01 de Mayo de 2019

¡A partir de este momento, cuentas con la mejor opción

de seguro para tu vehículo!
Apreciable VICTOR MANUEL JUAREZ ZEPEDA

A nombre de VICTOR MANUEL JUAREZ ZEPEDA y Grupo Ordás queremos felicitarte…

Has elegido proteger tu vehículo a través de HDI Seguros, S.A. de C.V.., con la póliza número
120-700009053.

Asimismo, queremos recordarte que cuentas con el respaldo de Grupo Ord ás, uno de los 5
Corredores de Seguros más importantes a nivel nacional.

En caso de que requieras mayor información sobre el seguro de autos o de otro tipo de seguros,
ponemos a tu disposición nuestros números de atención dónde con gusto te atenderemos las 24
horas del día, los 365 días del año:

• De la CDMX o área metropolitana: 55 30 98 81 11

• Si requieres reportar un Siniestro deberás reportarlo al: 800 019 6000 donde con gusto se te
dará la atención que necesites con la Aseguradora que elegiste.

Por ser nuestro cliente, a partir de este momento cuentas con un servicio gratuito, para hacerlo
válido ingresa a nuestra página www.ordas-seguros.mx y descarga la App “contiGO”, la cual
puedes instalar en tu dispositivo móvil donde podrás reportar cualquier siniestro en instantes y
administrar tus pólizas tan solo apretando un botón.

Agradecemos tu preferencia, y no olvides consultar las Condiciones Generales de tu seguro para

que conozcas todos los beneficios con los que desde ahora cuentas.
 PÓLIZA DE SEGURO
Ramo: VEHICULOS RESIDENTES PLUS Póliza Individual
HDI Seguros, S.A. de C.V., que en lo sucesivo se llamará “la Compañía”, asegura de conformidad
con las cláusulas de esta póliza y durante la vigencia establecida, el vehículo descrito a continuación
contra los riesgos que más adelante aparecen y que figuran con límite de responsabilidad máxima.

VICTOR MANUEL JUAREZ ZEPEDA Y/O SCOTIABANK INVERLAT S.A.

RFC: JUZV630102HI4
Datos Generales

FELIPE CARRILLO PUERTO 3012 3012 INFONAVIT HUMAYA, CULIACÁN, C.P. 80020 Tel: 6677502859,
SINALOA
Póliza: 120-700009053 Vigencia: Desde las 12:00 hrs. del 01/05/2019 Hasta las 12:00 hrs. del 01/05/2020
Póliza Anterior: Folio: Documento: PÓLIZA
Condiciones Generales
Versión: CGAR0619
Agente: 65348 SERVICIOS ASEGURABLES, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS S.A. DE C.V.

CHEVROLET, SILVERADO, 2006 Clave: 20199 Placas: UA47033

Versión: SILVERADO CHEVROLET 2500 CABINA REGULA Transmisión: Puertas:
Serie: 1GCEC14T86Z131205 Cilindros: Servicio: PARTICULAR Ocupantes: 3
Número de motor: HECHO EN E.U. Uso: PICK UP FAMILIAR Aire Acondicionado:
Carga: NO APLICA Remolque: NO

Paquete: Tipo Suma: VALOR COMERCIAL Circulación: SINALOA

Condiciones Particulares

Descripción Límite de Responsabilidad Deducible

Daños Materiales Amparada 5%
Robo Total Amparada 10%
Responsabilidad Civil (Límite Único y Combinado) 1,000,000.00
Responsabilidad Civil Exceso Por Muerte de Terceros 2,000,000.00
Asistencia Jurídica (VIAL ASSIST) Amparada
Gastos Médicos Ocupantes (Límite Único Combinado) 250,000.00
Asistencia en Viajes (VIAL ASSIST) Amparada
Datos Pago

CONTADO CLABE INTERBANCARIA

Prima de Recargo Pago Reducción Derecho de
Prima Neta Descuento Módulos Fraccionado Autorizada Póliza I.V.A. Total a Pagar
5,214.62 0.00 0.00 0.00 0.00 300.00 882.34 6,396.96

Art. 25° de la Ley Sobre el Contrato de Seguro: “Si el contenido de la póliza o sus
modificaciones no concordaren con la oferta, el asegurado podrá pedir la rectificación
correspondiente dentro de los treinta días que sigan al día en que reciba la póliza.
Transcurrido este plazo se considerarán aceptadas las estipulaciones de la póliza o de sus
modificaciones”. En cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 202 de la Ley de Instituciones
de Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que integran este
producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas a
partir del día 26 de junio de 2019, con el número PPAQ-S0027-0040-2018/CONDUSEF-
003197-03.

