Unidad I PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES.

CONCEPTO Y DELIMITACIÓN DE LA PSICOLOGÍA

ORGANIZACIONAL.
CONCEPTO Y DELIMITACIÓN DE LA PSICOLOGÍA
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¿Qué es la Psicología Organizacional ?

• La Psicología Organizacional, por definición, es la

rama que se encarga del estudio del comportamiento
de los individuos y grupos que pertenecen a una
organización, de cómo son sus relaciones entre sí y la
influencia del contexto organizacional.

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¿Qué es la delimitación de la psicología?

• Es una corriente de la psicología moderna, surgida en

Alemania a principios del siglo XX, centrada en el
axioma de que "el todo es algo más que la suma de
sus partes"

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¿Qué es la Psicología Organizacional y sus

características?

• La Psicología Organizacional se basa en la aplicación

de conceptos y en el desarrollo de habilidades,
técnicas, conocimientos y metodologías en contextos
laborales, que tienen el objetivo de crear un bienestar
económico, social, ambiental y mental en cada
miembro de la organización.

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¿Cuál es el enfoque principal de la Psicología

Organizacional?

• Se enfoca, aunque no exclusivamente, en el análisis,

evaluación y selección del personal. Es decir el
objetivo de esta especialización de la psicología, es el
de crear un ambiente de trabajo saludable que
integre y compatibilice los objetivos de la
Organización, con los objetivos de todos los empleados
y grupos que coexisten en una misma empresa.

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¿Cuál es la importancia de la Psicología Organizacional?

• Lograr cambios favorables en las organizaciones,

motivando siempre al personal y desarrollando una
cultura de efectividad. Además, aprenderás a
promover trabajos grupales que permitan la
integración y el trabajo en equipo, de esta manera te
convertirás en un experto en cultura organizacional.

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La Psicología Organizacional estudia el comportamiento

de las personas en su ambiente de trabajo y propende
por un clima laboral agradable en el que los individuos y
la organización puedan cumplir con sus objetivos.

El Psicólogo Organizacional también aplica técnicas

para la selección de personal, de acuerdo a los
parámetros establecidos por la empresa.

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¿Qué es la Psicología Organizacional?

• También conocida como psicología del trabajo y las

organizaciones, es la parte de esta ciencia que se encarga
de estudiar el comportamiento del ser humano durante las
actividades laborales, tanto en el plano personal como en el
grupal.
• Por otro lado, difunde la cultura empresarial y la hace
vivencial.
Además de observar las interacciones que se producen en estos
contextos, la Psicología Organizacional vela porque los
trabajadores puedan dar lo mejor de sí mismos, lo que aumenta
la productividad de las compañías y les ayuda a los individuos
en la creación de un proyecto de vida exitoso.

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Cuáles son los ámbitos de actuación de la Psicología

Organizacional?

• Proviene de la psicología social e industrial, toma aspectos de

estas dos ramas para ocuparse de la selección óptima del
personal y su crecimiento dentro de las organizaciones.
• Con los estudios que se han hecho en este campo, se han
descubierto las pautas para mantener a un trabajador
satisfecho.
También, aporta a la creación de una cultura empresarial que
les facilita a las personas relacionarse con las entidades,
transmitiendo valores que los estimulan a trabajar por un
propósito común.

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El psicólogo de las organizaciones elabora los perfiles del

personal que se necesita para cada cargo de la compañía y
se asegura de que el proceso de selección concuerde con
ellos. Luego, diseña programas de capacitación que se
pueden aplicar en diferentes momentos, de acuerdo con las
necesidades, y cuando los colaboradores empiezan a ejercer,
vela porque tengan un ambiente óptimo y enfoquen sus
energías de forma adecuada.

• La psicología empresarial observa cómo aprovechar mejor las

capacidades intrínsecas de los empleados, cómo darles
nuevas herramientas y cómo hacer que se identifiquen con
los objetivos de la compañía. Al ser estos sistemas dinámicos,
es una ocupación constante que requiere de actualizaciones
y adaptaciones.

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¿Qué elementos tiene en cuenta un Psicólogo Organizacional en los

procesos de selección de personal?
• Cada uno de los puestos de una organización tiene unas
necesidades que deben ser solucionadas por la persona que ingresa
al cargo. Sin embargo, se trata de un ejercicio dinámico y es
frecuente que estas evolucionen. Sin embargo, se trata de un
ejercicio dinámico y es frecuente que estas evolucionen.
• Con todo, hay variables constantes que aplican para la selección de
todas las vacantes.
• Formación. No solo es importante que la persona tenga los estudios
necesarios para ejercer una labor, pues en ocasiones no es necesario
un título para un cargo, pero sí que tenga una formación en valores
que concuerden con los de la organización y que tenga la curiosidad
por aprender en diferentes momentos, tanto de la experiencia, como
de las capacitaciones que se le puedan ofrecer.
• Motivación. El individuo debe tener objetivos que lo estimulen a
trabajar diariamente y a cumplir con las labores que se le asignan de
manera adecuada, no necesariamente debe compartir los de las
organizaciones, pero estos deben ser compatibles y el trabajo debe
ser una herramienta para lograrlos.

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¿Qué elementos tiene en cuenta un Psicólogo Organizacional en los

procesos de selección de personal?

