INFORME FINAL DEL PROYECTO SSU

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA

PROGRAMA DE ESTUDIOS DE ADMINISTRACION

FILIAL AYACUCHO

INFORME FINAL DEL PROYECTO DE SSU

Prestación del Servicio Social Universitario “Orientación en gestión de liderazgo y

emprendimiento administrativo” Región Ayacucho, Provincia Huamanga, Distrito Ayacucho.
Año 2022 – III.

ESTUDIANTE:
VARGAS VILLANUEVA YULITZA OLGA

DOCENTE TUTOR:
FLAVIO SALINAS ORTIZ

CICLO: VIII

2023
 INFORME FINAL DEL SSU

I. DATOS INFORMATIVOS
Semestre Académico: 2022-III
Asignatura: Responsabilidad social- SSU VIII
Nombre del Estudiante: Vargas Villanueva Yulitza Olga
Programa de Estudios: Administración
Prestación del Servicio Social Universitario “Orientación en gestión de
Nombre del Proyecto de
liderazgo y emprendimiento administrativo” Región Ayacucho, Provincia
SSU:
Huamanga, Distrito Ayacucho. Año 2022. III
1 Indira Mosqueira Fasabi
2 Luis García Atencia
Población vulnerable: 3 María del Pilar Machaca Mejia
4 Ronald Quispe Huayta
5 Rocky Mendoza Gutierrez
Número de beneficiarios: 05 personas
1.Asoc. Rosa estela Yanez Mz. A Lte.4
2. AA.HH.San Martin de Porres Mz.H Lte.16
Dirección: 3. Pasaje Cáceres N°114
4. Av. Maravillas N°254
5. Jr. José Carlos Mariategui N°115
Distrito: Ayacucho
Provincia: Huamanga
Región: Ayacucho

