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Fecha de presentación: enero, 2022

Fecha de aceptación: marzo, 2022
Fecha de publicación: abril, 2022

USO
DE TABLEROS KANBAN COMO APOYO PARA EL DESARROLLO DE
LAS METODOLOGÍAS ÁGILES
USE OF KANBAN BOARDS AS SUPPORT FOR THE DEVELOPMENT OF AGILE
METHODOLOGIES
Andrés Roberto León Yacelga1
E-mail: [email protected]
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6584-6408
Marco Antonio Checa Cabrera1
E-mail: [email protected]
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4169-581X
1
Universidad Regional Autónoma de Los Andes. Ecuador.
Cita sugerida (APA, séptima edición)
León Yacelga, A. R., & Checa Cabrera, M. A. (2022). Uso de tableros Kanban como apoyo para el desarrollo de las
metodologías ágiles. Revista Universidad y Sociedad, 14(S2), 208-214.

RESUMEN

Los tableros Kanban sirven para mostrar el avance en la construcción de un sistema informático, no solo a los miembros
del equipo de desarrollo, sino que, a todos los interesados en el proyecto, que combinado con la aplicación de las meto-
dologías ágiles persiguen alcanzar el éxito de los mismos. Se consiguió demostrar que su uso y adaptación fueron rápidos
e intuitivos y que se consiguió mantener organizado e informado del avance de los proyectos a todos los miembros del
equipo de desarrollo y evaluando la calidad en cada entrega programada. Se aplicó una encuesta a los estudiantes de los
niveles superiores de la carrera de software de Uniandes y una entrevista a los jefes de grupo, consiguiéndose información
relevante para comprobar la eficacia y facilidad de uso de los tableros Kanban en el proceso de desarrollo de los sistemas
informáticos con metodologías ágiles, llegando a comprobar que se pudo cumplir con el trabajo planificado y en el tiempo
estipulado. El uso de esta herramienta junto a la metodología no es suficiente para alcanzar el éxito, sino que deben apli-
carse todos los conocimientos adquiridos en la carrera de software y adquirir la experticia de ejecución con cada nuevo
proyecto desarrollado.

Palabras clave: Kanban, tablero, scrum, metodologías ágiles.

ABSTRACT

Kanban boards are used to show the progress in the construction of a computer system, not only to members of the develo-
pment team but to all stakeholders in the project, which combined with the application of agile methodologies aim to achieve
the success of the same. It was demonstrated that its use and adaptation were fast and intuitive and that it was possible
to keep all the members of the development team organized and informed of the progress of the projects and to evaluate
the quality of each scheduled delivery. A survey was applied to the students of the higher levels of the software career of
Uniandes and an interview to the group leaders, obtaining relevant information to verify the effectiveness and ease of use
of Kanban boards in the process of development of computer systems with agile methodologies, getting to verify that it was
possible to comply with the planned work and in the stipulated time. The use of this tool together with the methodology are not
enough to achieve success but must be applied all the knowledge acquired in the software career and acquire the expertise
of execution with each new project developed.

Keywords: Kanban, board, scrum, agile methodologies.

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INTRODUCCIÓN o inclusive ágiles”, lo cual demuestra la efectividad de

