PRINCIPALES ESCUELAS DEL

PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

Escuela científica
El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de
la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición.

1856-1915
Frederick Winslow Taylor

1863 -1947 1 Desarrollar una ciencia para cada elemento del

trabajo de un hombre.
2 Seleccionar científicamente y después adiestrar,
Henry Ford enseñar y desarrollar al trabajador.
Hombre que revolucionó el transporte y la 3 Cooperar con entusiasmo con los hombres
industria con la introducción del modelo Ford para asegurarme de que el trabajo está siendo
T en el mercado automovilístico y a quien se le desempeñado de acuerdo con los principios de la
atribuye el fordismo, sistema que creó ciencia desarrollada.
mediante la fabricación de un gran número de 4 División casi exactamente igual de la
automóviles de bajo costo, empleando la responsabilidad y el trabajo entre la
fabricación en cadena. administración y el trabajador.

1861-1919
1868-1914
Henry Laurence Gantt

realizo grandes actividades donde se destacan
Frank Gilbreth y lilian Gilbreth las investigaciones que establecían un sistema
Conocido por sus trabajos sobre la eficiencia de control y planeación para los procesos por
del movimiento. Desarrollaron muchos de los medio de gráficas, las que hoy en día son tan
conceptos y aplicaciones que ahora forman utilizadas y conocidas como diagramas de
parte de las técnicas modernas de gestión. Gannt, hoy en día son utilizadas para la
Estudiaron los movimientos corporales para planeación de las actividades de una empresa,
aumentar la producción, reducir la fatiga e también realizo un sistema de bonificación de
instruir a los operarios en el mejor método tareas desde el punto de vista humanista.
para realizar una operación.

Escuela clásica de la administración

Fue durante el período de Revolución Industrial, la cual abrió paso a una época de prosperidad y
avances tecnológicos.
Se centró en: la riqueza, su origen y distribución, así como también en el análisis del valor, el estudio
de la renta de la tierra y la acción interventora del Estado.
Su enfoque se orienta hacia la identificación de las funciones administrativas, es decir, las
actividades que realiza el administrador, y al establecimiento de principios administrativos.

1841-1925
Henry Fayol
1908-1970
Estableció la planeación, organización y
control como partes dentro de la
administración y la importancia de la astucia
del administrador, como fundamental en las
Abraham Maslow
cosas laborales. También estableció catorce
Según esta corriente, el individuo sano es el
puntos hoy en día reconocidos como
que logra la autorrealización. En este sentido,
“Principios administrativos en función al
describió una serie de rasgos de las personas
proceso de administración”
que la alcanzan. Señaló que mantienen una
percepción más precisa de la realidad. También
que no mantienen actitudes defensivas y
artificiales. Al contrario, son personas
autónomas, con una marcada inteligencia
crítica y creativa. A la vez, presentan una mayor
1864-1920 disposición para establecer relaciones más
colaborativas, ricas y liberadoras.
Max Weber uno de las aportaciones más conocidas es la
Definió la manera ideal en la cual pirámide de Maslow Aquí describió los
debe funcionar una burocracia, diferentes niveles de necesidades que las
considerando: personas deben satisfacer, de forma
• División del Trabajo. escalonada.
• Jerarquía de autoridad.
• Selección formal.
• Reglas y regulaciones formales.
• Impersonalidad.
• Orientación de carreras.

 1906-1964
Douglas Mc Gregor
En su libro de 1960, El Lado Humano
de la Empresa, McGregor propuso dos
teorías mediante las cuales los
gerentes perciben y abordan la
motivación de los empleados. Cada
una asume que la función del gerente
es organizar los recursos, incluidas las
personas, para beneficiar mejor a la
empresa

Escuela de las relaciones humanas

Esta teoría es conocida como Escuela Humano-Relacionista. Puesto que asigna una gran importancia a
la conducta humana. Poniéndola a las personas o al recurso humano arriba de las tareas y estructura
de la empresa.
Lo más importante es que busca mejorar la productividad de la empresa usando elementos de la
psicología y de la sociología. Es decir que antepone el factor humano a los aspectos técnicos de la teoría
clásica de la administración.

1880-1949
George Elton Mayo
La idea principal de este sociólogo fue
la de modificar el modelo mecánico
1915-1989
del comportamiento organizacional Kaoru Ishikawa
para sustituirlo por otro que tuviese Diagrama causa-efecto (también llamado
más en cuenta los sentimientos, "Diagrama de espina de pescado" por su forma)
actitudes, complejidad motivacional y como herramienta para el estudio de las causas
otros aspectos del sujeto humano. de los problemas. Se fundamenta en la idea de

que los problemas relacionados con la calidad
raramente tienen causas únicas, sino que suele
haber implicados en ellos, de acuerdo con su
experiencia, un cúmulo de causas. Sólo hay que
encontrar esta multiplicidad de causas y
colocarlas en el diagrama, formando así grupos
de causas a las que se aplicarán medidas
preventivas.

