01.-Cap. I Contenido

ALCANCE GLOBAL JET SERVICES S.A DE C.V.
Manual General de
Mantenimiento &
Procedimientos de Taller
SELLO APROBACIÓN D. G. A. C.:
_____________________________________
FECHA DE ELABORACIÓN:
30-MAYO-2014.
Aeropuerto Internacional de Toluca

“Lic. Adolfo López Mateos
Rev. 01 30 de Mayo 2014 Port. Int.
ALCANCE GLOBAL JET SERVICES S.A. DE C.V.

CALLE 3, HANGAR 22 SN SAN PEDRO TOTOLTEPEC C.P. 50200 TOLUCA ESTADO DE MEXICO
TELEFONOS 722 273 1939, E-mail. [email protected]
Manual General de
ALCANCE GLOBAL JET SERVICES, S.A. DE C.V. Mantenimiento &
Procedimientos de
Taller
Registro de Revisiones
1. REGISTRO DE REVISIONES.
Insertado por
No. Revisión y Fecha Fecha de Inserción
(Nombre y Firma)
Reedición 31-Marzo 2014 Ing. Guillermo Quiroz
01
30-Mayo-2014 Ing. Guillermo Quiroz
02
03
04
05
06
07
08
09
10
APROBACIÓN D.G.A.C.
DIRECCIÓN DE AVIACIÓN.
Rev. 01 30-Mayo-2014 RR-1

Manual General de
ALCANCE GLOBAL JET SERVICES, S.A. DE C.V Mantenimiento &
Procedimientos de
Taller
Control de Boletines
2. CONTROL DE BOLETINES INTERNOS.
Número de Boletín Fecha del Boletín Fecha de Inserción Insertado por
Reedicion 31-Marzo-2014 CB-1

Manual General de
Procedimientos de
Taller
Lista de Páginas Efectivas
3. LISTA DE PÁGINAS EFECTIVAS.
Página Fec Revisión Página Fech Revisión

ha a
Port-Int 30-Mayo-2014 01 2-23 31-Marzo-2014 Reedición
2-24 31-Marzo-2014 Reedición
RR-1 30-Mayo-2014 01 2-25 31-Marzo-2014 Reedición
CB-1 31-Marzo-2014 Reedición 2-27 31-Marzo-2014 Reedición
LPE-1 30-Mayo-2014 01 2-29 31-Marzo-2014 Reedición
LPE-2 30-Mayo-2014 01 2-30 31-Marzo-2014 Reedición
LPE-3 31-Marzo-2014 Reedición 2-31 31-Marzo-2014 Reedición
IG-1 31-Marzo-2014 Reedición 3-1 31-Marzo-2014 Reedición

2-1 31-Marzo-2014 Reedición 3-8 31-Marzo-2014 Reedición
31-Marzo-2014 Reedición 3-11 31-Marzo-2014
2-4 Reedición
2-5 Reedición
2-6 Reedición
2-7 Reedición
31-Marzo-2014 Reedición 3-15 31-Marzo-2014 Reedición
2-8 31-Marzo-2014 Reedición 3-16 30-Mayo-2014 01
31-Marzo-2014 Reedición 31-Marzo-2014 Reedición
2-12 3-20
31-Marzo-2014 Reedición
2-13
2-14 Reedición
31-Marzo-2014
31-Marzo-2014 Reedición 4-3 31-Marzo-2014 Reedición
2-18
Reedición 4-4 30-Mayo-2014 01
2-19 31-Marzo-2014
31-Marzo-2014 Reedición 4-5
2-20 Reedición
2-21
2-22
Rev. 01 30-Mayo-2014 LPE-1

