Informe Técnico: Prescripción de Medidas Por Riesgo Medio en Protocolo de Riesgos Psicosociales

INFORME TÉCNICO
PRESCRIPCIÓN DE MEDIDAS POR RIESGO

MEDIO EN PROTOCOLO DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
SOCIEDAD DE EXPLORACIÓN Y DESARROLLO MINERO
79812520-6
PLANTA BATUCO
1391904
Rafael Bermúdez
Psicólogo Consultor de Riesgos Psicosociales
Asociación Chilena de Seguridad
30-11-2022
INFORME TÉCNICO PRESCRIPCIÓN DE MEDIDAS
RIESGO MEDIO EN PROTOCOLO RIESGOS PSICOSOCIALES
1 INTRODUCCIÓN
En el contexto de la resolución exenta N° 1433 del Ministerio de Salud, donde se aprueba la Actualización de Protocolo de
Vigilancia de Riesgos Psicosocial en el trabajo 2017, y según lo establecido en ella se prescriben medidas para el centro de trabajo
que obtuvo Riesgo Medio en la aplicación del Cuestionario SUSESO-ISTAS21.
Ubicación: Ruta G-148, KM 10, Camino Batuco, Lampa, Región Metropolitana.

Versión del cuestionario: SUSESO-ISTAS21 versión breve (online)
Ref. Motivo: encuesta ID 176392.
Conforme al artículo 68 de la Ley N°16.744, la implementación de las medidas prescritas por este organismo administrador es
obligatoria, por lo que su incumplimiento podrá ser sancionado con el recargo de su cotización adicional diferenciada, sin perjuicio
de las demás sanciones que correspondan.
2 RESULTADOS DE SUSESO-ISTAS21 BREVE

A continuación, aparecen detalles sobre la aplicación del cuestionario SUSESO-ISTAS21:
Fecha de Activación: 20-07-2022

Fecha de Cierre: 27-07-2022
Universo de trabajadores en CT (Hombres): 23
Universo de trabajadoras en CT (Mujeres): 1
Universo de trabajadores en CT (TOTAL): 24
Cantidad de contestaciones: 23
Contestaciones válidas: 23
Tasa de participación: 95,83%
Debido a la construcción multidimensional del instrumento SUSESO-ISTAS 21, a continuación, se expondrá en detalle cada una de
las dimensiones y/o subdimensiones asociadas. Es importante destacar que estas dimensiones y/o sub-dimensiones tienen
directa asociación con las medidas que se puedan proponer a la organización, pues atañen a elementos específicos de la cultura
de la organización. Las definiciones de cada dimensión las podrá revisar en el Anexo 1.
Los resultados obtenidos se pueden observar en los siguientes gráficos de prevalencias de resultados, por dimensión y/o por
subdimensión:
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Los resultados obtenidos se pueden observar en el siguiente gráfico de prevalencias de resultados por dimensión:
Prevalencia de riesgo por dimensión:
A continuación, se muestra tabla de prevalencias con la criticidad percibida de acuerdo con el instrumento para cada una de las
dimensiones y/o subdimensiones psicosociales evaluadas
Resultados por Dimensión
Prevalencia del riesgo (%)

Dimensión Bajo Medio Alto
D1 Exigencias psicológicas 21,74% 39,13% 39,13%
D2 Trabajo activo y posibilidades de desarrollo 21,74% 34,78% 43,48%
D3 Apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo 8,70% 47,83% 43,48%
D4 Compensaciones 8,70% 17,39% 73,91%
D5 Doble presencia 8,70% 65,22% 26,09%
A partir de los datos observados se explicita el porcentaje de los encuestados, diferenciando por color el porcentaje de personas
para cada nivel de riesgo: Alto (representado en color rojo); Medio (representado en color amarillo) y Bajo (representado en color
verde). Cuando más del 50% de los funcionarios y funcionarias obtuvieron un puntaje de riesgo Alto (rojo) por ejemplo, se
considera que esta dimensión está “En Riesgo”.
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3 GRUPOS DE DISCUSIÓN
3.1. Proceso de intervención
Actividad realizada de forma presencial en instalaciones de la compañía con la participación de 6 trabajadores.
3.2. Resultados
Los resultados obtenidos se presentan en la siguiente tabla, en la columna “explicación del origen” y corresponden a las
explicaciones dadas por los participantes obre las casusas de origen y/o factores que mantienen las condiciones de riesgo
identificadas.
3.3. Enumeración de medidas propuestas

