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Generalidades de la auditoría interna

EVIDENCIA: AA1-EV2
ENSAYO

AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y AL IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN


COLOMBIA QUE ESTAN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE
CALIDAD.

Las auditorias de calidad son aquellas en las que se evalúan la eficacia del sistema de
gestión de calidad de la organización, normalmente se auditan sistemas de gestión de
calidad conforme a la norma ISO 9001 del 2015 puesto que esta norma mundial que
describe los requisitos de un sistema de gestión de calidad.

La norma ISO 9000 del 2005 define la auditoria de calidad como una proceso
sistemático, independiente y documentado para obtener unas evidencias de la auditoria
y evaluarlas de manera objetiva, con el fin que se cumplan los criterios de auditoria ISO
9000 DEL 2005. Diferentes actores en una auditoria son: Auditor, auditado y cliente.

Tipos de auditoría de calidad entre ellas están: auditoria de sistema de calidad,


auditoria de primera parte, auditoria de segunda parte, auditoria de tercer parte y
auditoria de suficiencia.

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Colombia son cada vez mas
numerosas, la implementación de normas obligatorias y algunas que no son de total o
ninguna obligación juegan un papel bastante importante para su funcionamiento a lo
largo del tiempo. El objetivo es definir las auditorias internas de calidad y la importancia
para las PYMES que están certificadas en un sistema de gestión de calidad.

En la auditoria se realiza una inspección o examen que se le hace a una empresa para
controlar la perfecta implementación de la norma ISO 9001 en la organización.

Objetivos de una auditoría interna:


 Velar por el cumplimiento de los requisitos que contempla la norma ISO 9001.
 Evaluación de la idoneidad a la no conformidad del sistema de gestión de calidad
implementado en la compañía acorde a los requisitos establecidos.
 Determinación de la eficacia que presenta el sistema de gestión de calidad.
 Detectar oportunidades de mejora en el sistema de gestión.
 Mantener un registro y documentación que recoja las valoraciones y evidencias
evaluadas durante todo el proceso.

Importancia o beneficio para las PYMES certificadas con un sistema de gestión de la


calidad.

 Permite conocer la adecuación del sistema de gestión de la calidad vigente


según los requisitos de la norma ISO 9001 y sus posibles desviaciones.
Generalidades de la auditoría interna

 A través de una auditoría interna se ´puede descubrir carencias de las que no se


tenía constancia previamente y lograr la optimización de costes o del uso de
recursos.
 Con su realización se está manteniendo y actualizando del sistema de gestión de
calidad de un modo continuo.

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