su utilización en cuanto a la reducción del tiempo que
El trabajo en equipo demanda de una organización y pla-
lleva construir software y sobre todo generar programas
nificación adecuadas para obtener los resultados desea-
de calidad, puesto que las tareas llevadas a cabo son
dos (Guitert et al. 2007; Jorna et al. 2016), dentro de la
revisadas por todos los miembros del equipo una vez que
ingeniería de software es importante mantener controla-
son concluidas. Otro caso es el de (Lozano Parra, 2019)
do e informado a un equipo de desarrollo acerca de los
“en el tablero presentado es posible consolidar toda la
avances, cambios, nuevos requerimientos, contratiempos
información requerida para la atención de las solicitudes
y cualquier novedad que ocurra dentro de la elaboración
en las diferentes fases del proceso”, lo que demuestra el
de un proyecto. Como lo afirma (Montero, Cevallos, &
poder de los tableros Kanban en lo que se refiere a fijar
Cuesta, 2018) “las metodologías de desarrollo ágil van
la atención de los desarrolladores en las tareas actuales y
destinadas para equipos de trabajo”, por lo tanto, se
verificar el avance del proyecto en forma global junto con
requiere de un medio para que todos los miembros del
los avances de los otros miembros del equipo.
equipo conozcan los avances, cambios, requerimientos,
en fin, cualquier novedad relacionada con un proyecto de Enseguida se puede observar la estructura de un tablero
software. Kanban en uno de los sprints de un proyecto informático
denominado Medicina Preventiva.
En el caso del desarrollo de software utilizando metodo-
logías ágiles como: extreme programming, scrum, kan-
ban, entre otras, demanda de un trabajo auto organizado
y auto supervisado por todos los miembros del equipo, ya
que los avances de software que se suscitan en cada una
de las iteraciones debe contrastarse con el trabajo plani-
ficado al inicio de las mismas, y la mejor forma de reali-
zar esta operación es con el uso de un tablero Kanban,
independientemente de la metodología de desarrollo ágil
que se utilice, como lo afirma (Godoy et al. 2014; Valerio
& Cruz, 2020; Vázquez et al. 2021), el tablero Kanban per-
mite que el equipo agile tenga siempre una visión global
de los distintos sprints y el estado de las tareas fijadas en
ese tablero.
Los tableros Kanban tienen la particularidad de una im-
plementación relativamente fácil, se lo puede hacer de Figura 1. Tablero Kanban de un pryecto real desarrollado
forma física o virtual, dependiendo de las circunstancias por los estudiantes de la carrera de sotfware.
de trabajo de la organización, de la ubicación de los En el tablero se puede apreciar que está conformado por
miembros del equipo de trabajo y de las condiciones la- el nombre identificativo, que en este caso es Medicina
borales bajo las que se realice el trabajo de desarrollo de Preventiva Sprint 3, las iniciales de las personas que tie-
software. nen acceso al mismo. Está constituido por cuatro colum-
El nombre Kanban viene de dos palabras japonesas, nas denominadas: Sprint Backlog, En Proceso, Detenidos
“Kan” 看 que significa letrero, y “Ban” 板 que significa un y Hecho, para diferenciar las etapas por las cuales puede
tablero” y es un término que se lo viene utilizando hace transcurrir una tarjeta desde su concepción en el Sprint
varios años para mostrar de forma directa, simbólica y Backlog hasta su culminación en Hecho, tomando en
gráfica, a los miembros de un equipo de trabajo el avance cuenta que siempre la tarjeta debe pasar por la columna
de sus esfuerzos y las metas que se van cumpliendo con- Proceso y en casos excepcionales, las tarjetas pueden
forme a las actividades que se hayan planificado. (White quedar en la columna Detenidos, indicando la razón por
& Prybutok, 2001; Schonberger, 1983). la cual se llegó a ese estado y la acción lógica sería que
en el siguiente sprint sean puestas las tarjetas detenidas.
Los tableros Kanban han sido utilizados en diversidad de
proyectos entre los cuales se pueden mencionar los si- Además, se nota que existen tarjetas de dos colores dife-
guientes: conforme al trabajo de (Yépez & Armijos, 2020) rentes, lo cual para el caso particular del proyecto signifi-
“el uso de los tableros Kanban permite agilizar los proce- ca que existen dos grupos de desarrollo uno azul y el otro
sos y obtener un sistema de mejor calidad en poco tiem- rojo y poder visualizar rápidamente el avance de cada
po, a diferencia del uso de metodologías tradicionales uno de los equipos.