Las medidas propuestas por los participantes corresponden a las acciones o medidas que consideran debe implementar la
Compañía para solucionar los problemas identificados.
DIMENSIÓN o SUBDIMENSIÓN
EXPLICACIÓN DEL ORIGEN MEDIDAS PROPUESTAS
(% de trabajadores en riesgo ALTO)
Los participantes identifican dos dificultades en torno a esta
dimensión.
El primer punto destacado refiere a la falta de reconocimiento

por parte de la Empresa. Los trabajadores señalan que el día
de hoy se encuentran trabajando con menor dotación,
ejecutando tareas ajenas a las contractuales y que en muchas
ocasiones se les pide como “favor” pero sobre las cuales no
existe recompensa/reconocimiento y luego son asumidas como
obligatorias.
Los participantes proponen medidas que apunten a igualar
D4 COMPENSACIONES beneficios, potenciar la presencia administrativa/rrhh´.
Un segundo factor identificado refiere a las diferencias que
sienten en comparación a otras instalaciones de la Empresa ya
que estas tendrían beneficios adicionales/diferentes (bono
productivo) contarían con mayor apoyo operativo,
administrativo y de recursos. Sobre este punto los participantes
profundizan comentando que tiene desconocimiento de los
beneficios que tiene la Empresa así como dificultades para
poder realizar las solicitudes administrativas como ver días de
vacaciones, liquidaciones de sueldos, formularios, etc.
3.4. Factores protectores

No se identifican factores protectores.
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4 MEDIDAS CORRECTIVAS
A partir de los resultados obtenidos en la evaluación y de las propuestas obtenidas en grupo de discusión, se prescriben las
siguientes medidas para corregir o mitigar el riesgo psicosocial detectado:
Folio Dimensión, de Riesgo

Psicosocial Medida prescrita Ejemplo de evidencia esperable
1 D4 COMPENSACIONES Implementar actividad de Acta de reconocimiento.
reconocimiento en base al
desempeño, buenas prácticas u otro
criterio definido por la Empresa.
2 D4 COMPENSACIONES Actualizar y socializar perfiles de Acta de socialización de perfiles.

cargo de trabajadores a los mismos y
sus jefaturas.
3 D4 COMPENSACIONES Reforzar presencia planificada de Planificación
soporte administrativo,
especialmente de asistente social.
Observaciones generales:
Es importante indicar que las medidas indicadas tienen nivel prescriptivo, siendo una obligación legal para la organización la
implementación de dichas medidas dentro del plazo descrito a continuación.
Fecha límite de comienzo de ejecución de medidas: 30-12-2022

Fecha límite de verificación de recomendaciones parcial: 30-07-2023
Fecha límite de verificación de recomendaciones final 30-03-2024
Fecha límite de cierre reevaluación SUSESO-ISTAS21: 30-07-2024
El incumplimiento en la implementación de las medidas obliga a este Organismo Administrador a notificar dicho incumplimiento
a las autoridades pertinentes, en particular a la SEREMI de salud y a la Dirección del Trabajo.
El comité de aplicación de la organización se compromete a aplicar las medidas indicadas dentro del plazo estipulado.
Rafael Bermúdez
Psicólogo Consultor de Riesgos Psicosociales
RUT: 15717737-0
Correo electrónico: [email protected]
Área de Especialidades Técnicas
Asociación Chilena de Seguridad
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Representante del Centro de Trabajo o Empresa a quien se notifica

Nombre y Apellidos: Sebastian García Olivares
Cargo: Jefe de Prevención
RUT: 10899257-3
Correo electrónico [email protected]
Observaciones Informe entregado por correo electrónico
Información de empleador y Centro de trabajo

Rol de empleador en la empresa: Principal
RUT principal en CT: 79812520-6
Actividad CT: Actividades de apoyo para la explotación de otras minas y canteras
Total de trabajadores CT 24
Fecha de inicio CT 28-05-2001
Fecha de término CT No conocida
Comité Paritario Si
Reglamento Higiene y seguridad Si
Departamento de prevención Si
Experto en prevención Si
Horas semanales de experto en 45
prevención
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Descripción de Dimensiones
D01. Dimensión Exigencias Psicológicas