Manual General de
Procedimientos de
Taller
Página Fec Revisión Página Fec Revisión

ha ha
4-9 Reedición 7-23 Reedición
31-Marzo-2014 31-Marzo-2014
4-10 Reedición 7-24
31-Marzo-2014 31-Marzo-2014 Reedición
4-11 7-25
31-Marzo-2014 Reedición 31-Marzo-2014 Reedición
4-12 7-26
31-Marzo-2014 Reedición 7-31 Reedición
5-2 31-Marzo-2014
5-3 31-Marzo-2014
5-4 31-Marzo-2014
5-5 31-Marzo-2014
7-35 Reedición
31-Marzo-2014
7-36 Reedición
31-Marzo-2014
6-1 31-Marzo-2014 Reedición 7-37 Reedición
31-Marzo-2014
6-4 30-Mayo-2014 01
8- 5 31-Marzo-2014 Reedición
8-19
Rev.01 30-Mayo-2014 LPE-2

Manual General de
Procedimientos de
Taller
Página Fecha Revisión Página Fecha Revisión

9-6 31-Marzo-2014 Reedición 31-Marzo-2014 Reedición
10-34
Reedición 31-Marzo-2014
9-7 31-Marzo-2014 10-35 Reedición
31-Marzo-2014
9-8 31-Marzo-2014 Reedición 10-36 Reedición
31-Marzo-2014
9-12 31-Marzo-2014 Reedición 31-Marzo-2014 Reedición
10-40
10-42 31-Marzo-2014
Reedición Reedición
10-1 31-Marzo-2014 10-43 31-Marzo-2014 Reedición
10-3 31-Marzo-2014 Reedición 31-Marzo-2014
10-45 Reedición
31-Marzo-2014 Reedición 31-Marzo-2014
10-4 10-46 Reedición
31-Marzo-2014 31-Marzo-2014
31-Marzo-2014 31-Marzo-2014
10-6 Reedición Reedición
31-Marzo-2014 10-48 31-Marzo-2014
10-7 31-Marzo-2014 10-49 31-Marzo-2014
10-51 Reedición
31-Marzo-2014 31-Marzo-2014
31-Marzo-2014 31-Marzo-2014
31-Marzo-2014 10-55 31-Marzo-2014
10-58 Reedición
31-Marzo-2014 31-Marzo-2014
31-Marzo-2014 31-Marzo-2014
31-Marzo-2014 10-61 31-Marzo-2014
10-20 31-Marzo-2014 10-62 31-Marzo-2014
10-64 Reedición
31-Marzo-2014 31-Marzo-2014
31-Marzo-2014 10-66
Reedición 31-Marzo-2014 Reedición
10-25 31-Marzo-2014 10-67
Reedición 31-Marzo-2014 Reedición
10-26 31-Marzo-2014 10-68 31-Marzo-2014
10-29
Reedicion 31-Marzo-2014 LPE-3

Manual General de
Procedimientos de
Taller
Reedicion 31-Marzo-2014 LPE-3

Manual General de
Mantenimiento &
ALCANCE GLOBAL JET SERVICES, S.A. DE C.V. Procedimientos de
Taller
Índice General
4.- ÍNDICE GENERAL
CAPITULO I Contenido Pág.

Portada Interior Port-Int
1. - Registro de Revisiones RR-1
2.- Control de Boletines Internos CB-1
3.- Lista de Páginas Efectivas LPE-1
4.- Índice General IG-1
CAPITULO II Introducción 2-1

1.- Objetivo del manual 2-2
2.- Estructura del manual. 2-3
3.- Sistema de corrección y revisión de páginas. 2-4
4.- Control de revisiones y boletines 2-5
5.- Políticas para establecer la periodicidad de revisiones al Manual General de 2-7
Mantenimiento & Procedimientos de Taller.
6.- Persona responsable de la emisión e inserción de modificaciones y 2-7
revisiones al M.G.M & P.T.
7.- Modificaciones y/o revisiones en forma manuscrita 2-7
8.- Definiciones técnicas aeronáuticas 2-8
9.- Abreviaturas 2-30
CAPITULO III Organización del Taller Aeronáutico. 3-1

