Corresp

onsal
Nombre: Lesly Nohemí Sulá Patzán

Grado: 4to. Perito Contador

Materia: Redacción y Correspondencia

Maestra: Nancy Cho

Ciclo Escolar: 2022

Todo lo puedo en Cristo

que me fortalece.
Filipenses 4:13
 ÍNDICE

 Cartas de Pedido
 Cartas de Envío
 Cartas de Reclamo
 Cartas de Aclaración
 Cartas Circulares
 Cartas de Solicitud de Empleo
 Cartas de Solicitud de
Presupuesto
 Cartas de Presupuesto
 Cartas de Solicitud de
Referencias
 Cartas de Referencia o
Recomendación
 Cartas de Cancelación
 Cartas de Renuncia
 Documentos Comerciales
Cartas de
pedido
Cartas de Pedido
Son las que sirven para solicitar el envío de alguna
mercadería o producto. Los datos principales que debe
contener son:
- Cantidad
- Clase de artículo
- Marca
- Estilo
- Talla
- Color
- Precio, etc…
Así como también la forma en la que se efectuará el pago
(cheque, giro, efectivo o pago contra entrega,
transferencias) y el medio de transporte.
¿Cómo iniciar una carta de Pedido?
1. Solicito a usted (es) enviarme los siguientes productos:
(la siguiente mercadería, los siguientes artículos)
2. Vía American Airlines (DHL, Cargo Express) sírvanse
enviar los siguientes artículos:
3. Sírvanse enviarnos a través de trasportes Lima, la
siguiente mercadería.
4. Le agradeceré remitirle los siguientes productos lo antes
posible:
 Almacén La Gloria
Portal del comercio 84
Teléfono 58742587
Ciudad de Guatemala

15 de marzo de 2022

Sr. Pedro Ramírez

Gerente General
Fábrica Novatex
5a. Calle 3-48 zona 1
Ciudad de Guatemala

Estimado señor Ramírez:

Solicito a usted enviarme los siguientes productos:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN VALOR UNITARIO VATOL TOTAL

20 Vestidos tejidos talla 14, Q.30.00 c/u Q.600.00
de niña
30 Blusas de algodón, talla Q.10.00 c/u Q.300
12 estilo sport, color
azul
TOTAL Q.900.00

El valor de la factura le ruego cargarlo a nuestra cuenta. Favor enviar a través de “transportes
Marroquín” a más tardar el 17 de marzo.

Atentamente

Jimena Hernández
Jefa de Compras

JH
 Almacén La Cantera
Portal del comercio 90
Teléfono 30904587
Ciudad de Guatemala

15 de marzo de 2022

Sr. Robert Gonzáles

Gerente General
Fábrica Shorex
7a. Calle 2-92 zona 1
Ciudad de Guatemala

Estimado señor Gonzáles:

Solicito a usted enviarme los siguientes productos:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

15 Zapatillas deportivas Q.130.00 c/u Q.1,950.00
talla 37 a 40
20 Zapatillas escolares Q.70.00 c/u Q.1,400.00
talla 35 a 39
TOTAL Q.3350.00

El valor de la factura le ruego cargarlo a nuestra cuenta. Favor enviar la mercadería a través de
transportes “Guatex” a más tardar el 20 de marzo.

Atentamente

Nohemí Sulá
Jefa de Compras

NS
 Fábrica de pantalones
Búfalo
7a. Calle 3-6 zona1
Ciudad de Guatemala

16 de marzo de 2022

Fábrica de Telas Famatex

Avenida la Democracia 90
Quetzaltenango

Estimados señores:

Le solicito a ustedes enviarme los siguientes productos:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

30 Yardas de papelina Q.26.50 c/u Q.795.00
50 Yardas de lanillas Q.35.75 c/u Q.1,787.50
estampadas
TOTAL Q.2,582.50

El valor de la mercadería se cancelará por medio de pago contra entrega. Favor de enviarlos por
medio de transportes Lima.

Atentamente

Nohemí Sulá
Gerente General

NS
 Almacén La Frieda
9a. Calle 1-15 zona1
Ciudad de Guatemala

16 de marzo de 2022

Casa Sears
710 North, 20 Street
New York

Estimados señores:

Vía American Airlines, sírvanse enviar los siguietes artículos:

DESCRIPCIÓN VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

40 Blusas, número 16 color $.20.00 c/u $.800.00
amarillo
30 Blusas, número 10 color $.25.00 c/u $.750.00
azul
TOTAL $.1,550.00

El valor total de los artículos se remitirá por un giro bancario.

Atentamente

Nohemí Sulá
Jefa de Compras

NS
 CARTAS
DE ENVÍO
Cartas de
Las cartas de envío son respuestas a las cartas de
pedido y sirven para dar aviso al cliente que ha sido
despachada la mercadería que se solicitó con
anterioridad.
¿Cómo iniciar una carta de envío?
1. Le avisamos que por medio de la empresa
Maersk Line, le estamos remitiendo los siguientes.
2. Conforme a su pedido No.________
despachamos hoy lo siguiente
3. Por medio de Transportes "Rápidos de Oriente le
llegará su pedido No._______ que fue despachado
hoy:
4. Atendiendo sus órdenes de fecha _______ le
despacharé por medio de los transportes
____________ los siguientes productos:
5. Tenemos el gusto de avisarles que hemos
enviado a bordo del barco _______ los artículos
que solicitó
 Fábrica Novatex
5ª. Calle 3-48 zona 1 – Teléfono 24365879
Ciudad de Guatemala

16 de marzo de 2022

Almacén La Gloria
Portal del comercio 84
Ciudad de Guatemala

Estimados señores:

Atendiendo sus órdenes de fecha 15 de marzo, le despache por medio de Transportes

“Marroquín”, los siguientes productos:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

20 Vestidos tejidos talla Q.30.00 c/u Q.600.00
14, de niña
30 Blusas de algodón, Q.10.00 Q.300.00
talla 12 estilo sport,
color azul
TOTAL Q.900.00

El valor total de la mercadería ya ha sido cargado a su cuenta. Por favor acusas recibo de sus
productos.

Atentamente

Pedro Ramírez
Gerente General

PR
 Fábrica Shorex
7ª. Calle 2-92 zona 1
Teléfono 35012415
Ciudad de Guatemala

17 de marzo de 2022

Almacén La Cantera
Portal dl Comercio 90
Ciudad de Guatemala

Estimados señores:

Por medio de transportes “Guatex” le legará su pedido No. 0234 que fue despachado hoy:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

15 Zapatillas deportivas Q.130.00 c/u Q.1,950.00
talla 37 a la 40
20 Zapatillas escolares Q.70.00 c/u Q.1,400.00
talla 35 a la 39
TOTAL Q.3,350.00

El valor total de la mercadería ya ha sido cargado a su cuenta. Favor de exigir recibo de sus
productos.

Atentamente

Robert Gonzáles
Gerente General

RG
 Fábrica de Telas Famatex
Avenida la Democracia, Quetzaltenango
Teléfono 40203015
Ciudad de Guatemala

17 de marzo de 2022

Srta. Nohemí Sulá

Gerente Genera, Fábrica de Pantalones
Búfalo
7ª. Calle 3-06 zona 1
Ciudad de Guatemala

Estimada Srta. Sulá:

Conforme a su pedido No. 0356 y por medio de transportes “Lima”, le despachamos lo siguiente:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

30 Yardas de papelina Q.26.50 c/u Q.795.00
50 Yardas de lanillas Q.35.75 Q.1787.00
estampadas
TOTAL Q.2582.00

El valor total de la mercadería favor de cancelarlo por medio de pago contra entrega y exigir recibo
del mismo.

