Memoria de Trabajo Profesional Gestion de Reembolsos.: para Obtener El Título de
Memoria de Trabajo Profesional Gestion de Reembolsos.: para Obtener El Título de
Memoria de Trabajo Profesional Gestion de Reembolsos.: para Obtener El Título de
GESTION DE REEMBOLSOS.
PRESENTA:
VIDAL CARRERA ANTONIA ARACELI
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DEDICATORIA
Esta Memoria de Trabajo está dedicada a las todas aquellas personas que
hicieron posible este acontecimiento, a quienes les debo todos y cada uno de mis
logros académicos, además de manera profesional y formación. Agradezco de la
mejor manera a mi familia, especialmente a mis padres quienes siempre han
estado conmigo apoyándome a lo largo de mi vida y nunca me han dejado sola
por más difícil que este la situación, cabe destacar a mi madre que ha sido un gran
ejemplo para mí ya que sin su forma de educar no estaría en donde ahora me
encuentro; a mi hermano que de igual manera me ha estimulado para ser de buen
ejemplo para él.
Igualmente merece hacer mención de mis profesores que han contribuido con un
escalón para hacerme llegar hasta este momento y que me ha llenado de
aprendizaje necesario; al LABORATORIO INTEGRAL VIDA SALUDABLE S.A. DE
C.V. por abrirme las puertas para llevar a practica todas las habilidades
previamente desarrolladas en clases y de igual manera darme las herramientas
necesarias para desarrollarme adecuadamente en el área de administración de
vetas así como al C.P. Rafael León Mejía y mi encargada directa Nancy Iliana
Pérez Jiménez por su infinita paciencia hacia mí, como también a mis compañeros
cercanos de área.
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Contenido
MEMORIA DE TRABAJO PROFESIONAL................................................................................1
DEDICATORIA.....................................................................................................................................2
PRESENTACIÓN..................................................................................................................................4
OBJETIVO............................................................................................................................................5
CAPITULO I.....................................................................................................................................6
REFERENCIA DE ESCENARIO REAL..................................................................................................6
LABORATORIO INTEGRAL VIDA SALUDABLE S.A. DE C.V................................................................6
DESCRIPCIÓN DE CONTEXTO SOCIAL, ECONOMICO Y CULTURAL EN EL QUE SE UBICA EL ESCENARIO
REAL...................................................................................................................................................7
1.1.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA................................................................................................10
El giro productivo del laboratorio integral vida saludable es el de servicio...................11
1.1.2 DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE........................................................................12
1.2 ORGANIZACIÒN GENERAL..........................................................................................................13
1.3 MISION, VISIÒN, VALORES..........................................................................................................14
1.3.1 MISIÓN:...................................................................................................................................14
1.3.2 VISIÓN:....................................................................................................................................14
1.3.3. VALORES:................................................................................................................................14
1.4 CROQUIS DE UBICACIÓN............................................................................................................15
CAPITULO II..................................................................................................................................16
REFERENCIAS DE LA CARRERA TÉCNICA CURSADA.......................................................................16
2.1 DESCRIPCIÓN DE LA CARRERA TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN..................................................17
2.1.1 MAPA CURRICULAR DE LA CARRERA.......................................................................................19
2.2 OBJETIVO DE LA CARRERA..........................................................................................................20
PERFIL DE EGRESO............................................................................................................................20
CONOCIMIENTOS:............................................................................................................................21
HABILIDADES:...................................................................................................................................21
ACTITUDES:......................................................................................................................................21
2.3.4 VALORES:.................................................................................................................................21
ANÁLISIS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES DESARROLLADAS DE ACUERDO AL PERFIL DE
EGRESO............................................................................................................................................23
MAPAS COGNITIVOS....................................................................................................................27
MÓDULO 1 “CONOCE EL MUNDO EMPRESARIAL”...........................................................................28
MÓDULO 2 “PLANEA EL FUTURO EMPRESARIAL”............................................................................29
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MODULO 3 “DISEÑA LA EMPRESA”..................................................................................................30
Módulo 4 “Gestiona legalmente la empresa”..................................................................................30
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PRESENTACIÓN
5
OBJETIVO
General:
Específicos:
6
CAPITULO I
REFERENCIA DE ESCENARIO REAL
7
DESCRIPCIÓN DE CONTEXTO SOCIAL, ECONOMICO Y
CULTURAL EN EL QUE SE UBICA EL ESCENARIO REAL
El laboratorio integral vida saludable S.A. de C.V. se encuentra ubicado
exactamente en la carretera federal México-puebla en el km 18.5 del municipio de
los reyes la paz nombre náhuatl cuyo significado deriva de las raíces atl: "agua" e
ícpac: "sobre", por lo que quiere decir: "Sobre el agua" o "A la orilla del agua"..
Para tener una idea más clara del escenario a continuación se muestra más a de
talle la descripción de la misma.