1.- Compromiso del permisionario del Taller Aeronáutico. 3-2
2.- Organigrama directivo, administrativo y técnico. 3-3
3.- Deberes, funciones y responsabilidades del personal administrativo y técnico. 3-4
a).- Gerente General 3-4
b).- Responsable de Taller 3-4
c).- Jefe de Inspección y Control de Calidad 3-8
d).- Comité de Seguridad 3-10
e).- Jefatura de Ingeniería 3-11
f).- Jefatura de Mantenimiento 3-12
g).-Jefatura de Compras 3-14
h).-Técnicos en Mantenimiento 3-14
i).-Jefe de Almacén 3-15
4.- Relación del personal directivo, administrativo y técnico. 3-16
5.- Alcances y limitaciones 3-18
6.- Procedimiento de notificación a la Autoridad Aeronáutica sobre los cambios en las 3-19
Actividades del Taller Aeronáutico
Reedición 31-Marzo-2014 IG-1

Manual General de
Mantenimiento &
Taller
Índice General
7.- Procedimiento para la modificación del Manual de Procedimientos del Taller Aeronáutico 3-19
8.- Expedientes del personal. 3-19
CAPITULO IV Capacitación y Adiestramiento. 4-1

1.-Capacitacion del Personal Técnico 4-2
2.- Procedimiento de capacitación al personal técnico de mantenimiento de la empresa. 4-2
3.- Procedimiento de control de la capacitación proporcionada al personal técnico de 4-5
mantenimiento de la empresa.
4.- Calendario de adiestramientos 4-12
5.- Curso de inducción a la empresa 4-13
CAPITULO V Instalaciones 5-1

1.-Plano de Instalaciones 5-2
2.-Servicios 5-3
a).-Plano de Instalaciones 5-3
b).-Planos de las instalaciones (sistema eléctrico), (sistema neumático), (sistema de agua) 5-4
c).-Planos de las instalaciones (sistema de seguridad industrial y de protección civil) 5-5
CAPITULO VI Equipo & Herramienta Especial 6-1

1.- Relación de herramienta y equipo de apoyo. 6-2
2.- Herramienta y equipo propio 6-3
a).- Herramienta y Equipo Eléctrico 6-3
b).- Herramienta y Equipo Mecánica 6-3
c).- Equipo y Herramienta General 6- 4
3.- Equipo & Herramienta Sujeta a Calibración 6-5
CAPITULO VII Sistemas de Inspección y Mantenimiento 7-1

1.- Continuidad de la Responsabilidad de la Inspección 7-2
a).- Inspección del Propio Trabajo. 7-3
b).- Liberación de una Aeronave sin que el Paquete de Trabajo 7-3
se Haya Completado
2.- Procedimiento de Compra y Recepción de Partes 7-4
b).-Procedimiento de Compra. 7-4
3.-Politica de Recepción de Partes 7-5
a).- Procedimiento de Inspección por Recepción de partes. 7-5
b).-Revisión por parte de Almacén: 7-5
c).-El inspector realizará lo siguiente 7-5

Manual General de
Mantenimiento &
Taller
Índice General
4.-Procedimiento de Evaluación y Auditoria de los Proveedores de Insumos y Partes 7-6

5.-Devolucion de Partes Defectuosas 7-7
6.-Reparacion Mayor y Alteración de Aeronaves y Componentes 7-7
7.-Reparaciones, Alteraciones y Revisión Mayor de Accesorios 7-7
8.-Procedimientos de Inspección 7-8
9.-Métodos de Inspección 7-8
a).- Inspección Preliminar 7-8
b).-Inspección por daños ocultos 7-9
c).- Inspección progresiva 7-9
d).- Inspección de pruebas no destructivas (NDT) 7-9
10.- Inspección de Mantenimiento 7-9
a).-Inspección General 7-9
b).-Inspección Visual 7-10
c).-Inspección por zonas 7-10
d).-Inspección Estructural 7-10
e).- Inspección por Daños Ocultos 7-10
f).-Procedimientos de Inspección de Aeronaves 7-10
11.-Continuidad de la Responsabilidad del Mantenimiento 7-11
12.-Manejo de Partes. 7-12
a).-Identificación y Segregación de Partes 7-12
13.-Tarjetas de Condición de Componente F-AGJ-017 7-13
14.-Preservacion de Partes. 7-13
15.-Materiales con Vida Límite 7-13
a).- Manejo y Control de Consumibles con Vida Límite 7-13
b).-Control de Partes con Vida Límite 7-14
16.-Almacenaje de Equipo y Herramienta 7-14
17.-Registro de Inspecciones y Mantenimiento 7-14
a).-Registros 7-14
b).-Guarda de Expedientes 7-15
18.-Trabajo Proporcionado por Contratistas 7-16
19.-Control de Herramientas de Precisión y de los Patrones para Calibración 7-16
20.- inspección Final y Liberación de Mantenimiento o Retorno a Servicio 7-19
21.-Declaracion de Liberación de Mantenimiento o Retorno a Servicio 7-19
22.- Mantenimiento Subcontratado 7-21
23.-Listado de Mantenimiento Subcontratado 7-23