II. REGISTRO DE ACTIVIDADES REALIZADAS

(Este registro se redacta con los registros del diario de campo)
Semanas/Visitas Fecha Descripción de actividades del SSU
Primera 23/12/2022 La primera charla de ideas de negocio se dio inicio haciendo la
invitación a los beneficiarios una vez aceptada la invitación se
prosiguió con la charla.
Los 5 beneficiarios estuvieron a la hora indicada con fecha 23 de
diciembre del 2022, la charla duró un aproximado de 2 horas
donde se les brindo toda la información necesaria respecto al
tema el por qué es importante tener una idea de negocio antes
 de plasmarlo, se le mostró videos, una vez terminado la charla
se empezó con el rol de preguntas porque se observaba que el
tema les interesaba bastante ya que los beneficiarios son
emprendedores. Una vez concluido la charla se les dio un
agradecimiento por su tiempo valioso brindado y hacer la
respectiva invitación para la siguiente charla.
Segunda 11/01/2023 De acuerdo a la programación semanal, esta vez se hizo la invitación
correspondiente del tema plan de negocios, se envió la invitación por
medio de WhatsApp y teniendo como respuesta aceptada de los 5
beneficiarios.
- La segunda charla individual se dio inicio a las 7:00 pm por acuerdo
de los beneficiarios ya que la mayoría se deben al trabajo.
- Se dio un tiempo de 10 min para esperar a todos los beneficiarios y
empezar con la charla sobre plan de negocios, se dio la bienvenida,
seguidamente se proyectó las diapositivas y se procedió con la charla.
- Iniciando con la charla el tema de plan de negocios les di a conocer
cuán importante cada emprendedor debe de tener al iniciar un negocio
ya que estudia el entorno de la empresa, analizando y evaluando los
posibles resultados si se lograrán los objetivos marcados en el
proyecto a ejecutar.
- Al finalizar la charla tuve la intervención de 2 de los beneficiarios del
señor Luis Garcia Atencia y de la señora Indira Mozqueira Fasabi,
despejando las dudas al finald quedaron satisfechos con la charla
brindada, se tuvo una charla muy amena.
- Al concluir les di el respectivo agradecimiento por su tiempo
Tercera 05/02/2023 La ejecución de la charla del SSU No. 03 – FORMALIZACIÓN DE UN
NEGOCIO, se desarrolló el día domingo 05 de febrero del 2023,
empezando con la previa invitación a los beneficiarios por medio del
WhatsApp a las 11:00 am. Luego se les volvió a recordar a las 5:00
pm para que dispongan de tiempo que entren todos a la charla. La
ejecución dio inicio a las 6:00 pm y finalizo a las 8:00 pm por medio del
Google Meet. Inicialmente se dio la bienvenida a los beneficiarios por
su tiempo valioso, se procedió a reproducir un video como parte
 introductoria en ello se dio una explicación bastante concisa y la
importancia de tener un negocio formalizado. Una vez terminado el
video pasé a explicar más aun algunos puntos que nos les quedó claro
a los beneficiarios ya entrando más al tema les expliqué de cómo es la
manera correcta de tener negocio formalizado y cuál es el
procedimiento para hacerlo y que documentos que son indispensables
son necesarios presentar a las entidades correspondientes. También
se dio a conocer los beneficios que generan el tener un negocio
formal. Seguidamente se desarrolló algunas interrogantes de parte de
los beneficiarios de esta manera despejar algunas dudas. Finalmente
se dio algunas palabras de agradecimiento y por hacer de estar charla
una muy amena y recordarles que seguiremos con más charlas en las
siguientes semanas
Cuarta 12/02/2023 Para dar inicio a esta semana de la charla Liderazgo y trabajo en
equipo se hizo la invitación el día miércoles 08 de febrero a las 11:00
am por medio de WhatsApp teniendo como aceptación de los 05
beneficiarios.
El día sábado 12 de febrero se les hizo un llamado de manera
personal para hacerles recordar sobre la charla 1 hora antes de dar
inicio la charla. A las 6:00 pm se dio inicio a la charla dando la
bienvenida a todos los beneficiarios.
Antes de comenzar con la presentación de las diapositivas se les
mostró un video respecto al tema para que tengan noción o idea de
cómo es el liderazgo y trabajo en equipo. Inmediatamente se prosiguió
proyectando las diapositivas de ¿Qué es el liderazgo?, ¿Qué es ser
líder?, características del líder, trabajo en equipo, que tan importante
es establecer un equipo. Al finalizar la proyección de las diapositivas
pedí a los beneficiarios que realicen sus preguntas si tuvieran alguna
inquietud. En ello se tuvo la participación de la Sra. Indica Mosqueira
Fasabi con una interrogante, una vez absuelta su duda la beneficiaria
quedó satisfecha con la respuesta. Sin ningunas más otra interrogante
se dio por finalizar la charla y dar el respectivo agradecimiento por su
tiempo valioso y así mismo hacerles la invitación para la siguiente
charla.
Quinta 24/02/2023 Como ultima charla titulada Marketing digital se llevó a cabo el día 24
de febrero a horas 07:00 pm y culminando a las 09:00 pm.
El día miércoles 22 de febrero a horas 06:00 pm se hizo la
correspondiente invitación mediante WhatsApp y obteniendo como
afirmación de los 05 beneficiarios. El día viernes 24 de febrero se les
hizo una llamada personalmente para recordarles que se conecten a
la hora exacta.
A las 07:00 pm se dio inicio con la charla ya que todos los
beneficiarios se conectaron puntualmente.
Se inicio proyectando un video sobre Marketing digital para que
tengan idea de que trata el tema. Una vez finalizado el video se
prosiguió proyectando las diapositivas de ¿Qué es el marketing
digital?,¿Para qué sirve en márquetin digital, ¿Por qué empezar a
hacer márquetin digital? Y los tipos de publicidad que caracterizan al
márquetin digital.
Una vez terminado la proyección el beneficio Luis García Atencia hizo
una pregunta ya que no le había quedado claro el punto de como
empezar hacer marketing digital. Mi respuesta fue puedes comenzar a
leer o aprender de diferentes maneras, pero lo más importante es que
practiques tus conocimientos. Comienza con un proyecto sencillo,
pero que te apasione, en el que practiques todo lo que aprendas.
Al finalizar la charla los beneficiarios quedaron satisfechos por la
información brindada ya que les es interesante el tema que se trató ya
que ahora se practica bastante ese tema. Finalmente, se les da
gracias por su tiempo.
 III. MATRIZ PARA EVALUAR ACTIVIDADES DEL PROYECTO

