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Factores que influyen en la motivación de los docentes para la

formación continua, mediante plataformas de e-learning y cursos MOOC

Carmen Margarita Cruz Arrieta.

Universidad Internacional de la Rioja, México.

Maestría en Tecnología Educativa y Competencias Digitales.

Metodología de la Investigación.

Mtra. Susana Velasco

Cuautlancingo, Puebla, México.

Febrero 13, 2022.
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Índice

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Introducción 3
Marco Conceptual. 4
Entorno virtual de aprendizaje 4
E-learning o aprendizaje electrónico 4
Cursos MOOC 4
Motivación 4
Factores de la motivación 4
Marco Contextual. 5
Marco Teórico. 5
Metodología de investigación. 7
Diseño y tipo de estudio 7
Participantes 8
Aparatos 8
Diseño de los instrumentos de recolección de información. 8
Indicadores a evaluar 8
Instrumentos a emplear 9
Procedimiento de recolección de datos 9
Procedimiento de análisis de datos 9
Referencias. 11
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Factores que influyen en la motivación de los docentes para la

formación continua, mediante plataformas de e-learning y cursos MOOC

Introducción
Ser consultor académico en una editorial líder en el mercado, sin duda es un
trabajo interesante y al mismo tiempo, desafiante; más aún cuando la responsabilidad
del puesto conlleva la formación de los docentes de diversas instituciones para
acompañarlos en un proceso de transformación pedagógica que les permita migrar
hacia entornos virtuales de aprendizaje (Llamacponca, 2018).
Debido al incremento de la demanda de estas soluciones editoriales en el
mercado, una estrategia que se implementó en la consultoría académica de Compartir
México, a partir del ciclo escolar 2020-2021, ha sido la incorporación de una
plataforma de formación docente llamada Kanttum, bajo el modelo e-learning
(Ramírez, 2019). Dicho entorno virtual está pensado para que los docentes realicen
cursos de forma asincrónica a lo largo de todo el ciclo escolar, favoreciendo el
autoestudio y la autogestión del proceso de aprendizaje, a través de una serie de cursos
tipo MOOC (Cejudo, Corchuelo y Moreno, 2019) sobre metodologías activas, modelos
virtuales de enseñanza, educación socioemocional y ciudadanía digital. No obstante,
en el presente ciclo escolar en la ciudad de Puebla, México, se ha registrado una baja
participación, así como una falta de motivación por parte de los profesores para iniciar
y concluir los diversos cursos que contiene Kanttum. Debido a esto, surgen las
siguientes interrogantes: ¿Qué factores intrínsecos influyen en la motivación de los
docentes para decidir realizar o no, los cursos de la plataforma Kanttum? ¿Qué
factores extrínsecos influyen en la motivación de los docentes para decidir realizar
o no, los cursos de la plataforma Kanttum? Por tanto, el objetivo del presente
anteproyecto es identificar los factores intrínsecos y extrínsecos que influyen en la
motivación del profesorado y su participación en los cursos formativos de la
plataforma Kanttum, en los colegios Compartir de Puebla, México.
Dicho estudio es importante y necesario, para detectar áreas de oportunidad
en la motivación de los profesores y con esto, poder diseñar a futuro, diversas
estrategias que permitan a la Consultoría Académica de Compartir México ofrecer
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rutas de formación y acompañamiento pedagógico más atractivas y productivas para

los docentes y colegios que se atienden en el estado de Puebla y en todo el país.
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Marco Conceptual.
Para el presente anteproyecto, se emplean los siguientes conceptos como
referencia:

Entorno virtual de aprendizaje

De acuerdo con Gros (2004, citado por Llamacponca, 2018), son ambientes de
interacción social que, mediante el uso de la comunicación síncrona y asíncrona,
promueven la participación activa de los estudiantes como actores, co-construyentes,
diseñadores y productores de contenidos.

E-learning o aprendizaje electrónico

Se refiere a un sistema complejo, multidimensional y holístico, en el que se da
una mediación del aprendizaje a través de tres componentes principales: las personas,
la tecnología y los servicios. (Aparicio, Bacao, & Oliveira, 2016; citados por Ramírez,
2019).