Manual General de
Mantenimiento &
Taller
Índice General
24.-Ejecucion de Mantenimiento, Mantenimiento Preventivo, Alteraciones e Inspecciones 7-23

requeridas a efecto de cumplir con la Aeronavegabilidad continua para Permisionarios y
Concesionarios del Transporte Aéreo
25.-Actividades que Requieren inspección (RII). 7-24
a).-Generalidades 7-24
b).- Requisitos de Firma de Liberación de RII. 7-25
c).- Métodos de Inspección 7-25
d).- Control de inspecciones RII 7-25
e).-Relación del Personal Calificado para Realizar Actividades que Requieren Inspección (RII) 7-27
26.-Ejecucion de Trabajos Fuera de las Instalaciones del Taller Aeronáutico 7-28
27.-Estandares de Higiene y Seguridad Industrial 7-29
28.-Reporte y Corrección de Defectos y Fallas Ocurridas a las Aeronaves 7-29
a).-Daños en la Estructura de Aeronaves 7-29
b).-Daños en Motores 7-30
c).-Daños en Sistemas o Equipos 7-30
d).- Control de Emisión de la Notificación 7-32
e).-Recopilación de la Información 7-32
29.-Procedimientos para Servicios Especializados. 7-33
a).-Procedimiento de Recepción de Aeronaves 7-33
30.-Contrato Tipo de Mantenimiento e inspección. 7-35
CAPITULO VIII Seguridad Industrial 8-1

1.-Introduccion 8-2
2.- Seguridad industrial del personal técnico 8-2
3.-Seguridad industrial del área de mantenimiento 8-3
4.- Seguridad de sistemas y/o equipo de seguridad 8-3
5.- Seguridad de las aeronaves y/o componentes de estas 8-3
6.- Procedimiento a seguir antes de operar cualquier sistema de la aeronave. 8-4
7.- Procedimiento para acercarse a una aeronave con vehículos 8-4
8.- Procedimiento para recarga de combustible 8-4
9.- Procedimientos a seguir en los casos de conato de incendio, temblor, etc 8-4
10.- Clasificación de incendios 8-5
11.- Clasificación de extintores: 8-7
12.- Incendio de cualquier aeronave en tierra 8-7

Manual General de
Mantenimiento &
13.- Temblor 8-7
Taller
14.- Primeros auxilios y alternativas en los casos deÍndice General
extrema urgencia 8-8
15.- Heridas 8-11

16.- Hemorragias 8-12
17.- Luxaciones, esguinces, desgarres 8-13
18.- Quemaduras 8-14
19.-Higiene 8-15
20.-Funciones y atribuciones de la persona encargada de la seguridad 8-16
e higiene
21.-Control, seguimiento y recomendaciones sobre accidentes e incidentes 8-17
del equipo de vuelo, así como para la conservación de todas las grabaciones
contenidas en los registradores de vuelo
Capitulo IX Sistemas de garantía 9-1