ESCUELA SISTEMATICA (1948)

La contribución fundamental de la Teoría de Siste­mas al estudio de la empresa es el
enfoque de sistema abierto, que subraya la mutua influencia entre la empresa y su
entorno, y supera la perspectiva de sistema cerrado que subyacía en las escuelas
clásicas, centradas en la formulación de normas, métodos y principios de eficiencia
interna al margen del entorno y sus influencias.
Algunas de las consecuencias para la empresa que se derivan de esta nueva perspectiva
son:
1- Poner mayor atención en el diseño de la estructura.
2- Planificar la reposición de los elementos, dado que los miembros de una empresa se
renuevan y las máquinas sufren desgaste y necesitan ser sustituidas.
3- Mirar más allá de los límites de la organización -al entorno- para entender lo que
ocurre en su interior.
4- Dar prioridad a la coordinación del sistema informativo.
5- Perspectiva global. No basta analizar cada parte de la empresa por separado, ni
efectuar una planificación por áreas para luego sumar los resultados, ni proyectar una
estrategia de cambio descoordinada. Todo influye en todo, de modo que se requiere
visión global, generalista.
6- Para la organización de las distintas funciones es necesario un sistema de control y de
toma de decisiones que ha de coordinarse con una planificación flexible, abierta a los
cambios sugeridos por la retroalimentación..
Concepto de Sinergia
Una sinergia empresarial no es otra cosa que una colaboración entre dos o más
empresas con el objetivo de que todas las partes salgan beneficiadas.
 ESCUELA NEOCLASICA
1950
Se centró en la dimensión formal, continuando con la búsqueda de eficiencia, a través
de técnicas complementarias o suplementarias de las legadas por los precursores,
dejando de lado aspectos informales como conducta y comportamiento.
Precisamente en ésta dimensión ocurrió que los hechos sucedidos transformaron a las
organizaciones, obligando a los los investigadores a estudiar formas de adaptación y
modernización de las técnicas tradicionales de eficiencia y racionalización.
El constante grado de concentración económica y la evolución del nivel tecnológico, que
generaron las siguientes características diferenciales:
Mayor automatización en sus procesos productivos.
Menor utilización de la mano de obra en trabajos de producción.
Mayor cantidad de miembros por el crecimiento de las organizaciones.
Mayor cantidad de fines a alcanzar en cada organización,
Con éstas características hubo otras que no variaron desde el momento en que Taylor y
Fayol aportaron sus desarrollos, las cuales son:
La búsqueda constante de la máxima eficiencia fabril.
Una rígida estructura de dirección.

Otras aportaciones

1868-1933
Mary Parker Folle
1886-1961
Logró reducir la brecha entre el
enfoque mecanicista de Taylor y Chester Y. Barnard
el enfoque contemporáneo que Una de sus principales
enfatiza el comportamiento aportaciones es la Teoría de la
humano. A ella se le debe más aceptación de la autoridad. En
que a ninguna otra persona, el ella se sostiene que la autoridad
unir la administración científica no depende tanto de las
con el enfoque de grupo o de "personas con autoridad" que
sistemas a la solución de dan las órdenes, como en la
problemas administrativos. disposición de cumplirlas por
parte de quienes las reciben

1894-1951
Oliver Sheldon
Escribió un libro en 1923 "Filosofía
1900-1993
de la administración". Enfatiza
sobre al ética o el deber sobre los William Edward Deming
elementos humanos, La mayor contribución de
estableciendo que los gerentes
Deming a los procesos de
deben tratar a sus subordinados
calidad en Japón es el control
con justicia y honestidad. Señalo
estadístico de proceso, que es
que la responsabilidad de la
administración Industrial era el un lenguaje matemático con el
servicio de la comunidad cual los administradores y
operadores pueden entender
“lo que las máquinas dicen”. Las
variaciones del proceso afectan
el cumplimiento de la calidad
1920-2014 prometida.

Armand Vallin Feigenbaum

Liderazgo de calidad: la administración debe basarse en una buena planeación, manteniendo un esfuerzo
constante hacia la calidad.
Tecnología de calidad moderna: los problemas de calidad no pueden ser atendidos sólo por el departamento de
calidad. No se requiere fomentar una integración de todos los que participan en el proceso para que evalúen e
implementen nuevas técnicas para satisfacer a los clientes.
Compromiso organizacional: debe de llevarse a cabo una capacitación y de una motivación constante para toda
la fuerza laboral que participan en la organización dentro del proceso. Esto acompañado de una integración de
la calidad en la planeación de la empresa.
La idea de Feigenbaum, se ha convertido en un elemento primordial dentro de los criterios del Premio Nacional
de la Calidad Malcom Baldrige.