TABLA DE CONTENIDO

C. Definición de liderazgo
A. Introducción
B. Liderazgo
D. El liderazgo como cualidad personal
E. El liderazgo como función dentro de la organización
F. El poder del liderazgo
G. Características de un líder
H. El poder carismático
I. Importancia del liderazgo
J. Tendencias del liderazgo
K. Resumen
INTRODUCCIÓN
A lo largo de la mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a una
organización, millones de hombres o mujeres de todo el mundo pasan su
existencia trabajando en distintas organizaciones, enfrentando innumerables
desafíos al luchar por cumplir con sus tareas diarias.

Además, todas las organizaciones tienen un programa o método para alcanzar sus
metas, para ello es de gran importancia y muy necesario que en su programa se
incluya la "administración", ya que ella, consiste en darle forma, de manera
consciente y constante, a las organizaciones.

La organización es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que

las organizaciones le sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener
la organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones
sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización.
Esta afirmación de que la gerencia es responsable del éxito o no de una empresa
nos indica, por qué es necesaria la gerencia, sin embargo, no nos indica cuando
ella es requerida, y el requerimiento sucede siempre que haya un grupo de
individuos con objetivos determinados.
Las personas que asumen el desempeño gerencial de una organización se llaman
"gerentes", y son los responsables de dirigir las actividades que ayudan a las
organizaciones para alcanzar sus metas.

La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la eficacia

que éste tenga para lograr las metas de la organización. Es la capacidad que tiene
de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la
organización (hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los objetivos
apropiados (hacer lo que se debe hacer).
Cabe decir, que ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia,
de manera tal que, un gerente ineficaz no puede alcanzar las metas de la
organización, la eficacia es la clave del éxito de las organizaciones. Pero el ser
gerente no sólo es dirigir actividades, ser gerente también implica ser un buen
líder, es saber el proceso de cómo penetrar en esas actividades que realizan los
miembros del grupo con el cual se trabaja. El gerente para poder lograr sus
objetivos debe saber como usar las diferentes formas del poder para influir en la
conducta de sus seguidores, en distintas formas, sin olvidar que es lo que se
quiere lograr y hacia donde va.

Entonces gerenciar y liderar son elementos que se deben combinar para el logro
de su fin común, que permiten el aprendizaje de diferentes técnicas que permitan
a la persona tener su desarrollo personal indispensable para que todos entiendan
formas de cooperación con eficacia y eficiencia para obtener el léxico común.
LIDERAZGO
¿Los líderes nacen o se hacen? Esta pregunta ha prevalecido a lo largo de la
historia. Ha sido fuente de discusión y polémica, la cual todavía no ha sido
satisfactoriamente resuelta.
La visión que tienen en general los trabajadores de su jefe es que ordenan,
mandan, deciden, dicen lo que se debe hacer, imponen criterios, distribuyen el
trabajo, controlan y supervisan las tareas.

La preocupación de los directivos y mando debería estar centrada en crear una

imagen tal, que sus subordinados lo catalogaran como un colaborador más,
orientador, escucha de su gente, generador de confianza; aceptado naturalmente
por el grupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que transmite
seguridad.

El mando que es líder trabaja para ser aceptado por su carisma y su servicio a un
equipo que compra ayuda y orientación para cumplir con las metas prefijadas que
se han negociado previamente.

El líder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se
desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta la responsabilidad,
el espíritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la
creación de un espíritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir
las medidas a tomar.
Realmente es fácil comprender las ventajas del liderazgo y cómo invirtiendo la
pirámide como dice K. Blachard (1991):

"Se logra mayor rentabilidad, productividad, calidad y clima de equipo, ¿es

suficiente para un mando leer estas líneas o un libro sobre liderazgo para,
automáticamente ser un líder de equipo?."

Lamentablemente la respuesta es no. Hay un doble problema insalvable pero sí

indispensable de tomar en cuenta. El primero es cultural y puede solventarse con
un entrenamiento adecuado, no piensen los directivos que con un seminario de 15
o 20 horas sus mandos se convertirán en líderes pero al igual que cualquier
estudio o carrera con método, sistema, entrenamiento y tiempo, las personas
pueden aprender y poner en práctica con eficacia los principios del liderazgo.

El segundo es actitudinal, un poco más complicado pero no de imposible solución.

Muchos seminarios deberían contemplar el cambio de aptitudes dentro de sus
objetivos, permitir a las personas conocerse, analizar el origen de su carácter,
temperamento y relaciones, para poder tomar decisiones de cambio que le ayuden
a una convivencia más armoniosa, satisfactoria para así, sana en lo personal y en
las relaciones.
Hay líderes naturales; las personas buscan líderes que lo representen, que
orienten y apoyen; también es posible aprender hacerlo. ¿Le gustaría a Ud. Ser
reconocido como un líder de su equipo? Si su respuesta es sí le felicito. Póngase
en marcha que el tiempo apremia y la supervivencia de la organización y de su
cargo está en juego.

