Ev Ensayo

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EV2- ENSAYO

Las auditorías internas de calidad son una herramienta fundamental para las
pequeñas y medianas empresas (Pymes) en Colombia, ya que les permiten
evaluar y mejorar sus procesos, productos y servicios. Estas auditorías son
realizadas por personal interno o externo a la empresa, con el objetivo de verificar
que se están cumpliendo los requisitos establecidos por las normativas nacionales
e internacionales.

La importancia de las auditorías internas de calidad radica en que permiten a las


Pymes identificar áreas de mejora en su gestión empresarial, lo cual les permite
aumentar su eficiencia y productividad. Además, estas auditorías también ayudan
a las empresas a reducir costos al identificar oportunidades para optimizar sus
procesos.

Otro beneficio importante de las auditorías internas de calidad es que contribuyen


al cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables a cada sector
empresarial.

"Que están certificadas en un sistema de gestión de calidad" se refiere a


empresas que han pasado por un proceso de certificación para obtener un
estándar de sistema de gestión de calidad (SGC). Esta certificación es otorgada
por organizaciones independientes después de que la empresa haya demostrado
su compromiso de satisfacer las necesidades de los clientes, mejorar las
operaciones y lograr una calidad constante.

El estándar QMS más comúnmente reconocido es ISO 9001. Proporciona un


marco para que las empresas establezcan procesos que aseguren que sus
productos y servicios cumplan con las expectativas del cliente mientras mejoran
continuamente sus operaciones. Las organizaciones certificadas en ISO 9001 han
demostrado su capacidad para proporcionar productos y servicios que cumplen
con los requisitos reglamentarios y la satisfacción del cliente de manera constante.

Obtener la certificación en un estándar QMS no es una tarea fácil. Las empresas


primero deben establecer su política, objetivos y procedimientos de calidad antes
de someterse a una auditoría por parte de un auditor independiente. El auditor
revisa la documentación de la empresa, entrevista a los empleados y observa los
procesos para determinar si cumplen con los requisitos de la norma.

La certificación en un estándar QMS proporciona numerosos beneficios para las


empresas.

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