NOMBRE DEL SERVICIO: APP SOMOS TU MOTO

1. RESUMEN

Los sistemas de transporte son ahora uno de los principales pilares de la vida, por lo tanto, la
comunicación con él debe ser significativa y disponible, en cualquier caso, para ello crearemos una
aplicación móvil que permitirá la comunicación entre la comunidad de Cartagena de Indias (rural y
urbano) y todos las motos disponibles aquí incluyen documento podemos aprender por qué y
cómo de este proyecto en particular detalles durante la investigación que nos revelaron problemas
potenciales en el municipio, esta aplicación cuenta con un sistema Geolocalización para una mejor
calidad de servicio para garantizar la seguridad para todos los que lo usan.

MISION

Ofrecer una solución innovadora y eficiente para mejorar el acceso al transporte en la ciudad de
Cartagena de Indias a través de la tecnología, conectando a la comunidad con todas las motos
disponibles en la ciudad y proporcionando un servicio de alta calidad y seguridad.

VISION

Ser la aplicación líder de transporte en la ciudad de Cartagena de Indias, reconocida por su

innovación, eficiencia y compromiso con la satisfacción del cliente.

OBJETIVOS

Objetivos Generales

 Mejorar la accesibilidad al transporte en la ciudad de Cartagena de Indias a través de una

plataforma tecnológica.
 Ofrecer un servicio de alta calidad y seguridad para los usuarios de motocicletas en la
ciudad.
 Fomentar la inclusión social y económica a través del acceso al transporte y la creación de
empleos para conductores de motocicletas en la ciudad.

Objetivos Específicos

 Desarrollar una aplicación móvil que permita a los usuarios de motocicletas conectarse con
conductores disponibles en la ciudad de Cartagena de Indias.
 Implementar un sistema de geolocalización para mejorar la precisión y eficiencia del
servicio.
 Establecer acuerdos con conductores de motocicletas en la ciudad para garantizar un
servicio de alta calidad y seguridad para los usuarios.
 Promocionar la aplicación a través de diversas plataformas para llegar a un amplio público
en la ciudad.
 Medir la satisfacción del cliente y realizar mejoras continuas en el servicio para mantener
altos estándares de calidad.
PROYECTO DE INVERSION

Estrategias:

a) Crear una aplicación móvil para conectar a la comunidad de Cartagena de Indias con las
motos disponibles en la ciudad. Se utilizará la geolocalización para garantizar una mejor
calidad de servicio y seguridad para los usuarios.
b) Promocionar el uso de aplicaciones a través de redes sociales y publicidad en línea para
llegar a un público más amplio.

ACCIONES DE PLANIFICACION:

a) Definir claramente los objetivos y metas del proyecto, identificar los recursos necesarios
(incluyendo personal, tecnología, financiamiento, etc.), y establecer un cronograma
detallado de actividades.
b) Definir los roles y responsabilidades del equipo de trabajo encargado de la
implementación de la aplicación.

Conjunto de obras específicas:

1. Diseño y desarrollo de la aplicación móvil:

 Contratar a un equipo de desarrolladores de software para diseñar y crear la aplicación

móvil.

 Definir los requisitos y funcionalidades de la aplicación.

 Establecer un cronograma de desarrollo de la aplicación, considerando plazos y recursos

necesarios.

2. Implementación del sistema de geolocalización:

 Investigar y seleccionar el mejor sistema de geolocalización para la aplicación.

 Integrar el sistema de geolocalización en la aplicación móvil.

 Probar y verificar el correcto funcionamiento del sistema de geolocalización.

3. Promoción de la aplicación:

 Desarrollar una estrategia de marketing para promocionar la aplicación.

 Identificar los canales de marketing adecuados para llegar a la audiencia objetivo.

 Diseñar y desarrollar materiales de marketing, como folletos, anuncios publicitarios y

contenidos en redes sociales.

4. Establecimiento de acuerdos con conductores de motos:

 Identificar a los conductores de motos disponibles en la ciudad.