Cumplimiento
Objetivo

Comentario de la no

Meta
Actividad Responsables Indicador conformidad
si no

DIAGNOSTICO DE LA ADENDA DEL PROYECTO

1. Análisis mediante cuadro de

diagnóstico del Servicio Social
Universitario “Orientación en
Vargas Villanueva Yulitza 01 Diagnóstico realizado x
gestión de liderazgo y
emprendimiento administrativo”.
Año 2022-III
2. Contacto con las personas
beneficiarias del Servicio Social Capturas de pantalla de No se pudo contactar con algunos
O1 Universitario “Orientación en
Vargas Villanueva Yulitza 05 aceptación de los x beneficiarios porque no disponían
gestión de liderazgo y
beneficiarios de tiempo.
emprendimiento administrativo”.
Año 2022-III
3. Determinación del medio virtual
a utilizar para Servicio Social
Universitario “Orientación en Medio virtual (Zoom,
Vargas Villanueva Yulitza 01 x
gestión de liderazgo y Google meet, WhatsApp)
emprendimiento administrativo”.
Año 2022-III

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIA

4. Taller de elaboración del

proyecto del Servicio Social
O2 Vargas Villanueva Yulitza 01 Proyecto de SSU x
Universitario “Orientación en
gestión de liderazgo y
 emprendimiento administrativo”.
Año 2022-III
5. Redacción del proyecto del
Servicio Social Universitario
“Orientación en gestión de Vargas Villanueva Yulitza 01 proyecto x
liderazgo y emprendimiento
administrativo”. Año 2022-III
6. Presentación del proyecto
Prestación del Servicio Social
Vargas Villanueva Yulitza 01 proyecto x
Universitario a través del
Entorno Virtual Angelino (EVA).
7. Revisión y aprobación del Docente Tutor
Proyecto SSU revisado y
proyecto Prestación del Servicio CSSU (Sede Central) 01 x
aprobado
Social Universitario. CORES (Filiales)

EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

8. Diseño, elaboración de Material didáctico

materiales educativos, difusión (diapositiva y video)
e interacción de la Actividad Vargas Villanueva Yulitza 01 Registro de asistencia y x
SSU N° 1: Emprendimiento e Ocurrencias (Cuaderno de
Ideas de negocio campo)
9. Diseño, elaboración de Material didáctico
materiales educativos, difusión (diapositiva y video)
e interacción de la Actividad Todo el grupo 05 Registro de asistencia y x
O3 SSU N° 2: Promoviendo el Ocurrencias (Cuaderno de
Cuidado del Ambiente. campo)
10. Elaboración de materiales Material didáctico
educativos, difusión e (diapositiva y video)
interacción de la Actividad SSU Vargas Villanueva Yulitza 01 Registro de asistencia y x
N° 3: Plan de negocio. Ocurrencias (Cuaderno de
campo)
11. Diseño, elaboración de Vargas Villanueva Yulitza 01 Material didáctico x
 materiales educativos, difusión (diapositiva y video)
e interacción de la Actividad Registro de asistencia y
SSU N° 4: Formalización del Ocurrencias (Cuaderno de
negocio. campo)
12. Elaboración de materiales Material didáctico
educativos, difusión e (diapositiva y video)
interacción de la Actividad SSU Todo el grupo 01 Registro de asistencia y x
N° 5: Acción voluntaria Ocurrencias (Cuaderno de
Alimentación Saludable. campo)
13. Elaboración de materiales Material didáctico
educativos, difusión e (diapositiva y video)
interacción de la Actividad SSU Vargas Villanueva Yulitza 01 Registro de asistencia y x
N° 6: Liderazgo y Trabajo en Ocurrencias (Cuaderno de
equipo campo)
14. Elaboración de materiales Material didáctico
educativos, difusión e (diapositiva y video)
interacción de la Actividad SSU Vargas Villanueva Yulitza 01 Registro de asistencia y x
N° 7: Marketing Digital. Ocurrencias (Cuaderno de
campo)