Atentamente

Fábrica de Telas Famatex

FTF
 Casa Sears
710 North, 20 street
New York

17 de marzo de 2022

Almacén La Fridera
9ª. Calle 1-15 zona 1
Ciudad de Guatemala

Estimados señores:

Por vía American Airlines le llegará su pedido No.0438 que fue despachado hoy con los siguientes
artículos:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

40 Blusas, número 16 $.20.00 $.800.00
color amarillo
30 Blusas, número 10 $.25.00 $.750.00
color azul
TOTAL $.1550.00

El valor total de los artículos se emitió por el giro bancario, favor de verificar y exigir su recibo del
mismo.

Atentamente

Casa Sears

CS
CARTAS
DE
RECLAM
 Cartas de
reclamo
Cuando un pedido no ha sido despachado conforme a nuestros
deseos, ya sea por x o y razón, nos vemos precisados a hacer un
reclamo, el cual debe hacerse de manera cortés, aun cuando el
error nos haya causado molestias
En las cartas de reclamo es necesario anotar:
1. Referencia al envío y número de pedido
2. En qué consistió el error
3. Indicar la forma en la deseamos que el error sea enmendado

Cómo iniciar las cartas de reclamo:

1. En referencia a su envío de fecha 17 de marzo de………….
sentimos manifestarle que….
2. Ignoramos el motivo del retraso en nuestro pedido No. 2587,
ya que, según nuestro acuerdo, debería de llegar a más tardar
el 17 de marzo
3. En el envío No. 8974 faltaron……………ya que
solicitamos……….
4. Sentimos manifestarles que……….
5. Recibimos su envío de fecha 17 de marzo de 2022, el cual
consiste en…
 Fábrica La Moda
Avenida La Paz, zona 8 de Mixco
Tel. 30246200
Ciudad de Guatemala

22 de marzo de 2022

Casa Mayson
420 Douglas Street
New York, New York

Estimados señores:

Ignoramos el motivo del retraso de nuestro pedido No.2587, ya que, según nuestro acuerdo,
debería llegar a más tardar el 07 de marzo.

Nuestro pedido consistía de:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN
20 Blusas para dama, talla M, código GB878, color
rosa.
12 Pantalones de vestir, estilo Capri, talla K,
colores diversos código TG8741

Esperamos que el mismo pueda llegar a nuestras instalaciones a más tardar el día 15 de marzo,
por favor notificar cualquier otro inconveniente, ya que, de no ser así, se dará por cancelado
nuestro pedido, solicitando reembolso.

Atentamente

Nancy Chó
Jefa de Compras

NC
 Fábrica “Vida y Estilo”
8ª. Calle 1-20 zona 8 de Mixco
Teléfono: 40201314
Ciudad de Guatemala

22 de marzo de 2022

Almacén “Los Monitos”

Portal del Comercio 90
Ciudad de Guatemala

Estimados señores:

En el envío No. 8345 de nuestro pedido, faltaron lo siguiente:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN
10 Suéteres de Lana

Ya que según lo solicitado pedimos: 20 piezas y solo se nos entregó la mitad.

Esperamos que del mismo puedan enviar lo que falta del pedido a más tardar el 30 de marzo,
favor de notificar sobre algún otro inconveniente, ya que de lo contario solo se cancelará la mitad
del pedido.

Atentamente

Nohemí Sulá
Jefa de Compras

NS
 Almacén “El Hogar Feliz”
6ª. Calle 2-50 zona 3
Teléfono: 30154020
Ciudad de Guatemala

22 de marzo de 2022

Sr. Mario Gonzáles

Gerente General
Fábrica de Muebles
11av. 3-33 zona 4
San Marcos, Guatemala

Estimado Sr. Gonzáles:

En referencia a su envío de fecha 19 de marzo de 2022, sentimos manifestarle que la mercadería

perteneciente a nuestro pedido No. 378 llego incompleta.

Nos hicieron falta lo siguiente:

CANTIDAD DESCRPCIÓN
3 Sofás tradicionales
5 Camas matrimoniales
2 Escritorios ejecutivos

El resto de la mercadería llegó en perfecto estado.

Le solicitamos el favor de despacharnos con la mayor rapidez posible la mercadería faltante.

Atentamente

Gabriela Jiménez
Jefa de Compras

GJ
 Distribuidora “Computex”
8va. Calle 2-30 zona 9
Teléfono: 78952311
Ciudad de Guatemala

22 de marzo de 2022

Almacén “Tecnología Rápida”

11 ave. Calle 6-03 zona 3
Ciudad de Guatemala

Estimados señores:

En el envío No.4589 faltaron lo siguiente:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN
4 Monitores HP de 19 pulgadas
2 CPU de la marca HP
3 Impresoras Canon

Nuestro pedido consistía en:

 10 monitores HP de 19 pulgadas
 5 CPU de la marca HP
 6 Impresoras Canon

Le rogamos de favor mandar el resto de la mercadería faltante a más tardar el 3 de abril con la
mayor rapidez posible.

Atentamente

Nazly Cortesano
Jefa de Compras

NC
 CARTAS
DE
ACLARACI
ÓN
 CARTAS DE
ACLARACIÓN
Cuando se ha cometido un error es necesario enviar una
carta aclaratoria pidiendo excusa o disculpa e indicando
la forma en que puede rectificarse, o cuando menos,
prometiendo mayor atención en las próximas
operaciones. Son generalmente respuesta a las cartas de
reclamo.
¿Cómo iniciar cartas de aclaración?
1.Lamentamos el descuido involuntario en nuestro
envío de fecha__________
2.Enterados de que nuestra remesa de fecha
_____________ se encuentra retrasada….
3.Sírvanse disculparnos por la falta de atención a su
pedido de fecha___________
4.Con el portador de la presente, Sr. (a)
________________ le llegarán las mercaderías
faltantes en nuestro envío No._______
5.Hemos llamado la atención a nuestro encargado de
despacho por el error cometido en nuestro envío
No.__________ de fecha __________
 Casa Maison
420 Douglas Street
New York, New York

24 de marzo de 2022

Fábrica “La Moda”

Avenida La Paz, zona 8 de Mixco
Ciudad de Guatemala

Estimados señores:

Lamentamos el descuido involuntario en nuestro envío de fecha 26 de marzo el cual consistía en:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN
20 Blusas para dama, talla M, código GB878,
color rosa
12 Pantalones de vestir, estilo Capri, talla L,
colores diversos, código TG8741

El pedido ya ha sido remitido anteriormente descrito, por medio de la compañía Holandesa de

Vapores, el cual estará dentro de 10 días en el puerto de San José.

Reiteramos nuestras disculpas, en espera de sus próximas órdenes.