 Establecer acuerdos de colaboración con los conductores, estableciendo condiciones y

términos de uso de la aplicación.
  Proporcionar a los conductores capacitación en el uso de la aplicación, para garantizar un
servicio de calidad a los usuarios.

2. DESCRIPCION DEL PRODUCTO/SERVICIO

En SOMOS TU MOTO, contaremos con un servicio de mototaxismo en la cuidad de Cartagena de

Indias, mediante una APP donde los ciudadanos tendrán acceso de pedir su servicio con
anterioridad e incluso agendar si necesitan ser recogidos a una hora exacta. Por otro lado, como
empresa, les garantizaremos a nuestros clientes que los mototaxistas cuenten con sus documentos
al día (licencia, SOAT, tecno mecánica), con esto se busca cubrir la integridad física de el trabajador
y el cliente en caso de un accidente. Por consiguiente, en la empresa se realizará un examen de
conducción cada 6 meses, para saber si el conductor se encuentra en óptimas condiciones.

3. SITUACION PROBLEMA

En Cartagena de Indias, la movilidad urbana es una de las principales problemáticas que enfrenta
la ciudad. El aumento del parque automotor y el crecimiento urbano han generado una mayor
congestión vehicular, lo que ha llevado a un incremento en los tiempos de desplazamiento y a la
disminución de la calidad del aire. Además, muchas de las personas de bajos ingresos en la ciudad
no tienen acceso a un vehículo propio y dependen del transporte público para desplazarse, lo que
puede ser costoso y poco eficiente.

Por otro lado, existe una oportunidad de negocio en la ciudad en el mercado de las motos. Muchas
personas utilizan este medio de transporte como una opción más rápida y económica en
comparación con los vehículos particulares y el transporte público. Sin embargo, un

Para abordar esta problemática y aprovechar esta oportunidad de negocio, se propone la creación
de la aplicación móvil "Somos Tu Moto" que permitirá la comunicación entre la comunidad de
Cartagena de Indias (rural y urbano) y todos las motos disponibles aquí incluyen documento
podemos aprender por qué y cómo de este proyecto en particular detalles durante la investigación
que nos revelaron problemas potenciales en el municipio, esta aplicación cuenta con un sistema de
geolocalización para una mejor calidad de servicio para garantizar la seguridad para todos los que
lo usan.

En cuanto a la captación de recursos de ahorro en el proyecto, se puede explorar la posibilidad de

establecer acuerdos con entidades financieras que ofrezcan opciones de financiamiento para los
conductores de motos que deseen unirse a la plataforma, así como la implementación de un
sistema de publicidad en la aplicación para generar ingresos adicionales. También se puede
considerar la posibilidad de establecer alianzas estratégicas con empresas locales para obtener
recursos adicionales en términos de promoción y logística.
 4. APROVECHAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

Crear una aplicación móvil que permita a los usuarios de motocicletas en la ciudad conectarse con
conductores disponibles y confiables en tiempo real podría aprovechar una oportunidad de
negocio existente y satisfacer una necesidad importante en la comunidad.

5. CAPTACION DE RECURSOS DE AHORROS

Para financiar el proyecto, podrías considerar utilizar estrategias de captación de recursos de

ahorros, tales como:

 Reunir fondos a través de crowdfunding en línea.

 Establecer alianzas con instituciones financieras o inversores dispuestos a financiar el
proyecto a cambio de participación en la empresa.
 Utilizar ahorros personales y fondos de amigos y familiares para iniciar el proyecto de
manera independiente. También se podría considerar la posibilidad de obtener un
préstamo para pequeñas empresas en una institución financiera local o regional.