EVALUACIÓN Y MEJORA DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

15. Presentación de avance de

cuaderno de campo y
reporte de difusión del Cuaderno de campo y
Vargas Villanueva Yulitza 01 x
proyecto del Servicio Social reportes de difusión
O4 Universitario, semestre
2022-III
16. Evaluación y propuestas de
mejora del del proyecto del Vargas Villanueva Yulitza 01 Informe x
Servicio Social Universitario
17. Presentación del informe
preliminar / final del
Vargas Villanueva Yulitza 01 Informe x
Proyecto de Servicio Social
Universitario
18. Revisión y aprobación del
Docente Tutor
informe preliminar / final de la Informe preliminar / final
CSSU (Sede Central) 01 x
Prestación del Servicio Social SSU revisado y aprobado
CORES (Filiales)
Universitario.
19. Reporte de difusión del diario de
campo y difusión de evidencias Cuaderno de campo y
de las actividades SSU Vargas Villanueva Yulitza 01 reporte de difusión de la x
ejecutadas (sustentación virtual segunda unidad
de experiencias).
3.1. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DEL PROYECTO

EP= 18/19 X 100

EP= 94.73 % de eficacia

3.1.1. LAS PROPUESTAS DE MEJORA

Las propuestas de mejora se redactan según las no conformidades que se hayan encontrado en
la evaluación de cada una de las actividades de los objetivos.
Objetivo

Comentario de la no conformidad Propuesta de mejora

DIAGNOSTICAR LAS ADENDA DEL PROYECTO

Hacer la invitación a los beneficiarios ni bien

comience el curso para ver quien dispone de
O1 No se pudo contactar con algunos
tiempo para las futuras charlas y hacer el
beneficiarios porque no disponían de tiempo.
descarte de los que no disponen de tiempo y
evitar a última hora percances.

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

O2

EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

EVALUACIÓN Y MEJORA DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

O4
3.2. EVALUACIÓN DEL IMPACTO

3.2.1. APRECIACIONES
Redacte la percepción de los beneficiarios respecto al SSU.
Con respecto al desarrollo del proyecto del SSU, se dio mediante una encuesta, de los cuales se pudo
constatar que todos dieron respuestas positivas, para todos los beneficiarios toda información
proporcionada en estas charlas les ha ayudado de alguna manera a resolver ciertas dificultades que
tenían con relación a conducir sus negocios, muchos de ellos no tenían idea sobre en qué consistía
realizar el marketing en una empresa generalmente las personas tienen la idea de que el marketing no es
más que vender sus productos a través de avisos y publicidades, pero gracias a este proyecto los
beneficiarios tienen una idea clara del marketing, por otro lado los beneficiarios también han asegurado
que la comunicación realizada en estas charlas fue clara, oportuna y concisa , haciéndonos entender que
requerían saber de esos puntos, así mismo los beneficiarios han asegurado que toda la información
brindada en todo el proceso de desarrollo del SSU les fue de mucha ayuda para poder sobrellevar
algunas dificultades que se les estaban presentando en sus negocios, del mismo modo los beneficiarios
confirman en gran mayoría que estuvieron satisfechos con toda la información recibida en la charla del
SSU, haciendo entender que todo el tiempo invertido en esas charlas les fue de agrado y provechoso
para sus actividades del día a día, esto lo podemos asegurar con la mayoría de las respuestas positivas
en la pregunta ¿Si quisieran volver a ser parte de estas charlas? los resultados indican que todos los
beneficiarios estarían gustosos de ser nuevamente participes de futuros proyectos similares. Como se
puede ver en la encuesta realizada a los beneficiarios, se entiende sobre la percepción de los
beneficiarios con respecto al proyecto de manera positiva y provechosa, sobre todo como una guía y una
ayuda para el emprendimiento, para saber una correcta administración de los negocios, para lograr
rentabilidad y una mejor calidad de vida.
Capturas de las encuestas respondidas por los beneficiarios
 3.2.2. Redacte su percepción del SSU
Responda a la siguiente pregunta:
• ¿El Programa de Prestación del Servicio Social Universitario contribuyó a mejorar las
condiciones de vida de los grupos vulnerables?
Sí No

Fundamenta su respuesta:
sí, porque los beneficiarios dieron a conocer que la información brindada en las charlas les
fue de mucha importancia ya que desconocían de gestión de liderazgo y emprendimiento
administrativo. Y ahora teniendo el conocimiento necesario pondrán en practica lo aprendido.