Atentamente

Pedro Jiménez
Gerente General

PJ
 Almacén “Los monitos”
Portal del Comercio 90
Ciudad de Guatemala

24 de marzo de 2022

Fábrica “Vida y Estilo”

8ª. Calle 1-20 zona 8 de Mixco
Ciudad de Guatemala

Estimados señores:

Sírvanse disculparnos por la falta de atención a su pedido de fecha 20 de marzo, No. 4678 que
consistía en:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN
20 Suéteres de lana

Su pedido será remitido y llegará dentro de 3 días con nuestro agente viajero el Sr. Ramón Corado.

Sin nada más que agregar, espero su comprensión y ofreciendo disculpas sobre el inconveniente
con su pedido.

Atentamente

Fidelino Vargas
Gerente General

FV
 Fábrica de Muebles
11av. Calle 3-33 zona 4, San Marcos
Guatemala

24 de marzo de 2022

Srta. Gabriela Jiménez

Jefa de Compras
Almacén “El hogar Feliz”
6ª. Calle 2-50 zona 3
Teléfono: 30154200
Ciudad de Guatemala

Estimada Srta. Jiménez:

Lamentamos el descuido involuntario en nuestro envío de fecha 19 de marzo el cual le fue

entregado incompleta.
Reiteramos que los muebles faltantes son los siguientes:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN
3 Sofás tradicionales
5 Camas matrimoniales
2 Escritorios Ejecutivos

La mercadería faltante ya ha sido remitida por medio de la compañía ITC, el cual le estaría llegando
dentro de 5 días en la ciudad de Guatemala.
Rogando por su disculpa y comprensión, espero sus siguientes próximas órdenes.

Atentamente

Mario Gonzáles
Gerente General

MG
 Almacén “Tecnología Rápida”
11 av. Calle 6-03 zona 3
Ciudad de Guatemala

24 de marzo de 2022

Distribuidora “Computex”
8va. Calle 2-30 zona 9
Teléfono 78952311
Ciudad de Guatemala

Estimados señores:

Sírvanse disculparnos por la falta de atención a su pedido No. 4589 que consistía en:
CANTIDAD DESCRIPCIÓN
10 Monitores Hp de 19 pulgadas
5 CPU de la marca HP
6 Impresoras Canon

La mercadería faltante ya ha sido remitida y será entregada dentro de 2 días y se le dará una
pequeña compensación por el inconveniente ocurrido.

Reiteramos nuestras disculpas, en espera de sus próximas órdenes.

Atentamente

Lesly Patzán
Gerente General

LP
 Cartas
Circulares
 Cartas Circulares

Son aquellas cuyo texto es necesario darlo a conocer a

varias personas, generalmente las cartas circulares no
llevan destinatario, es decir que de la fecha se pasa al
saludo.
Pueden ser redactadas por varios motivos:
- Aviso de cambio de local
- Ingreso de un nuevo socio
- Oferta de productos
- Fallecimiento o retiro de alguno de los socios
- Cambio del nombre del negocio o de la razón social

En general, toda nueva disposición que deba hacerse

saber a la clientela y demás personas.

En este caso los saludos pueden ser:

“Apreciable clientela:”
“Al público en general:”
“A nuestra estimable clientela:”
“Señores:”

Los espacios que podemos dejar entre la fecha y el

saludo son de 8 a 10.
 Almacén Carmel
12 Avenida 12-40, zona 1
Ciudad de Guatemala

Circular No.22-2022
31 de marzo de 2022

A nuestra apreciable clientela:

Avisamos a ustedes que nos hemos trasladado a la 20 calle 6-46 de la zona 10.

Cualquier pedido o compra que desee realizar, puede dirigirse a nuestras nuevas
instalaciones en donde siempre será un gusto poder atenderlos.

Contamos con un nuevo y amplio parqueo con seguridad. Cualquier duda

comunicarse a nuestro nuevo número telefónico: 2369-0570.

Atentamente

Rita de Kairé
Propietaria de Almacén “Carmel”

RK
 Almacén “El paraíso”
11ª Avenida 1-40, zona 1
Ciudad de Guatemala

05 de abril de 2022

A nuestra apreciable clientela de Chiquimula:

Avisamos a ustedes que nuestro agente viajero el Sr. Rómulo García, pasará de
visita a sus instalaciones el día 4 de cada mes para poder recibir pedidos.

Les rogamos a nuestros clientes estar atentos ante la fecha indicada para que
puedan hacer sus pedidos.

Agradeciendo por su atención.

Atentamente

Nohemí Sulá
Propietaria Almacén “El Paraíso”

NS
 Almacén “La Farmacia”
2ª Avenida Calle 3 zona 2
Ciudad de Guatemala

05 de abril de 2022

A nuestra apreciable clientela:

Les comunicamos que a partir de las fechas 12,13,14 y 15 de abril, por motivos de
remodelación, nuestra sucursal que se encuentra ubicada en la 7ª Avenida 3-10
zona 1, permanecerá cerrada.

Se reiniciarán las actividades comerciales a partir del 16 de abril del presente año
en horario normal.

Atentamente

Jorge López
Propietario de Almacén “La Farmacia”

JG
 Cartas
de
Solicitud
de
 Cartas de Solicitud de
La carta de solicitud de empleo debe reflejar nuestra propia personalidad. Antes de
escribirla, auto examínese y hágase las siguientes preguntas:
 ¿Qué preparación tengo para el cargo que solicito?
 ¿Qué habilidades poseo?
 ¿Qué experiencia considero tener para ese trabajo?
 ¿Cómo podría demostrar que puedo desempeñar el cargo con eficiencia?
El objeto de una carta de Solicitud de Empleo es lograr una entrevista, por lo que
debe ser persuasiva y tener el poder de convencer al empleador de que Ud. es la
persona indicada para desarrollar el trabajo que corresponde a la plaza vacante.
Tome en cuenta las siguientes características:
1. Inicie su carta con un párrafo de interés para el destinatario.
2. Presente su Hoja de Vida o Currículum Vitae en una hoja separada, llamada
también "Hoja de datos personales".
3. Cierre su carta solicitando una entrevista.
LA HOJA DE VIDA O CURRICULUM VITAE DEBE CONTENER:
A. Nombre completo, dirección, teléfono y celular.
B. Educación: Estudios Universitarios, Título Profesional o cursos aprobados,
Estudios de Secundaria, Plan Diversificado: Bachillerato, Magisterio, Perito
Contador, Secretariado Bilingüe, etc. Indique establecimientos en que realizó
sus estudios y fecha en que obtuvo su título. Habilidades mecanográficas,
taquigráficas, manejo de máquinas, computación, etc.
C. Experiencia: Cargos desempeñados, nombre de las empresas, dirección y
tiempo en que laboró en ellas.
D. Referencias: Solamente debe dar como referencia, los nombres de las
personas que realmente conozca y que puedan informar sobres sus estudios,
capacidad, puntualidad, sentido de responsabilidad, etc.
COMO PRINCIPIAR UNA SOLICITUD DE EMPLEO:
1. Por la prensa de hoy me enteré que...
2. Solicito a Ud. la plaza que se encuentra vacante...
3. Me ha interesado su anuncio en el que solicita persona capacitada para el
desempeño de...
4. He sido informada de que en su apreciable casa se encuentra vacante la plaza
de...
5. Poseo el título de Perita Contadora y he realizado estudios universitarios en...
 19 de marzo de 2022

Lic. Vinicio del Prado

Jefe del Departamento de RRHH
Sistegua S.A.
Ciudad de Guatemala

Estimado Licenciado del Prado:

Por medio de un anuncio publicado el día de ayer en el periódico Prensa Libre" me he

enterado que se encuentra vacante la plaza de Perito Contador, en la cual me encuentro
sumamente interesada.

