Psicologia Aplicada Al Turismo Unidad 1 - Trabajo Practico 2
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SITUACION TURISTICA:
Comportamientos: Vemos que el grupo en si se relaciona con las personas encargadas de la salida
(Guías Turísticos) y también se relaciona con las personas residentes del lugar.
1. COMPORTAMIENTOS SOCIALES:
En esta situación turística podemos observar como en el grupo se van generando diferentes relaciones
sociales entre sus integrantes, por ejemplo: Dentro del grupo turístico (Unas 20 personas) se forman sub
grupos, los cuales se rigen por la afinidad que tienen entre sus integrantes, es decir, se forman entre las
personas que se parecen más entre sí, por ejemplo: 3 personas que se hicieron amigos conocidos por
que tenían en común su equipo de futbol, otros se juntaron entre sí por que sus gustos musicales eran
idénticos etc.
También, teniendo en cuenta la relación social que el guía ejerce sobre el grupo podemos decir que este
goza de una autoridad un poco más elevada que los demás, ya que todos dan por sabido que el guía es
las persona que sabe más sobre el tema turístico y además saben que está capacitado, esto mismo, sin
decirlo ni aclararlo en el grupo ya es algo sabido, porque socialmente los integrantes del grupo ya lo
intuyen así.
En cuanto a los procesos sociales que se dan entre los individuos y el medio observamos que existe una
relación muy estrecha que se puede explicar gracias al fenómenos turístico, es decir, que se mantienen
en este espacio específico por un determinado tiempo, todos ellos motivados a viajar por diferentes
razones, que pueden ser internas o externas a ellos.
FUERZAS INTERNAS: Sabemos que las distintas fuerzas internas que rigen sobre nuestras decisiones
pueden ser muy variadas, como por ejemplo, razones afectivas, razones personales, convencimiento,
deseos o el simple hecho de querer pertenecer. En pocas palabras las fuerzas internas son aquellas que
nos hacen tomar decisiones por nuestros propios medios.
EJEMPLO: Personas que se deciden a viajar por que están pasando por momentos difíciles
emocionalmente, es decir, poseen problemas personales y/o estrés por algún motivo. También una
persona puede decidirse a viajar por el solo hecho de tener el deseo de conocer, otro ejemplo puede ser
el de una persona que está interesada por sí misma en el destino turístico por motivos deportivos.
FUERZAS EXTERNAS: Las fuerzas externas nos rigen según nuestros entornos, es decir, lo que nos rodea.
En algunas situaciones podría estar presente la persuasión mediante diferentes métodos de
convencimiento, como por ejemplo el deseo de ir a un destino turístico causado por una imagen que lo
muestra en todo su esplendor.
EJEMPLO: Personas que se deciden a viajar convencidas externamente por diferentes motivos, como
pueden ser: Imágenes, el hecho de pertenecer a un grupo, de amistad o tener un estatus social, etc.
Todo esto puede influir en nuestras decisiones sin tener en cuenta lo interno que sentimos.
Luego de todo lo visto podemos decir que la psicología juega un papel muy importante en el estudio del
turismo y así también al llevarlo a cabo.
Gracias a la psicología podemos plantearnos diferentes situaciones en las que las personas turistas son
las protagonistas, nosotros como futuros profesionales del turismo debemos tener muy presente las
herramientas que esta nos aporta.