Localización geográfica:
Extensión:
Orografía:
El municipio tiene dos zonas geográficas bien definidas, la primera es una amplia
llanura que ocupa el vaso de Texcoco y algunas formaciones montañosas
representadas por los cerros del Pino y El Chimalihuache, así como un volcán
apagado, "La Caldera", el cual tiene dos cráteres. Se encuentra a 2,800 metros de
altura sobre el nivel del mar.
Flora:
Fauna:
La danza tradicional del municipio es conocida como " œDanza de cuadrillas" .
Esta tiene su origen en las danzas de salón europeas e introducidas a México por
Don Juan de Gamboa en 1830, pero toman importancia hasta 1850, con el
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nombre de "Cuadrillas de honor". Es durante la intervención francesa (1864-1867),
cuando se propagan por todo el país, debido a que existían cuarteles franceses
donde se practicaban; con el tiempo han perdido su música, coreografía y
vestuario original y han ido adquiriendo características populares mexicanas.
Artesanías:
En el municipio de La Paz las artesanías que se producen son las sillas para
montar, las cuales son confeccionadas y bellamente talladas por la familia
Galindo; otra artesanía son los petates de San Sebastián Chimalpa.
Lamentablemente estas artesanías poco a poco se han ido extinguiendo, debido a
que no se cuenta con el material necesario para su elaboración. Ante estas
circunstancias, es necesario brindarles apoyo para que no desaparezcan estas
bellas expresiones artísticas de nuestro municipio.
centros turísticos:
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Este sector no es muy explotado a pesar de que hay una zona arqueológica y de
que podría constituirse en un ramo de gran importancia para el desarrollo
económico del municipio
El laboratorio integral vida saludable S.A. de C.V. Ofrece una amplia gama de
estudios como Análisis clínicos e Imagenología, realizados y procesados bajo 3
estándares de calidad:
2. Equipos de vanguardia.
3. Insumos certificados.
Pero sobre todo, ofrece su servicio con CALIDAD HUMANA y se preocupan por la
Salud pública de la población en general.
Estudios de laboratorio.
Estudios especiales.
Perfiles.
Patología.
Rayos x.
Rayos x contrastados.
Tomografía.
Ultrasonografía.
Endoscopia.
Colposcopia.
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Electrocardiografía en reposo.
Electrocardiografía en movimiento.
Holter.
M.A.P.A.
Radiología dental.
GIRO:
EN EL
SERVICIO”
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1.1.2 DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE
Ofrecemos amplia gama de estudios de Análisis clínicos e Imagenología, los
cuales son realizados y procesados por talento humano calificado, utilizando
tecnología de punta y además de participar en programas externos que avalan
nuestra calidad como el Programa de aseguramiento de la calidad (PACAL),
Programa de calidad externa EEEC (Qualitat), ambas empresas certificadas
por ISO 9001-2008 ye reconocidas por la Entidad mexicana de acreditación
(EMA).
Pero sobre todo, ofrecemos nuestro Servicio y nos preocupamos por la Salud
Pública de la población en general.
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1.2 ORGANIZACIÒN GENERAL
El presente organigrama presenta la estructura de la empresa.
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1.3 MISION, VISIÒN, VALORES
1.3.1 MISIÓN:
Favorecer el diagnóstico integral del estado de salud de los seres humanos.
1.3.2 VISIÓN:
Ser líderes a nivel nacional en el Diagnóstico del estado de salud a través de la
medicina de laboratorio e imagenología.
1.3.3. VALORES:
Honestidad amor
responsabilidad disciplina
lealtad humildad
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1.4 CROQUIS DE UBICACIÓN
Ubicación del escenario real del laboratorio integral vida saludable S.A. de C.V.
Teléfono: 58582641
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CAPITULO II
REFERENCIAS DE LA CARRERA TÉCNICA CURSADA
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2.1 DESCRIPCIÓN DE LA CARRERA TÉCNICO EN
ADMINISTRACIÓN
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el futuro empresarial, en el cuarto semestre el módulo III denominado diseña la
empresa, en el quinto semestre Módulo IV gestiona legalmente la empresa y
finalmente en el sexto semestre se cursa el Módulo V denominado aplica las
competencias profesionales a través de la estadía.
Cada uno de estos serán de gran apoyo para el desarrollo de los subsecuentes,
mismos que crean los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes
necesarias en el alumno para que pueda implantarse en el mercado laboral y así
responder a las tendencias tecnológicas que demanda el sector industrial para
desarrollar procesos productivos independientes, según las necesidades de su
entorno.
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2.1.1 MAPA CURRICULAR DE LA CARRERA
La carrera cuenta con un mapa curricular conformado por 6 semestres. Se
muestran las materias de tronco común, así como 5 módulos de la carrera técnica.
SEMESTRE 1 SEMESTRE 2 SEMESTRE 3 SEMESTRE 4 SEMESTRE 5 SEMESTRE 6
Comprensión Comprensión Literatura y Apreciación Ciencia Psicología
Lectora y Lectora y Contemporaneidad Artística Contemporánea (3 hrs.)
