INFORME

FACTOR DE OCUPACIÓN HOTELERA

TEMPORADA ESTIVAL

ENERO – FEBRERO

2023

DIRECCIÓN TÉCNICA

SECRETARÍA DE TURISMO
 Secretaria de Turismo
Sra. Alicia Ruiz

Dirección Técnica de Turismo

Tec. Natalia González

Observatorio Turístico
G.U.T. Mauro Lucero

Relevamiento de datos y redacción de informes

G.U.T. Mauro Lucero

Agradecimientos: a los estimados propietarios de los

establecimientos hoteleros por su colaboración y compromiso.
Gobierno Municipal de
Junín de los Andes Secretaría de Turismo
INTRODUCCIÓN

El presente informe busca brindar un resumen de los datos recolectados por el

Observatorio Turístico de la ciudad de Junín de los Andes con el objetivo de presentar
el factor de ocupación hotelera para el período de vacaciones estivales 2023.

El Observatorio Turístico bajo la órbita de la Dirección Técnica de la Secretaría de

Turismo se encargó de recolectar el dato de ocupación de manera diaria durante los
meses de enero y febrero 2023. Estos se componen del total de unidades ocupadas,
es decir, habitaciones en el caso de los hoteles, hosterías, albergues y unidades de
viviendas en el caso de las cabañas, apart hoteles y alojamientos turísticos extra
hoteleros (viviendas turísticas). También se contemplan las plazas ocupadas, es decir,
la cantidad de camas que demandó el turista. Esta información está contenida en una
base de datos de la plataforma Access, lo que permite poseer un nivel de detalle que
abarca no solo las clases de alojamiento sino también su correspondiente registro
diario, mensual y anual.

1.0. OFERTA HOTELERA

La temporada estival comenzó el primero de enero y se extendió hasta el 28 de

febrero. Durante los dos meses de alta demanda turística la oferta hotelera estuvo
compuesta de un total de 76 establecimientos habilitados con 1844 plazas (camas), de
los cuales solo 63 estuvieron operativos y bajo relevamiento. Estos últimos ofrecieron
un total de 320 unidades y 1.136 plazas (camas) por día. Quedaron excluidos del
presente las estancias turísticas y los campings (en las zonas lacustres) cuya lejanía e
incomunicación dificultaron la provisión de información.

2.0. RESULTADOS GENERALES

Durante la presente temporada de vacaciones de verano el factor de ocupación

promedio en las unidades habitacionales alcanzó el 80,90%, y en las plazas al 66% en
los 59 días de alta demanda turística. Ver tablas (1) (2)

Tabla 1: factor de ocupación en las unidades en Junín de los Andes -

Temporada 2023

Mes Unidades ofrecidas Unidades ocupadas Factor de ocupación

Enero 8.675 7.237 83.42%
Febrero 7.432 5.793 77.95%
TOTAL 16.107 13.030 80.89%

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico - Dirección Técnica - Secretaría de Turismo - Enero 2023
 Gobierno Municipal de
Junín de los Andes Secretaría de Turismo

Tabla 2: factor de ocupación en las plazas en Junín de los Andes -

Temporada 2023

Mes Plazas ofrecidas Plazas ocupadas Factor de ocupación

Enero 31.866 22.315 70.03%
Febrero 27.137 16.657 61.38%
TOTAL 59.003 38.972 66.05%

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico - Dirección Técnica - Secretaría de Turismo - Febrero 2023

3.0. FACTOR DE OCUPACIÓN: EN DETALLE

3.1. ENERO: FO EN UNIDADES Y PLAZAS

Enero destacó como uno de los meses cuya demanda en cuanto a servicios de
hospedaje turístico fue constante y sin altibajos. Las unidades tuvieron su mayor
demanda el día 21 con un FO del 96.13% y el más bajo el primero de mes con
52.16%. Por su parte, las plazas lo hicieron el día 19 con un 82.31% y el menor
registro ocurrió el primero de mes con un 45.93%. Ver gráficos (1) (2)

Gráfico 1: FO en las unidades. Enero 2023. Junín de los Andes.

Mejor registro 96,13%
100,00%

90,00%

80,00%

70,00%

60,00%

50,00%

40,00%

30,00%

20,00%

10,00%

0,00%
10-ene.
11-ene.
12-ene.
13-ene.
14-ene.
15-ene.
16-ene.
17-ene.
18-ene.
19-ene.
20-ene.
21-ene.
22-ene.
23-ene.
24-ene.
25-ene.
26-ene.
27-ene.
28-ene.
29-ene.
30-ene.
31-ene.
1-ene.
2-ene.
3-ene.
4-ene.
5-ene.
6-ene.
7-ene.
8-ene.
9-ene.

