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    Buyer Persona

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    Rubén C. Camacho
    El documento describe el perfil del comprador típico de productos saludables y snacks naturales de un nuevo emprendimiento. Los principales compradores son mujeres y hombres entre 22-45 años que trabajan en oficinas, estudiantes universitarios y jefes de entidades públicas y privadas. Estos compradores se comunican principalmente a través de redes sociales como Facebook e Instagram y confían en las recomendaciones de amigos y familiares.

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    Rubén C. Camacho
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    El documento describe el perfil del comprador típico de productos saludables y snacks naturales de un nuevo emprendimiento. Los principales compradores son mujeres y hombres entre 22-45 años que trabajan en oficinas, estudiantes universitarios y jefes de entidades públicas y privadas. Estos compradores se comunican principalmente a través de redes sociales como Facebook e Instagram y confían en las recomendaciones de amigos y familiares.

    Descripción original:

    >k

    Título original

    BUYER PERSONA

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    El documento describe el perfil del comprador típico de productos saludables y snacks naturales de un nuevo emprendimiento. Los principales compradores son mujeres y hombres entre 22-45 años que trabajan en oficinas, estudiantes universitarios y jefes de entidades públicas y privadas. Estos compradores se comunican principalmente a través de redes sociales como Facebook e Instagram y confían en las recomendaciones de amigos y familiares.

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    CREANDO EL BUYER PERSONA

    INTEGRANTES: FERRUFINO MONTERO GUIDO


    TORRICO SOTO DANNY RICHARD
    PEREYRA CESPEDES CHRISTIAN

    COCHABAMBA - BOLIVIA
    ¿Quienes compran más?
     Supermercados
     Micromercados
     Restaurante
     Hoteles
     Responsables de alcaldías
     Amas de casa
     Mujeres y varones de oficina.
     Universitarios
    ¿Qué cargo tiene el que decide o el que compra?
    Mujeres y varones de entre 22 y 45 años. Activos y que tienen un ritmo de vida dinámico, que se
    desempeñan en empresas u oficinas, estudiantes universitarios y profesionales jóvenes.
    Que disfrutan de su día a día, que tienden a ver productos que acompañen su salud y a la vez sean
    atractivos de consumir entre comidas. Algo que llevarse a la boca y sin sentir culpa de consumir algo
    con mucho conservante o sin valor nutricional.
    Jefes de entidad públicas del área de servicios y privada del área hotelera, restaurantes, micro y
    supermercados.
    ¿Qué tipo de comunicación?
    Las recomendaciones de los productos a partir de haber probado. Referencia directa de familias y
    amistades. Para ellos las redes sociales están activas con la página del emprendimiento.
    Se encuentra en redes sociales como Facebook e Instagram.
    ¿A qué tipos de publicidad al que están expuestos?
    Nos encuentra en redes sociales, Instagram, Facebook. Tik tok. La referencia importante para
    contactarse es Messenger y WhatsApp, que se agregan los botones en las publicaciones y direcciona
    al catálogo Virtual de WhatsApp dónde puede ver la descripción de los productos.

     Vallas publicitarias
     Publicidad en Facebook e Instagram
     Estados y grupos de whatsApp para clientes más cercanos.

    ¿A qué tipos de publicidad al que están expuestos?


    Publicidad segmentada de Acuerdo a criterios de búsqueda: salud, snacks, saludable, natural, fit.
    Publico segmentado en redes sociales.
    Publicidad en televisión aun sigue vigente porque quienes consumen también son adultos de la
    generación pasada.

    ¿Como nos encuentra?


    WhatsApp, Facebook, Instagram. Y agregamos links:

    ¿Referido en un tercero en el cual confía?


    Recomendaciones directas de los consumidores, familia amigos, además de comentarios en la página.
    ¿Nos vio a través de un sitio web al iniciar su customer journey?
    WhatsApp, Facebook, Instagram. Y agregamos links:

    ¿Fue toda la información a la cual se expuso relevante para contactamos?


    La información que se encuentra en la Redes Social da detalles todo sobre la variedad de los
    productos, su descripción, precios y como adquirirlo.

    ¿Trayectoria de la mar o productos?


    Emprendimiento producido a partir de la pandemia producto de la crisis. La necesidad de cuidarse de
    la gente a partir del consumo de infusiones naturales. Para cuidar sus defensas y los síntomas de
    garganta.
    ¿La toma de decisiones pasa por más personas?
    Pasa por la impresión que causa la imagen de los productos Presentados. Usualmente decisión
    individual, en compañía de la pareja o hijos.

    ¿Procesos lentos o tiempos poco acorde al resto del mercado?


    Proceso de acuerdo a la solicitud del mercado o cliente. Entrega a domicilio, empresas e instituciones.

    ¿Valores poco claros y poco transparentes?


    Precios claros y siempre disponibles. Todo claro con respecto a la descripción del producto.

    ¿Tiempo de respuesta?
    Tiempo de respuesta en Facebook es de 20 minutos. Tiempo de respuesta e Watsapp es 5 a 10
    minutos

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