
mercado. Según Deming la calidad no es otra cosa
más que “una serie de cuestionamiento hacia una
mejora continua

UAO-2023
ESCUELA DE PSICOLOGÍA
INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL
PROF. RODRIGO FELGUÉREZ ALLENDE
ALUMNA EMILY CARREÑO JUÁREZ 00404849