IV. EVIDENCIAS
REGISTRO DE ESTUDIANTES VINCULADOS A LA PRESTACION DEL SERVICIO SOCIAL
UNIVERSITARIO - SSU
Prestación del Servicio Social Universitario “Orientación en gestión de liderazgo y emprendimiento
administrativo” Región Ayacucho, Provincia Huamanga, Distrito Ayacucho. Año 2022 – III.

Programa de estudios: Administración Ciclo Académico: 2022-III

Fecha de inicio: 06 de diciembre Fecha de término: 06 de marzo del 2023

NOMBRE COD. TELÉFONO FILIAL

Bermeo Córdoba, María

0811162236 921 721 962 Sede Central
Flor

Carpio de la Cruz,
3103131232 920 041 594 Ayacucho
Katerin Kriss

Carrera Rodas,
6611151007 901 951 134 Cañete
Esmeralda

Espinoza Hinostroza,
1211182019 925 483 138 Huaraz
Kenia

Figueroa Gómez, Roy

3111191134 913 056 766 Ayacucho
Oliver
Pinchi Sias, Esther
1912132001 975 001 999 Sede Central
Margot

Tuesta Sandoval,
1811121114 933 765 628 Ayacucho
Yosclin

Vargas Villanueva,
2211092011 948 615 181 Ayacucho
Yulitza Olga

Villanueva Andrade,
5011191027 998 341 092 Cañete
Israel Oswaldo

Vivas Zelada, Christian

1201082042 970 765 966 Sede Central
Manuel

Yendo Monzón, Johana 0111161246 981 307 847 Sede Central

REGISTRO DE BENEFICIARIOS DE LA PRESTACION DE SERVICIO SOCIAL

UNIVERSITARIO – SSU
Título del proyecto SSU:
Prestación del Servicio Social Universitario “Orientación en gestión de liderazgo y emprendimiento
administrativo” Región Ayacucho, Provincia Huamanga, Distrito Ayacucho. Año 2022 – III.

Programa de estudios: Administración Ciclo Académico: 2022-III

Fecha de inicio: 06 de diciembre Fecha de término: 06 de marzo del 2023

BENEFICIARIO No 01

APELLIDOS
Y NOMBRES
MOSQUEIRA FASABI INDIRA

MASCULINO FEMENINO
DNI 45885604 EDAD 33 SEXO
X
AMISTAD FAMILIA
CELULAR 913056766 GRADO DE AFINIDAD
X
 REGIÓN PROVINCIA DISTRITO

AYACUCHO HUAMANGA AYACUCHO

DOMICILIO
UBICACIÓN
Asoc. Rosa estela
GEOGRÁFICA Yanez mz a lote 4

BENEFICIARIO No 02

APELLIDOS
Y NOMBRES
GARCIA ATENCIA LUIS ALBERTO

MASCULINO FEMENINO
DNI 42097769 EDAD 38 SEXO
X
AMISTAD FAMILIA
CELULAR 936179369 GRADO DE AFINIDAD
X
REGIÓN PROVINCIA DISTRITO

AYACUCHO HUAMANGA AYACUCHO

DOMICILIO
UBICACIÓN
AA.HH. San Martin
GEOGRÁFICA de Porres Mz.H Lt.16

BENEFICIARIO No 03

APELLIDOS
Y NOMBRES
MACHACA MEJIA MARIA DEL PILAR

DNI 70423937 EDAD 28 SEXO MASCULINO FEMENINO

 X
AMISTAD FAMILIA
CELULAR 926746571 GRADO DE AFINIDAD
X
REGIÓN PROVINCIA DISTRITO

AYACUCHO HUAMANGA AYACUCHO

DOMICILIO Psj.Mariscal Caceres

UBICACIÓN
GEOGRÁFICA N°114

BENEFICIARIO No 04

APELLIDOS
Y NOMBRES
QUISPE HUAYTA RONALD

MASCULINO FEMENINO
DNI 70213335 EDAD 30 SEXO
X
AMISTAD FAMILIA
CELULAR 996889913 GRADO DE AFINIDAD
X
REGIÓN PROVINCIA DISTRITO