6. ETAPAS
6.1 Estudios preliminares
a. Investigación del mercado: se debe realizar una investigación exhaustiva del mercado en
Cartagena de Indias para determinar la demanda de servicios de transporte en motocicleta
y las necesidades específicas de los clientes. Esto incluiría el análisis de los competidores,
los precios, las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes.
b. Investigación de la tecnología: es necesario investigar la tecnología disponible para
desarrollar la aplicación móvil y el sistema de geolocalización. Se debe analizar las
diferentes opciones, evaluar los costos y beneficios de cada una y determinar la mejor
solución para el proyecto.
c. Análisis de los recursos disponibles: se debe evaluar los recursos disponibles, tanto
humanos como financieros, para el desarrollo del proyecto. Esto incluye la identificación
de socios potenciales, inversores y fuentes de financiamiento.
d. Evaluación de la regulación y la normativa: se debe investigar la regulación y la normativa
aplicable al transporte en moto y a las aplicaciones móviles en Colombia y Cartagena de
Indias en particular. Esto incluiría las normas de seguridad, los permisos y las licencias
necesarias para operar en el mercado.
e. Análisis de la ubicación: se debe realizar un análisis detallado de la ubicación en Cartagena
de Indias donde se lanzará la aplicación. Esto incluye la evaluación de la densidad de
población, el tráfico y las condiciones de las carreteras.
f. Identificación de riesgos: se debe identificar los posibles riesgos que pueden afectar el
éxito del proyecto. Esto incluye la identificación de riesgos financieros, tecnológicos,
legales y de mercado.
 g. Estudio de viabilidad financiera: se debe evaluar la viabilidad financiera del proyecto para
determinar si es rentable y sostenible a largo plazo. Esto incluye la realización de
proyecciones financieras, análisis de costos y beneficios, y la identificación de
oportunidades para reducir costos y maximizar ingresos.
h. Investigación de proveedores: se debe investigar y seleccionar los proveedores que se
utilizarán para los recursos necesarios para el desarrollo del proyecto, como la tecnología,
el hardware y los suministros de oficina.
i. Análisis de recursos humanos: se debe evaluar los recursos humanos necesarios para el
desarrollo del proyecto, como el equipo de desarrollo de la aplicación, el personal de
marketing y el equipo de servicio al cliente. Se debe analizar las habilidades y la
experiencia necesarias para cada función y determinar si es necesario contratar personal
adicional.
j. Evaluación de impacto ambiental: se debe evaluar el impacto ambiental del proyecto,
especialmente en cuanto al uso de motocicletas para el transporte. Se deben identificar
medidas para minimizar el impacto ambiental y cumplir con las normas y regulaciones
ambientales aplicables.
k. Investigación de estrategias de marketing: se debe investigar las mejores estrategias de
marketing para promocionar la aplicación y atraer a los clientes. Esto incluye la evaluación
de los canales de marketing, la segmentación de mercado y la definición de mensajes
clave.

6.2 Estudio Prefactibilidad

a. Análisis de mercado: Es importante conocer la demanda potencial del servicio que se
desea ofrecer, identificar a los competidores en el mercado y conocer las necesidades de
los clientes.
b. Análisis técnico: Se debe evaluar la viabilidad técnica del proyecto. En este caso, se deben
evaluar las capacidades tecnológicas necesarias para desarrollar la aplicación móvil y el
sistema de geolocalización, así como la capacidad de las motos disponibles para prestar un
servicio de calidad.
c. Análisis financiero: Se debe evaluar la viabilidad financiera del proyecto. Es necesario
analizar los costos de desarrollo de la aplicación y del sistema de geolocalización, los costos
de adquisición y mantenimiento de las motos, los costos de promoción y publicidad, así
como los posibles ingresos generados por el servicio prestado.
d. Análisis legal y normativo: Se deben revisar las leyes y normas aplicables al proyecto, en
particular las regulaciones relacionadas con el transporte en moto y las aplicaciones
móviles en Cartagena de Indias.

En base a esto, se pueden determinar algunos puntos importantes:

 Existe una demanda potencial de servicios de transporte en moto en Cartagena de Indias.