Poseo el título de Perita Contadora, mismo que obtuve en el año de 2012 en el Liceo
Cristiano de Estudios Avanzados Elim. Actualmente me encuentro cursando el segundo
semestre de Administración de Empresas en la Universidad Galileo he trabajo en puestos
similares en empresas reconocidas como lo son Tabacalera Nacional y en la Escuela
Nacional de Ciencias Comerciales razón por la que me considero apta para dicha plaza.
Puedo realizar pruebas y sustentar exámenes si se requiere.

Quedo en espera de una pronta y positiva respuesta, deseando puedan otorgarme una
entrevista.

Atentamente

Lesly Nohemí Sulá Patzán

DPI 1846774875035

Anexos: Currículum Vitae

 20 de abril de 2022

Empresa Eléctrica
de Guatemala S.A
Ciudad de Guatemala

Estimada Empresa:

Solicito a la empresa la plaza que se encuentra vacante para Secretaria Ejecutiva, en la

cual me enteré por la prensa que necesitan a una vacante y me encuentro muy interesada
en el cargo solicitado.

En el año 1996 me gradué en la Escuela Nacional de Comercio con el título de Secretaria

Ejecutiva. He hecho estudios de Economía en la Universidad Rafaél Landívar y he
trabajado durante 5 años en la Asociación Nacional del Café, razón por la cual me
considero apta para el puesto de trabajo. Puedo sustentar examen cuando se requiera.

Quedo en espera de una pronta y aclaratoria respuesta, deseando que puedan otorgarme
una entrevista.

Atentamente
Ana Lucía Pérez López
DPI 20114034568911

Anexos: Currículum Vitae

 20 de abril de 2022

Lic. Vicente Gómez

Jefe de Recursos Humanos
La Afianzadora S.A
Ciudad de Guatemala

Estimado Licenciado Gómez:

Solicito a usted el cargo de Contadora que por medio de la “Prensa Libre” me enteré sobre
la plaza vacante y estoy interesada en el cargo que solicita.

En el año 2015 me gradué de Contadora Pública en el Colegio El Valle. He trabajado por 6

años en la Corporación AICSSA lo cual me considero apta para el cargo.

Esperando que en mi currículum pueda ver las referencias de las personas y pueda hacer
atención a ellos, quedo en espera de su respuesta.

Atentamente
Perla Abigail Juárez Méndez
DPI 2040351124793

Anexos: Currículum Vitae

 20 de abril de 2022

Lic. Oscar Hugo Rivas

Director General
Colegio “Monte María”
Ciudad de Guatemala

Estimado Licenciado Rivas:

Me ha interesado su anuncio en el que solicita a una persona capacitada para el

desempeño de Maestra de Párvulos en la cual estoy interesada en el cargo.

Poseo una Maestría en inglés y Pedagogía. He trabajado 3 años en la Escuela Oficial de

Párvulos y 4 años en el Colegio Bilingüe Latinoamericano con el puesto de trabajo como
Maestra del nivel de Párvulos y en lo cual me considero apta para el puesto de trabajo que
solicita.

Quedo en espera de su positiva respuesta, agradeciendo su atención y tiempo con

respecto a mi solicitud.

Atentamente
María José Guzmán Ortiz
DPI 3457607101703

Anexos; Currículum Vitae

 Cartas de
Solicitud de
presupuesto
 Cartas de Solicitud de
Presupuesto
Un presupuesto es el cálculo anticipado del gasto o coste de una
obra. Por ende, una carta de presupuesto consiste en un tipo de
carta formal donde la solicitud es un presupuesto para alguna
situación o idea en particular. Siempre usando un lenguaje formal,
apropiado, agradable y respetuoso.
¿Cómo redactar una carta de solicitud de presupuesto?
1. Membrete: Debe hacer referencia de quien envía la carta,
incluye datos del remitente como números telefónicos,
correos electrónicos para su contacto.
2. Destinatario: Corresponde a quien recibe el comunicado.
Para redactar una carta de presupuesto se realiza haciendo
énfasis con respeto a quien la recibe.
3. Fecha: Incluye día, mes, año y lugar desde donde se redacta
el escrito.
4. Encabezado: Se trata del saludo o inicio de la carta o
solicitud, se asocia una inducción al contenido, colocando el
motivo por el que se desea el presupuesto o para qué. Se
ubica en una línea aparte.
5. Contenido: No es más que motivo principal del documento,
aquí se incluye todo lo concerniente al presupuesto, cada una
de las cosas que se necesiten para la elaboración de lo que se
quiere realizar.
6. Cierre: Es la manera de concluir la carta, escrito en una línea
aparte y de manera cordial.
7. Firma: corresponde al "autógrafo" del remitente, junto a su
nombre y apellido.
 Frases para iniciar
una carta de solicitud
de presupuesto
 Acabo de recibir su factura....
 Adjunto, le remito (lo que se trate)
 Como abonados de su compañía....
 Con fecha (indicar fecha) recibí......
 Complementado lo solicitado por ustedes......
 Desde el día de la (fecha)...... En relación a o con....
 En relación al escrito recibido con fecha o registro…
 En respuesta a su escrito del pasado (fecha)….
 En respuesta al escrito recibido con fecha....
 Le comunico que a partir del (fecha)....
 Le confirmo a la no aceptación (mi aceptación)
 Les confirmo mi anterior escrito con fecha... Pongo en su
conocimiento que... (con fecha o lo que se trate)
 Por el presente solicito…
 Por la presente Por la presente y en ejerció de mi derecho a
revocar el contrato de.... Por medio de la presente les doy
traslado....
 Revisado (lo que se trate)
 Solicitamos autorice…
 Le reitero la solicitud…
 Solicitamos se autorice…
 Juan José Romero Zavala
Av. México No. 182, -1.
Colonia Popotla, México D.F.

15 de Julio de 2011

C.P. 57620.
Antonino Transportes. S.A. de C.V.,
Guillermo Prieto, No. 1566.
Col Manzanares México D.F.
Del. Benito Juárez. C.P. 80096.

Asunto: Solicitud de Presupuesto

Estimado Sr. Prieto:

Quien suscribe Juan José Romero Zavala, que, por medio de la presente, me
comunico con ustedes, para saber si existe algún plan o paquete de servicio para
"e-shops" (tienda por Internet) y el costo aproximado, por él envió de paquetes,
que se enviarían en forma constante.

Los paquetes pueden variar en tamaño y peso, pero ninguno pasa de los 8 kilos.,
se contaría con un catálogo de productos, y el pago del servicio se incluiría en el
pago del producto.

Sin más por el momento, me despido, no sin asegurarles mi preferencia hacia su

empresa.
Me despido cordialmente.

Atentamente

Juan José Romero Zavala

 Mariano Rivas
Calle Juárez n° 2474
Monterrey, México.

04 de abril de 2017

Lourdes Contreras de la Fuente

Gerente de Diseños Silver
Avenida Hidalgo nº 316
Monterrey, México.