Cursos MOOC
De acuerdo con Tobías y Fuentes (2019), son cursos en línea masivos, abiertos
y gratuitos que, generalmente, no requieren para su participación de requisitos
previos (citados por Cejudo, Corchuelo y Moreno, 2019).

Motivación
Rubio (2016) la considera un impulso interior que activa la predisposición de
un individuo a realizar cualquier actividad o comportamiento orientado a una meta,
en dirección al logro de un objetivo determinado (citado por Bohórquez, Pérez, Caiche
& Benavides, 2020).

Factores de la motivación
Davis y Newstom (2011, citados por Cieza Sánchez, 2022) establecen que, en
los entornos laborales existen dos tipos de factores que influyen en la motivación:
• Motivadores intrínsecos: impulsan a la persona como algo interno
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para realizar una tarea, la persona realiza su trabajo por placer y la

retribución interna que recibe al hacer su tarea.
• Motivadores extrínsecos: son retribuciones externas totalmente
independientes del trabajo realizado, la actividad no le otorga ninguna
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satisfacción directa, sino son los incentivos económicos u otros beneficios

adicionales en el trabajo como seguros, entre otros.

Marco Contextual.
Los colegios que pertenecen al proyecto educativo Compartir México, son
instituciones que se localizan principalmente en zonas urbanas a lo largo de todo el
país; pertenecen al sector privado y a un nivel socioeconómico medio-alto.
Los centros educativos se afilian al proyecto mediante modelos de suscripción,
en los cuales adquieren paquetes que oscilan entre los mil quinientos y cuatro mil
pesos, por alumno; incluyen contenidos impresos y digitales, así como una plataforma
de gestión pedagógica llamada e-stela. Además, adquieren los servicios de
acompañamiento de un consultor académico que se encargará de guiar a la institución
en la migración de enfoques de enseñanza tradicionales hacia modelos de e-learning
y b-learning, a través del diseño de rutas de trabajo para todo el ciclo escolar que
incluyen: capacitaciones, webinars, talleres, certificaciones, acompañamiento en el
aula y una plataforma de formación continua para docentes llamada Kanttum.
Así mismo, los colegios deben contar con una infraestructura física y digital
mínima para poder implementar el proyecto; sin embargo, también se les ofrece la
opción de equipar sus aulas con proyectores y computadoras, así como el
asesoramiento para potenciar y ampliar la conectividad de internet.

Marco Teórico.
Kanttum es considerado un LMS o un entorno virtual de aprendizaje (Gros,
2004). De acuerdo con Sanz (2015), la ventaja de este tipo de plataformas radica en
la posibilidad del estudio a distancia, potenciando la asincronía para revisar los
recursos educativos y generar conocimiento a un ritmo propio (citado por Ochoa
Roblez, 2020).
Una característica de la plataforma en cuestión es que se encuentra basada en
el concepto de e-learning (Aparicio, Bacao, & Oliveira, 2016). Se decidió por la
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creación de cursos MOOC (Tobías y Fuentes, 2019), pues se consideró que el aspecto
gratuito y asincrónico del trabajo, permitiría que los profesores se motivaran y se
beneficiaran de esta formación, con base en la autogestión de sus tiempos y ritmos de
aprendizaje. No obstante, pareciera que los docentes no perciben ningún beneficio en
dicha modalidad, pues son pocos los que inician su formación y más aún, aquellos que
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la finalizan. Precisamente en este punto, los estudios de Vivar (2004) hacen énfasis
en algunos aspectos negativos de este tipo de cursos; la falta de exigencia en un perfil
determinado y la carencia de atención y seguimiento al proceso supone un factor
importante para la deserción en los cursos (citado por Cejudo, Corchuelo y Moreno,
2019).
Del mismo modo, se considera que lo anterior no necesariamente son las
únicas razones por las cuales los profesores no se comprometen en la realización de
dichos programas. Salinas Rojas (2021), habla sobre la importancia de considerar la
naturaleza de la vocación profesional de los docentes, pues ello puede desencadenar
en situaciones conflictivas en la vida personal, familiar y laboral de los trabajadores e
influye en la discontinuación de sus carreras profesionales.
La propia dinámica laboral, también tiene efectos en la motivación de los
maestros; Callata y Fuentes (2018) hacen referencia a lo anteriormente dicho, pues
indican que el desempeño o el actuar de los docentes en el ámbito profesional, se debe
contextualizar con las funciones institucionales del lugar donde labora. A este
respecto, Ochoa (2014) reflexiona sobre los motivos de la baja productividad de
muchas empresas y llega a la conclusión que es porque las instituciones no dan
importancia y, por tanto, no analizan las causas de ese descenso (citado por
Bohórquez, Pérez, Caiche & Benavides, 2020). Peña y Villón (2018) también
reflexionan sobre lo mismo; comentan que, en la actualidad, las organizaciones
invierten grandes sumas de dinero con el fin de aplicar estrategias que motiven a su
personal a realizar mayores esfuerzos y así lograr metas y mejorar los procesos y la
productividad; sin embargo, suelen obviar, en algún momento, las necesidades de
cada trabajador, y es en este momento donde esa inversión puede resultar en fracaso;
ya que estas necesidades son de carácter individual y varían en el tiempo.
Alexander (2008), menciona lo desafiante que puede ser la labor docente;
indica que los desafíos que enfrentan son de carácter interno y externo, los retos son
muchos y exigentes porque sobre el docente recae, en su gran mayoría, la calidad en
el proceso. La responsabilidad que tiene el docente es de gran exigencia; el
compromiso adoptado es sobre un contexto de personas que han puesto la confianza
sobre él y la institución; por eso, es vital mantener un alto nivel de motivación para
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efectuar bien la tarea (citado por Franco López, 2021).