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HDI Seguros, S.A. de C.V. León, Gto. 26 de marzo de 2019 (LADA sin costo): 800 019 6000.
Av. Paseo de los Insurgentes No.1701, Col. Granada Infonavit. C.P.37306.León, Guanajuato, Méx. Tel.:(477) 710
 Cláusulas y Anexos
Póliza: 120-700009053 Vigencia: Desde las 12:00 hrs. del 01/05/2019 Hasta las 12:00 hrs. del 01/05/2020
EN CASO DE SINIESTRO QUE AMERITE INDEMNIZACION BAJO EL AMPARO DE LOS BIENES
CUBIERTOS POR LA POLIZA A LA CUAL SE AGREGA LA PRESENTE CLAUSULA Y UNA VEZ AJUSTADA
LA CANTIDAD A INDEMNIZAR, LAS PERDIDAS Y/O DAÑOS SERAN PAGADEROS DE MANERA
PREFERENTE
A: CONCEPCION CRISTINA VALENCIA OLIVAS
HASTA POR EL INTERES ASEGURABLE QUE LE CORRESPONDA.
TODOS LOS DEMAS TERMINOS Y CONDICIONES PERMANECEN SIN ALTERACION
ANOTADO EN LOS REGISTROS DE ESTA CIA.

RESPONSABILIDAD EN EXCESO POR MUERTE A PERSONAS

En caso de estar descrita como amparada en la carátula de la póliza, esta cobertura ampara la responsabilidad
civil en la que incurra el Asegurado o cualquier persona que, con su consentimiento expreso o tácito, utilice el Vehículo
Asegurado y que, a consecuencia de dicho uso, cause la muerte a terceros. Para efectos de esta Cobertura no se
considerarán terceros en el momento del siniestro a los ocupantes del vehículo.
El pago de cualquier indemnización al amparo de esta cobertura reduce en el mismo monto la suma asegurada
respectiva, pudiendo ser reinstalada a solicitud del Asegurado y previa aceptación de HDI Seguros, en cuyo caso,
el Asegurado deberá pagar la prima que corresponda.
Esta cobertura operará únicamente después de agotada la suma asegurada de cualquier otro seguro o cobertura que
ampare la responsabilidad civil del Asegurado o conductor del Vehículo Asegurado por ocasionar la muerte a terceras
personas a consecuencia del siniestro, la cual no deberá ser menor de $750.000.00 (setecientos cincuenta mil pesos m.n.).
En caso de que el asegurado tenga contratada - en cualquier otro seguro - una cobertura que ampare la responsabilidad
civil del Asegurado o conductor del vehículo asegurado por ocasionar la muerte a terceros, y dicha cobertura sea menor de
$750,000.00 (setecientos cincuenta mil pesos m.n.) el asegurado deberá cubrir el faltante entre la cobertura del otro seguro
y la suma señalada en este párrafo.
Para el supuesto de que el otro seguro cuente con una suma asegurada superior a $750,000.00 (setecientos cincuenta mil
pesos m.n.) en Responsabilidad Civil por muerte a terceros, la presente cobertura en exceso operará después de que se
agote el total de la suma asegurada del otro seguro.
En caso de no contar con otro seguro que tenga amparada la cobertura de Responsabilidad Civil por ocasionar la muerte
a terceros, para que opere la presente cobertura, el asegurado deberá cubrir la cantidad de los primeros, $750,000.00
(setecientos cincuenta mil pesos m.n.).
En adición y sin que exceda el 50% (cincuenta por ciento) de la cantidad señalada como límite máximo de responsabilidad,
esta cobertura en exceso, ampara los gastos y costas a que fuere condenado el Asegurado en caso de juicio civil en su
contra con motivo de su Responsabilidad Civil por haber causado la muerte a terceros a consecuencia del siniestro.
Esta cobertura se extiende a cualquier persona que, con el consentimiento expreso o tácito del Asegurado, use el
vehículo asegurado. Para que opere esta cobertura en exceso, será necesario que el asegurado cubra los primeros
$750,000.00 (setecientos cincuenta mil pesos m.n.) ya sea por cuenta propia o a través de otro seguro que
le ampare la cobertura de Responsabilidad Civil por ocasionar la muerte de terceros, en la misma forma y términos que
se señala en los párrafos precedentes.
Exclusiones:
I. Queda excluida toda reclamación cuando el asegurado no demuestre que ya se hayan cubierto
los primeros $750,000.00 (setecientos cincuenta mil pesos m.n.) por indemnización de muerte a
terceros, a consecuencia del siniestro.
II. Queda excluida toda reclamación mientras que no se haya comprobado que la suma asegurada
en las pólizas de otros seguros del mismo vehículo se haya agotado.
III. Queda excluida toda reclamación derivada de un siniestro ocurrido con anterioridad al inicio de
vigencia de esta cobertura en exceso.
IV. Queda excluida toda reclamación derivada de cualquier otro tipo de responsabilidad civil
diferente a la indemnización por muerte de terceros.
V. Queda excluida toda reclamación derivada de la responsabilidad del asegurado o conductor por
causarle daños o la muerte a los ocupantes.
VI. Las demás exclusiones señaladas en las condiciones generales del seguro de automóviles
residentes.
HDI Seguros.S.A. de C.V. Av.Paseo de los Insurgentes 1701,Col Granada Infonavit, C.P.37306, León, Guanajuato,México, Tel: (477)710-4700.
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 Cláusulas y Anexos
Póliza: 120-700009053 Vigencia: Desde las 12:00 hrs. 01/05/2019 Hasta las 12:00 hrs. del 01/05/2020