De manera general se puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos

perspectivas:
Como cualidad personal del líder y como una función dentro de una organización,
comunidad o sociedad.

Si bien, en un inicio el liderazgo se definía preferentemente bajo esta primera

perspectiva, en la actualidad, producto principalmente de investigaciones en el
campo de la teoría de las organizaciones y de la administración, tiende cada vez
más a predominar la concepción del liderazgo como una función dentro de las
organizaciones y la sociedad.
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO
Ralph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo, señala
que "existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado
de definir el concepto. Aquí, se entenderá el liderazgo gerencial como el proceso
de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en
ellas. Esta definición tiene cuatro implicaciones importantes.

En primer término, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o

seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las órdenes
del líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que transcurra el proceso
del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo serían
irrelevante.

En segundo el liderazgo entraña una distribución desigual del poder entre los
líderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder;
pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas
maneras. Sin embargo, por regla general, el líder tendrá más poder.

El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del
poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De
hecho algunos líderes han influido en los soldados para que mataran y algunos
líderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios personales para
provecho de la compañía. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del
liderazgo.

El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero reconoce que el
liderazgo es cuestión de valores. James MC Gregor Burns argumenta que el líder
que para por alto los componentes morales del liderazgo pasará a la historia como
un malandrín o algo peor.
El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los
seguidores suficiente información sobre las alternativas para que, cuando llegue el
momento de responder a la propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con
inteligencia.
EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL
En los albores de la historia el concepto de autoridad estaba rodeado por una aura
mágico - religiosa. El líder era concebido como un ser superior al resto de los
miembros del grupo, con atributos especiales. Un individuo al demostrar su
superioridad ante la comunidad se convertía en el líder.

Se consideraba que estos poderes o atributos especiales se transmitían

biológicamente de padre a hijo o era un don de los dioses, es decir, nacían con
ellos. Sin embargo, aún entonces, se buscó a través de la transmisión de
conocimientos y habilidades crear líderes.
Actualmente con el auge de la psicología, se ha tratado de fundamentar esta
perspectiva a partir del fuerte vínculo psicológico que establecemos con nuestro
padre, la primera figura arquetípica que tenemos.

Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en nuestros

líderes la seguridad que nos proporcionaba el símbolo paterno. Y así, como
conceptual izábamos a nuestro padre como un ser perfecto e infalible,
reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes, considerándolos, por lo tanto,
más grandes, más inteligentes y más capaces que nosotros.

Por ello, explican, es que individuos superiormente dotados serán vistos como
líderes potenciales y colocados en una posición de liderazgo, donde, finalmente se
convertirían, incluso a pesar de ellos mismos en líderes.

Durante mucho tiempo se ha pretendido definir y medir los rasgos y las

habilidades de los líderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un
consenso al respecto.
Las listas y las explicaciones son muy diversas, amplias y heterogéneas. Estos
listados reflejan, más que las características verdaderas de un líder, los valores
prevalentes en la sociedad o la imagen del líder ideal.
Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son supernaturales y
que las habilidades que hacen a un líder son comunes a todos, si se acepta que
los líderes poseen estas en mayor grado.

Los estudios sobre el liderazgo señalan que los líderes atienden a ser más
brillantes, tienen mejor criterio, interactúan más, trabajan bien bajo tensión, toman
decisiones, atienden a tomar el mando o el control, y se sienten seguros de si
mismos.
EL LIDERAZGO DENTRO DE LA ORGANIZACION
Conforme se consolida la teoría de la administración y de las organizaciones,
sobre todo en este siglo, ha cobrado fuerza el estudio del liderazgo como una
función dentro de las organizaciones.
Esta perspectiva no enfatiza las características ni el comportamiento del líder, sino
"las circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y organizan sus
actividades hacia objetivos, y sobre la forma en la función del liderazgo es
analizada en términos de una relación dinámica." Según esta perspectiva el líder
es resultado de las necesidades de un grupo.

Operacionalmente, un grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus

miembros. Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente el resultado por lo
general es confuso o ambiguo, por lo cual se ve la necesidad de un líder es
evidente y real, y esta aumenta conforme los objetivos del grupo son más
complejos y amplios. Por ello, para organizarse y actuar como una unidad, los
miembros de un grupo eligen a un líder; lo que hace anotar que a este individuo es
un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y, sus habilidades personales
son valoradas en la medida que le son útiles al grupo.

El líder no lo es por su capacidad o habilidad en si mismas, sino porque estas

características son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el
objetivo. Por lo tanto, el líder tiene que ser analizado en términos de o función
dentro del grupo.