Con base en lo descrito anteriormente, se puede inferir que la motivación tiene
que ver con la satisfacción del trabajo que se desempeña. Ante esto, Herrera y Sánchez
(2012) sugieren el término de satisfacción laboral, definida como “la disposición
psicológica que tiene el trabajador derivado de sus funciones, las cuales provocan
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actitudes que están determinadas por factores que, en diversos casos, la supervivencia
de la organización depende de la satisfacción de sus empleados (citados por Carbajal
Monzalvo, 2019).
Si empezamos a centrar la atención en los factores que influyen en la
motivación docente para realizar cursos autogestionados, desde hace más de medio
siglo, Herzberg (1959) ya había puesto sobre la mesa los factores intrínsecos y
extrínsecos dentro del comportamiento de los trabajadores. Él identifica los factores
extrínsecos o de higiene como las condiciones laborales que son responsabilidad de la
empresa, tales como: el salario, la supervisión, las condiciones de trabajo, las políticas
y la administración de la entidad. En los factores intrínsecos o motivacionales, se
encuentran el progreso, el crecimiento, el reconocimiento laboral, la promoción,
responsabilidades y ambiente laboral (citado por Carbajal Monzalvo, 2019).
Ibrahim y Nat (2019) hacen un aporte interesante en la relación que existe
entre la capacitación y formación docente y el uso de las TIC en entornos virtuales de
aprendizaje. Ellos enfatizan en que el grado de éxito depende de la motivación que
tenga el profesor para incursionar en dichos entornos; en este sentido, los autores
destacan, en la motivación extrínseca, la interacción de los docentes con la tecnología,
el número de horas de clase, los estudiantes y el compromiso institucional; como
factores intrínsecos, destacan las aptitudes, creencias, aprendizaje (citados por
Franco López, 2021).

Metodología de la Investigación.

Diseño y tipo de estudio

Monje (2011) establece que, la investigación cuantitativa aplicada en las
ciencias sociales implica que los científicos focalicen su atención en probar hipótesis
a partir de un doble referente: el cuerpo conceptual de un lado y la realidad concreta
que se estudia del otro lado. El método científico se aplica primordialmente para
fundamentar; justificar y respaldar hipótesis específicas que se deducen de un marco
conceptual” (citado por Sánchez y Murillo, 2021). De tal forma que, para efectos del
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presente anteproyecto, se selecciona el método cuantitativo.