 El proyecto requiere un alto nivel de capacidad técnica para desarrollar la aplicación y el
sistema de geolocalización. Se deberá evaluar si se cuenta con el personal adecuado o si se
necesita contratar a un equipo especializado.
 Los costos de adquisición y mantenimiento de las motos pueden ser significativos, lo que
afecta la viabilidad financiera del proyecto.
  Las leyes y regulaciones aplicables al transporte en moto y a las aplicaciones móviles
deben ser revisadas para asegurar el cumplimiento normativo.
 La competencia en el mercado es alta, lo que requiere una estrategia sólida de promoción
y publicidad para destacar entre la competencia.

VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD

Basándome en el análisis detallado y los estudios de factibilidad que se han realizado, puedo decir
que existe viabilidad en el proyecto "Somos Tu Moto". La demanda del servicio de transporte en
motocicleta en Cartagena de Indias es alta y la competencia es limitada, lo que indica un mercado
potencial para el servicio. Además, la implementación de la aplicación móvil y el sistema de
geolocalización permitirán a la empresa brindar un servicio más eficiente y seguro, lo que podría
aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca.

El análisis financiero muestra que el proyecto tiene un potencial de rentabilidad positivo en un

plazo razonable, aunque también se identificaron algunos riesgos financieros que deben ser
gestionados adecuadamente.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la viabilidad del proyecto dependerá en gran
medida de la capacidad de la empresa para obtener y mantener acuerdos con los conductores de
motos y la aceptación del mercado a la aplicación móvil. Por lo tanto, se recomienda llevar a cabo
un seguimiento continuo del mercado y la industria para adaptarse a los cambios y mantener la
competitividad.

CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

a. Preinversion: Desarrollo de la aplicación móvil y sistema de geolocalización: Esta será la

principal inversión del proyecto, ya que la aplicación será el centro del servicio que se
ofrecerá. Se requerirá contratar un equipo de desarrolladores para el diseño y
programación de la aplicación, así como la adquisición de herramientas de desarrollo y
software necesario para su creación y funcionamiento. Se estima que esta inversión tendrá
un costo de $12,000,000.

b. Promoción y publicidad: Para garantizar la difusión de la aplicación en el mercado, se

requerirá realizar una campaña de publicidad a través de diversos medios, como redes
sociales, medios de comunicación, publicidad en vallas y otros medios. La inversión
necesaria para esta etapa se estima en $4,000,000.

c. Equipamiento y mantenimiento: Para ofrecer un servicio de calidad, será necesario equipar

las motocicletas con dispositivos de seguimiento y seguridad, así como realizar
mantenimiento periódico de las motocicletas. Se estima que esta inversión tendrá un costo
de $7,000,000.
 d. Gastos operativos: Incluye los gastos necesarios para el funcionamiento diario del negocio,
como el salario de los conductores, combustible, seguros, servicios públicos y otros gastos
administrativos. Se estima que esta inversión tendrá un costo de $7.000.000

FASES DEL PROYECTO

Técnica:

 Garantizar el funcionamiento: en este caso, se debe garantizar que la aplicación móvil y el

sistema de geolocalización funcionen de manera óptima y que los conductores de motos
estén capacitados para brindar un servicio de calidad a los usuarios. Esto implica la
implementación de pruebas y controles de calidad para asegurar que los usuarios puedan
realizar solicitudes de servicio de manera eficiente y que los conductores puedan
responder de manera rápida y efectiva.

 Definir y mantener estrategias de fidelización: se deben establecer estrategias para

fidelizar a los usuarios de la aplicación. Por ejemplo, se puede implementar un programa
de lealtad o descuentos para usuarios frecuentes. Además, se deben garantizar altos
niveles de satisfacción del cliente y brindar un servicio al cliente de calidad para atender
posibles quejas o reclamos.

 Tener en cuenta escalas de producción: es importante tener en cuenta que la demanda del
servicio puede aumentar con el tiempo, lo que implica la necesidad de escalar la
producción. Por lo tanto, se deben establecer planes de contingencia para garantizar que la
aplicación móvil y el sistema de geolocalización puedan manejar un alto volumen de
solicitudes de servicio.