El líder se diferencia de los demás miembros de un grupo o de la sociedad por

ejercer mayor influencia en las actividades y en la organización de estas.
EL PODER DEL LIDERAZGO
El poder de un líder también emana del control del medio que los otros miembros
del grupo desean o necesitan para satisfacer alguna necesidad. El control de
medio constituye lo que llamamos poder.

¿Cuales son estos medios? Son de los más diversos, van desde la posición o,
incluso, monopolio de recursos económicos hasta algún conocimiento particular.
"Dicho poder puede ser usado por un individuo ya sea para reducir los medios de
otros individuos (castigar), o aumentar sus medios (premiar) hasta el fin último
inducir a estos otros individuos para que los provean con los medios para la
satisfacción de sus propias necesidades."
Mientras los miembros del grupo crean que el líder es el mejor medio disponible
para conseguir sus objetivos del grupo, lo sostendrán en esa posición, siempre y
cuando sientan que este les esta dando más de lo que ellos aportan.

Todo líder, cualquiera que sean sus objetivos personales, debe ser útil a sus
seguidores, o no será líder.

En la medida en que él atienda el bienestar de sus seguidores, los perderá.

Pero si en la búsqueda del bienestar de sus seguidores, él ignora el bienestar de
la sociedad en su conjunto, lo más probable es que lleve a su grupo a chocar con
el grupo de la sociedad, haciendo más costoso a sus seguidores apoyarlo.
CARACTERISTICAS DE UN LIDER
En la dirección de las organizaciones se encuentran las elites formada por líderes
y por técnicos.
Los líderes se ubican siempre en las elites compartiendo el poder con los técnicos
(individuos superespecializados).
Aunque no todas las elites poseen técnicos, se entiende por líder a la persona que
posea alguna de las siguientes características.
El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que
encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y
significados que ahí existen.
La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos,
universales (estatura alta o baja, aspecto, voz, etc.).
Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o
más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más
agresivo, más santo o más bondadoso. Cada grupo elabora su prototipo ideal y
por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos.
En cuarto lugar. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al
grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se
tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también carisma.
Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de
ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá
demostrar su capacidad de líder.
EL PODER CARISMATICO
Los líderes llamados carismáticos disponen de poder social, es decir, tienen
autoridad para socializar su pensamiento y su conducta individuales.
Debe entenderse por "carisma" la cualidad, que pasa por extraordinaria
(condicionada mágicamente en su origen, lo mismo si se trata de profetas que de
hechiceros, árbitros, jefes de cacería o caudillos militares), de una personalidad,
por cuya virtud se la considera en posesión de fuerzas sobrenaturales o
sobrehumanas y no asequibles a cualquier otro, o como enviadas de Dios, o como
ejemplar y, en consecuencia, como jefe caudillo, guía o líder.
El modo no habría de valorarse objetivamente, la cualidad en cuestiones, sea
desde un punto de vista ético, estético u otro cualquiera, es cosa del todo
indiferente en lo que atañe a nuestro concepto, pues lo que importa, es como se
valora por los dominios "carismáticos", por los adeptos.

Sobre la validez del carisma decide el reconocimiento nacido de la entrega a la

revelación, de la reverencia por el héroe, de la confianza en el jefe por parte de los
dominados; reconocimiento que se mantiene por corroboración de las supuestas
cualidades carismáticas siempre originalmente por medio del prodigio.

Ahora bien, el reconocimiento (en el carisma genuino) no es el fundamento de la

legitimidad, sino un deber de los llamados, en méritos de la vocación y de la
corrobación, a reconocer esa cualidad. En si este reconocimiento es,
psicológicamente, una entrega plenamente personal y llena de fe, surgida del
entusiasmo o de la indigencia y la esperanza,; ya que la dominación carismática,
supone un proceso de comunicación de carácter emotivo.

El cuadro administrativo de los imperantes carismáticos, no es ninguna burocracia,

y menos que nada una burocracia profesional. Su selección no tiene lugar ni
desde puntos de vista estamentales, ni desde los puntos de la dependencia
personal o patrimonial, sino que se es elegido a la vez por cualidades
carismáticas: al profeta corresponden los discípulos, al príncipe de la guerra el
séquito, al jefe en general los " hombres de confianza ".

No hay ninguna colocación, ni destitución, ni carrera ni ascenso, sino solo

llamamiento por el señor, según su propia inspiración, fundada en la calificación
carismática del vocablo. La dominación carismática se opone, en cuanto fuera de
lo común y extracotidiana, tanto a la dominación racional, especialmente la
burocrática, como a la tradicional, especialmente la patriarcal, patrimonial o
estamental.

Lo dicho apenas necesita aclaración, vale lo mismo para el puro dominador

carismático plebiscitario (el imperio del genio de Napoleón, que hizo de plebeyos,
reyes y generales) que para los profetas o héroes militares.
El carisma puro es específicamente extraño a la economía constituye, donde
aparece, una vocación en el sentido enfático del término: como misión o como
tarea íntima desdeña y rechaza, en el tipo puro, la estimación económica de los
dones como fuente de ingresos, lo que ciertamente ocurre más como pretensión
que como hecho.