UNIR México (s.f.), en el texto Estrategias Metodológicas: los métodos
cuantitativos, refiere que “los estudios correlacionales indagan en las relaciones
entre variables de un fenómeno, a través del uso de coeficientes de correlación”. Así
mismo, explica que “en los estudios basados en el análisis factorial, se reduce un gran
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número de variables a un grupo reducido de variables estrechamente relacionadas

que pasan a denominarse factores”.
Con base en esta premisa y, debido a que el objetivo del presente anteproyecto
es identificar los factores que influyen en la motivación de los docentes para la
realización de cursos MOOC, se ha decidido aplicar un estudio correlacional,
basado en el análisis factorial de variables categóricas.

Participantes
50 profesores de las escuelas Compartir en Puebla, México; elegidos de forma
aleatoria por los aplicadores del instrumento.

Aparatos
Hardware: Computadoras o dispositivos móviles con acceso a internet para resolver
el cuestionario online. Computadora para procesar y analizar la información.
Software: Formularios Google; correo electrónico; Excel de Microsoft Office;
programa SPSS.

Diseño de los instrumentos de recolección de información.

Retomando lo descrito en el diseño y tipo de estudio del presente
anteproyecto, UNIR México (s.f.), refiere que las “variables categóricas, también
llamadas cualitativas, están formadas por múltiples dimensiones o categorías, que
varían o pueden variar para diferentes unidades de análisis”. Para medir dichas
variables, se utilizan diversas escalas. En las escalas ordinales “se establecen
categorías con dos o más niveles para ordenar los atributos de una variable. Esta
escala es cuantitativa porque permite ordenar elementos en función de menor o
mayor grado o tamaño de una característica o variable”.

Indicadores a evaluar
Aspectos intrínsecos de la motivación:
a) Vocación docente
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b) Habilidades digitales
c) Responsabilidad
d) Crecimiento personal
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Aspectos extrínsecos de la motivación:

a) Carga laboral
b) Reconocimiento y desarrollo profesional
c) Salario
d) Capacitación y formación en TIC y habilidades digitales.

Instrumentos a emplear
Formulario Google online, con un total de 40 ítems con opciones de respuesta
mediante escala Likert.
20 ítems se alinean con los factores intrínsecos de la motivación: 5 a vocación
docente, 5 con habilidades digitales, 5 con responsabilidad y 5 a crecimiento personal.
20 ítems se relacionarán con los factores extrínsecos de la motivación: 5
corresponden a carga laboral, 5 a reconocimiento y desarrollo laboral, 5 a salario y 5
a capacitación y formación en TIC y habilidades digitales.

Se decide utilizar la escala Likert en el cuestionario debido a que es un

instrumento psicométrico ampliamente utilizado en las investigaciones en el campo
de las ciencias sociales. De acuerdo con Matas (2018), las escalas Likert consisten en
una colección de ítems, la mitad expresando una posición acorde con la actitud a
medir y la otra mitad en contra. Cada ítem se acompaña de una escala de valoración
ordinal. Esta escala incluye un punto medio neutral, así como puntos a izquierda y
derecha, originalmente de desacuerdo y de acuerdo, con opciones de respuesta
numéricas de 1 a 5. La escala de alternativas aparece en horizontal, uniformemente
espaciada, al lado del ítem e incluyendo las etiquetas numéricas.

Procedimiento de recolección de datos

Se enviará la liga del instrumento por correo electrónico, a los participantes
del presente estudio.

Procedimiento de análisis de datos

En la opción de respuestas del Formulario Google, se descarga el archivo Excel
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con los datos generados en la aplicación del instrumento. Con esta información, se
obtendrán desde el Excel: porcentajes y gráficas de las diferentes respuestas, así como
gráficas tipo Campana de Gauss.
Canto, Sosa, Bautista, Escobar y Santillán (2020), en su artículo Escala de
Likert: Una alternativa para elaborar e interpretar un instrumento de
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percepción social, mencionan que, para lograr una mejor interpretación de los
resultados, se propone que se adicionen gráficas gaussianas para visualizar el
comportamiento de los encuestados dentro de los valores de los instrumentos que
utilizan escalas de Likert. Indican que, de acuerdo con lo referido por Infante y Zarate
de Lara (2010), las campanas de Gauss crean indicadores estadísticos que denotan
confiabilidad sobre los resultados obtenidos en este tipo de instrumentos.
Así mismo, se rectificará la validez y confiabilidad del instrumento, mediante
el análisis de los datos desde el programa SSPS.
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Referencias.

