Estrategia Digital

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
ALUMNA:
Gemmilet Daybeliz Cervantes Piedrahita
ASIGNATURA:
Comercio Electrónico
DOCENTE:
Ing. Erika Gavilanes
SEMESTRE:
7mo Administración
2020-2021
INTRODUCCIÓN
En la actualidad se ha incrementado la utilización de internet para satisfacer la necesidad de

intercambiar Bienes y Servicios. Las empresas de consumo masivo se han volcado rápidamente a
internet y utilizan sus herramientas, como sitios web, redes sociales, email marketing, Google 8
Adwords1, entre otras, para mostrar y comercializar sus productos. Esta práctica se denomina
Marketing Digital, y en la actualidad es un tema absolutamente relevante al escenario de
negocios.
En la actualidad nos encontramos inmersos en la “era digital” en la cual para realizar negocios se
necesita un nuevo modelo de estrategia y práctica del marketing: el denominado marketing
digital. El mismo se define como la aplicación de tecnologías digitales para contribuir a las
actividades de Marketing dirigidas a lograr la adquisición de rentabilidad y retención de clientes,
a través del reconocimiento de la importancia estratégica de las tecnologías digitales y del
desarrollo de un 3 Kotler P., y Amstrong G. 2008 p. 39. 4 Kotler, P., y Keller, K. 2006 p. 6. 12
enfoque planificado, para mejorar el conocimiento del cliente, la entrega de comunicación
integrada específica y los servicios en línea que coincidan con sus particulares necesidades, ya
que la era digital ha cambiado las opiniones de los clientes sobre comodidad, velocidad, precio,
información de producto, y servicio, por lo tanto, el marketing digital demanda nuevas formas de
razonar y actuar para que sea realmente efectivo.
DESARROLLO
ESTRATEGIA DIGITAL
1. Aprovechar la posibilidad de
seleccionar al cliente. “La flexibilidad
que brindan las herramientas digitales
permite dirigirnos al tipo de cliente que
buscamos”, por lo cual es posible
dirigirse a una persona interesada en
gastronomía o al ecoturismo. Por ello, la
empresa debe tener muy claro cuál es
su tipo de cliente para así dirigir la
estrategia de manera eficaz y eficiente.
Otro dato interesante: “Todo lo digital funciona muy bien con el público joven”.
2. El video es la clave. El 82 % del contenido que se consumirá en internet en el 2021 serán videos.
Así que una empresa que no genere buenos videos, capaces de atrapar la atención de los
cibernautas, presentará una clara debilidad en competitividad. “El video está cobrando
muchísima fuerza en toda América Latina”.
3. Apueste por estrategias en 360º. Es lo que mejor funciona en promoción digital, indica Ariza,
sobre esta mezcla de publicidad convencional, interactiva y on-line. “La mejor manera de
conectarnos con el usuario es considerar todas las plataformas”. Significa lanzar piezas y acciones
en diversos ambientes y momentos; en el mundo digital puede incluir el marketing de respuesta
directa (como en las búsquedas en Google), videos, imágenes y microblogs. Se denomina 360
grados ya que busca cerrar un círculo perfecto de iniciativas.
ANÁLISIS DE COMPETENCIA
El contenido de las webs de tus competidores te da información sobre a qué público se dirigen,
qué tiene éxito y qué no, qué ofrecen al cliente y qué oportunidades desaprovechan:
 ¿Qué contenido hay en el sitio? No es lo mismo que incluya un lenguaje técnico y