Asunto: presupuesto de diseño de logotipo para empresa

Estimado Sr. De la Fuente:

Quien suscribe, Mariano Rivas gerente comercial del restaurante Hip-Run, le

escribo para solicitarle de la manera más atenta, realice un presupuesto
interesante para el plan de cadena de restaurantes, la cual comienza con la
primera sucursal que se abrirá próximamente.

Se hizo un cambio de concepto a última hora y por ello estoy interesado en su

servicio para que me haga llegar la mejor y más atractiva oferta de logotipo.

La cadena tiene como conceptos principales el rock y los cortes finos. Y está
pensado para público adulto y selecto. Por tanto, nos interesa un diseño serio,
artístico, atrayente y muy novedoso.

Esperando recibir el mejor de los presupuestos, me despido y le envío un cordial

saludo,

Atentamente

Mariano Rivas
 Cartas de
Presupuesto
 Cartas de Presupuesto

Una carta de presupuesto es muy importante ya que contiene

un desglose de precios, en caso de contener distintas partes y
la suma total de los mismos.
Se usan cuando necesitamos ciertos servicios para resolver o
concretar un proyecto en particular, como, por ejemplo, al
solicitar información de precios de materiales de
construcción de una casa.
¿Cómo se redacta?
 Membrete: Debe hacer referencia de quien envía la
carta, incluye datos del remitente como números
telefónicos, correos electrónicos para su contacto.
 Destinatario: Corresponde a quien recibe el
comunicado. Para redactar una carta de presupuesto se
realiza haciendo énfasis con respeto a quien la recibe.
 Fecha: Incluye día, mes, año y lugar desde donde se
redacta el escrito.
 Encabezado: Se trata del saludo o inicio de la carta o
solicitud, se asocia una inducción al contenido,
colocando el motivo por el que se desea el presupuesto
o para qué. Se ubica en una línea aparte.
 Contenido: No es más que motivo principal del
documento, aquí se incluye todo lo concerniente al
presupuesto, cada una de las cosas que se necesiten para
la elaboración de lo que se quiere realizar.
 Cierre: Es la manera de concluir la carta, escrito en una
línea aparte y de manera cordial.
 Firma: corresponde al "autógrafo" del remitente, junto
a su nombre y apellido.
 Daniel Alberti Sánchez
Coordinador del Departamento de Ciencias Sociales
Universidad de Guanajuato
Calle Madero n.° 2030
Guanajuato, México

16 de abril del 2002

Sra. Angélica Montes

Gerente de Espacios selectos. S.A de C.V.
Edificio 5 Oficina 1
Calle Aquiles n.° 1212
Ciudad de México

Asunto: renta de auditorio para la Conferencia Magistral de Ciencias Sociales.

Por medio de la presente y, en representación de la coordinación del

Departamento de Estudios de Ciencias Sociales, me dirijo a ustedes para
solicitarles de la manera más atenta, puedan hacerme llegar el presupuesto
necesario para la renta del Auditorio Principal que su organización se encarga de
administrar.

A continuación, indico los pormenores del evento y lo que requerimos de su

empresa: Fecha: tendrá lugar los días 01 y 02 de junio del presente año.
Horarios del evento: a partir de las 10:00 hasta las 19:00 horas, con una pausa de
1 hora, entre las 14:00 y 15:00 horas; en ambos días.
Ponentes: 15
Público o participantes: se espera un público de aproximadamente 100 personas.
Servicios requeridos: botellas de agua para cada ponente, micrófonos, proyector,
pantallas, bolígrafos y café.

Esperando recibir pronto el mejor presupuesto que les sea posible proponernos,
me despido enviando un saludo cordial.

Atentamente
 Daniel Alberti Sánchez
Lic. Jesús Delgado Romero
Calle Comarca, n.° 533
Jalisco, México

05 de octubre de 2016

Lic. Ernesto de la Cruz González

Renta de autobuses empresariales
Calle Alamedas, n.° 422
Guadalajara Jalisco, México

Asunto: renta de autobús para viaje empresarial a la Ciudad de México.

Por medio de la presente, le saludo cordialmente para solicitarle un presupuesto

concerniente al viaje que mi grupo de empresarios realizará a la Ciudad de México
en días próximos. Estamos interesados en conocer los servicios que sus
exclusivos autobuses ofrecen. Le solicito, por tanto, me haga llegar la cotización.
Los pormenores para el autobús son:
Fechas: la salida será el día 21 de octubre de 2016, el regreso será el día 24 de
octubre de 2016.
Número de personas: viajarán 15 personas.

Quedo al pendiente de su amable respuesta, deseando poder obtener el mejor

presupuesto.

Saludos cordiales,

Atentamente

Lic. Jesús Delgado Romero

 Cartas de
Solicitud de
Referencia
 Carta de Solicitud
de Referencias
Ocasionalmente, pero no siempre, los anuncios de trabajo
pedirán a los solicitantes que proporcionen referencias junto
con su currículum para su consideración. Este es el mejor de
los casos si necesita proporcionar referencias como parte de la
solicitud de empleo: se fue de puestos anteriores con buena
reputación y tiene una carta de referencia general de su
empleador que acredite su desempeño competente.

Pero, ¿qué pasa si no te fuiste en buenos términos o no pediste

una carta? O, ¿qué pasa si eres un recién graduado de la escuela
secundaria o la universidad sin experiencia laboral? En estos
casos, deberás escribir una carta de solicitud de referencia a
alguien que pueda dar fe de tu potencial como empleado.

Una carta de Solicitud de Referencias, como lo dice su nombre,

se utiliza para solicitar una "Carta de Referencias" o también
llamada "Carta de Recomendación

¿Qué debe incluirse en una carta de solicitud de referencias?

Cuando escriba una carta de Solicitud de Referencia, debe
proporcionar:

a. Una introducción que explique al destinatario su

necesidad de una referencia.
b. Un breve recordatorio para el destinatario de los detalles
de su conexión.
c. La fecha límite en la que debe enviar referencias.
d. Su más sincero agradecimiento por su ayuda sirviendo
como referencia para usted.
e. Tu información de contacto.
 John Smith
123 Main Street
Anytown
CA 12345-111-111-1111 [email protected]

1 de marzo de 2021

Brian Doe
Manager
ABC Company 123 Business Rd.
Business City, NY 54321

Estimado Dr. Doe,

Le escribo para preguntarle si podría proporcionarme una referencia. Como saben,

trabajé como Subgerente para usted entre el 1 de agosto de 2013 y el 1 de
septiembre de 2017, tiempo durante el cual mantuve un registro de asistencia
perfecto y obtuve puntajes altos en mis evaluaciones de desempeño. Si pudiera
dar fe de mis calificaciones para el empleo y de las habilidades que adquirí
durante mi mandato en ABC Company, se lo agradecería sinceramente.

Estoy en el proceso de buscar empleo como Subgerente y una referencia positiva

de usted mejoraría mis perspectivas de lograr mis metas profesionales; Necesito
tener mi lista de referencias lista para enviar antes del 18 de junio de 2018.

Hágame saber si hay alguna información que pueda proporcionar con respecto a
mi experiencia para ayudarlo a darme una referencia; Adjunto mi currículum para
que lo revise. Pueden comunicarse conmigo en [email protected] o (111) 111-
1111.