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MATERIALES Y MÉTODOS
La investigación se realiza con un enfoque mixto, que se
define por (Medina et al. 2013), “como un proceso que re-
colecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos
en un mismo estudio o una serie de investigaciones para
responder a un planteamiento”. Con el cual se realiza un
estudio de los resultados del uso de los tableros Kanban
por parte de los estudiantes de los niveles superiores de
la carrera de software de Uniandes para conocer los im-
pactos generados a partir de su utilización, se verifican
los resultados estadísticos y se generan las respectivas
conclusiones.
De acuerdo al alcance se considera una investigación
descriptiva pueso que permite identificar las caracterís-
ticas que deben cumplir los tableros Kanban dentro del
Figura 2. Contenido de una tarjeta Kanban.
desarrollo de los sistemas de información y la forma como
Cada tarjeta dentro del tablero kanban contiene informa- se desarrolla el trabajo del equipo que tiene a su cargo
ción significativa que describe a cabalidad el contenido construir un sistema de información.
de la misma. Entre los elementos que contiene la ficha
Como población se han tomado a los estudiantes de los
están os miembros responsables de la tarea, las fechas
niveles superiores de la carrera de software de Uniandes,
de inicio y fin de la tarea, una descripción general de la
los cuales suman 21 alumnos distribuidos en el sexto y
tarea, los archivos adjuntos que corroboran los resultados
octavo niveles, por lo que no se hace necesario utilizar
de la tarea, y un checklist de subtareas que permiten al-
una muestra sino trabajar con la totalidad de la población.
canzar el objetivo. La información contenida en cada tar-
jeta en un tablero virtual enriquece significativamente la Se entrevistan a los jefes de cada uno de los grupos que
comprensión y el seguimiento de un proyecto, con un ma- desarrollan los proyectos de desarrollo de sofwatre y se
yor aporte que un tablero físico. Este aporte de informa- aplica una encuesta a todos los estudiantes involucrados
ción que realizan las tarjetas coadyuva al objetivo de eje- con respecto a la utilización de los tableros Kanban.
cutar un sprint de forma dinámica y práctica y presentar
al usuario el avance del proyecto en el tiempo estimado. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La investigación se basa en el comportamiento y las difi- Dentro del uso de las metodologías ágiles para el desa-
cultades que han tenido que superar los equipos de tra- rrollo de proyectos informáticos, principalmente se ha
bajo de desarrollo de software y particularmente de los utilizado scrum como marco de trabajo y los tableros
estudiantes de Uniandes de los niveles superiores de la Kanban han sido de gran ayuda para la consecusión de
carrera de software, para construir los sistemas de infor- los resutados deseados.
mación bajo las circunstancias del distanciamiento físico Se realizan encuestas a la población de estudio, que de
que se vive en la actualidad debido a la pandemia del acuerdo a (Useche, Artigas, Queipo, & Perozo, 2019), la
covid19 y como han ido superando estos obstáculos con encuesta trata de obtener la información que trate sobre
el fin de desarrollar software apoyados en la planificación el objeto de estudio a partir de la interacción con las per-
y el trabajo de las metodologías ágiles utilizando los ta- sonas a las cuales les afecta el objeto de estudio o tienen
bleros Kanban, de forma particular los tableros virtuales. conocimiento sobre el tema y dentro de las mismas se
Al finalizar la investigación, se describe el comportamien- han utilizado las escalas de Likert, que son instrumentos
to de los equipos de trabajo con el uso de los tableros psicométricos donde el encuestado debe indicar si está
Kanban y se realiza un análisis minucioso de los pros y de acuerdo o no sobre una afirmación, ítem o reactivo, lo
contras encontrados al utilizar esta herramienta. Cuales cual se realiza a través de una escala ordenada y unidi-
han sido las principales experiencias positivas y nega- mensional, en la que se recomienda tener cinco opciones
tivas como apoyo para el desarrollo de los sistemas de de respuesta, las mismas que están expresadas de la si-
información. guiente manera: muy satisfactorio, satisfactorio, neutral,

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poco satisfactorio y nada satisfactorio, en cada una de