especializado que uno cercano y entendible por todo el mundo. Mira en qué consiste el
contenido: Ofrecen guías paso a paso, tienen un blog, sobre qué escriben, tienen
artículos polémicos o artículos raros… Esto te puede dar una idea de cuál es el público
objetivo al que se dirigen y qué valor les ofrecen.
 ¿Cuánto contenido generan? ¿Experimentan con nuevos formatos y conceptos? Es
importante saber qué énfasis están poniendo en la generación de contenido. Si compites
contra una web que no se actualiza regularmente o cuyo contenido es malo, tendrás fácil
superarla con algo de esfuerzo. Si peleas contra una web con una enorme inversión en
contenidos deberás ser creativo para superarles.
 Formato: Tienen presentaciones, vídeos, audio, infografías, contenidos generados por el
usuario… ¿o es todo texto? El contenido de tus competidores te da una visión de su
estrategia y cómo puedes mejorarla o dirigirte a un perfil al que no están prestando
atención. ¿Puedes aportar un valor diferencial generando un contenido de este tipo?
¿Puedes aportar enlaces, recursos externos o algún material que haga más completo lo
que ofreces?
 ¿Cómo funciona? Saber lo que funciona con los demás es una forma de validar hipótesis
respecto a tu propio contenido. Ojo, que a otro le funcione no significa que te vaya a
funcionar a ti. Aunque tengáis públicos muy similares, nunca serán exactamente el
mismo.
 ¿Cómo convierten? ¿Ofrecen una newsletter, tienen un share to download o su finalidad
no implica en ningún punto visible la conversión? Los elementos visibles a conversión te
dan información sobre la estrategia de negocio de tu competencia y sus modelos de
rentabilidad.
SELECCIÓN Y REGISTRO DE DOMINIO
Google Domains es un servicio de registro de

dominios lanzado por Google en enero de
2015.
Google Domains le ayuda a registrar el
nombre de dominio que utiliza en su sitio de
WordPress (o en cualquier otro sitio web).
A diferencia de muchos otros registradores de dominios populares, Google Domains no ofrece
ningún tipo de alojamiento. Esto significa que tendrá que comprar alojamiento por separado. Por
ejemplo, puede adquirir el nombre de dominio de Google Domains y, a continuación, conectarlo
a Kinsta para alojamiento.
Los dominios de Google también facilitan la conexión con otros servicios de Google, como G-
suite, la consola de búsqueda de Google y otros, y puede acceder a los dominios de Google
utilizando la misma cuenta de Google que utiliza para otros servicios.
Aunque fue lanzado en 2015 y está en pleno funcionamiento, Google Domains todavía está
técnicamente en fase beta.
Revisión de funciones de los dominios de Google

 Registrar nuevos dominios.
 Transferencia en dominios existentes de otros registradores.
 Protección de privacidad gratuita incluida como parte de la compra.
 DNS potenciado por Google.
 Panel de control de gestión sencillo que se ajusta a otros servicios de Google.
 Parta de su cuenta de Google existente, sin necesidad de iniciar sesión por separado. También
permite la autenticación de dos factores.
 Reenvío de correo electrónico (hasta 100 alias).
 Reenvío de dominios y subdominios.
 Integración y verificación incorporadas con otros servicios de Google.
SELECCIÓN DE CONSULTOR INFORMÁTICO
Si colaboras con un consultor de Google Cloud, trabajarás codo con codo con expertos que
enseñarán a tu equipo las prácticas recomendadas y los principios básicos que deben conocer
para que la implementación sea todo un éxito.
Nuestra extensa experiencia técnica y los servicios que ofrecemos te permiten aumentar el valor
de tu empresa gracias a una amplia variedad de soluciones en la nube orientadas a la
infraestructura, la modernización de las aplicaciones, la gestión y las analíticas de datos, el
aprendizaje automático y la seguridad, entre otros.
Anthos: una solución híbrida y multinube
Mejora el ciclo de vida completo de las aplicaciones gracias a servicios

en la nube totalmente integrados que funcionan tanto en entornos on-
premise como en nubes públicas. Para que puedas empezar a trabajar
en la nube, los expertos de Google Cloud te guiarán a lo largo de los
procesos de instalación y configuración de las aplicaciones on-premise
Migración de máquinas virtuales
Migra máquinas virtuales para ponerte en marcha rápidamente en