ENDOSO DEL SEGURO OBLIGATORIO DE RESPONSABILIDAD CIVIL VEHICULAR

En los términos previstos en el artículo 63 Ter. de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal y en
virtud de que el propietario del vehículo amparado por esta póliza cuenta con un seguro de automóvil voluntario,
cuyas condiciones generales y monto de suma asegurada de las coberturas de responsabilidad civil bienes,
responsabilidad civil personas y responsabilidad civil por fallecimiento de terceros, se apegan a lo previsto en el
Acuerdo por el que se expiden las reglas para la operaci ón del seguro con el que deberán contar los propietarios
de los vehículos para transitar en vías, caminos y puentes federales, que garantice a terceros los da ños que
pudieren ocasionarse en sus bienes y personas, así como se fijan los t érminos del contrato de dicho seguro, que
contiene las reglas a que se refiere el artículo 63 Bis de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal;
se acredita el cumplimiento de la obligación referida.

ENDOSO UNIDADES TIPO APP

No se brindará cobertura o asistencia para aquellos vehículos que sean utilizados para
servicio de traslado de personas contratado por medio de aplicaciones móviles, aun
cuando el siniestro ocurra cuando no se esté brindando el servicio, ya que implica una
agravación del riesgo; a menos que tenga contratado el uso de SERVICIO DE AUTO
CHOFER (TIPO APP).

HDI Seguros.S.A. de C.V. Av.Paseo de los Insurgentes 1701,Col Granada Infonavit, C.P.37306, León, Guanajuato,México, Tel: (477)710-4700.
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 Cláusulas y Anexos
Póliza: 120-700009053 Vigencia: Desde las 12:00 hrs. del 01/05/2019 Hasta las 12:00 hrs. del 01/05/2020

AVISOS IMPORTANTES:

Aviso de Privacidad. HDI Seguros, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Paseo de los Insurgentes No. 1701, Colonia
Granada Infonavit, C.P. 37306, en la ciudad de León, Guanajuato, tratará sus datos personales para realizar todas las
actividades necesarias relacionadas con prestarle los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados de forma
oportuna y correcta relacionados con: la póliza de seguro, facturación y cobranza, seguimiento por daños materiales,
seguimiento por robo, seguimiento de incidentes, seguimiento por accidentes, seguimiento por lesiones y pagos automáticos
a su tarjeta de crédito. Para conocer nuestro Aviso de Privacidad visite www.hdi.com.mx/aviso-privacidad