Gracias por su consideración

Sinceramente,

John Smith
 Ana Lucía Gonzáles
1avenida 2-78 zona 2
Mixco, Guatemala

28 de noviembre de 2020

Gerente general
Raúl ramos

Asunto: Solicitud De Referencias

Estimado Sr. Ramos:

La Srta. Luisa Guerra ha solicitado a nuestra compañía un cargo de Gerente en el

departamento de RRHH, ella nos ha dado al Sr. Felipe Hernández como
referencia. Sería tan amable de brindamos una evaluación por escrito de esta
persona.

Tenga la plena seguridad de que la información se mantendrá bajo estricta

confidencialidad.

Muchas gracias,

Atentamente

Ana Lucía Gonzáles

AG
 Cartas de
Referencia o de
Recomendación
 Cartas de Referencia o de
Recomendación

Sencillamente, referencia o recomendación, es un documento

en el que el escritor evalúa las cualidades, características y
capacidades de la persona que es recomendada en términos de
la capacidad del individuo para realizar una función o tarea en
particular.

¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS CARTAS DE

RECOMENDACIÓN?
Porque consiste en documentos de respaldo por parte de un
profesional o de una organización.

FRASES PARA INICIAR UNA CARTA DE

RECOMENDACIÓN

1. A quien pueda interesar…

2. Me siento complacido(a) de ser contactado(a) como
persona de referencia para ....
3. Conocí a X en ...... cuando se unió a ....
4. X me ha pedido escribir una carta de recomendación para
acompañar su solitud de .... y me complace hacerlo...
5. Ha sido un placer ser el jefe/ supervisor/ colega de X....
desde....
6. Puedo recomendar abiertamente a X...., referencia o
recomendación, es un documento en el que el escritor
evalúa
 San Lucas Sacatepéquez, 19 de marzo de 2022

A QUIEN INTERESE:

Por éste medio me permito recomendar al señor JULIO RUFINO BARRERA

SEQUÉN residente de la Aldea Choacorral, en el Municipio de San Lucas
Sacatepéquez, departamento de Sacatepéquez y quien porta el Documento
Personal de Identificación (DPI) No. 1868146070308, a quien tengo el agrado de
conocer desde hace varios años, tiempo durante el cual ha demostrado ser una
persona honrada, respetuosa, responsable y con muchos deseos de superación.
Razón por la que extiendo la presente para los usos que a él convengan.

Atentamente,

Julio Alberto Boche

DPI 4578961234650
Tel. 7845-9645
 San Lucas Sacatepéquez, 19 de marzo de 2022

A QUIEN INTERESE:

Por éste medio me permito recomendar a la señorita Delia Maritza Barrios Patzán
residente en el Municipio de San Lucas Sacatepéquez, departamento de
Sacatepéquez y quien porta el Documento Personal de Identificación (DPI) No.
1865623070308, a quien tengo el agrado de conocer desde hace varios años,
tiempo durante el cual ha demostrado ser una persona honrada, respetuosa,
responsable y con muchos deseos de superación. Razón por la que extiendo la
presente para los usos que a él convengan.

Atentamente,

Luis Fernando Ramírez

DPI 4100236987413
Tel. 7845-0236
 Cartas de
Cancelación
 Cartas de Cancelación

La carta de cancelación es el documento que nos

permite revocar una solicitud de servicio o
reservación que hayamos tramitado tiempo atrás y que
por algún motivo nos veamos obligados a prescindir
de ellos.
En esta carta debemos explicar el motivo por el que
ya no queremos el producto o servicio que estamos
cancelando y por lo general se solicita a forma de
tener constancia de los motivos de cancelación, así
como tener respaldo de que el solicitando ha sido
quien ha cancelado.
¿Cómo Redactar Una Carta De Cancelación?
 Haz un encabezado de carta formal, incluye la
fecha, nombre, dirección y títulos oficiales del
destinatario.
 Empieza la carta con “estimado” y sigue el
nombre y apellido del destinatario.
 Ve al grano inmediatamente. Da a conocer la
noticia sobre la reunión cancelada en la primera
frase, incluyendo la fecha, hora y lugar donde se
habría llevado a cabo.
 Incluye detalles sobre por qué la reunión fue
cancelada, siempre y cuando sea adecuado dar a
conocer el motivo.
 Claudia Galdámez
6ta calle 8-169 zona 1 de Mixco
Teléfono: 66952099
Ciudad de Guatemala

14 de mayo de 2022

HOTEL ENCANTO, S.A.

C/Revolución, No. 34
Ciudad de Guatemala

Estimado Lic. Barrera:

Por medio de la presente me dirijo a usted para informarle que por motivos de índole
personal me veo obligada a cancelar la contratación de uno de los salones de su hotel y el
servicio de banquetes que había solicitado para el próximo 10 de junio.

Estoy enterada que en el contrato que firmé con ustedes el pasado 22 de abril del 2022,
se estipulaba claramente que ante una cancelación del servicio no habría reembolso del
15% del costo total del evento, cantidad que liquidé ese mismo día, por lo que reconozco
ante usted que el HOTEL ENCANTO no me adeuda cantidad alguna.

Le ofrezco mis más sinceras disculpas y agradezco el buen servicio y trato que recibí de
su parte y la de sus colaboradores.

Esperando poder solicitar sus servicios nuevamente en un futuro no muy lejano, quedo a
sus órdenes reiterándole mis disculpas.

Atentamente,

Claudia Galdámez

CG
 Carlos Martínez Sosa
10ª Avenida “A” zona 1
Teléfono: 32367890
Ciudad de Guatemala

15 de mayo de 2022

Telefonía Móvil S.A.

3ra calle 7-13 zona 11
Ciudad de Guatemala

Estimados Señores:

Por medio de la presente, yo Carlos Martínez Sosa con número de Documento

Personal de Identificación (DPI) 1233400206789, deseo terminar la relación con
su compañía celular, de la cual he sido cliente por los últimos 5 años.

Actualmente tengo contratado el Plan Premium, por el cual pago Q350.00

(trescientos cincuenta quetzales) mensuales, y me da llamadas y mensajes
ilimitados, así como 1GB de datos móviles.

He estado muy complacido con el servicio que esta compañía me ha brindado, sin
embargo, debo cancelar inmediatamente el servicio puesto que me mudaré del
país en unos pocos días.

Sin más por el momento me despido y agradezco sus atenciones a lo largo de

estos años.

Atentamente,

Carlos Martínez Sosa

Cartas de
Renuncia
 Cartas de Renuncia
Una carta de renuncia voluntaria es un documento formal que presentas
cuando quieres dejar tu puesto. Sirve para que la empresa se dé por
enterada de que dimites. Si has encontrado empleo y quieres seguir el
procedimiento adecuado para marcharte de la que a pasará a ser tu
antigua empresa, te contamos qué información no debe faltar en este
documento.

¿Qué debe de llevar una carta de Renuncia?

Según Cursando, la carta de renuncia debe tener lo siguiente:
1) La carta debe estar dirigida a tu empleador.
2) Debe expresar tu deseo de renunciar a tu actual empleo.
3) Debe incluir la fecha exacta en la que se hará efectiva la renuncia.
4) Es necesario acudir en persona a alguno de los siguientes actores,
para que la carta sea “ratificada”: Notario Público. Oficial del
Registro Civil. Secretario Municipal. Fiscalizador de la Inspección
de Trabajo El presidente sindical de la empresa.