 Evaluar si se requieren proyectos complementarios: puede ser necesario implementar

proyectos complementarios para mejorar o ampliar el servicio. Por ejemplo, se podría
considerar la implementación de un sistema de seguridad para los conductores y usuarios
de las motos, o la expansión del servicio a otras ciudades de Colombia. Es importante
evaluar la viabilidad de estos proyectos complementarios y su posible impacto en el
negocio.

Financiero-Económico

1. Valor Presente Neto (VPN):

Para calcular el VPN, es necesario determinar los flujos de caja esperados durante la vida útil del
proyecto, descontados a una tasa de oportunidad. Suponiendo una tasa de descuento del 15%, se
tendría lo siguiente:
 Año Flujo de Caja Descuento (15%) Flujo de Caja Descontado

0 -30,000,000 1.000 -30,000,000

1 28,322,188 0.870 24,644,434

2 47,325,442 0.756 35,805,705

3 62,952,098 0.658 41,397,790

4 73,074,406 0.572 41,768,103

5 79,675,740 0.497 39,591,767

Total 111,007,799

El VPN se calcula sumando los flujos de caja descontados y restando la inversión inicial:

VPN = 111,007,799 - 30,000,000 = 81,007,799

Por lo tanto, el Valor Presente Neto es de $81,007,799.

2. Período de recuperación de la inversión:

El periodo de recuperación se refiere al tiempo necesario para recuperar la inversión inicial. Para
calcularlo, se suman los flujos de caja anuales hasta que se alcance el valor de la inversión inicial.
En este caso, el periodo de recuperación sería de 2 años y 2 meses, ya que en el tercer año se
alcanza el valor de la inversión inicial.

3. Tasa Interna de Retorno (TIR):

La TIR es la tasa de descuento que hace que el VPN sea igual a cero. En este caso, la TIR se calcula a
través de una prueba y error, hasta encontrar la tasa de descuento que hace que el VPN sea igual a
cero. Se encontró que la TIR es del 37.96%.

En resumen, el proyecto tiene un VPN positivo de $81,007,799, lo que indica que es rentable y que
se genera un valor agregado para el inversionista. El periodo de recuperación de la inversión es de
2 años y 2 meses, lo que indica que el proyecto es rentable en un periodo de tiempo razonable. La
TIR del proyecto es del 37.96%, lo que significa que la rentabilidad del proyecto es mayor que la
tasa de oportunidad del inversionista.

INTELIGENCIA DE MERCADOS
En "Somos Tu Moto", la inteligencia de mercados se enfocaría en la recolección, análisis y uso de
información relevante sobre el mercado en el que se desarrollará la aplicación. A continuación, se
presentan algunas acciones específicas que se podrían llevar a cabo:

1. Investigación de la demanda: se podría realizar una encuesta a través de la aplicación para

determinar la cantidad de usuarios potenciales, sus necesidades y preferencias. También
se podrían analizar las tendencias de búsqueda en moto taxis y servicios de transporte
similares en la zona.

2. Análisis de la competencia: se debería analizar detalladamente la competencia existente

en el mercado y sus fortalezas y debilidades. Esto ayudaría a identificar oportunidades para
diferenciarse y destacarse en el mercado.

3. Análisis de precios: se podría realizar un análisis de precios de la competencia para

determinar el rango de precios que sería competitivo y atractivo para los usuarios.
También se debería evaluar la disposición de los usuarios a pagar por los servicios
ofrecidos por "Somos Tu Moto".

4. Identificación de oportunidades: se debería estar atento a las oportunidades que se

presentan en el mercado, como eventos, temporadas turísticas, entre otros, que puedan
incrementar la demanda de los servicios ofrecidos por la aplicación.

5. Monitoreo constante: se debería monitorear constantemente el mercado, la competencia

y la demanda para detectar cambios y adaptarse a ellos.

6. Análisis de retroalimentación de los usuarios: se debería evaluar constantemente la

retroalimentación de los usuarios para mejorar el servicio y mantener la satisfacción del
cliente.