Aviso de Condiciones Generales y Derechos del Asegurado. Esta póliza es el documento formal en el que consta la
existencia del contrato en términos del artículo 20 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, por lo que HDI Seguros, S.A. de
C.V. se obliga a entregársela al Contratante/Asegurado por escrito junto con los demás documentos que integran el
contrato de seguro y en donde constan las coberturas, límites de responsabilidad, exclusiones, obligaciones de pago, así
como los derechos y obligaciones señaladas en las condiciones generales aplicables. Por lo anterior, el
Contratante/Asegurado como proponente del seguro, reconoce haber tenido acceso y conocimiento de los alcances del
presente contrato de seguro al haberlo recibido físicamente al igual que el documento "Derechos del Asegurado". No
obstante lo anterior, se hace del conocimiento que tanto éste último documento como las condiciones generales están a
disposición para su consulta o impresión en la página www.hdi.com.mx/condiciones-generales y www.hdi.com.mx. o bien en
las Oficinas de la Compañía y en el teléfono 800 667 3144.

La Compañía invita al Asegurado a consultar las exclusiones y limitaciones del producto contratado en las Condiciones
Generales mencionadas.

Unidad Especializada de Atención Al Usuario (UNE)

Cualquier duda respecto del producto contratado, puede ser consultada en la Unidad Especializada de Atención al Usuario
(UNE) de la Compañía ubicada en Av. Paseo de los Insurgentes No. 1701, Col. Granada Infonavit. C.P. 37306. León,
Guanajuato, marcando al 800 667 31 44 o bien vía correo electrónico: [email protected]

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Av. Insurgentes Sur 762, Col. del Valle, México, DF. [email protected] Tel 55 5340 0999 y 800 999 8080,
www.condusef.gob.mx

Vigencia del Páguese Puede realizar su pago en cualquiera de las siguientes

instituciones o comercios, utilizando el Formato de Pago
Recibo Recibo desde Importe antes de proporcionado por HDI
las 12:00 hrs.
*Pago en línea: www.hdi.com.mx (sólo con tarjeta de
1 01/05/2019 al 01/05/2020 $6,396.96 20/06/2019 crédito).
*Pago por teléfono: (cargo a tarjeta de crédito) 800
Información para realizar su pago

PAGO HDI (7246 434).