Generalmente, para que la carta se ratifique correctamente, se te pedirán

otros documentos como:
- Contrato laboral actual.
- Liquidación de sueldo.
- Tu Cédula de Identidad.

Frases:
 Hasta la fecha dejaré todas mis labores en orden.
 Quiero agradecerle la oportunidad que me dio al confiar en mí para
este puesto en el que crecí profesionalmente y personalmente.
 Igualmente, a mis compañeros de trabajo. Deseo siempre lo mejor
para esta empresa y me sentiré parte de ella eternamente.

Nota:
1. La renuncia voluntaria deberá ser ratificada ante ministro de fe.
2. La renuncia voluntaria se deberá avisar con 30 días, a lo menos, de
 Ciudad de México a 18 de julio de 2016

Lic. Tamara Mendoza

Directora de Adquisiciones

Por este medio, me permito informarle que presento mi renuncia con carácter
irrevocable al puesto de contador adjunto, cargo que he desempeñado desde el 11
de mayo de 2010 y que se hará efectiva a partir del día 31 de julio del presente.

Lo anterior debido a que se me presentó una oportunidad de crecimiento tanto

personal como laboral.

Por otro lado, le manifiesto que no queda ningún pendiente que corresponda a mis
tareas a desempeñar, y que cumpliré con mis compromisos hasta el día de la
dimisión. Asimismo, hago de su conocimiento que en virtud de esta renuncia
voluntaria no me reservo acción o derecho que ejercita de ninguna naturaleza en
el futuro, ni en contra suya ni de la unidad administrativa o de la empresa.

Sin más por el momento, agradezco las atenciones para el desarrollo de mi cargo,
así como la oportunidad de haberme permitido ser parte de este equipo.

Atentamente,

C. Édgar López
Tel. (044)55-1234-6789
 Luisa Sosa Sernaqué
LuisaSosaSernaqué@gmail.com
Lima, Perú

15 de noviembre del 2009

Señor: Elard Corrales Zevallos

Presente.

De mi mayor consideración:

Me es grato dirigirme a Ud. a fin de hacer de su conocimiento que al amparo de lo

establecido en el artículo 182 TUO del D. Log. Nº 728 aprobado por D. S. N° 003
97-TR formulo mi renuncia al cargo de Asistente de Almacén Que he venido
desempeñando en esta empresa desde 18 Julio del 2005 hasta 14 noviembre del
2009.

Por motivos de índole personal que motivan esta decisión y que espero tenga a
bien comprender, solicito me dispense del plazo de 30 días de anticipación que
exige la Ley en caso de renuncia.

Asimismo, agradeceré mucho que me facilite con prontitud los beneficios sociales
que me corresponden, así como la entrega de mi certificado de trabajo y la carta
de cese para de esta forma solicitar al Banco la Compensación por Tiempo de
Servicios depositados.

Agradezco también la confianza y oportunidad que se me ha dado de trabajar en

esta empresa.

Atentamente,

Luis Sosa Sernaqué

DNI: 80541345
Documentos
Comerciales
 Factura y sus
tipos

Factura: es un documento que se extiende como

constancia de un acto de compra-venta de mercadería.
 Factura cambiaria

Es un documento que hace constar la obligación de

pagar una cierta suma de dinero dentro de su
totalidad o un saldo pendiente de cancelar.
Factura Proforma

Sirve para dar a conocer al cliente los requisitos y

precios para llevar a cabo una operación de
compra-venta.
 Factura Especial

Cuando un contribuyente adquiere bienes o servicios

de personas que, por cualquier circunstancia o por la
naturaleza de sus actividades no extiendan factura,
deberán emitir una factura especial.
 Recibo y sus tipos

Recibo: es un documento comercial que se

extiende como constancia de haber recibido, de
otra persona algún valor en efectivo, mercaderías u
otros efectos.

1245 500
Ana Mária Jolón
Quinientos Quetzales
exactos
Concepto de pago de colegiatura
al mes de febrero de 2019
Guatemala, 12 de febrero de 2019
Recibo de caja
Recibo de de ingreso
Alquiler

Es
Esteun documento
documento debeque seseremite para respaldar
extendido en formala
recepción
obligatoriadepor
efectivo o cheque
el dueño porpor
de casa, rentas al contado,
el dinero que
cobranzas
recibe delalinquilino.
cliente y otros deudores.
Recibo de depósito en cuenta
corriente

Es un documento que firma y sella la entidad

financiera como constancia de haber recibido una
determinada cantidad de dinero dentro de una
transacción realizada a alguna cuenta corriente o
caja de ahorros de la empresa.
Recibo de caja de egreso

Es un documento que respalda el desembolso de

efectivo por compra de bienes y servicios al
contado o pago de deudas de la empresa.
 Vale y sus tipos

Son constancias representativas de valores

convertibles en efectivo. Generalmente se extiende
por adelantos sobre sueldos.

Q.5,000.00

15 de julio de 2022

Rubén Darío Romero

1 Adelanto de un préstamo que cancelará en

30 días.

Q.5,000.00

Nohemí Sulá Nohemí Sulá

 Vale de despensa

Es un tipo de vale que le otorga el empleador a sus

trabajadores para cubrir una de sus necesidades. Por
ejemplo, el ticket de alimentación es un vale de este
tipo
 Vale del fabricante

Es un vale emitido por el fabricante de un producto

nuevo con la finalidad de promocionar dicho
producto y de fidelizar al cliente. Los cupones son
un ejemplo de esto.
 Vale de distribuidor

Es aquel vale emitido por un comercio y que se

aplica a la compra de determinados artículos en ese
local. Un ejemplo de esto son las tarjetas de regalo
o gifts card.
 Vale
Vale aa la
la orden
vista

Es un documento que incorpora una suma de dinero

Es es
que cuando se emite
emitido por con la expresión
el banco donde “alalapersona
orden”, aque
nombre
quiere de una
pagar persona
tiene saldo determinada y esoendosable.
en una cuenta bien no es
cliente y lleva el dinero en efectivo.
 Orden de compra

Es una solicitud escrita a un proveedor, por

determinados artículos a un precio convenido. En esta
se especifica los términos.
 Nota de envío

Este documento se usa para constatar el envío de algún

tipo de información, mercaderías o paquetes. Es muy
utilizado en Contabilidad o Administración en donde se
requiera una comprobación del mismo.
 Nota de débito

Son constancias que se entregan a los clientes,

indicándoles que se ha cargado en su cuenta algún
valor, el que puede ser originado por algún error u
omisión en los precios de las mercaderías o servicios
prestados, o tratarse de algún descuento.
 Notade
Nota decrédito
saldo

Este documento registra el valor de la deuda o saldo de

Son constancias que se extienden a los clientes con el
la cuenta, ya sea por un error en la facturación, interés
objeto de comunicarles que se ha abonado a su cuenta,
por mora en el pago o cualquier otra circunstancia que
algún valor originado ya sea por devolución de envases,
signifique que el incremento del saldo de la cuenta.
mercaderías, etc.
Documentos de
Crédito
Cheque
 Chequecruzado
Cheque del viajero