1.-Politica y Medios para Alcanzar los Objetivos del Sistema de Garantía de 9-1
Calidad.
2.-Auditorias de Calidad del Taller Aeronáutico. 9-2
3.-Auditorias de Calidad de la Aeronave o Componentes. 9-3
a).-Proceso de Auditorías 9-3
b).-Fases de una Auditorías 9-4
c).-Plan de Auditoría 9-4
d).- Programa de Auditoria 9-4
e).-No Conformidad 9-5
f).-categoría de no conformidad 9-5
4.-Acciones para la Corrección de Discrepancias 9-6
5.-Analisis y Revisión Administrativa 9-6
a).-programa de acciones correctivas 9-6
b).-Pasos para Desarrollar un Programa de Acciones Correctiva 9-7
c).-Desarrollo del Programa de Acción Correctiva 9-7
d).-Registro de Deficiencias, Acciones Correctivas y sus Evaluaciones 9-8
e).-Revisión de la Dirección 9-8
6.-Competencia del Personal Autorizado Para a Realizar Liberaciones de Mantenimiento o Retornos a 9-8
Servicio
a).-Registros del Personal de Inspección 9-8
b).- Política de Selección de Personal Inspector RII 9-9
Manual General de
Mantenimiento &
Taller
Índice General
c).-Revocación de la Autorización como Inspector RII 9-9
7.- Auditoria de calidad al programa de adiestramiento 9-9
8.-Personal de Auditoria de Calidad 9-10

a).-Jefe de Inspección y/o Control de Calidad 9-10
b).-inspector de control de calidad 9-10
c).-Auditor de Calidad 9-10
9.-Calificacion de Inspectores y Mecánicos 9-11
a).-Inspector 9-11
b).-Técnico Mecánico 9-11
10.-Solicitud de Excepciones a la Autoridad Aeronáutica 9-11
11.-Servicios Especializados 9-12
Capitulo X Formularios 10-1

1.-Condiciones Generales al utilizar los formatos 10-2
2.-Hoja de Control de Formularios de Taller 10-3
3.-Hoja de Control de Capacitación 10-4
4.-Forma de llenado de los campos 10-5

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Reedición 31-Marzo 2014 Ing. Guillermo Quiroz

Rev. 01 30-Mayo-2014 RR-1

2. CONTROL DE BOLETINES INTERNOS.

Número de Boletín Fecha del Boletín Fecha de Inserción Insertado por

Reedicion 31-Marzo-2014 CB-1

3. LISTA DE PÁGINAS EFECTIVAS.

Página Fec Revisión Página Fech Revisión

IG-1 31-Marzo-2014 Reedición 3-1 31-Marzo-2014 Reedición

Rev. 01 30-Mayo-2014 LPE-1

Página Fec Revisión Página Fec Revisión

Rev.01 30-Mayo-2014 LPE-2

Página Fecha Revisión Página Fecha Revisión

9-1 31-Marzo-2014 Reedición

Reedicion 31-Marzo-2014 LPE-3

Reedicion 31-Marzo-2014 LPE-3

4.- ÍNDICE GENERAL

CAPITULO I Contenido Pág.

CAPITULO II Introducción 2-1

CAPITULO III Organización del Taller Aeronáutico. 3-1

Reedición 31-Marzo-2014 IG-1

CAPITULO IV Capacitación y Adiestramiento. 4-1

CAPITULO V Instalaciones 5-1

CAPITULO VI Equipo & Herramienta Especial 6-1

CAPITULO VII Sistemas de Inspección y Mantenimiento 7-1

Reedición 31-Marzo-2014 IG-1

4.-Procedimiento de Evaluación y Auditoria de los Proveedores de Insumos y Partes 7-6

Reedición 31-Marzo-2014 IG-1

24.-Ejecucion de Mantenimiento, Mantenimiento Preventivo, Alteraciones e Inspecciones 7-23

CAPITULO VIII Seguridad Industrial 8-1

Reedición 31-Marzo-2014 IG-1

15.- Heridas 8-11

Capitulo IX Sistemas de garantía 9-1

8.-Personal de Auditoria de Calidad 9-10

Capitulo X Formularios 10-1

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