*Sucursales Bancarias: (sólo cheque o efectivo) BBVA
Bancomer, Banamex, HSBC, BanRegio, Scotiabank,
Santander, BanBajío.
*Tiendas OXXO: (sólo efectivo, máximo $10,000 pesos
por póliza).
*En oficinas HDI: (sólo cargo a tarjeta de Crédito o
Débito).
*En oficinas Telecomm: (sólo efectivo, máximo $10,000
pesos por póliza).
*En portal Bancario: Pague directamente en el portal web
de su banco si cuenta con servicio de banca en línea.
*Portales disponibles: BBVA Bancomer, HSBC, BanBajío,
LE RECORDAMOS QUE EL EFECTUAR SU PAGO Scotiabank, BanRegio, Santander.
EN TIEMPO LE GARANTIZA LA PROTECCIÓN. *Si su forma de pago es mensual, trimestral o semestral,
Los montos aquí indicados son para fines recuerde presentar el formato de pago correspondiente a
informativos, si su póliza sufre modificaciones
estos montos pueden cambiar. cada parcialidad al realizar su pago. Si no cuenta con el
formato para realizar su pago favor de llamar al: 800
Si realiza su pago con cheque favor de expedirlo PAGO HDI (7246-434).
a nombre de HDI Seguros, S.A. de C.V.
HDI Seguros.S.A. de C.V. Av.Paseo de los Insurgentes 1701,Col Granada Infonavit, C.P.37306, León, Guanajuato,México, Tel: (477)710-4700.
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 Chubb Seguros México, S.A.
Paseo de la Reforma 250 Torre Niza
Piso 15 Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc
Cd. de México, C.P. 06600
www.chubb.com/mx
PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PARA AUTOS TURISTAS CON PLACAS MEXICANAS EN E.U.A. Y
CANADÁ - AUTO TURISTA NORTHBOUND / USA AND CANADA THIRD PARTY LIABILITY TOURIST AUTO
INSURANCE POLICY FOR MEXICAN PLATED VEHICLES - TOURIST AUTO NORTHBOUND
Chubb Seguros México, S.A. (en lo sucesivo la “Compañía”), asegura a favor de la persona identificada como “Asegurado” los
bienes y riesgos más adelante detallados, de acuerdo a las Condiciones Generales y Particulares de esta póliza durante la
vigencia establecida. / Chubb Seguros México, S.A. (Herein after the “Company”), insures in favor of the person identified as the
“Insured” the goods and risks set forth detailed, accordingly to the General and Particular Conditions of this Policy during the term
established
No. de Póliza / Policy No.: 120-700009053-001 Fecha de emisión / Issuance Date: 26 DE MAYO DE 2019
Vigencia de la Póliza / Policy Period: 05/01/2019 12:00 hrs a 05/01/2020 12:00 hrs
Datos del Asegurado y datos generales de la póliza / Insured Information & policy general data
Nombre / Name: VICTOR MANUEL JUAREZ ZEPEDA Teléfono / Phone: 6677179420
Fecha de Nac / DOB: 02/01/1963 Sexo / Gender: FEMENINO
Domicilio / Address: FELIPE CARRILLO PUERTO NUM.3012 INT.3012 INFONAVIT HUMAYA
Ciudad / City: CULIACÁN Estado/State: SINALOA
C.P. / Zip Code: 80020 RFC / Tax Payer ID: JUZV630102HI4
E-mail: [email protected] Forma de Pago / Payment Installments:CONTADO
Moneda / Currency: NACIONAL Clave del Agente / Agente Code: 65348
Descripción del vehículo / Vehicle Description
Año / Year: 2006 Marca / Make: CHEVROLET Modelo / Model: SILVERADO 2500 CABIN
Serie / VIN: 1GCEC14T86Z131205 Placas / Plates: UA47033 Uso / Use: PICK UP FAMILIAR
Coberturas sin deducible / Coverages without deductible Suma Asegurada /Insured Amount
RC Daños a Terceros / T.P.L. Bodily Injury & Property Damage $150,000 USD LUC/CSL
Gastos Médicos Ocupantes por persona / por evento
$5,000 USD / $25,000 USD
Medical Expenses Occupants per person / per event
G.M.O. 3º sin seguro / Medical Expenses Uninsured Motorist AMPARADO/COVERED
Extensión RC y G.M.O. / T.P.L. & M.E. Extension AMPARADO/COVERED
Indemnización por Muerte al Titular / Death Compensation $5,000 USD
Servicios de Asistencia / Roadside Assistance INCLUIDO / INCLUDED
Asistencia Legal / Legal Assistance INCLUIDO / INCLUDED
Beneficios en Viaje / Travel Benefits INCLUIDO / INCLUDED
Conductores Adicionales / Aditional Drivers
Cualquier conductor mayor de 18 años con licencia vigente y Prima Neta / Net Premium: $0.00
autorizado por el asegurado está amparado en esta póliza / Gastos de expedición / Policy Fee: $0.00
Any driver over 18 years old, with valid driver license and
authorized by the insured is covered by this Policy. I.V.A. / Mex. Tax: $0.00
La presente póliza de Auto de Responsabilidad Civil en E.U.A. y Canadá tendrá validez si la póliza de HDI Seguros, S.A. de C.V.
de auto residente ligada a ésta póliza se encuentra vigente, cubre sólo vehículos registrados en México y garantiza cubrir los
límites mínimos de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros en sus Bienes y en sus Personas requeridos en los Estados
Unidos de Norteamérica y Canadá. / This Auto Third Party Liability policy will be in force if the related HDI Seguros, S.A. de C.V.
Mexican auto Insurance Policy is in force, it covers only Mexican plated and registered vehicles and guarantees to cover the
Minimum limits for Bodily Injury and Property Damage Liability, required in the United States of America and Canada.
Chubb Seguros México, S.A. está autorizado y reconocido en Estados Unidos de Norte América por la National
Association of Insurance Commissioners (NAIC:AA273007) y en Canadá por el Canadian Council of Insurance
Regulators (CCIR)/Chubb Seguros México, S.A. is authorized and recognized in the United States of America by the
National Association of Insurance Commissioners (NAIC:AA2730007) and in Canada by the Canadian Council of
Insurance Regulators (CCIR).
En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la
documentación contractual y la nota técnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas
ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, 2 de Febrero de 2018, con el número
BADI-S0039-0005-2018 / CONDUSEF-G-00986-001.
Reporte de siniestro: Solicitar una grúa o asistencia: Solicitar ID Card para Canadá:
Llamando desde USA: 1-866-223-5677 Llamando desde USA: 1-877-730-8622 Llamando desde USA:1-877-730-8622
Llamando desde México: Llamando desde México: Llamando desde México:
001-883-223-5677 001-882-730-8622 01-800-467-3031
 Chubb Seguros México, S.A.
Paseo de la Reforma 250 Torre Niza
Piso 15 Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc
Cd. de México, C.P. 06600
www.chubb.com/mx

PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PARA AUTOS TURISTAS CON PLACAS MEXICANAS EN E.U.A. Y
CANADÁ - AUTO TURISTA NORTHBOUND / USA AND CANADA THIRD PARTY LIABILITY TOURIST AUTO INSURANCE
POLICY FOR MEXICAN PLATED VEHICLES - TOURIST AUTO NORTHBOUND

En caso de Accidente en USA o Canadá

1. Presente su póliza de Seguro CHUBB para Auto Mexicano en USA y Canadá.
2. Obtenga Nombre, Dirección y Teléfono de los Terceros involucrados y testigos del accidente si los hay.
3. Obtenga Nombre de la Aseguradora y número de póliza de cada vehículo involucrado.
4. Obtenga No. de reporte de policía y Nombre y No. de placas del policía que investigó el accidente.
5. Nunca admita la culpa o asuma la responsabilidad del accidente.
6. No hable de los detalles del accidente, únicamente con el oficial de policía que investigue.

Cómo se atienden los siniestros en USA y Canadá

1. A diferencia de la atención de siniestros en México, en estos países la presencia de un ajustador NO es necesaria, la policía es
quien funge como ajustador deslindando responsabilidades.
2. Una vez reportado el siniestro, el tercero o su Aseguradora llamarán a CHUBB para hacer la reclamación de pago si usted es
declarado responsable por la autoridad.
3. CHUBB asignará personal de siniestros para realizar las investigaciones y negociaciones pertinentes con el tercero afectado y
en su caso, pagar la indemnización correspondiente.
4. En caso de recibir una llamada por parte del afectado o sus representantes, NO haga ninguna negociación y diríjalo a los
números de atención de siniestros de CHUBB.

IMPORTANTE / IMPORTANT: Todo accidente deberá ser reportado antes de salir de USA ó CANADÁ, de lo contrario, su reclamo
podría ser rechazado. / All accident must be reported before leaving USA or CANADA, failure to do so may void your claim.

Es obligación del asegurado dar aviso a la compañía tan pronto tenga conocimiento de haberse presentado alguna de las
circunstancias o sucesos previstos en los términos de esta póliza, ya que el derecho a tal protección depende del cumplimiento del
asegurado de esta obligación de aviso. / It is mandatory for the insured to give notice to the company as soon as the insured
becomes aware of any of the circumstances or events provided in the conditions of this policy, as the right to such protection
depends on the fulfilment of the insured of this obligation of notice

Reporte de siniestro: Solicitar una grúa o asistencia: Solicitar ID Card para Canadá:
Llamando desde USA: 1-866-223-5677 Llamando desde USA: 1-877-730-8622 Llamando desde USA:1-877-730-8622
Llamando desde México: Llamando desde México: Llamando desde México:
001-883-223-5677 001-882-730-8622 01-800-467-3031
El principal objetivo de Servicios Asegurables, Agente de Seguros y de Fianzas, S .A. de C.V. (“GRUPO ORDÁS”) es brindarle
excelencia en todos los aspectos de nuestros servicios, por esa raz ón dirigimos todos nuestros esfuerzos en cumplir la
promesa de valor que nos diferencia. Las actividades de intermediaci ón realizadas por Grupo Ordás se sustentan por medio
de contratos mercantiles con las Instituciones de Seguros y de Fianzas autorizadas por la Comisi ón Nacional de Seguros y
Fianzas (“CNSF”).