% FO Unidades Tendencia Unidades

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico – Dirección Técnica – Secretaría de Turismo – Enero 2023
 El FO durante el mes de enero llegó al 83.42% en las unidades habitacionales y al
70% en el caso de las plazas.

Gráfico 2: FO en las plazas. Enero 2022. Junín de los Andes.

100,00% Mejor registro 82,31%
90,00%

80,00%

70,00%

60,00%

50,00%

40,00%

30,00%

20,00%

10,00%

0,00%
10-ene.
11-ene.
12-ene.
13-ene.
14-ene.
15-ene.
16-ene.
17-ene.
18-ene.
19-ene.
20-ene.
21-ene.
22-ene.
23-ene.
24-ene.
25-ene.
26-ene.
27-ene.
28-ene.
29-ene.
30-ene.
31-ene.
1-ene.
2-ene.
3-ene.
4-ene.
5-ene.
6-ene.
7-ene.
8-ene.
9-ene.

% FO Plazas Tendencia plazas

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico – Dirección Técnica – Secretaría de Turismo – Enero 2023

3.2. FEBRERO: FO EN LAS UNIDADES Y PLAZAS

Durante este mes podemos ver una demanda con notables altibajos destacando la
primera y tercera semana. En esta última, cabe mencionar que se llevó adelante el
evento del Carnaval del Pehuén lo que ayudó al repunte final que se observa en los
gráficos. En la cuarta semana y llegando al final de mes vemos una marcada caída
coincidiendo con el fin de la temporada estival. Febrero alcanzó su nivel de ocupación
más alto en las unidades el día 11 con un 99.26%, y el más bajo el primero de mes
con un 46.18%. En cuanto a las plazas, destaca el 11 con un 83.78% como el mejor
día y el 28 con 46.18% como el de peor desempeño durante los 28 días del mes.

Los promedios finales del mes nos muestran un FO del 77.95% en unidades y de un
61.38% en las plazas. Ver gráficos (4) (5)
 Gobierno Municipal de
Junín de los Andes Secretaría de Turismo

Gráfico 4: FO en las unidades. Febrero 2023. Junín de los Andes.

Mejor registro 99,26%
100,00%

90,00%

80,00%

70,00%

60,00%

50,00%

40,00%

30,00%

20,00%

10,00%

0,00%
10-feb.
11-feb.
12-feb.
13-feb.
14-feb.
15-feb.
16-feb.
17-feb.
18-feb.
19-feb.
20-feb.
21-feb.
22-feb.
23-feb.
24-feb.
25-feb.
26-feb.
27-feb.
28-feb.
1-feb.
2-feb.
3-feb.
4-feb.
5-feb.
6-feb.
7-feb.
8-feb.
9-feb.

% FO Unidades Tendencia Unidades

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico - Dirección Técnica -Secretaría de Turismo - Febrero 2023

Gráfico 5: FO en las plazas. Febrero 2023. Junín de los Andes.

100,00% Mejor registro 83.78%
90,00%

80,00%

70,00%

60,00%

50,00%

40,00%

30,00%

20,00%

10,00%

0,00%
10-feb.
11-feb.
12-feb.
13-feb.
14-feb.
15-feb.
16-feb.
17-feb.
18-feb.
19-feb.
20-feb.
21-feb.
22-feb.
23-feb.
24-feb.
25-feb.
26-feb.
27-feb.
28-feb.
1-feb.
2-feb.
3-feb.
4-feb.
5-feb.
6-feb.
7-feb.
8-feb.
9-feb.

% FO Plazas Tendencia plazas

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico - Dirección Técnica -Secretaría de Turismo - Febrero 2023
 4.0. COMPARATIVA INTERANUAL 2022 VS 2023

Los datos comparativos de la temporada estival 2023 revelan que se ofrecieron un

total de 59.003 camas de las cuales se ocuparon 38.972, es decir, un 66.05%. Durante
la temporada 2022 en igual período se ofertaron 54.076 camas llegándose a ocupar
33.811, lo que representa un 62.52%. De acuerdo a estos resultados podemos ver una
mejora sensible del +3.53% de camas ocupadas respecto de la temporada anterior.
Ver gráficos (6) (7)

Gráfico 6: Plazas ofrecidas/ocupadas Temporada estival 2022 -

Junín de los Andes

37%

Plazas ofrecidas OCUPADAS

Plazasofrecidas NO OCUPADAS

63%

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico - Dirección Técnica -Secretaría de Turismo -Marzo 2023
Gobierno Municipal de
Junín de los Andes Secretaría de Turismo

Gráfico 7: plazas ofrecidas/ocupadas temporada estival

2023 - Junín de los Andes

34%

Plazas ofrecidas OCUPADAS

Plazas ofrecidas NO OCUPADAS

66%

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico-Dirección Técnica-Secretaría de Turismo-Marzo 2023