las preguntas realizadas.
Además, se utiliza la moda, que de acuerdo a (Salazar &
Del Castillo, 2018) se refiere a una medida más informati-
va que descriptiva, pero que para nuestro estudio tendrá
una gran relevancia debido a que es necesario conocer
cuál es el valor que se repite con mayor frecuencia y de
esta manera determinar las preferncias de la mayoría de
los individuos de la población, los cuales formaron parte
del estudio. Por la facilidad que ofrece esta medida de
tendencia central respecto al valor predominante en la
encuesta realizada.
Adicionalmente, se utilizó la técnica de la entrevista que
acorde a (Kendall & Kendall, 2011) es una herramien-
ta de consulta en una conversación dirigida que permite
descubrir la información buscada acerca de un tema en Figura 3. Datos de herramientas Kanban para tableros
específico y que se rige bajo un formato de preguntas virtuales
planteadas al entrevistado y cuyas respuestas serán el Conforme a lo que se puede apreciar en la gráfica de la
insumo de la investigación, en este caso realizadas a los primera pregunta, la mayor parte de los estudiantes co-
representantes de los grupos de estudiantes que desa- nocen la herramienta denominada trello, a continuación,
rrollaron el sistema de información. Los mismos que su- la herramienta Kanban Flow y luego Kanban tool. Debido
pieron manifestar su grado de conformidad y ayuda con a los resultados obtenidos se opta por recomendar y utili-
el uso de los tableros Kanban para el seguimiento de las zar la herramienta trello para implementar los tableros vir-
tareas que cada miembro de su equipo debía realizar, tuales y además se profundiza el uso y manejo de la mis-
así como tener una vista global del avance del proyec- ma, a pesar de ser un software pagado, la versión gratuita
to. Sin duda al inicio se tuvieron dificultades a la hora de permite utilizar las funciones esenciales para la adminis-
aplicar el marco de trabajo scrum, debido a la reciente tración de los tableros Kanban así como la posibilidad de
utilización de la herramienta, pero conforme avanzaron compartir el tablero con cada grupo de estudiantes que
las iteraciones del proyecto se fue consolidando el uso realizan el proyecto, con el fin de que cada uno conozca
de los tableros y se convirtió en una ayuda al momento el avance, ejecución y desarrollo del proyecto.
de verificar los avances de los proyectos, tanto para los
equipos de trabajo como para los stakeholders, que vie-
nen a ser las personas interesadas en usar el producto fi-
nal así como quienes contratan el servicio de elaboración
de los sistemas informáticos. También se pudo notar que
existió resistencia en la utilización de los tableros Kanban
por parte de ciertos miembros del equipo, debido a que
anteriormente no habían usado estas herramientas para
evaluar los avances del proyecto, lo que se pudo superar
con la práctica constante en cada una de las iteraciones
por las cuales pasaron los diferentes proyectos hasta lle-
gar a completar los mismos.
Para visualizar de mejor forma los resultados de la en-
cuesta aplicada, a continuación, se presenta y analiza la
información recopilada:

Figura 4. Utilidad de los tableros kanban

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Un gran porcentaje de los encuestados, con un 85%, está

muy de acuerdo en el criterio de que el tablero Kanban
permite un control del avance de los proyectos, debido
a que cada una de las tareas a realizar están especifica-
das con los datos como: fecha de inicio y fin de la tarea,
responsables, resultados a obtener, subtareas que deben
completarse para cumplir con el objetivo de la tarjeta, en
fin todo está organizado y además visible para todos los
desarrolladores, incluso puede visualizar este avance y
progreso los usuarios interesados en el proyecto, que fi-
nalmente son quienes van a utilizar el software una vez
que se haya concluido y estar al tanto de los movimientos
y avances de las tareas durante cada sprint.

Figura 6. Definición de tareas en cada sprint

Es necesario que las tareas a realizar en cada sprint es-
tén definidas con aterioridad al inicio del mismo, debi-
do a que que se debe organizar el trabajo y los recursos
humanos, financiers y materiales que se va a utilizar, en
este caso el gran porncentaje ya lo tiene definido. Sin em-
bargo, como las metodologías ágiles lo permiten pueden
suscitarse cambios en cualquier momento del proyecto
total o el sprint y estos sería abordados en el siguiente
sprint que vienn a ser miniproyectos dentro del gran pro-
yecto total.

Figura 5. Cantidad de tareas dentro de cada tarjeta

kanban
En cuanto al número de subtareas que debería tener cada
tarjeta dentro del tablero Kanban se encontraron criterios
variados y eso es correcto, debido a que todo depende
de la tarea general a desarrollar por cada tarjeta. También
depende de la experiencia del equipo de trabajo y del
coordinador del grupo para establecer el orden y la ce-
leridad de las mismas. Nadie escogió más de 10 tareas
dentra de una tarjeta Kanban porque eso significaría que
no estuvo bien planteada la tarea general y que más bien
se debía particionar la misma.
Figura 7. Orden de tareas en cada sprint
Es muy importante que el orden de las tareas a realizar
en cada sprint esté definido con anterioridad al inicio del
mismo, debido a que es necesaria una priorización den-
tro del trabajo de las metodologías ágiles y como puede
notarse el 95% lo tiene bien claro el tema, con un 5%
de participantes que no lo hacen con regularidad y eso
podría provocar un retraso en los tiempos de entrega o