Un cheque es una orden de pago librada contra un banco que permite a la

persona que lo
Podemos identificar fácilmente un cheque cruzado si
En
tiene contraste
recibe
dos barrascon
cobrar una cierta los cheques
cantidad
paralelas anteriores,
de dinero que
en la cara que
está estipulada en elson los
documento
y que
más
interiorcomunes
del mismo. de todos,
El cheque el cheque
cruzadodel es un viajero
chequees el
debe estar disponible en la cuenta bancaria de quien lo expide.
nominativo
menos y sólopor
utilizado puede ser abonado
mucha diferencia. Son emitidos
NOMINATIVO: NOMBRE EN ESPECÍFICO (JUAN PÉREZ, CRISTINA
en
por cuenta (no sebancarias
entidades
SIERRA,
puede cobrar en efectivo).
(u organismos financieros no
bancarios
GERFOR, S.A.)cómo Visa, MasterCard o American Express)
yALaseguran
PORTADOR: queALelQUE beneficiario podrá pagar o cobrar en
PORTA EL CHEQUE
cualquier
NO NEGOCIABLE:otra divisa si el establecimiento lo acepta,
NO TRASPASABLE
además, no tienen fecha de caducidad.

Estos cheques pueden cruzarse de dos formas:

a) General: se trazan las líneas paralelas sin determinar
el banco donde se hará el cobro del cheque.
b) Especial: Cuando dentro de las líneas se anota el
nombre del banco elegido para depositar el cheque.
NOTA: El general puede transformarse en especial;
pero éste no puede transformarse en general.
 Cheque con talón para recibo

Los cheques con talón para recibo llevarán adherido un

talón separable que deberá ser
firmado por el titular al recibir el cheque y que servirá
de comprobante del pago hecho.
 ENDOSOS

Es un permiso o autorización que significa que

podemos autorizar y permitir que terceras personas
cobren o hagan efectivo un cheque.
En todo Documento de Crédito intervienen varias
personas, generalmente tres que son los más comunes y
otros:

librador
Es la persona que extiende un documento (letra de
cambio, pagaré…) que se utiliza como orden de pago.
Persona que firma un documento.

librado

Es la persona que paga o hace efectivo un documento.

Beneficiario o tomador

Es la persona que cobra o recibe el dinero. Persona que

obtiene un beneficio económico al cumplirse lo que
dispone un documento legal.
 endosante

Se le denomina así a la persona que endosa un

documento de crédito a otra. (traspasar nuestro
derecho).

endosatario

Es la persona que se beneficia a través de un endoso

 pagaré

Es un documento de crédito que sirve para hacer constar una

deuda y el compromiso de pagarla en un plazo determinado.
Existen documentos impresos o puede elaborarse en una hoja
de papel bond.
 Letra de cambio

Es un documento de crédito por medio del cual la persona que lo

firma le ordena a otra que le pague a un tercero cierta cantidad de
dinero en un plazo determinado de tiempo.
Esta puede ser extendida:
1. A la vista
2. A ______ días vista
3. A ______ días fecha
4. En un plazo determinado.

380 15 de enero 20
Q.1,000.00
30

Gabriela Ramírez Sánchez

Mil quetzales

Romeo Julián Vásquez

3av. 4ta Calle zona 3,
Guatemala
CORRESPON
DENCIA
 El Oficio
El Oficio es un documento que emite un organismo o
un particular cuya finalidad es comunicar una
actuación administrativa relacionada con el
procedimiento con base a una solicitud.
Recibe el nombre de Nota Oficial.
 La Providencia
También llamado Providencia Administrativa, es la
razón consecutiva al recibo de un documento, en el
cual el funcionario indica el trámite que se debe seguir.
Este pide informes o deja constancia del cumplimiento
de una disposición legal.
La providencia se escribe con los siguientes objetivos:
 Pedir Antecedentes.
 Mandar a ratificar (corregir algo).
 Pedir presentación de pruebas o mandar a archivar.
Debe contener los siguientes datos:
- Número
- Nombre de la Oficina
- Fecha
- Nombre del interesado
- Asunto
- Trámite o curso que se debe dar a la solicitud.
 La Notificación
Ejemplo de la providencia

Es una comunicación por escrito que se envía a la

persona que ha presentado una solicitud con
anterioridad.
Después de seguir el trámite correspondiente se emite
una resolución, la cual debe hacerse saber al
interesado, para que sepa a dónde dirigirse, cuando
debe presentarse o bien si se le concede o no lo
solicitado.
 El Dictamen
Se origina de una providencia y contiene informes
sobre disposiciones legales aplicables al caso y
precedentes, así como, la opinión razonada del
signatario en la cual puede basarse el superior para
dictaminar (decidir). Por lo general son emitidos por
consejos técnicos, asesores e las oficinas gubernativas
a quienes se les ha pedido opinión sobre tal o cual
asunto.
 La Resolución
Una resolución puede ser un decreto, una decisión o un fallo que
emite una determinada autoridad. De acuerdo a su fuente y a su
alcance, las resoluciones pueden clasificarse de diferentes formas.
En nuestro caso, una resolución administrativa es una orden que se
pronuncia por el responsable de un servicio público y esta, se trata de
una norma cuyo cumplimiento es obligatorio.
Las resoluciones suelen componerse de tres partes importantes y
diferenciadas:
1. Expositiva: esta parte establece cuál es el problema.
2. Considerativa: esta parte analiza el citado problema en cuestión.
3. Resolutiva: esta parte deja constancia de la solución que se ha
acordado.
 Certificado
Oficial
Los certificados oficiales se escriben en formas
elaboradas por las instituciones que las utilizan. Puede
hacerse en hojas de papel español o bien en hojas de
papel bond.
 Transcripción

En la correspondencia se transcriben
generalmente, acuerdos, decretos o resoluciones
ministeriales. Si la transcripción es literal debe
copiarse íntegramente desde el membrete hasta la
firma y debe anotarse entre comillas, centrada en
el cuerpo de la carta.
Ejemplo de Transcripción
 Actas
En relación con las actas, hay varios puntos con los cuales
debe estar familiarizado el secretario. Las actas pueden
prepararse de varias maneras: La forma tradicional es por
medio del libro de actas en el cual se escriben a mano las
actas. Esta forma ya no se usa en algunos países más
adelantados, sin embargo, no puede negarse las ventajas de
este procedimiento como la permanencia y dificultad de que
sean alteradas las cartas sin que se descubra el hecho.
Otro procedimiento es el que las actas pueden escribirse a
máquina o en papel ordinario y archivarse en una carpeta
corriente, con presillas de modo que las hojas no puedan
perderse.
La forma más conveniente para las actas es quizás el libro de
hojas sueltas con las páginas previamente foliadas. Estos
libros están dispuestos, por lo general, de modo que las
páginas en blanco se sacan de la parte delantera y se van
poniendo en la parte trasera, a medida que se van usando. No
deben escribirse las actas en un libro de este tipo hasta
después que el borrador haya sido aprobado por la persona
responsable y entonces debe hacerse la operación con mucho
cuidado porque las páginas estropeadas no pueden
descartarse o sustituirse. Las actas deben contener lo
Modelo actual de Actas
Modelo anterior de Actas
 Fin de la
Correspondencia
 “Agradecimiento a
Miss Nancy por su
enseñanza y dedicación
hacia nosotros los
estudiantes.”