Representa esencialmente el concepto de “demanda” del modelo demanda-control-apoyo social. Una alta prevalencia de personas “en rojo” significa que las
exigencias sobre los trabajadores son elevadas, o que el esfuerzo que realizan es alto, pero también que las exigencias emocionales son elevadas. De manera
parecida que en el Cuestionario versión completa, otra manera de examinarlo es a través del análisis de las respuestas. Por ejemplo, se puede calcular cuántas
personas tienen 3 y 4 puntos en la pregunta “¿Puede hacer su trabajo con tranquilidad y tenerlo al día?”, o bien 3 y 4 puntos en la pregunta “En general, ¿considera
usted que su trabajo le produce desgaste emocional?”, y así se puede tener una idea más precisa de lo que está ocurriendo en el lugar de trabajo.
D02. Dimensión Trabajo Activo y Desarrollo de Habilidades

“Trabajo activo” es un trabajo donde es posible desarrollarse como persona, principalmente a través de la autonomía y las posibilidades de aprendizaje que tienen
los trabajadores, es decir, el concepto de “control” del modelo demanda-control. Una alta prevalencia de personas “en rojo” puede significar que los trabajadores
tienen escaso control sobre sus tareas, o que estas son irrelevantes, y por lo mismo son escasas las posibilidades de aprendizaje. Se puede precisar a través del
análisis de las respuestas. Por ejemplo, cuántas personas tienen 3 y 4 puntos en la pregunta “¿Tiene influencia sobre la cantidad de trabajo que se le asigna?”, o
en la pregunta “¿Su trabajo permite que aprenda cosas nuevas?”.
D03. Dimensión Apoyo Social en la Organización y Calidad de Liderazgo

Esta dimensión evalúa principalmente el liderazgo, y es más o menos equivalente al concepto de “apoyo social en la empresa” del modelo demanda-control-
apoyo social. Una alta prevalencia de personas “en rojo” puede significar que los estilos de liderazgo son inapropiados. Se puede analizar con mayor precisión a
través de las respuestas con 3 y 4 puntos a la pregunta “¿Tiene que hacer tareas que usted cree que deberían hacerse de otra manera?” o a la pregunta “¿Recibe
ayuda y apoyo de su inmediato o inmediata superior?”, o “Sus jefes directos, ¿asignan bien el trabajo?”.
D04. Dimensión Compensaciones

Representa principalmente el reconocimiento que recibe el trabajador por el esfuerzo realizado, y es más o menos equivalente a la dimensión “recompensas” del
modelo desbalance esfuerzo-recompensa, pero también mide la estabilidad del trabajo. Una alta prevalencia de personas “en rojo” puede significar que sienten
escaso reconocimiento por su labor, o que su trabajo es inestable. De la misma manera que en las otras dimensiones, se puede analizar la frecuencia de respuestas
“en riesgo” en las preguntas que la constituyen.
D05. Dimensión Doble Presencia

Representa las exigencias sincrónicas o simultáneas del ámbito laboral y familiar del trabajador/a. Una alta prevalencia de personas “en rojo” puede indicar que
los/las trabajadores/as tienen exigencias incompatibles en los dos ámbitos (por ejemplo, por horarios de trabajo extensos o incompatibles).
Fuente: Manual del Método del Cuestionario SUSESO-ISTAS21 Versiones completa y breve (SUSESO, diciembre 2017).
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INFORME TÉCNICO

PRESCRIPCIÓN DE MEDIDAS POR RIESGO

Ubicación: Ruta G-148, KM 10, Camino Batuco, Lampa, Región Metropolitana.

2 RESULTADOS DE SUSESO-ISTAS21 BREVE

Fecha de Activación: 20-07-2022

Prevalencia de riesgo por dimensión:

Resultados por Dimensión

Prevalencia del riesgo (%)

3.3. Enumeración de medidas propuestas

El primer punto destacado refiere a la falta de reconocimiento

3.4. Factores protectores

Folio Dimensión, de Riesgo

2 D4 COMPENSACIONES Actualizar y socializar perfiles de Acta de socialización de perfiles.

Fecha límite de comienzo de ejecución de medidas: 30-12-2022

Representante del Centro de Trabajo o Empresa a quien se notifica

Información de empleador y Centro de trabajo

D01. Dimensión Exigencias Psicológicas

D02. Dimensión Trabajo Activo y Desarrollo de Habilidades

D03. Dimensión Apoyo Social en la Organización y Calidad de Liderazgo

D04. Dimensión Compensaciones

D05. Dimensión Doble Presencia

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