Bohórquez, E., Pérez, M., Caiche, W., & Benavides Rodríguez, A. (2020). La
motivación y el desempeño laboral: el capital humano como factor clave en
una organización. Revista Universidad y Sociedad, 12(3), 385-390.
https://tinyurl.com/5f5kh9n9
Callata Gallegos, Z. y Fuentes López, J. (2018). Motivación laboral y desempeño
docente en la Facultad de Educación de la UNA-Puno. Revista de
Investigaciones de la Escuela de Posgrado de la UNA PUNO, 7(2), 592-597.
https://doi.org/10.26788/riepg.v7i2.312
Canto de Gante, Á. G., Sosa González, W. E., Bautista Ortega, J., Escobar Castillo, J.,
& Santillán Fernández, A. (2020). Escala de Likert: Una alternativa para
elaborar e interpretar un instrumento de percepción social. Revista de la alta
tecnología y sociedad, 12(1). https://tinyurl.com/mry5b7yx
Carbajal Monzalvo, A. A. (2019). Satisfacción laboral y motivación, su relación a partir
de los factores intrínsecos y extrínsecos: un estudio de caso de la Empresa
C. http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/2704
Cejudo Cortés, C. M., Corchuelo Fernández, C., y Moreno Sánchez, E. (2019).
Formación del profesorado y MOOCs. Una moda o un hito. Revista
ESPACIOS, 40(36).
http://www.revistaespacios.com/a19v40n36/19403630.html
Cieza Sánchez, E. (2022). Plan de motivación según la teoría de Herzberg para el
desempeño laboral de docentes Universidad Nacional Autónoma de chota
Cajamarca. https://hdl.handle.net/20.500.12692/78506
Franco López, J. (2021). La motivación docente para obtener calidad educativa en
instituciones de educación superior. Revista Virtual Universidad Católica
del Norte, (64), 151-179.
https://www.redalyc.org/journal/1942/194267200007/194267200007.pdf
Llamacponca R., Yolanda (2018). Entornos virtuales de aprendizaje y desarrollo de
competencias digitales en los docentes. Yachay-Revista Científico
Cultural, 7(01), 411-416. https://doi.org/10.36881/yachay.v7i01.93
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Matas, Antonio. (2018). Diseño del formato de escalas tipo Likert: un estado de la
cuestión. Revista electrónica de investigación educativa, 20(1), 38-47.
https://tinyurl.com/3x47hbx7
Ochoa Roblez, J. M. (2020). Análisis del estado del arte de los modelos de calidad de
Entornos Virtuales de Enseñanza y Aprendizaje (Doctoral dissertation,
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Universidad Nacional de La Plata).

http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/89019
Peña Rivas, H. y Villón Perero, S. (2018). Motivación laboral. Elemento fundamental
en el éxito organizacional. Revista Scientific, 3(7), 177-192.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7011913
Ramírez Ramírez, Leticia (2019). Formación profesional en ambientes e-learning.
Estudio de caso sobre Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP) en un curso
de posgrado virtual. Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa,
18(1).
https://dehesa.unex.es/bitstream/10662/9746/1/1695-288X_18_1_91.pdf
Salinas Rojas, M. R. (2021). Vocación docente de la educación escolar básica, a partir
de las variables extrínsecas e intrínsecas. Ciencia Latina Revista Científica
Multidisciplinar, 5(6), 12316-12327.
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i6.1232
Sánchez Molina, A., Murillo Garza, A. (2021). Enfoques metodológicos en la
investigación histórica: cuantitativa, cualitativa y comparativa. Debates por
la historia. Vol. 9, núm. 2.
https://www.redalyc.org/journal/6557/655768525006/655768525006.pdf
UNIR México (s.f.). Estrategias Metodológicas: los métodos cuantitativos. Los
estudios correlacionales.
https://micampus.unir.net/courses/23182/external_tools/127288
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