ANALISIS DEL ENTORNO

Clientes y consumidores:

 Individuales: Se pueden identificar las necesidades de los clientes individuales mediante

encuestas y entrevistas para conocer sus preferencias en cuanto a modelos de motos,
servicios requeridos, precios, horarios de atención, entre otros aspectos relevantes.
También se puede analizar el comportamiento de compra de motos en la ciudad y las
tendencias de consumo en este mercado.

 Institucionales: Para identificar las necesidades de empresas e instituciones, se pueden

realizar estudios de mercado y análisis de la oferta actual de servicios de transporte en
moto que requieren estas organizaciones. Se pueden evaluar las ventajas de ofrecer
servicios especializados para empresas, como el transporte de documentos y paquetes,
entregas de alimentos y productos, y traslado de personal.

 Revendedores: En cuanto a los revendedores, se puede realizar un análisis de la oferta

actual de motos en la ciudad, sus precios y características, así como las tendencias de
consumo de los clientes que acuden a estos negocios. Se pueden identificar oportunidades
 de negocio para "Somos tu moto" en cuanto a la venta de motos y servicios de
mantenimiento y reparación.

Proveedores:

 Proveedores de motocicletas: son aquellos que suministran las motocicletas que se

utilizarán para ofrecer el servicio de transporte. Es importante establecer relaciones
sólidas con estos proveedores para garantizar la disponibilidad y calidad de las motos.

 Proveedores de repuestos y mantenimiento: dada la naturaleza del negocio de transporte

en moto, es importante tener proveedores de repuestos y servicios de mantenimiento
confiables y accesibles para mantener las motos en buen estado de funcionamiento.

 Proveedores de tecnología: el proyecto "Somos tu moto" requerirá de tecnología para la

gestión de las operaciones, como aplicaciones móviles y sistemas de seguimiento y
monitoreo. Será necesario contar con proveedores que ofrezcan soluciones tecnológicas
confiables y actualizadas.

Competencia:

En cuanto a la oferta, podemos identificar las siguientes empresas de transporte en moto que
compiten directamente con "Somos tu moto":

 Mototaxi Cartagena

 Motoexpress

 Motoexpress Cartagena

 Rápido Moto

Además, existen otras empresas de transporte que compiten indirectamente con "Somos tu
moto", como los servicios de taxi y Uber, que también pueden transportar a personas en moto.

En cuanto a la estrategia de precios, podemos observar que los precios de las empresas de
transporte en moto varían en función de la distancia recorrida y del tipo de servicio. Por ejemplo,
el precio promedio por carrera de Mototaxi Cartagena es de COP 7,000 para una distancia de 1 a 2
kilómetros, mientras que el precio promedio de Motoexpress para el mismo recorrido es de COP
8,000. Rápido Moto, por su parte, ofrece un precio de COP 10,000 para una distancia de 1 a 3
kilómetros. Es importante destacar que estos precios pueden variar dependiendo del tráfico y de la
hora del día.

En cuanto a la estrategia de marketing y fidelización de clientes, podemos observar que algunas de

las empresas de transporte en moto tienen presencia en redes sociales como Facebook e
Instagram, donde promocionan sus servicios y ofertas especiales. Asimismo, algunas empresas
ofrecen descuentos y promociones a sus clientes frecuentes.

Finalmente, en cuanto a la reputación en el mercado, es importante destacar que algunas

empresas de transporte en moto han recibido críticas negativas por parte de los clientes en redes
sociales y plataformas de reseñas en línea, principalmente relacionadas con la calidad del servicio y
la seguridad en el transporte. Esto puede representar una oportunidad para "Somos tu moto" de
destacar por un servicio de calidad y seguro.

Intermediarios de mercadeo:

En cuanto a los intermediarios de mercadeo, la empresa podría trabajar con distribuidores o

minoristas de motocicletas para aumentar su presencia en el mercado. También podrían asociarse
con instituciones financieras para ofrecer planes de financiamiento atractivos para la compra de
motos.

