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    El técnico realizó un mantenimiento a un servicio satelital en Junín, Perú. La antena había sido desapuntada por una vaca, por lo que el técnico la reapuntó y mejoró los niveles de señal. Adicionalmente, cambió varios componentes electrónicos de manera preventiva y verificó que el servicio quede operativo.

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    El técnico realizó un mantenimiento a un servicio satelital en Junín, Perú. La antena había sido desapuntada por una vaca, por lo que el técnico la reapuntó y mejoró los niveles de señal. Adicionalmente, cambió varios componentes electrónicos de manera preventiva y verificó que el servicio quede operativo.

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    El técnico realizó un mantenimiento a un servicio satelital en Junín, Perú. La antena había sido desapuntada por una vaca, por lo que el técnico la reapuntó y mejoró los niveles de señal. Adicionalmente, cambió varios componentes electrónicos de manera preventiva y verificó que el servicio quede operativo.

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    Gracias por preferirnos como su proveedor de servicios satelitales.

    A continuación, encontrará la
    información técnica relacionada para la Actividad en campo que hemos culminado:

    Actividad (Mantenimiento)
    ID 00129741
    Nombre de Servicio X1-211599-SERVICIO BITEL MINEDU JUNIN 228927
    Departamento JUNIN
    Municipio JUNIN
    Ancho de Banda (Bajada) 5120
    Ancho de Banda (Subida) 2560

    Pruebas realizadas desde AXESS

    Ping a la IDU

    Validaciones antes del mantenimiento

    Antena desapuntada por causa de una vaca la cual la movió.

    Líneas de atención Axesat: Colombia: +57 1 589 7424 Opción 1. Ecuador: 1800-000-443. Perú: 1800 78 173
    Opción 1. Chile: +56 2 2719 5957. México: +52 (55) 5090 – 4001 Opción 1.
    Después del mantenimiento

    Se recupera enlace, se realiza re-apuntamiento y se establece como nivel máximo 9dB en RX, se
    realizan pruebas de navegacion con el cliente quedando servicio operativo,

    DESCRIPCION DEL SERVICIO


    Problema encontrado: Enlace caido
    Causa: Des apuntamiento de la antena - bajos niveles de RX
    Solución: Re-apuntamiento de la antena, de manera
    preventiva se realiza cambio de BUC, LNB y modem
    conectores, cableado y modem, configuracion de
    modulación en plataformas y se mejoran niveles de
    servicio a estado optimo.

    Decisión de Cobro: Facturable


    Observaciones: Se recomienda que por los incidentes que se
    tuvieron anteriormente afectando la antena, en la
    próxima visita llevar una antena nueva para
    descartar alguna fisura, hendidura sobre la actual.

    REGISTRO FOTOGRAFICO

    Linea de vista

    Líneas de atención Axesat: Colombia: +57 1 589 7424 Opción 1. Ecuador: 1800-000-443. Perú: 1800 78 173
    Opción 1. Chile: +56 2 2719 5957. México: +52 (55) 5090 – 4001 Opción 1.
    Antena

    Electronica

    Condiciones eléctricas

    Servicio operativo - Prueba navegacion

    Líneas de atención Axesat: Colombia: +57 1 589 7424 Opción 1. Ecuador: 1800-000-443. Perú: 1800 78 173
    Opción 1. Chile: +56 2 2719 5957. México: +52 (55) 5090 – 4001 Opción 1.
    PERSONA QUE RECIBE EL SERVICIO

    Nombre: Rubén Rivero Gonzalez


    Tel: 935 227 487
    Cargo: Personal cliente

    Líneas de atención Axesat: Colombia: +57 1 589 7424 Opción 1. Ecuador: 1800-000-443. Perú: 1800 78 173
    Opción 1. Chile: +56 2 2719 5957. México: +52 (55) 5090 – 4001 Opción 1.

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