“2023, Año de Francisco Villa, el Revolucionario del Pueblo”

ANEXO 3.
CAUSALES DE RECHAZO - IMPROCEDENCIA DEL REPORTE DE COBRO NO RECONOCIDO.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

CAUSAL DEL RECHAZO - TIPIFICACIÓN EN SISTEMA FORMATO ACTA DE ACTA DE HECHOS ACTA DE INE BECARIO
IMPROCEDENCIA DE CITAS RECHAZO IMPROCEDENCIA COMPROBANTE REPORTE DE FORMATO DE HECHOS SIN CURP NACIMIENTO + MAYOR DE
DE CITA COBRO NO IMPROCEDENCIA MENOR SIN DOCUMENTACIÓN INE PADRE, EDAD
RECONOCIDO COMPAÑÍA MADRE O TUTOR

Menor de edad sin Menor de edad sin

acompañamiento de padre, madre acompañante madre,
X X X X
o persona tutora padre o persona tutora
Selección incorrecta de servicio SIN Documentación X X X X
DOCUMENTOS incompleta.

Selección correcta de servicio SIN Documentación X X X X

DOCUMENTOS incompleta.
Selección correcta de servicio CON
DOCUMENTOS; sin embargo, se Servicio seleccionado
X X X X X X X
identifica que no corresponde a incorrecto
CNR si no a otro servicio.
No es un CNR, ya que, si tiene Seleccionar esta
acceso a su cuenta de depósito, misma opción en
X X X X X X X
pero no ha confirmado retiro. sistema de citas
Becario menor de 18 años, no se
presenta acompañado de un
Seleccionar esta X X X X X X X
misma opción en
mayor de edad o con su padre
sistema de citas
madre o tutor.
Seleccionar esta
No es un CNR, sino problemas de
misma opción en
X X X X X X X
acceso a la App Azteca.
sistema de citas
No es un CNR, el dinero está en la Seleccionar esta
cuenta o en la ODP y no lo ha misma opción en
X X X X X X X
podido cobrar por otra razón. sistema de citas
No es un CNR sino un problema de
reclamo de tutela por becario de
Seleccionar esta X X X X X X X
misma opción en
educación básica en disputa de
sistema de citas
custodia.
Seleccionar esta
No es un CNR, no corresponde a
misma opción en
X X X X X X X
ninguna causal prevista.
sistema de citas

Av. Insurgentes Sur 1480, Col. Actipan, CP. 03230 Benito Juárez, Ciudad de México.
Tel: 55 5482 0700 www.gob.mx/becasbenitojuarez

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“Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en el programa.”