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    T2 Investigación de Mercado 2023

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    Valentina Aravena
    El documento describe las principales fuentes de información primaria y secundaria. Las fuentes secundarias incluyen estudios internos de la empresa y datos externos de instituciones gubernamentales, cámaras de comercio y universidades. Las fuentes primarias son datos recopilados directamente y pueden provenir de departamentos internos de investigación de mercados o de institutos de investigación de mercados externos.

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    T2 Investigación de Mercado 2023

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    El documento describe las principales fuentes de información primaria y secundaria. Las fuentes secundarias incluyen estudios internos de la empresa y datos externos de instituciones gubernamentales, cámaras de comercio y universidades. Las fuentes primarias son datos recopilados directamente y pueden provenir de departamentos internos de investigación de mercados o de institutos de investigación de mercados externos.

    Título original

    T2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO 2023

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    T2 Investigación de Mercado 2023

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    El documento describe las principales fuentes de información primaria y secundaria. Las fuentes secundarias incluyen estudios internos de la empresa y datos externos de instituciones gubernamentales, cámaras de comercio y universidades. Las fuentes primarias son datos recopilados directamente y pueden provenir de departamentos internos de investigación de mercados o de institutos de investigación de mercados externos.

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    FUENTES DE INFORMACIÓN

    Dr. Alejandro Gómez Aguilar. UCT – Chile - 2023


    Tema 2: FUENTES DE INFORMACIÓN

    2.1 Las fuentes de información secundaria.


    2.2 Las fuentes de información primaria.
    Tema 2: FUENTES DE INFORMACIÓN

    2.1 Las fuentes de información secundaria.


    2.2 Las fuentes de información primaria.
    Tema 2: FUENTES DE INFORMACIÓN
    INTERNAS
    (SIM)
    SECUNDARIAS

    EXTERNAS
    FUENTES
    DE
    INFORMACIÓN DPTO. INVEST.
    DE MERCADOS
    PRIMARIAS
    INSTITUTOS DE
    INVEST. MERC.
    2.1 Las fuentes de información secundaria

    INTERNAS
    (SIM)

    SECUNDARIAS
    EXTERNAS
    2.1 Las fuentes de información secundaria
    INTERNA
     Estudios de mercado anteriores
     Cifras de ventas
     Balances
     Presupuestos
     Precios
     Costes
     Trámites administrativos
     Datos de clientes
     Datos de proveedores
     Datos de competidores
    2.1 Las fuentes de información secundaria
    EXTERNA
    INSTITUCIÓ N INFORMACIÓ N PRINCIPAL
    Ministerios -Estad
    í sticas de Comercio y Consumo
    -Estudios Comerciales
    Regiones -Estad
    í sticas Regionales
    -Estudios Regionales
    Instituto Nacional de -Censos y Estad í sticas
    Estadí sticas - Precios:Í ndices de precios
    -Laborales: Í ndices de Remuneraciones, Costos de la M.O.
    -Ingresos y Gastos: Encuesta de Presupuestos Familiares
    -Econó micas: Manufactura, Minerí a, Electricidad, Comercio, Turismo,
    Transportes y servicios
    -Sociales: Justicia, Cultura, Adulto mayor, Infancia, etnia

    á maras de Comercio
    C - Censos de empresas
    - Estudios Sectoriales
    Bancos y Financieras - Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras
    2.1 Las fuentes de información secundaria
    EXTERNA

    INSTITUCIÓ N INFORMACIÓ N PRINCIPAL


    Universidades -Tesis e investigaciones
    -Bases de Datos
    -Bases Bibliográ ficas (WoS, Proquest, etc.)

    Centros de -CIDE
    Investigaciones -CIPER
    -CIMM
    -CISOC
    -CIEP
    -CECS

    Revistas y Publicaciones -Revistas Chilenas de Investigació n


    2.1 Las fuentes de información secundaria
    EXTERNA
    Tema 2: FUENTES DE INFORMACIÓN

    2.1 Las fuentes de información secundaria.


    2.2 Las fuentes de información primaria.
    2.2 Las fuentes de información primarias
     Representan datos no recogidos ni elaborados de antemano. En este caso
    es necesario realizar el proceso de obtención de información. Este proceso
    es más complejo y requiere una mayor información.
     Las empresas que deseen obtener datos primarios pueden optar por crear
    sus propios dpto. de IM o contratar los servicios de empresas
    especializadas.

    DPTO. INVEST.
    DE MERCADOS
    (Internas)
    PRIMARIAS

    INSTITUTOS DE
    INVEST. MERC.
    (Externas)
    2.2 Las fuentes de información primarias
    INTERNAS - Depto. de IM propio
     Normalmente las empresas
    grandes lo tienen (alta cifra
    de negocios)
     Ventajas: conocimiento
    directo de los problemas
     Pasos en la creación de un
    departamento propio

    Nombramiento de un responsable

    Creación de un SIM

    Formación de los responsables como investigadores

    Creación del dpto.de IM con plantilla fija y especial.


    2.2 Las fuentes de información primarias
    EXTERNAS - Institutos de IM

     Solución para las empresas que no


    reúnen las condiciones adecuadas
    para crear uno propio (reducida
    cifra de negocios) y necesidades de
    información

     También necesarios para grandes


    empresas, pues contratan
    servicios externos de algunas
    etapas del proceso
    2.2 Las fuentes de información primarias
    EXTERNAS - Institutos de IM
     En el caso de utilizar servicios de una empresa especializada,
    solicitar los siguientes apartados en un estudio.

    ETAPA DESCRIPCIÓ N DEL TRABAJO

    OBJETIVOS Situació n de Partida


    Planteamiento del problema
    Informació n necesaria
    METODOLOG
    Í A éT cnica de obtenció n de informació n
    Caracterí stica del muestreo y trabajo de campo
    Té cnicas de aná lisis de resultados
    CARACTER
    Í STICAS DEL Formato
    INFORME Contenido
    Periodicidad
    CALENDARIO Especificado por etapas del proceso de investigació n

    PRESUPUESTO Desglose por partidas


    IVA
    Forma de pago
    2.2 Las fuentes de información primarias
    EXTERNAS - Institutos de IM
     La elección del Instituto de Investigación
    más adecuado para realizar una
    investigación puede ser una tarea
    compleja.

     Algunos factores a considerar en su


    selección son los siguientes:
    -formación y experiencia profesional
    - técnicas de especialización
    - clientes habituales
    - mercados analizados
    - experiencia con colectivos específicos.
    2.2 Las fuentes de información primarias
    EXTERNAS - Institutos de IM
     AIMCHILE
     GFK ADIMARK
     IPSOS
     ICCOM
     ROE SMITHSON
     ACNEXO
     SENDATEK
     REDES
     IBERONEXUS
     MEDIA RESEARCH
    2.2 Las fuentes de información primarias
    EXTERNAS – Sobre el consumidor
    2.2 Las fuentes de información primarias
    EXTERNAS – Bases de Datos Científicas
    2.2 Las fuentes de información primarias
    EXTERNAS – Bases de Datos Científicas

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