Google Cloud con la ayuda de los expertos de Google. Tanto si migras
máquinas virtuales desde entornos on-premise como si lo haces desde
otras nubes, te ofreceremos asistencia durante el proceso de
identificación, planificación y ejecución de la migración mediante
metodologías ágiles.
Migración desde SAP
Ejecuta tus aplicaciones empresariales más importantes en nuestra

segura infraestructura mundial. Prepárate para apostar por un modelo de
empresa inteligente con las soluciones de Google Cloud para SAP..
DISEÑO Y CREACIÓN DE LA WEB
Con Google Sites, podrás mostrar fácilmente el trabajo de tu equipo y

acceder a todo tu contenido de G Suite, tanto si se trata de una carpeta
de Drive como de un archivo de Documentos de Google o incluso de
un calendario compartido. Tu contenido tendrá un toque especial gracias
a los temas creados cuidadosamente. Google Sites optimiza de forma
inteligente tu trabajo para que se muestre perfectamente en
ordenadores, tablets y móviles.
POSICIONAMIENTO EN GOOGLE
Es la posición que ocupa cada sitio web en los rankings de clasificación de los buscadores ante las
búsquedas que los usuarios realizan.
En Digital Menta trabajamos en analizar el estado de sitios web para diseñar e
implementar estrategias SEO que mejoren el posicionamiento en Google de nuestros clientes.
Para ello, es importante optimizar aquellos factores que el buscador considera relevantes a la
hora de valorar una web y mostrarla a los usuarios ante una búsqueda.
Cada sitio web y sector es diferente, por lo que la estrategia de posicionamiento es diferente en
cada caso. Por este motivo, diseñamos una estrategia personalizada para cada uno de nuestros
clientes que permita mejorar todo lo posible sus posiciones en los rankings.
ANÁLISIS DE RESULTADOS Y MANTENIMIENTO

Para mantener las posiciones alcanzadas en google y otros
buscadores es importante realizar un mantenimiento,
mejorando y optimizando tu página web, analizamos tu
tráfico web con un sistema de seguimiento, con estadísticas
mostradas en detalle, Google analytics además de otras
herramientas de apoyo. Realizamos un seguimiento de lo
que ocurre en tu página web después de lanzar la campaña
SEO.
Informe sobre los resultados de la campaña de posicionamiento
Te redactamos y enviamos un informe detallado con los resultados del posicionamiento

realizado en tu página Web:
 Resultados e Informe sobre las palabras y resultados posicionados en los buscadores.

 Mantenimiento y optimización sobre las palabras clave.
 Porcentaje de nuevas visitas y usuarios recurrentes.
 Fuentes de tráfico, ubicación por países, etc.
 Que páginas de tu web han sido las más visitadas.
CONCLUSIÓN
Tomando en consideración todas estas estrategias podemos ver cuán importante es para nuestra
empresa, ya que el el marketing digital es el camino que TODAS las empresas están tomando
debido al gran potencial de éxito e incremento de ventas a un coste relativamente bajo. La
importancia de mudar e integrar estrategias a plataformas online está más que clara para
todos. Antes, hacer marketing digital era una ventaja sobre las demás empresas, ya que no
muchas lo estaban implementando en sus estrategias: hoy es más que elemental contar con
presencia online. Hacer marketing digital no solo se trata de postear regularmente en Facebook,
subir un vídeo a YouTube, abrir un perfil de empresas en Instagram o enviar enormes cadenas de
mails a bases de datos enormes.

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 ¿Qué contenido hay en el sitio? No es lo mismo que incluya un lenguaje técnico y

Google Domains es un servicio de registro de

Revisión de funciones de los dominios de Google

 Transferencia en dominios existentes de otros registradores.

 Protección de privacidad gratuita incluida como parte de la compra.

 DNS potenciado por Google.

 Panel de control de gestión sencillo que se ajusta a otros servicios de Google.

 Reenvío de dominios y subdominios.

 Integración y verificación incorporadas con otros servicios de Google.

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