 PERFIL DEL VISITANTE

PARQUE ESCULTÓRICO VIA CHRISTI

JUNÍN DE LOS ANDES

AÑO 2023

DIRECCIÓN TÉCNICA

SECRETARÍA DE TURISMO
Gobierno Municipal de
Junín de los Andes Secretaría de Turismo

El Parque Escultórico Via Christi es uno de los principales atractivos turísticos del
destino y, es a su vez, una fuente constante de información del público que visita la
ciudad. En el ingreso se realiza un breve cuestionario al turista cuyo objetivo es poder
identificar las variables que ayuden a conformar el perfil del visitante. En el presente
informe vamos a detallar el origen del visitante nacional y extranjero, la demanda
fidelizada, las motivaciones de la visita, las fuentes de información y el tipo de grupo.

El cuestionario es realizado y completado por los informantes en la recepción de

ingreso al parque. Los datos son cargados a una base en Excel y posteriormente
enviada de manera mensual al Observatorio Turístico para su subsiguiente análisis y
difusión.

1.0. PARQUE ESCULTÓRICO VIA CHRISTI: NÚMEROS GENERALES

Los meses de alta demanda turística en el destino también se vieron reflejados en los
resultados generales del número de visitantes en el parque escultórico.
Concretamente, visitaron el lugar un total de 6.925 personas en los 59 días que duró la
temporada estival 2023. El mes de mayores registros fue enero contabilizando 4.211
visitas y le siguió febrero con 2.714.

1.1. VISITANTES NACIONALES

Los visitantes nacionales durante la temporada en cuestión alcanzaron un total de

6.527 registros. Durante enero se registró la mayor cantidad con 4.049 y en febrero se
observó un total de 2.478 visitas. A diferencia de igual periodo en 2022, la presente
temporada registra una baja en la cantidad de registros de visitas. Los resultados
finales de 2022 arrojaron un total de 7.275 contra los 6.925 de la actual, lo que se
traduce en un decrecimiento en el orden del -4,82%.

Cuando se analiza el origen de quienes concurrieron al parque destaca la región

geográfica del Alto Valle de la Confluencia neuquina y rionegrina como la que
concentra la mayor cantidad de respuestas que la ubican como su lugar de
procedencia. Neuquén marcó un 35.19% sobre el total antes mencionado, le sigue
con un 27.33% Buenos Aires y en tercer puesto está la provincia de Río Negro con
un 11.87%. Ver tabla (3).
 Tabla 3: Origen de los visitantes nacionales. Via Christi. Junín de los
Andes – Enero/Febrero 2023

N° Origen Personas %
1 Neuquén 2297 35,19%
2 Buenos Aires 1784 27,33%
3 Río Negro 775 11,87%
4 No contesta 304 4,66%
5 Mendoza 253 3,88%
6 Santa Fe 211 3,23%
7 Córdoba 156 2,39%
8 Chubut 139 2,13%
9 Entre Ríos 85 1,30%
10 Chaco 84 1,29%
11 La Pampa 79 1,21%
12 Santa Cruz 52 0,80%
13 San Juan 49 0,75%
14 Misiones 44 0,67%
15 Tucumán 39 0,60%
16 Salta 30 0,46%
17 Tierra del Fuego 28 0,43%
18 Formosa 23 0,35%
19 Santiago del Estero 21 0,32%
20 San Luís 20 0,31%
21 Corrientes 17 0,26%
22 Catamarca 14 0,21%
23 La Rioja 12 0,18%
24 Jujuy 11 0,17%
Total 6527 100,00%
Fuente: elaboración del Observatorio Turístico-Dirección Técnica-Secretaría de Turismo- Marzo 2023.

1.2. VISITANTES DE EXTRANJEROS

El número de visitantes de origen extranjero en el transcurso de la temporada estival

2023 alcanzó los 398. Es decir, representaron el 0.57% del total de visitantes. Entre
ellos destaca la República de Chile como la que concentra el mayor porcentaje de
procedencia (65.58%). Ver tabla (4)
Gobierno Municipal de
Junín de los Andes Secretaría de Turismo

Tabla 4: Origen de los visitantes extranjeros. Via Christi. Junín de los

Andes – Enero/febrero 2023
Fuente: elaboración del Observatorio Turístico – Dirección Técnica- Secretaría de Turismo-Marzo 2023

N° Origen Personas %
1 Chile 261 65,58%
2 Brasil 32 8,04%
3 Uruguay 26 6,53%
4 Francia 18 4,52%
5 Colombia 11 2,76%
6 Estados Unidos 10 2,51%
7 Alemania 7 1,76%
8 Israel 7 1,76%
9 Suiza 6 1,51%
10 Perú 4 1,01%
11 Canadá 4 1,01%
12 Finlandia 3 0,75%
13 Italia 2 0,50%
14 No especifica 2 0,50%
15 México 1 0,25%
16 Nueva Zelanda 1 0,25%
17 Países Bajos 1 0,25%
18 España 1 0,25%
19 Bélgica 1 0,25%
Total 398 100,00%

2.0. COMPOSICIÓN DEL TIPO DE GRUPO

La variable tipo de grupo busca conocer la composición de la masa total de visitantes y

ese dato es fundamental para identificar las necesidades que estos demandan y a
partir de eso diseñar políticas tendientes a la satisfacción de las mismas.