• Productividad. Si el individuo no es capaz de enfocarse y cumplir

metas, no es útil para la organización. A veces la falta de
productividad no se debe a las falencias del trabajador, sino a una
mala contratación, pues hay errores en la elaboración de los perfiles.
• Personalidad. Aunque no es un factor que siempre se tenga en
cuenta, hay cargos para la que esta es fundamental, por ejemplo, los
que tienen que ver con atención al público. Una persona explosiva
seguramente no sería muy buena para lidiar con clientes molestos.
• Competencias: Es necesario que la persona cuente con las
habilidades y destrezas que le permitirán realizar eficientemente las
labores para las cuales será contratado.
• Experiencia: Se tendrá en cuenta que el candidato haya tenido la
oportunidad de realizar labores similares en otras empresas, lo que
garantizara que ya cuente con algunas herramientas para
desempeñarse y aportar al cargo. El tiempo de experiencia variará
de acuerdo al perfil del cargo.

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¿Qué métodos y herramientas se utilizan en la Psicología

Organizacional?

• Dependiendo del área en la que esté trabajando el

psicólogo, hay diferentes herramientas. Por ejemplo, si se trata
de selección de personal, se hacen análisis del contenido del
trabajo y, a partir de estos, se elaboran pruebas para
identificar al candidato adecuado.
• Luego, durante el ejercicio de las labores, el psicólogo debe
velar por el desarrollo de los colaboradores para que se
mantengan motivados y aporten nuevos elementos a las
organizaciones. Así, puede proponer o diseñar
entrenamientos y evaluar que estos hayan sido exitosos.

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¿Qué métodos y herramientas se utilizan en la Psicología

Organizacional?

• En cuanto al desarrollo de la empresa como tal, el psicólogo

debe poder analizar su estructura y proponer mejoras, tanto
físicas como conceptuales, para aumentar la productividad
del personal y mantenerlos satisfechos con sus puestos de
trabajo. Además, debe apostar por los movimientos dentro de
las organizaciones para que conserven su dinamismo.
Para obtener estos análisis existen diferentes tipos de
evaluaciones que el profesional puede hacer, como las de
desempeño o las de clima laboral, para encontrar aspectos por
mejorar o potenciar. Y debe observar los riesgos y tratar de
neutralizarlos.

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¿Cuáles son los beneficios de la Psicología Organizacional para

el negocio?
• Desde los negocios siempre se está buscando el máximo
rendimiento económico, esto antes se entendía como más
horas en de ejercicio laboral; sin embargo, gracias a la
Psicología Organizacional, se ha identificado que los
trabajadores pueden ser más productivos en ambientes
flexibles.
• Estrategias como las pausas activas o el teletrabajo se
pueden aplicar en ciertos cargos para que el colaborador
encuentre la mejor manera de aprovechar sus habilidades y
descanse de tareas que por momentos pueden ser
repetitivas. También es importante que conserve su integridad
física y mental. De esta manera, se pueden modificar los
ambientes,
Es tarea tanto laborales
del Psicólogo como de
Organizacional socialización,
ayudar paracuáles
a identificar que
sonsean más amables
las ideas y permitan
más propicias cumplir
para cada con todos
compañía esos de
y tratar
objetivos.
aplicarlas.

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¿Cuáles son los beneficios de la Psicología Organizacional para

el negocio?

• Siendo así la piscología organizacional permite a la empresa:

• Comprender la dinámica de los equipos de trabajo.
• Plantear estrategias de atracción, selección y retención del
mejor talento.
• Diseñar programas para dotar de herramientas a los
colaboradores para que puedan ejercer su cargo
exitosamente.
• Fortalecer las competencias de los colaboradores a través del
desarrollo de planes de formación y capacitación.

Velar por el ajuste de las personas a los cargos con los

programas de inducción y entrenamiento.

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¿Cuáles son los beneficios de la Psicología Organizacional para

el negocio?

• Estudiar las mejores prácticas para garantizar las condiciones

que incrementen la satisfacción de los colaboradores en el
trabajo y por ende la productividad.
• Evaluar y diagnosticar el clima organizacional con el fin de
plantear estrategias para su mejoramiento.
• Ayudar a la organización a establecer los estilos de liderazgo
propicios para fomentar equipos de alto desempeño.
• Aportar a la estrategia del negocio desde la perspectiva del
ser humano.

Mantener a la vanguardia de las prácticas efectivas para la

gestión del talento humano como: salario emocional,
teletrabajo, coaching, compensación flexible, etc.

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¿Cuáles son los beneficios de la Psicología Organizacional para

los empleados?

• La Psicología Organizacional tiene la capacidad de sacar lo mejor de

cada empleado, estimularlo y abogar por su satisfacción personal
para hacer avanzar a las empresas. Esto beneficia al trabajador
porque le da herramientas de autoconocimiento, perfecciona sus
habilidades y le permite crecer.
• ¿Para qué sirve la Psicología Organizacional? Vela, además, por su
integridad física y mental, y puede implementar estrategias para
reducir los riesgos en estos dos aspectos. Aunque no haga terapia, sí
puede recomendarla cuando lo vea necesario y consultar a otros
profesionales para casos especiales.
Es claro que la vida laboral es una parte muy importante del ser
humano, por lo que su buen ejercicio es fundamental para la
salud física y mental, y la eventual consecución de la
satisfacción personal.

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¿Cuándo es importante consultar a un Psicólogo

Organizacional?

• Cuando la empresa requiera potencializar su talento,

fortalecer su cultura organizacional, apoyar cambios en la
organización y alcanzar mayores niveles de satisfacción
laboral y productividad
• ¿Qué hace un Psicólogo Organizacional? Para el individuo
puede ser útil esta consulta para identificar cuáles son sus
mejores opciones laborales y cómo se debe acercar a ellas.
Así como fortalecer sus competencias para incrementar sus
opciones de emplearse, ascender y crecer personal y
profesionalmente. Desde la presentación adecuada del
currículum, hasta la manera en cómo debe proyectar su
imagen en una entrevista de selección.

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