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proporcionar resultados con una calidad inadecuada o y que además permite hacer entregas a tiempo y de un
diferente a los requerimientos del cliente final. trabajo de calidad.
En el caso particular de estudio se ha utilizado la herra-
mienta Trello para la administración y uso de los tableros
virtuales Kanban, concluyendo que es fácil e intuitiva para
la utilización y no demandó de un gran esfuerzo para que
los estudiantes la adopten y la utilicen para evidenciar el
trabajo realizado en cada etapa del proyecto informático,
criterio en concordancia a (Boronat, Montañés, García,
Fenollar, & Fombuena, 2017).

CONCLUSIONES
El uso de los tableros Kanban en el desarrollo de proyec-
to informáticos con metodologías ágiles visibiliza el traba-
jo del equipo de trabajo y de cada uno de sus miembros
tributando a mantener organizado el trabajo en equipo y
el cumplimiento de las metas propuestas al inicio de un
proyecto.
Figura 8. Dificultad de uso de los tableros virtuales
La utilización de los tableros virtuales enriquece la expe-
La gran mayoría de los participantes del estudio concuer- riencia a los miembros del equipo de desarrollo, pues-
dan que la utilización de los tableros virtuales no ha sido to que no solamente se pueden apreciar las tareas por
complicado y más aún ha permitido organizar el trabajo realizar y los responsables, sino que se pueden añadir
de una forma transparente, al aañcance de todos los par- muchos elementos que permiten evaluar de mejor forma
ticipantes y de aquellos que dirigen el proyecto, para no el avance de un proyecto a lo largo del tiempo.
perderse ningún detalle en cuanto a la construcción del
El tablero Kanban y la aplicación de una metodología ágil
proyecto informático, al pequeño porcentaje de estudian-
para el desarrollo de los proyectos informpaticos no bas-
tes que se les dificultó el uso de la herramienta es plau-
tan a la hora de ejecutar el mismo, son una parte impor-
sible puesto que no pusieron el interés necesario para
tante de la administración y evaluación, pero debe com-
hacerlo y al final no obtuvieron los resultados esperados,
plementarse con otro tipo de herramientas y estrategias
existiendo retrasos y baja calidad en el software presen-
para completar el proceso de construcción de un sistema
tado a los usuarios finales.
informático y alcanzar el objetivo planificado al inicio.
La elaboración y uso de los tableros Kanban permiten or-
ganizar el trabajo de un equipo de desarrollo de software REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
y mostrar el avance del mismo a todos los involucrados Asato, J. A., Ramírez, E., Fierro, J. G., Gutiérrez, F., &
en el proyecto, pero no significa que con el uso de esta Galván, P. (2017). Aplicación de marcos de trabajo
herramienta se pueda abarcar completamente la forma ágil para el desarrollo de software en ambientes
de trabajar en un proyecto ágil como lo manifiesta (Asato, académicos. Pistas Educativas, 39(127), 6-25.
Ramírez, Fierro, Gutiérrez, & Galván, 2017), dado que
para controlar, administrar y dar seguimiento al desarrollo Boronat, T., Montañés Muñoz, N., Garcia-Sanoguera, D.,
de un proyecto se debe considerar que es la confluencia Fenollar, O., & Fombuena, V. (2017). Utilización de
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La utilización de los tableros Kanban además permite dis-
minuir el nivel de incertidumbre y el avance de las tareas Godoy, D. A., Belloni, E. A., Kotynski, H., Santos, H. D., &
asignadas a cada uno de los miembros de un equipo de Sosa, E. O. (2014). Simulando proyectos de desarrollo
trabajo como lo afirma (Granados & Reyes, 2019), con lo de software administrado con Scrum. In XVI Workshop
que coincide el resultado de la investigación que tributa a de Investigadores en Ciencias de la Computación.
la gestión de proyectos informáticos de forma organizada

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