Redacción I (5 Redacción II (4 (4 hrs.) (4 hrs.) (3 hrs.)
hrs) hrs)
Inglés I (3 hrs) Inglés II (3 hrs) Inglés III Inglés IV Inglés V Probabilidad y
(3 hrs.) (3 hrs.) (3 hrs.) Estadística
Dinámica
(4 hrs.)
Pensamiento Pensamiento Pensamiento Pensamiento Pensamiento del Pensamiento del
Numérico y Algebraico y de Trigonométrico Geométrico Cálculo Diferencial Cálculo Integral
Algebraico Funciones (5 hrs) (4 hrs.) Analítico (5 hrs.) (5 hrs.
(5 hrs) (4 hrs.)
Razonamiento
Complejo
(3 hrs.)
Informática y Informática y Informática y Historia Universal Antropología Sociología
Computación I (3 Computación II Computación III (4 hrs.) Social (3 hrs.)
hrs) (3 hrs) (3 hrs.) (3 hrs.)
Métodos y Métodos y Física I Física II Creatividad y Toma Geografía y Medio
Pensamiento Pensamiento (4 hrs.) (4 hrs.) de Decisiones Ambiente
Crítico I Crítico II (4 hrs.) (3 hrs.)
(5 hrs) (3 hrs)
Filosofía y Lógica Ética Química I Química II Historia de México Nociones de
(3 hrs) (3 hrs.) (4 hrs.) (4 hrs.) (4 hrs.) Derecho Positivo
Mexicano
Biología General Gestión del (4 hrs.)
(4 hrs) Conocimiento
(3 hrs.)
Etimologías Biología Humana
Grecolatinas (4 hrs.)
(4 hrs)
Habilidades
Básicas del
Pensamiento
(2 hrs)
Dinámicas Módulo I Módulo II Módulo III Módulo IV Módulo V
Productivas Conoce el mundo Planea el futuro Diseña la empresa Gestiona legalmente Aplica las
Regionales empresarial empresarial (14 hrs.) la empresa competencias
(4 hrs) (15 hrs.) (14 hrs) (17 hrs.) profesionales a
través de la estadía
Submódulo I. (17 hrs.)
Submódulo I. Submódulo I. Concibe de la Submódulo I.
Ubica los Interpreta la planeación administración los Reconoce los
fundamentos de y organización de las sistemas de componentes del
administración empresas mercadotecnia derecho mercantil
(4 hrs) (4 hrs) (4 hrs) (5 hrs)
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Orientación para Orientación para la Orientación para la Orientación para la
la Vida I Vida II Vida III Vida IV
(2 hrs.) (1 hrs.) (1 hrs.) (1 hrs.)
PERFIL DE EGRESO
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características evolutivas de la administración. Para lograr este perfil, es preciso
que el estudiante reúna ciertos conocimientos, habilidades y destrezas, necesarias
para su formación, siendo definidas en:
CONOCIMIENTOS:
Identifica las funciones básicas de la empresa para el mejor
aprovechamiento de los recursos de la empresa.
Reconoce los tecnicismos de la administración para su aplicación
en el manejo de las empresas.
Reconoce la importancia del proceso administrativo dentro de las
organizaciones
HABILIDADES:
ACTITUDES:
Disposición al trabajo individual y colectivo.
Respeto a los demás y a las normas establecidas.
Tolerancia ante las diferentes opiniones de su entorno.
2.3.4 VALORES:
Es honesto consigo mismo y con la institución así como con quienes
se relaciona.
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Se compromete con las tareas que se le encomiendan.
Es leal con las instituciones.
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ANÁLISIS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES
DESARROLLADAS DE ACUERDO AL PERFIL DE EGRESO.
MÓDULO 1 “CONOCE EL MUNDO EMPRESARIAL”
SUBMÓDULO COMPETENCIA DISCIPLINAR
I Ubica los fundamentos de la Entiende y manifiesta sus habilidades y las
administración comparte para el beneficio del grupo social en
el que se interactúa.
II Emplea y opera la integración, dirección y Evalúa y diseña los sistemas y procesos más
control de las empresas adecuados para integrar, dirigir y controlar los
recursos y actividades de la empresa.
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en el que interactúa
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Módulo 4 “Gestiona legalmente la empresa”
SUBMÓDULOS COMPETENCIA DISCIPLINAR
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Emplea la estructura metodológica de la
opción de titulación elegida, mediante la
investigación realizada durante la estadía para
el desarrollo del proyecto académico.
MAPAS COGNITIVOS
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MÓDULO 1 “CONOCE EL MUNDO EMPRESARIAL”
CONOCE EL MUNDO
EMPRESARIAL
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MÓDULO 2 “PLANEA EL FUTURO EMPRESARIAL”
Organización planeación
PLANEA EL FUTURO
EMPRESARIAL
Contabilidad
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MODULO 3 “DISEÑA LA EMPRESA”
Mercadotecnia producción
“DISEÑA LA EMPRESA”
Capital humano
Legalidad incidencias
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