Por medio de la presente, se describen nuestras principales obligaciones como intermediario de Seguros y de Fianzas.

Con el propósito de mantener la transparencia en el ejercicio de nuestras actividades como Agente de Seguros y de Fianzas y
prevenir posibles conflictos de intereses, de conformidad con la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (“LISF”) y la
Circular Única de Seguros y Fianzas (“CUSF”), GRUPO ORDÁS le indica los trámites y prohibiciones que puede realizar
conforme a lo siguiente:

a) Por ninguna causa GRUPO ORDAS podrá solicitar o recibir dinero o contraprestaci ón alguna, diferente de la comisión
que reciba de las aseguradoras, por los servicios de intermediación;
b) Por ninguna causa GRUPO ORDÁS podrá emitir recibos provisionales, informales o personales; respecto de la prima o
que comprometan la prestación de servicios de Grupo Ordás,
c) Por ninguna causa GRUPO ORDÁS podrá recibir anticipos por concepto de la contrataci ón del seguro o de una cobertura
adicional;
d) GRUPO ORDÁS no tiene facultades para aceptar riesgos y suscribir o modificar pólizas; y
e) El cliente puede verificar que la documentación entregada concuerde con su solicitud y que dicha documentaci ón
contenga, en su caso, el registro del producto ante la CNSF.

GRUPO ORDÁS en las soluciones integrales le ofrece:

i) Otorgar los servicios de asesoría, información y gestión para la contratación, en los términos y condiciones que mejor
convengan a los intereses de nuestros asegurados, así como antes y durante la vigencia del mismo y para su renovación:
ii) Informarle el alcance real de la cobertura que se contratará o de la obligaci ón a garantizar, la manera de conservarla,
terminarla, ampliarla o modificarla;
iii) Brindar a nuestros asegurados la información y el asesoramiento que requieran, aún después de ocurrido un siniestro o
de hacerse exigible el cobro de una fianza, asesorando a nuestros clientes y advirti éndole de las consecuencias de
consignar datos inexactos u omitir circunstancias que afecten la valoraci ón y posible liquidación de un reclamo,
colaborando para una rápida tramitación y un justo finiquito del mismo.
iv) Una vez que contrata el producto de seguros y /o de fianza, le hacemos entrega de manera profesional y completa la
documentación correspondiente, entre otras:
• La carátula de la póliza adquirida
• Las condiciones generales y la demás documentación relacionada con el seguro o la fianza contratada.
• El recibo expedido por la Institución de Seguros o de Fianzas correspondiente para efectuar el pago de las primas, en la
que se explica claramente los elementos que debe contener para su plena validez.
• Folleto de los Derechos Básicos de los Contratantes, Asegurados y Beneficiarios que emita la Institución de Seguros.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que contamos con un seguro de responsabilidad civil por errores y omisiones para
garantizar el cumplimiento de las responsabilidades en las que podamos incurrir en razón de nuestras actividades.

Le reiteramos que Servicios Asegurables, Agente de Seguros y de Fianzas S .A de C.V (GRUPO ORDÁS) es un Agente de
Seguros y de Fianzas autorizado, de manera que puede consultar los datos de nuestra c édula y autorización en la página web
de la CNSF, donde también puede verificar que no hemos sido sancionados por la misma.

Por último, nos enorgullece confirmar la integridad y honestidad de nuestra empresa, y le recordamos que nuestros servicios
de asesoría, orientación, cotización y atención son sin costo alguno.

Estamos a sus órdenes para cualquier comentario al respecto.

Grupo Ordás
Servicios Asegurables,
Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V.