AYACUCHO HUAMANGA AYACUCHO

DOMICILIO
UBICACIÓN Av. Maravillas N°254
GEOGRÁFICA
 BENEFICIARIO No 05

APELLIDOS
Y NOMBRES
MENDOZA GUTIERREZ ROCKY

MASCULINO FEMENINO
DNI 46573825 EDAD 34 SEXO
X
AMISTAD FAMILIA
CELULAR 929510481 GRADO DE AFINIDAD
X
REGIÓN PROVINCIA DISTRITO

AYACUCHO HUAMANGA AYACUCHO

DOMICILIO
UBICACIÓN
José Carlos
GEOGRÁFICA Mariategui 115

FORMATO DE ENCUESTA:
Link de la encuesta
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfuF8J4q2K3Rt6WdTxK8t03lBU6u1bNE8PBvroZA82
mVCqtxA/viewform
 RESULTADO DE ENCUESTA
1.¿La información recibida le ayudara a resolver situaciones de la vida diaria?
Interpretación:
De acuerdo a los resultados en la pregunta 01: el 100 % de los encuestados (5) indicaron que la
información recibida si les ayudó a resolver situaciones de la vida diaria, y el 0 % indicaron que no.

2.¿La interacción y comunicación realizada con su persona fue clara y oportuna?

Interpretación:

De acuerdo a los resultados en la pregunta 02: el 100% de los encuestados (5) indicaron que la
interacción y comunicación con su persona fue clara y oportuna, y el 0% indicaron que no.

3.¿Los medios y materiales que recibió fueron dinámicos y amenos en su información?

Interpretación:
De acuerdo a los resultados en la pregunta 03: el 100% de los encuestados (5) indicaron que los medios
y materiales que recibió si fueron dinámicos y amemos en su información, y el 0% indicaron que no.

4.¿considera que la información le ayudo a comprender una necesidad o problema?

Interpretación:
De acuerdo a los resultados en la pregunta 04: el 100% de los encuestados (5) indicaron que si
consideran que la información les ayudó a comprender una necesidad o problema, y el 0% indicaron que
no.

5.¿Considera que la orientación brindada es suficiente para solucionar un problema?

Interpretación:

De acuerdo a los resultados en la pregunta 05: el 100% de los encuestados (5) indicaron que si
consideran que la orientación brindada fue suficiente para solucionar un problema, y el 0% indicaron que
no.

6.¿Está Ud. satisfecho(a), con el programa de prestación del servicio social universitario.?

Interpretación:

De acuerdo a los resultados en la pregunta 06: el 100% de los encuestados (5) indicaron que, si volverían
a formar parte del servicio social universitario, y el 0% indicó que no.

7.¿Volvería a formar parte de beneficiarios del servicio social universitario.?

Interpretación:

De acuerdo a los resultados en la pregunta 07: el 100% de los encuestados (5) indicaron que si volverían
a formar parte de beneficiarios del servicio social universitario, y el 0% indicó que no.

MATERIALES DIDACTICOS:

IDEAS DE NEGOCIO

PROMOVIENDO EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE

PLAN DE NEGOCIOS

FORMALIZACION DE UN NEGOCIO

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

ALIMENTACION SALUDABLE

MARKETING DIGITAL
 EVIDENCIAS Y CAPTURAS DE LA EJECUCION
Captura de pantalla de la charla: IDEAS DE NEGOCIO

Captura de pantalla de la charla: PROMOVIENDO EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE

Captura de pantalla de la charla: PLAN DE NEGOCIOS

Captura de pantalla de la charla: FORMALIZACION DE UN NEGOCIO

Captura de pantalla de la charla: LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

Captura de pantalla de la charla: ALIMENTACION SALUDABLE

Captura de pantalla de la charla: MARKETING DIGITAL