Además, se podría considerar la colaboración con empresas de servicios de mensajería y entrega,

ya que son potenciales clientes de la empresa y podrían convertirse en una fuente de ingresos
adicional. Es importante tener en cuenta que estos intermediarios pueden influir en la forma en
que los clientes perciben y se relacionan con la marca de Somos tu Moto, por lo que es importante
establecer relaciones estratégicas y cuidadosamente seleccionadas.

En cuanto a las instituciones, la empresa podría establecer alianzas con instituciones públicas o
privadas para ofrecer servicios de transporte en moto, como el transporte de medicamentos o
documentos importantes. Esto podría generar ingresos adicionales y aumentar la visibilidad de la
marca de Somos tu Moto. Además, trabajar con instituciones podría proporcionar a la empresa un
mayor conocimiento y comprensión de las necesidades de los clientes y del mercado en general.

Publico:

Algunos agentes que pueden influir en Somos Tu Moto son:

 Gobierno local: puede establecer regulaciones y políticas que afecten a la operación de la

empresa, como la implementación de impuestos o restricciones de circulación de motos.

 Comunidades locales: las comunidades locales pueden tener una opinión positiva o
negativa de la empresa en función de su impacto en la comunidad y el medio ambiente.

 Medios de comunicación: los medios de comunicación pueden influir en la percepción

pública de la empresa a través de su cobertura de noticias y opiniones.

 Asociaciones de motociclistas: las asociaciones de motociclistas pueden tener una opinión

sobre la seguridad y la calidad del servicio de la empresa, lo que podría afectar la imagen
de la empresa.

 Competidores: los competidores directos e indirectos pueden influir en el éxito de la

empresa al ofrecer servicios similares o mejores a los clientes.

 Proveedores de piezas y accesorios: los proveedores de piezas y accesorios pueden afectar

la calidad y el costo de los servicios de la empresa.

Ahora, para poder evaluar la viabilidad de este proyecto, necesitamos definir algunos elementos
clave del mismo. Algunas preguntas que podrían ayudarnos son:
¿Cuál es el objetivo principal del proyecto? ¿Mejorar el acceso al transporte en la ciudad?

¿Cuáles son las características distintivas de la aplicación? ¿Qué la hace diferente de otras
aplicaciones de transporte ya existentes en la ciudad?

¿Cómo se va a implementar la aplicación? ¿Cuál será su modelo de negocio? ¿Se cobrará una tarifa
a los usuarios o a los conductores de las motos?

¿Cuáles son los posibles riesgos y desafíos asociados con el proyecto? ¿Cómo se pueden mitigar
estos riesgos?

Estudio de mercado

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS.

El mototaxismo en Cartagena, aunque es el medio de transporte preferido por los usuarios,

también es el más inseguro por la alta tasa de accidentes de tránsito, además del temor de los
mismos usuarios al ser atacados ocasionalmente por personas que se hacen pasar por
mototaxistas para poder cometer actos vandálicos.

Según el DATT en el 2020 hubo un total de 2,637 accidentes vehiculares los cuales 946
involucraban motos, es decir, el 36% de accidentes en la ciudad involucran una moto. De este 36%
el 80% son mototaxistas que por lo general no cuanta con licencia ni con los papeles obligatorias
como Seguro y técnico mecánica.

El objetivo de esta APP, es implementar una cultura dentro de este medio de transporté, cultura
que será representativa por nuestros socios motorizados, el cual contaran con todo relacionados
con los requisitos mínimos en cuanto a licencia y papeles como los antes mencionados, ofreciendo
así un medio de transporte que inspira seguridad con un precio justo, con la ventaja de poder
tener una información básica de las personas que los va a transportar.

Demanda de la empresa.

Según el DANE hay entre 70.00 y 120.000 personas que tienen como trabajo el mototaxismo en
Cartagena, el cual es un numero bastante representativo donde podemos captar un porcentaje de
este, como trabajadores cualificados y que cumplan con nuestra política e impacten nuestra
cultura.

Demanda del mercado.