Del análisis se desprende que el tipo de grupo predominante lo integran las

“FAMILIAS” con un 66,44% del total (4.601 personas); siguen en ese orden
“PAREJAS” con 16.90% (1170); grupos o contingentes 8.51% (589); “AMIGOS” con un
4.82% (334); los “SOLOS” con 3.26% (226); lo completan quienes no identificaron
alguna de las variables mencionadas con 0,07% (5). Ver gráfico (8)
 Gráfico 8: Tipos de grupo - Via Christi - Junín de los Andes -
Enero/febrero 2023
4,82% 3,26%
0,07%

8,51%

Familia
Parejas
Grupos
16,90%
Amigos
Solos
Sin especificar

66,44%

Fuente: elaboración Observatorio Turístico-Dirección Técnica-Secretaría de Turismo- Marzo 2023

3.0. MOTIVACIONES DE LA VISITA

El objetivo que se busca con la variable “MOTIVACIONES” es conocer la razón o el

porqué de la visita. Cabe mencionar que este análisis permite identificar a las
personas cuya razón de la visita es puramente turística de las que no. En este sentido,
quienes identificaron a la variable “TURISMO/VACACIONES” concentró el 85%, es
decir, 5.886 registros. Ver gráfico (9)
Gobierno Municipal de
Junín de los Andes Secretaría de Turismo

Gráfico 9: motivaciones de la visita - Via Christi - Junín de los Andes.

Enero/Febrero 2023
7000

5886
6000 Principal motivación 85%

5000
Turismo/vacaciones
No sabe/no contesta
4000
Estudio
3000 Otro
Religioso
2000
Trabajo

1000
355 260 245 176 3
0
Motivos de la visita

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico -Dirección Técnica-Secretaría de Turismo - Marzo 2023.

4.0. FUENTES DE LA INFORMACION

La variable “FUENTES DE INFORMACIÓN” es de suma importancia para el análisis

estadístico. Con ella se busca identificar de dónde el turista obtuvo el dato o las
referencias acerca del atractivo turístico visitado. Por medio de ello se pueden diseñar
y orientar políticas de difusión y promoción y ver los alcances de las mismas. Durante
la temporada estival la principal fuente fueron las “RECOMENDACIONES” logrando un
43,44%, le siguieron los que manifestaron conocer de una visita previa (23,09%). Ver
gráfico (10).
 Gráfico 10: fuentes de información - Via Christi - Junín de los
Andes - Enero/febrero 2023

378 253 30

761

Recomendaciones
Visita previa

896 Internet
No sabe/no contesta
3008
Centro de informes
Publicidad
Otro

1599

Fuente: elaboración del Observatorio Turístico – Dirección Técnica – Secretaría de Turismo – Marzo 2023

5.0. DEMANDA FIDELIZADA

La demanda fidelizada hace referencia al público turista, que por distintos motivos,
vuelve a repetir la visita. Contar con estos datos es de suma importancia porque
permite diseñar herramientas y directrices que logren que quienes ya conocieron el
parque vuelvan a hacerlo y recomiende el atractivo.

Durante la temporada estival de los 6.925 visitantes, un 22,80% (1579) afirmó conocer
previamente el lugar, el resto lo conformó aquellos que conocieron por primera vez el
parque escultórico.
Gobierno Municipal de
Junín de los Andes Secretaría de Turismo

6.0. CONCLUSIONES GENERALES

En términos generales la temporada estival 2023 arrojó resultados positivos respecto a

la anterior. La mejora en el factor de ocupación hotelera fue tan solo de un 3.53%,
pese a ser un número mínimo, lo que demuestra es que no solo se igualó al igual
periodo anterior sino que lo superó levemente. Sin embargo, los prestadores de
alojamientos turísticos manifiestan que, a diferencia de la temporada anterior, las
estadías en general fueron más cortas y con un elevado número de recambios. Esta
situación se debe principalmente al complicado contexto económico nacional. En el
caso del Parque Escultórico Via Christi se registró una leve disminución el número de
visitantes respecto al año anterior, no obstante, los números fueron buenos
considerando el actual escenario económico nacional y su impacto en el sector
turístico.