El carisma es la gran fuerza revolucionaria, en las épocas vinculadas a la

tradición. A diferencia de la fuerza igualmente revolucionaria de la ratio que, o bien
opera desde fuera por transformación de los problemas o circunstancias de la
vida, o bien por intelectualización.

El carisma significa una variación de la dirección de la conciencia y de la acción,

con reorientación completa de todas las actitudes, frente a las formas de vida
anteriores o frente al mundo en general.
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organización
puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y
no sobrevivir a la falta de un líder apropiado. Es vital para la supervivencia de
cualquier negocio u organización. Por lo contrario, muchas organizaciones con
una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han
sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico.
TENDENCIAS DEL LIDERAZGO
A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de
liderazgo. Actualmente la gente busca nuevos tipos de líder que le ayuden a lograr
sus metas. Históricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente
estamos en un periodo de transición hacia la sexta). Ellas son:

1.- Edad del liderazgo de conquista.

Durante este período la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba el
jefe omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a la gente
seguridad a cambio de su lealtad y sus impuestos.
2.- Edad del liderazgo comercial.
A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la función principal de
liderazgo la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle como
levantar su nivel de vida.
3.- Edad del liderazgo de organización.
Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de alcanzar. La gente
comenzó a buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se
convirtió en la capacidad de organizarse.
4.- Edad del liderazgo e innovación.
A medida que se incrementa la taza de innovación, con frecuencia los productos y
métodos se volvían obsoletos antes de salir de la junta de planeación. Los líderes
del momento eran aquellos que eran extremadamente innovadores y podían
manejar los problemas de la creciente celeridad de la obsolencia.
5.- Edad del liderazgo de la información.
Las tres últimas edades se han desarrollado extremadamente rápido (empezó en
la década del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede
sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja la información. El
líder moderno de la información es aquella persona que mejor la procesa, aquella
que la interpreta más inteligentemente y la utiliza en la forma más moderna y
creativa.
6.- Liderazgo en la "Nueva Edad".
Las características del liderazgo que describiremos, han permanecido casi
constante durante todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no
podemos predecir qué habilidades especiales van ha necesitar nuestros líderes en
el futuro. Podemos hacer solo conjeturas probables. Los líderes necesitan saber
como se utilizan las nuevas tecnologías, van ha necesitar saber como pensar para
poder analizar y sintetizar eficazmente la información que están recibiendo, a
pesar de la nueva tecnología, su dedicación debe seguir enfocada en el individuo.
Sabrán que los líderes dirigen gente, no cosas, números o proyectos. Tendrán que
ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de motivar a quienes
están dirigiendo. Tendrán que desarrolla su capacidad de escuchar para describir
lo que la gente desea. Y tendrán que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto
a corto como a largo plazo, para conservar un margen de competencia.
RESUMEN
A veces nos olvidamos cuál es la dirección correcta y cuáles son las cosas
importantes de nuestra vida. Nos enfrascamos en el agobio y la tensión diaria sólo
para adquirir el máximo beneficio económico. La prisa y el cansancio alteran
nuestro estado de ánimo irritándolo o deprimiéndolo. El liderazgo personal trata
sobre cómo dirigir nuestra propia vida, sobre cómo vivir la vida. El liderazgo
personal trata sobre la vida... y ésta no es una carrera, sino un viaje para ser
disfrutado a cada paso.

A la gente se la convence por la razón, pero se le conmueve por la emoción.

El líder ha de convencer y conmover; esto quiere decir que no basta conque el

líder conozca la forma adecuada de proceder sino que ha de ser además capaz de
actuar. El gran líder precisa, a la vez, la visión y la capacidad de conseguir lo
adecuado.

Todos los jefes realmente poderosos que he conocido poseían gran inteligencia,
disciplina, laboriosidad e infatigable y arraigada confianza en sí mismos; ya que
les impulsaba un sueño que les permitía arrastrar a los demás. Todos miraron más
allá del horizonte, y unos vieron con más claridad que otros.

Estas frases de Richard M Nixón encierran una gran dosis de experiencia.

La experiencia de un político que dirigió la nación más poderosa de la tierra y que
sufrió en carne propia todos los problemas internos y externos de un gobierno que
hizo historia con los capítulos más negros en el mundo subterráneo de la intriga
palaciega y esto es en un ámbito en el que se predica la democracia.
Sirva pues, estas frases y la investigación, que, a pesar de su brevedad, está
enfocada hacia el denominado liderazgo, en forma muy concreta, para continuar el
estudio de este fenómeno social que vivimos especialmente en nuestro país.