En Cartagena en el 2023 según el DANE hay un total de 1 065 570 hab, los cuales el el 63,7% están
entre los 15 y 59 años de edad, que son las personas con el rango de edad que más frecuentan
utilizar el mototaxismo como medio de transporté. O sea, que el 63,7% de las personas en
Cartagena que sería un total de 678.769 de hab, podrían utilizar nuestra APP como intermediario
para logara obtener un servicio de transporte en motocicleta.

Este dato que nos facilidad el DATT, nos muestra el nivel satisfacción que tienen los usuarios con el
trasporte en motocicleta, el cual se estima que al poner en marcha este proyecto tendríamos un
79% de satisfacción, ya que nos enfocaremos en ese 18% de usuarios insatisfechos por alguna
calamidad o incompetencia por algún motorizado.

Demanda Futura de la empresa

Datos aproximados según el DATT

año Total de Mototaxistas Incremento

porcentual.
2000-2002 20.000.
2004-2006 37.000 185%
2006-2008 45.000 122%
2010-2012 53.000 118%
2014-2018 70.000 132%
2020-2022 110.000 157%

Podemos observar un aumento por cada año desde el 2000 que es donde parte esta actividad
económica, hasta el 2022 el cual ha tenido un crecimiento de un 550%

de esta actividad económica y se estima que aumente un 140%

Incremento
 Total de porcentual Demanda futura del mercado
 Año
habitantes por cada
Datos según el DANE
año

2020 1,013,389

2021 1,043,926 1.03013

2022 1,055,035 1.01064

2023 1,065,570 1.00999

De la población del hoy 2023 el 63,7% de las personas en Cartagena que sería un total de 678.769
de habitantes están entre 15 y 59 años de edad, que son las personas que serían nuestros usuarios
potenciales. Este porcentaje podría subir proporcionalmente al aumento de los habitantes de la
ciudad.

Se estima que Cartagena tenga para el 2024 un aumento del 1.01692% el cual representa una
totalidad de 1.083.599 habitantes, donde aumentaría de igual manera nuestra demanda del
mercado a un 690.252 de futuros usuarios.

Segmentación de mercado

Variables de individuos.

Demográficas:

Podemos caracterizar como cliente o usuario potencial aquella persona de edad entre los 15 a 59
años de edad, el sexo no es especifico, puede ser hombre o mujer, ya que, ambos sexos tienen en
común la misma necesidad de transportarse. En el nivel de educación no hay ninguna
particularidad, o sea, puede tener cualquier nivel de educación.

Geográficas:

Principalmente nos enfocaremos en Cartagena – Colombia, el cual tiene una demanda bastante
representativa en cuento a la necesidad de transportarse en una motocicleta, luego de ver el
impacto podemos extendernos a otras ciudades o zonas rulares donde también surja la necesidad
de implementar un cambio cultura en el transporte individual de la motocicleta.

Conductuales:

En Somos tu Moto, la persona tendrá la tranquilidad y certeza que nuestros socios motorizados
cumplirán los servicios a la altura, dejando el buen nombre de la empresa en alto y garantizando el
buen desempeño ante el cuido de la integridad del usuario al momento de transportarla.

Segmentación de la empresa

En Somos tu Moto, tendremos socios motorizados capaces de implementar una cultura

transformacional que implica el buen comportamiento vial, que va desde la precaución al conducir
hasta el salvaguardar la integridad del usuario al momento de ser transportado.
Estos socios motorizados, deben cumplir la edad mínima que son 18 años, tener licencia nivel B1,
tener una moto modelo 2017 en adelante, que esta misma tenga los papeles al día, papeles como
SOAT y revisión técnico-mecánica. Somos una empresa inclusiva, donde aceptamos a cualquier
persona como socio motorizado.

Segmentación del mercado.

Somos tu Moto atenderá al mercado de servicio en este caso el segmento del transporte individual
en motocicleta en la ciudad de Cartagena y los domicilios. En Cartagena hay un apx 678.769 de
personas que cumplen con las características y necesidades de ser transportado en una moto, y
miles de negocios que podrían ser futuros aliados para realizar las entregas de sus pedidos.